工作分析和岗位说明书
工作分析与岗位说明书
工作分析与岗位说明书工作分析是指通过对工作内容、工作要求和工作环境的分析，对一个特定岗位进行全面深入的评估和研究。
而岗位说明书则是基于工作分析的结果，将工作内容、工作要求和岗位职责等信息详细地描述出来，以帮助招聘、培训和绩效评估等方面的工作。
下面将详细介绍工作分析和岗位说明书的意义及编写要点。
一、工作分析的意义工作分析是组织管理中非常重要的一项任务，它对于人力资源管理的各项工作都具有重要意义。
1. 人力资源招聘：通过工作分析，能够明确该岗位所需的技能、知识和能力特点，为招聘过程提供指导，筛选符合条件的人才。
2. 人才培养和发展：工作分析结果能够帮助组织确定培训的重点和内容，为培养人才提供依据，并为员工提供明确的职业发展路径。
3. 绩效评估：工作分析明确了岗位职责和要求，作为绩效评估的依据，能够更客观地评价员工的工作表现，进而为激励措施和绩效考核提供支持。
二、岗位说明书的编写要点岗位说明书是将工作分析结果转化为可控制的文件形式，需要满足以下几个要点。
1. 岗位基本信息：该部分应包括岗位名称、部门归属、汇报对象、下属人数等基本信息。
2. 岗位职责：具体描述该岗位的主要职责和任务，并将其划分为主要职责和次要职责，以便员工清楚地了解工作的重心。
3. 任职资格：这一部分应包括岗位所需的学历、工作经验、专业技能、语言能力、沟通能力等要求，以便招聘面试和选择合适的员工。
4. 工作环境：描述该岗位的工作环境特点，包括办公地点、工作时间、工作强度、工作压力等，以帮助员工全面了解岗位的工作条件。
5. 岗位发展和晋升路径：描述该岗位的晋升空间和发展路径，让员工了解在该岗位上有哪些提升的机会和前景。
6. 绩效评价标准：根据岗位职责和要求，制定明确的绩效评价标准，以便员工了解如何评估自己的工作表现和提高工作质量。
三、工作分析与岗位说明书编写的步骤1. 收集信息：通过面谈、观察、问卷调查等方式，收集与该岗位相关的信息，包括工作内容、工作要求和工作环境等。
工作分析表和岗位说明书
工作分析表和岗位说明书在现代社会中，企业和组织日益重视招聘和雇员管理的科学化，这不仅有助于提高企业和组织的效率和竞争力，也有助于确保员工的工作条件和薪酬待遇符合法律规定。
在企业和组织中，工作分析表和岗位说明书是招聘和雇员管理的重要工具。
本文将介绍什么是工作分析表和岗位说明书，它们的作用以及如何编写它们。
什么是工作分析表?工作分析表是对某个工作职责进行定量和定性分析的工具，其目的是为需要这些工作的职员和管理层提供有关一项工作的详细信息。
这项信息包括应聘者需要掌握的技能和资格，还包括该位置上日常各种任务需要完成的工作内容和难度等方面。
在编写工作分析表时，您可以询问现有员工和管理层，观察员工在执行工作时所需的技能和能力等实际工作需求，并将这些信息收集下来作为参考。
这将帮助制定适当的任务和负责人，帮助您制定更加详细和全面的招聘标准并向新员工传达准确的期望与要求。
什么是岗位说明书?岗位说明书是一份包含特定职位职责及岗位要求的书面文件。
它描述该职位的职责，资格，技能，待遇，工作条件等其他相关信息。
岗位说明书是为了确保企业能够吸引和聘用高效来岗位上工作的人才而制定的。
岗位说明书建立在工作分析表基础上，并应与工作分析表协调一致。
岗位说明书通常包括职位简介、工作职责、工作条件、薪酬和福利等具体信息。
通过岗位说明书，企业无需面对雇员管理的风险，而是为每个职位确定工作范围和期望，为所有员工提供公平和有意义的机会。
岗位说明书还有助于企业和管理层确定员工需求以及管理和评估员工的绩效水平的方法，从而使企业能够更加成功。
如何编写工作分析表和岗位说明书?编写工作分析表和岗位说明书的过程是基于实际数据，所以效果取决于您掌握的数据量和质量。
以下是适用于编写工作分析表和岗位说明书的一般步骤：1. 收集信息：通过数量和质量的数据收集，收集关于工作职责和任务的信息。
探讨希望申请该工作职位的员工应具备的技能和资格。
2. 整理信息：整理收集的数据，统计执行任务所需的技能和能力。
工作分析岗位说明书(精选)
工作分析岗位说明书(精选)工作分析岗位说明书一、岗位概述工作分析岗位是一个在组织中负责分析和评估各类工作岗位的职业。
该岗位的主要职责是通过研究、记录和评估各类工作岗位内的内容、要求、职责等方面，为组织提供准确详细的工作描述和职位要求，以便于招聘、绩效评估、培训和薪酬管理等方面的决策。
二、岗位职责1. 进行工作分析：负责研究各类工作岗位，了解其中的职责、要求、限制条件等内容，通过工作观察、面谈和问卷调查等方法，准确把握岗位的特点和要求。
2. 编写工作描述：根据工作分析结果，撰写详细的工作描述，包括岗位的目标、主要职责、工作范围、所需技能和经验等方面的要求，以便于让员工了解工作的具体内容。
3. 制定职位要求：根据工作分析结果，明确各类岗位的必备条件，包括学历、专业、经验、技能等方面的要求，并与招聘团队密切合作，确保职位要求与候选人的面试和筛选过程相匹配。
4. 参与绩效评估：基于工作描述和职位要求，协助绩效管理团队进行员工绩效评估，确保评估标准的客观准确性，为员工的晋升、薪酬调整等决策提供有效依据。
5. 参与培训规划：根据工作分析结果，协助培训团队规划针对各类岗位的职业培训课程和计划，以提高员工的工作能力和专业素质，并满足组织发展的需要。
6. 进行工作流程改进：通过对各类工作流程的研究和分析，提出改进建议，以提高工作效率和质量，减少资源浪费，并协助相关团队进行流程优化和管理。
三、任职要求1. 教育背景：本科及以上学历，人力资源管理、心理学、工商管理等相关专业优先。
2. 工作经验：具备2年及以上工作分析或人力资源管理相关经验，熟悉工作分析方法和工具。
3. 专业技能：了解和掌握岗位分析、任务分析和过程分析等工作分析技术，熟悉常用的面谈和问卷调查等数据收集工具。
4. 沟通能力：具备良好的沟通和协调能力，能够与不同层级的员工进行有效的沟通和合作。
5. 分析能力：具备较强的问题分析和解决能力，能够从大量信息中迅速准确地捕捉到关键点，为决策提供可靠参考。
岗位说明书与工作分析的关系
岗位说明书与工作分析的关系岗位说明书是工作分析的最终结果，又称为职务说明书或岗位说明书，是通过工作分析过程，用规范的文件形式对组织各类岗位的工作性质、任务、责任、权限、工作内容和方法、工作条件、岗位名称、职种职级以及该岗位任职人员的资格条件、考核项目等做出统一的规定。
谁来填写岗位说明书1、岗位的直接承担者2、岗位的直接管理者3、人力资源专家岗位说明书的内容岗位说明书应该包括以下主要内容：1.岗位基本资料：包括岗位名称、岗位工作编号、汇报关系、直属主管、所属部门、工资等级、工资标准、所辖人数、工作性质、工作地点、岗位分析日期、岗位分析人等等。
2.岗位分析日期：目的是为了避免使用过期的岗位说明书。
3.岗位工作概述：简要说明岗位工作的内容，并逐项加以说明岗位工作活动的内容，以及各活动内容所占时间百分比，活动内容的权限；执行的依据等。
4.岗位工作责任：包括直接责任与领导责任，要逐项列出任职者工作职责。
5.岗位工作资格：即从事该项岗位工作所必须具备的基本资格条件，主要有学历、个性特点、体力要求以及其他方面的要求。
岗位说明书是指对对岗位工作的性质、任务、责任、环境、处理方法以及对岗位工作人员的资格条件的要求所做的书面记录。
它是根据岗位分析的各种调查资料，加以整理、分析、判定所得出的结论，编写成的一种文件，是岗位工作分析的结果。
此外，有必要注重的是，岗位工作说明书的内容，可依据岗位工作分析的目标加以调整，内容可繁可简。
岗位工作说明书的外在形式，是根据一项工作编制一份书面材料，可用表格显示，也可用文字叙述。
编制岗位工作说明书的目的，是为企业的招聘录用、工作分派、签订劳动合同以及职业指导等现代企业治理业务，提供原始资料和科学依据。
岗位工作说明书一般由人力资源部门统一归档治理。
尔后，岗位工作说明书的编写，也并不是一劳永逸的工作。
实际中，当企业组织系统内经常有出现职位增加、撤消的情况，更常见的情形便是岗位的某项工作职责和内容的变动，甚至于每一次工作信息的变动，都应该要求及时记录在案，并迅速反映到岗位工作说明书的调整之中。
如何制定岗位说明书和进行工作分析讲解
6、工作分析与绩效管理
?确定员工绩效完成情况（明确任务） ?对员工进行绩效改进指导 ?指导员工进行在职培训（执行指导） ?进行职业生涯指导等
?绩效管理作为现代人力资源管理的核心，其最 终的追求的员工和组织绩效的提升，这也是人 力资源管理的最终目标。然而在绩效管理体系 中，首要的就是确定绩效标准。绩效标准确定 的是否合理，将影响整个绩效管理体系。但是 如何确定绩效指标和标准呢？我们同样离不开 对工作的深入理解
3、工作分析与培训开发
? 员工的培训与开发解决的是任职者的知识、技能和素 质与职位相互匹配的问题。但到底应该培训开发什么？ 是不是大家都盲目去上 MBA或请专家来讲课就是培训与 开发？上MBA也要有个选择，到底哪些职位需要 MBA的 知识？请专家、讲师来讲课能够开阔人的视野，但所 讲的东西是否正是员工所短缺的知识和技能，是否能 够有效的提高员工的工作绩效？一般意义上的培训很 难回答以上的问题。因此我们需要根据职位说明书对 任职者的要求，有针对性的对员工短缺的知识、技能 和能力素质进行培训与开发，才能做到有的放矢，从 而有效的提高员工的工作能力
员 工 激 励 与 发 展
人 事 调 整 档 案 管 理
员 工 关 系 合 同 管 理
直线部门与人事部门的相互作用：
人力资源部门要求直线部门提供信息,给 予更多的支持;
直线部门要求人力资源部门在人力资源 管理实务上，不光是监控和评价的角 色，更多是应起到服务与咨询作用；
直线部门和人力资源部门是相互依存的 战略合作伙伴关系
第四节 具体事例
案例一：人力资源部岗位说明书
? 人力资源开发中心工作职责：
? 一、结合公司经营发展战略制定人力资源 规划；
工作分析与岗位说明书
工作分析与岗位说明书工作分析与岗位说明书一、工作分析内容工作分析是指通过对工作的内容、要求、特点等进行细致的研究和分析，以确定工作的基本要素和职位的特性，旨在为招聘、选拔、培训和绩效管理等人力资源管理活动提供有关信息，保证组织的工作顺利进行。
工作分析的内容主要包括工作目标、工作过程、工作结果和工作环境。
1. 工作目标工作目标是指完成工作所要达到的结果。
工作目标是工作分析的核心内容，它直接关系到工作的效率和效果。
工作目标的明确和清晰度对于工作的正确把握和有效实施具有重要意义。
2. 工作过程工作过程是指完成工作所需要进行的各项活动和操作的总和。
工作过程是工作分析的主要内容之一，它包括工作的各项活动、流程、方法和工作的各个环节等。
3. 工作结果工作结果是指完成工作所要达到的效果。
工作结果是工作分析的重要内容之一，它直接关系到工作的成果和绩效。
4. 工作环境工作环境是指完成工作所需要的条件和环境。
工作环境是工作分析的重要内容之一，它对于工作的顺利进行具有重要影响。
二、岗位说明书内容岗位说明书是指对岗位进行详细说明和描述，包括岗位职责、任职资格、应具备的技能和能力等。
岗位说明书是用于招聘、选拔、评价和培训等人力资源管理活动的重要工具。
1. 岗位名称岗位名称是对岗位进行直观、简洁的描述，旨在准确揭示岗位的名称和职能。
2. 岗位职责岗位职责是对岗位所负责的具体工作内容进行详细描述，包括工作目标、工作过程、工作结果等。
岗位职责是岗位说明书的核心内容，它直接关系到员工的工作能力和绩效。
3. 任职资格任职资格是指担任该岗位所需要具备的基本条件和要求，包括学历、工作经验、专业知识和技能等。
任职资格是岗位说明书的重要内容之一，它对于招聘和选拔具有重要影响。
4. 技能和能力技能和能力是指在完成岗位职责所需要具备的基本技能和能力，包括沟通能力、领导能力、团队合作能力等。
技能和能力是岗位说明书的重要内容之一，它对于员工的工作表现和绩效评价具有重要影响。
工作分析职位说明书
工作分析职位说明书在当今竞争激烈的职场环境中，清晰明确的工作分析和职位说明书对于企业的高效运作和员工的职业发展都具有至关重要的意义。
工作分析旨在全面了解某个职位的工作内容、职责、任职资格等方面的信息，而职位说明书则是对这些分析结果的详细记录和阐述。
一、工作分析的重要性工作分析是人力资源管理的基础工作之一。
通过对工作的深入分析，企业能够更加清晰地了解每个职位的具体工作内容和要求，从而为招聘、培训、绩效考核、薪酬管理等人力资源管理活动提供科学的依据。
首先，工作分析有助于招聘到合适的人才。
在招聘过程中，明确的职位描述和任职资格要求能够帮助企业筛选出符合岗位需求的候选人，提高招聘的效率和准确性。
其次，工作分析为员工培训提供了方向。
了解职位所需的知识、技能和能力，企业可以有针对性地为员工制定培训计划，提高员工的工作能力和绩效水平。
再者，工作分析是绩效考核的重要依据。
清晰的工作任务和职责划分，使得绩效考核指标能够更加客观、准确地反映员工的工作表现。
最后，工作分析对于合理确定薪酬水平也具有重要意义。
不同职位的工作难度、责任大小和技能要求不同，其薪酬待遇也应有所差异，工作分析能够为薪酬体系的设计提供有力支持。
二、工作分析的方法常见的工作分析方法包括观察法、问卷调查法、访谈法、工作日志法和关键事件法等。
观察法是通过直接观察员工的工作过程来收集信息。
这种方法适用于工作内容较为简单、重复性较高的职位，但对于一些复杂的、脑力劳动为主的工作可能不太适用。
问卷调查法是通过发放问卷的方式让员工填写有关工作内容、职责等方面的信息。
问卷设计要合理，问题要明确、具体，以确保收集到准确、有用的信息。
访谈法是与员工及其上级进行面对面的交流，了解工作的实际情况。
访谈过程中要注意营造轻松的氛围，让被访谈者能够畅所欲言。
工作日志法要求员工记录自己每天的工作内容和时间分配，通过对工作日志的分析来了解工作情况。
这种方法能够提供较为详细的工作信息，但可能存在员工记录不准确或不完整的问题。
工作分析和岗位说明书
04
岗位说明书的编写
岗位名称和编号
总结词：明确标识
详细描述：岗位名称是岗位的唯一标识，应简明扼要，易于理解。编号则是岗位 在组织结构中的位置标识，有助于组织结构的层级关系和顺序管理。
岗位职责和权限
总结词：职责明确
详细描述：岗位职责是岗位的核心工作内容，应详细列出，确保员工明确自己的工作职责。权限则是指该岗位在组织中拥有 的决策、管理或执行权力，有助于明确岗位的职责边界和决策范围。
具体信息进行描述。
工作分析和岗位说明书的关系
工作分析是岗位说明书的基础，通过工作分析得到的 职位信息是编制岗位说明书的重要依据。
岗位说明书是对工作分析结果的书面化、规范化和制 度化，它不仅包括工作分析的内容，还为招聘、绩效 评估等人力资源管理活动提供了依据。
如何结合工作分析和岗位说明书进行人力资源管理
工作信息的收集
观察法
通过实地观察员工的工作过程，收集 有关工作内容、职责和工作要求等信 息。
访谈法
与员工进行访谈，了解他们的工作职 责、工作内容、工作要求和工作特点 等。
工作日志法
要求员工记录他们的工作过程和结果 ，以便收集有关工作细节和职责等信 息。
问卷调查法
通过问卷调查的方式收集有关工作的 全面信息，包括工作职责、工作要求 、工作条件等。
岗位工作标准和要求
总结词：标准清晰
详细描述：工作标准是衡量员工工作质量的依据，应明确、具体、可衡量。要求则是指员工完成工作 所需要具备的知识、技能、经验等条件，有助于员工提升自身能力，提高工作质量。
岗位工作关系和沟通方式
总结词：关系明确
VS
详细描述：工作关系是指岗位与其他 岗位之间的协作、配合关系，应明确 列出，有助于员工了解工作流程和协 作方式。沟通方式则是指岗位在工作 中所采用的沟通手段和方式，如会议 、邮件、电话等，有助于提高沟通效 率和协作效果。
工作分析职位说明书
工作分析职位说明书在当今的职场环境中，工作分析和职位说明书对于组织的有效运作和人力资源管理起着至关重要的作用。
它们不仅是招聘、培训、绩效管理等人力资源活动的基础，也是员工明确自身职责、提高工作效率和职业发展的重要依据。
一、工作分析的概念与重要性工作分析，简单来说，就是对工作岗位进行全面、系统的研究和描述。
通过收集、分析和综合有关工作的各种信息，确定工作的性质、任务、职责、工作环境以及对员工的要求等。
其重要性主要体现在以下几个方面：首先，为人力资源规划提供依据。
了解每个岗位的工作内容和工作量，有助于合理预测人力资源的需求，从而进行有效的人员配置和招聘计划。
其次，是招聘与选拔的基础。
明确岗位的职责和要求，能够制定更具针对性的招聘标准，筛选出符合岗位要求的合适人才。
再者，有助于培训与开发。
根据工作分析的结果，可以确定员工需要提升的知识和技能，设计有效的培训课程，提高员工的工作能力。
此外，对于绩效管理也意义重大。
清晰的工作描述和职责界定，为设定合理的绩效目标和评估标准提供了依据，使绩效评估更加客观、公正。
二、职位说明书的构成要素职位说明书是工作分析的成果之一，通常包括以下几个关键要素：1、职位标识包括职位名称、所属部门、职位编号等，用于明确职位的基本信息。
2、职位概述简要描述职位的主要职责和工作目标，让读者对职位有一个总体的了解。
3、工作职责与任务详细列出该职位需要承担的主要工作职责和具体任务，应具体、明确，具有可操作性。
4、工作权限明确员工在工作中拥有的决策权力、资源调配权力等，有助于员工在工作中正确行使权力。
5、工作关系包括该职位在组织内外部的沟通和协作关系，如与上级、同事、下属以及外部客户、供应商等的关系。
6、工作环境描述工作的物理环境，如工作场所的温度、湿度、噪音等，以及工作的社会环境，如团队氛围、工作压力等。
7、任职资格规定胜任该职位所需的教育背景、工作经验、技能、能力和个人特质等。
8、绩效考核标准明确衡量该职位工作绩效的具体指标和标准，为绩效管理提供依据。
工作分析与岗位说明书填写说明
培训和发展员工：根据岗位说明书的要求，制定培训计划，提高员工的工 作能力和素质
岗位说明书与员工招聘、培训、绩效评估的关 系
岗位说明书是员工 招聘的基础，明确 岗位要求，便于招 聘合适的人才
岗位说明书是员工 培训的依据，明确 培训内容和目标， 提高员工技能和素 质
列出任职资格： 明确岗位的任职 资格要求，包括 学历、专业、工 作经验、技能等。
制定绩效考核标 准：设定岗位的 绩效考核标准， 以便于对员工的 工作表现进行评
估和激励。
确定岗位薪资和 福利：明确岗位 的薪资和福利待 遇，以便于吸引 和留住优秀人才。
审核和批准：岗 位说明书填写完 成后，需要经过 相关部门和人员 的审核和批准， 以确保内容的准 确性和合规性。
制定工作分析计划，包括时 间、地点、人员等
添加标题
分析工作信息，包括职位描 述、工作职责、工作流程等
审核工作分析报告，包括职 位描述、工作职责、工作流
程等
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
收集工作信息，包括职位描 述、工作职责、工作流程等
添加标题
实施工作分析，包括访谈、 问卷调查、观察等
添加标题
发布工作分析报告，包括职 位描述、工作职责、工作流
描述应具体，避免过于抽象或笼统 的描述
应注重实用性，避免过于理论化的 描述
应符合法律法规和公司规定，避免 出现违规内容
岗位说明书的审核与修改
审核人员：人力资源部门、部门主管、员工代表等
审核内容：岗位说明书的准确性、完整性、合理性等
修改建议：根据审核结果，提出修改建议，并征求相关部门和员工的意见 修改流程：提交修改建议，经相关部门和员工确认后，进行修改并重新发 布。
工作分析与岗位说明书
工作分析与岗位说明书一、背景介绍工作分析是组织管理中的重要工具之一，它通过对岗位进行细致的解剖和评估，为组织提供了基础数据和信息，以便进行招聘、培训、薪酬、绩效管理等方面的决策。
本文将以某公司的管理岗位为例，进行工作分析与岗位说明书的编写。
二、工作分析1.岗位概述本岗位属于公司的管理层级，负责对部门或项目组的整体管理与协调，以实现组织的战略目标。
岗位职责主要涵盖人员管理、业务推进、资源配置等方面。
2.岗位职责（1）制定部门或项目组的运营目标，并进行绩效评估与监控；（2）协调各个部门或项目组之间的工作，推动项目的整体进展；（3）建立和完善工作流程，提高工作效率和质量；（4）管理团队成员，包括招聘、培训、激励和绩效评估；（5）协助上级领导完成其他相关工作。
3.任职资格（1）本科及以上学历，管理学、工商管理等相关专业优先；（2）具备相关领域的工作经验，熟悉行业发展动态；（3）具备良好的沟通协调能力、团队管理能力；（4）熟悉办公软件，具备数据分析和决策能力。
4.薪酬待遇公司将根据候选人的资历和能力进行薪酬谈判，提供具有竞争力的薪酬和福利待遇。
5.工作环境公司为员工提供舒适、安全的工作环境，注重员工健康与生活平衡。
三、岗位说明书岗位名称：管理岗位岗位概述：本岗位负责对公司部门或项目组的整体管理与协调，以实现组织的战略目标。
岗位职责：1. 制定部门或项目组的运营目标，并进行绩效评估与监控；2. 协调各个部门或项目组之间的工作，推动项目的整体进展；3. 建立和完善工作流程，提高工作效率和质量；4. 管理团队成员，包括招聘、培训、激励和绩效评估；5. 协助上级领导完成其他相关工作。
任职资格：1. 本科及以上学历，管理学、工商管理等相关专业优先；2. 具备相关领域的工作经验，熟悉行业发展动态；3. 具备良好的沟通协调能力、团队管理能力；4. 熟悉办公软件，具备数据分析和决策能力。
薪酬待遇：公司将根据候选人的资历和能力进行薪酬谈判，提供具有竞争力的薪酬和福利待遇。
工作分析表和岗位说明书
工作分析表和岗位说明书工作分析表是一种对工作任务和工作职责进行详细分析和总结的工具，它能够帮助企业建立有效的岗位设计和招聘流程。
而岗位说明书则是根据工作分析表编制而成的一份详细说明岗位职责、所需技能和工作要求的文件。
本文将对工作分析表和岗位说明书进行介绍，并说明它们的应用和重要性。
一、工作分析表工作分析表主要用于对一个岗位的工作任务进行详细描述和分析，以便明确该岗位的职责和要求。
它通常包括以下几个方面的内容：1. 岗位概述：对该岗位的工作职责和所属部门进行简要介绍，以便读者能够了解该岗位在公司中的位置和作用。
2. 岗位职责：详细列出该岗位的所有工作任务和职责，包括具体的工作内容、工作目标和工作流程等。
这一部分需要尽量详细的描述，确保读者清楚地了解该岗位的工作内容和职责。
3. 任职要求：列出该岗位对应聘者的基本要求，包括学历、工作经验、技能和其他特殊条件等。
这些要求应该是客观、明确的，以便筛选和选拔合适的候选人。
4. 岗位评估：对该岗位的工作难度、工作环境和工作风险等进行评估，以便制定相应的薪资水平和激励政策。
二、岗位说明书岗位说明书是根据工作分析表编制而成的文件，它是对一个岗位的详细说明和要求。
岗位说明书通常包括以下几个方面的内容：1. 岗位名称和编号：对该岗位的名称和编号进行明确，以便区分和搜索。
2. 岗位概述：对该岗位的职责和所属部门进行简要介绍，以便读者了解该岗位的基本情况。
3. 岗位职责：详细列出该岗位的主要工作任务和职责，以便候选人了解该岗位的工作内容和工作要求。
4. 任职要求：明确列出该岗位对应聘者的学历、工作经验、技能和其他要求，以便候选人自我评估是否符合要求。
5. 工作条件：描述该岗位的工作地点、工作时间、工作环境和薪资待遇等，以便候选人了解工作的具体条件和福利待遇。
6. 岗位联系人：提供一个可联系的人员姓名和联系方式，以便候选人有需要时能够与相关人员进行沟通。
三、应用和重要性工作分析表和岗位说明书在企业的人力资源管理中扮演着重要的角色：1. 招聘和选拔：工作分析表和岗位说明书为企业的招聘和选拔提供了清晰的依据和目标，有助于筛选和选拔合适的候选人。
工作分析与岗位说明书
工作分析与岗位说明书工作分析是一种研究组织工作过程和要求的系统方法，它通过分析岗位的任务、技能、知识和能力等要素，以确定岗位的工作特点和要求。
岗位说明书则是根据工作分析结果编写的一份详细说明岗位职责和要求的文件。
本文将对工作分析和岗位说明书进行详细讨论。
一、工作分析1. 工作分析的目的和意义工作分析的目的是为了更好地理解岗位的要求和特点，从而做出更好的人员招聘、选拔、培训和评估等决策。
它能够帮助管理者更加准确地了解工作内容，优化工作流程，提高工作效率。
2. 工作分析的方法和步骤（1）观察法：观察岗位工作的流程和操作，并记录下所观察到的工作任务和要求。
（2）访谈法：与工作岗位的员工进行面谈，了解他们的具体工作内容和要求。
（3）问卷调查法：设计问卷并发放给岗位员工，让他们填写相关问题，从而了解他们对工作的看法和认知。
（4）文件资料法：研究相关的工作文件、岗位描述和工作流程图等，从而得到对工作的深入理解。
3. 工作分析的要素工作分析包括以下要素：（1）工作任务：岗位的具体工作内容和任务。
（2）工作技能：完成岗位任务所需要的技术技能，如操作技能、信息处理能力等。
（3）知识要求：完成岗位任务所需要的知识背景和学习能力，如专业知识、行业知识等。
（4）工作特点：岗位所具有的工作性质和特点，如工作环境、工作压力等。
二、岗位说明书岗位说明书是根据工作分析结果编写的一份详细说明岗位职责和要求的文件。
它对岗位的工作内容、技能要求、知识要求、工作特点等进行全面、准确的描述，为人员招聘和选拔提供明确的依据。
1. 岗位职责岗位职责是对岗位所需完成的具体工作任务的清晰定义。
它包括任务的性质、范围和目标，有助于员工明确自己的工作职责和目标。
2. 技能要求技能要求是指完成岗位任务所需要的具体技能和能力，它可以包括操作技能、沟通能力、团队合作能力等。
技能要求的明确可以帮助招聘者筛选出具备相关技能的候选人。
3. 知识要求知识要求是指完成岗位任务所需要的相关知识背景和学习能力。
工作分析与岗位说明书
工作分析与岗位说明书在当今竞争激烈的职场环境中，企业想要高效运作，实现战略目标，就离不开对工作的深入分析以及清晰明确的岗位说明书。
工作分析与岗位说明书如同企业管理的基石，为人力资源管理的各个环节提供了重要的依据和指导。
工作分析，简单来说，就是对企业中各项工作的性质、任务、职责、劳动条件和环境，以及员工承担本工作应具备的资格条件所进行的系统分析与研究的过程。
它是人力资源管理的基础工作，通过观察法、问卷调查法、面谈法、工作日志法等多种方法，收集有关工作的信息，并对这些信息进行整理、分析和综合。
工作分析的重要性不言而喻。
首先，它有助于企业合理配置人力资源。
通过了解工作的具体内容和要求，企业能够将合适的人安排到合适的岗位上，避免人力资源的浪费和错配。
其次，工作分析为员工的培训和发展提供了方向。
明确了工作所需的知识、技能和能力，企业就可以有针对性地设计培训课程，提升员工的素质和能力，以更好地适应工作的要求。
再者，工作分析也是绩效考核的重要依据。
清晰界定工作的职责和目标，能够为绩效考核制定客观、准确的标准，使考核结果更具公正性和可信度。
岗位说明书则是工作分析的成果之一，它是对岗位的全面、详细的描述和规定。
一份完整的岗位说明书通常包括岗位基本信息、岗位职责、工作关系、工作权限、任职资格、工作条件等内容。
岗位基本信息主要包括岗位名称、所属部门、岗位编号等，这些信息能够让人对岗位有一个初步的了解。
岗位职责是岗位说明书的核心部分，它详细描述了该岗位所承担的工作任务和职责，以及每项任务的工作流程和标准。
例如，一个销售岗位的职责可能包括开拓新客户、维护老客户关系、了解市场动态、制定销售计划并完成销售任务等。
工作关系则明确了该岗位在组织中的位置以及与其他岗位之间的联系，包括上下级关系、协作关系等。
工作权限规定了岗位员工在工作中所能行使的权力，如决策权、审批权等。
任职资格列出了担任该岗位所需具备的学历、工作经验、专业知识和技能、能力素质等条件。
工作分析与职位说明书的区别
工作分析与职位说明书的区别工作分析与职位说明书的区别相同点：1、都是从实际的工作中收集信息2、两者的内容有相同之处，如岗位职责等3、都是企业管理必不可缺的工具，是企业现代化管理的客观需要4、为企业制定薪酬政策提供依据5、为人员的培训开发提供了明确的依据；不同点：1、范围不一样，工作分析的结果或直接成果是岗位说明书2、重要性程度不一样。
工作分析是人力资源管理工作的基础3、工作分析所需的时间更多。
以下是一些资料：工作分析(JobAnalysis)又称职位分析、岗位分析或职务分析，工作分析是经过系统全面的情报收集手段，提供相关工作的全面信息，以便组织进行改进管理效率。
工作分析是人力资源管理工作的基础，其分析质量对其它人力资源管理模块具有举足轻重的影响。
工作分析在人力资源管理中的位置，经过对工作输入、工作转换过程、工作输出、工作的关联特征、工作资源、工作环境背景等的分析，形成工作分析的结果——职务规范（也称作工作说明书）。
职务规范包括工作识别信息、工作概要、工作职责和责任，以及任职资格的标准信息，为其它人力资源管理职能的使用提供方便。
工作分析是指对工作进行整体分析，以便确定每一项工作的6w1h：用谁做（Who）、做什么（what）、何时做（When）、在那里做（Where）、如何做（How）、为什么做（Why）、为谁做（Whom）。
分析的结果或直接成果是岗位说明书。
岗位说明书是记录工作分析结果的文件，它把所分析该岗位的职责、权限、工作内容、任职资格等信息以文字形式记录下来，以便管理人员使用。
工作分析是现代人力资源管理的基础，只有在客观、准确的工作分析基础上才能进一步建立科学的招聘、培训、绩效考核及薪酬管理体系。
工作分析是对工作一个全面评价的过程，整个过程包括五个环节：计划、设计、分析、结果、运用指导。
1、筹划准备阶段1）确定分析目的；2）制定分析计划；3）组建分析小组；4）选择分析对象。
2、信息搜集阶段1）收集背景资料2）确定信息类型；3）选择搜集方法；4）沟通搜集对象。
工作分析与岗位说明书撰写
它将使组织发挥系统和平衡的功能，达到分工合理、简洁高效和工作畅顺的目的。
01
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对部门和岗位的分析
3.2 工作龄、性别、兴趣爱好、经验、知识和技能等各方面的分析。
2.工作分析对组织的重要性(1)
一个正义的社会必须认识清楚三件事情。第一件事情是，不同的人在从事工作的资质方面是存在个体差异的，这就意味着不同的个人之间是存在能力差异的。第二件事情是，不同职业需要具备不同独特资质的人来完成。第三件事情是，一个社会要想取得高质量的绩效，就必须努力去把每一个人都安排到最适合他们的资质发挥的职业上去。 ----苏格拉底 换句话说，一个社会（或一个组织）要想取得成功，它就必须获取与工作要求有关的详细信息（通过工作分析来实现），并且还必须使这些工作要求与个人的资质之间相互匹配（通过人员甄选来实现） 美国著名学者怀特先生说：“当今企业管理的大部分工作是建立在工作分析这个基础之上的，不可缺少。一个企业的工作分析、评价是否科学合理，在很大程度上决定了这个企业的管理水平。”
我们面临的困惑
约有80%的员工认为公司各部门间不同程度地存在推诿扯皮的现象
我们面临的困惑
45%的被调查员工认为公司存在“机构臃肿、人员庞杂、效率低下”等现象
我们面临的困惑
48%的被调查人员认为公司的权限有待进一步明晰和科学划分。
我们面临的困惑
对于管理层级设置情况的看法，20%的答卷员工认为“过多，不合理”，另有16%的人“不清楚”。
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工作分析的三个核心领域
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工作分析与组织结构之间的关系
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工作分析的结果
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工作分析与岗位说明书
工作分析与岗位说明书工作分析是指对一个工作进行逐步细化、明确化的过程，通过对工作任务、工作内容、工作职责以及所需技能等方面的详细描述，帮助组织更好地了解具体的工作要求与要点。
而岗位说明书则是根据工作分析结果编写的，用于对某一岗位进行详细说明的文档。
本文将从工作分析与岗位说明书两个方面进行阐述。
一、工作分析1.工作任务和目标每个岗位都存在着具体的工作任务和目标，工作分析的第一步就是对这些任务和目标进行明确。
我们需要确定岗位所涉及的主要工作和任务，以及实现这些工作和任务所需达成的目标。
通过确定工作的目标，能够明确员工需要具备的核心能力和执行的职责。
2.工作内容工作内容是指在完成工作任务和目标的过程中所涉及的具体要点。
对于每个岗位来说，工作内容的具体描述可以帮助员工更好地了解如何完成任务，知晓工作的具体细节。
工作内容描述应该尽可能地详细，涵盖各个方面，让员工能够清楚了解整个工作过程。
3.工作职责工作职责是指在岗位上需要承担的职责和义务。
这些职责应当与工作内容相对应，明确规定员工在工作中应当承担的责任范围。
通过明确工作职责，可以建立起员工对自己所负有责任的认知，从而更好地履行职责。
4.所需技能每个岗位都对员工的技能有一定的要求，工作分析的一个重要目的就是确定这些所需的技能。
技能可以分为专业技能和通用技能两个方面。
专业技能是指在特定领域所具备的知识和技术能力，而通用技能则是指跨领域适用的一些基本技能，如沟通能力、团队协作能力等。
二、岗位说明书岗位说明书是根据工作分析结果编写的一份详细说明岗位的文档，用于帮助组织和员工更好地理解工作的具体细节和要求。
1.岗位名称与概述岗位说明书的首部应该明确标注岗位的名称和概述，简要介绍这个岗位的主要职责和目标。
这一部分应该简洁明了，能够让读者快速了解岗位的整体情况。
2.工作职责和分工接下来，岗位说明书应该详细描述岗位所涉及的工作职责和具体的分工。
通过逐一列出不同职责和分工项，让读者清楚了解在这个岗位上需要承担的具体工作内容和职责范围。
工作分析与岗位说明书
为科学地评价员工业绩，有 效地激励员工提供基础
为评价岗位价值提供基础 信息
第27页
什么是岗位说明书
岗位说明书是
岗位说明书是部门职责的细化 结果，是公司战略目标细分到 每一个员工的体现
规定了员工的工作内容、职责、 工作联系、岗位资格要求、岗 位技能要求等，是工作的具体 描述与规范，指导员工达成工 作目标
三．下一步的工作安排
第5页
早在公元前1115年，古代中国的 政府就开始运用工作分析的方法
西周时期要求参加政府岗位应聘的人员必须通过礼（礼仪）、乐（音乐）、射（射 箭）、御（骑术）、书（书写）、数（算术），简称为“六艺”的考试，并制订了不 同岗位要求达到的水平标准。
这些要求就是基于一种最早的工作分析的基础上的，这可能是工作分析在政府里最 早的运用。
计划阶段
通常会经历下面5个阶段
设计阶段
信息收集
信息分析
结果表达
第24页
工作分析中需注意的其它问题
工作分析中需要注意的其它问题：
防止任职者夸大自己工作的重要性 分析岗位现实的情况和未来组织对岗位的要求
第25页
目录
一．工作分析 二．岗位说明书的编写说明
1. 编写岗位说明书的注意事项 2. 岗位说明书模板填写说明 三．下一步的工作安排
层层分解 层层分解
公司 使命
部门职责
岗位职责
沟通与理解
在组织的内部存在着职责自上而下的层层分解 管理者更期望在此基础上的自下而上的充分沟通，全面掌握和理解 工作分析的过程体现着一个双向地充分沟通与理解的过程
第13页
工作分析的基本内容
1 工作责任是什么 责任导向分析
工作要做什么
2
工作分析岗位说明书
工作分析岗位说明书
一、岗位概述
工作分析岗位是指负责对企业内部相关职位进行分析和记录的工作人员。
具体来说，工作分析岗位需要对各种职位进行详细分析，并以此为基础深入了解职位所需的技能和知识。
从而为企业的人力资源管理提供有力支持。
二、工作职责
1.负责对企业内部相关职位进行分析，包括职位名称、具体工作内容、工作时间及工作任务等进行详细记录；
2.深入了解职位所需的技能和知识，以及职位与其他职位之间的关系和协作方式；
3.指导上级或其他部门对各种职位进行评估，协助人力资源部门制定合理的薪资及福利政策；
4.对人员招聘和培训提供重要的参考意见，以确保新员工能够尽快适应工作，提高工作效率；
5.维护和更新所有相关职位文档和档案，保证数据的准确性和完整性；
6.制定和更新工作分析程序和标准，以确保与企业内部其他部门的合作顺利进行；
三、任职要求
1.本科及以上学历，人力资源相关专业；
2.具备至少2年的相关工作经验，了解职位分析和制定相关工作流程；
3.精通工作流程规划、数据分析和协调沟通等技能；
4.卓越的沟通能力、分析能力、解决问题的能力，具备团队合作精神；
5.熟练使用办公软件，能够灵活使用多种信息管理工具。
四、薪资待遇
根据绩效评估结果和员工工作能力等标准综合考虑，具体薪资待遇面议。
五、工作环境
工作地点：
工作时间：
工作条件：
六、福利待遇
1.享受完善的五险一金福利；
2.提供良好的工作环境和人性化的工作制度；
3.提供学习和培训机会，提高技能和能力；
4.提供健身房、文化娱乐活动等支持休闲娱乐活动。
以上就是工作分析岗位说明书的内容，希望对招聘人员有所帮助。
工作岗位分析与工作说明书
工作岗位分析与工作说明书【工作岗位分析与工作说明书】一、岗位分析1. 岗位名称：销售代表2. 岗位标识：SALES0013. 部门：销售部4. 直接上级：销售经理5. 下级人员：无6. 工作地点：公司销售办公室二、岗位职责1. 制定销售计划和目标：根据公司销售目标和市场需求，制定销售计划和目标，并定期与销售经理进行沟通和报告。
2. 寻找和开发新客户：通过市场调研和销售渠道拓展，主动寻找和开发新客户，扩大公司产品的市场份额。
3. 维护现有客户关系：与现有客户保持良好的沟通和互动，了解客户需求，并及时解决客户遇到的问题和困难，维护和促进客户的长期合作关系。
4. 进行销售洽谈和谈判：与客户进行销售洽谈和谈判，确保销售合同的签订和执行，并与相关部门协调配合，满足客户的需求。
5. 提供售后服务：及时反馈和解决客户投诉和意见，协调内部资源，提供满意的售后服务，提升客户的满意度和忠诚度。
6. 定期报告销售情况：定期向销售经理提交销售报告和销售数据分析，总结销售业绩和问题，并提出改进和提高的建议。
7. 参与销售培训和会议：积极参与公司组织的销售培训和会议，不断提升销售能力和业务水平，与团队成员共同分享和学习销售经验和技巧。
8. 完成上级交办的其他工作：完成销售经理交办的其他相关工作，提供积极的支持和配合。
三、任职资格1. 学历要求：大专及以上学历2. 工作经验：有销售经验者优先考虑3. 专业要求：市场营销、国际贸易等相关专业4. 技能要求：具备良好的沟通能力和表达能力，具备一定的市场分析和销售技巧，熟悉相关的业务知识和行业动态，掌握基本的办公软件操作技能。
四、工作环境1. 工作时间：每周五天，上午9:00至下午6:00，节假日按照公司规定执行。
2. 工作地点：公司销售办公室，需要根据工作需要经常外出拜访客户。
3. 工作压力：销售代表需要完成一定的销售目标，需要面对市场竞争和客户需求的压力，需要具备一定的抗压能力和应变能力。
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填写人签名车间/部门负责人签字
一、基本资料
岗位名称
所在部门
岗位编制
直接上级
(岗位)
直接下级
(岗位)
请将目前直接下级岗位名称一一列举：
二、工作描述
工作任务：请认真、详尽地一一对应描述您所从事的工作占每月工作时间的百分比和相应的发生频次
占每月工作时间的百分比(%，约数)
发生频次(年、季、月、每日)
权限五： 权限六：
(续表)
所缺权限(请描述为更好地完成本岗位职责，目前尚缺哪些权力)
权限一： 权限二：
权限三： 权限四：
权限五： 权限六：
工作协作关系：请详细描述您在工作中需要接触到哪些岗位、哪些部门、哪些外部单位
内部协调关系
部门内岗位协调关系(请一一列举所联系岗位名称)：
部门间较为密切的协调关系(请一一列举所联系部门名称)：
请您在以下各类问题中填写您目前岗位工作时间的特征：
1．该岗位是否经常加班？ □总是 □有时是 □偶然是 □否
2．外地出差时间每月平均( )次，每次平均( )天
工作成果
请简明列举您目前岗位工作中作为档案留存的文件名称(包括通知、简报、信函、汇报文件或报告、总结、公司文件、研究报告、合同或法律文本、经营票据或其他等)：
权限：决策权、建议权、监控权、裁决权、决定权、人事权、审批权、审定权、监督检查权、使用权、制止权和处罚权、命令整改权、盘查权、指挥权、督办权、监督实施权、督促权、索取权、提名权等
目前拥有权限
(请描述目前在完成本岗位职责时，您所拥有的权力)
举例：对本部门预算的建议权
权限一： 权限二：
权限三： 权限四：
2人
审批人
经营中心副总经理
审核人
人力资源部
分析人
某某公司项目组
岗位分析时间
2010年6月12日
二、工作描述
1. 职责概述：全面负责企划部工作，组织进行公司战略和计划管理、部门绩效管理、企业文化建设、制度和流程的制定与完善并监督实施、法律事务管理工作等
(续表)
2. 主要职责与工作任务
职
责
一
职责表述：组织公司战略、公司年度经营计划、各部门年度、季度工作计划的制订，参与财务预算的制定
□3月以下 □3～6月 □6月～1年□1～2年□2～3年□3年以上
2．您认为对于有类似岗位工作经验的人员，尚需多长时间才能较熟练地开展该岗位工作？(请在认可的项目上划√)
□3月以下 □3～6月 □6月～1年□1～2年□2～3年□3年以上
技能技巧
为更好地完成岗位职责，您认为需具备哪些技能？如办公软件应用、英语应用、网络知识、软件编辑能力、写作水平等
其他相关部门(请一一列举所联系部门名称)：
外部协调关系
经常性的协调关系(请一一列举所联系外部单位、部门名称)：
临时性的协调关系(请一一列举所联系外部单位、部门名称)：
三、任职资格
教育水平
您认为基本胜任本岗位所需的最低学历应该是什么？(请在以下认可的项目上划√)□初中 □高中 □中专 □大专 □本科 □硕士 □其他
四、其他
使用工具/
设备
1．请列举您目前岗位工作中用到的主要设备。如计算机、电话、传真机、打印机、网络、检修工具等
2．请列举您目前岗位工作中需用到，但至今尚未配备的设备
工作环境
1．请描述您目前开展工作的环境，如独立办公室/一般工作环境/敞开办公等
2．请描述您认为可较为有效开展工作所需的环境
工作时间特征
对应的考核基准：
1.
2.
如果您有下级，您觉得应该对其考核哪一些指标？
考核指标：
1.
2.
对应的考核基准：
1.
2.
二、企划部经理岗位说明书示例
一、基本资料
岗位名称
企划部经理
岗位编号
D—QH—005
职 系
管理职系
所在部门
企划部
直接上级
经营中心副总经理
直接下级
战略计划管理员、制度绩效管理员
岗位编制
1人
所辖人员
相关部门
年度经营计划
负责根据《公司战略发展规划》对部门组织架构、管理体系提出调整建议，报董事长(总经理)审批后调整优化各部门的职责
相关部门
调整优化部门及其职责
负责根据战略执行过程中出现的问题，及时进行战略调整，并组织撰写《公司战略发展规划调整方案》上报董事长(总经理)审批
相关部门
公司战略发展
规划调整方案
培训科目
培训内容
培训方式(包括新员工职前培训、在职培训、脱产或半脱产培训)
最低培训时间
(续表)
知识
为完成岗位的工作要求，您认为应该具备基本层面的知识涉及哪些？对应的水平？(通晓、熟悉、具备、了解……)
熟练程度
1．您认为对于初次承担该岗位工作的人员，多长时间才能较熟练地开展工作？(请在认可的项目上划√)
部门下属
企划部年度、季度工作计划
根据《企划部年度、季度工作计划》逐级分解拟订《企划部月、周工作计划》，并组织实施
专业
您认为可基本胜任本岗位的学历专业有哪些？(请一一列举)
经验
您认为若能基本承担本岗位工作职责，需具备哪些方面约多少年的工作经验？
工作经验要求
最低时间要求(年、月)
培训
您认为胜任该岗位工作应该接受哪些培训课程？(举例：培训课程包括但不限于公司简介、主要制度规章办法说明、岗位实习、必备的知识和技能、安全管理、人事考核管理、有关政府政策和行业政策演变、生产一线操作等)
负责组织各部门根据既定的《公司年度经营计划》分解为《公司季度经营计划》
相关部门
公司季度经营
计划
负责组织收集《公司各部门年度、季度工作计划》，经审核后报总经理审批，审批通过后正式统一签发
相关部门
公司各部门年
度、季度工作
计划
根据公司年度工作计划分解拟订《企划部年度、季度工作计划》，报总经理审批后正式统一签发
协作部门/岗位
工作成果
工作
任务
根据公司董事长(总经理)提出的中长期战略目标，结合市场部提供的行业和市场分析报告、竞争对手分析报告、销售部提供的历年销售情况分析报告等，组织公司各部门进行内部资源能力分析、讨论并制定《公司战略发展规划》，报董事长(总经理)审批
相关部门
战略发展规划
根据公司既定战略发展规划，结合对上一年度产品开发情况、销售情况、市场推广情况、渠道建设情况的总结分析，组织公司各部门制定《公司年度经营计划》，并报总经理审批
1.
2.
3.
所需传送的部门、岗位：
1.
2.
3.
(续表)
考核指标：
对于您承担的岗位职责，目前公司是从哪些指标开展考核，考核的基准(指标值)是多少？(没有开展考核可不填)
考核指标：
1.
2.
3.前承担的岗位职责，您认为公司应该考核哪些指标，基准是什么？
考核指标：
1.
2.