新型“绿色低碳”智慧社区规划方案(发)

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发展历程
初提 “社区服务”
上世纪80年代
பைடு நூலகம்
上世纪90年代-本世纪初
网络化、 数字化社区
本世纪初-2015年左右
集成化社区
社区智慧化
2015年左右-
适用经济型
发展转变型
景观舒适型
生态文化型
无
自动化
智能化
智慧化
无
对讲门、电梯、摄 像头...
安全、绿化、卫生、收费等；这些基础服务，业主感受不到；
• 满意度低
业主不认可物业的服务，经常抱团不交物业管理费、停车费等；
• 业主投诉
业主经常把物业的失误，投诉到城市市政、规划、管理部门，导致物业部门比较被动；
• 邻里关系
邻里间交流越来越少，形同陌生人
• 健康服务
居民越来越关心健康问题，有些小问题经常需要跑医院，没有线上咨询渠道
现在需要通过技术 将来需要通过数据
以技术借数据为人 服务的核心
人 技术
以人为核心
以技术核心
随着社区管理方式的演进，充分借助移动互联网、物联网、云计算、大数据等技术，整合区域的政
府机构、社区管理、物业、居民借助智慧社区服务平台，整合各社会资源，统一渠道出入口，打造
以人为本、便捷服务的智慧社区生活服务产业生态圈。
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智慧社区规划战略
智慧城市
2公里生活圈 500米生活圈
智慧商务 区
小区
智慧社区
居室 全景视图
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智慧家庭
智慧社区应用场景蓝图
医疗 服务
法律 援助
爱心 公益
…… ……
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PART TWO
01
如何去建智慧社区
智慧社区从需求出发
社区涉众通常包含街道、物业管理人员、周围商家、业主、商家、外部访客6类角色。
有提高效率、绿色节能，节约人力投 入成本 提高业主满意度，树立品牌的需求 拥有社区重大群体，但没实现其他商 务价值 有平安、舒适、便捷、健康的社区生活环境的 需求。
智慧社区规划理念
平台
设施 智能
渠道 整合
服务 共享
智慧 化
打造以人为本、便捷服务、绿色低碳的以“互联网+”、云计算、大数据 、人工智能为中心的智慧社区生活服务产业生态圈，给予居民更平安便捷 更健康更舒心的生活环境。
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智慧社区应用架构
用户层 接入层 住户 APP 数据源 智慧家庭 家电控制 灯光控制 联动报警 服务人员 微信 数据处理
商家
WEB 数据建模
从业人员 智能机器人 数据分析
2018
新型“绿色低碳”智慧社区
麦多 QQ：123697632
目录
CATALOGU E
01 为什么要建智慧社区
02 如何去建智慧社区 03 智慧社区价值怎么体现
2
PART ONE
01
为什么要建智慧社区
什么是智慧社区
智慧社区
是指
利用
物联网
云计算
移动互联网
人工智能
促进
公共服务和便民利民服务智慧化
充分借助移动互联网、物联网、云计算、大数据、人工职能等技术，整合社区区域的政府、开发商、物业、商
4
背景政策
2016年4月网络安全和信息化工作座谈会
分级分类推进新型智慧城市建设，打通信息壁垒，构建全国信息资源 共享体系，更好用信息化手段感知社会态势、畅通沟通渠道、辅助科 学决策。
2017年2月《建筑节能与绿色建筑发展“十三五”规划》，
持续推进居住建筑节能改造，扩建再生能源建筑应用，实现全产业链 绿色供给行动，提高建筑节能标准。
家、居民等需求，以基础设施建设为基点，借助智慧生活服务平台，整合各社会资源，打通多渠道出入口，为
社区居民提供一个安全、舒适、和谐、绿色、便利的现代化、智慧化生活环境,从而形成一种新的管理形态的社 区。 打造以人为本、便捷服务、低碳绿色的智慧社区产业生态圈。
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门禁系统
照明系统
物业系统
门禁系统
照明系统
医疗系统
停车系统
信息发布
…………
停车系统
信息发布
…………
来自不同厂家，信息相对孤立； 运营管理难度大，效率低，成本 高； 居民抱怨大，投诉多 几乎无体验感知，无智慧化化认 知
统一管理协同平台
智慧社区管理平台驾驶 舱 社区APP 社区微信平台
管委 管理人员
商户 附近居民 乘客 物业管理
智能停车场系统、智能照明系 统、信息发布系统... 通过计算机技术、网络技术， 实现设备之间的协同。
智能化高度集成 | 大数据、云计算、 互联网 | 智慧化应用
无
感知、响应
以人为中心， 实现人和设备之间的连接。
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传统社区存在问题
传统
• 基础服务
业主
希望能够懂我，让我进入、停留 、离开社区无障碍，方便快捷。
物业
外部访客
开发商
商家
需要具有差异化竞争优势 有树立品牌知名度，增加 项目销售卖点，提升项目 形象的需求
街道
有树立品牌知名度， 增加项目销售卖点， 提升项目形象的需求
人流量受地理位置制约严重 需要开通线上渠道和现在居民 的消费体验接轨 降低成本，增加客源，提高利 润
• 信息智能
随着信息化技术加快，居民的消费习惯及体验的转变，急需整合线上渠道
• 平安社区
业主越来越想实时了解社区的安防情况，也越来越关注居家安全、老人和孩子的安全
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传统社区VS智慧社区
视频监控 背景音乐 医疗系统 视频监控 政务系统 物业系统
管委 附近居民 乘客 物业管理
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智慧社区建设必要性
方便周边群众生活，提高群众满意度 提升管理效率，降低运营成本 提高社区知名度，树立品牌形象 整合社会服务资源，整合渠道，统一服务 完善社区服务智慧化，向绿色低碳社区前进
构建多赢互利的绿色低碳智慧社区生态圈
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我们对智慧社区整体理解

以居民社区生活需求为入口 以社区智能化为基础

以整合社区资源为根基 以
物业服务为纽带
构建多赢互利的城市智慧社区生态圈
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智慧社区规划目标
过去需要通过人管