高校图书馆数字资源采购联盟工作规范(草案)
关于高校图书馆通过代理机构订购国外数据库遇到的问题及思考
关于高校图书馆通过代理机构订购国外数据库遇到的问题及思考齐晓航李慧（对外经济贸易大学，北京110102）[摘要]通过分析对外经济贸易大学图书馆十多年订购国外数据库的经验和教训，论述了在通过代理机构订购国外数据库过程中需要注意的法律问题以及审核问题。
列举分析在工作中遇到的案例，并提出在引进国外数据库过程中应该提前做好的准备以及注意事项。
[关键词]高校图书馆国外数据库代理机构[分类号]G 253*本文系2019年对外经济贸易大学科研管理专项研究项目课题“对外经济贸易大学学科发展水平动态监控”（项目编号：K Y 19-01）的研究成果。
1引言20世纪末21世纪初，我国高校图书馆引进国外数据库主要是通过C A L I S 组织集团采购，C A L I S 中心馆与国外数据库商组织谈判并签订集团采购方案。
2009年底，经教育部高校图工委研究决定，组织引进数据库的集团采购不再是C A L I S 的任务，同时提出引进数据库的采购须引进代理服务机制，由获得国家有关部门批准的图书进出口公司来协助组织谈判、签约工作[1]。
2010年5月12日，在C A L I S 第八届国外引进数据库培训周大会上，高校图书馆数字资源采购联盟（D R A A ）正式成立并启动运行，正式接管高校引进资源集团采购工作，集团采购工作由原来的图书馆和数据库商谈判转变为由代理商和图书馆共同进行谈判，引入代理商服务机制。
自此开启了我国高校图书馆通过代理引进外文数据库的时代。
我国引进国外数据库从1997年只有1个到2020年已经超过300个[2]，国内代理销售机构也不仅仅局限在拥有支付外币权限的几家进出口公司。
目前主要有3种途径：一种是通过国内拿到销售代理权限的信息技术公司或者信息咨询公司，如C I N F O -现代信息、i G r o u p （中国）、赛沃思数据服务（北京）有限公司等，图书馆和这些公司洽谈、联系售后服务、协商订阅协议内容等事项，具体操作付款则通过具有进出口付款权限的几家进出口公司，如中国图书进出口（集团）有限公司、中国教育图书进出口有限公司等来完成。
图书馆电子资源采购制度及规范
华中农业大学图书馆电子资源采购程序为贯彻执行《华中农业大学图书采购工作管理办法》，结合电子资源采购工作的特点，制定本程序。
一、电子资源采购人员组成成立跨部门电子资源订购小组，明确职责、任务和操作流程，使电子资源订购业务规范化。
小组成员：主馆馆长，文献资源建设部、数字化部负责人、学科馆员工作方式：跨部门分散工作；运作特点：松散灵活。
在实际订购过程中各部门负责人可以根据需要调动部门其他人员参与进来；其他部门负责人可根据需要由主管馆长指定临时加入到某个数据库的订购工作中来。
二、任务分工：⑴主管馆长担任组长，主要职责：◆制定全馆电子资源建设方案；◆与CALIS全国中心、CALIS农学中心、数据库公司等建立广泛联系，获取最新数据库动态；◆全面组织、协调本馆电子资源订购流程；◆数据库订购最终决策；◆合同谈判和签署等；⑵文献资源建设部：处理电子资源订购的主要业务流程，包括：◆搜集、汇总最新电子资源的相关信息；◆组织新资源的试用；◆试用数据库的测试、调查和评估，并形成订购建议；◆参与合同谈判；◆订购事物（含订购回执、合同文件）的处理；◆已购资源的续订工作等；⑶数字化部◆提供电子资源订购和试用所需要的技术支持，包括参与本地数据库的订购决策，相关软硬件的配置；本地试用数据库的技术支持；◆光盘数据库和本地数据库的安装和维护；◆数据库使用技术支持（IP段的变更通知、代理服务器的使用等）◆提供已订购资源的使用培训讲座，并通过学科馆员向院系师生推送相应信息。
三、电子资源建设总方案◆在以印刷纸本文献为基础的现实条件下，有选择地购置学术价值较高的电子文献和镜像数据库，积极引进代表国内外先进水平的网上数据库和电子文献，建立馆藏印刷型文献、馆藏数字化文献和网上文献信息三位一体的文献资源体系，印刷纸本文献与数字化电子化文献资源各占50%。
◆全馆电子资源建设方案和采购原则由主管馆长和电子资源订购组成员共同制定，并报馆办公会议批准。
◆电子资源建设总体方案和采购原则基本不变，具体采购模式可以根据工作需要进行调整。
高校图书馆数字资源采购联盟集团采购委托协议
高校图书馆数字资源采购联盟集团采购委
托协议
高校图书馆数字资源采购联盟集团采购委托协议
协议
委托方：受托方：高校图书馆数字资源采购联盟
第一条为联合各高校向数据库商争取优惠的价格和优质的服务，受托方接受委托方的委托，
组织引进数据库的集团采购
第二条委托方委托受托方组织引进数据库集团采购活动，应遵守《高校图书馆数字资源采
购联盟章程》
第三条受托方组织引进数据库集团采购活动，应维护委托方的合法权益，并及时将委托事
务处理情况向委托方通报委托方可随时向受托方咨询委托事务的进展情况并提出相关意见和建议受托方对所提供的相关服务不收取任何费用
第四条委托方根据自身需要自愿选择参加受托方组织的一个或多个引进数据库集团，并根
据集团购买方案自主签订本单位的数据库购买合同
第五条本协议一式四份，双方各执两份，自双方签署之日起生效
委托方：受托方：
签字时间：签字时间：
委托方联系人：受托方联系人：李莹电话：电话：-- 电子邮件：电子邮件：
邮寄地址：邮寄地址：北京市海淀区颐和园路5号
北京大学图书馆-G
邮编：邮编：
负责人：负责人：。
图书馆联盟建设可行性与必要性研究——以龙子湖高校园区为例
图书馆联盟建设可行性与必要性研究——以龙子湖高校园区为例袁红霏【摘要】图书馆联盟是图书馆未来的发展方向.文章从整合馆藏资源、降低资源采购成本等方面对龙子湖园区内高校图书馆联盟建设的必要性进行了系统的分析,并对构建龙子湖高校园区图书馆联盟的可行性进行了研究.【期刊名称】《创新科技》【年(卷),期】2015(000)012【总页数】3页(P87-89)【关键词】图书馆联盟;馆藏资源;共建共享【作者】袁红霏【作者单位】河南牧业经济学院图书馆,河南郑州450011【正文语种】中文【中图分类】G258.6图书馆作为人类知识文明和信息资源的集散地，合作与共享是图书馆界一直在积极探讨的问题。
自20世纪20年代开始，以图书馆联盟的方式开展资源共享成为图书馆界的一种新选择。
2002年底，为了实现河南省高等教育的跨越式发展，河南省委、省政府决定在郑州市郑东新区规划建设占地面积约22平方公里的高校园区，龙子湖高校园区建设由此拉开序幕。
龙子湖高校园区，又称龙子湖大学城、东大学城，截至2015年12月，龙子湖高校园区已经有14所高校入驻（如图1），分别为华北水利水电大学、郑州航空工业管理学院、河南职业技术学院、河南经贸职业学院、河南广播电视大学、河南教育学院、河南牧业经济学院、河南农业大学、河南警察学院、河南司法警官职业学院、河南财经政法大学、河南大学国际学院（建设中）、河南中医学院、郑州广播电视大学，14所高校围绕中心呈圆形分布，涉及理、工、农、文、医、经、教、管等多个学科，优越的地理优势和广泛的学科覆盖面使得构建龙子湖高校图书馆联盟成为可能。
这14所高校有本科院校，也有大专院校，每所院校的重点专业和特色专业也有所不同，学生数量也从几千人到上万人不等，馆藏纸质文献的种类和数量都相对有限，通过构建龙子湖高校园区图书馆联盟（以下简称龙子湖图书馆联盟），运用先进的网络技术，开展馆际互借服务，为联盟内的高校师生读者打造一个资源统一检索和服务的平台，实现纸质文献及数字资源的统一调度使用，通过馆际互借和文献传递的方式，联盟中各成员馆可以利用的纸质文献及数字资源的馆藏数量相对增多，同时可以大幅度提升成员馆内各高校师生对图书馆服务的满意度，联盟内各成员馆可以在共同协议的框架下，合力完成经费、决策、服务、组织等诸多方面的工作，实现图书馆资源共建共享。
高校图书馆数字资源采购联盟工作规范
高校图书室数字资源采买结盟工作规范高校图书室数字资源采买结盟工作规范（草案）第一章总则第一条合用范围：本规范合用于全部以“高校图书室数字资源采买结盟”名义组织的引进资源企业采买工作。
第二条本规范为《高校图书室数字资源采买结盟章程》指导下的详细业务规范。
第三条本规范中的引进资源企业采买工作经过单调根源谈判方式进行。
第四条高校图书室数字资源采买结盟：以下简称结盟，由高校图书室结合倡始建立，合作展开引进数字资源的采买工作，规范引进资源企业采买行为。
第五条谈判组：数据库谈判组以数据库企业为单位建立，主要负责数据库企业采买方案的谈判工作以及有关的企业采买服务。
第六条成员馆：和结盟签订《高校图书室数字资源采买结盟拜托协议》的高校图书室和其余社会信息服务机构。
第七条数据库商：经过网络供给数据库信息服务的第一版商或集成商。
第八条代理商：经国家新闻第一版署赞同的、有出入口资质的、从事中外文网络数据库产品出入口贸易和服务的国内出入口企业及其分支机构。
第九条网络数据库产品（下称数据库）：数据库商经过网络供给信息服务的全部产品，包含但不限于二次文件型数据库、电子期刊、电子图书、事实型数据库等。
第二章企业采买的基根源则第一〇条引进数据库认为教课科研服务的学术资源为主，以国外的网络资源为主：1. 在资源散布上，要保障要点学科需要，兼备其余学科散布状况；2. 在种类散布上，要兼备二次文件型数据库、电子期刊、电子图书、事实型数据库等完好系统的建设；3. 在资源内容上，结盟企业采买的数据库不一样意企业重复和内容重复，如数据库商销售的不一样数据库之间有少许重复，应在数据库评估时说明重1 / 7高校图书室数字资源采买结盟工作规范复的状况和大体比率。
第一一条服务主旨：企业采买坚持被动服务的原则，结盟接收学校拜托，为成员馆供给服务，结盟不得营利。
第一二条服务对象：以高校图书室为主，兼备部分科研机构。
第一三条服务方式：所购数据库一般能够以专线、镜像或当地的方式供给服务，以使用户不支付网络费并能够方便快捷地接见资源为目标。
图书馆的合作与联盟建设
图书馆的合作与联盟建设一、引言图书馆作为知识传播与文化推广的重要场所，其合作与联盟建设在提升图书馆服务质量、资源共享和专业交流方面具有重要意义。
本文将探讨图书馆合作的形式和联盟建设的价值，并分析其在当前信息社会中的应用。
二、图书馆合作形式1. 资源共享图书馆合作的一种形式是资源共享。
不同图书馆可以通过建立共享网络，将各自的馆藏资源数字化，并共享给其他图书馆，从而实现资源的互访和共享。
这种合作形式极大地丰富了读者的阅读选择，提高了图书馆的服务质量。
2. 学术合作学术合作是图书馆间合作的另一种形式。
图书馆可以联合举办学术研讨会、培训班等，邀请专家学者进行讲座和学术交流，以促进知识创新和专业发展。
此外，图书馆还可以共同组织学术项目、研究课题等，提高学术资源的开发和利用效率。
3. 服务互补图书馆合作的另一个重要形式是服务互补。
不同类型的图书馆可以通过合作提供更全面的服务。
例如，学校图书馆可以与公共图书馆合作，为学生提供更多元化的阅读资源；专业图书馆可以与企业图书馆合作，为企业提供专业知识和信息服务。
三、图书馆联盟建设的价值1. 资源优势通过图书馆联盟的建设，各个图书馆可以共享彼此的资源优势。
比如，一些大型图书馆拥有丰富的馆藏资源和先进的数字化技术，而一些地方性图书馆则更熟悉本地区的读者需求。
通过联盟，各图书馆可以充分利用自身优势，提供更多元化的服务。
2. 资源整合联盟建设可以促进图书馆资源的整合。
通过统一的管理平台和系统，图书馆可以将各自的馆藏资源整合到同一平台上，方便读者进行检索和借阅。
同时，还可以通过共同采购等方式，降低图书馆经费压力，提高资源利用效率。
3. 专业交流图书馆联盟建设为图书馆之间的专业交流提供了良好的平台。
联盟可以定期举办研讨会、培训班等活动，让图书馆工作者共同学习和成长，提高专业水平。
同时，通过交流与合作，图书馆可以相互借鉴经验，共同解决遇到的问题。
四、图书馆合作与联盟建设的应用1. 跨地区合作图书馆可以建立跨地区的合作与联盟，通过线上线下的形式，共享资源、开展学术交流，提供更全面的服务。
高校图书馆数字资源联盟采购小议
、
高 校 图 书 馆 联 盟 采 购 的 现 状 分 析
数 字 资 源 主 要 分 为 中文 数 字 资 源 和 外 文 数 字 资 源 ， 文 数 字 资 源 以 国产 （ 含 港 台 ） 主 ， 文 数 字 中 包 为 外 资 源 基 本 上 都 是 进 口 的 ，而 且 主 要 来 源 于 科 学 技 术 发 达 的 国 家 。高 等 学 校 作 为 知 识 密 集 型 单 位 ， 数 字 在
最 优 质 的 服 务 的 一 种 采 购 模 式 ，这 一 模 式 对 我 国 高 校 图书 馆事 业 的发 展 ， 于 加 强虚 拟馆 藏 资源 建设 ， 对 实 现资 源共 享 ． 好 地 满足 用 户对 信息 资 源 的需求 ， 更 更 好 地 为 教 学 、 研 服 务 都 有 着 重 大 的 现实 意 义 。 科
（ ） 务 及 技 术 支 持 二 服
采 购 这 一 模 式 。 谓 电 子 资 源 集 团联 盟 采 购 ， 是 指 所 就 多 个 图书馆 或科 研 机构 联合 起 来 ， 最 少 的经 费 ． 以 最
少 的 投 入 ，最 大 限 度 地 获 取 最 有 价 值 的 信 息 资 源 和
购 就 可 以 弥 补 这 一 缺 憾 ． 还 可 以 购 买 到 小 馆 无 力 购
买到 的核 心 资料 。
从 １９ ９ ８年 开 始 ． 内 的 图 书 馆 开 始 对 国 外 电 子 国
资源 进行 集 团联 合采 购 ， 过 十几年 的 努力 ， 经取 经 已
资 源 的 吸 纳 和 利 用 方 面 有 着 极 大 的 空 问 ．特 别 是 一
些 中 、 规 模 的 高 校 ， 国 际 国 内 在 科 ： 、 术 的 创 小 对 技 学 新 方 面 存 在 着 差 距 ， 加 之 经 费 有 限 。 数 字 资 源 的 又 在 采 购 中 ， 在 严 重 经 费 不 足 。 此 电子 资 源 的集 团 采 存 为
学校图书馆数字资源服务规范
学校图书馆数字资源服务规范学校图书馆是学生学习的重要场所，为了更好地满足学生的学习需求，图书馆采取了数字资源服务的方式，提供更丰富的学习资料。
本文将就学校图书馆数字资源服务的规范进行探讨。
一、数字资源的分类数字资源主要包括电子书籍、期刊、数据库以及学术论文等。
学校图书馆需要根据学生的需求，选择合适的数字资源进行采购和订阅，以满足学生不同学科的学习需求。
二、数字资源的采购学校图书馆应建立专门的数字资源采购渠道，通过和出版社、数据库供应商等合作，获取最新的数字资源。
采购时需要考虑资源的可靠性、稳定性和版权问题，确保使用的数字资源真实可信。
三、数字资源的整理与分类图书馆需要对采购的数字资源进行整理和分类，建立清晰的分类体系和检索系统，方便学生进行搜索和获取所需资料。
数字资源的整理和分类需要符合学科知识结构和学生的学习需求。
四、数字资源的存储与保管图书馆应建立完善的数字资源存储和保管系统，保证数字资源的安全性和可靠性。
图书馆应定期备份数字资源，以防止数据丢失或被破坏。
同时，还需要设置权限控制，确保只有注册用户能够访问数字资源。
五、数字资源的开放与共享学校图书馆应鼓励数字资源的开放与共享，与其他图书馆和教育机构建立合作关系，互相借阅和共享数字资源。
这样可以更好地提高资源的利用率，让更多的学生受益于数字资源服务。
六、数字资源的合理利用学生应充分利用图书馆提供的数字资源，遵守使用规范，不得私自下载和传播数字资源。
同时，学生还应学会合理利用数字资源，不仅要注重获取资料的数量，更要注重获取的质量和深度。
七、数字资源的培训与指导学校图书馆应定期组织数字资源的培训和指导活动，向学生介绍如何有效地使用数字资源，提高学生的信息素养和查询能力。
同时，图书馆还可以提供个性化的学习指导，帮助学生更好地利用数字资源进行学习。
八、数字资源服务的反馈与改进图书馆应倾听学生的意见与建议，建立反馈渠道，并及时反馈和解决学生遇到的问题。
如果学生对某个数字资源服务不满意，图书馆需要及时进行改进，提高数字资源服务的质量和效率。
高校图书馆电子资源采购策略探析——以中国政法大学图书馆为例
科技资讯2017 NO.13SCIENCE & TECHNOLOGY INFORMATION学 术 论 坛随着图书馆电子化,数字化的发展,高校图书馆作为学校的文献信息中心,其馆藏电子资源已经成为馆藏文献的重要组成部分,是科研教学最重要的参考资料。
图书馆在加大电子资源投入的力度来满足师生对电子资源的需求。
因此,掌握数据库采购的策略,方法和流程是高校电子资源采购人员的必备素质。
文章以中国政法大学图书馆电子资源采购为例,提出电子资源采购的策略和技巧,以供参考。
1 电子资源采购策略1.1 电子资源采购采用完善的工作流程:试用一宣传一调查研究一采购一签约一付款无论是中文数据库还是外文数据库都有1个月至半年的试用期,外文数据库由于开通时间多为1个月,为了更好的调研,多次分段的开通试用,使数据库的调研结果更加可靠、数据更加全面。
数据库调研前期,根据学校学科设置,与各个学院的科研教学秘书联系,征集各位老师的建议和意见,获得需要试用的数据库列表,联系数据库商开通电子资源的试用,在图书馆主页以及微信平台发布通知,并告知试用的期限和联系方式。
试用期间测试试用数据库的访问速度以及检索的界面是否符合读者的使用习惯,数据库的内容能否最大程度的满足读者的需求等等,在试用期间组织数据库商开展培训工作,试用结束以后,组织调研工作,调研工作包括使用统计,下载量,点击量,征询读者的反馈意见等,并和同类型的数据库进行比较。
根据调查研究的结果进行评估。
作为数据库采购的依据。
最终提交学校招标领导小组的审批,方可进行最后的签约和付款。
1．2 积极参与各类集团联盟采购,共建共享模式,争取各类经费补贴2011年,该校参加了DRAA和香港城市大学图书馆联合组织的MyiLibrary电子书集团采购。
2015年DRAA与JSTOR达成电子书集团采购方案。
在MyiLibrary高校成员范围内征求订购意向。
参加JSTOR电子书集团采购的成员馆,可以享受CALIS补贴。
高校图书馆联盟数字资源构建解析
高校图书馆联盟数字资源构建解析随着互联网技术的发展，图书馆资源发生了巨大变化，图书馆不仅提供传统的文献资源，还提供了新的数字资源和服务。
为了解决高校图书馆数字化资源构建的问题，联合整合各类资源，改善服务质量，高校图书馆联合利用数字资源技术，建立全国性的高校图书馆联盟。
高校图书馆联盟是一种灵活的知识分享网络模式，以共享资源、提高服务质量、推动学术发展为主要任务。
它以组织资源共享、信息服务协作、文献数据库联合建设、学术信息服务整合以及图书馆研究与实践等多种形式展开。
第一，组织资源共享。
建立高校图书馆联盟，使各高校图书馆之间的资源共享成为可能，构建一个分布式的资源平台，允许高校图书馆用户访问其他高校图书馆的电子资源，同时满足用户的需求。
此外，高校图书馆联盟也可以构建统一的用户权限体系，允许用户访问组织联盟内所有图书馆的共享资源，从而改善访问效率，提高用户体验。
第二，信息服务协作。
高校图书馆联盟也可以构建联盟用户的信息服务协作平台，以促进资源共享和信息共享，满足用户的信息服务需求。
该平台允许图书馆提供图书馆服务信息、专家知识库等，让用户可以在不同的图书馆之间享受高效的信息服务。
第三，文献数据库联合建设。
文献数据库联合建设是共享资源的基础。
高校图书馆联盟可以为各图书馆共建一个基于互联网的文献数据库，方便高校图书馆用户检索并获取多元化的资源。
第四，学术信息服务整合。
高校图书馆联盟可以建立一个集学术服务、学习指导和知识社区于一体的学术信息服务整合系统，为用户提供全方位的学术信息支持。
第五，图书馆研究与实践。
高校图书馆联盟可以建立一个大型的图书馆学术研究交流网络，进行学术研究和实践，为高校图书馆改进服务质量提供专业支持。
高校图书馆联盟是一种新型的数字资源服务模式，是实现高校图书馆信息共享和服务最大化的有效模式。
针对具体实践，高校图书馆应充分利用联盟技术，开展联合建设和协作，实现资源共享、信息服务协作、文献数据库联合建设、学术信息服务整合以及图书馆研究与实践等多方面的共享，提高服务质量，推动高校图书馆的发展。
高校图书馆联盟的资源建设与信息服务探析
高校图书馆联盟的资源建设与信息服务探析1. 引言1.1 高校图书馆联盟的背景高校图书馆联盟是指多所高校或院校的图书馆之间建立合作、共享资源、互相支持的联盟形式。
随着信息化时代的到来，高校图书馆面临着更多的挑战和机遇。
为了更好地适应和发展，各高校图书馆积极探索合作的方式，共同建设资源，提供更好的服务。
高校图书馆联盟的背景是信息化社会对高等教育和学术研究的要求日益增强，图书馆作为高等教育与学术研究的重要支撑机构，在这个背景下应积极拓展合作模式，实现资源共享、信息交流与服务合作。
通过建立高校图书馆联盟，可以整合各校图书馆的资源，提高资源利用率，满足用户需求，促进高校图书馆事业的进一步发展。
1.2 研究目的研究目的是通过对高校图书馆联盟的资源建设和信息服务进行探析，深入了解高校图书馆联盟在提升图书馆服务水平和资源利用效率方面的作用和意义，并分析其实践案例，探讨其中的优势和不足。
通过挑战与问题的分析，探讨如何解决当前面临的困难和挑战，提出发展趋势和建议，为未来高校图书馆联盟的发展提供参考和指导。
通过本研究，旨在进一步完善高校图书馆联盟的机制和模式，提升其在高校图书馆系统中的地位和作用，为高校图书馆事业的发展做出贡献。
2. 正文2.1 高校图书馆联盟的资源建设高校图书馆联盟的资源建设在当前信息化和数字化发展的背景下显得尤为重要。
资源建设是高校图书馆联盟的基础和核心，它包括图书馆馆藏资源、数字资源、人才资源、技术资源等多方面内容。
图书馆联盟通过资源整合和共享，实现了各成员馆藏资源的互补和补充。
通过联盟合作，每个成员图书馆可以共享其他成员图书馆的藏书资源，极大地丰富了本馆的馆藏资源，提高了服务质量。
高校图书馆联盟在资源建设中注重数字化建设。
通过数字化馆藏、数字化服务等方式，实现了图书馆资源的在线化、数字化，为用户提供了更加便捷的阅读和查询服务。
高校图书馆联盟还注重人才资源的建设。
通过人才培养、交流等途径，提升了高校图书馆从业人员的专业素养和服务能力，为用户提供更加专业的服务。
书馆的数字资源采购与管理
书馆的数字资源采购与管理在现代信息化的时代，数字资源的采购与管理对于书馆而言至关重要。
传统的纸质书籍在数字化的浪潮下逐渐被数字资源取而代之，书馆需要及时跟进并灵活应对这一变化。
本文将探讨书馆的数字资源采购与管理相关问题，并提出相应的解决方案。
一、数字资源采购的必要性随着互联网和信息技术的不断发展，数字资源的获取变得更加方便和快捷。
相对于传统的纸质资源，数字资源具有存储空间大、更新速度快、可搜索性强等优势。
数字资源采购能够极大地拓宽书馆的藏书门类，满足用户多样化的信息需求。
二、数字资源采购的原则1. 合理性原则：根据书馆的用户需求和经费预算，选择具备实用性和经济性的数字资源采购方案。
2. 多样性原则：兼顾不同学科领域和读者群体的需求，采购多样化的数字资源，以满足读者的个性化学习需求。
3. 版权合规原则：确保数字资源采购的合法性和版权合规性，遵守相关法律法规，保护知识产权。
三、数字资源采购的途径1. 数字资源订购平台：利用专业的数字资源订购平台，如中国知网、维普等，可以快速获取并订购各类数字资源。
2. 数字资源供应商：与数字资源供应商建立稳定的合作关系，通过其提供的渠道和资源获取所需的数字资源。
3. 数字出版社合作：与数字出版社合作，共同开发数字资源，提供特色化的资源采购和交换服务。
四、数字资源的管理与维护1. 数字资源分类：对所采购的数字资源进行分类整理，建立良好的分类体系，方便用户查找和使用。
2. 数字资源目录建设：建立完善的数字资源目录，提供给读者便捷的资源索引和检索服务。
3. 数字资源更新与维护：定期更新和维护数字资源，确保资源的及时性和完整性，并处理资源失效或损坏的问题。
4. 数字资源利用培训：针对读者和图书管理员，提供数字资源利用培训，提高其对数字资源的了解和使用能力。
五、数字资源使用与推广1. 个性化服务：根据读者的特定需求，为其提供个性化的数字资源推荐和服务。
2. 跨平台访问：通过建设多终端、多平台的数字资源访问系统，使读者能够随时随地利用数字资源。
高校图书馆电子资源采购模式的规范化选择研究——以中南大学图书馆为例
第12期2021年4月No.12April ，2021高校图书馆电子资源采购模式的规范化选择研究全丽娟，吴劼*，周芬（中南大学图书馆，湖南长沙410083）摘要：［目的/意义］电子资源采购经费的不断增加，读者需求的不断扩大，采购方式的多样化，促使高校图书馆电子资源采购模式的规范化选择才能提高图书馆的采购效率。
［方法/过程］首先，以中南大学图书馆为例分析了中南大学的电子资源采购现状及采购模式；其次，从采购主体和采购来源角度出发，分析各个采购模式的优点、存在的缺点和具体的适应条件。
［结果/结论］通过对采购模式的类型进行分析，为采购模式选择的规范化提供科学的理论依据。
关键词：高校图书馆；电子资源；采购模式；规范化中图分类号：G253.1文献标志码：A江苏科技信息Jiangsu Science &Technology Information基金项目：高校图书馆数字资源采购联盟(DRAA)项目；项目名称：数字资源规范化/标准化建设；项目编号：2019DRAA07。
作者简介：全丽娟（1987—），女，湖南衡阳人，馆员，硕士；研究方向：数字资源的检索、分析与利用。
*通信作者：吴劼（1967—），女，湖南吉首人，副研究馆员，学士；研究方向：信息咨询。
——以中南大学图书馆为例0引言电子资源作为大学图书馆馆藏资源的重要构成部分，是高校师生科研、学习的重要保障。
信息时代的不断发展、读者需求的不断扩大，促使高校购买各种商业性数据库的数量和经费投入比例迅速增长，图书馆采购模式也发生了巨大转变。
基于采购方式的多样化，优化传统的采购方式，规范化地选择和设置合理、有效的电子资源采购模式是采购工作人员必须思考的重要问题。
逐步形成规范化的采购模式，才能提高图书馆员的采购效率并使采购经费利用率达到优化配置。
1相关研究国内外关于“图书馆采购模式”的研究主要体现在以下几个方面：（1）以读者或需求为导向的图书馆图书采购模式研究［1-3］。
高校图书馆数字资源采购联盟工作规范(草案)
高校图书馆数字资源采购联盟工作规范（草案）第一章总则适用范围：本规范适用于所有以“高校图书馆数字资源采购联盟”名义组织的引进资源集团采购工作。
第二条本规范为《高校图书馆数字资源采购联盟章程》指导下的具体业务规范。
第三条本规范中的引进资源集团采购工作通过单一来源谈判方式进行。
高校图书馆数字资源采购联盟：以下简称联盟，由高校图书馆联合发起成立，合作开展引进数字资源的采购工作，规范引进资源集团采购行为。
谈判组：数据库谈判组以数据库集团为单位成立，主要负责数据库集团采购方案的谈判工作以及相关的集团采购服务。
成员馆：和联盟签署《高校图书馆数字资源采购联盟委托协议》的高校图书馆和其他社会信息服务机构。
第七条数据库商：通过网络提供数据库信息服务的出版商或集成商。
代理商：经国家新闻出版署批准的、有进出口资质的、从事中外文网络数据库产品进出口贸易和服务的国内进出口公司及其分支机构。
网络数据库产品（下称数据库）：数据库商通过网络提供信息服务的所有产品，包括但不限于二次文献型数据库、电子期刊、电子图书、事实型数据库等。
第二章集团采购的基本原则第一〇条引进数据库以为教学科研服务的学术资源为主，以海外的网络资源为主：1.在资源分布上，要保障重点学科需要，兼顾其它学科分布情况；在类型分布上，要兼顾二次文献型数据库、电子期刊、电子图书、事实型数据库等完整体系的建设；在资源内容上，联盟集团采购的数据库不允许集团重复和内容重复，如数据库商销售的不同数据库之间有少量重复，应在数据库评估时说明重复的情况和大概比例。
服务宗旨：集团采购坚持被动服务的原则，联盟接收学校委托，为成员馆提供服务，联盟不得营利。
第一二条服务对象：以高校图书馆为主，兼顾部分科研机构。
服务方式：所购数据库一般能够以专线、镜像或本地的方式提供服务，以使用户不支付网络费并能够方便快捷地访问资源为目标。
第一四条价格要求：价格和涨幅方案务求合理，保证资源的可持续性发展。
存档与永久使用：一般情况下，所购买数据库应有存档权，存档可采取联盟公共存档或成员馆自行存档的方式。
联盟章程
高校图书馆数字资源采购联盟章程第一章总则第一条高校图书馆数字资源采购联盟（以下简称“联盟”）是由中国部分高等学校图书馆共同发起成立的，由成员馆、理事会、秘书处组成。
起英文名称为DigitalResource Acquisition Alliance of Chinese Academic Libraries，缩写为DRAA。
第二条联盟的宗旨为：团结合作开展引进数字资源的采购工作，规范引进资源集团采购行为，通过联盟的努力为成员馆引进数字学术资源，谋求最优价格和最佳服务。
第三条高校图书馆、其他图书情报机构自愿参加联盟，自主决定是否参加联盟组织的数字资源集团采购。
第二章联盟成员馆第四条凡承认联盟章程，履行成员义务的高校图书馆和其他图书情报机构都可以申请成为联盟成员馆。
第五条成员馆的权利1.自愿参加联盟组织的数字资源采购活动；2.了解联盟的运作情况，对联盟发展提出建议；3.平等地享受联盟提供的各项服务。
第六条成员馆的义务1.遵守联盟章程、执行联盟的决议；2.参加联盟组织的数字资源采购活动时，须遵守联盟制定的工作规范和达成的协议；3.积极参加联盟的活动，支持联盟的工作。
第七条加盟和退出1.签署并向联盟提交《高校图书馆数字资源采购联盟集团采购委托协议》，由联盟秘书处审核、签署和备案；2.退出联盟，须事先向秘书处提出书面告知；3.对于违反联盟章程的成员馆，将被联盟劝退。
第三章组织机构第八条联盟设理事会作为决策机构，负责制定联盟发展战略和指导联盟工作实施。
1.理事会由理事单位组成，原则上联盟成立时的发起单位为理事会的理事单位；2.理事单位负责指派本单位的理事；3.理事会可根据需要调整理事单位；4.理事会设理事长一名，副理事长若干，由理事会选举产生，任期4年，可以连任。
第九条理事会的职责1.明确联盟发展方向，制定联盟发展目标，商讨联盟重大事项；2.制定联盟章程及其相关规章制度；3.审议联盟理事会理事单位的调整；4.指导和监督联盟资源采购活动；5.指导秘书处的工作；6.负责选择联盟代理商的工作。
DRAA
DRAA成员馆
- 参与机构 - 自愿加入，参与集团采购
单击此处编辑标题 DRAA理事会
由理事单位组成，原则上联盟成立时的发起单位为理事会的理事单位。
序号
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
姓名
陈小慧 程焕文 耿小兵 黄燕云 姜宝良 李秋实 林 平 林皓明 刘 斌 刘春鸿 陆为国 马景娣 潘 薇 彭晓东 钱 鹏 邵 晶
步骤4：等待协议审核
– 秘书处在收到纸版协议后5个工作日内完成审核，审核通过后，将发送 初始密码至注册时的联系人邮箱。
步骤5：协议回寄。
– 委托协议签字盖章后，秘书处将回寄2份纸版协议（挂号信）。
至此，加入联盟流程圆满完成。
单击此处编辑标题 加入联盟
单击此处编辑标题 联系我们
四、如何参与集团采购
单击此处编辑标题 内容提要
一、关于联盟（联盟章程） 二、联盟工作规范（草案） 三、如何加入联盟 四、如何参与集团采购 五、常见问题说明 六、新增服务及工作展望
一、关于联盟
单击此处编辑标题 名称及宗旨
名称
– 高校图书馆数字资源采购联盟 – Digital Resource Acquisition Alliance of Chinese Academic Libraries（简称DRAA）
单击此处编辑标题 关注集团采购信息
DRAA主页通知通告、资讯动态
– 通知通告：数据库订购/续订/试用通知；DRAA相关通知通告；
– 资讯动态：新库推荐、试用及其他信息。
牵头馆邮件通知 QQ群内通知（新开通） 电话、邮件咨询（主页联系我们）
单击此处编辑标题 数据库试用
查看DRAA主页数据库试用通知 根据要求申请数据库试用
图书馆采购规范管理制度
图书馆采购规范管理制度1. 引言图书馆作为学校（或其他机构）的重要组成部分，承担着信息传递与知识传承的重要职责。
为了满足读者的需求，图书馆需不断采购新书籍和资料。
为了规范图书馆采购行为，提高采购效率和质量，特制定本《图书馆采购规范管理制度》。
2. 采购流程2.1 采购需求收集图书馆采购需求的收集应该从读者的需求出发。
馆员可以通过与读者交流、读者建议箱等方式来了解读者的需求。
此外，还可以参考图书馆的发展规划以及学科的需求，制定长期采购计划。
2.2 采购预算审批在进行采购活动之前，图书馆需要向相关部门提出采购预算申请。
相关部门将根据图书馆的经营状况和发展需要进行审批，并给予合理的预算限额。
2.3 供应商选择在选择供应商时，图书馆应该从以下几个方面考虑：•供应商的信誉度和专业程度；•供应商的产品质量和价格竞争力；•供应商的售后服务和交货时间；•供应商的经营稳定性和合规性。
2.4 采购合同签署当图书馆确定了供应商后，需要与供应商签订正式的采购合同。
采购合同内容应明确包括：•采购物品的名称、数量和规格；•采购物品的价格和付款方式；•供应商的售后服务责任；•违约责任和解决争议的方式等。
2.5 采购物品验收与入库采购物品到达图书馆后，需要进行验收。
验收过程中，应确保物品的数量和规格与采购合同一致，同时还要检查物品的质量和完好性。
验收通过后，将采购物品入库，并做好相应的登记工作。
2.6 采购物品上架与借还采购物品入库后，需要对其进行分类整理，并标注相应的索书号。
随后，将物品上架，并在系统中进行登记。
读者在借阅时，可以通过系统查询目标图书，完成借还流程。
3. 采购管理要点3.1 建立图书馆采购管理制度为了确保采购活动的规范化和持续发展，图书馆应制定并提供图书馆采购管理制度。
该制度应包含采购规范、流程、责任、权限等内容，并进行宣传和培训，以提高馆员的采购素质和意识。
3.2 加强供应商管理图书馆应与供应商建立良好的合作关系，并定期进行评估。
图书馆统一采购管理办法
图书馆统一采购管理办法一、背景图书馆作为一个重要的学术机构，承担着为师生提供学术资源的责任。
为了更好地满足师生的需求，图书馆需要定期采购新书和期刊。
为了规范采购行为，提高采购效率，图书馆制定了本《图书馆统一采购管理办法》。
二、采购管理的目标本办法的目标是确保图书馆的采购行为公正、透明、高效。
通过统一的采购管理，图书馆可以更好地满足学校教学科研的需要，提高师生的学术水平。
三、采购流程1. 采购需求的确定图书馆采购需求由各学院、研究中心提出，并经过图书馆审核。
采购需求应包括必要的项目信息，如书名、作者、出版商、ISBN号等，并附上相关的图书推荐表。
2. 制定采购计划根据采购需求，图书馆制定年度采购计划。
采购计划应包括计划采购的图书种类、数量、预算等信息，并经过图书馆领导的批准。
3. 采购方式的选择根据采购计划，图书馆可采用招标、竞争性谈判、单一来源等方式进行采购。
采购方式的选择要符合相关法律法规的规定，并确保采购的公开、公平、公正。
4. 采购合同的签订采购合同是采购的重要文件，应详细记录双方的权利和义务。
采购合同应由图书馆与供应商签订，并加盖公章。
合同内容应包括图书的名称、数量、价格、交付时间、质量要求等。
5. 订单的确认和跟踪图书馆应及时向供应商发出采购订单，并确认订单的内容和数量。
采购订单的发出后，图书馆需跟踪订单的执行情况，确保及时交付。
6. 图书验收和入库图书馆收到采购的图书后，应进行验收。
验收包括图书的数量、质量、完整性等方面的检查。
验收合格后，图书馆将图书进行分类、编目，并进行入库。
四、采购管理的要求1. 采购人员的专业素质图书馆的采购人员应具备良好的学术背景和专业知识，熟悉图书市场，具备较强的谈判能力和采购技巧。
2. 采购过程的公开透明采购过程应公开透明，通过公告、通知等形式将采购需求和结果向所有相关方公示，确保采购过程公正公平。
3. 供应商的选择与评估图书馆应建立供应商库，对供应商进行评估和定期复查，并根据供应商的综合能力、信誉等因素进行选择。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
高校图书馆数字资源采购联盟工作规范（草案）第一章总则第一条适用范围：本规范适用于所有以“高校图书馆数字资源采购联盟”名义组织的引进资源集团采购工作。
第二条本规范为《高校图书馆数字资源采购联盟章程》指导下的具体业务规范。
第三条本规范中的引进资源集团采购工作通过单一来源谈判方式进行。
第四条高校图书馆数字资源采购联盟：以下简称联盟，由高校图书馆联合发起成立，合作开展引进数字资源的采购工作，规范引进资源集团采购行为。
第五条谈判组：数据库谈判组以数据库集团为单位成立，主要负责数据库集团采购方案的谈判工作以及相关的集团采购服务。
第六条成员馆：和联盟签署《高校图书馆数字资源采购联盟委托协议》的高校图书馆和其他社会信息服务机构。
第七条数据库商：通过网络提供数据库信息服务的出版商或集成商。
第八条代理商：经国家新闻出版署批准的、有进出口资质的、从事中外文网络数据库产品进出口贸易和服务的国内进出口公司及其分支机构。
第九条网络数据库产品（下称数据库）：数据库商通过网络提供信息服务的所有产品，包括但不限于二次文献型数据库、电子期刊、电子图书、事实型数据库等。
第二章集团采购的基本原则第一〇条引进数据库以为教学科研服务的学术资源为主，以海外的网络资源为主：1.在资源分布上，要保障重点学科需要，兼顾其它学科分布情况；2.在类型分布上，要兼顾二次文献型数据库、电子期刊、电子图书、事实型数据库等完整体系的建设；3.在资源内容上，联盟集团采购的数据库不允许集团重复和内容重复，如数据库商销售的不同数据库之间有少量重复，应在数据库评估时说明重复的情况和大概比例。
第一一条服务宗旨：集团采购坚持被动服务的原则，联盟接收学校委托，为成员馆提供服务，联盟不得营利。
第一二条服务对象：以高校图书馆为主，兼顾部分科研机构。
第一三条服务方式：所购数据库一般能够以专线、镜像或本地的方式提供服务，以使用户不支付网络费并能够方便快捷地访问资源为目标。
第一四条价格要求：价格和涨幅方案务求合理，保证资源的可持续性发展。
第一五条存档与永久使用：一般情况下，所购买数据库应有存档权，存档可采取联盟公共存档或成员馆自行存档的方式。
此外，成员馆可以通过以下两种方式或其中的一种方式永久使用所购数据库：1.访问联盟公共存档或者成员馆自己存档的数据；2.数据库商提供永久访问的权限。
第一六条注重资源与服务整合，所购数据库要和联盟及其成员馆其它服务（如期刊目次服务、文献传递服务等）可以衔接，以保证成员馆文献保障服务的整体性。
第三章工作流程第一七条前期联络工作：对于存在集团采购可能性的数据库，由联盟秘书处联系数据库商或代理商组织试用，根据试用、馆藏等情况确定是否组织集团采购谈判，并上报联盟理事会。
第一八条成立谈判组：联盟以数据库集团为单位组成数据库谈判组，谈判组由3名以上成员馆代表组成，组长一般由理事单位担任。
第一九条组团准备工作：对于准备开展集团采购的新数据库，谈判组开展必要的评估工作，并将数据库的前评估报告提交联盟理事会审核。
前评估报告可以包括以下几个方面：1.资源的内容与数量；2.资源的价格、采购方案，以及相关设施的费用；3.资源检索系统与功能；4.出版商服务情况；5.存档与永久使用；6.成员馆试用情况。
第二〇条相关谈判：谈判组代表成员馆争取适用于中国作为发展中国家和地区的优惠的价格，争取数据库商提供满足中国高校用户需要的、高质量的服务。
谈判组的职责包括：1.数据库的前期、后期评估。
详见第十九、二九条。
2.数据库谈判，并在最终谈判方案上集体签字。
签字后的方案可等同于招标结束后的中标通知书使用。
方案要求详见第四五、四六条。
3.向联盟理事会报告集团采购方案并获得审核通过。
4.审核合同。
合同要求详见第四五条。
5.组织集团采购。
详见第二四到二八条。
6.监督和协调集团采购售后服务。
详见第三O、三一条。
第二一条引入进出口代理：由联盟秘书处先对代理商招“资格标”、中标代理商自愿参加谈判，成员馆自主选择代理商。
第二二条代理商选择：由招标工作组和秘书处共同负责。
主要包括：1.由秘书处提出对代理商的招标需求，由理事会提名招标工作组，并委托有招标资质的单位负责对代理商招“资格标”；2.根据联盟和成员馆资源建设的发展需要，本着公开、公平、公正、诚信的原则，遴选优秀的代理商；3.招标时必须考虑各种因素，包括综合实力、经营特色、在业界的声誉、业绩、价格等；4.招标工作每三年进行一次，每次可以同时招多个代理商；5.对于中标代理商，联盟秘书处根据协议内容每年对本协议年度代理商的履约表现进行评价，并向联盟理事会提交报告；6.联盟秘书处在执行协议过程中如发现代理商未能履行协议，应督促其改进；如代理商在约定的时间内不能改进，或不能提出令人信服的改进计划，则视之为违约，报联盟理事会后按照协议约定或法律的有关规定解除协议。
第二三条集团采购方案审核：集团采购方案由数据库谈判组上报理事会审核通过，并由谈判组、数据库商和代理商三方共同签字后，由谈判组组长单位和联盟秘书处向成员馆公布，同时在联盟主页上发布。
第二四条组团采购：谈判组组长单位和联盟秘书处发布正式订购通知和集团采购方案后（由联盟秘书处所在单位代章），数据库代理商协同谈判组组长所在单位组织联盟成员集团引进资源。
第二五条成员馆确认：成员馆向谈判组组长所在单位回复由所在单位负责人签字盖章的确认函，一经确认，则表示参加集团，享受集团成员的利益，承担集团成员的责任。
第二六条组团通报：组团工作结束之后，谈判组组长所在单位将组团情况向成员馆、联盟理事会通报并备案。
第二七条签署合同：成员馆和数据库商签署数据库采购合同，和代理商签署进出口合同。
第二八条办理付款：根据集团采购方案中对代理商选择的要求，成员馆在规定的时间内将款汇至代理商处。
第二九条数据库续订：联盟秘书处委托谈判组开展整个集团的数据库后评估，并将评估报告通报集团成员单位。
数据库后评估报告主要包括以下几个方面：1.资源的内容与数量；2.资源的价格、采购方案，以及相关设施的费用；3.资源检索系统与功能；4.出版商服务情况；5.存档与永久使用；6.和前评估报告相比，以上几个方面的变化；7.资源使用情况和成本效益。
第三〇条组织培训：联盟独立或合作组织数据库商和代理商开展各类培训。
第三一条集团采购售后服务：集团采购售后服务由数据库商和（或）代理商负责，谈判组组长所在单位协同秘书处共同监督和协调。
售后服务主要包括：1.有关集团采购的日常咨询；2.提供数据库集团使用统计；3.处理数据库访问过程中的问题，如IP修改，访问不通等；4.提供培训。
第三二条联盟秘书处负责与成员馆一次性签署集团采购委托协议，并公布各数据库集团采购的谈判组组长和成员。
第三三条联盟秘书处负责保管联盟集团采购的相关文档，包括谈判过程中的有关函件，如合同、集团采购方案、集团使用统计，重要往来信件等。
第四章对成员馆的要求第三四条委托谈判：各高校根据本校情况自愿参加联盟集团采购，凡参加的学校应与联盟秘书处签署委托协议，协议一经签署，即表示委托联盟代为进行集团谈判。
第三五条参加集团：成员馆自愿参加集团采购，向谈判组提交由本单位负责人签字盖章的确认函。
一经确认，表示该馆同意参加集团，享受集团成员的利益，承担集团成员的责任，不做出任何有损集团利益的行为。
第三六条退出集团：在合同签署前，成员馆可以退出集团，退出集团同样需要出具由单位负责人签字盖章的确认函；合同一经签署，成员馆不得退出集团。
第三七条数据库价格：谈判组代表集团与数据库商谈判价格，价格对成员馆透明公开。
第三八条订购合同：成员馆合同由各成员馆自己签署，并各自承担合同中的法律责任和义务。
依照法律规定，合同一经签署便具有法律效力，任何一方不得单方面擅自解除合同，由此引起的一切法律后果自行承担。
第三九条按约付款：成员馆应按照所签署合同内容，按时、按金额付款。
第四〇条组团周期：组团工作一般每年只办理一次，当组团工作结束后，仍希望加入集团购买数据库的成员馆，需要与数据库商协商，代理商协助订购并通知谈判组和秘书处。
第四一条联络信息：成员馆须明确本单位引进资源负责人和联系人，如遇信息（人员、E-mail地址、电话）变更时，须及时通知联盟秘书处、数据库商和代理商。
第四二条知识产权与合理使用：成员馆必须严格遵守合同中知识产权的有关规定，尊重并维护原作者和出版者的知识产权。
严禁任何个人或单位恶意下载数据或将数据用于任何商业或其他营利性用途，严禁任何个人或单位私设代理提供非成员馆用户使用。
第五章对数据库商的要求第四三条数据库商应考虑中国作为发展中国家的现实，给予联盟成员馆最优惠的价格。
第四四条数据库商应向集团用户提供不少于三个月的产品售前免费试用期。
第四五条合同（含采购方案）基本要求：1.合同中应对产品内容、产品价格（一年以上合同还应包括第二年以后的价格和价格涨幅（包括捆绑纸本期刊），如果无法确定第二年以后的价格或者价格涨幅，第二年需要再行签署合同或价格确认协议）和服务方案进行准确的描述；2.合同中应对产品的备份存档和长期使用权进行明确说明；3.合同中应对数据库商、代理商后续服务中的责任和义务予以明确（包括第三五－四十条内容）；4.合同的语言文本至少应包括中文和英文两种文本，且所有的语言文本都具有相同的法律效力；5.合同中的适用法律应该为中国的相关法律；6.合同中约定的仲裁机构应该是中国的仲裁机构；7.合同应由数据库商与成员馆签署。
第四六条数据库商须向成员馆提供良好的售后服务，包括：1.提供没有语言障碍和时间差（包括节日）的专人服务和技术支持，如在中国设立办事处或专人等；2.提供国际通用标准（COUNTER标准）的使用统计报告；3.按期（新用户至少两年一次；老用户每三到四年一次）走访用户；4.对用户开展培训，特别是平台升级后要及时培训；5.变更数据库信息要及时通报用户；6.对于用户提出的问题要及时反馈；7.提供与数据库配套的数据服务，如MARC格式的书目数据、用于电子资源导航的刊名数据等。
第四七条如发现对数据库的违规使用，数据库商应知会图书馆，并停止违规IP的使用权限，但不能停止整个用户单位或其部分网段的使用权限。
第四八条数据库商须向联盟秘书处提供的信息包括但不限于：1.集团存档：数据库商提供集团备份的数据库在联盟秘书处所在单位保留存档；2.数据库接口：集团采购的数据库应提供OPEN URL和Meta Search接口；3.目次和摘要信息：集团采购的全文数据库应提供元数据，如：书目数据、MARC数据、目次和文摘信息等，或数据同步更新的接口；4.统计信息：根据联盟秘书处的要求填写数据库基本信息、组团信息、集团成员增减情况；符合国际通用标准（COUNTER标准）的成员馆使用统计报告；5.销售数据库的价格情况；6.数据库的自评估报告。