班组长如何做好思想政治工作

班组长如何做好思想政治工作

厂里的决策决定、车间的安排要求，能否在基层得到全面及时与准确的贯彻落实，关键看班组的工作是否到位。其中班组长的作用至关重要，而班组长如何开展思想政治工作又是一个重要的课题。

一、以身作则是做好班组思想政治工作的前提

做人的工作是企业管理中的难点，而难上加难的不是怎样管好别人而是如何管好自己。有的班组长亲和力、影响力强，安排工作、布置任务，班组成员都愿意服从，并认真按要求去做；而有的班组长，虽然同样安排布置工作任务，但职工总是不能认真的去完成。究其原因，后一种班组长不单纯是没有工作能力，也不仅仅是没有进行严格管理，而大多是把自己定位在了严格管理之外，要求班组成员做到的自己没有首先做到。班组长要想管好班组成员，要想让大家自觉的服从管理，先管好自己是前提。班组长在学习、工作中要时时刻刻严格要求自己，任劳任怨、埋头苦干，困难面前抢在前，不计较个人得失，以无声的思想政治工作即率先垂范的行为感召、引导和教育职工，这是做好班组思想政治工作的前提。

二、赢得信任是做好班组思想政治工作的基石

实践证明，单位无论大小、人员无论多少，作为一个团队的领头人，只有团队成员信任你，说话、办事才有感召力。班组长的威信存在于职工的心目中，既是班组成员对班组长的一种心理评价，也是大家对班组长的一种信任程度。面对企业改革的不断深化，班组长要想树立自身良好的威信，应主动做到以下几点。

一是要具备高尚的品德和较强的技艺。优秀的品德是树立威信的重要因素，班组长天天与职工一起学习、工作，只有做到大公无私、不贪功利、严于律己、处事公正，才能受到班组成员的尊敬。有荣誉就上、遇困难就让，有了成绩归功于自己，出了问题则找班组成员的原因，这种做法是做好思想政治工作的大忌，必然会遭到班组成员的反对。同时，具备较强的技艺，也是增强班组长影响力、号召力的重要因素。班组长自己对业务技术还不明白，就无法安排职工进行迅速合理解决；一些思想理论自己还不明白，就无法向班组成员讲解，做好班组成员的思想工作也就无从谈起。因此，班组长要注重加强自身修养，加强对业务技术、思想理论等知识的学习和研究，做到职工不明白的自己要首先明白，职工不懂不会的自己要先搞懂学会，这样，才能赢得班组成员的信服。

二是要使自己的言行合乎职工心愿。班组长在工作中，要切实了解班组成员的愿望和要求，虚心倾听职工的建议，积极采纳合理的要求。只有全面准确的了解、掌握班组成员在想什么、关心什么与盼望

什么，才能使自己的一言一行、所作所为，合乎班组成员的心愿，才会赢得职工的信赖和拥护。

三是要正确对待自己的错误和职工的批评。随着企业管理的持续加强，对班组的工作要求越来越高，工作节奏明显加快，班组长也是班组成员，工作中因主客观等诸多因素影响，难免会产生这样或那样的错误。发生问题、犯了错误不要紧，关键是要有正确的态度，错了就要敢于承认错误，勇于承担应负的责任。同时，对职工的建议，尤其是批评，要虚心接受并立即改正。

四是要正确对待职工的不同意见和牢骚怪话。随着市场经济的深入发展，班组成员的思想也在发生变化。当自己的意见与职工的看法出现分歧时，班组长要善于容纳不同的意见，同时要善待职工的牢骚怪话。不可否认，职工有些属于歪理的怪话，不符合要求，需要批评教育。但更多的牢骚话，往往道出了职工的真实想法，一定程度上也反映了真实情况，可以说是检验班组长决策的晴雨表。因此，班组长对待班组成员不同意见和牢骚怪话的正确态度，应该是“闻逆言而不怒，闻错言而不怨，闻微言而不弃”。要从班组职工的牢骚话中提炼总结出不足的地方，并虚心、积极地修正。

三、要学会善于围绕“人”字做文章

一个班组就好比一个家庭。由于每个成员受教育的程度不同、素质高低各异、接受新鲜事物的能力不一样，每个人都有不同的特性和脾气，也有自己的长处与弱项，作为班组长只有根据班组成员的性格特点等综合情况，细心研究并做好“人”的文章，营造正气，抵制邪气，让大家自觉的拧成一股绳，劲向一处使。

一是要善用“小能人”。每个班组都有一些“小能人”，有的聪明伶俐、有的业务高超、有的会写、有的善说，班组长要善于利用每个人的长处，通过发挥每个人的长处，带动其他职工业务技能、思想素质等综合水平的不断提升。

二是要关心“老实人”。有的职工秉性耿直、不善表达，处处吃苦在前，能够埋头苦干，作为班组长一定要对工作勤恳、性格内向的人，更加关心和爱护，不能让他们觉得付出了等于不付出，从内心产生不平衡感，要保护这些人的积极性，让他们感到付出的值。

三是要管好“调皮人”。对这样的职工，要做到原则问题不迁就，鸡毛蒜皮不计较，既坚持原则，又灵活掌握，并经常与他们谈心，中肯地指出他们的不足与缺点，使他们逐步改掉不良习气。

四是要做公正人。管理的准则是公平公正与公开，随着社会的发展，职工的民主意识越来越强。班组长在管理工作中，不能偏心眼，特别

是在班组成员敏感的问题上，更要做到民主、透明，一碗水端平。

四、与职工换位思考，将心比心、以诚相待

思想政治工作离不开说，班组长作为班组的领头人，要养成与班组成员谈心交流沟通的好习惯，在沟通交流的过程中，尤其要注重方式方法，真心实意地当好三种角色，做到以诚相待、将心比心。

一是做好同情角色。班组长与班组成员谈话交流的目的，就是为了说服人、教育人、感染人、影响人，在这个过程中，最常遇到的困难是“逆反心理”。此时，如果坚持与之对立或干脆以权压人，就会激化矛盾。如果换个角度，从同情的立场出发，先动之以情，后晓之以理，就可能收到意想不到的功效。

二是当好倾听者的角色。同班组成员谈话交流，就涉及的内容而言，相当一部分属于个人纠纷、生活琐事。对这一类问题，有的可以讲清道理，有的则很难说清其中的是非。很多情形下，职工仅仅需要几句恰当的安慰，能够诉说一下心中的委屈，宣泄一些日常积聚的不满，即可解决问题。此时，最适合的角色便是当好倾听者了。倾听之所以必要，是因为每个人都有心理疏通的需要。因此，合理的倾诉和宣泄就成为一件积极有益的事情。