企业社会责任概述
企业的社会责任
企业的社会责任在当今社会，企业的社会责任越来越受到重视。
企业不仅要追求经济利润，还要承担起社会责任，为社会做出更多的贡献。
本文将从企业社会责任的定义、重要性、实践方式、影响和未来发展等方面进行详细阐述。
一、企业社会责任的定义1.1 企业社会责任是指企业在追求经济利润的同时，承担起对社会、环境和利益相关方的责任。
1.2 企业社会责任是企业在经济活动中应承担的道德义务和社会责任。
1.3 企业社会责任是企业对社会和环境的积极影响和贡献。
二、企业社会责任的重要性2.1 企业社会责任有助于提升企业的声誉和形象，增强消费者对企业的信任度。
2.2 企业社会责任有助于减少企业的风险和提高企业的可持续发展能力。
2.3 企业社会责任有助于推动社会的可持续发展，促进社会公平和和谐。
三、企业社会责任的实践方式3.1 企业可以通过建立健全的企业社会责任管理体系来规范企业行为。
3.2 企业可以通过开展公益活动、社会捐赠等方式来回馈社会。
3.3 企业可以通过关注员工福利、环境保护等方式来履行社会责任。
四、企业社会责任的影响4.1 企业社会责任的实践可以提升企业的品牌价值和市场竞争力。
4.2 企业社会责任的实践可以促进企业与利益相关方的良好关系，建立长期合作火伴关系。
4.3 企业社会责任的实践可以推动整个社会向更加公平、和谐、可持续的方向发展。
五、企业社会责任的未来发展5.1 未来企业社会责任将更加注重对环境的保护和可持续发展。
5.2 未来企业社会责任将更加注重对员工的关注和福利保障。
5.3 未来企业社会责任将更加注重对社会公益事业的支持和推动。
综上所述，企业的社会责任不仅是企业的道德义务，也是企业可持续发展的重要保障。
企业应该积极履行社会责任，为社会和环境做出更多的贡献，共同推动社会的可持续发展。
简述企业社会责任的概念
简述企业社会责任的概念企业社会责任(CorporateSocialResponsibility,简称CSR)是指企业在正常的经营管理行为中，积极主动地履行其责任，不仅遵守法律法规，而且尽量避免可能给社会和环境带来不良后果，并在社会上采取活动，以回馈社会，实现对政府、消费者、环境以及员工各方面的负责任。
企业社会责任是指企业在经营中追求的不仅是经济效益，还有其他的效益，如社会效益、环境效益、文化效益等。
其目的是为了使企业能够为社会创造更多的价值，以追求可持续发展，保护社会和环境，并实现企业与社会的双赢。
企业社会责任包括多个方面，涉及范围广泛，如环境保护、慈善捐助、劳动权益保障、社会服务。
首先，在环境保护方面，企业应主动提供有助于保护环境的产品和服务，按时实施生产中的环境管理措施，控制工业污染，减少浪费，改善资源的再利用、循环利用，并引进先进的技术不断改进环境质量。
其次，在慈善捐助方面，企业应以自身的经济实力，通过捐助资金、物质和服务，为贫困群体、残疾人等弱势群体提供帮助，以改善他们自身的生活状况。
与此同时，企业也应对员工进行劳动权益保障，提供良好的劳动条件，确保他们享受劳动权利，并严格执行劳动法律法规，支付合理的劳动报酬。
再者，社会服务是企业社会责任的重要组成部分，它可以采取多种形式，如提供培训服务、帮助改善社会设施等。
因此，企业提供的社会服务也应与社会的发展需要相符，根据社会实际情况为社会提供有效的帮助，以提高社会福祉水平。
最后，企业还可以推广优秀文化，使社会产生良性的精神价值观，推动社会精神文明的发展。
综上所述，企业社会责任是企业按照社会的要求，在正常的经营管理行为中，积极主动地履行其责任，它不仅展示了企业在经济发展中的责任感，而且也体现了企业对社会的负责任，有助于社会的可持续发展，从而使所有参与者都受益。
企业社会责任手册
企业社会责任手册第一章企业社会责任概述 (2)1.1 社会责任的定义与内涵 (2)1.2 社会责任的重要性 (2)第二章企业社会责任战略与规划 (3)2.1 社会责任战略的制定 (3)2.2 社会责任规划与实施 (4)2.3 社会责任绩效评估 (4)第三章环境保护与可持续发展 (4)3.1 环境保护政策与法规 (4)3.2 节能减排与清洁生产 (5)3.3 生态保护与绿色采购 (5)第四章员工关怀与权益保障 (6)4.1 员工招聘与培训 (6)4.2 员工薪酬与福利 (6)4.3 劳动关系与员工权益 (6)第五章供应链管理与合作伙伴责任 (7)5.1 供应链社会责任政策 (7)5.2 合作伙伴选择与评估 (7)5.3 供应链风险管理与合规 (7)第六章企业与社会关系 (8)6.1 企业与关系 (8)6.1.1 政策法规遵循 (8)6.1.2 政企合作 (8)6.1.3 政策建议与反馈 (8)6.2 企业与社区关系 (8)6.2.1 社区责任 (8)6.2.2 社区互动 (8)6.2.3 社区资源整合 (8)6.3 企业与行业协会关系 (8)6.3.1 行业自律 (9)6.3.2 行业协作 (9)6.3.3 行业交流 (9)第七章企业与消费者责任 (9)7.1 消费者权益保护 (9)7.2 产品质量与安全 (9)7.3 企业诚信与售后服务 (10)第八章企业与投资者关系 (10)8.1 投资者权益保护 (10)8.1.1 依法合规经营 (10)8.1.2 股东权益保障 (11)8.1.3 信息披露及时准确 (11)8.2 企业信息披露 (11)8.2.1 信息披露内容 (11)8.2.2 信息披露方式 (11)8.3 企业投资者关系管理 (11)8.3.1 投资者关系组织架构 (11)8.3.2 投资者关系活动 (12)8.3.3 投资者关系沟通渠道 (12)第九章企业与公益事业 (12)9.1 企业公益活动策划与实施 (12)9.2 企业公益资源配置 (12)9.3 企业与公益组织合作 (13)第十章企业社会责任报告与披露 (13)10.1 社会责任报告编制 (13)10.2 社会责任报告披露 (14)10.3 社会责任报告评价与反馈 (14)第一章企业社会责任概述1.1 社会责任的定义与内涵企业社会责任（Corporate Social Responsibility，简称CSR）是指企业在追求经济效益的同时关注并承担起对员工、消费者、供应商、社区和环境等方面的社会责任。
企业的社会责任
企业的社会责任标题：企业的社会责任引言概述：企业的社会责任是指企业在经营活动中承担的对社会、环境和利益相关方的责任。
随着社会的发展，企业的社会责任意识越来越强，越来越受到重视。
本文将从企业社会责任的定义、重要性、实施方式、案例和未来趋势等方面进行详细探讨。
一、企业社会责任的定义1.1 企业社会责任是指企业在经营活动中对社会、环境和利益相关方承担的道德、法律和道义上的责任。
1.2 企业社会责任包括经济责任、法律责任、道德责任、慈善责任等多个方面。
1.3 企业社会责任是企业在实现经济效益的同时，承担对社会、环境和利益相关方的责任。
二、企业社会责任的重要性2.1 企业社会责任有助于树立企业良好的形象和声誉，提升企业的竞争力。
2.2 企业社会责任有助于促进社会公平、促进经济可持续发展。
2.3 企业社会责任有助于提升员工的士气和工作积极性，增强员工的归属感。
三、企业社会责任的实施方式3.1 制定并执行企业社会责任政策和方针。
3.2 积极参与社会公益活动，回馈社会。
3.3 关注环境保护，推动可持续发展。
四、企业社会责任的案例4.1 谷歌公司通过“谷歌基金会”支持教育、环保等公益项目。
4.2 耐克公司致力于改善劳工条件，推动可持续发展。
4.3 联想集团积极参与灾难救援和扶贫济困等公益活动。
五、企业社会责任的未来趋势5.1 企业社会责任将成为企业发展的重要战略。
5.2 企业社会责任将越来越受到政府和社会的重视。
5.3 企业社会责任将成为企业可持续发展的重要保障。
结语：企业的社会责任是企业发展的重要组成部分，对企业、社会和环境都具有重要意义。
希望企业能够认真履行社会责任，为社会和环境做出更多的贡献。
企业社会责任是什么？
企业社会责任是什么？
一、定义
企业社会责任 (Corporate Social Responsibility, CSR) 是企业在经营过程中，除了创造经济价值以外，还承担的对社会和自然环境的责任。
这
种责任不是一种单纯的道德义务，而是企业应该积极参与和协助社会
进步，尊重人权、环保和法律规定，不仅要追求企业自身的利益，也
要考虑到社会、环境和人类的利益，并为此付出一定的代价。
二、目的
企业社会责任的实施可以促进企业的可持续发展，提高企业的公信力、形象和声誉，扩大企业的市场份额、增强企业的竞争优势。
同时，企
业社会责任也可以为社会、环境和人类的获得更好的发展机遇，如能
够帮助贫困地区发展经济、促进环境保护、推动技术进步以及发展教
育事业等。
三、实施
企业应该在自身经营活动中，实现对社会责任的有效落实，包括以下
几个方面：
1. 推动经济转型，负责任地开发和利用资源，尽量减少污染和环境破
坏。
2. 提供良好的工作条件，尊重劳工权益，平等对待各类员工，鼓励员工自我发展。
3. 关注消费者需求，推出合理的市场定价策略，秉持诚信为本，消除各类问题，维护合法用户权益。
4. 积极回馈社会，投入公益事业，促进社会发展，关注弱势群体，传递人文关怀。
5.进行道德宣传，带领社会发现品格要求，推动社会良性发展。
结论：
企业社会责任是企业对社会与自然环境的责任和义务，不仅是道德义务，也是企业可持续发展和社会进步的必要要求。
企业应该积极履行应有的社会责任，以增强企业的竞争力和公信力，同时也为社会的可持续发展做出应有的贡献。
简述企业应承担社会责任的内容
简述企业应承担社会责任的内容
企业承担社会责任是指企业对社会所承担的经济、环境、社会和文化责任。
具体内容包括:
1. 经济责任：企业应该按照市场经济规律运作，实现经济效益最大化。
企业对社会的贡献不仅在于生产高品质的产品，更在于创造就业机会、缴纳税收和推动经济发展。
2. 环境责任：企业应该保护环境，实现可持续发展。
企业应该尽量减少对环境的污染和破坏，采用环保工艺和材料，推进节能减排，积极推广循环经济。
3. 社会责任：企业应该积极参与社会公益事业，帮助弱势群体，推进慈善捐赠，支持文化、教育、体育等公益事业。
企业还应该遵守社会公德和道德规范，维护社会正义和公正。
4. 文化责任：企业应该推动文化发展，传播正能量。
企业可以通过赞助文化活动、支持文化机构等方式来推动文化事业的发展。
5. 环境保护责任：企业应该积极参与环境保护事业，保护生态环境。
企业应该尽量减少对环境的污染和破坏，采用环保工艺和材料，推进节能减排，积极推广循环经济。
企业承担社会责任不仅能够提升企业形象和品牌价值，还能够增强消费者的信任感和忠诚度，从而为企业带来更多的商业机会。
同时，企业承担社会责任还能够帮助企业赢得社会认可和尊重，提高企业的软实力和竞争力。
因此，企业应该充分认识到承担社会责任的重要性，积极参与社会责任事业，为社会的发展和进步做出贡献。
企业的社会责任
企业的社会责任引言概述：在当今社会，企业不仅仅是追求经济效益的机构，更应该承担起社会责任。
企业的社会责任是指企业在追求经济利益的同时，积极履行对社会、环境和利益相关者的义务。
本文将从以下五个方面详细阐述企业的社会责任。
一、环境保护责任1.1 节约能源和资源：企业应该采取有效措施，减少能源的消耗和资源的浪费，例如优化生产流程、推广节能设备等。
1.2 减少污染排放：企业应该积极采取减少污染排放的措施，例如安装污染管理设备、实施废物分类处理等。
1.3 推动可持续发展：企业应该积极推动可持续发展，例如投资研发环保技术、支持环保项目等。
二、员工权益保护责任2.1 公平薪酬和福利待遇：企业应该为员工提供公平合理的薪酬和福利待遇，确保员工的基本生活需求得到满足。
2.2 健康与安全保障：企业应该提供安全的工作环境和健康的工作条件，保障员工的身体健康和人身安全。
2.3 培训和发展机会：企业应该为员工提供培训和发展机会，提升员工的专业素质和职业能力。
三、社区贡献责任3.1 慈悲捐赠和社区支持：企业应该积极参预社区公益事业，进行慈悲捐赠和社区支持，回馈社会。
3.2 就业机会创造：企业应该为当地社区创造就业机会，提供稳定的就业机会，促进社区经济发展。
3.3 文化和教育支持：企业应该支持当地的文化和教育事业，例如赞助学校、支持艺术节等。
四、供应链责任4.1 供应商合规管理：企业应该加强对供应商的合规管理，确保供应链的可持续发展和社会责任履行。
4.2 反腐败和合规要求：企业应该建立反腐败和合规的制度和机制，确保供应链的诚信和合法经营。
4.3 劳工权益保护：企业应该确保供应链中的劳工权益得到保护，例如禁止童工、保障工人的工资和工时等。
五、消费者权益保护责任5.1 产品质量和安全：企业应该确保产品的质量和安全，保障消费者的合法权益。
5.2 信息透明和公正交易：企业应该提供真实、准确的产品信息，保障消费者的知情权和选择权。
5.3 售后服务和投诉处理：企业应该提供优质的售后服务，及时处理消费者的投诉和纠纷。
企业社会责任是什么？
企业社会责任是什么？企业社会责任，简称企业责任，是指企业在经营活动中，积极履行自己的社会责任、以及为实现可持续发展所应承担的义务。
企业社会责任的具体内容包括环境责任、社会责任、劳动责任、供应链责任等，是企业推动社会进步的重要方式之一。
一、环境责任企业环境责任是指企业在经营过程中应当采取合理措施，保护和改善环境，降低污染和生态破坏的程度，避免因经济发展带来的环境压力。
企业环保责任主要通过下面这些措施来实现：1.促进能源可持续利用，降低企业生产和发展对资源的消耗。
2.完善废弃物处理体系，减少废弃物排放。
3.充分考虑生态、环保因素，开展环境影响评价，做好环境保护方案。
二、社会责任企业社会责任的重要组成部分是社会责任，也称为公益责任。
社会责任是指企业在经营活动中，应当履行对社会的义务，还社会一个美好的社会环境。
企业社会责任中的社会责任主要有：1.公益慈善捐助：企业应当利用自有资源，开展慈善公益活动，为地方教育、扶贫、灾难救助等公益事业提供援助。
2.文化推广和体育事业支持：企业应当围绕体育和文化，开展普及和推广，为民众打造良好的文化和体育氛围。
三、劳动责任企业应该充分保障员工的合法权益，维护员工的基本劳动权益，如安全生产、劳动保护、劳动用工准则等。
劳动责任是指企业在人力资源发展、生产、经营过程中，承担对员工、家庭和社会的义务，主要体现在以下几个方面：1.采用公平合理的用工机制，实行“五险一金”等相关权益的管理。
2.建立完善的职业培训和劳动保障等机制，提升员工自身技能和技术素质。
四、供应链责任企业应当对自身供应链中的合作伙伴和供应商负责，积极维护供应链的稳定和公平，确保物品质量与环保标准符合。
供应链责任主要体现在以下方面：1.确保供应商有能力、条件和意愿达成合作关系，并向其详细说明企业的责任和规范。
2.出现质量、生产安全等不良事件时，及早与供应商协商，共同解决问题，避免双方因此产生互相指责和诉讼等不良后果。
企业社会责任管理体系的构建和实施
企业社会责任管理体系的构建和实施第1章企业社会责任概述 (4)1.1 社会责任的概念与内涵 (4)1.2 企业社会责任的发展历程 (5)1.3 企业社会责任的国际标准与规范 (5)第2章企业社会责任管理体系构建的意义与原则 (5)2.1 构建企业社会责任管理体系的意义 (5)2.1.1 提升企业社会形象和竞争力 (6)2.1.2 优化企业内部管理 (6)2.1.3 降低经营风险 (6)2.1.4 促进企业与社会和谐共生 (6)2.2 企业社会责任管理体系构建的原则 (6)2.2.1 科学性原则 (6)2.2.2 系统性原则 (6)2.2.3 持续改进原则 (6)2.2.4 公开透明原则 (6)2.2.5 合规性原则 (6)2.3 企业社会责任管理体系构建的步骤 (6)2.3.1 明确社会责任理念 (7)2.3.2 制定社会责任目标和指标 (7)2.3.3 构建社会责任管理体系框架 (7)2.3.4 制定社会责任管理政策和程序 (7)2.3.5 开展社会责任培训和宣传 (7)2.3.6 实施社会责任管理体系 (7)2.3.7 评估和改进社会责任管理体系 (7)第3章社会责任战略规划与目标设定 (7)3.1 社会责任战略规划 (7)3.1.1 社会责任内涵 (7)3.1.2 社会责任战略规划原则 (8)3.1.3 社会责任战略规划步骤 (8)3.2 社会责任目标设定 (8)3.2.1 目标设定的依据 (8)3.2.2 目标设定的方法 (8)3.2.3 目标设定的内容 (9)3.3 社会责任目标的分解与实施 (9)3.3.1 目标分解 (9)3.3.2 责任落实 (9)3.3.3 监控评估 (9)第4章社会责任组织架构与职责分配 (9)4.1 社会责任组织架构设计 (9)4.1.1 确立社会责任组织架构的层级结构 (10)4.1.2 设立社会责任领导机构 (10)4.1.4 设立社会责任专业岗位 (10)4.2 社会责任职责分配 (10)4.2.1 决策层 (10)4.2.2 管理层 (10)4.2.3 执行层 (10)4.2.4 员工 (11)4.3 社会责任工作团队建设 (11)4.3.1 选拔团队成员 (11)4.3.2 培训与提升 (11)4.3.3 考核与激励 (11)4.3.4 团队协作与沟通 (11)第5章社会责任政策与程序制定 (11)5.1 社会责任政策制定 (11)5.1.1 确立政策目标 (11)5.1.2 制定政策内容 (11)5.1.3 审核与发布 (12)5.2 社会责任程序制定 (12)5.2.1 制定程序框架 (12)5.2.2 社会责任关键程序 (12)5.2.3 程序的审批与实施 (12)5.3 社会责任政策与程序的宣传与培训 (12)5.3.1 宣传策略 (12)5.3.2 培训计划 (12)5.3.3 培训与宣传的实施 (12)5.3.4 反馈与改进 (13)第6章社会责任风险管理 (13)6.1 社会责任风险识别 (13)6.1.1 政策法规遵守风险 (13)6.1.2 劳动权益保障风险 (13)6.1.3 环境保护风险 (13)6.1.4 产品质量与服务风险 (13)6.1.5 供应链管理风险 (13)6.2 社会责任风险评估与分类 (13)6.2.1 风险评估方法 (13)6.2.2 风险分类 (14)6.3 社会责任风险应对策略 (14)6.3.1 高风险应对策略 (14)6.3.2 中风险应对策略 (14)6.3.3 低风险应对策略 (14)第7章社会责任绩效评价与监测 (14)7.1 社会责任绩效评价指标体系 (14)7.1.1 经济责任指标 (14)7.1.2 环境责任指标 (15)7.1.4 管理责任指标 (15)7.2 社会责任绩效评价方法 (15)7.2.1 指标权重设定 (15)7.2.2 数据收集与处理 (15)7.2.3 综合评价方法 (15)7.3 社会责任绩效监测与报告 (15)7.3.1 监测频率与周期 (15)7.3.2 监测数据来源 (15)7.3.3 监测结果分析 (16)7.3.4 社会责任报告编制与发布 (16)第8章社会责任沟通与利益相关方参与 (16)8.1 社会责任沟通策略 (16)8.1.1 沟通目标与原则 (16)8.1.2 沟通渠道与方式 (16)8.1.3 沟通内容与频率 (16)8.1.4 沟通效果评估与优化 (16)8.2 利益相关方识别与分类 (16)8.2.1 利益相关方识别方法 (16)8.2.2 利益相关方分类标准 (16)8.2.3 主要利益相关方概述 (16)8.2.4 利益相关方关系分析 (16)8.3 利益相关方参与机制 (16)8.3.1 参与原则与程序 (16)8.3.2 参与方式与途径 (16)8.3.3 利益相关方意见收集与处理 (16)8.3.4 参与效果评估与改进 (16)8.1 社会责任沟通策略 (16)8.1.1 沟通目标与原则 (16)8.1.2 沟通渠道与方式 (17)8.1.3 沟通内容与频率 (17)8.1.4 沟通效果评估与优化 (17)8.2 利益相关方识别与分类 (17)8.2.1 利益相关方识别方法 (17)8.2.2 利益相关方分类标准 (17)8.2.3 主要利益相关方概述 (17)8.2.4 利益相关方关系分析 (17)8.3 利益相关方参与机制 (17)8.3.1 参与原则与程序 (17)8.3.2 参与方式与途径 (18)8.3.3 利益相关方意见收集与处理 (18)8.3.4 参与效果评估与改进 (18)第9章社会责任持续改进与创新发展 (18)9.1 社会责任改进措施 (18)9.1.2 问题诊断与整改 (18)9.1.3 持续改进计划 (18)9.2 社会责任创新实践 (18)9.2.1 技术创新 (18)9.2.2 管理创新 (19)9.2.3 合作创新 (19)9.3 社会责任文化建设 (19)9.3.1 社会责任价值观培育 (19)9.3.2 社会责任行为规范 (19)9.3.3 社会责任氛围营造 (19)9.3.4 社会责任沟通与传播 (19)第10章社会责任管理与国际标准接轨 (19)10.1 国际社会责任标准简介 (19)10.2 社会责任管理与国际标准对接 (20)10.2.1 建立和完善社会责任管理体系 (20)10.2.2 加强社会责任培训与教育 (20)10.2.3 提高社会责任信息披露透明度 (20)10.2.4 加强社会责任审核与监督 (20)10.3 社会责任在国际市场中的竞争力提升 (20)10.3.1 优化供应链管理 (20)10.3.2 创新绿色生产技术 (20)10.3.3 积极参与国际合作与交流 (20)10.3.4 培养国际化人才 (21)第1章企业社会责任概述1.1 社会责任的概念与内涵社会责任，简而言之，是指个体或组织在实现自身利益的同时对社会及环境所承担的义务和责任。
简述企业社会责任的概念
简述企业社会责任的概念
企业社会责任（CorporateSocialResponsibility，简称CSR）是指企业把以促进社会和环境的可持续发展为目的的责任并利用自
身资源来实施的努力。
它将企业管理活动与社会经济发展、社会发展以及社会公平，包括个体的健康和尊严的发展联系起来，以促进持续可持续的社会发展。
在企业和社会之间建立积极的互动关系，实施企业社会责任，有助于收集来自不同领域的能量，实现积极的可持续发展。
企业社会责任包括经济、社会和环境三个方面。
首先，在经济上，企业应当遵守所有合法和有效的经济制度，尽可能改善利润，合法地处理由其业务所带来的所有经济结果。
其次，在社会上，企业需要尊重国家和社会的法律、习俗和价值观，创造就业机会，参与社会公共服务，提高社会保障水平，改进工作环境和安全系统，满足客户和其他利益相关者的期望。
最后，在环境方面，企业应尽其所能减少对社会和环境的不良影响，采用环保和可持续发展的原则，改善和提升环境保护水平，以及减少可能引发的负面影响。
企业实施社会责任可以提高企业的声誉，增加品牌价值，增加市场份额，减少法律风险，提高行业道德水平，增加公司活力，以及促进社区经济和社会发展。
从经营活动的角度来看，企业社会责任的实施可以减少企业的运行成本，吸引资本，促进投资，提升品牌形象，改善营销和公关，促进经济和社会发展，有效地提高企业绩效。
总之，企业社会责任的实施，既满足企业的经济愿景，又能确保
企业有利地参与社会发展，把自身可持续发展与社会发展结合起来，提高企业形象，增加企业价值，以及在社会经济贡献方面起到积极的作用。
企业的社会责任简介
企业的社会责任简介企业社会责任（Corporate Social Responsibility，CSR）是指企业对社会、环墨境和利益相关者的一种积极责任承诺和履行，包括在生产经营过程中注重对环境的保护、尊重员工权益、关爱社会公众和参与公益慈善活动等。
在当今社会，企业社会责任已经成为企业经营的一项重要内容，不仅是企业家们的伦理道德意识，更是建立和维持企业良好形象、赢得消费者和社会认可的必备条件。
各国的企业也纷纷根据自身特点和发展阶段，积极开展各项社会责任活动，成为推动社会可持续发展的重要力量。
以下将从企业环境责任、员工责任、社区责任和利益相关者责任四个方面，简述企业的社会责任相关内容。
一、企业环境责任企业环境责任是指企业在生产经营活动中应当尽量减少对自然环境的破坏，积极采取节能、降耗、减排和循环利用等措施，提高资源利用效率，降低对环境的负面影响。
企业为了履行环境责任，可以依据国家法律法规和相关标准，开展环境保护的技术研发、环保设施建设和环境管理体系的落实。
通过减少和合理处理企业排放的污染物和废弃物，实施清洁生产，促进资源循环利用，改善环境质量。
二、员工责任员工责任是企业对员工权益的保障和关爱，包括提供安全、健康的工作环境，尊重员工劳动权益，确保员工的薪酬福利和职业发展机会。
企业可以通过建立完善的用工制度和劳动合同、健全的职业健康与安全制度、提供培训和晋升机会等方式来实现员工责任。
企业还可以积极关爱员工的身心健康，例如开展员工关爱活动、提供员工心理咨询服务、建立员工帮扶基金等。
三、社区责任企业社区责任是指企业肩负起对所处社区和当地群众的一种责任和奉献。
企业应当积极参与社会公益事业，通过赞助公益活动、捐资助学、扶贫济困等方式关爱社区弱势群体，为社区的改善和发展贡献力量。
企业可以联合政府发起环境保护和清洁行动，支持地方教育事业，开展扶贫济困的捐助活动，提高社区居民的生活质量。
四、利益相关者责任企业的利益相关者除了员工、消费者和社区居民外，还包括了供应商、投资者、合作伙伴等。
企业社会责任
企业社会责任企业社会责任是指企业在经营过程中对社会和环境承担的义务和责任。
作为一个拥有社会资源和影响力的组织，企业不仅要追求经济效益，还应该积极履行社会责任，推动社会进步和可持续发展。
本文将从企业社会责任的涵义、重要性、实施路径以及成功案例等方面进行探讨。
一、企业社会责任的含义企业社会责任是企业在经营活动中主动承担的义务和责任，涉及到经济、环境和社会等多个方面。
企业社会责任的核心是平衡企业经济利益和社会利益的关系，通过创造经济和社会价值的相互促进来实现可持续发展。
企业社会责任追求的是在实现企业利益的同时，对社会和环境产生积极影响，为社会发展和民生福祉做出贡献。
二、企业社会责任的重要性1. 维护企业形象和声誉。
企业社会责任的履行可以提升企业的形象和声誉，树立企业良好的社会形象，增加消费者的信任和忠诚度。
2. 推动可持续发展。
企业社会责任的实施可以促进经济、环境和社会的可持续发展，帮助企业建立长期的竞争优势。
3. 提升员工满意度和忠诚度。
企业社会责任包括对员工权益的保护和关心，通过为员工提供良好的工作环境和福利待遇，可以提升员工的满意度和忠诚度。
4. 促进企业创新和竞争力。
企业社会责任要求企业追求经济和社会的双赢，推动企业创新，提高企业的竞争力。
三、企业社会责任的实施路径1. 建立企业价值观和伦理准则。
企业应根据自身的经营特点和价值追求，确定企业的价值观和伦理准则，并将其贯穿于企业的各个环节。
2. 关注利益相关方。
企业应该注重与利益相关方（包括股东、员工、客户、供应商、社区等）的沟通和合作，平衡他们之间的利益关系。
3. 节约资源和保护环境。
企业应制定合理的资源利用和环境保护政策，积极推动绿色生产和低碳经济发展。
4. 助力社会公益事业。
企业可以通过捐赠资金、物资，参与社区建设和扶贫助困等方式，积极履行社会责任。
四、企业社会责任的成功案例1. 可口可乐公司。
可口可乐公司不仅在业务发展过程中积极推动环境保护和水资源管理，还通过捐赠资金支持教育、文化和社区发展。
论企业的社会责任
论企业的社会责任企业的社会责任是指企业应该在经营的过程中，主动承担起对社会和环境的责任，不仅要关注经济效益，还要关注社会效益和环境效益。
对于当代企业来说，不仅要具备赚取利润的经济责任，还要承担起对员工、消费者、社会公众和环境的社会责任，努力建设一个更加和谐、更加可持续的社会。
企业的社会责任具体表现在以下几个方面：1. 关注员工权益企业应该关注员工的权益，给予员工合理的薪酬和福利待遇。
建立起健全的员工激励机制，让员工能够得到应有的尊重和发展空间。
企业还应该加强对员工的培训和教育，使他们能够不断提升自身的能力和素质。
2. 提供良好的产品和服务企业应该提供质量可靠的产品和服务，关心消费者的需求和利益。
企业还应该推动科学、健康、环保的产品和服务，促进消费者的生活质量的提升。
3. 参与公益活动企业应该积极参与各种公益慈善活动，履行企业的社会责任。
不仅可以提升企业形象，还可以帮助更多的有需要的人。
捐款捐物，志愿服务，社区建设等都是企业可以参与的公益活动。
4. 管理环境、保护环境企业在生产经营过程中应该注重环境保护，降低资源消耗和环境污染。
企业应该倡导绿色生产，采取节能减排的措施，推动可持续发展。
5. 遵循商业道德企业在经营过程中应该遵循商业道德，秉承诚信守法的原则。
不得利用恶意竞争手段破坏市场秩序，不得从事欺诈、偷税漏税等违法行为。
企业的社会责任不仅是一种道德伦理的要求，也是一种经营的策略。
履行社会责任可以增强企业的社会形象、提升品牌价值，进而提高企业的竞争力和持续经营能力。
也可以为企业树立良好的员工关系，消费者信任和社会认可，从而获得更多的合作机会和投资机会。
企业应该将社会责任融入到企业战略和经营管理中，确立社会责任意识，形成企业内部的管理文化，全员参与，全程践行。
在实践中，企业可以通过以下几种方式来履行社会责任：1. 制定企业社会责任政策企业应该制定出符合企业实际情况的社会责任政策，明确企业的社会责任目标和职责，为全体员工提供明确的指导和规范。
企业社会责任与企业绩效
企业社会责任与企业绩效一、企业社会责任概述企业社会责任是指企业在市场经济活动中发挥自身力量，承担起对社会和环境的一种责任。
这种责任不仅仅是相对于利益相关者，如员工、消费者、股东和供应商，还是相对于社会和环境的。
从社会角度看，企业社会责任是企业承担的社会责任，是企业作为社会中的一员所应承担的义务。
从环境角度看，企业社会责任是企业对自然环境的责任，体现在企业在生产和经营活动中对环境保护的积极行动。
在市场竞争激烈的环境下，企业都会在追求利润最大化的同时，承担一定的社会责任，促进社会的发展和进步。
企业社会责任一方面可以树立企业品牌形象，提高消费者的满意度和忠诚度，增加销售额；另一方面可以给企业带来长期稳定的发展。
二、企业绩效概述企业绩效可以从财务绩效和非财务绩效来看。
财务绩效是指企业在经济上的表现，如利润、销售收入、市值等。
而非财务绩效则是指企业的其他表现，如员工满意度、社会声誉等。
企业绩效评价对企业发展至关重要。
没有良好的绩效，企业就难以在市场上立足。
因此，企业必须全面评价自己的绩效，不断完善和提高。
三、企业社会责任与企业绩效的关系企业社会责任与企业绩效是密切相关的。
对于企业来说，承担社会责任不仅可以提升企业形象，树立品牌，增加销售，而且还可以提高员工的满意度和忠诚度，吸引更多的优秀人才加入企业。
对于环境保护和社会责任，企业应积极应对各种负面影响。
提高社会责任意识，增强环保意识，树立企业形象和品牌，将有利于企业形象的树立；同时这也会将有利于企业与消费者的关系，其中以年轻一代比较敏感。
企业承担社会责任的目的就在于促进企业的长远发展，提升企业的绩效。
在竞争激烈的市场环境下，企业仅凭经济利益是无法制胜的，需要更深层次的发展，才能实现长远发展。
同时，企业社会责任也可以带来直接的经济利益。
举个例子，一些品牌非常注重环保，他们在制造产品时需要使用环保材料，并且尽可能减少对环境的污染。
这种环保措施不仅可以减少对环境的破坏，增加消费者对品牌的信任度，还可以为企业带来更多的市场份额和更高的利润。
企业社会责任总览
企业社会责任总览企业社会责任是指企业在经营活动中，自觉承担的对社会、对利益相关方所负有的责任。
随着社会的进步和人们对企业道德和社会责任的要求不断提高，越来越多的企业开始关注和实践社会责任，以实现经济效益、社会效益和环境效益的统一。
企业社会责任包括经济责任、法律责任、道德责任和慈善责任等方面。
经济责任是指企业应当创造经济价值，实现盈利和持续发展。
法律责任是指企业应当遵守法律法规，遵守商业道德，维护公平竞争。
道德责任是指企业应当尊重人权、劳工权益，保护环境，关注社会利益。
慈善责任是指企业应当向社会回馈，积极参与慈善活动，为社会做出更多的贡献。
企业社会责任的核心是实现经济效益、社会效益和环境效益的共赢。
企业通过合理利用资源，保护环境，关心员工，履行社会责任，不仅可以获得社会尊重和认可，还能够提升企业的竞争力和可持续发展能力。
只有坚持责任经营，积极履行社会责任，企业才能够获得长远的发展。
在国际上，许多跨国公司都非常重视企业社会责任，并将其作为企业发展的重要战略。
这些企业积极参与各种公益慈善活动，关心员工福利，倡导环保理念，推动社会进步。
通过履行社会责任，这些企业建立了良好的企业形象，成为社会的示范企业，并实现了社会效益和经济效益的双赢。
在中国，企业社会责任也逐渐成为企业发展的重要内容。
国家政府出台了一系列的法规和政策，鼓励和引导企业履行社会责任，推动可持续发展。
越来越多的中国企业意识到了企业社会责任的重要性，积极投入到各种公益事业中，推动社会进步和繁荣。
总的来说，企业社会责任不仅是企业的法定义务，更是企业的道义责任和社会担当。
只有将社会责任融入到企业的DNA中，才能够实现企业的可持续发展和社会的共同繁荣。
企业应当积极履行社会责任，树立良好的企业形象，推动社会的可持续发展。
企业社会责任将成为企业竞争力的重要体现，也是企业永续经营的关键因素。
企业应当深刻理解企业社会责任的重要性，积极落实社会责任，为社会和谐、稳定和可持续发展做出积极贡献。
企业的社会责任
企业的社会责任在当今社会，企业的社会责任越来越受到重视。
企业不仅要追求经济利润，还要承担起社会责任，为社会做出更多的贡献。
本文将从企业社会责任的定义、重要性、实践方式、影响和未来发展等方面进行详细阐述。
一、企业社会责任的定义1.1 企业社会责任是指企业在追求经济利润的同时，承担起对社会、环境和利益相关方的责任。
1.2 企业社会责任是企业在经济活动中应承担的道德义务和社会责任。
1.3 企业社会责任是企业对社会和环境的积极影响和贡献。
二、企业社会责任的重要性2.1 企业社会责任有助于提升企业的声誉和形象，增强消费者对企业的信任度。
2.2 企业社会责任有助于减少企业的风险和提高企业的可持续发展能力。
2.3 企业社会责任有助于推动社会的可持续发展，促进社会公平和和谐。
三、企业社会责任的实践方式3.1 企业可以通过建立健全的企业社会责任管理体系来规范企业行为。
3.2 企业可以通过开展公益活动、社会捐赠等方式来回馈社会。
3.3 企业可以通过关注员工福利、环境保护等方式来履行社会责任。
四、企业社会责任的影响4.1 企业社会责任的实践可以提升企业的品牌价值和市场竞争力。
4.2 企业社会责任的实践可以促进企业与利益相关方的良好关系，建立长期合作伙伴关系。
4.3 企业社会责任的实践可以推动整个社会向更加公平、和谐、可持续的方向发展。
五、企业社会责任的未来发展5.1 未来企业社会责任将更加注重对环境的保护和可持续发展。
5.2 未来企业社会责任将更加注重对员工的关注和福利保障。
5.3 未来企业社会责任将更加注重对社会公益事业的支持和推动。
综上所述，企业的社会责任不仅是企业的道德义务，也是企业可持续发展的重要保障。
企业应该积极履行社会责任，为社会和环境做出更多的贡献，共同推动社会的可持续发展。
企业的社会责任
企业的社会责任引言概述：在当今社会，企业的社会责任逐渐成为人们关注的焦点。
企业不仅仅是为了盈利而存在，还应该承担起社会责任，为社会的发展做出贡献。
本文将从四个方面详细阐述企业的社会责任。
一、环境保护1.1 节约资源：企业应该积极采取措施，减少资源的浪费，提高资源利用效率。
例如，优化生产工艺，降低能源消耗；推广绿色包装，减少包装废弃物的产生。
1.2 减少污染：企业应该控制和减少对环境的污染物排放。
通过采用清洁生产技术，减少废水、废气和固体废弃物的排放，减少对环境的负面影响。
1.3 生态保护：企业应该积极参与生态保护活动，保护生态环境的稳定和健康发展。
例如，支持生态修复项目，保护濒危物种，推动生态旅游的发展。
二、员工福利2.1 公平待遇：企业应该给予员工公平合理的薪酬待遇，确保员工的基本生活需求得到满足。
同时，建立健全的绩效考核机制，激励员工的工作积极性和创造力。
2.2 健康安全：企业应该提供良好的工作环境和安全设施，确保员工的身体健康和人身安全。
定期进行安全培训，提高员工的安全意识，减少工伤事故的发生。
2.3 职业发展：企业应该为员工提供良好的职业发展机会和培训计划，帮助员工提升自身能力和素质。
通过内部晋升和外部培训，激励员工的个人发展和职业成长。
三、社区支持3.1 慈善捐赠：企业应该积极参与慈善事业，为社区的发展做出贡献。
捐款、捐物、捐助教育等方式，帮助贫困地区和弱势群体改善生活条件。
3.2 社区参与：企业应该积极参与社区的公益活动，推动社区的发展和进步。
例如，组织员工参与环境保护、扶贫助学、文化传承等社区志愿服务活动。
3.3 企业文化传承：企业应该传承和弘扬优秀的企业文化，为社区提供积极向上的价值观念和精神力量。
通过文化交流、文化活动等方式，促进社区文化的繁荣。
四、合规经营4.1 诚信经营：企业应该遵守法律法规，诚实守信，保证商业活动的公平公正。
建立健全的内部控制机制，防范和纠正不正当商业行为。
简述企业应承担社会责任的内容
简述企业应承担社会责任的内容
企业社会责任是指企业对社会所承担的责任和义务。
这种责任和义务是基于企业在社会中的角色和地位，以及企业对社会的贡献和影响。
企业社会责任的内容主要包括以下几个方面:
1. 环境保护：企业应该承担环境保护的责任，尽量减少对环境的污染和破坏。
企业应该采取各种措施，如节约能源、减少废弃物排放、回收利用等，以减少对环境的损害。
2. 社会公益：企业应该承担社会责任，为社会做出贡献。
企业可以通过捐赠、赞助、志愿服务等方式，支持社会公益事业，如教育、文化、体育、医疗等领域。
3. 消费者权益：企业应该承担保护消费者权益的责任。
企业应该保证产品质量安全、诚信经营、积极回应消费者诉求，以保障消费者的知情权、选择权、投诉权等权益。
4. 人力资源：企业应该承担保障员工权益的责任，包括提供公平的薪酬待遇、良好的工作环境、培训和发展机会等。
企业还应该遵守劳动法等相关法律法规，保障员工的劳动权益和人身安全。
5. 环境保护：企业应该承担环境保护的责任，尽量减少对环境的污染和破坏。
企业应该采取各种措施，如节约能源、减少废弃物排放、回收利用等，以减少对环境的损害。
企业社会责任是一个综合性的概念，涉及到企业的方方面面。
企业应该积极承担社会责任，为社会做出贡献，同时也有利于企业自身的长期发展。
企业社会责任的主要内容
企业社会责任的主要内容
企业社会责任的主要内容包括以下几个方面：
1. 经济责任：企业应当创造良好的经济效益，提供就业机会，促进地方经济发展，并支付税费，为国家做出贡献。
2. 法律责任：企业应当遵守法律法规，依法纳税，履行相关合同，确保合规经营，避免违法行为。
3. 劳动责任：企业应当保障员工的劳动权益，提供合理的工作环境和福利待遇，保证员工的安
全和健康，尊重员工的人权。
4. 环境责任：企业应当积极保护环境，降低污染排放，节约资源，发展可持续的经营模式，推
动生态文明建设。
5. 社区责任：企业应当关注社区，积极参与社区公益事务，支持教育、文化、公益慈善等社会
公共事业，回馈社会。
6. 消费者责任：企业应当提供安全可靠的产品和服务，保护消费者权益，提供真实准确的信息，防止虚假宣传和欺诈行为。
7. 创新责任：企业应当致力于科技创新和社会进步，提供创新产品和服务，推动社会经济的发
展和改善。
企业社会责任不仅体现了企业对社会的义务和担当，也是企业可持续发展的重要因素，能够增
强企业的社会声誉和竞争力。
企业的社会责任
企业的社会责任引言概述：企业的社会责任是指企业在经营过程中对社会和环境承担的义务和责任。
随着社会的发展和人们对企业行为的关注度提高，企业的社会责任越来越受到重视。
本文将从五个方面详细阐述企业的社会责任。
一、环境保护1.1 节约资源：企业应该采取有效措施来减少资源的浪费，如优化生产过程，提高资源利用率。
1.2 减少污染：企业应该采用环保技术和设备，减少废气、废水和固体废物的排放，保护环境。
1.3 推动可持续发展：企业应该积极参预可持续发展项目，如推广可再生能源和绿色建造等，为社会和环境做出贡献。
二、员工权益保障2.1 公平待遇：企业应该为员工提供公平的薪酬和福利待遇，保障员工的基本生活需求。
2.2 健康安全：企业应该提供安全的工作环境和健康的工作条件，预防职业病和工伤事故的发生。
2.3 培训与发展：企业应该为员工提供培训机会和职业发展通道，提高员工的技能和职业素质。
三、社区贡献3.1 慈悲捐赠：企业应该积极参预社区慈悲事业，捐赠资金和物资，匡助贫困地区和弱势群体。
3.2 社区服务：企业应该组织员工参预社区服务活动，如义工活动和社区清洁行动，增强企业与社区的互动和融合。
3.3 教育支持：企业应该关注教育事业，为贫困地区提供教育资助和教育资源，匡助提高教育水平。
四、消费者权益保护4.1 产品质量与安全：企业应该确保产品质量符合标准，保障消费者的权益和安全。
4.2 信息透明：企业应该提供真实、准确、完整的产品信息，不得误导消费者。
4.3 售后服务：企业应该提供良好的售后服务，解决消费者的问题和投诉，维护消费者的权益。
五、合规经营5.1 遵守法律法规：企业应该遵守国家法律法规，诚信经营，不得从事违法活动。
5.2 反腐败和合规：企业应该建立健全的反腐败和合规机制，杜绝腐败行为的发生。
5.3 诚信经营：企业应该保持诚信经营，遵守商业道德规范，树立良好的企业形象。
结论：企业的社会责任是企业在经营过程中应该承担的义务和责任，涵盖环境保护、员工权益保障、社区贡献、消费者权益保护和合规经营等方面。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
河盲症，即盘尾丝虫病，在非洲30个国家及6个拉美国 家流行，WHO估计约有2000~3000万患者 ，患者 在 30-40岁的时候就开始失明。1979年，某公司的一名科 学家发现公司销路很好的一种动物用药Invemectin有可 能杀死盘尾丝虫，可以开发出一种安全、简单并比以前 的方法成本低廉得多的治疗河盲症的方法。公司管理层 意识到，开发这种新药的研究和大规模临床试验大约需 要1亿美元，而且，即使公司成功开发出这种药，河盲 症患者 也不可能买得起，因为他们都分布在赤贫地区， 不大可能负担起这笔成本，而且也没有销售的渠道，患 者 居住的地区常没有医生、医院，甚至没有药店。还 有一个问题：如果这种新药对人体有副作用，就有可能 影响到这兽用Invemectin的产品形象，当时这种兽用药 是公司的拳头产品之一。
河盲症事件的经济效益
如果你是投资人，你愿意投资到这个公司吗？会不 会因为这个公司把社会责任放在利润的前面就不投 资这个公司了？ 1987 收益（$） 利润（$） 股票价格（$） 40亿 6.75亿 120 与1986年相 比增幅 15% 25% 80% 世界五百强平 均增幅 10%
投资回报 R&D
1970：基于利益相关者的企业社会责任(增加社会责任的具体内容) “企业社会责任是指企业在自愿的基础上，将对社会和环境的关注融入其 商业运作以及企业与其利益相关者 的互相关系中”——欧盟 1990s：基于可持续性的企业社会责任概念(增加环境责任并提出责任竞争 力) “企业社会责任是企业与关键利益相关方的关系、价值观、遵纪守法以及 尊重人、社区和环境有关的政策和实践的集合，是企业为改善利益相关方 的生活质量而贡献于可持续发展的一种承诺”——世界银行 “企业社会责任是指通过构建企业和社会的互动发展机制，从而努力追求 企业可持续发展和实现更美好社会的实践活动。核心关键词是可持续性， 要求企业在经济、环境和社会三个方面给与回答和应对”——日本经济同 友会
企业社会责任概述
Corporate Social Responsibility
肖捷 邮箱：jiexiao26@
一、企业社会责任概念的演进
1、萌芽：
1924年 美国学者 谢尔顿《管理的哲学》一 书中提到了企业社会责任这个命题
2、定义产生：
1953年，鲍恩在《商人的社会责任》一书中 给出定义：“商人有义务按照社会所期望的目 标和价值来制定政策、进行决策或采取某些行 为” ，这一定义标志着企业责任理论的正式 诞生。
若不推动生产这种药品的话，不符合公司的价值观， 可能瓦解默克旗下科学家的士气——这些科学家在公 司工作时，都认为他们在从事的是“保护和改善生命” 的事业。 ——总裁罗伊· 魏吉罗 “道者，令民与上同意也，故可以与其生与其四，而 不具危” ——孙子 瑞士罗氏的达菲事件
二战后的义举
上世纪40年代前，肺结核是一种等同于死 亡的疾病，并且传入性极强，默克成功 开发出特效药——链霉素，投资生产。当 默克知道战后的日本备受肺结核的侵袭， 苦不堪言，主动将链霉素引进日本，消灭 了肺结核。因为放弃了专利，默克当时没 有在日本赚到一分钱。
2008 公司提供给不发达国家的非盈利 性产品的数目 通过美迪善为河盲症患者捐药的 疗程数（百万） 公司产品捐赠（百万） 在发展中国家的比例数 6 174.2 766 （77）
2007 6 128 766 （79）
2006 2 118 768 （58）
2005 2 114 979 （45）
后其身而身先
25%
4.6亿
11.6%
总裁的话
“我希望……表明本公司同仁所必须遵循的原 则……简要地说，就是我们要牢记药品旨在治 病救人。我们要始终不忘药品旨在救人，不在 求利，但利润会随之而来。如果我们记住这一 点，就绝对不会没有利润；我们记得越清楚， 利润就会越大”
——1950年，乔治﹒默克二世
如果不这么做的负面效应
Society 社会责任
基于三重底线（TBL）的企业社会责任
4、小结：企业社会责任概念的变迁
1920：基于伦理的企业社会责任概念(最广泛意义上的责任概念) “企业社会责任是企业具有的一种以有利于社会整体目标和价值观的原则 来拟定的政策目标、制定政策和采取行为的义务和职责”——鲍恩 “在考虑自己利益的同时,也有义务采取措施保护和改善社会福利”—戴维 “公司不仅有着经济和法律的义务,还承担有其他社会责任”——麦奎尔
如果你是该公司领导者
，会如何选择？
该公司的选择 该公司拨出相当大比的预算，经过七年的研究和无数次临 床使用，开发出供人使用的Ivermectin，服用一颗可以帮 助河盲症患者 一年之内除掉身体里的致盲寄生虫，并可 以预防新的感染。没人购买就将所有新药都免费提供给需 要的人群。没有渠道，就和世界卫生组织合作，出资建了 一个“美迪善”组织，专门负责将这些药品安全地送到第 三世界国家的病人手中，并保证不会流到黑市移做它用。
联合国：全球童工人数已超过两亿
三、企业为什么要讲社会责任
是外在强加，也是内在需要！
1、公司案例
利润和责任之争
争论阐述：
1970年，弗里德曼：企业的责任就是在法律 和规章制度许可的范围下，为股东赚取尽可能 多的利润 “哈佛论战”： 伯利VS多德
各位的观点？
一定要非此即彼吗？不是黑就是白吗？
何不你中有我，我中有你呢？ 柯林斯发现：高瞻远瞩的公司不受二分法的限制，而是用 兼容并蓄的方法让自己跳出这种困难，使它们能同时拥抱 若干层面的两个极端
河盲织、国际红十字会、世界 银行、慈善团体、美国政府及地方医疗机构纷纷加盟到“美迪 善”计划。实施十几年来，已经有数百万病人获救。“美迪善” 计划成为有史以来最为庞大的公共/私营企业合作计划。默克也 因此而成为业界最受尊敬的公司。 CNN国际进行报导 默克持续是ＦＴＳＥ４good（社会责任指数）的成员 2009年被列入北美道琼斯可持续指数 好 消 16次获得美国《财富》杂志“美国十大最受推崇公司”称号 息 连续15年被美国《工作母亲》评为100家最佳公司之一 获《财富》杂志“美国最受推崇公司”制药公司榜第三名
——默克网页上的声明
令人高兴的是，世界卫生组织最近发出报告，河盲症被根除的曙光已经可以 看得见了 "When Merck made the decision more than 20 years ago to donate MECTIZAN to help fight river blindness, we dreamed that a milestone like this might some day be possible." ——Dick Clark Chairman, president and CEO
危机来到！
2004年7月14日，美国德克萨斯地方法院开庭审理全美“万络人身伤 续个月服用默克公司的产 8 害诉讼案”，原告丈夫为缓解手部疼痛连续 品“万络”，因心脏病突发，在睡梦中悄然离世。 2004年8月25日，美国食品与药品监督管理局（FDA）发出报告表明大 剂量的万络服用者与不服用万络的人相比，患心肌梗塞和心脏猝死的 危险增加了3倍，不过报告同时声明这一结果具有局限性，原因是病 例的绝对数不多。对于这个研究结论，默沙东方面表示了强烈抗议， 并一再声称有更为严谨的科研证明万络具有足够的安全性，包括在心 血管方面的安全性。 ９月８日，默沙东上海总部负责对外宣传事务的周洁对媒体表示， 公司不同意该研究结论，并指出了该项研究存在的缺陷。研究的缺陷 主要在于采取了回顾性分析方法，而非世界公认的最为严谨的随机双 盲临床试验。因此，选择研究对象时，可能因研究者本人存在一定的 倾向性而导致最后的结论失实。默沙东方面也特别提出，虽然该研究 是由FDA资助的，但作者公布的结论不一定代表FDA的观点。 9月30日，美国默沙东制药总部宣布在全球范围内主动回收万络。 在美国，已有4200多起涉及“万络”的诉讼案 。2005年8月19日，美 国法院对默克公司开出一纸2．53亿美元的赔偿判决。
夫唯不争，故天下莫能与之争 上善若水
“天长地久，天地之所以长久者，以其 不自生，故能长生”
—— 老子
启示
要做百年老店，企业使命定位都在企业的外部， 不是为自己活而是为别人而活，反而能活得长 久
默克的价值观
我们的事业是为了保护和改善生命 我们承诺实现最高规范的道德和诚实 我们为攀登科学高峰而奉献 我们只从满足客户需要和有益于人类发展的事 情中获取利润 我们的卓越表现来自于我们正直、拥有高技能、 富有想象力的员工团队
公司背景介绍
美国默克公司，世界制药企业领先者 ，是一家以科 技为本，致力于研究、开发和销售创新医药产品的跨 国制药企业。16次荣登《财富》最受尊敬公司称号， 7次是榜首，连续6年入选《商业周刊》50强排行榜， 在美国500强企业中利润收入排名前15位。2008年销 售额238亿美元。
1668年药剂师佛德瑞默克在获得了小药房Engel Apotheke的所有权， 从此开创了默克公司家族式的经营。在十九世纪，Engel Apotheke成 为了著名的研究中心，而且因为产品不断增加，默克成立了工厂。 1889年，汉瑞默克的孙子乔治默克(Georg Merck)接管在美国纽约的 分公司并创立Merck & Co 。作为一个全球性的公司，默克从事药品、 化工、实验室产品的研发，并致力于革新医药和化工的产品。第一次 世界大战期间的1917年时，默克在由美国政府充公后辅导转型成独立 公司经营，自此与德国默克切断了关系。 1953年时默克与沙东药厂 （Sharp & Dohme）合并，更名为默沙东（Merck Sharp & Dohme）， 根据德国默克与默沙东(美国默克)协议，默沙东公司只可在北美地区 (美国、加拿大)使用“默克”之名，在美国以外的地区必须使用默沙 东的称呼。