酒店人力资源工作计划
最新酒店人力资源工作计划
三、工作时间表
1.第一季度：开展新员工培训，优化人力资源配置，加强员工沟通与协作。
2.第二季度：深入推进员工培训工作，完善人力资源管理体系，评估工作成果。
3.第三季度：针对业务发展需求，调整人力资源配置，持续加强员工沟通与协作。
本计划旨在为酒店人力资源管理工作明确的方向和具体的措施，需全体员工共同努力，确保各项工作的顺利推进。通过本计划的实施，我们将为酒店的可持续发展奠定坚实基础，提升酒店的核心竞争力。
《篇三》酒店人力资源管理提升计划
一、工作目标
1.提升员工职业发展：为员工职业规划和发展机会，激发员工潜能，促进员工职业成长。
2.设立员工关爱项目：开展员工关爱活动，关注员工身心健康，心理支持和帮助。
3.优化人力资源配置：通过内部调整和外部招聘，合理配置人力资源，提高工作效率。
4.加强员工关系管理：建立有效的员工关系管理机制，及时解决员工问题，营造和谐工作氛围。
本计划旨在为酒店人力资源管理工作全面、细致的规划和措施，以提升酒店的整体竞争力。我们需要全体员工的积极参与和支持，共同努力实现计划目标。通过本计划的实施，我们期望为员工创造一个公平、和谐的工作环境，激发员工的积极性和创造力，共同推动酒店的可持续发展。
4.建立激励机制：制定科学合理的激励措施，激发员工积极性和创造力。
二、工作措施
1.完善招聘流程：优化招聘渠道，提高招聘效率，确保招聘质量。
2.加强员工培训：定期开展各类培训，提高员工的专业技能和服务水平。
3.优化排班制度：根据酒店业务需求和员工意愿，合理调整排班，降低员工加班强度。
4.完善福利待遇：提高员工福利待遇，营造良好的工作环境。
2024年酒店人力资源部工作计划(五篇)
2024年酒店人力资源部工作计划____年人力资源部工作目标是，谋求人与事的结合和人与人之间的紧密配合，实现因事择人、事得其人、人适其事、人尽其才、事竞其功的目标。
为了完成这一目标，我部在新的一年里，将通过招聘、录用、培训、选拔、调配、调整、流动、考核、奖惩、工资福利、劳动保险、劳动争议等各项管理活动来完成____年度上述目标，并不断提高员工的整体素质，有效地组织员工、充分调动员工的工作积极性、创造性，最终实现酒店的新年度里的总体目标。
（一）要做好员工招聘、录用工作酒店的管理离不开人、财、物、信息等资源，在诸资源中，唯有人力资源部最为宝贵，因此，建立并完善“人员替补、梯队系统”是人力资源部____年度的重要工作。
我们将根据酒店经营发展的需求，结合酒店实际情况，调查各部门的岗位分布、人员安置情况，制定出较为完善合理、科学的岗位人员编制，根据编制，将采取不同形式的招聘方式，来吸收有经验的管理人才及有朝气的大中专毕业生加入到我们的企业，将坚持“因事设岗、因事择人”的用人原则，严把员工质量关，也不弄虚作假，避免一些庸才进入酒店。
（二）制定完善的培训计划，做好全员的培训工作培训工作是在总经理亲自督导下，由人力资源部进行策划、实施、督导的一项重要工作，各部门必须重视培训工作，从经理到领班即是接受培训者，又是培训的策划、组织实施者，同时也是教员，培训工作搞的好差，直接反映了管理者的重视程序与管理水平。
1、确定培训循环过程，将分为培训计划阶段、培训实施阶段和培训评估三个阶段，即：决定培训政策→确定培训需要→制定培训计划→拟定培训方案→落实培训条件→实施培训→记录培训情况→拟定评估方案→对培训实际情况进行评估→评估培训总体计划并提出改进措施。
2、确定培训活动的基本步骤，即确定培训需要→制订培训计划→确定培训对象→实施培训→评估培训。
3、建立基层培训计划，即确定以提高基层管理的领导能力及综合素质为基层培训目标，以政治思想、职业道德、专业知识、实际技能为培训内容，以岗位培训，自学等为培训形式，分季度进行培训。
酒店人力资源部工作总结暨工作计划3篇
酒店人力资源部工作总结暨工作计划酒店人力资源部工作总结暨工作计划精选3篇（一）酒店人力资源部工作总结暨工作计划一、工作总结：1. 人员招聘与培训：- 成功招聘了一批优秀的员工，确保酒店各部门的人员配备合理；- 举办了多次内部培训课程，提高了员工的专业知识和技能水平；- 回顾了招聘与培训过程中的问题，并进行了改进。
2. 绩效管理：- 完成了年度绩效评估工作，及时给予员工反馈和奖励；- 开展了员工满意度调查，了解员工对工作环境和待遇的满意程度，发现问题及时解决。
3. 薪酬福利管理：- 完善了薪酬体系，确保薪资发放准确无误；- 优化了员工福利制度，提升员工的福利满意度；- 完成了年度福利调查，了解员工对福利的需求和期望。
4. 员工关系管理：- 成功组织了多次团队建设活动，加强了团队凝聚力；- 及时妥善处理员工的问题和纠纷，保持良好的员工关系；- 开展了员工意见征集活动，了解员工的意见和建议，并进行改进。
二、工作计划：1. 招聘与培训：- 制定详细的招聘计划，确保人员配备的及时性和准确性；- 及时更新培训课程内容，提升员工的专业知识和技能；- 开展职业发展规划课程，帮助员工提升职业能力和晋升机会。
2. 绩效管理：- 定期跟踪员工绩效，及时给予反馈和奖励；- 组织员工绩效评估培训，提高评估准确性和公正性；- 定期进行绩效数据分析，发现问题并采取措施解决。
3. 薪酬福利管理：- 定期对薪酬体系进行评估和调整，确保薪酬的市场竞争力；- 加强与各福利供应商的合作，提高员工福利的质量和种类；- 定期进行薪酬调研，了解市场薪酬的变动和趋势。
4. 员工关系管理：- 继续组织团队建设活动，增加团队凝聚力和归属感；- 加强对员工问题和纠纷的处理，及时解决员工的疑虑和不满；- 定期开展员工满意度调查，了解员工的需求和反馈，优化工作环境。
以上是酒店人力资源部的工作总结和工作计划，希望能够进一步提升员工的工作满意度和职业发展，为酒店的发展做出贡献。
酒店人事部未来工作计划范本(五篇)
酒店人事部未来工作计划范本按照总公司____月份工作会议精神及指示，我店结合实际情况，在下半年将围绕以下几个方面作具体工作。
一、保安全促经营在当前形势下，为了保证酒店的各项工作能正常进行，经营不受任何政策性的影响，酒店将严格按照要求，要求前台接待处做好登记关、上传关，按照市公安局及辖区派出所的规定对每位入住的客人进行入住登记，并将资料输入电脑，认真执行公安局下发的其他各项通知。
其次，再对全员强化各项安全应急知识的培训，做到外松内紧，不给客人带来任何感官上的紧张感和不安全感;在食品安全上，出台了一系列的安全卫生要求和规定以及有关食品卫生安全的应急程序，有力的保证奥运期间不发生一起中毒事件;在治安方面，夜间增岗添兵，增加巡查次数，对可疑人、可疑物做到详细询问登记制度。
二、抓培训，提素质业务知识与服务技巧是体现一个酒店的管理水平，要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上，如果培训工作不跟上，新老员工的更新又快，将很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈，特别是对一个经营六年的企业会直接影响到品牌。
下半年年度的员工培训将是以总公司及酒店的发展和岗位需求为目标，提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身下一步企业各项改革的自信心。
培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，稳固企业在秦皇岛市场中的良好口碑和社会效益。
达到从标准化服务到人性化服务再到感动性服务的逐步升华。
也为此，酒店将计划每月进行必要的一次培训，培训方式主要是偏向授课与现场模拟方法。
三、开源节流，降低成本，提高人均消费节能降耗是酒店一直在宣传的口号和狠抓落实的日常工作，上半年各项能耗与去年同期比都有所下降和节约，下半年按照付总讲话精神，管理将更细化，在“节能降耗”的基础上企业提出了“挖潜降耗”的口号，既是如何在现有做了六年的“节能降耗”基础上再努力，寻找、挖掘各环节各程序，使各类能源在保证经营的基础上再“降”一点。
酒店人力资源部2024工作总结暨2024工作计划
酒店人力资源部2024工作总结暨2024工作计划2024年酒店人力资源部工作总结暨2024工作计划一、工作总结2024年，酒店人力资源部在酒店发展的关键时期，充分发挥了人力资源的作用，为酒店的稳定运营和可持续发展做出了重要贡献。
在过去一年的工作中，人力资源部团队积极担当，勇于担当，取得了以下成绩：1. 人力资源规划：根据酒店的发展战略和业务需求，制定酒店全年人力资源规划，并有效执行。
通过精确的岗位需求分析和人力资源调配，确保了各个部门的岗位安排和人员配备与酒店运营要求相匹配。
2. 招聘与培训：根据人才需求，开展全面、多样化的招聘活动，吸引了一批优秀的员工加入酒店。
并且针对不同岗位的员工，制定了相应的培训计划，提高了员工的专业素质和工作能力。
3. 绩效管理：建立完善的绩效管理体系，明确岗位职责和工作目标，定期进行员工绩效评估，及时给予员工反馈和激励。
通过绩效管理，增强了员工的工作动力和积极性。
4. 员工关系：注重员工的工作与生活平衡，通过丰富多样的员工活动，增进员工之间的沟通与交流，营造了和谐、稳定的工作环境。
并且建立了员工投诉处理机制，及时解决员工关系问题，维护了良好的员工关系。
5. 薪酬福利：根据市场调研和酒店经济状况，合理制定了薪酬福利政策，并保障员工的薪酬福利待遇。
同时，关注员工的工作满意度和福利需求，完善了员工福利体系，提高了员工的归属感和忠诚度。
二、工作计划2024年，酒店人力资源部将继续发挥人力资源的作用，紧密配合酒店的发展战略，努力为酒店的发展提供有力支持。
具体工作计划如下：1. 人力资源规划：根据酒店发展需求，进一步优化人力资源规划，确保岗位与人员的适配度提高，为酒店的高效运营提供有力支持。
2. 招聘与培训：加强人才招聘力度，注重挖掘和培养酒店内部潜力人才，并结合外部招聘，建立全面的人才储备库。
同时，加强对员工的培训与发展，提高员工的综合素质和专业能力。
3. 绩效管理：持续改进绩效管理体系，完善绩效评估指标体系，确保绩效评估的科学性和公正性。
2024年酒店人力资源部工作计划（五篇）
2024年酒店人力资源部工作计划本年度，在我国某酒店人力资源部的领导下，依托各部门的紧密协作，本部秉承“打造____人的厨房”这一经营理念，依据年初制定的工作规划，积极开展人力资源管理工作。
在过去的一年里，我们取得了一定的成果，同时也发现了工作中存在的不足。
为了更好地推进今后的工作，现就下一年度的工作计划进行如下部署：一、优化人员配置，合理控制成本我们将对各部门岗位和人员进行科学定岗定编，确保资源合理利用。
严格控制钟点工的数量和质量，以降低人员成本。
二、加强员工培训，提升服务质量1. 对新入职员工进行酒店员工手册和规章制度的培训，并定期组织员工参加服务礼仪培训。
2. 规范酒店用人制度，确保新入职人员必须经过人事部的统一面试，面试合格者方可录用。
三、规范员工入离职程序，增强员工稳定性1. 针对前厅服务员、传菜员以及厨房打荷、切配等岗位流动性大的问题，本部将规范员工离职流程，加强入职培训，以降低自动辞职情况。
____人、____人、____人和____人。
2. 客房部和后勤部人员较为稳定，但保安流动性较大。
自____年____月至今，离职保安人数为____人。
针对人员流动性大的问题，提出以下建议：1. 入职前对员工进行培训，包括酒店礼貌礼仪、店纪店规以及员工手册等内容，由各部门或行政办公室负责。
2. 对餐厅领班进行考核，确保能力胜任。
1) 每月对领班进行考核，涵盖礼貌礼仪、服务技能和管理技能，连续考核不通过者，将降级处理。
2) 设立服务员/传菜员小组长职务，对优秀服务员进行升职但不提薪奖励，优秀组长经考核可晋升为实习领班。
3. 对服务员/传菜员看台给予____元的奖励，并实施人头提成，以提高工作积极性。
4. 定期组织员工进行服务礼仪培训，可邀请外部培训师或酒店资深领班/经理担任培训任务，满足员工自我提升的需求。
5. 制作员工生日福利，寄送生日贺卡（以总经理名义），并在每月底举办集体生日会，让员工感受到酒店的关爱，满足归属感。
酒店人事部未来工作计划范文（四篇）
酒店人事部未来工作计划范文____年是公司发展的关键一年，本部门将紧紧围绕公司发展战略及经营目标开展工作，团结努力，履行职责，确保人力需求、人力培训、制度维护、薪酬激励、后勤保障等各个方面能满足公司经营发展需求，为实现公司____年度目标尽职尽责。
一、健全和完善公司各项制度及工作标准1、根据公司发展需求，适时修改和优化公司管理制度，使公司制度更加合理规范，为公司“法治”打下基础。
2、根据各部门实际运营状况，制定和完善公司运营流程，使各部门沟通更加顺畅，程序更加规范。
3、根据原有的岗位职责，结合公司各部门的实际情况，重新修改各部门的岗位职责。
使职责清晰，责任明确。
二、深挖招聘渠道，满足人力需求1、根据公司岗位编制及岗位缺编需求，制定公司年度招聘需求。
根据招聘需求，确定招聘渠道，执行招聘政策及招聘程序，为公司招录到合适的人力及人才。
2、根据____年度招聘经验，营业员招聘这块坚持走广场现场招聘形式，辅以海报宣传张贴和广场外招聘横幅悬挂，坚持每周五个工作日在广场外现场招聘。
3、自聘员工招辞趋于稳定，缺编不大，网站招聘进一步优化，保留____。
4、做好____年度招聘费用预算，降低日常招聘宣传费用和网站招聘费用。
5、与营运部门沟通，搭建离职员工面谈平台，切实了解员工离职原因，分析并加以改进，降低员工流失率，稳定营业员队伍。
三、加强培训管理工作，构建培训体系。
1、如未能招聘到适合的培训专员，____年培训工作由崔主管负责兼任培训专员，实施____年度培训计划。
2、根据公司实际状况及公司发展战略需要，制定____年度培训计划，并组织实施。
3、与外部培训机构联络，____年度拟将公司管理人员送往专业机构或大型知名百货企业参加培训，主要课程是商务礼仪、销售技能及服务理念这三大块，提高管理人员综合素质。
4、内部培训工作主要由培训专员开展，辅以各部门主管。
继续开展视频培训学习，____年度每个部门根据实际工作情况，每周安排一次两个小时的课程。
酒店人力资源工作计划范文(通用7篇)
酒店人力资源工作计划范文（通用7篇）酒店人力资源工作计划1根据酒店的整体方针，人力增援部的工作重点将围绕①机构调整(职位设置与人员配置的重新计划)②薪酬福利政策的调整③培训政策的调整三方面而展开；特别是“培训政策的调整”，人力部将作为重中之重来开展，计划建立完善的培训体系。
一、酒店职位设置与人员配制计划1)根据20xx年酒店总体工作思路，人力资源部将对酒店人力资源作整体的规划，局部改变各部门的人员编制及根据总经理的思路调整个别岗位的设置；2)根据20xx年酒店经营方向及经营项目的调整，重新制订各部门的定编计划；3)根据20xx年人力资源部的工作重点，人力部将完善培训部，设置培训主管一职。
二、员工招聘计划1)员工招聘需求根据20xx年的职位设置及人员配置计划，确定招聘需求；(详情见《招聘需求表》《招聘计划表》2)招聘方式员工级：学校招聘与社会招聘管理级：内部提升、社会招聘与网上招聘3)招聘途径学校招聘主要通过①应届毕业生洽谈会②分布招聘张贴③网上招聘社会招聘主要通过①人才交流会②刊登招聘广告③网上招聘内部提升根据人力部制订的提升程序操作4)招聘政策招聘政策将作局部调整原因：(1)招聘工作具有一定难度，招聘生源不理想，招聘到的员工普遍素质不高；(2)主要是酒店的吸引力不够，试用期工资较低，住宿问题一直得不到解决，酒店提供的福利不甚理想。
调整：(1)取消三个月加一百的做法(2)增加招聘费用，加强招聘力度，拓宽招聘途径(3)增加试用期工资(4)大学生:试用期三个月。
作为酒店的重点培养对象，他们会签订两年的合同，转正后享受社会保险，上研究生课程后还能拿到酒店的学费补贴。
(5)中专生:试用期三个月，签订一年内部合同，获得大学可用的酒店学费补贴。
(6)实行“蓄水池”计划附：年度招聘计划表三、薪资福利政策调整传统的薪酬福利政策已制约着酒店的发展，员工意见也很大，也造成了员工及管理人员的流失；主要症状有：1)工资标准混乱，各部门工作政策不统一2)工资设置不合理，岗位工资不明晰，同一岗位及不同工种之间的岗位工资标准不统一；3)各类补贴没有延续性，工资政策随意变化较多4)至今没有完善的成文的薪酬福利政策。
酒店人力资源部工作计划7篇
酒店人力资源部工作计划7篇篇1一、引言作为酒店人力资源部，我们的目标是确保酒店的人力资源需求得到满足，员工得到充分的培训和发展机会，同时提高整体员工满意度和绩效。
为此，我们需要制定一个全面、严谨的工作计划。
二、工作计划1. 人力资源规划（1）分析酒店业务发展需求，预测人力资源需求，制定招聘计划。
（2）建立人才库，积极寻找和储备优秀人才，为酒店的业务发展提供人才保障。
（3）优化岗位设置，确保人力资源配置合理。
2. 员工招聘与配置（1）制定招聘计划，发布招聘信息，筛选简历，组织面试。
（2）加强与高校、职业培训机构等合作，开展校园招聘和实习生招聘。
（3）建立员工内部推荐机制，鼓励员工推荐优秀人才。
3. 培训与发展（1）制定年度培训计划，包括新员工入职培训、岗位技能培训、管理培训等内容。
（2）开展内部培训课程，邀请行业专家进行讲座和交流。
（3）鼓励员工参加外部培训，提高个人技能和知识水平。
4. 绩效管理（1）制定绩效考核体系，确保员工的工作表现得到公正、客观的评价。
（2）定期开展绩效评估，为员工提供反馈和改进意见。
（3）将绩效与薪酬、晋升等方面挂钩，激励员工努力工作。
5. 员工关系管理（1）加强与员工的沟通，了解员工的需求和意见，及时解决员工问题。
（2）组织员工活动，增强团队凝聚力，提高员工满意度。
（3）建立员工关怀机制，关注员工的工作和生活，提供必要的支持和帮助。
6. 薪酬福利管理（1）制定具有竞争力的薪酬福利政策，吸引和留住优秀人才。
（2）定期开展薪酬调查，确保薪酬福利政策与市场水平相符。
（3）建立奖惩机制，激励员工努力工作，提高工作积极性。
三、工作计划执行与监控1. 制定详细的工作计划时间表，确保各项工作按计划进行。
2. 建立工作监督机制，定期检查工作进展，发现问题及时整改。
3. 加强与其他部门的协作，确保人力资源工作的顺利进行。
4. 及时总结经验教训，优化工作计划，提高工作效率。
四、总结本工作计划旨在确保酒店的人力资源需求得到满足，员工得到充分的培训和发展机会，提高整体员工满意度和绩效。
酒店人力资源部工作计划（五篇）
酒店人力资源部工作计划____年度人力资源部在酒店领导的直接领导下，其他部门的大力配合下，秉承打造“____人的厨房”的经营理念，按照年前制定的工作计划，开展工作;在人力资源管理的各项工作中，取得了一些成绩，也看到了一些工作中不足的地方，为了做好今后的工作，现将____年的安排做出如下打算：一、控制人员成本，对各部门岗位、人员进行定岗定编。
合理利用资源，控制钟点工数量和质量。
二、加大员工培训力度，提高服务质量1、对新入职员工进行酒店员工手册和规章制度的培训，定期组织员工参加酒店服务礼仪的培训（培训由办公室和工会负责），由各部门对新进员工进行服务技能的培训。
2、规范酒店用人制度，酒店新入职人员必须经过人事部进行统一面试，面试合格者方可录用。
三、规范员工入离职程序，加强员工稳定性1、前厅服务员、传菜员和厨房的打荷、切配流动性较大，服务员在这一年中离职人数为____人，传菜员为____人，打荷为____人，切配为____人，在上半年的员工离职中，自动辞职情况较严重，对酒店员工进行离职流程进行规范，并对员工进行培训，此培训部分可以并入入职培训中。
2、客房部和后勤部人员较为稳定，但是保安流动性也很大，从____年____月到现在，离职保安人数为____人。
针对人员流动性大的情况，提出几点建议：1、员工入职前，酒店提供入职培训，培训酒店礼貌礼仪，店纪店规，和员工手册培训。
培训由各部门或行政办公室负责。
2、对餐厅领班进行考核，能者居之。
1）每月对领班进行考核，包括礼貌礼仪、服务技能和管理技能的培训考核，连续考核不通过者，作降级处理。
2）设立服务员/传菜员小组长职务，对优秀服务员进行升职不提薪奖励，优秀组长经考核可以晋升为实习领班。
3、对服务员/传菜员看台给予____元的奖励，给予人头提成，提高服务员/传菜员工作积极性。
4、定期组织员工进行规范酒店服务礼仪培训，培训老师可以外请（或酒店资深领班/经理担任），满足员工自身提高的需求。
酒店人力资源部2024工作总结暨2024工作计划
酒店人力资源部2024工作总结暨2024工作计划酒店人力资源部2024工作总结：一、招聘与入职管理：1. 成功完成2024年度的招聘目标，招聘到合适的人才，满足酒店各部门的需求。
2. 跟进入职流程，确保新员工的顺利入职，包括办理入职手续、安排培训等。
3. 改进招聘渠道，提高招聘效率和质量，减少人力资源部的工作负担。
二、培训与发展：1. 设计并执行全面的员工培训计划，涵盖各个岗位的培训需求。
2. 组织各类培训活动，包括内部培训、外部培训、专业培训等。
3. 开展员工发展计划，制定个人职业发展规划，提升员工的能力和职业素养。
三、绩效管理与奖惩：1. 完善绩效评估体系，制定明确的绩效指标和评估标准。
2. 定期进行员工绩效评估，激励优秀员工，提出培训和改善计划给予差异化发展。
3. 对问题员工进行针对性的培训和辅导，提高其绩效水平。
四、员工关系管理：1. 加强内部沟通，建立良好的员工关系，增强员工的归属感和凝聚力。
2. 解决员工纠纷和冲突，提供必要的支持和协调，保持员工福利的稳定和满意度。
3. 组织员工活动，增进员工之间的交流和合作，营造欢乐祥和的工作环境。
2024工作计划：一、招聘与入职管理：1. 深入研究相关行业的人才情况，了解市场需求，精准招聘合适的人才。
2. 完善入职流程，优化入职手续，提高新员工的入职效率。
3. 推动数字化招聘工具的应用，提高招聘效率。
二、培训与发展：1. 根据员工的培训需求和酒店的发展需求，科学合理地设计培训计划。
2. 扩大培训资源，引进国内外顶级培训师，举办更多的专业培训课程。
3. 注重员工的个人发展，制定个性化的发展计划，提供晋升和培养机会。
三、绩效管理与奖惩：1. 优化绩效评估指标和评估方法，提高绩效评估的科学性和公正性。
2. 建立激励机制，设立员工绩效奖励制度，激励员工的积极性和创造力。
3. 加强问题员工的管理，提供必要的培训和辅导，引导其提升绩效。
四、员工关系管理：1. 加强部门与员工之间的沟通，定期组织员工会议和交流活动。
酒店人力资源年度工作计划5篇
酒店人力资源年度工作计划5篇人力资源是酒店行业中不可或缺的一环，对于酒店的稳定发展起着重要的作用。
酒店人力资源年度工作计划作为酒店人力资源管理的重要环节之一，具有重要的作用和影响。
在酒店人力资源的年度工作计划中，需要考虑到许多因素，如人员培训、招聘、绩效管理、福利待遇和劳动力成本等方面的工作。
一、制定人力资源目标和计划首先，酒店人力资源年度工作计划的核心是制定人力资源目标和计划。
我们需要根据酒店的业务战略、市场营销策略和财务目标等方面，制定与之相应的人力资源目标和计划。
人力资源目标和计划应当确保对酒店的发展做出了贡献，涉及到员工数量、组织结构、职位工资、福利待遇、人员培训、绩效管理、离职率和员工满意度等方面。
如酒店发展需要，需要招聘新员工，需要安排固定的培训计划等。
二、招聘计划招聘是酒店人力资源工作中的核心，也是酒店发展中不可或缺的一部分。
针对酒店现有和未来的工作需求，我们应该制定招聘计划。
招聘计划应当根据酒店目标、组织架构、岗位需求等方面，并列出招聘职位、数量、教育背景、工作经验等具体要求，根据计划进行招聘工作，招到合适的人才为酒店提供支持。
三、员工培训计划员工培训计划是酒店人力资源年度工作计划的重要组成部分。
员工培训可以促进员工的工作技能提升和职业发展，提高酒店的服务水平和市场竞争力。
酒店人力资源部门应当根据不同岗位、不同阶段制定培训计划。
可以通过一些培训方式，如入职培训、岗位培训、技能培训、领导力培训等手段让员工感受到企业的关怀和重视，并提升其工作能力和技能。
四、绩效管理计划为了促进员工的积极性，维护并提升酒店的业务水平和服务质量，酒店人力资源部门还应该制定绩效管理计划。
该计划应该包括目标设定、绩效评估、绩效薪酬等环节。
设置员工的绩效目标，及时反馈员工工作情况，对于绩效达标的员工应该适时进行奖励和晋升，可以更好地激励员工充分发挥其职业潜质。
五、福利待遇计划酒店人力资源年度工作计划还应该包括员工福利待遇计划，针对全体员工的功劳等级制订比例。
酒店人力资源部工作计划3篇
酒店人力资源部工作计划酒店人力资源部工作计划精选3篇（一）工作计划1. 招聘与招聘活动管理：- 确定招聘需求，并制定招聘计划；- 制定招聘活动预算，并组织执行；- 制定招聘流程，包括简历筛选、面试、录用等环节；- 跟进招聘进展，定期更新招聘进度报告。
2. 员工培训与发展：- 确定员工培训需求，制定培训计划；- 组织各类培训课程和活动；- 跟进员工培训效果，评估培训成果；- 确保员工发展通道畅通，制定员工晋升计划。
3. 绩效管理与激励机制：- 设定员工绩效考核标准，制定绩效考核计划；- 定期组织绩效评估和反馈；- 设立绩效奖励和激励机制，激励员工工作积极性；- 确保绩效管理制度的公平与透明。
4. 劳动关系管理：- 确保劳动合同的合规性、完整性；- 处理员工劳动纠纷和投诉，维护员工权益；- 定期组织员工沟通会议，保持良好的劳动关系；- 确保企业遵守劳动法律法规和相关政策。
5. 总结与反馈：- 定期总结人力资源部工作成果，制定下一阶段工作计划；- 收集员工反馈意见，持续改进人力资源管理工作；- 参与公司年度绩效评估，为公司整体发展提出建议。
以上工作计划可以根据实际情况进行调整和优化，以确保人力资源部的工作能够有效支持酒店的发展和运营。
酒店人力资源部工作计划精选3篇（二）尊敬的领导们：我是XXX酒店人力资源部经理，现在非常荣幸向大家提交我的部门述职报告，向大家汇报过去一段时间内我们人力资源部的工作情况。
在过去的半年时间里，人力资源部在领导的指导下，努力实现了以下工作目标：1. 人才招聘与管理：我们成功招募了一批高素质的员工，确保了酒店的正常运营，并积极开展员工培训和绩效管理，提高员工工作效率和满意度。
2. 岗位评估与薪酬体系：我们完善了公司的岗位评估制度和薪酬体系，保证员工的工资公平合理，提升了员工的薪酬福利待遇，提高了员工的工作积极性。
3. 团队建设与文化培育：我们组织了一系列的团队建设活动，提升了团队凝聚力和合作精神，同时加强对员工的文化培育，倡导企业的核心价值观。
酒店人力资源部工作计划3篇
酒店人力资源部工作计划 (2)酒店人力资源部工作计划 (2)精选3篇（一）酒店人力资部的工作方案可能包括以下内容：1. 招聘与招聘方案：根据酒店的人员需求，制定年度招聘方案，确定招聘岗位和数量。
开展招聘活动，包括发布招聘信息、挑选简历、组织面试等，确保酒店的人员需求得到满足。
2. 培训与开展方案：根据酒店的培训需求和员工开展的目的，制定年度培训与开展方案。
组织内部培训，提升员工的专业技能和管理才能。
同时，提供开展时机，帮助员工实现个人职业开展目的。
3. 绩效管理：建立绩效评估体系，对酒店员工进展绩效评估。
设置明确的绩效目的和评估标准，及时反应员工的绩效情况，给予奖励和鼓励措施。
同时，针对绩效不佳的员工进展辅导和改良措施。
4. 员工关系管理：加强与员工的沟通和交流，建立良好的员工关系。
组织员工活动，增进员工的凝聚力和归属感。
解决员工的问题和矛盾，维护员工的权益，营造和谐的工作环境。
5. 薪酬福利管理：制定合理的薪酬体系，确保员工的薪酬待遇公正合理。
管理员工的福利待遇，包括社会保险、奖金、补贴等福利措施。
对薪酬福利进展定期评估，优化福利政策。
6. 劳动关系管理：遵守劳动法律法规，管理员工的劳动合同和劳动关系。
及时理解劳动法规的变化，调整和完善劳动合同和制度。
解决劳动纠纷和劳动争议，保障员工的权益。
7. 数据分析与报告：搜集和分析员工的相关数据，包括入职率、离任率、培训投入与回报等数据。
制作并向管理层提交相关报告，为酒店管理提供数据支持和决策根据。
8. 人力资管理系统：建立和管理员工信息数据库，确保人力资数据的准确性和完好性。
维护人力资管理系统的正常运行，为员工数据查询和统计提供支持。
以上是酒店人力资部可能的工作方案，详细情况还需要根据酒店的实际情况进展调整和补充。
酒店人力资源部工作计划 (2)精选3篇（二）工作目的：1. 招聘和雇佣优秀的员工；2. 提供培训和开展方案，以提升员工的技能和知识；3. 管理员工的薪酬福利，确保公平和合理；4. 维护员工关系，解决员工问题和纠纷；5. 施行绩效评估和奖励方案，鼓励员工发挥更好的工作表现；6. 进展员工离任管理，确保离任程序合规和顺利。
2024年酒店人力资源部年度工作计划例文（3篇）
2024年酒店人力资源部年度工作计划例文（一）持续提升____的自觉性与积极性。
____在____年度所作的酒店工作报告，全面审视了____地区以及全省酒店业的发展态势，系统总结了酒店自开业四年来的成功经验。
报告强调了在人事管理及资源开发、市场竞争中坚持“以人为本”的根本原则，明确了“以人才强店，以人才促发展”的战略目标，并对酒店的人事工作进行了周密部署，为我们在新纪元、新阶段的人事管理提供了行动指南。
（二）强化人事政策宣传教育，实现“顾客至上、员工为本”的有机统一部分人士从逻辑角度提出质疑，认为理念上的矛盾性，即不可能同时兼顾两个主体。
在实际情况中，这种并列体现了我们对经营管理的多元视角。
从服务对象来看，我们始终以满足顾客需求为核心；而在管理层面，员工利益则居首位。
员工是酒店持续发展的基石，只有通过员工的努力，才能更好地服务顾客，实现企业的价值。
在过去一年中，我们广泛开展宣传教育，倡导“顾客与员工并重”的理念，实施“人尽其才”的用人策略，充分激发员工的工作热情，最大限度地挖掘员工潜能。
我们坚持“宁缺毋滥”的原则，确保员工队伍的素质和效率。
在人才选拔上，我们广纳贤才，摒弃了过往的错误用人方式，营造了和谐的人际关系，畅通了员工与管理层的沟通渠道，减轻了员工的工作压力，增强了员工的参与感和归属感。
我们合理调整了“后勤、前台、顾客”三者的关系，提升了员工的服务意识和地位，倡导“客人至上”的服务理念，通过这些措施，有效实现了“顾客与员工”的有机统一。
（三）关键服务环节和服务质量提升工程取得显著成果为确保关键服务环节的服务质量符合酒店标准，人力资源部在酒店内部全面开展了服务质量提升工程。
年初至今，特别是在季度末，人力资源部针对员工服务质量的实际情况，对周边多家大型酒店进行了调研，确定了“礼节礼貌提升工程”、“食品卫生提升工程”和“工作效率提升工程”三大项目。
在酒店领导的重视和全体员工的积极参与下，这些工程质量得到了显著提高。
新酒店人力资源工作计划
2.拓宽招聘渠道，提高招聘效果，降低招聘成本。
3.完善面试流程，确保招聘到岗的员工具备所需技能和素质。
4.定期评估招聘效果，不断优化招聘策略。
三、培训与发展
1.建立完善的培训体系，满足员工个人和酒店发展的需求。
2.设计丰富的培训课程，提高员工的专业技能和服务水平。
1.制定详细的实施计划，明确责任人和完成时间。
2.定期召开人力资源工作会议，跟踪计划进展情况。
3.对计划实施过程中出现的问题及时进行调整和优化。
4.建立长效的监控机制，确保人力资源工作的持续改进。
结语：通过以上措施，我们相信新酒店的人力资源工作将得以顺利开展，为酒店的长期发展奠定坚实的人才基础。我们将持续关注人力资源工作的进展，并根据实际情况调整策略，确保酒店人力资源工作的持续改进和优化。
《篇二》新酒店人力资源工作计划
一、工作目标
1.构建具有竞争力的人力资源结构，满足酒店开业初期的运营需求。
2.提高员工满意度，降低人员流失率，确保酒店的稳定发展。
3.打造一支具备专业技能、积极向上的酒店团队，提升酒店服务品质。
二、组织结构与岗位设计
1.结合酒店业务特点，合理规划部门设置，确保组织结构的合理性。
4.建立健全的劳动争议处理机制，确保酒店和员工的利益平衡。
七、人力资源信息化建设
1.建立人力资源信息系统，提高人力资源管理的效率和准确性。
2.实现员工信息、招聘、培训、绩效等模块的集成管理。
3.定期对系统进行升级和维护，确保系统的稳定运行。
4.加强对系统数据的分析和利用，为酒店决策支持。
八、计划实施与监控
七、人力资源信息化建设
1.建立人力资源信息系统，提高人力资源管理的效率和准确性。
2024酒店人力资源部工作计划（五篇）
2024酒店人力资源部工作计划随着____年钟声的召唤，新的一年已经到来。
俗语：一年之计在于春，一日之计在于晨，在新一年的起跑线上，回首烙印在工作旅程上的痕迹，凭借前几年的蓄势，以崭新姿态为新的一年画上希望的蓝图、写下未雨绸缪的策略方案、献上工作的指航标，下面这本年度的工作计划：一、行政人事1、制度方案有待完善，形成一套适合公司运行的规范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”环境。
本人无论是物业管理专业知识需要学习，还要在人力资源知识及行政知识也要继续学习，在这两方面的学习坚持两手抓、两手都要硬，不能顾此失彼，通过专业知识、法律基础知识的学习结合对行业现实的调查了解，在____年制定和逐渐完善公司的制度方案。
2、程序制度化不够明确，无论是请假、加班、入职、转正、升职及其他方面的内容都没有明确的制度程序化，导致在现实的工作中出现了一些问题。
制度化是一个逐渐完善的过程，为了加强公司制度化的广泛实施，____年，这项工作定作为本部门工作的重点工作内容，以制定、通过、公布、实施为步骤完成。
3、在____年度，由于公司的迅速发展，公司为员工的学习培训提供了条件，有了学习的基地和上课的设施设备，便于我制定目标性、阶段性的培训计划。
管理处操作层员工的文化素质相对较低，理论知识比较薄弱，有了专业知识的理论指导，更可以提高员工们的工作实践的效率和加强工作的规范性。
结合员工的工作实际来实时提高员工的综合素质，在____年里，计划为员工上课培训各类知识____次/月（详见《-市-物业管理有限公司____年度员工培训计划方案》，该方案于____年____月____日提交），通过上课培训，在公司范围内形成主动学习的氛围，培养公司员工的学习积极性和主动性，以达到提高工作的效率为目的。
4、档案管理仍不到位，档案记录公司发展的足迹，一个好的档案材料，能够便于领导回顾与总结，并从中汲取经验和教训，但是就本部门而言，只是初步建立了员工人事的档案、各类合同档案以及物业项目档案，未能涉足公司整体档案，更缺少一些图片、音、像档案，可以说这是档案管理的一大缺憾，因此____年这方面的工作需要更规范、全面的管理，形成一套全面、规范的档案管理流程。
酒店人事部个人工作计划(三篇)
酒店人事部个人工作计划新年新气象，转眼之间，新年的第二季度也即将开始了，作为酒店的人事部的一员，经过上个月的核实工作，我们认识到在酒店的各部门，其实都存在着人员缺少的情况，这不仅导致我们酒店的服务质量有些许下降，也导致日常的工作展开有部分困难。
作为酒店的人事部门，我们必须仔细的考录酒店的情况，在新的季度开始后，为酒店招纳更多的新员工，为酒店注入新的新鲜血液，让工作能更加的顺利。
为此，作为一名人事，我必须在个人的管理和工作中更加严格的要求自己，让自己的工作能顺利的完成!现在，我对自己第二季度的工作计划如下：一、个人要求新的一年来，在酒店领导的带领下，酒店正朝着全新的目标和方向前进着，为了能跟上这股发展的浪潮，我也必须在工作中提升自己，让自己能在工作方面有所进步!二、招聘工作在招聘方面，我需要多多的向前辈们学习请教，不能仅仅凭自己的判断去做准备，但也不能犹豫不决。
最好还是要向各部门的负责人请教，清楚真正所需的，是怎么样的人员，才能顺着线索去招聘!三、培训工作招聘结束，那就是员工的培训。
在员工的培训上，我也许并不能给出很突出的建议，但是我要严格的了解和检查培训工作，了解新员工的情况，也最后能完成员工信息的录入。
并且，培训当中，我还有许多需要学习的地方，希望自己能有机会从中学习到一些有用的经验知识，更好的提升自己的工作能力。
四、结束语人事的工作，其实除了对人员的了解，更重要的是对酒店的了解。
作为员工和酒店之间的中间人，我们只有透彻的了解双方，我们才知道他们是否合适，为了能更好的提升自己的能力，我一定会在今后的工作中努力!让自己能成为更加出色的人事员工!酒店人事部个人工作计划（二）提前的去做好工作的一个计划，可以让自己能更加的清楚今后要做的事情是那些，作为酒店的人事，在第二季度还未来的时候，我也是要为这第二季度的工作来做一个计划，来确定主要做的一个事情是哪些。
在招聘到人手之后，我们人事也是需要做好培训的工作，让新来的员工熟悉我们酒店的环境，了解我们酒店的一个情况，知道自己的工作是如何的去开展的，工作的流程又是怎么样的，培训的工作也是第二季度的一个重点，招聘到了人员，也是需要留住他们，让他们能很好的进入到工作的一个岗位上去，只有大家都是熟悉了工作，并且愿意为酒店来工作，那么才算是我们人事真的招到了合适的人员。
酒店人力资源部工作计划3篇
酒店人力资源部工作计划3篇回首昨天，展望明天，把握今天，过去的__年是忙碌而又充实的一年，也是加入公司从陌生到熟悉的一年，一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习着、成长着，现对2024年的工作做如下总结：一、制度建设方面1、年初整理、完善了各部门岗位职责，包括行政人事类、财务类、店长类、商场类、售后类、业务类。
2、在公司总经理的领导下，与总裁办配合，对公司各项管理制度进行了梳理。
3、规范了人力资源部工作流程，整理、修改、制定了各项人事日常运用表格共计26份。
4、在公司总经理的领导下，按公司的实际情况，对公司的定员、定编进行了核定。
5、根据公司架构的改变，修改各部门管理架构图。
二、招聘、培训方面因部门内部分工三、考核方面1、公司，设计了360°考评表，涉及的部门有：财务部、一般行政管理人员、实习营业员、商场管理人员。
在年初进行了运用，不过随着公司架构、管理人员的不断变更和我工作量的变化而没有得到延续。
2、根据公司4月调整的要求，设计了各部门的绩效考核表，包括：副总、售后部、财务部、商管一部、商管二部、招商部、市场部、策划部。
4、总的来说，__年的考核工作完成的不是那么理想，实事求是的说，公司的绩效管理体系并没有真正建立起来，这与公司大环境有关，但我的工作做的不够也是原因之一，__年将作出改进。
四、薪酬方面1、在公司总经理的带领下，修改、完善了公司薪酬结构表；2、4月对公司的整体薪酬做出调整，对公司员工的底薪等进行调整，全公司工资部分全年为万元，奖金根据公司销售状况按比例核算；3、对各部门的奖金方案进行了调整，并随着公司副总级管理人员的管理部门变化而不断进行奖金方案的修改，举例：售后部方案从4月到12月共修改了4次。
且每次修改都有大量的测算工作。
4、每月对各部门上报的各项报表进行审核，进行薪酬核算，并对各部门薪酬比例进行分析。
5、2024年在薪酬管理方面，只是做了简单的核算及分析工作，没有做到过程控制，没有真正起到为公司决策层提供决策依据的作用，在__年将做出改进。
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酒店人力资源工作计划
【篇一】
一、人事部战略目标
结合国内经济发展趋势及酒店的实际经营状况，2020年人事部的战略定位为“内部整休、管理提升、加强执行力”，围绕企业的战略定位，2020年度人力资源的战略目标为提升企业人力资源的整体素质，形成一个具有核心价值理念、专业技能突出、管理能力强、有序流动的企业人力资源团队，突显企业在“人才”方面的核心竞争力。
二、人力资源发展规划
(一)企业内部的有序人才梯队的培养与形成充分挖掘内部员工的潜能，通过2-3年时间的大力度培养内部员工，集中培养管理岗位和专业技能岗位。
员工的发展通道为管理岗位和技能岗位的双通道。
技术型岗位通过个人技能级别鉴定来实现个人发展的突破，不同级别可享受到酒店专门设置的技术岗位的技能津贴。
关键管理岗位的增补以内部增补为主，即出现岗位空缺，通过内部梯队选拔的方式甄选出同岗位相匹配的人选，激励酒店员工的工作积极性，激发员工自我学习、提升的激情，从而提升团队的整体素质，创造出学习型的团队氛围，人人争先恐后，相互赶超，积极上进。
(二)政策、制度及项目支持
1、制定内部竞聘上岗制度，成立内部竞聘面试小组，对竞聘者进行综合素质的考评，确定是否符合录用条件。
2、招聘与培训发展
(1)招聘2020年招聘的主要目的为企业有计划的人员调整后的增补，招聘的主要途径为内部员工推荐、校园招聘、网络资源、招聘宣传及其它招聘渠道，以免费或低成本投入为主;
A、出现岗位空缺，人事部在酒店内部发布岗位增补的通知，员工可推荐符合岗位要求的人员应聘或者自荐;
B、校园招聘的优势为资源集中，投入少，具有增值效应，2020年将作为招聘工作的一个重点;
C、网络招聘主要通过《嘉鱼热线网》发布招聘信息，重点增补基层服务人员和专业技能型人才;
D、招聘宣传工作将作为招聘工作的另一项重点，以传单、报刊和广告的方式来做宣传，这样即能起到一个招聘的宣传工作也能对酒店有一个很好的宣传。
E、其它招聘渠道：通过下岗再就业中心推荐，人才交流中心信息发布等形式。
(2)培训发展
①根据2020年部门培训计划，按时按量完成部门的培训工作，重点为：岗位职责、微笑服务、交流沟通、服务技能、服务意识、企业理念培训。
②推行内部员工技能大比武在技术性岗位中推行员工技能比武，结合具体工作情况，组织员工技能比武;推行岗位述职，每半年组织述职一次，一般在年度和半年度会议召开之后，通过述职进一步明确岗位职责及工作目标。
③建立培训管理体制建立人事部培训管理体系，加强培训与培训管理，配合各部门组织建立起各部门的培训机制，实行部门自身培训与酒店培训相结合的方式，能让员工处处享受培训、每天都能培训，使得培训一体化、机制化、结构化、有效化，人事部将积极的配合与监督各个部门的培训工作，使得全体酒店员工在各个方面有一个质的提升。
三、人力资源管理体系的构建
(一)建立起人力资源各个模块的规范体系，制定并完善各项操作流程，该项工作具有一定的周期性，通过一年左右的时间将各个模块的工作流程及标准细化;2020年度重点系统规范招聘管理流程、人事档案管理流程;完善酒店的规章制度：员工休假管理规定、员工福利制度等。
招聘管理流程中重点突出各部门管理岗位的任职素质模型，管理岗位的素质模型重点测评管理岗位人员的性格特征、价值取向、各种能力等综合素质的情况。
2020年通过外部招聘或内部晋升途径进行管理人员的甄选时重点突出以下几个方面的素质要求：
1、对管理岗位人员重点要求的是管理技能(PDCA)，沟通协调能力等综合素质要高，单纯的某一方面的能力强并不能胜任管理岗位;
2、管理岗位重点突出执行力，在绩效考核中执行力项得分平均低于该项分值二分之一的不能胜任管理岗位;
3、经核实存在个人生活作风问题的，实施一票否决制，不胜任管理岗位;经核实在任职中存在个人生活作风问题，予以岗位调整;
4、档案记录中存在诚信度问题的，实施一票否决制，不胜任管理岗位。
(二)协助各个部门制定和完善工作流程及工作标准，明确各项工作的操作流程，提高工作效率和质量，通过一年的系统梳理，使酒店各个部门的运作更加畅顺、高效。
四、薪酬方面工作
1、完善酒店基层岗位工资待遇及工资结构。
2、完善绩效考核的正激励加分项目，突出绩效考核的正面激励作用;重点突出人才培养方面及工作流程优化方面的正激励力度;同时对部门的人才梯队培养关注力度不够的部门加强督导。
五、质检工作：
2020年，人事部将建立完善的质检体系，对质检奖罚细则，广泛的征求意见，进行合理的修正和完善。
克服质检人员少的困难，抓重点，抓实际，培养部门质检骨干，增加质检的数量，扩大覆盖面，增加项目和内容，向全面质检管理迈进。
六、后勤管理
人事部将在2020年度对酒店后勤板块重新作出管理计划与方针，特别是酒店员工宿舍的管理与员工生活的管理方面下足功夫，针对员工宿舍的管理将在以下几个方面作出改进：①宿舍人员的住宿安全问题，人事部将在2020年度的第一季度对所有的员工宿舍做一次打的安全排查工作，保障住宿人员的人身安全。
②宿舍卫生管理的建立，使得我们的员工宿舍干净、整洁、卫生。
③宿舍各项管理制度的建立，使员工宿舍管理有章可循。
员工生活方面，人事部将建立员工业余生活计划，如出游、生日会、运动会、技能评比、野炊等，人事部还将建立员工心声计划，及时、
深入的了解员工心声。
2020我们任重道远，人事部将继续坚持邓总对酒店的经营与管理的指导思想，完善部门各项工作，按照制定的部门目标，脚踏实地的完成各项任务;同时，要不断地提高自己，及时学习更新，以使管理方法更加科学、合理。
加强与各部门间的沟通与合作，促进相互了解与协调发展。
总之，2020年人事部将继承并发扬以往积极向上的工作热情和团队精神。
使我部的工作要求走向正规化、标准化。
使人事工作能继往开来。
为了目标的实现，我们已经做好了迎接新挑战的准备。
【篇二】
2020年度人力资源部在酒店领导的直接领导下，其他部门的大力配合下，秉承打造“鸣凰人的厨房”的经营理念，按照年前制定的工作计划，开展工作;在人力资源管理的各项工作中，取得了一些成绩，也看到了一些工作中不足的地方，为了做好今后的工作，现将201x年的安排做出如下打算：
一、控制人员成本，对各部门岗位、人员进行定岗定编。
根据2020年营收状况和201x年餐饮部营收指标，各部门人员编制如下：
1、餐饮部：2020年餐饮指标为2400万，201x年餐饮指标为2080万元，综合2020年指标完成情况和餐饮所处的大气候影响，201x年前厅部各岗位人员配置如下：
厨房部各岗位
2、客房部201x年度岗位人员标配如下：
3、工程部201x年度岗位人员标配如下：
4、康乐部201x年度岗位人员标配如下：
5、保安部201x年度岗位人员标配如下：
合理利用资源，控制钟点工数量和质量。
二、加大员工培训力度，提高服务质量
1、对新入职员工进行酒店员工手册和规章制度的培训，定期组织员工参加酒店服务礼仪的培训(培训由办公室和工会负责)，由各部门对新进员工进行服务技能的培训。
2、规范酒店用人制度，酒店新入职人员必须经过人事部进行统一面试，面试合格者方可录用。
三、规范员工入离职程序，加强员工稳定性
1、前厅服务员、传菜员和厨房的打荷、切配流动性较大，服务员在这一年中离职人数为110人，传菜员为46人，打荷为35人，切配为36人，在上半年的员工离职中，自动辞职情况较严重，对酒店员工进行离职流程进行规范，并对员工进行培训，此培训部分可以并入入职培训中。
2、客房部和后勤部人员较为稳定，但是保安流动性也很大，从2020年5月到现在，离职保安人数为38人。
针对人员流动性大的情况，提出几点建议：
1、员工入职前，酒店提供入职培训，培训酒店礼貌礼仪，店纪店规，和员工手册培训。
培训由各部门或行政办公室负责。
2、对餐厅领班进行考核，能者居之。
1)每月对领班进行考核，包括礼貌礼仪、服务技能和管理技能的培训考核，连续考核不通过者，作降级处理。
2)设立服务员/传菜员小组长职务，对优秀服务员进行升职不提薪奖励，优秀组长经考核可以晋升为实习领班。
3、对服务员/传菜员看台给予10-20元的奖励，给予人头提成，提高服务员/传菜员工作积极性。
4、定期组织员工进行规范酒店服务礼仪培训，培训老师可以外请(或酒店资深领班/经理担任)，满足员工自身提高的需求。
5、制作员工生日福利，寄发生日贺卡(总经理名义)，当月月底定一天给员工举办集体生日会，让员工感受到酒店对他的关心，满足归属需求。
6、设立年假，一线经营部门员工除春节期间和酒店繁忙时期，可享受带薪休假一个星期。
7、针对保安离职率高的情况，经调查，主要原因是因为入职后的保安达不到主管的要求，针对此情况，201x年严格控制保安入职面试情况，严格把关，实行二级把关制，控制保安流动性，确保酒店安全工作有序的进行。