高等职业教育质量管理体系认证的必要性和可行性
高职院校引入ISO9000质量管理体系的必要性和可行性分析
高职院校引入ISO9000质量管理体系的必要性和可行性分析摘要：国内外实践证明，教育教学管理中引入ISO9000族标准是利用科学管理体系构建教育保障体系的有效途径，是提高高职教育质量和管理水平的必由之路。
关键词：高职院校；ISO9000质量管理体系；必要性；可行性随着我国高职教育的迅速发展，教育质量问题已经非常突出，如何建立适合高职教育特色的质量管理体系已经成为高职教育管理的重要课题。
目前在国际上通用的ISO9000族标准的质量认证体系是全世界质量科学和管理技术的精华，是管理思想和管理经验的总结。
英美等国从上世纪八九十年代起就在全国学校中采用此标准，我国各级各类学校也从上世纪九十年代末期引进此标准。
国内外实践证明，教育教学管理中引入ISO9000族标准是利用科学管理体系构建教育保障体系的有效途径，是提高高职教育质量和管理水平的必由之路。
一、高职院校引入ISO9000质量管理体系的必要性引入ISO9000族标准是提高高职院校管理水平的需要。
一流的质量源自一流的管理，ISO9000：2000质量管理体系《学校国际通用管理标准》中的“学校质量手册”、“学校程序文件”、“学校工作文件”、“学校记录表格”等制度，既为加强管理提供了国际统一标准，又有针对性地解决了目前学校管理中存在的不规范、不完善的问题。
按照ISO9000标准对学校各种规章制度、文件、记录进行全面的规范、完善，用科学先进的、国际统一的标准来规范管理行为，记录管理过程，评价管理成效，使学校管理水平进一步提升。
引入ISO9000族标准是高职院校提高教育质量的需要。
学校教育质量的提高在于整个教学过程，ISO9000标准正是把“全员参与”、“过程管理”作为八项管理原则中的重要内容加以强调。
按照ISO9000标准的要求，在全校形成的质量方针、质量目标体系下，每一位教职员工都明白了各自的工作目标是什么，减少了工作的盲目性，提高了工作的自觉性。
同时，ISO9000标准要求对任何行为都要有计划、有记录、有追溯、有监督，这样有效的过程控制方法和全面、全员、全程的管理，必将大大提高高职教育教学质量。
职业院校教学质量管理体系创建思考
职业院校教学质量管理体系创建思考一、职业院校教学质量管理体系的意义及现状分析职业院校教学质量管理体系是一种针对职业教育培训的教学质量管理体系。
随着职业教育培训的不断推进和发展，教学质量管理体系越来越受到重视。
建立和完善职业院校教学质量管理体系，不仅可以提高教学质量，也可以提高学生的能力和就业竞争力。
目前，职业院校教学质量管理体系存在以下问题：一是对教学质量的理解还停留在教学过程中，忽视了学生的综合素质培养；二是缺少量化指标，仅凭经验判断教学质量，缺少科学性和可比性；三是教师的培训和评价体系不健全，评价依据不清晰。
二、职业院校教学质量管理体系的构成及实施方式探讨职业院校教学质量管理体系的核心是教学质量评价，其挂钩着学生的发展和学校的声誉。
教学质量评价是定量化数据采集和分析，评价结果可以指导教学质量的提高。
教学质量评价的构成应分为定量指标和定性指标，前者包括学生满意度、毕业率、就业率等；后者包括系统的教学过程和综合素质培养等。
教师评价也是职业院校教学质量管理体系的重要组成部分，要符合完整、清晰、公平、科学等原则。
教师的评价指标应从教学观点、教育教学能力、学科领域研究等方面进行评估。
构建职业院校教学质量管理体系还需要学生评价和自我评价的补充。
学生评价可以从学习过程、教学内容、教师行为等方面进行评估；同时，学生自我评价也可以使学生更好地认识自己、规划自身发展。
三、建立职业院校教学质量管理体系中的难点问题分析建立职业院校教学质量管理体系有着许多难点问题，如以下几点。
一是教师和学生的不同需求难以统一。
这需要学校建立公平、公正和透明的评价机制，使评价结果客观、科学；二是教学质量管理体系的构建和教师评价缺少相关指导原则和标准，导致评价不科学、不准确；三是职业技能标准不同、国外管理模式不适合等问题限制着教学质量管理体系的改进，但是这往往又成为职业院校教学质量管理体系的发展方向。
四、职业院校教学质量管理体系中的数据采集与应用职业院校教学质量管理体系中，数据采集和应用是一个复杂而又重要的环节。
浅析ISO9000质量管理在高职院校教学管理的作用
浅析ISO9000质量管理在高职院校教学管理的作用当今社会ISO9000质量管理体系标准已成为国际间公认的质量认证标准，反映现代质量管理思想、质量经营观念。
它强调对质量业绩的持续改进，强调顾客满意是质量管理体系的动力。
教育管理核心是管理质量和管理水平，就服务质量而言，二者是紧密相关的。
ISO9000质量管理在教育领域的认证已在初步运转，如何借鉴这一标准改进高校管理是十分必要的。
标签：ISO9000质量管理高职院校教学管理作用1 ISO9000质量管理的运行是现代教学管理的需要随着高等教育的跨越式发展，高职院校的规模、教学环境方面出现了新变化，进一步提高高职院校教学管理工作，进一步转变教育观念，解放思想，推进教学管理的改革，提高教学质量是摆在我们面前的一个问题。
1.1 高职教育需要社会的认同。
高职教育质量的评价主要取决于社会用人单位、学生和家长对教育效果的预期和评价。
教学效果的成功与否取决于教育目标实现的程度、学习主体、学生预期的效果，取决于社会对人才培养和教育服务的评价。
对于接受高职教育的学生，评价其学习质量，是要使学生懂得如何培养能力，能从各个不同角度分析问题、解决问题，能够根据自己的需要、运用所学解决问题，利用各种资源，生存于社会，并且为社会创造财富，成为有用的人。
1.2 高职教育服务质量提高的需要。
教育服务质量取决于教育教学管理服务和对学生学习支持服务质量。
我院的质量方针是以促进首都社会发展和学生全面成长为已任，提供高质量的职业教育与培训服务，持续改进教育教学质量，最大限度满足社会和学生的需求与期望。
只有不断地自我提高，才能满足各方需求。
高职院校的教育质量主要在于学生，靠学生走入社会后，所学知识是否适用来检验。
高职教育质量既有产品质量属性，也有教育服务質量属性，是一个统一的整体质量观。
既要符合个人期望，又要符合社会的需要。
教学质量的持续提高与改进是高职教育的要求，也是ISO9000管理本身所具有的一个属性，是实现学校制度的教育教学目标的要求，培养社会所需要的实用型和复合型的高职人才，使社会、家长、学生满意。
关于我国高职教育引入ISO 质量管理体系标准的思考
关于我国高职教育引入ISO9000质量管理体系标准的思考一、我国高等职业教育的现状高等职业教育作为我国高等职业教育的重要组成部分，肩负着培养高素质专业技能型人才的艰巨人物，高职院校在实现“量”的迅速膨胀后，当前所面临的发展瓶颈无疑是“质”的提升，但是目前高职教育质量管理的现状却不容乐观，主要体现在以下方面：1.学生素质下滑当前，绝大多数高中毕业生争着上普通高校以及高校扩招的影响与高校扩招前相比，学生素质下滑了。
扩招前二本和专科分数差30分到50分，现在这个分差已达到几十到200分。
因此，生源质量下滑对高职教育质量的影响不可忽视。
2、教学设施不足高职院校有限的教育资源与迅速扩大的招生数量之间的矛盾越来越突出，实训场所和设备不足等问题使得高职院校培养技能型人才的比较优势并不明显，这直接制约着我国高职教育甚至高等教育的发展。
3师资整体素质不高我国很多高职院校很多脱胎于中职院校，原有师资在素质以及适应高校教学方法及管理方式方面存在不足，新引进的师资虽然学历高，但普遍比较年轻，但在还没有成为教学的中坚力量。
除此以外还有专职教师的专业知识相对不足、实践教学能力也相对较差等问题。
4管理水平不高首先，我国学校管理水平普遍不高，这是不争的事实，具体到高职院校这里，还存在一个问题，那就是我国高校体制改革后，高职院校虽然定位比较明确，即是高等教育但也是职业教育，使得学校在管理上要么盲目套用普通高校管理模式，要么无法摆脱中专学校的旧管理模式，即没有探索出真正适合高职的管理模式。
二．高职院校教学质量管理存在的问题1没有明确的质量方针和质量目标高等等职业教育中以学科为中心的教学模式，只强调学科理论体系的完整性，而没有按照职业岗位分析教学，没有把职业岗位(群)和技术领域的需要融入教学中，所以在人才培养模式上没有鲜明的职业岗位针对性。
有些院校意识到这个问题，但是教学中所涉及到岗位及针对岗位的教学往往和社会脱节或者滞后于社会，处于闭门造车的尴尬中。
高职院校引入ISO9001质量管理体系的理论思考与对策分析
高职院校引入ISO9001质量管理体系的理论思考与对策分析[摘要]以高职院校引入ISO9001质量管理体系可行性的理论分析为基础,讨论ISO9000系列质量管理标准框架下建设高职院校质量管理体系需要厘清的基本范畴、核心内容、容易陷入的误区及应对策略,探究建立高职特色质量管理体系的有效路径,为高职院校科学发展提供有益的启示。
[关键词]高职院校质量管理体系IS09000族标准近年来高职教育的迅猛发展,在满足大众化高等教育需求的同时,也向传统的教育教学质量管理提出了严峻的挑战,迫切要求寻找更加规范、科学和有效的质量管理模式,建立起一整套体现现代高职教育规律的管理思想、管理体制、管理方式的管理体制。
ISO9000族质量管理标准是运用现代系统论、控制论与信息论等最新科技理论成果和现代管理方法提升组织竞争力的质量管理模式。
现行ISO9000系列标准包含以下四个核心标准:ISO9000∶2005、ISO9001∶2008、ISO 9004∶2000、ISO19011∶2002,其核心理念是关注客户需求和强调持续改进。
那么,在ISO9000系列标准框架下引入ISO9001质量管理体系对高职院校而言是不是一剂“良方”?如果是,服用这剂“良方”容易陷入哪些误区、应该采取怎样的应对策略?文章对这些问题展开思考,以期抛砖引玉,对高职院校有所启示。
一、高职院校引入ISO9001质量管理体系可行性的理论分析1.建立在八项质量管理原则基础上的ISO9000系列标准具有广泛适用性。
八项质量管理原则是国际标准化组织(ISO)在总结质量管理实践经验的基础上,用高度概括、易于理解的语言所表述的质量管理的最基本、最适用的一般性规律,是组织的领导者有效实施质量管理必须遵循的原则,其基本内容包括:以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、系统的管理方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。
建立在上述八项原则基础上的ISO9000系列标准,充分考虑了一切组织的应用,具有广泛的适用性。
基于质量管理体系高等职业教育
基于质量管理体系的高等职业教育摘要：从目前全国高等职业教育的现状来看，部分院校基础薄弱，生源差，教育经费投入不足以及教学思想的转变等方面的不足，高职教育者面临着如何提高和保证教学质量方面的困惑。
本文论述了在高等职业院校实施质量管理体系的必要性。
分析了质量管理体系与高等职业院校之间的关系，以及如何在高等职业院校中建立质量管理体系。
关键词：高等职业教育质量管理体系评价机制中图分类号：g642 文献标识码：a 文章编号：1672-1578(2011)01-0086-02高等职业院校是培养社会所需的高等技术应用性人才的场所，但是由于近年来高职发展进程较快。
在教育经费投入、教学装备建设、师资队伍配置以及教学思想的转变等方面的不足，导致高等职业教育在教学质量上存在着颇多的问题。
通过对江苏省内外若干所高职院校办学情况的调查，发现少部分高职院校的毕业生在就业方面遇到严峻挑战。
同时，部分高职院校机构臃肿，运转成本高，在目前生源比较好的情况下，规模尚可稳定，但3~5年后，随着生源的逐渐减少，其生存将受到挑战。
存在的问题大致有以下几点：(1) 没有基于市场需求的专业设置：(2) 没有基于人才规格的课程结构：(3) 没有反映一线需求的教学内容：(4) 没有类似工作现场的实训条件：(5) 没有适合这类学生的教学方法：(6) 没有一定实践经验的专业教师：(7) 没有一套适合职教的评估手段：(8) 没有有效校企合作机制作保障。
高职教育的核心是人才培养质量，保证人才培养质量的众多因素中，建立起行之有效的教学质量监控与评估体系是关键。
因此，及时针对高等职业教育教学质量进行系统研究，建立起质量管理体系对高职教育的健康发展有重要意义。
1质量管理体系与高等职业教育的关系首先，现行is09000族质量管理体系标准具有很强的通用性，无论何种类型和规模的组织，其活动只要有质量要求。
一般都适合采用。
教育属于第三产业，教育服务在世界服务贸易12大类别中居第5类。
基于质量管理体系的高等职业教育
基于质量管理体系的高等职业教育摘要：从目前全国高等职业教育的现状来看，部分院校基础薄弱，生源差，教育经费投入不足以及教学思想的转变等方面的不足，高职教育者面临着如何提高和保证教学质量方面的困惑。
本文论述了在高等职业院校实施质量管理体系的必要性。
分析了质量管理体系与高等职业院校之间的关系，以及如何在高等职业院校中建立质量管理体系。
关键词：高等职业教育质量管理体系评价机制高等职业院校是培养社会所需的高等技术应用性人才的场所，但是由于近年来高职发展进程较快。
在教育经费投入、教学装备建设、师资队伍配置以及教学思想的转变等方面的不足，导致高等职业教育在教学质量上存在着颇多的问题。
通过对江苏省内外若干所高职院校办学情况的调查，发现少部分高职院校的毕业生在就业方面遇到严峻挑战。
同时，部分高职院校机构臃肿，运转成本高，在目前生源比较好的情况下，规模尚可稳定，但3~5年后，随着生源的逐渐减少，其生存将受到挑战。
存在的问题大致有以下几点：(1)没有基于市场需求的专业设置：(2)没有基于人才规格的课程结构：(3)没有反映一线需求的教学内容：(4)没有类似工作现场的实训条件：(5)没有适合这类学生的教学方法：(6)没有一定实践经验的专业教师：(7)没有一套适合职教的评估手段：(8)没有有效校企合作机制作保障。
高职教育的核心是人才培养质量，保证人才培养质量的众多因素中，建立起行之有效的教学质量监控与评估体系是关键。
因此，及时针对高等职业教育教学质量进行系统研究，建立起质量管理体系对高职教育的健康发展有重要意义。
1质量管理体系与高等职业教育的关系首先，现行IS09000族质量管理体系标准具有很强的通用性，无论何种类型和规模的组织，其活动只要有质量要求。
一般都适合采用。
教育属于第三产业，教育服务在世界服务贸易12大类别中居第5类。
实践证明，ISo9000族标准适用于社会各行各业，同样适用于教育领域。
其次，学校作为一个社会组织，与企业等组织一样，存在一个“输入——转换——输出”的过程，同样须经由各个过程的控制才能达到自身的目标，完全可以运用IS09000族质量管理体系标准中关于通过过程控制、过程管理来提高产品质量的基本思想和方法。
ISO9000认证对高职院校教育质量管理的影响分析
ISO9000认证对高职院校教育质量管理的影响分析摘要：近年来，高职院校目前的职业教育的竞争异常激烈，发展水平参差不齐.许多院校借鉴企业经验，实施ISO9000认证，将全面质量管理思想运用到职业教育领域。
本文通过文献综述与理论探讨、ISO9000认证院校调查，探讨国内实施ISO9000认证与高职院校教育质量管理的关系，结果表明，国内许多获得ISO9000认证的高职院校均能取得较为显著的质量绩效。
论文对高职院校如何公正客观地看待ISO9000认证，取其精华为我所用，促进我国高职院校健康、协调、可持续发展提出了建议。
关键词：ISO9000认证；高职院校；影响关键因素0引言职业教育是现代国民教育体系的重要组成部分，在实施科教兴国战略和人才强国战略中具有特殊的重要地位。
根据官方数据显示，截至2013年，我国共有职业院校1.36万所，年招生1016.7万人，在校生2933.8万人。
2014年，国家不断出台相关政策，加快发展现代职业教育。
二月份，确定加快发展现代职业教育的任务措施；三月份，教育改革方向：普通高校50%转向职业教育；五月份，国务院印发《关于加快发展现代职业教育的决定》；六月份，六部门联合印发《现代职业教育体系建设规划（2014－2020年）》；九月份，开展现代学徒制试点工作。
在这种形势下，职业教育规模会迅速扩大。
在规模扩张的同时，相关教育主管部门应意识到教育质量的重要性，将职业院校教育质量的提升作为主要抓手。
全面质量管理(TQM是TotalQualityManagement的英文缩写)以及基于这个理论发展起来的IS09000质量管理体系标准在学校管理中的应用就是学校管理工作者改善学校质量管理的一种有益尝试。
职业院校实施IS09000质量管理体系不仅仅是引入一套管理方法，更是引入了一套评价方式。
长期以来，职业院校的评价一直是通过教育部门的评估来进行的，教育部门的评估代表的是政府对职业院校的要求，作为第三方的IS09000质量认证的出现体现的则是社会及用人单位对职业院校的一些要求。
构建高等职业教育全面质量管理体系的对策
构建高等职业教育全面质量管理体系的对策【摘要】高等职业教育的质量管理体系对于提升教育教学质量和培养高素质人才至关重要。
本文首先介绍了背景和现状，指出了存在的问题和挑战。
在提出了完善质量管理制度、建立评估和监测机制、加强教师队伍建设、提升教育教学质量、加强社会合作与实践教学等五项对策。
这些对策可以帮助构建一个全面质量管理体系，推动高等职业教育的发展。
在总结了全面质量管理体系的重要性，并展望了未来的发展趋势。
通过本文的讨论和建议，我们可以进一步提高高等职业教育的质量，为人才培养和社会发展提供有力支撑。
【关键词】高等职业教育、全面质量管理体系、质量管理制度、评估和监测、教师队伍建设、教育教学质量、社会合作、实践教学、重要性、未来发展。
1. 引言1.1 背景介绍高等职业教育是我国教育体系中的一个重要组成部分，其发展水平直接关系到国家的经济发展和社会进步。
近年来，随着我国经济的快速发展和社会的不断变革，高等职业教育的重要性日益凸显。
由于传统的管理模式、教学方法和质量监管不够完善，高等职业教育在教学质量、师资队伍建设、社会合作等方面面临一些挑战和困难。
为提高高等职业教育的质量，构建全面的质量管理体系势在必行。
全面质量管理体系的建设需要完善质量管理制度、建立评估和监测机制、加强教师队伍建设、提升教育教学质量以及加强社会合作与实践教学等方面的工作。
只有通过全面质量管理体系的建设和落实，才能推动高等职业教育向更高水平迈进，为培养更多高素质专业人才提供有力支撑。
2. 正文2.1 完善质量管理制度完善质量管理制度是构建高等职业教育全面质量管理体系的重要一环。
要确立质量管理的核心理念，即以学生为中心，以质量为导向。
学校需要建立完善的质量管理制度，包括明确的质量目标和标准、质量管理责任体系、质量管理流程等。
这样可以有效地提高教育教学质量，促进高等职业教育的发展。
要加强对质量管理的监督和评估。
建立健全的内部质量监督机制和外部评估体系，保证质量管理工作的科学性和有效性。
质量管理体系升级认证对高质量发展的现实意义及策略
质量管理体系升级认证对高质量发展的现实意义及策略发布时间：2023-02-27T05:48:47.288Z 来源：《工程建设标准化》2022年第10月19期作者：黄锦[导读] 随着市场经济的快速发展，给企业发展带来机遇的同时，也带来了许多挑战黄锦亿盛认证有限公司黄锦 350008摘要：随着市场经济的快速发展，给企业发展带来机遇的同时，也带来了许多挑战。
与此同时，当前质量第一、质量强国是新时期我国经济发展的重要理念，质量管理体系认证则是促进企业强化质量管理、提升质量管理水平的重要手段，在经济新常态背景下，企业要想实现高质量的发展，就需要革新质量管理理念，创新质量管理手段，而开展质量管理体系升级认证便是有效的手段之一。
关键词：质量管理体系升级认证；高质量发展；现实意义；策略前言：质量管理体系作为国际通用的质量管理标准,可以为企业提供质量管理的准则，提升企业产品的质量水平,促进企业的升级跟转型,对于企业实现可持续发展具有重大意义。
但是,中国仍然有很多企业家没有完全意识到实施质量管理体系认证的重要性。
一些公司仅将质量管理体系认证用作营销工具,并且在认证后没有有效地实施质量体系要求。
企业质量管理体系认证可以提高公司的业务水平和应对市场竞争的能力,并有助于提高企业的经济和社会利益。
1高质量发展是广大企业内外部的必然要求当今世界，质量俨然已经成为全球市场竞争的聚焦点，也是企业生存与发展的决定因素。
随着我国经济的快速发展，质量的重要性也更加突出，为了促进质量整体水平的有效提升，国家认监委启动了“万家企业质量管理体系升级行动”，这对企业实现高质量发展具有重要的现实意义。
首先，随着我国经济增长由高速发展进入到高质量发展时代，也给广大企业发展造成了一定的冲击，目前在企业发展过程中，最突出的矛盾就是发展质量不高。
企业要想解决这一矛盾，就需要不断提升自身的管理水平及产品质量，如此才能够有效推动企业发展质量的提升。
其次，随着“万家企业质量管理体系升级行动”的不断推进，给企业实现高质量发展提供了必要的支持。
高职院校职业技能鉴定站实施质量管理体系标准可行性分析
高职院校职业技能鉴定站实施质量管理体系标准可行性分析摘要:本文主要针对高职院校职业技能鉴定站实施质量管理体系标准的可行性进行了分析,并且阐明了在西安航空职业技术学院实施质量管理体系标准的必要性,有利于高职院校鉴定站工作效率的提高,示范鉴定站的创建,以及职业技能鉴定站取得长足发展的保证。
关键词:质量管理体系标准可行性质量管理体系标准是采用国际通用的质量管理原则和质量管理基础理论的理念和方法,包括应用系统方法、过程方法和PDCA(策划—实施—检查—改进)循环概念建立质量管理体系模式,构建和形成的基本框架,它是国际和国家质量管理体系标准在特殊行业具体应用的优秀范例。
为进一步规范职业技能鉴定行为,增强质量服务意识,提高质量管理水平,西安航空职业技术学院职业技能鉴定站积极进行质量管理体系标准建设,现将其可行性分析如下。
1 鉴定站现状西安航空职业技术学院鉴定站经陕西省劳动和社会保障厅2008年批准成立并于2009年3月正式开展鉴定工作,目前鉴定站设专职工作人员5名,在聘考评员26人,年鉴定能力2500余人。
现有21个鉴定工种资质,鉴定级别包括初级、中级。
鉴定站开展工作三年来,共鉴定7批次,鉴定人数为7134人,为社会、企业可持续发展提供了可靠的人才支持。
鉴定站经过三年的基础建设,建立了理论、实操标准化考场,购置6.2平米彩色电子显示屏用于信息发布及考试现场的监控,应对考评员进行了量化考核制度,所有鉴定站岗位均应按照要求设置专人负责,办公、宣传及咨询面积达到80平米以上,办公环境按照现代办公场所的要求改善,区域划分应合理,标识醒目。
完善职业技能鉴定站工作流程,利用附表形式将建细化管理的内容、表格装订成册以供日常工作查询。
2 鉴定站实施质量管理体系标准的可行性2.1 鉴定站实施质量管理体系标准的必要性西安航空职业技术学院院鉴定站现有21个鉴定工种资质,鉴定级别包括初级、中级。
对于我院的8个系部42个专业来说,远远满足不了各专业的鉴定需求,导致好多专业挂靠其他鉴定站完成鉴定工作,耗费大量人力及财力,同时四年制高职的引入要求学生毕业时需要拿到各工种高级证书,我们却没有这样的资质。
以ISO9000族标准为工具构建高职教育服务质量管理体系
以ＩＳＯ9000族标准为工具构建高职教育服务质量管理体系摘要：ISO9000族标准是国际标准化组织(ISO)制定的关于质量管理领域的国际标准。
ISO9000族标准以其完善的质量管理体系、先进的管理理念、科学的过程管理方法和持续改进的发展模式，受到高职院校的青睐。
高职院校为了提高教育服务质量和管理水平，满足学生、家长、用人单位的需要，不断提高人才培养质量和办学效益，应当积极引入ISO9000质量标准，构建适合高职教育特点的教育服务质量管理体系。
关键词：ISO9000标准；高职；教育服务质量管理体系IS09000族标准是国际杯准化组织(ISO)制定的关于质量管理领域的国际标准。
其宗旨是“在世界上促进标准化及其相关活动的发展，以便于商品和服务的国际交换，在智力、科学、技术和经济领域开展合作”[1]。
其特点是：规范化、程序化、文件化、预防性和改进性。
其八项基本原则是：以顾客为关注焦点，领导作用，全员参与，过程方法，管理的系统方法，持续改进，基于事实的决策方法，与供方互惠的关系。
目前它已被全球160多个国家和地区采用，我国是国际标准化组织的正式成员，1988年12月等效采用IS09000族标准为国家标准。
20世纪90年代，IS09000族标准引入教育领域，到2005年底，有300多家教育机构通过IS09000认证。
一批高职院校已经或正在引入IS09000族标准，建立高职教育服务质量管理体系。
一、以ISO9000族标准为工具，构建高职教育服务质量管理体系的必要性1构建教育服务质量管理体系，可以提高高职院校的管理水平和知名度构建高职教育服务质量管理体系，以ISO9000质量标准管理的规范性将所有管理制度统整在一起，并按照严格的操作程序，加强制度的执行力，可以促进教育教学质量、办学效益和人才培养工作水平的全面提升，促进课程建设和教学改革、师资队伍和管理队伍建设等各项工作顺利进行，促进人事制度和分配制度改革的不断深入，促进高职院校各项事业真正沿着内涵发展的轨迹，形成“自我管理、自我发展、自我完善”的运行机制，提高高职院校的管理水平和知名度。
高职院校职业技能鉴定机构质量管理体系的构建
高职院校职业技能鉴定机构质量管理体系的构建摘要:本文根据高职院校的具体环境,阐明了高职院校职业技能鉴定机构质量管理体系构建的必要性,质量管理体系建设的原则,对质量管理体系的策划与编制进行了一些探讨。
关键词:高职院校技能鉴定机构质量管理体系构建随着知识经济时代的来临和职业教育改革的不断深入,职业教育已进入以质量提升为主要特征的阶段。
职业技能鉴定要求注重社会效益,注重鉴定质量,是建立职业资格证书权威性的重要基础,是实现职业技能鉴定事业可持续发展的根本保证。
职业技能鉴定机构质量管理体系的构建能够进一步规范职业技能鉴定行为,增强质量服务意识,提高质量管理水平。
1 质量管理体系构建的必要性分析1.1 有利于高职院校职业技能鉴定工作高效持续开展质量管理理论特别强调管理职责或明确的责任。
高职院校职业技能鉴定工作中借鉴此思想,可以明确从最高管理层到基层管理者的分工、职责,做到层层把关,条块结合,协调管理,有力地推动形成职业技能鉴定各关键环节的质量不断提高,使学生、学校的利益得到保障,使职业技能工作的各关键环节都处于受控状态,实现职业技能鉴定工作的规范性与管理的创新性的有机结合。
1.2 有利于提升高职院校职业技能鉴定工作队伍的执行力随着国家职业资格证书含金量地不断提高,高职学生以及社会人员越来越重视职业资格证书的考取,随着鉴定人次的增加,对从事鉴定工作人员的基本要求也越来越高,要求他们要树立良好的职业道德,以正确的理念思考,掌握有效的方法,并善于在实践中总结和提高。
通过质量管理体系的建立,能明确鉴定质量管理人员的责、权、利,使职业技能鉴定工作队伍的执行力持续提升。
1.3 有利于提升高职院校职业技能鉴定工作的制度化管理根据体系建立的要求,各个工作过程都有记录可查,能够及时发现问题,可以减少原来由于工作职责模糊而形成的抵赖、推脱现象。
同时,根据质量管理体系的管理、控制理念,可将职业技能鉴定管理工作进行划分,把工作当中的“做什么”“何时做”“在哪做”“谁来做”“怎么做”进行明确的规定,使工作不再“随心所欲”,每项日常的工作都变得“有据可依”“有迹可循”,使职业技能鉴定机构的管理工作趋于科学化、制度化、规范化,最终解决职业技能鉴定现行管理过程中所面临的现实问题。
高等职业教育质量管理体系认证的必要性和可行性
高等职业教育质量管理体系认证的必要性和可行性论文关键词：高等职业教育质量I S09001标准质量管理体系认证论文摘要：伴随着高等职业技术教育的迅速发展。
高职教育质量问题也越来越引起人们的关注。
高等职业教育引入IS09001质量管理体系认证?是提升高职教育服务管理质量、实现高职教育国际化的重要途径。
本文从高等职业教育特点探讨高等职业教育质量管理认证的必要性和可行性。
21世纪是质量世纪，在21世纪的经济大战中质量将成为占领市场的最有力武器，成为经济发展的强大驱动力。
面对经济全球化，各国政府和企业都注意到，要想提高产品在市场上的占有率和取得领先地位，必须使自己的产品或服务质量达到和保持世界级的先进水平，实现这一目标的重要途径是贯彻IS09001质量管理体系要求和进行质量管理体系认证。
高等职业教育引人IS09001质量管理体系认证，建立或通过由第三方审核的质量管理体系，公开向社会和学生承诺教育教学质量，以满足社会对学校的需要以及学校自身管理的需要是必要和可行的。
一、高等职业教育质，管理体系认证的必要性随着我国高等职业教育的迅速发展，招生规模不断扩大，现有的资金投人、基本设施条件、教学管理方式等无法满足迅速增长的学生需要，教育质量问题已经非常突出，按照IS09001质量管理体系要求建立适合高职教育特色的质量管理体系成为高职教育管理的重要途径。
IS09001质量管理体系是国际标准化组织制定的国际标准，它的基本原则强调领导作用和全员参与，强调以顾客为关注焦点，采取过程方法，持续改进。
这种全面、全员、全程的管理，用过程控制、保证产品质量，能确保质量目标、质量方针的实现，体现了质量管理的基本规律。
1.高等职业教育引入IS09001标准，有利于引进先进的质量管理观念。
“以顾客为关注焦点”对学校而言，就是必须强化服务观念，将学生、家长、社会的需求作为学校开展工作、谋求发展的重心与焦点，尊重学生的个性发展，突出学生主体作用的发挥。
我国高职院校探索专业认证的必要性与实施路径
我国高职院校探索专业认证的必要性与实施路径新修订后的职业教育法，首次以法律形式明确了职业教育的地位，并通过推进普职融通等制度设计，真正实现职业教育从“层次教育”到“类型教育”转变。
职业教育制度体系不断完善，适应社会经济发展的能力不断增强，职业教育迈入了提质培优、增值赋能的新发展阶段。
我国正加快构建中国特色现代职业教育体系，在部分省市开展职业教育创新发展高地建设，已有若干高职院校升格为本科层次职业教育高校。
我国高等职业教育虽然已取得了举世瞩目的成就，但也存在着地区发展不平衡、办学水平和人才培养质量参差不齐、相关标准体系不健全、企业参与办学的动力不足等问题。
我国高职教育的高质量发展，需要有先进的办学理念、高质量的办学水平评估体系、高水平的办学支撑条件。
我国加入《华盛顿协议》成为正式成员，意味着我国工程教育质量实现了国际实质等效，国家在国际工程教育认证体系中将扮演重要角色。
我国高职教育作为高等教育的重要组成部分，要实现建成具有国际先进水平的职业教育标准体系的目标，就有必要借鉴国际工程教育互认协议和认证标准，探索具有中国特色的高职专业认证标准体系，开发并开展高职专业认证试点，对保障我国高职教育高水平发展和推动高职教育国际化具有重要的实践意义。
国际工程教育多边互认协议及专业认证标准20世纪80年代，美国等发达国家发起并开始构建工程教育国际互认体系，该体系目前包括《华盛顿协议》《悉尼协议》《都柏林协议》等，是国际上针对各类工程教育的互认协议。
《华盛顿协议》是对工程师教育的互认，《悉尼协议》是对工程技术员教育的互认，《都柏林协议》是对工业技师教育的互认，其中《华盛顿协议》国际影响力最大。
学者普遍认为，《华盛顿协议》主要针对4年学制本科工程教育，《悉尼协议》主要针对3年学制工程技术教育，比较适合我国高等职业教育，《都柏林协议》主要针对2年学制技能教育，比较适合我国中等专业教育和技师教育。
各工程教育协议的成员国（地区）有专门的认证机构，如美国工程技术教育认证协会（ABET）、澳大利亚工程师协会（EA）、中国工程教育专业认证协会（CEEAA）、中国台湾工程教育学会（IEET）、爱尔兰工程师学会（IEI）等，这类机构负责开发与国际接轨的本国（地区）专业认证标准与政策，并组织实施专业认证工作。
高职院校引入ISO9001质量管理体系标准的可行性研究
高职院校引入ISO9001质量管理体系标准的可行性研究作者：喻念念来源：《办公室业务》 2016年第5期文/长沙环境保护职业技术学院喻念念【摘要】本文从理论基础出发探讨IS09001系列质量管理标准框架对构建高职院校质量管理体系的可行性，主要分析了高职院校引入ISO9001系列质量管理标准存在的误区以及解决策略，为高职院校日后规范教育教学管理工作提供一些借鉴。
【关键词】高职院校；质量管理体系；可行性研究近年来，在高职教育不断发展下，对传统教育教学模式提出了更高要求，急需找到一个更加规范、科学的质量管理机制，对现代化高职教育规律、管理体制、管理方式进行构建。
IS09001质量管理体系是全面关注利益相关者，以“顾客”为中心，以过程控制为基本方法，不断改进工作，提高“组织”运行效率，使得“组织”能持续稳定地向“顾客”提供预期满意的合格“产品”，因此，ISO9001质量管理体系建立，对高职院校的发展有着重要的影响和意义。
一、引入ISO9001质量管理体系标准的理论探究ISO是国际标准化组织简称，ISO9001由ISO/TC176/SC2质量管理和质量保证技术委员会质量体系分委员会制定，该标准规定的所有要求是通用的，旨在适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织。
本标准鼓励在建立、实施质量管理体系以及改进有效性时采用过程方法，通过满足顾客要求，增强顾客满意。
随着世界性应用ISO9001浪潮的兴起和不断地发展，一些国家的教育领域也掀起了学习和贯彻ISO9001的热潮，很多高等院校以及中等学校积极推广和应用质量管理理论和方法，是因为以ISO9001系列标准为基础建立教育教学管理体系能够提高管理水平和保证教育质量。
此外，ISO9001系列标准还改善了IS09000系列标准与IS014000系列标准的兼容性，在产品/服务质量、环境因素管理控制中把过程模式与PDCA循环方法结合到一起，提出了测量、监测、分析与改进等作为管理活动的支持要素，这样能够使体系运行的有效性增强。
高等教育中的认证与质量保障机制
高等教育中的认证与质量保障机制随着社会对高等教育的需求日益增长，高等教育的认证与质量保障机制成为关注的焦点。
本文将就高等教育中的认证与质量保障机制进行分析，并探讨其重要性与挑战。
一、认证机制在高等教育中的作用认证机制是指对高等教育机构、专业和课程进行评估、核实和认证的制度。
在高等教育中，认证机制扮演着重要的角色。
首先，认证机制可以提升高等教育的信誉。
通过认证，高等教育机构能够获得权威机构的认可，证明其教学质量和学术水平的优秀，并获得社会的信任。
其次，认证机制可以保障学生的利益。
认证机制要求高等教育机构提供真实、准确的教学信息，确保学生获得优质的教育资源和服务，促进学生的学习和成长。
最后，认证机制可以推动高等教育的发展。
认证标准和评估指标的制定，促使高等教育机构不断优化教学模式和管理机制，推动教育改革和创新。
二、质量保障机制在高等教育中的重要性质量保障机制是指通过监督、评估和反馈等方式，确保高等教育的质量水平。
在高等教育中，质量保障机制具有重要的意义。
首先，质量保障机制可以提高高等教育的教学质量。
通过不断监督和评估，发现教学中存在的问题和不足，及时采取改进措施，提高教学质量和效果。
其次，质量保障机制可以保证高等教育的公平性和公正性。
通过公开透明的评估流程和标准，对各高校、专业和课程进行评估，确保教学资源的公平分配和学生的公正评价。
最后，质量保障机制可以提升高等教育的国际竞争力。
国际认可的质量保障机制可以吸引更多的国际学生和教师，促进国际交流与合作，提升高等教育的国际声誉与影响力。
三、高等教育认证与质量保障机制面临的挑战高等教育认证与质量保障机制虽然在提升教育质量方面起到了积极的作用，但也面临着一些挑战。
首先，认证与评估的标准难以统一。
不同国家和地区对高等教育的要求和标准存在差异，如何统一认证标准成为一个难题。
其次，认证与质量保障机制的成本较高。
开展认证和评估需要投入大量的人力、物力和财力，对一些资源相对匮乏的高校来说是一项巨大的压力。
民办高职院校推行ISO9000质量管理体系认证探析
民办高职院校推行ISO9000质量管理体系认证探析摘要：IS09000质量管理体系认证为职业学校管理提供了一条规范质量管理、接轨国际标准的途径。
本文从ISO 质量管理体系的基本内涵出发，对民办高职院校进行ISO9000质量认证体系的必要性、存在的问题以及解决问题的举措进行了探析。
关键词：高校管理；推行；ISO9000族；质量认证改革开放之后，我国民办高职教育迅速发展，主要经历了萌芽复兴、快速增长和稳定规范3个时期。
目前，在高等教育市场不断开放和竞争日趋激烈的情况下，民办高职院校最根本的一个问题就是以产品求发展，以质量求生存。
严酷的市场竞争以及民办高职院校自身固有的劣势，亟待其去探索并实施有效的质量管理体系，不断提高办学质量和综合竞争力。
而在教育教学管理中引入ISO9000族标准是利用科学管理体系构建教育保障体系的有效途径，是提高高职教育质量和管理水平的必由之路。
一、ISO 9000质量管理体系认证概述ISO9000族标准的质量认证体系是全世界质量科学和管理技术的精华，是管理思想和管理经验的总结。
ISO9000质量管理体系标准是由国际标准组织1987年向世界发布的一项管理标准，如今已被150多个国家和地区采用，其应用范围涉及39个行业。
我国于1987年等同采用ISO9000族质量管理体系标准，2009年3月开始实施新版GB／T19001—2008标准，截至2011年底，已经有约31万家组织通过了质量管理体系认证证书，证书颁发数量连续9年位居世界第一。
质量体系认证是由指由独立的具有法人资格的第三方认证机构（由国家管理机构认可并授权的）派出合格审核员组成的检查组，对申请方质量体系的质量保证能力依据质量管理标准进行检查和评价，对符合标准要求者授予合格证书并予以注册的全部活动。
高校质量体系认证，是由经国内外认可机构认可的质量体系认证机构，对高校的教育教学服务过程或服务符合质量管理标准进行检查和评价，对符合标准要求者授予合格证书并予以注册的全部活动。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
论文关键词：高等职业教育质量is09001标准质量管理体系认证论文摘要：伴随着高等职业技术教育的迅速发展。
高职教育质量问题也越来越引起人们的关注。
高等职业教育引入is09001质量管理体系认证?是提升高职教育服务管理质量、实现高职教育国际化的重要途径。
本文从高等职业教育特点探讨高等职业教育质量管理认证的必要性和可行性。
21世纪是质量世纪，在21世纪的经济大战中质量将成为占领市场的最有力武器，成为经济发展的强大驱动力。
面对经济全球化，各国政府和企业都注意到，要想提高产品在市场上的占有率和取得领先地位，必须使自己的产品或服务质量达到和保持世界级的先进水平，实现这一目标的重要途径是贯彻is09001质量管理体系要求和进行质量管理体系认证。
高等职业教育引人is09001质量管理体系认证，建立或通过由第三方审核的质量管理体系，公开向社会和学生承诺教育教学质量，以满足社会对学校的需要以及学校自身管理的需要是必要和可行的。
一、高等职业教育质，管理体系认证的必要性随着我国高等职业教育的迅速发展，招生规模不断扩大，现有的资金投人、基本设施条件、教学管理方式等无法满足迅速增长的学生需要，教育质量问题已经非常突出，按照is09001质量管理体系要求建立适合高职教育特色的质量管理体系成为高职教育管理的重要途径。
is09001质量管理体系是国际标准化组织制定的国际标准，它的基本原则强调领导作用和全员参与，强调以顾客为关注焦点，采取过程方法，持续改进。
这种全面、全员、全程的管理，用过程控制、保证产品质量，能确保质量目标、质量方针的实现，体现了质量管理的基本规律。
1.高等职业教育引入is09001标准，有利于引进先进的质量管理观念。
“以顾客为关注焦点”对学校而言，就是必须强化服务观念，将学生、家长、社会的需求作为学校开展工作、谋求发展的重心与焦点，尊重学生的个性发展，突出学生主体作用的发挥。
“过程方法”指学校所有教育服务工作都是通过“过程”来完成，只有保证过程的有效控制，才能有效地保证教育结果的质量。
教育工作者要从根本上保证教育教学质量.必须树立全过程管理的观念。
它的“全员参与”的原则促使学校的每位教职工都明确自己的职责，都能参与到质量管理的全过程中，并体会到自己的每一项工作都关系到学校整体教育质量，大大增强了员工的主人翁意识。
它的“持续改进”的原则，促使学校的每项工作不断发现问题，不断得到改进，确保学校的工作始终充满活力和朝气。
is09001质量管理体系是一种科学、规范的管理体系，它有客观实际的操作程序，使教学活动中的每一个环节都职责分明，从而确保了每个教育环节的质量和效益。
2，高等职业教育引入is09001标准，有利于规范教育服务管理，提高教育质量。
管理是学校永恒的主题，教育服务管理规范才能保证教学秩序稳定和教学活动的正常进行，才能提高教学质量。
而is09001标准正是一个动态的质量管理标准，形成了从计划、实验到检验、改进的闭环管理模式。
is0900i标准又是一种利用内外信息促进自我完善、持续改进、超越现在、达到卓越绩效的管理机制。
因此，引人is09001标准的目标，正是要建立永恒改进的质量管理机制，帮助管理者取得卓越绩效，实现永恒发展的目标。
根据is09001标准要求，结合高职教学实际拟定学校质量方针、质量目标，这将使学校办学方向得到进一步明确。
教学管理工作程序文件化，按过程进行控制，明确职责，在一定程度上克服了教学管理中的随意性、随机性，保障了学校管理工作的计划性、有效性。
按is09001标准编制的《质量手册》、《程序文件》、《管理制度》等一整套文件，使学校日常工作按照文件要求认真执行，并留下可追溯的记录。
通过质量方针、质量目标、审核结果、数据分析、纠正和预防措施及管理评审等，使学校整体工作得到持续改进。
学校管理逐步纳入法制化、规范化、科学化的轨道，内部管理和教学质量可得到质的提高。
3.高等职业教育引入is09001标准，有利于规范学校教育质蚤管理评价。
目前高等职业学校的教育评价部门主要是上级行政机关，对学校的教育教学的检查与评价的依据主要停留在教学大纲、教学计划等静态的文本上，其评价主要是以上级主管部门的评价为主，所进行的评价也主要代表专家的意见，学校质量管理工作的考核，主要也不是来自服务的对象。
而is09001质量管理体系认证是由国家承认的认证机关.以客观的第三者身份.
依据is09001标准的相关条款，对教育质量管理的各项t作进行规范和评价，确认其质量管理体系是否具有质量保证和质量控制能力，是否有充分依据值得社会和消费者信赖。
这里的规范和评价十分强调“所有教育服务工作都是通过过程来完成的”，要求学校根据自身的实际情况，把is0900】标准的相关条款有机而合理地体现于学校的各项工作过程之中，确定各个过程的合理接口和职责权限，建立一套文件化的质量管理体系。
因此，将is09001标准应用于高等职业教育质量管理，实行教育质量管理iso认证，符合我国高等职业教育质量管理评价要求。