山东大学中心校区宿舍网络用户使用手册

中心校区宿舍网络用户使用手册
尊敬的校园网用户，以下是山东大学中心校区宿舍网络使用的官方指南：
值班时间
开户：周二、四、六18：00—21：30 7号楼107 电话：61850
报修咨询：周一至周日18：00—21：50 电话：62402
端口维修：周一、三、五18：00—21：30 电话：62402
1. 开户
①开户需持：学生证、校园卡、身份证（必须本人亲自办理，证件至少两件），开户免费；
②向值班者提供如下信息：学号、姓名、校园卡账号、所在学院、居住宿舍及房间号、宿舍内线；
③上网账号：学号（临时卡的上网账号为校园卡后六位）；
④默认密码：校园卡卡号（请及时自行更改密码，以防账号被盗）；
2. 缴费
①用户登录山东大学网管会主页http://219.218.115.131/，点击右侧账号充值的链接，或直接登入网站/
②密码为校园卡查询密码，默认为身份证的后六位（若最后一位为X，顺序向前移一位，临时卡的初始密码也可能为666666）；
③金额为10元的整数倍，至少10元。

请确认校园卡内余额足够，否则充值不成功。

④每月最多可为上网帐号充值两次，每次最多100元；
⑤由于校园卡系统每日需进行结算，请在每日6：00-22：00进行网上缴费。

3.客户端安装
①客户端下载：
用户可在网管会网站主页上进行下载，也可带移动存储设备到网管会财务部办公室（7#107）拷取。

②客户端安装：
Vista、Win7系统：
①在确保本机网卡未被禁用的情况下，双击运行客户端安装文件；
②安装完毕后，右键单击桌面上的客户端快捷方式图标，选择“属性”，在弹出的选项框单击“兼容性”，勾选“用兼容模式运行这个程序”和“以管理员身份运行该程序”，点“确定”；
③操作完毕后重启电脑，在客户端中输入用户名和密码，触发认证即可；
XP系统：直接安装程序即可。

64位系统请参照http://219.218.115.131/?p=424安装客户端。

苹果电脑请参照http://219.218.115.131/?p=439操作使用校园网。

4. 忘记密码
忘记密码的同学需持本人有效证件（学生证、身份证、校园卡中至少两件）亲自到7#107办理。

5. 用户自助服务平台：
①http://202.194.15.87:8080或从网管会主页链接进入。

用户名与密码与用户登陆客户端时相同；
②用户在此平台可：查询用户资料、修改密码、查询缴费记录、查询上网明细、自助暂停。

6.计费方式：
从账户开始使用时算起，每30天一个周期，每周期10元。

自助暂停后，当前计费周期的30天向后顺延。

该账户再次通过客户端登录触发时，将自动变为开通状态，开始正常计费。

7. 网络故障维修
①电话报修：
拨打电话62402报修，技术部会对故障进行登记并上门维修，包括墙体端口维修；
②网上报修：
登陆自助服务平台http://202.194.15.87:8080，于在线报修处登记信息，技术部会于当天值班时间进行故障核查并上门维修。

③问题解答：
有关网络问题也可发送邮件至netsrv@，我们会尽快予以回复。

（注：电脑硬件问题不属于网络报修范围，请到电脑服务部地址：8号楼107 电话：64122）
——中心校区网管会——。