供热常识、安全知识

供热常识试题

1、热费交纳时间及优惠政策

热费预收缴期为每年8月1日起，当年11月4日前一次性缴清热费的给予5%的优惠。

2、用户用热时限规定

用热时间为每年的11月5日到次年4月5日，因为热费采取全采暖期连续计算的办法，热费收取的标准是经过一个采暖季综合平均计算出来的，故用热的最短时限为一个采暖期，运行期间不受理停热申请。

3、今年不用热，需办什么手续，明年用热，是否收手续费

用户既不用办理报停手续也不用缴纳手续费，但必须做好自家暖气系统的防漏、防冻工作，否则一旦出现家中被淹或暖气冻裂事故，责任由用户自负。

4、试行热计量用户热表出现故障如何收费

当年按采暖面积收取全额采暖费。

6、如何处理散热器跑水事故

当散热器出现跑水事故时，如散热器前有阀门，用户应立即关闭阀门，控制跑水事故的蔓延，同时，立即打电话联系供热单位进行抢修。打电话时，应详细报出所在地址，联系电话及故障现象，便于供热单位及时抢修。

7、停电、停水对供热的影响

热用户暖气里的水是通过换热站的循环水泵把锅炉加热的热水输送到用户的供暖系统中。如果停电、停水，循环水泵将停止运转，供暖系统中的热水将停止循环，滞留在暖气里的热水温度会下降，从而影响供热。

8、不允许部分采暖和分层次采暖的原因

因为热是可以传递的,如果拆除一个房间的暖气，会影响整个供热系统的热平衡，有可能造成室温不达标。

9、为什么同一小区每栋楼的热量不均衡

(1)与入住率有关，入住率高，采暖户越多，室温效果越好。

(2)与设计、施工是否达标有关，设计不合理、施工存在缺陷，造成不热。

(3)物堵、气堵造成不热。

10、暖气片采暖影响室内采暖温度的常见因素

(1)房屋保温性能达不到规范要求，尤其是边室和一楼、顶楼散热量特别大，可能导致

室温不达标。

(2)部分用户室内暖气系统设置不合理或者暖气片数量不够，很多用户在装修时将暖气片嵌在墙里并制作暖气罩，影响了散热效果，可能导致室温偏低。

(3)入住率低、热损失太大，也是导致部分用户室温偏低的重要原因。

11、地盘管采暖系统不热的常见原因

（1）装修时所选用地面材质（木地板等）导热系数低，影响地盘管散热效果。

（2）地盘管施工前或混凝土施工时，装修面层太厚，影响散热。

（3）设计时未根据热负荷选用合适的盘管间距，间距过大辐射散热量小，出现不热情况。（4）采暖环路上未设置排气装置，造成憋气，系统不热。

12、越层住户楼下和楼上温度不一致的原因及解决方法

越层不热情况，主要集中在顶层，原因是顶层散热量较大，可能是设计时计算热负荷低于实际热负荷或者施工有缺陷造成，需要从技术角度找出原因加以解决。

13、哪些行为属于窃热

(1)私自打开锁闭阀；(2)私自从供热单位的热网上开口截取热能；(3)私自将蒸汽或采暖热水对外转供；(4)私自排放采暖热水系统中的水；(5)私自在采暖系统中安装换热装置。

14、安装换热器、水嘴等的危害

安装换热器、水嘴、排气阀、水箱等，造成采暖系统回水温度降低，这种行为属于偷暖行为，不仅给供热单位造成经济损失，同时也影响其他用户正常用热。凡是因安装换热器、水嘴等造成温度不达标的，由用户自己承担责任。

15、为什么散热器采暖系统不能改造为地盘管采暖系统

（1）散热器采暖系统供回水参数的设定值为85℃/60℃，而地盘管采暖系统要求以不高于60℃的热水作热媒，且供回水温差不宜大于10℃，远远低于散热器采暖系统供热参数，所以若改为地盘管，持续高温供暖会损坏塑料管材的性能，缩短管材的使用寿命，此种情况下地盘管预计使用寿命仅有5－8年。管道老化漏水时，会给自家及邻居造成损失，引发不必要的纠纷。

（2）改变了原有供暖方式，不但浪费热量而且容易造成自家、邻居甚至整栋楼室温不达标。

(3)私改地盘管后会抬升地面，影响层高，并且增加楼板永久荷载。

(4)因地盘管采暖系统是大流量、小温差运行，故需增加管网的管径，从而增加了一次性投入费用，也加大了循环水泵的耗电量。

16、热用户有下列情况之一的，供热单位有权停止供热。

(1)未按规定交纳热费的；(2)未经允许擅自加装换热器的。(3)未经供热单位批准私自开启、关闭阀门或增加供热面积和供热量的；(4)擅自泄放供热蒸汽和热水的；(5)毁坏或盗窃城市供热设备的；(6)未按规定对自己产权范围内的供热设施进行检修、维护而给供热单位造成损失的；(7)阻挠或影响热力工作人员巡检、维护和施工作业的。

安全知识

1、“安全第一，预防为主”是我们国家的安全生产方针。

2、安全标志分为：禁止标志、警告标志、指令标志和提示标志四类。

禁止标志—是指不准或制止人们的某种行为，几何图形是带斜杠的员环。颜色为红色，图形是黑色，背景是白色。

警告标志—是指使人们注意可能发生的危险，几何图形是正三角形。颜色为黑色，图形是黑色，背景是黄色。

指令标志—是必须遵守的意思，几何图形是圆形。颜色为黑色，图形是白色，背景为黄色。

提示标志—是指示注意目标的方向，几何图形是长方形。颜色为：图形文字是白色，背景是所提示的标志，用绿色。消防设备提示标志用红色。

3、劳动防护用品是直接保护我们生命和健康所必需的一种预防性装备，保护劳动者机体的局部或全身，免受外来的侵害。使用劳动防护用品，是防止或减少工伤事故，预防职业病和职工中毒危害的重要措施之一。

4、安全帽佩戴要求：帽体要戴正，系紧护绳。缓冲衬垫要与帽体相距至少32毫米的空间，以缓冲高处坠落物的冲击力。安全帽要定期检验，发现下凹、龟裂或破损严重应及更换。进入车间、工地等现场必须佩戴安全帽。

5、发生火灾后，第一现场人员要立即拨打火险电话（119）报警，并向上级汇报，同时迅速通知现场其他人员组织自救。现场工作人员科根据火灾情况采取应急处理措施，设法切断火源，控制火势蔓延，防止事态扩大。

6、用电安全管理包括：⑴严禁随意拉设电线，严禁超负荷用电；⑵电气线路、设备安装应由持证电工负责；⑶各部门下班后，该关闭的电源应予以关闭；⑷禁止私用电热杯、电炉等大功率电器。

7、当身上衣服着火时，可立即就地打滚，压灭身上火苗。