问卷调查法
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亲爱的家长： 近来，幼儿外语学习成为社会各界普遍关注的热门问题，为了使幼儿外 语学习能够更加科学和规范，我们特进行此次调查，本问卷旨在了解您对幼 儿外语学习的态度和您孩子外语学习的状况，您的回答对我们至关重要，调 查数据将作为科学研究的依据。 本问卷不用填写姓名，答案也没有对错之分，请您根据自己的情况如实 填写，我们将对调查内容严格保密。 衷心地感谢您对我们工作的支持！ 华东师范大学教育学系 “幼儿外语学习研究”课题组成 员 2002年10月
问卷的结构——介绍词
介绍词也叫前言或说明。一般包括以下内容：
(1)调查的内容、目的与意义
(2)关于匿名的保证，消除被调查者的顾虑 (3)对被调查者回答问题的要求 (4)调查者的个人身份或组织名称 (5)如是邮寄的问卷，写明最迟寄回问卷的时间 (6)对被调查者的合作与支持表示感谢
问卷的结构——介绍词
调查研究法的适用范围
调查研究法的使用范围非常广泛
总的来说
1. 远在奴隶社会时期人们就使用这种方法调查人口与农业生产．
我国古代统治者曾用调查研究法去获得实际资料，了解实际情况，以供治理国 家的参考． 2. 1964年，美国有两位学者曾采用内容分析法，研究了1964年的40种教育杂
志，发现约有三分之一的研究是采用调查研究法的．
封闭式题目——表格式
有一些问题要求针对不同情况分别作答，而问题的答案都在共 同的范围，为了表达的简明，可以采用表格的形式。被调查者只 须在相应的表格上打勾就行了。
例如：下边8个关于“学习型家庭”的观点，各有3个选项 （1）同意，（2）不清楚，（3）不同意， 请在您选择对应的空格内打勾（√）。
封闭式题目——表格式
问卷调查法
小组成员：雷晓艳 隋志华 王瑞霞 张丽芳 2008.5.4
主要内容
一 调查研究法
二 问卷调查法
三 问卷调查法在教育技术学中的应用
调查研究法
调查研究法概述。
调查的类型、方法。
调查研究法概述 概 述
内 特 不 涵 点 足
适用范围
调查研究法的内涵
（１）通过对原始材料的观察，有目的有计划地搜集研究对象的材料从 而形成科学认识的一种研究方法 （２）是指为发现问题、探索规律、寻求对策或其他目的，有计划、有 系统地搜集有关研究对象状况的材料，并加以分析处理，进而得出某种 结论或推论的研究方法 •调查研究方法既要调查——通过运用观察、访谈、问卷、测验、个案追踪等 多种技术获取材料，又要研究——对所获取的材料进行内容分析、系统分析、 归因分析，得出结论
例如：你喜欢看哪类书籍？（最多可选择三项答案） a .科普读物 e．人物传记 b．侦探小说 f．童话故事 c．世界名著 g．其他 d．科幻小说
封闭式题目——是非式
是非式提供的答案只有两个，从中选择一个，所以也 称为两项式。
你是否喜欢上网？ a．喜欢 b．不喜欢
封闭式题目——等级式
等级式是对两个以上分成等级的答案的选择方式。等 级式回答方式，只能从中选择一个答案。 对于外在事物进行评价的等级式填答方式，称外在等级式；
（二）问卷调查法的不足之处
1．对被调查者的文化水平有一定要求。 2．有时不能保证填答问卷的质量。 3．回收率往往难以保证。
问卷调查法的适用范围
适用范围： 从被调查的内容看，问卷调查法适用于对现时问题的调查； 从被调查的样本看，适用于较大样本的调查；
从调查的过程看，适用于较短时期的调查；
从被调查对象所在的地域看，在城市中比在农村中适用， 在大城市比在小城市适用； 从被调查对象的文化程度看，适用于初中以上文化程度的对象。
封闭式题目题目的局限： ● 问卷本身的设计比较困难，一份科学合理的问卷是调查成功的关键，因 此，调查者要认真考虑、反复推敲每一问卷的选答项目，这是一项复杂而艰 巨的工作。 ● 它的填答比较容易，这样就会使那些不知怎样回答、无定见的被调查者 随便选答或猜答，从而降低了回答的真实性和可靠性。
开放式题目
问卷的结构——结语
这部分既可以简短地对调查对象的合作表示真诚的感谢；
问卷到此结束，请您再从头到尾检查一次是否有漏答与错答的问题。最 后，衷心地感谢您对我们调查的热情支持！
也可提出本次调查研究中的一个重要问题，以开放式答案的形式为 问卷的结尾。
你崇拜过谁吗？如果有，请按你崇拜的强烈程度，由强到弱写出他们的 名字，并说一说你崇拜他们的理由，以及他们对你产生的具体影响表现在哪 些方面？
③最担心的问题是什么______________________________________ ④最不满意的是什么 _______________________________________
⑤最苦恼的问题是什么______________________________________
开放式题目
问卷的结构——填表说明
填表说明是向被调查者提示如何填写问卷和解释某些调查 项目含义的部分。有些问卷中，将填表说明列入介绍词（前言） 中，不另外单独列出，但更多的问卷则是单独列出的。它要求调 查者明确地说明和解释问卷中统一的规定和要求，否则，调查对 象填写的问卷就可能不规范，不统一，这就不利于统计，而且容 易产生废卷。因此填表说明这一项在问卷中很重要。
开放式题目的优点和局限：
开放式题目题目的优点： ●灵活性大，适应性强，它可用于回答各种类型的问题。 ●有利于调查对象发挥主动性和创造性，充分自由地表达自己的意见、建议 或看法。 ●调查者可得到各种答案，甚至是意想不到的答案。 开放式题目题目的局限： ●可能会收集到一些不相关和无价值的资料。 ●只能用于那些有较高的文化素养和相当文字表达能力的调查对象。 ●由于答案不集中，材料分散，难于对答案进行横向比较，所以不易进行统 计处理。
问卷的编制
一、问卷的结构
二、问卷题目的类型
三、问卷题目编制的准则 四、问卷编制的一般程序
问卷的结构
问卷的标题 介绍词 填表说明 调查项目
结语
问卷的结构——问卷的标题
标题是调查内容高度的概括，它既要与调查研究内容
一致，又要注意对被调查者的影响 。 问卷的标题可以从逻辑角度提出来，如“关于小学生作 也可以从心理学角度提出来，如“算一算，你的体育活 业量的调查”。 动时间是多少？”
问卷题目的类型
（1）选择式 （2）是非式 （3）等级式 封闭式题目 （4）排序式 （5）表格式 开放式题目 （6）矩阵式 半封闭式题目 （7）后续式……
形式一般是以封闭型为主，根据需要加上 若干开放性问题。
封闭式题目——选择式
选择式是从列举的多种答案中挑选最适合个人实际情况的 答案，有的可要求选择多于一个答案。要求选择多于一个 答案须在题后注明。
你是否经常考试焦虑? ——不是 ——是(如是的话，请回答原因，可多选) ——a 学习成绩不好 ——b 复习不够充分 ——c 父母期望过高 ——d 老师要求严格 ——e 同学之间攀比 ——f 其他
封闭式题目
封闭式题目的优点和局限：
封闭式题目题目的优点： ● 它设计好标准答案，因而有利于被调查者正确理解问题和回答问题，保 证有较高的问卷填答率和问卷的回收率。 ● 它的问题是统一的，便于调查者对问卷结果的处理、分析和比较研究。
范围
综合调查
专题调查
涉及到多类问题或某个问题的各个方面
仅涉及某个方面的问题
调查的类型、方法
调查方法 调查方法 访问调查 调查对象 特点 调查者与调查对象做面对面的谈话，收集口述材 料 调查者通过特别设计的问题表格，由调查对象做 自填式回答，收集笔答资料
社会成员中的个体或 集体（如教师或学生 ） 社会成员中的个体
例如：在一些单项选择题多的问卷中，常常有这样的填表说 明“请在你所选的项目前划√或○，如无其他说明均为单选。”
问卷的结构——调查项目
调查项目是问卷的主要组成部分，也就是问卷调查的内容。
一般包括三个方面的内容:
1.调查对象的基本情况，包括调查对象的年龄、性别、职业等情况； 2. 被调查者的行为情况; 3.态度情况，包括调查对象的意见、看法、感想、动机等，以及有关价 值或人格方面，如进取心、道德、伦理观念、信仰等。
问卷题目编制的准则
除了少数几个要求提供背景或统计信息的题目外，其余题目要与研究的 问题、假设直接相关。 题目要清楚、不含糊，使用的术语要使答卷人能明白。避免使用模糊的 技术性的术语及行话。 在一个题目中只准包含一个问题。 防止使用导向性问题。
（1）同意 1、孩子的学习只在学校中进行 2、家庭学习只是多看书、读报、上网、看电 视 3、家庭成员之间的沟通与分享是一种学习 4、学习是为了改变自己、完善自己 5、父母与孩子应该共同学习 6、父母应该向孩子学习 7、父母的不断学习与孩子成长的关系不大 8、学习可以改变家庭的命运 （2）不清楚 （3）不同意
外在等级式 您所在的学校的绿化如何? ——很好 ——般 ——很差
封闭式题目——等级式
对于主观感受与心理体验进行描述的等级式填答方式， 称内在等级式
您对目前的工作报酬是否满意? ——十分满意 ——比较满意 ——一般 ——不太满意 ——很不满意
封闭式题目——排序式
排序式是按照先后顺序对答案作排列。例如：你较喜欢哪些学科? 请按喜欢程度从大到小加以排列。排序式有两种方式，一种是将所有答 案排序，另一种是把选出的答案排序。前者称全排序，后者称选择排序。 在整理数据时，可将选择的顺序变换成数值，最后的选择为1，第一选择 则为最高数值。数值大表示喜欢的程度高。 例如：您平时数学成绩差，但本次考试成绩较理想。原因 是什么？ □复习得法 □老师辅导有方 □精力充沛 □碰巧做对 □考题泄密 □考试作弊 □其他 （请您按最主要原因记为1，其次为2，再次记为3，……， 最小为7，把 序号排列在□内）
具体来说
1. 社会学领域 5. 市场调查 2.医学领域 …….. 3.教育领域 4.案件侦查
调查的类型、方法
调查的类型 分类方法 目的 种类 常模调查 比较调查 内容 事实调查 态度调查 对象 全面调查 抽样调查 作用 了解一般情况，寻找一般数据 比较两个群体、两个地区、两个时期的情况 掌握现有的事实与数据 了解对问题的看法、倾向性意见与态度 对调查对象的全部加以考察 在总体中抽取部分有代表性的单位加以考察
封闭式题目——矩阵式
一般矩阵式填答，主项为横栏，在左边；次项为纵栏，在右边。
您在家学习主要是 您父亲在家学习主要是 您母亲在家学习主要是
读书 读报刊 ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
上网 听广播 ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
封闭式题目——后续式
后续式是对于选择某一种答案的人们再次提供备择答案 的填答方式。
开放式题目指在问卷中只提出问题，不提供答案，由被调查者 自由回答。
一项对中学生目前兴趣倾向情况调查表 请你用最简洁的语言，回答你在日常生活学习中 ①最希望的问题是什么 ________________________________
②最关心的问题是什么______________________________________
问卷调查 个案调查
某项事物有关的文件、 调查者对文件、档案及已存材料的考察和分析 档案及其其他已存材 料
文献调查
与某项课题有关的， 已记载的文献、情报 资料
对已记载的文献、情报资料的内容鉴别、整理、 归纳
问卷调查法
1.问卷调查法的涵义、特点及适用范围
2.问卷的编制
3.问卷调查的实施
问卷调查法的涵义
调查研究法的特点
1. 适用性广；
2. 效率高、范围广；
3. 形式灵活，手段多；
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
4. 自然真实、简便易行；
调查研究法的不足
1.调查研究旨在考察现状，是在自然进程中收集材料，而不是通过 实验，主动操纵和改变现象与变量，因此它不能确定现象之间的因 果关系。 2、调查结果的可靠性往往依赖于被调查者的合作态度与实事求是 精神，常常可能出现主观偏差，而研究者往往难以控制这一点。
涵义：
问卷调查法:通过研究者预先编制并印刷好的问卷向
被调查者了解某些事实或意见的一种调查研究方法。 它是个人行为、态度、意见和看法的主要测量技术之
一，也是教育和社会科学研究中最常见、最重要的一
种方式。
问卷调查法的特点
（一）问卷调查法的优点 1．节省时间、经费和人力。 2．具有较好的匿名性，易于收集到真实的信息。 3．可以避免偏见、减少调查误差。 4．便于比较和定量分析。
问卷的结构——介绍词
介绍词也叫前言或说明。一般包括以下内容：
(1)调查的内容、目的与意义
(2)关于匿名的保证，消除被调查者的顾虑 (3)对被调查者回答问题的要求 (4)调查者的个人身份或组织名称 (5)如是邮寄的问卷，写明最迟寄回问卷的时间 (6)对被调查者的合作与支持表示感谢
问卷的结构——介绍词
调查研究法的适用范围
调查研究法的使用范围非常广泛
总的来说
1. 远在奴隶社会时期人们就使用这种方法调查人口与农业生产．
我国古代统治者曾用调查研究法去获得实际资料，了解实际情况，以供治理国 家的参考． 2. 1964年，美国有两位学者曾采用内容分析法，研究了1964年的40种教育杂
志，发现约有三分之一的研究是采用调查研究法的．
封闭式题目——表格式
有一些问题要求针对不同情况分别作答，而问题的答案都在共 同的范围，为了表达的简明，可以采用表格的形式。被调查者只 须在相应的表格上打勾就行了。
例如：下边8个关于“学习型家庭”的观点，各有3个选项 （1）同意，（2）不清楚，（3）不同意， 请在您选择对应的空格内打勾（√）。
封闭式题目——表格式
问卷调查法
小组成员：雷晓艳 隋志华 王瑞霞 张丽芳 2008.5.4
主要内容
一 调查研究法
二 问卷调查法
三 问卷调查法在教育技术学中的应用
调查研究法
调查研究法概述。
调查的类型、方法。
调查研究法概述 概 述
内 特 不 涵 点 足
适用范围
调查研究法的内涵
（１）通过对原始材料的观察，有目的有计划地搜集研究对象的材料从 而形成科学认识的一种研究方法 （２）是指为发现问题、探索规律、寻求对策或其他目的，有计划、有 系统地搜集有关研究对象状况的材料，并加以分析处理，进而得出某种 结论或推论的研究方法 •调查研究方法既要调查——通过运用观察、访谈、问卷、测验、个案追踪等 多种技术获取材料，又要研究——对所获取的材料进行内容分析、系统分析、 归因分析，得出结论
例如：你喜欢看哪类书籍？（最多可选择三项答案） a .科普读物 e．人物传记 b．侦探小说 f．童话故事 c．世界名著 g．其他 d．科幻小说
封闭式题目——是非式
是非式提供的答案只有两个，从中选择一个，所以也 称为两项式。
你是否喜欢上网？ a．喜欢 b．不喜欢
封闭式题目——等级式
等级式是对两个以上分成等级的答案的选择方式。等 级式回答方式，只能从中选择一个答案。 对于外在事物进行评价的等级式填答方式，称外在等级式；
（二）问卷调查法的不足之处
1．对被调查者的文化水平有一定要求。 2．有时不能保证填答问卷的质量。 3．回收率往往难以保证。
问卷调查法的适用范围
适用范围： 从被调查的内容看，问卷调查法适用于对现时问题的调查； 从被调查的样本看，适用于较大样本的调查；
从调查的过程看，适用于较短时期的调查；
从被调查对象所在的地域看，在城市中比在农村中适用， 在大城市比在小城市适用； 从被调查对象的文化程度看，适用于初中以上文化程度的对象。
封闭式题目题目的局限： ● 问卷本身的设计比较困难，一份科学合理的问卷是调查成功的关键，因 此，调查者要认真考虑、反复推敲每一问卷的选答项目，这是一项复杂而艰 巨的工作。 ● 它的填答比较容易，这样就会使那些不知怎样回答、无定见的被调查者 随便选答或猜答，从而降低了回答的真实性和可靠性。
开放式题目
问卷的结构——结语
这部分既可以简短地对调查对象的合作表示真诚的感谢；
问卷到此结束，请您再从头到尾检查一次是否有漏答与错答的问题。最 后，衷心地感谢您对我们调查的热情支持！
也可提出本次调查研究中的一个重要问题，以开放式答案的形式为 问卷的结尾。
你崇拜过谁吗？如果有，请按你崇拜的强烈程度，由强到弱写出他们的 名字，并说一说你崇拜他们的理由，以及他们对你产生的具体影响表现在哪 些方面？
③最担心的问题是什么______________________________________ ④最不满意的是什么 _______________________________________
⑤最苦恼的问题是什么______________________________________
开放式题目
问卷的结构——填表说明
填表说明是向被调查者提示如何填写问卷和解释某些调查 项目含义的部分。有些问卷中，将填表说明列入介绍词（前言） 中，不另外单独列出，但更多的问卷则是单独列出的。它要求调 查者明确地说明和解释问卷中统一的规定和要求，否则，调查对 象填写的问卷就可能不规范，不统一，这就不利于统计，而且容 易产生废卷。因此填表说明这一项在问卷中很重要。
开放式题目的优点和局限：
开放式题目题目的优点： ●灵活性大，适应性强，它可用于回答各种类型的问题。 ●有利于调查对象发挥主动性和创造性，充分自由地表达自己的意见、建议 或看法。 ●调查者可得到各种答案，甚至是意想不到的答案。 开放式题目题目的局限： ●可能会收集到一些不相关和无价值的资料。 ●只能用于那些有较高的文化素养和相当文字表达能力的调查对象。 ●由于答案不集中，材料分散，难于对答案进行横向比较，所以不易进行统 计处理。
问卷的编制
一、问卷的结构
二、问卷题目的类型
三、问卷题目编制的准则 四、问卷编制的一般程序
问卷的结构
问卷的标题 介绍词 填表说明 调查项目
结语
问卷的结构——问卷的标题
标题是调查内容高度的概括，它既要与调查研究内容
一致，又要注意对被调查者的影响 。 问卷的标题可以从逻辑角度提出来，如“关于小学生作 也可以从心理学角度提出来，如“算一算，你的体育活 业量的调查”。 动时间是多少？”
问卷题目的类型
（1）选择式 （2）是非式 （3）等级式 封闭式题目 （4）排序式 （5）表格式 开放式题目 （6）矩阵式 半封闭式题目 （7）后续式……
形式一般是以封闭型为主，根据需要加上 若干开放性问题。
封闭式题目——选择式
选择式是从列举的多种答案中挑选最适合个人实际情况的 答案，有的可要求选择多于一个答案。要求选择多于一个 答案须在题后注明。
你是否经常考试焦虑? ——不是 ——是(如是的话，请回答原因，可多选) ——a 学习成绩不好 ——b 复习不够充分 ——c 父母期望过高 ——d 老师要求严格 ——e 同学之间攀比 ——f 其他
封闭式题目
封闭式题目的优点和局限：
封闭式题目题目的优点： ● 它设计好标准答案，因而有利于被调查者正确理解问题和回答问题，保 证有较高的问卷填答率和问卷的回收率。 ● 它的问题是统一的，便于调查者对问卷结果的处理、分析和比较研究。
范围
综合调查
专题调查
涉及到多类问题或某个问题的各个方面
仅涉及某个方面的问题
调查的类型、方法
调查方法 调查方法 访问调查 调查对象 特点 调查者与调查对象做面对面的谈话，收集口述材 料 调查者通过特别设计的问题表格，由调查对象做 自填式回答，收集笔答资料
社会成员中的个体或 集体（如教师或学生 ） 社会成员中的个体
例如：在一些单项选择题多的问卷中，常常有这样的填表说 明“请在你所选的项目前划√或○，如无其他说明均为单选。”
问卷的结构——调查项目
调查项目是问卷的主要组成部分，也就是问卷调查的内容。
一般包括三个方面的内容:
1.调查对象的基本情况，包括调查对象的年龄、性别、职业等情况； 2. 被调查者的行为情况; 3.态度情况，包括调查对象的意见、看法、感想、动机等，以及有关价 值或人格方面，如进取心、道德、伦理观念、信仰等。
问卷题目编制的准则
除了少数几个要求提供背景或统计信息的题目外，其余题目要与研究的 问题、假设直接相关。 题目要清楚、不含糊，使用的术语要使答卷人能明白。避免使用模糊的 技术性的术语及行话。 在一个题目中只准包含一个问题。 防止使用导向性问题。
（1）同意 1、孩子的学习只在学校中进行 2、家庭学习只是多看书、读报、上网、看电 视 3、家庭成员之间的沟通与分享是一种学习 4、学习是为了改变自己、完善自己 5、父母与孩子应该共同学习 6、父母应该向孩子学习 7、父母的不断学习与孩子成长的关系不大 8、学习可以改变家庭的命运 （2）不清楚 （3）不同意
外在等级式 您所在的学校的绿化如何? ——很好 ——般 ——很差
封闭式题目——等级式
对于主观感受与心理体验进行描述的等级式填答方式， 称内在等级式
您对目前的工作报酬是否满意? ——十分满意 ——比较满意 ——一般 ——不太满意 ——很不满意
封闭式题目——排序式
排序式是按照先后顺序对答案作排列。例如：你较喜欢哪些学科? 请按喜欢程度从大到小加以排列。排序式有两种方式，一种是将所有答 案排序，另一种是把选出的答案排序。前者称全排序，后者称选择排序。 在整理数据时，可将选择的顺序变换成数值，最后的选择为1，第一选择 则为最高数值。数值大表示喜欢的程度高。 例如：您平时数学成绩差，但本次考试成绩较理想。原因 是什么？ □复习得法 □老师辅导有方 □精力充沛 □碰巧做对 □考题泄密 □考试作弊 □其他 （请您按最主要原因记为1，其次为2，再次记为3，……， 最小为7，把 序号排列在□内）
具体来说
1. 社会学领域 5. 市场调查 2.医学领域 …….. 3.教育领域 4.案件侦查
调查的类型、方法
调查的类型 分类方法 目的 种类 常模调查 比较调查 内容 事实调查 态度调查 对象 全面调查 抽样调查 作用 了解一般情况，寻找一般数据 比较两个群体、两个地区、两个时期的情况 掌握现有的事实与数据 了解对问题的看法、倾向性意见与态度 对调查对象的全部加以考察 在总体中抽取部分有代表性的单位加以考察
封闭式题目——矩阵式
一般矩阵式填答，主项为横栏，在左边；次项为纵栏，在右边。
您在家学习主要是 您父亲在家学习主要是 您母亲在家学习主要是
读书 读报刊 ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
上网 听广播 ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
封闭式题目——后续式
后续式是对于选择某一种答案的人们再次提供备择答案 的填答方式。
开放式题目指在问卷中只提出问题，不提供答案，由被调查者 自由回答。
一项对中学生目前兴趣倾向情况调查表 请你用最简洁的语言，回答你在日常生活学习中 ①最希望的问题是什么 ________________________________
②最关心的问题是什么______________________________________
问卷调查 个案调查
某项事物有关的文件、 调查者对文件、档案及已存材料的考察和分析 档案及其其他已存材 料
文献调查
与某项课题有关的， 已记载的文献、情报 资料
对已记载的文献、情报资料的内容鉴别、整理、 归纳
问卷调查法
1.问卷调查法的涵义、特点及适用范围
2.问卷的编制
3.问卷调查的实施
问卷调查法的涵义
调查研究法的特点
1. 适用性广；
2. 效率高、范围广；
3. 形式灵活，手段多；
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
4. 自然真实、简便易行；
调查研究法的不足
1.调查研究旨在考察现状，是在自然进程中收集材料，而不是通过 实验，主动操纵和改变现象与变量，因此它不能确定现象之间的因 果关系。 2、调查结果的可靠性往往依赖于被调查者的合作态度与实事求是 精神，常常可能出现主观偏差，而研究者往往难以控制这一点。
涵义：
问卷调查法:通过研究者预先编制并印刷好的问卷向
被调查者了解某些事实或意见的一种调查研究方法。 它是个人行为、态度、意见和看法的主要测量技术之
一，也是教育和社会科学研究中最常见、最重要的一
种方式。
问卷调查法的特点
（一）问卷调查法的优点 1．节省时间、经费和人力。 2．具有较好的匿名性，易于收集到真实的信息。 3．可以避免偏见、减少调查误差。 4．便于比较和定量分析。