2018年注会公司战略与风险管理Word版教材
2018注会cpa考试《公司战略风险管理》习题及答案(1)含答案
2018注会cpa考试《公司战略风险管理》习题及答案(1)含答案2018注会cpa考试《公司战略风险管理》习题及答案(1)1、在COSO内部控制框架中,内部控制的目标可分为( )。
A、运营、财务报告及合规三个目标B、运营、信息及合规三个目标C、信息、财务报告及监督三个目标D、运营、信息及监督三个目标2、在我国颁布的内部控制基本规范中,被称为企业实施内部控制的基础,是其他内部因素根基的要素是( )。
A、信息与沟通B、内部监督C、内部环境D、控制活动3、财政部等五部委联合发布实施的《企业内部控制基本规范》将在大中型企业执行,同时鼓励( )执行。
A、所有企业B、小企业C、工业企业D、国有企业4、甲公司管理层为了改进完善内部控制,正在重新检查本公司现有的职责、岗位设置的合理性。
下列各项中,不属于兼任不相容岗位的情况有( )。
A、财务部主任同时担任采购部的审批主管B、记录存货明细账的会计人员同时负责存货的实物管理C、行政部经理兼任工会主席D、销售部经理同时负责客户信用的调查评估与销售合同的审批签订5、下列不属于销售业务需要关注的风险的是( )。
A、客户信用管理不到位B、销售政策和策略不当,市场预测不准确C、销售过程存在舞弊行为D、产品存在质量问题6、下列各项中,不属于审计委员会职责的是( )。
A、批准年报中有关内部控制和风险管理的陈述B、核查对外报告规定的遵守情况C、复核和监察管理层对内部审计的调查结果的反应D、在内部审计完成后,依据有关工作目标、已实施审计程序、意见及建议编制审计报告7、“一个事件或环境带来不利后果的可能性”,阐明了风险管理和内部控制的关系是( )。
A、内部控制包含风险管理B、风险管理包括内部控制C、内部控制与风险管理是一对既互相联系又互相差别的概念D、内部控制与风险管理没有关系8、内部控制应当在治理结构、机构设置及权责分配、业务流程等方面形成互相制约、相互监督,同时兼顾运营效率。
体现的是内部控制原则的( )。
2018CPA《公司战略与风险管理》各章节考点总结
横向分工结构的基本协调机制、战略稳定性与文化适应性、信息技术与组织变更、信息技术与企业价值链
五、公司治理
三大公司治理问题(新增)、大数据时代企业战略转型(新增)
六、风险与风险管理
风险管理策略、企业面对的风险种类(主观题必考)
德尔菲法、马尔科夫分析法
七、内部控制
内部控制的应用(能力等级提升+主观题必考)
钻石模型分析
互补互动作用力理论、核心能力的辨别
三、战略选择
一体化战略、密集型战略、企业战略联盟、 Nhomakorabea本竞争战略、市场营销战略、财务战略、发展中国家企业国际化经营动因、业务单位战略(主观题必考)、总体战略的主要类型(主观题必考)、发展战略的主要途径(主观题必考)、职能战略(主观题必考)
产能计划类型
四、战略实施
几乎一定会考察的考点
很可能考察的考点
几乎不会考察的考点
一、战略与战略管理
公司战略的层次
战略管理的内涵(新增)
战略管理的特征(新增)
二、战略分析
宏观环境分析、产品生命周期、产业五种竞争力、产业内的战略群组、企业资源分析、价值链分析、波士顿矩阵、SWOT分析、企业外部环境分析(主观题必考)、企业内部环境分析(主观题必考)
注册会计师-公司战略与风险管理教材精讲-第四章 战略实施(27页)
第四章战略实施分值占比:5—8分本章主要考点:1.横向分工结构,8种组织结构类型2.企业战略与组织结构3.企业文化的四种分类4.企业文化对企业创造价值的三个途径5.战略失效的类型6.战略控制和预算控制7.平衡计分卡8.战略管理中的权力与利益相关者9.大数据【知识点】组织结构的构成要素组织结构是组织为实现共同目标而进行的各种分工和协调的系统。
组织结构的基本构成要素是分工与整合。
1.分工是指企业为创造价值而对其人员和资源分配的方式。
一般来讲,企业组织内部不同职能或事业部的数目越多,越专业化,企业的分工程度就越高。
分工有两个方面:(1)纵向分工。
企业高层管理人员必须在如何分配组织的决策权上做出选择,以便很好地控制企业创造价值的活动。
这种选择就是纵向分工的选择。
(上下级问题)(2)横向分工。
企业高层管理人员必须在如何分配人员、职能部门以及事业部方面做出选择,以便增加企业创造价值的能力。
这种选择是横向分工选择。
(平级部门的分配)2.整合是指企业为实现预期的目标而用来协调人员与职能的手段。
分工:将企业转化成不同职能及事业部的手段。
整合:将不同的部门结合起来。
【知识点】纵向分工结构1.纵向分工结构的基本类型2.纵向分工结构组织内部的管理问题(1)集权与分权。
(2)中层人数。
高长型结构中层管理人员较多,会增加行政管理费用。
为降成本,效率化,应减少管理层次。
(3)信息传递。
层次多,信息扭曲增加费用。
高长型要慎重。
(4)协调与激励。
层次过多时,会妨碍沟通,增加费用。
企业应采用扁平化。
扁平型比高长型更【2015年·多选题】大众火锅店规定:10万元以下的开支,各个分店的店长就可以做主;普通的一线员工,拥有免单权,而且可以根据客人的需求,赠送水果盘。
根据组织纵向分工结构集权与分权理论,大众火锅店这种组织方式的优点有()。
A.降低管理成本B.易于协调各职能间的决策C.提高企业对市场的反应能力D.能够对普通员工产生激励效应『正确答案』ACD『答案解析』10万元以下的开支,各个分店的店长就可以做主;普通的一线员工,拥有免单权,而且可以根据客人的需求,赠送水果盘。
2018年注会公司战略与风险管理3
第三章战略选择本章结构图:第一节总体战略(公司层战略)【知识点】总体战略的主要类型(一)发展战略发展战略包括3种基本类型:一体化战略、密集型战略和多元化战略。
1.一体化战略。
一体化战略是指企业对具有优势和增长潜力的产品或业务,沿其经营链条的纵向或横向延展业务的深度和广度,扩大经营规模,实现企业成长。
具体的战略理论内容一体化战略纵向一体化战略【优点】有利于节约与上、下游企业在市场上进行购买或销售的交易成本,控制稀缺资源,保证关键投入的质量或者获得新客户。
【缺点】纵向一体化战略会增加企业的内部管理成本,企业规模并不是越大越好。
【风险】不熟悉新业务领域所带来的风险;纵向一体化,尤其是后向一体化,一般涉及的投资数额较大且资产专用性较强,增加了企业在该产业的退出成本前向一体化战略通过控制销售过程和渠道,有利于企业控制和掌握市场,增强对消费者需求变化的敏感性,提高企业产品的市场适应性和竞争力【适用条件】(1)企业现有销售商的销售成本较高或者可靠性较差而难以满足企业的销售需要;(2)企业所在产业的增长潜力较大;(3)企业具备前向一体化所需的资金、人力资源等;(4)销售环节的利润率较高后向一体化战略有利于企业有效控制关键原材料等投入的成本、质量及供应可靠性,确保企业生产经营活动稳步进行【适用条件】(1)企业现有供应商的供应成本较高或者可靠性较差而难以满足企业对原材料、零件等的需求;(2)供应商数量较少而需求方竞争者众多;(3)企业所在产业的增长潜力较大;(4)企业具备后向一体化所需的资金、人力资源等;(5)供应环节的利润率较高;(6)企业产品价格的稳定对企业十分关键,后向一体化有利于控制原材料成本,从而确保产品价格的稳定横向一体化战略主要目的是减少竞争压力、实现规模经济和增强自身实力以获取竞争优势2.密集型战略。
安索夫的“产品—市场战略组合”矩阵。
产品与市场战略组合(1)市场渗透——现有产品和现有市场。
目标是通过各种方法来增加产品的使用频率。
2018年注册会计师公司战略与风险管理背诵版(KJD内部整理资料0.5未发布版禁止外传)
2017年《公司战略与风险管理》主观题背诵版第一章战略与战略管理一、战略管理过程(一)战略分析(二)战略选择(三)战略实施(二)战略选择:2.战略选择过程:(1)制定方案。
三种形式:①自上而下的方法。
②自下而上的方法。
③上下结合的方法。
(2)评估备选方案。
三个标准:一是适宜性标准(适合不适合?);二是可接受性标准(企业利益相关者认为值不值?);三是可行性标准(能不能?行不行?)。
(3)选择战略。
方法:①根据企业目标选择战略。
②提交上级管理部门审批。
③聘请外部机构。
二、战略变革管理(掌握)(四)战略变革的类型1.技术变革。
2.产品和服务变革。
3.结构和体系变革。
4.人员变革。
(五)变革的主要任务1.调整理念;2.重新定位;3.重新设计组织结构。
(六)战略变革的实现在战略变革中对人的行为的掌控是最重要也是最困难的。
需要从变革的支持者、抵制者两个方面入手做好工作,克服变革的阻力,以保证战略变革的实现。
2.变革受到抵制的原因与实现障碍。
变革会对人们的境遇产生重要的影响:(1)生理变化。
(2)环境变化。
(3)心理变化。
①迷失方向。
②不确定性可能导致无安全感。
③无助。
基于上述的不同因素,变革会面临如下障碍:(1)文化障碍。
原有企业文化的惯性会阻碍变革。
⑵私人障碍。
①习惯。
②变革对个人收入的影响可能相当大。
③对于未知的恐惧降低了人们学习新技能和程序的意愿和兴趣,因为他们可能缺乏自信去迎接新的挑战。
④员工往往选择性地接受和处理信息,并因此忽略管理层对于变革的要求。
3克服变革阻力的策略。
在处理变革的阻力时,管理层应当考虑变革的三个方面:(1)变革的节奏。
(2)变革的管理方式。
对话是有效掌控和消除抵制的方法。
鼓励个人参与也是减少抵制情绪的方法。
(3)变革的范围。
可以考虑采用变革范围比较小的方式。
第二章战略分析第一节企业外部环境分析一、宏观环境分析(熟悉)关键要素可以分为四个方面:PEST分析(1)政治和法律因素;(2)经济因素;(3)社会和文化因素;(4)技术因素。
注册会计师《公司战略与风险管理》教材电子版(PDF)5
注册会计师《公司战略与风险管理》教材电子版(PDF)第一章战略与战略管理第一节企业战略一、战略的定义二、明茨伯格的5P战略三、企业战略的结构层次四、战略的关键要素五、战略测试第二节企业的使命与目标一、企业使命二、确定企业的战略目标第三节企业战略的发展途径一、理性方法二、应急方法第四节战略管理概述一、战略管理的含义二、与运营管理相比,战略管理的特点三、战略管理的流程第二章战略分析--外部环境第一节一般宏观环境分析一、政治和法律环境因素二、经济环境因素三、社会和文化环境因素四、技术环境因素第二节行业环境分析一、行业和行业环境二、行业生命周期三、波特五力模型四、五力模型的局限性第三节经营环境与竞争优势环境分析一、市场分析二、融资来源三、劳动力市场状况第四节国际商业环境和国际化经营的概念及分析一、国际化行为二、国际化经营的动因三、钻石模型分析四、国际贸易生命周期五、经营环境中的挑战第三章战略分析--内部资源、能力与核心竞争力第一节战略的内部因素分析一、企业内部因素的构成二、核心竞争力的辨别三、评价核心竞争力第二节企业内部因素的分析方法及附加竞争值一、资源分析二、价值链分析三、超越竞争对手第三节 SWOT分析一、SWOT分析的概念及作用二、SWOT的四个因素三、内部资源分析和外部环境分析的匹配第四章战略选择第一节差距分析一、外部环境与经营战略差距二、内部环境和经营战略差距三、企业层面的差距分析第二节企业战略选择一、总体战略的选择二、业务单位战略的选择三、职能战略的选择第三节战略发展方法一、内部发展二、并购战略三、联合发展和战略联盟第四节战略评估及选择一、战略适宜性的分析二、战略筛选三、战略的可行性分析四、战略的可接受性分析五、行动计划第五节风险评估及管理的概念一、风险的概念与来源二、风险的评估及管理第六节企业与企业的战略开发第五章战略实施第一节组织结构一、组织结构与战略的关系二、组织结构的主要影响因素三、组织结构的类型第二节企业设计一、集权型对分权型二、环境的影响三、权变理论第三节企业构型一、结构构型的五个元素二、组织构型三、部门绩效测评第四节业务计划与实施内容一、业务计划和战略实施二、在战略实施中的营销计划三、在战略实施中的研究与开发计划四、在战略实施中的生产或运营计划五、在战略实施中的策略采购六、战略中人力资源配合七、战略实施中的质量管理第五节战略实施中的领导层一、领导层的重要性二、领导层架构三、领导在战略实施中的作用第六章战略控制第一节战略控制的过程一、战略失效与战略控制二、企业经营业绩的衡量第二节战略控制方法一、预算与预算控制二、财务业绩衡量指标三、平衡计分卡的业绩衡量方法四、统计分析与专题报告第三节变革管理一、战略变革的必要性二、战略变革的时机选择三、战略变革模式四、战略变革的现实第七章财务战略第一节财务战略的确立及其考虑因素一、财务战略与财务管理概念二、确定财务战略的阻力三、财务战略的确立第二节财务战略的选择一、基于发展阶段的财务战略选择二、基于创造价值或增长率的财务战略选择第八章内部控制第一节内部控制的定义和发展一、内部控制的定义二、内部控制的的演变与发展第二节、企业内部控制的五个要素一、内部环境二、风险评估三、控制活动四、信息与沟通五、内部监督第三节企业内部控制的应用一、资金活动二、采购业务三、资产管理(存货、固定资产、无形资产)四、销售业务五、研究与开发六、工程项目七、担保业务八、业务外包九、财务报告十、全面预算及合同管理第四节企业内部控制评价的程序一、内部控制评价的程序二、内部控制缺陷的认定三、内部控制评价报告第五节企业内部控制的审计一、内部控制的审计要求二、注册会计师的责任与角色第六节审计委员会在企业中的监察角色一、审计委员会与内部控制二、审计委员会履行职责的方式三、审计委员会与合规四、审计委员会与内部审计五、审计委员会与外聘审计师六、向股东报告内部控制第七节内部控制与公司治理一、公司治理制度和原则二、公司治理报告和披露第九章风险管理原则第一节风险概览一、风险的定义二、风险的特征三、企业可能面对的风险种类第二节风险管理的概念一、风险偏好和风险管理二、风险管理的内容三、风险管理对利益相关者的意义四、风险管理的发展与挑战第三节风险管理程序一、风险识别二、对主要风险的评估三、确定风险评级和应对策略四、风险监察第四节风险管理策略一、风险管理策略的重要性二、各种风险管理策略的特点三、选择风险管理策略的考虑因素四、风险管理文化第五节成本、效益和挑战一、风险管理的成本与效益二、实施风险管理所面临的障碍和挑战第十章风险管理实务第一节识别、评估和应对企业面临的政治风险一、政治风险概述二、应对政治风险的态度第二节识别、评估和应对企业面临的操作风险一、操作风险概述二、应对操作风险的态度第三节识别、评估和应对企业面临的项目风险一、项目风险概述二、应对项目风险的态度第四节识别、评估和应对企业面临的法律或合规性风险一、法律或合规性风险概述二、应对法律或合规性风险的态度第五节企业面临的各种财务风险及其管理一、财务风险二、财务风险管理实务三、财务部的职能及其在财务风险管理中的作用第六节识别、评估和应对企业面对的汇率风险一、汇率风险概述二、汇率风险管理概述三、汇率风险计算方法之VaR计算法四、汇率风险的管理方法第七节识别、评估和应对企业面临的利率风险一、利率风险概述二、利率风险管理概述三、利率风险的计量与资料收集四、在固定利率和浮动利率间进行选择时应考虑的事项五、利率风险的管理方法第八节对汇率和利率风险的监督与控制第九节与财务风险及衍生金融工具相关的简单计算一、衍生金融工具介绍二、主要衍生金融工具的简单计算第十节管理财务风险的其他方法一、经营规划及预算计划程序二、财务预测第十一节对影响企业财务风险的外部环境变化的管理一、外部环境变化与财务风险管理的关系二、外部环境变化对于财务风险管理的挑战三、企业财务接受外部环境变化的应变措施第十一章企业倒闭风险第一节实务中企业在短、中期倒闭的各种迹象一、企业倒闭的概述二、观察企业在短、中期倒闭的各种迹象三、从数据观察企业倒闭的迹象第二节应对措施概览,包括债务重组及公司重组一、企业放弃战略二、管理层收购三、资本再调配四、企业私有化第十二章信息技术管理第一节企业的信息需求一、信息需求概论二、信息的层次三、信息的质量四、内部信息传递流程的管控第二节信息技术在企业中的战略应用一、信息战略的类型二、信息系统的评价三、信息和网络四、数据收集方法五、管理信息数据的结果第三节信息系统设计与实施一、信息系统外包和管理二、信息技术共享服务中心三、信息系统开发框架第四节与信息技术和信息系统相关的风险控制及其管理一、信息技术与信息系统相关的风险控制二、信息技术支持服务三、信息技术基础设施库。
注册会计师 - 公司战略与风险管理18
第02 讲职能制、事业部制、M 型、SBU、矩阵制、H 型结构(2)职能制组织结构。
(3)事业部制组织结构。
(4)M 型企业组织结构(多部门结构)。
(5)战略业务单位组织结构(SBU )。
客户
细分
或市
场细
分事
业部
制结
构
(6)矩阵制组织结构。
基本含义矩阵结构是一种具有两个或多个命令通道的结构,包含两条预算权力线以及两个绩效和奖励来源。
适用情况非常复杂项目中的控制问题。
(7)H 型结构(控股企业/控股集团组织结构)——企业集团。
基本含义成立控股企业,其下属子企业具有独立的法人资格。
适用情况业务领域涉及多个方面,甚至上升到全球化竞争层面。
(8)国际化经营企业的组织结构。
2018.CPA《公司战略与风险管理》电子版思维导图
产品开发策略
促销策略(4) 设计市场营销组合
广告促销、营业推 广、公关宣传、人 员推销 直接分销、间接分 销 细分市场、地点、 版本、时间、动态 定价
分销策略(2)
产品差别定价法
价格策略 定价目标:利润最 大化、回报率、市 场份额、竞争力 产品上市定价法
渗透、撇脂定价法
3-3.2
基础、应用型、开 发型研究
2018.《公司战略与风险管理》 电子版思维导图
1-1.1
公司战略的传统概 念 公司战略的定义 公司战略的现代概 念
波特(70)):一 些终点与寻求的途 径的结合物
强调:计划、全局、 长期性
寻求的途径
强调:应变、竞争、 风险性
公司目的
公司的使命(3)
公司宗旨
公司战略的基本概 念
经济哲学 公司的使命与目标
总体(公司层)战 略 发展战略的主要途 径
进入和规避、协同 效应、减少竞争 决策不当、不能整 合、支付过高、政 治风险
并购失败的原因 (4)
采取内部发展战略 的动因(10) 激化竞争、风险、 缺乏效应、发展缓 慢、高障碍 不均衡、容易被制 约、有能力
内部发展战略
内部发展的缺点 (5))
内部发展的应用条 件(3)
财务能力
组织管理能力(5)
核心能力的辨别 (3)
企业的核心能力 核心能力的评价 基准分析概述
企业核心能力与 成功关键因素
竞争对手分析
2-2.2
基本活动(又称主 体活动)(5) 价值链的两类活动
内部后勤、生产经 营、外部后勤、市 场销售、服务 采购、技术开发、 人力资源管理、基 础设施
支持活动(又称辅 助活动)(4)
市场需求多样(高 度差异化)
注册会计师-公司战略与风险管理教材精讲-第一章 战略与战略管理(11页)
第一章战略与战略管理第一节公司战略的基本概念本节需要掌握的知识点1.战略的传统概念和现代概念以及他们的特点2.公司的使命(目的、宗旨、哲学)3.公司目标和公司目标体系(财务目标体系、战略目标体系)4.战略管理的层次(总体战略、业务单位战略、职能战略)知识点:什么叫做战略什么是战略战略包含了对于环境的反应战略包含了一系列重要的决策战略包含了行动战略是为了达到一定的目的战略带有一定的风险性知识点:战略的概念1.波特的传统战略:以计划为基点的目标路径理论战略是公司为之奋斗的一些终点与公司为达到他们而寻求的路径的结合物计划性、全局性、长期性2.明茨伯格的现代战略:以目标为基点的路径理论,不包括终点本身一系列或整套的决策或行动方式。
既包括刻意安排,也包括临时出现应变性、竞争性、风险性现代战略的体现汤姆森说:他们说的都对!1.战略既是预先性的(预谋战略),又是反应性的(适应性战略)即先有计划,再根据情况调整。
一个实际的战略是管理者在公司内外各种情况不断暴露的过程中不断规划和再规划的结果。
2.有些学者开始研究组织的有限理性,将重点放在组织在不可预测的或未知的内外部因素约束下的适应性上,这也反应了现代战略的特点企业要主动预测未来影响变化,而不是被动对变化做出反应。
知识点:理解现代战略的三个特点(一)竞争性如果没有竞争对手,就没有必要制定战略。
制定战略的唯一目的是使公司尽可能有效地比竞争对手占有持久的优势。
一大前研一百事可乐与可口可乐之间的竞争:两家可乐公司利用市场营销策略积极竞争,努力提高自身的市场份额,体现出了竞争性。
小米在发布会时通过与其他产品作比较,突出自身产品的优秀之处,来参与市场之间的竞争。
(二)应变性战略的一成不变,比实力雄厚的竞争对手还要可怕——哈默战略要不断的适应外部环境的变化,及时的进行调整,促进自身的发展。
(三)风险性最佳的战略决策,只能是近似合理,并总是带有风险的。
——彼得·德鲁克诺基亚在制定政策时,由于采用了不适合时代发展潮流的手机系统等一系列原因,错失了诸多时机,最终失败,可以看出,制定战略也是具有一定不确定性的,即风险性。
2018年注会--公司战略与风险管理1
第一章战略与战略管理第五部分学什么全书共分6章,可以分为三大块预习:公司战略(1~4章),风险与风险管理(第5章),内部控制(第6章)。
第一章战略与战略管理本章结构图:第一节公司战略的基本概念本节主要知识点:·公司战略的定义·公司的使命与目标·公司战略的层次【知识点】公司战略的定义此部分内容简单通读教材即可。
【知识点】公司的使命与目标(一)公司的使命使命主要阐明企业组织的根本性质与存在理由。
一般包括三个方面。
公司目的公司目的是企业组织的根本性质和存在理由的直接体现。
·营利组织,其首要目的是为其所有者带来经济价值,其次的目的是履行社会责任,以保障企业主要经济目标的实现。
·非营利组织,其首要目的是提高社会福利、促进政治和社会变革公司宗旨公司宗旨旨在阐述公司长期的战略意向,其具体内容主要说明公司目前和未来所要从事的经营业务范围。
公司的业务范围应包括企业的产品(或服务)、顾客对象、市场和技术等几个方面。
(我们是干什么的)经营哲学经营哲学是公司为其经营活动方式所确立的价值观、基本信念和行为准则,是企业文化的高度概括。
经营哲学主要通过公司对利益相关者的态度、公司提倡的共同价值观、政策和目标以及管理风格等方面体现出来(二)公司的目标——公司目标是公司使命的具体化。
分为:战略目标体系;财务目标体系【知识点】公司战略的层次一般将战略分为三个层次:总体战略、业务单位战略或竞争战略和职能战略。
第二节公司战略管理本节主要知识点:·战略管理过程·战略变革管理【知识点】战略管理过程通读教材,简单了解战略管理过程三阶段的基本框架即可。
一般来说,战略管理包含三个关键因素:·战略分析——了解组织所处的环境和相对竞争地位;·战略选择——战略制定、评价和选择;·战略实施——采取措施使战略发挥作用。
【知识点】战略变革管理(一)什么是战略变革(略)(二)渐进性变革与革命性变革的区别(三)战略变革的发展阶段(四)战略变革的类型戴富特(Daft R.L.)的分类,共有4种类型:(五)企业战略变革的主要任务1.调整企业理念。
2018年注册会计师考试《公司战略与风险管理》框架讲义
第二章 战略分析
第三章 战略选择
适用于当现有产品或市场不存在期望的增长空间的情况
相关多元化
(例如,受到地理条件限制、市场规模有限或竞争太过激烈)
地理、人口、心理和行为最终用户、顾客规模、其他变量
消费者市场细分的依据产业市场细分的依据
无差异市场营销
差异市场营销集中市场营销
市场细分
目标市场选择
市场定位确定目标市场
“防御者”的战略:利用本土优势进行防御“扩张者”战略:向海外延伸本土优势“躲闪者”战略:避开跨国公司的冲击“抗衡者”战略:在全球范围内对抗
具有高度成本效率的核心技术
具有灵活性
寻求新产品、新市场,同时保持传统产品和市场;
第六章 风险与风险管理风险偏好与风险承受度。
CPA企业战略与风险管理 第四章 第2-3节
A.增量预算 B.零基预算 C.动态预算 D.静态预算
(二)平衡计分卡的业绩衡量方法(P236)
1.平衡计分卡的基本概念 提出者:卡普兰和诺顿 克服了传统财务业绩评价的局限性,从四个角度审视 自身业绩:财务角度、顾客角度、内部流程角度、创新与 学习角度。 平衡:平衡了短期与长期业绩、外部与内部的业绩、 财务与非财务业绩、不同利益相关者。
案例(P239)
【一家寿司店的平衡计分卡】 快乐寿司店是一家处于成长期的公司,其主要通过电 话或网络订购的方式销售日本生鱼片和寿司。
单选题
甲企业是一家处于成长期的健身公司,地处高校密集 的大学城。公司实行会员制,顾客主要通过电话和网络预 约方式来门店进行健身。甲企业决定采用平衡计分卡进行 绩效管理,从顾客的角度考虑,其平衡计分卡的内容包括 ( )。 A.顾客订单的增加 B.顾客续卡率 C.健身器材的维护
二、文化与绩效
文化可能与高绩效相联系,但它又不一定是高绩效的 必然原因。
(一)企业文化为企业创造价值的途径
1.文化简化了信息处理。 2.文化补充了正式控制。 3.文化促进合作并减少讨价还价成本。
(二)文化、惯性和不良绩效
当战略符合其环境的要求时,文化则支持企业的定位 并使之更有效率; 而当企业所面对的环境产生了变化,并显著地要求企 业对此适应以求得生存时,文化对绩效的负面影响就变得 重要起来。
●进行业务流程再造对促进组织改进十分重要; ●选择目标时应以企业战略和价值定位为依据; 内部流 ●高级管理层在设计企业的平衡计分卡的业务流程目标时要考虑以下 程角度 两个关键问题: (1)要在哪些流程上表现优异才能成功实施企业战略? (2)要在哪些流程上表现优异才能实现关键的财务和客户目标? ●平衡计分卡最大的优点就是能够把创新与学习列为四个角度中的一 个。 ●高级管理层在设计企业的平衡计分卡学习和成长目标时要考虑以下 几个问题: 创新与 (1)经理(和员工)要提高哪些关键能力才能改进核心流程,达到客 学习角 户和财务目标从而成功执行企业战略? 度 (2)如何通过改善业务流程,提高员工团队合作、解决问题的能力以 及工作主动性来提高员工的积极性和建立有效的组织文化,从而成功 地执行企业战略? (3)应如何通过实施平衡计分卡来创造和支持组织的学习文化并加以 持续运用?
CPA企业战略与风险管理第三章第节PPT文档
④萌芽企业和另立蓝门户海。 的开拓者并不将竞争作为自己的标杆,而是遵循 目(前1),塑甲造另公产司业一主结要构套竞。争完对手全的各不类产同品与的甲公战司的略产品逻大同辑小异,。 即“价值创新”。这是蓝海 (针3对)以避上免战特过征分略,集适权的合化该。基公司石采取。的战之略类所型是以( 称)。为价值创新,原因在于它并非着眼 于竞争,而是力图使客户和企业的价值都出现飞跃,由此 在这种市场条件下,最适合甲公司选择的业务单位战略是( )。
①连锁经营或特许经营。克服零散最好的办法。②技 术创新以创造规模经济。③尽早发现产业趋势。
(2)增加附加价值——提高产品差异化程度。
(3)专门化——目标集聚。
①产品类型或产品细分的专门化。②顾客类型专门化。 ③地理区域专门化。
(1)避免寻求支配地位。 (2)保持严格的战略约束力。 (3)避免过分集权化。 (4)了解竞争者的战略目标与管理费用。 (5)避免对新产品做出过度反应。
当下列基本情况具备时,早期进入是适当的: ①企业的形象和声望对顾客至关重要,企业可因先驱 者而发展和提高声望。 ②产业中的学习曲线很重要,经验很难模仿,并且不 会因持续的技术更新换代而过时,早期进入企业可以较早地 开始这一学习过程。 ③顾客忠诚非常重要,那些首先对顾客销售的企业将 获益。 ④通过早期对原材料供应、分销渠道的承诺可带来绝 对成本利益。
3.采取集中化战略的风险
单选题
甲公司是一家日用洗涤品生产企业。甲公司在市场调 研中发现,采购日用洗涤品的消费者主要是家庭主妇,他 们对品牌的忠诚度不高,但对价格变动非常敏感。目前, 甲公司主要竞争对手的各类产品与甲公司的产品大同小异。 在这种市场条件下,最适合甲公司选择的业务单位战略是 ( )。
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2017年注册会计师全国统一考试辅导教材公司战略与风险管理中国注册会计师协会组织编写中国财经出版传媒集团中国财政经济出版社注册会计师独立审计是市场经济监督体系重要的制度安排,注册会计师行业是高端服务业中重要的专业服务业。
伴随着改革开放和社会主义市场经济体制建设的历史进程,我国注册会计师行业不断发展壮大,在服务国家建设以及完善社会监督体制、规范市场经济秩序、提高资源配置效率、提升经济发展质量等方面都发挥了十分重要的作用。
《注册会计师法》规定,国家实行注册会计师全国统一考试制度。
注册会计师全国统一考试制度己经成为注册会计师行业资格准入的重要环节,在引导会计专业人才健康成长、评价会计专业人才资质能力、建设会计专业人才队伍等方面发挥了不可替代的作用。
注册会计师全国统一考试分为专业阶段和综合阶段两个阶段。
专业阶段主要测试考生是否具备注册会计师执业所需要的专业知识,是否掌握基本的职业技能和职业道德规范,设会计、审计、财务成本管理、公司战略与风险管理、经济法、税法6科。
综合阶段主要测试考生是否具备在职业环境中综合运用专业学科知识,坚守职业价值观、遵循职业道德、坚持职业态度,有效解决实务问题的能力,设职业能力综合测试科目,分成试卷一和试卷二。
为有效指导考生进行复习备考,我们组织专家编写了专业阶段6个科目的考试辅导教材和《经济法规汇编》;同时,分科汇编了近5年专业阶段和综合阶段的考试试题。
本套教材作为注册会计师考试质量保证体系改革的重要成果,按照理论性、科学性、全面性、实践性、可读性的质量要求进行了全面修订,旨在帮助考生系统理解和掌握基本原理,培养考生的专业思维和分析问题、解决问题的能力。
本套教材以读者掌握大学会计等相关专业本科以上专业知识为基准,力求体现注册会计师考试制度改革的总体目标。
本套教材作为指导考生复习备考之用,不作为注册会计师全国统一考试的指定用书。
对于教材及参考用书中的疏漏、错误之处,恳请读者指正。
中国注册会计师协会2017年3月第一章战略与战略管理 (4)第一节公司战略的基本概念 (4)第二节公司战略管理 (11)第一章战略与战略管理第一节公司战略的基本概念一、公司战略的定义对公司战略的定义有多种表述。
可以将战略的概念用传统概念和现代概念来分类。
㈠公司战略的传统概念美国哈佛大学教授波特(Porter M.)教授对战略的定义堪称公司战略传统定义的代表。
他认为“……战略是公司为之奋斗的一些终点与公司为达到它们而寻求的途径的结合物。
”波特的定义概括了20世纪60年代和70年代对公司战略的普遍认识,它强调公司战略的一方面属性——计划性、全局性和长期性。
㈡公司战略的现代概念20世纪80年代以来,企业外部环境变化加快,使得以计划为基点的传统概念受到不少批评,而战略的现代概念受到广泛的重视。
加拿大学者明茨伯格(Mintzberg H.)在1989年提出,以计划为基点将企业战略视为理性计划的产物是不正确的,企业中许多成功战略是在事先无计划的情况下产生的。
他将战略定义为“一系列或整套的决策或行动方式”,这套方式包括刻意安排的(或计划性)战略和任何临时出现的(或非计划性)战略。
许多学者也开始研究组织的有限理性,并将重点放在组织在不可预测的或未知的内外部因素约束下的适应性上。
从字面上看,现代概念与传统概念的主要区别在于,现代概念认为战略只包括为达到企业的终点而寻求的途径,而不包括企业终点本身;而从本质区别看,现代概念更强调战略的另一方面属性——应变性、竞争性和风险性。
事实上,公司大部分战略是事先的计划和突发应变的组合。
美国学者汤姆森(Tomson S.)1998年指出“战略既是预先性的(预谋战略),又是反应性的(适应性战略)。
”换言之,“战略制定的任务包括制定一个策略计划,即预谋战略,然后随着事情的进展不断对它进行调整。
一个实际的战略是管理者在公司内外各种情况不断暴露的过程中不断规划和再规划的结果。
”在当今瞬息万变的环境里,公司战略意味着企业要采取主动态势预测未来,影响变化,而不仅是被动地站变化做出反应。
企业只有在变化中不断调整战略,保持健康的发展活力,并将这种活力转变成惯性,通过有效的战略不断表达出来,才能获得并持续强化竞争优势,构筑企业的成功。
【案例1.1】D表业公司积极应对国际金融危机D表业公司是国内一家专业生产钦合金和高挡不锈钢表壳的企业,年产180万套表壳,90%的产品出口到欧美、日本等发达国家和地区市场。
2008年,在国际金融危机的冲击下,在世界手表销售数量持续下滑、计时行业萎靡不振的严峻形势下,D公司销售收λ和利润仍能稳中有升,订单连续不断,工厂满负荷生产,有效地防范了国际金融危机的危害。
D公司积极应对国际金融危机,注重经营体系建设的主要做法是:1.优化产品结构。
当美国次贷危机导致的国际金融危机开始影响欧美、日本等一些发达国家和地区市场的时候,D公司决策层敏锐地察觉到国际金融市场的动荡很可能会影响到国际手表市场的浦费能力。
他们从手表销售景气报告中看到,低档表的销量持续下滑如而品牌价值高的中高档手表的销售状况一直保持平稳收态。
因此,D公司果断地对产品进行了重新定位,对产品结构进行调整,将中高档表壳产量由占整个生产总量的60%调整到80%。
之后,虽然总产量稍有降低,但D公司的总产值却上升120%。
2.加大技术革新力度。
表壳制造业通常选用塑胶作为在表壳的内罩。
而D公司通过技术攻关,克服尺寸匹配难度大的因难,成功开发并生产出不锈钢材质的表壳内罩。
由于大幅提升了机芯固定在表壳中的准确性和稳定性,所以赢得了稳定的市场。
3.降低原材料生产成本。
欧洲市场的男表表壳外径一般为50~60mm,内径为30~35mm,而部分坤表的表壳外径在35mm以内。
以前,D公司把钢板上裁截男表表壳后的材料作为废料处理了。
现在,他们用制造男表表壳的边角余料加工小款坤表表壳,变废为宝,提高原材料的利用率,节省的原材料费用占到整个坤表表壳价值的30%。
这个举措极大地降低了原材料生产成本。
4.拓展经营范围: 2007年6月,日本一家著名精密机械公司在淄博开业,急需寻求一家高品质的钣金加工供应高。
此时,美国次贷危机的影响已经开始在国际市场显现。
为避免单一表壳生产难以抵御国际市场动荡的危险,D公司决定开拓钣金加工这个生产项目,以稳定主业,拓展和垒实企业赢利根基。
D公司在短短3个月内,克服技术上的种种因难,根据客户要求不断提升钣金加工质量,以细致周到的追踪服务,最终赢得了客户的长期购货定单。
此外,他们还增加了生产计量器具、金表壳和成表组装等新项目,使企业又新增加了多个经营赢利平台。
5.坚持客户至上的服务原则:欧洲一家专走时尚路线的著名手表厂商,想在2008年1月举办的米兰时装周上推出自己的新款时装表。
他们开出了一张数量为5万套表壳的订单。
但由于该新款时装表壳质量标准高,加工难度大,型号多,使世界上众多表壳生产厂望而却步。
通常,表壳制造需要造模、冲压、车钳、研磨、组立等多道必要生产工序,常规型号表壳制造时间为40天,加工难度较大的则要50~60天。
为满足客户尽快推出新款时装表的要求,D公司尽最犬努力把制造时间缩短到30天,帮助客户解决了燃眉之急。
客户随后就把订单追加到了7.5万套。
专家曾对D表业公司做过如下点评:D表业公司能够在危机面前从容应对,成功之处在于以下两点:第一,树立“应机”的战略思维。
D表业公司此次金融危机中能够及时调整产品结构,适应国际需求的变化,是此前公司不断开发适应市场要求的新产品、拓展经营范围等举措的自然延续,是公司长期树立“应机”战略思维、不断应对环境变化的必然结果。
第二,培育适应“应机”战略的核心竞争力。
“应机”战略的实施,需要企业的核心竞争力作保障。
D 表业公司为了能够适应国际市场变化莫测的经营环境,持之以恒地在提升企业的核心竞争力上下功夫:加大技术革新力度、降低原材料生产成本、降低劳动力成本、加强员工技能培训以及注重以人为本的企业文化建设等。
通过不断地创造、学习和磨炼,D表业公司才能够多次在世界众多厂家望而却步的客户需求面前,“坚定信心,精神不倒,方寸不乱”,按质、按量、按时地完成任务。
二、公司的使命与目标对于波特关于公司战略定义所提出的公司“终点”的概念,有的公司愿意使用“使命”或者“目的”,也有的公司用“使命”与“目标”加以层次上的区别。
在这里,我们将企业生存、发展、获利等根本性目的作为公司使命的一部分,而将公司目标作为使命的具体化。
㈠公司的使命公司的使命是要阐明企业组织的根本性质与存在理由,一般包括三个方面:1.公司目的。
公司目的是企业组织的根本性质和存在理由的直接体现。
组织按其存在理由可以分为两大类:营利组织和非营利组织。
营利组织首要的目的是为其所有者带来经济价值。
例如,通过满足客户需求、建立市场份额、降低成本等来增加企业价值,其次的目的是履行社会责任,以保障企业主要经济目标的实现。
相反,非营利组织的目的是提高社会福利、促进政治和社会变革。
一般而言,企业是最普通的营利组织,红十字会是最普通的非营利组织。
2.公司宗旨。
公司宗旨旨在阐述公司长期的战略意向,其具体内容主要是说明公司目前和未来所要从事的经营业务范围。
美国学者德鲁克( Drucker F.)认为,提出“公司的业务是什么”,也就等同于提出了“公司的宗旨是什么”。
公司的业务范围应包括企业的产品(或服务)、顾客对象、市场和技术等几个方面。
公司宗旨反映出企业的定位。
定位是指企业采取措施适应所处的环境。
定位包括相对于其他企业的市场定位,如生产或销售什么类型的产品或服务给特定的部门,或以什么样的方式满足客户和市场的需求,如何分配内部资源以保持企业的竞争优势,等等。
3.经营哲学。
经营哲学是公司为其经营活动所确立的价值观、基本信念和行为准则,是企业文化的高度概括。
经营哲学主要通过公司对利益相关者的态度、公司提倡的共同价值观、政策和目标以及管理风格等方面体现出来。
经营哲学同样影响着公司的经营范围和经营效果。
【案例1.2】公司使命定位对经营范围和经营业绩的影响1. S公司是美国一家复印机生产企业。
公司的宗旨从“我们生产复印机”向“我们提高办公效率”转变。
十几年来,S公司大力进行业务改组,成功地将自己从一个以黑白模拟复印机为主要产品的公司转型成为一个数字化、彩色和文件解决方案的供应商。
S公司以及其业务伙伴提供了全行业最齐全的文件处理产品和服务:复印机、打印机、传真机、扫描仪、桌面软件、数码打印和出版系统、消耗材料以及从现场文件生产到系统集成的一系列文件管理服务。
2.进入21世纪,医药生产企业的经管理念从“生产足够多的好药满足人民需要”向“关爱生命,吁护健康”转变,国际制药大企业以“让人们少吃药”的新理念构筑医药企业文化的崭新形象,走大健康产业的思路。