ISO9000内审工作总结
iso三体系内审工作总结
iso三体系内审工作总结ISO三体系内审工作总结。
ISO三体系内审是指对质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系进行内部审核和评估的工作。
这一工作对于组织来说至关重要，它不仅可以帮助组织发现问题和改进机会，还可以提高组织的运营效率和管理水平。
在过去的一段时间里，我们对ISO三体系内审工作进行了总结和反思，现在我将分享一些关键的观点和经验。
首先，ISO三体系内审工作需要严格遵守ISO标准和相关法规的要求。
内审人员需要具备扎实的专业知识和丰富的实践经验，以确保内审工作的准确性和有效性。
在内审过程中，我们要始终保持客观和公正的态度，不偏不倚地对待每一个被审计部门和过程，确保内审结果的客观性和可信度。
其次，ISO三体系内审工作需要注重团队合作和沟通协调。
内审工作涉及到多个部门和岗位，需要内审人员与被审计部门的负责人和员工进行充分的沟通和协调。
我们要建立良好的合作关系，确保内审工作的顺利进行和有效实施。
同时，内审人员之间也要加强团队协作，相互配合，共同完成内审任务。
最后，ISO三体系内审工作需要持续改进和提高。
在内审工作中，我们要不断总结经验，发现问题，提出改进建议，并及时跟踪和评估改进措施的实施效果。
通过持续改进，我们可以不断提高内审工作的质量和效率，为组织的可持续发展提供更有力的支持。
总之，ISO三体系内审工作是一个复杂而重要的工作，需要内审人员具备丰富的专业知识和实践经验，注重团队合作和沟通协调，持续改进和提高内审工作的质量和效率。
只有这样，我们才能更好地发挥ISO三体系内审的作用，为组织的发展和进步贡献力量。
内部质量体系审核总结报告
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
行 政 人 事
1
生 产 部
1
D)
以上不合格项均已向责任部门发出《体系不合格报告》,并制订和实施纠正措施。
二） 内审情况分析： 1. 发现的不合格项,没有在某个标准条款集中的趋势。 2. 从审查情况看公司文件管理和培训相对较弱。 三） 审核结论: 公司建立的质量管理体系及运行情况基本符合 ISO9001 的标准要求及本公司的实 际情况.但公司要在文件控制和培训进行改善。 审核组长签字/日期: 管理者代表审批签字/日期:
内部质量体系审核总结报告
审核组长 审核组员 审核范围 审核依据 王浩 邓卫娇 蒋耀源 刘雄明 审核总结报告编号 审核日期 2008．01．09 2008．01．09
公司各职能部门 ISO9001：2000 标准、质量手册、程序文件以及相关法律法规
审核情况总结: 2008 年度第一次 ISO9000 质量保证体系内部审核活动是在 2008 年 01 月 09 日、一天内进 行的，内审小组成员 邓卫娇 蒋耀源 刘雄明 按内审计划对公司内部涉及质量体系的所有部门 分批、分组进行了一轮全面仔细的内部审核。现将内审结果总结如下： 一） 基本情况: A） 公司各部门对 ISO9000 标准、质量管理手册、程序文件有较深地认识，执行情 况基本符合 ISO9000 标准和本公司的体系文件 B） 本次内审发现不合格项共有 2 项。 C） 本次内审发现的不合格项按要素和部门分布见下表。 部门 要素 标准条文 6.2.2 标准条文 6.2.2/5.5.1
ISO9000-内审报告
公司质量管理体系自我完善和自我改进的机制基本得到建立和实施，纠正措施已开始正常实施。
内审报告
编号：JL-9.2-07
审核目的
评价公司质量管理体系的符合性、有效性，考核方针、目标的实现程度，找出质量管理体系存在的薄弱环节和改进的机会。
审核范围
我公司质量管理体系覆盖的所有部门及相关活动。
审核准则
GB/T19001-2016标准；
适用的法律法规和其他要求；
公司管理体系文件
审核组
审核组长：XXX（A）
纠措施要求
要求相关部门在7天之内完成纠正措施，审核组将采取书面与现场结合的方式予以验证.
报告发放范围
总经理、管理者代表、各部门负责人
编制：XXX20XX.5.21审批：XXX20XX.5.21
不合格项统计与分析：
本次审核共发现4项不合格，为一般不合格.
对管理体系的评价：
公司按照GB/T19001-2016标准的要求建立了文件化的质量管理体系，过程的识别充分合理，对过程控制规定明确、可行；法律法规和其他要求基本按行业的特点进行识别。方针和目标明确，与公司的实际服务经营适宜；管理体系文件结构合理，具有可操作性，能够满足公司对质量管理体系实施和控制的需要。
总之，质量管理体系的运行已得到良好的效果，但从本次发现的不合格项和体系运行情况看还存在一些薄弱环节，需进一步加强控制和完善。
建议公司对以下方面应进一步加强控制，以提高质量管理绩效：顾客满意度调查分析，顾客反馈意见的改进；
ISO年度内审总结报告范本
2、企业的质量方针和质量目标与企业的经营宗旨是相适宜的。
3、领导和员工重视质量管理体系建设，重视产品质量和顾客的需求，质量意识较强；
4、公司领导重视资源投入，公司设备方面除本身具备的生产、检测设备外，还使用了社会资源，充分保证了产品的检验和试验要求；人力资源方面注重人才的培养和人员素质的提高；人力资源、基础设施和工作环境能够满足QMS有效运行和产品实现的需求；
XXX公司XXX年ISO内审总结报告
年度第一次
目的：评价公司质量管理体系的符合性和有效性，确保质量管理体系得到有效地实施、保持和改进。
范围：管理层、业务部、管理部、仓库部。
依据：IS09001：2015标准；公司管理体系文件；国家相关法律法规；合同及客户要求。
方式：查看文件、抽查记录、现场交谈、现场观察。
本次内审在总经理的领导下，在各部门和全体员工的密切配合、支持下，按计划顺利地完成了全部审核任务。
审核组认为公司按照IS09001：2015标准和我公司质量管理体系文件的要求，再次确认了公司的质量方针和质量目标，描述了质量管理体系过程、顺序及其作用，是持续有效的，从而体现产品实现过程的可控性；编制的程序文件和管理文件及作业指导书在质量管理过程中是适宜的。具体分析如下：
5、产品质量稳定，能按顾客要求按时提供所需产品，产品质量符合法律法规的要求，顾客评价良好，未发生顾客投诉的情况。
不符合情况：
本次内审共发现1个不符合项，已开出不符合项报告，属一般不符合项；审核组要求责任部门制订纠正措施，并向审核组报告整改完成情况；内审员对纠正措施实施情况验证，有关信息提交管理评审。
审核时间：xxxx.xx.xx
审核组长XXX审核组成员XXXXXXXXX.....
ISO9000质量管理体系运行情况总结
ISO9000质量管理体系运行情况总结ISO9000质量管理体系是一种国际通用的质量管理标准，其目的是确保组织能够提供符合客户要求的产品和服务，并持续改进其质量管理体系。
在实施和运营ISO9000质量管理体系的过程中，需要对其运行情况进行总结和评估，以了解其优势和不足之处，并采取措施加以改进。
首先，对ISO9000质量管理体系的运行情况进行总结时，可以从以下几个方面进行分析。
1.质量目标的达成情况质量目标是ISO9000质量管理体系的核心内容之一，通过设定合理的质量目标，组织能够更好地指导和管理质量工作。
在总结ISO9000质量管理体系的运行情况时，可以评估质量目标的达成情况，看是否能够实现质量目标，达到组织对质量的要求。
2.流程管控的有效性ISO9000质量管理体系要求组织对所有的质量相关流程进行管控，确保各个环节按照规定的步骤进行，以达到质量要求。
在总结运行情况时，可以对各个流程进行评估，看是否能够有效地进行管控，并提出需要改进的环节。
3.持续改进的能力4.员工的参与度和质量意识5.客户满意度的提升情况以上是对ISO9000质量管理体系运行情况进行总结时的一些方面，接下来可以对其进行评估和分析，并提出改进措施。
评估和分析ISO9000质量管理体系的运行情况，可以借助于质量管控工具和方法，如PDCA循环、过程流程图、问题识别矩阵等。
通过分析运行情况，可以了解到体系存在的优势和不足之处，在此基础上，提出改进措施。
改进措施可以从多个方面入手，包括但不限于以下几个方面。
1.明确质量目标并跟踪执行情况，及时采取纠正措施，确保目标的完成。
2.加强流程管控，制定详细的流程规范，确保各个环节按照规定操作，减少质量问题的发生。
3.建立完善的问题反馈机制，鼓励员工提出问题和改进建议，及时解决问题，并跟踪改进的效果。
4.加强员工的培训和教育，提高其质量意识和技能水平，使其能够更好地参与质量管理工作。
5.加强对供应商的管理，建立健全的供应商评估和监控机制，确保供应商提供的产品和服务符合质量要求。
企业ISO9000质量管理体系内审报告
企业ISO9000质量管理体系内审报告企业ISO9000质量管理体系内审报告iso9000质量管理体系内审审核报告审核目的：检查我公司质量管理体系对gb/t19001-标准的符合性及质量管理体系运行的有效性,并为质量管理体系的改进提供依据。
审核范围：aa产品涉及的过程、活动、部门和场所。
审核依据：gb/t19001-标准、《质量手册》、《程序文件》、第三层次文件、合同、相关法律法规等质量体系文件。
审核综述：本次内部质量体系审核采用滚动审核的方法,本着尽可能多发现问题,尽早整改问题的原则,根据我公司实际情况,省略了首次会议、末次会议的程序。
对管理层、5个科（室）、2个车间进行了审核,通过与领导层座谈,询问各部门负责人及关键岗位操作人员、观察现场活动、查阅文件、记录,收集了客观证据,共查出不符合项4项,具体见《不符合项分布表》（附后）。
通过对不符合项的统计发现：4.2.4记录控制一项、6.3基础设施一项、7.5.1必要时,获得作业指导书、8.2.3过程的监视和测量一项,以上不合格项分布在4个条款4个部门,均为一般不合格项,且呈分散状分布,没有对质量体系运行造成不良影响。
需要说明的情况有两点：第一,《不合格报告》中的不合格事实为发现部门,不一定是责任部门。
第二,因为审核是一个抽样过程,不可能将受审核方的所有问题都查到,所以具有一定的风险性,这就要求各单位举一反三,对类似问题进行自查自纠。
所有不合格事实应在11月10日前完成整改,由企业管理部组织跟踪验证。
本次内审,公司领导对质量管理体系的建立、实施和保持十分重视,营造了全体员工参与的良好氛围,全体员工质量意识强,坚持以顾客为关注焦点。
公司配备了必要的人力资源,完善了设备管理,优化了工艺条件,检测手段较先进,对手册覆盖的产品形成各过程严格控制,确保不合格品不出厂。
公司产品质量稳定,10月由河北省产品质量监督检验院出具的aa产品监督检验报告显示：产品符合gb2440-标准,结论为合格。
iso 审核 工作总结
iso 审核工作总结
ISO 审核工作总结。
ISO 审核是指对组织的管理体系进行审核，以确保其符合国际标准组织（ISO）制定的标准要求。
在过去的一段时间里，我们团队进行了一系列ISO审核工作，
现在我将对这些工作进行总结，以便更好地指导未来的工作。
首先，我们在ISO审核工作中注重了对组织管理体系的全面审查。
我们不仅仅
是对文件和记录进行了审核，还对组织的运作流程、人员素质、设备设施等方面进行了全面的审核，以确保组织的管理体系能够持续有效地运行。
其次，我们在ISO审核工作中注重了对审核过程的规范化和标准化。
我们严格
按照ISO审核程序和要求进行了审核工作，确保了审核的公正、客观和独立性。
同时，我们还对审核过程进行了记录和整理，以便于后续的跟踪和改进工作。
另外，我们在ISO审核工作中注重了对审核结果的分析和评价。
我们不仅仅是
发现问题和不符合项，还对其进行了分析和评价，找出了问题的根源和原因，并提出了改进和纠正措施。
这有助于组织更好地改进管理体系，提高运行效率和质量水平。
最后，我们在ISO审核工作中注重了对审核过程的持续改进。
我们在工作中不
断总结经验和教训，提出了一系列改进和优化建议，以便于提高审核工作的效率和质量，更好地服务于组织的管理体系。
总的来说，我们在ISO审核工作中取得了一定的成绩，但也存在一些不足和问题，需要进一步加强和改进。
希望在未来的工作中，我们能够继续努力，不断提高审核工作的水平和质量，更好地服务于组织的管理体系。
年度质量体系内审总结(3篇)
第1篇一、前言根据公司年度质量管理体系审核计划，本年度内审工作于20XX年X月X日至X月X日顺利开展。
本次内审旨在全面评估公司质量管理体系的有效性，识别潜在的风险和改进机会，以确保公司产品质量的持续提升。
现将本次内审工作总结如下：二、内审工作概述1. 内审范围：本次内审覆盖了公司生产、技术、质量、管理等多个部门，涉及管理过程、生产制造、售后服务等各个环节。
2. 内审方法：本次内审采用文件审查、现场观察、访谈、抽样检验等方法，对质量管理体系进行全面评估。
3. 内审团队：本次内审团队由公司内部质量管理体系审核员组成，具备丰富的审核经验和专业知识。
三、内审发现的问题及改进措施1. 问题发现：（1）部分员工对质量管理体系的认识不足，缺乏质量意识。
（2）部分质量记录不完整，无法有效追溯产品质量。
（3）部分生产设备维护保养不到位，存在安全隐患。
（4）部分供应商质量管理体系不完善，对产品质量产生一定影响。
2. 改进措施：（1）加强员工质量意识培训，提高全员质量意识。
（2）完善质量记录管理制度，确保质量记录的完整性和准确性。
（3）加强生产设备维护保养，消除安全隐患。
（4）加强对供应商的评估和监控，确保供应商质量管理体系的有效性。
四、内审结论通过本次内审，我们认为公司质量管理体系运行基本符合相关标准要求，但仍存在一些不足之处。
针对本次内审发现的问题，公司将认真落实改进措施，持续提升质量管理体系的有效性，确保产品质量的持续改进。
五、结语本次内审工作圆满完成，达到了预期目标。
我们将以此为契机，进一步强化质量管理体系建设，为公司的持续发展奠定坚实基础。
第2篇一、前言为持续提升公司质量管理体系的有效性和符合性，根据年度质量管理体系内审计划，我公司于XX年XX月XX日至XX月XX日开展了为期XX天的内部质量体系审核工作。
本次内审由质量管理体系内审小组负责实施，内审小组由质量部门、生产部门、技术部门等相关部门人员组成，共XX人。
认证工作总结(精选8篇)_专业认证工作总结
实际，对公司的质量目标进行了分解，制定了 2009 年公司业务部、 财务部、总经办、单证储运部、企业发展部和总务部的质量目标 分解书，使之更具体、更明确，有效地提高了大家在实施质量管 理体系中的责任感和紧迫感。
四、质量管理体系不断改进和提高 认证实际上是一种先进的管理理念和管理方法，是对原有管 理模式的进一步规范和提升。在体系运行中，公司始终实施规范 化、程序化和文件化管理，严格过程控制，强化监督和检查，使 客户的要求得到满足，优质业务得到保证，法律法规得到执行， 工作效率得到提高。 为促进体系的有效运转，公司于 2009 年 8 月 7 日至 8 日进行 了内部审核，这次内审是严肃认真的，全体人员进行了认真的准 备，内审员从严要求，共发现不合格项 2 个： 1、内贸二部未能提供对供方进行评价的证据，不符合《采购 过程控制细则》的规定，也不符合 ISO9001：2008 标准 7.4.1 的 要求 2、罐头二部未能出示《客户意见回执》、《客户满意度调查表》。 不符合 ISO9001：2008 标准 8.2.1 的规定。 对存在问题，内审员协同责任部门将不符合项原因一一分析， 并采取了纠正和预防措施，并在规定的时间内加以落实。达到了 发现问题、积极整改、迅速提高的目的。
认证工作总结（精选 8 篇）_专业认证工作总结
认证工作总结（精选 8 篇）由我整理，希望给你工作、学习、 生活带来方便，猜你可能喜欢“专业认证工作总结”。
第 1 篇：认证工作总结 尊敬的体系审核老师、各位领导：ISO9001 质量管理体系的认 证工作对于提高企业的整体管理水平，促进科室基础管理向更科 学，更规范方向迈进，无疑是非常重要和非常必要的，在**领导 的高度重视和内审组认真负责下，体系正在向更加符合 9001 方面 靠拢和一致，作为一个基层服务单位****科，在严格科室工作职 责和工作纪律的同时，以 ISO9001 标准为管理标准，通过加强职 工培训与学习，掌握了解关于体系过程中的基础术语和概念，认 真学习领会质量体系学中质量目标在本部门的分解目标，通过体 系一年来的运行，我的感觉是促进了各方面工作的向前迈进，提 高了工作效率，在学体系，学标准，贯彻落实体系的氛围中，努 力地完成着公司的奋斗目标。下面将我科针对 9001：20xx 标准的 条款做如下总结：
ISO9000质量管理体系运行情况总结
时间
培训主题
2007年7 后勤集团管理人 月18日 员培训会
2007年7 集团财务人员 月20日 EXCEL操作培训
2007年10 后勤集团管理人 月27日 员培训
2008年8 月23日
后勤集团08年暑
期管理知识培训 会
参加 人数 98人
21人
88人
122人
a
10
由于集团关于质量管理体系认证的整体培训 是在集团的统一安排下有序进行，人力资源部承 担的工作任务极其有限，加之部门自身力量不足， 努力不够，距离集团的要求有一定的差距，本人 身感内疚，希望能在今后的工作中，积极主动地 创造条件，使开展面貌有所改观。不足之处，敬 请批评指正。谢谢大家！
a
4
目前，集团各中心根据质量管理体系 认证工作要求，培训落实情况良好，共组织 员工培训工作约293次。
（一）在新员工培训方面 （二）员工在岗培训方面 （三）特殊工作人员培训方面 （四）管理人员培训方面
a
5
（一）在新员工培训方面：
一是主要围绕集团概况、集团文化、中心概况、工 作纪律等方面，使新进员工对工作环境有了初步的了解； 二是从岗位职责、工作规范、操作安全、质量方针、安 全意识、法律法规等方面，确保新进员工具备岗位的任 职能力。
计划 总结
实施 监
记录
督
根据认证工作要求，人力资源部根据集团实际，完善了培训的 计划、实施、记录、监督、总结等员工培训工作体系，强化了集团 员工培训工作的流程，并加以落实。针对集团服务种类多，涉及面 广、专业性强的特点，培训工作主要采取分层次、分阶段、分专业 的方式，一方面，部门经理及以上管理人员的培训由人力资源部组 织实施，另一方面，一般员工的培训工作主要以所在中心、部门为 主，人力资源部协助完成。
ISO9000质量体系管理评审汇报
ISO9000质量体系管理评审汇报第一篇：ISO9000质量体系管理评审汇报狠抓落地运行推进精益管理——ISO9000质量体系管理评审汇报尊敬的各位领导、各位同事：大家好！2015年，在科室精心指导下，紧紧围绕“客户满意”这一最终目标，深入对标，强化制度，狠抓体系文件落地运行，坚持持续改进，各项工作质量目标全部达标。
现对2015年质量体系管理工作进行汇报。
一、质量管理体系建设及运行情况（一）加强领导，完善制度，为质量体系工作保驾护航一是加强组织领导，确保顺利推进。
我们成立了质量管理体系工作领导小组及体系办公室，明确职责，层层落实，形成了全面抓、逐级管、全员参与的工作格局，为中心贯标工作提供了坚强的组织保障。
二是注重建章立制，夯实工作基础。
2015年以来，按照质量管理要求，完成了各类文件资料的修订、整理、归档工作，先后修订完善了《员工年度考核管理办法》、《员工请假管理办法》、《费用管理办法》等26项管理制度，按制度管人、用制度管事、依程序服务的格局蔚然形成，为顺利推进体系建设提供了制度保障。
三是完善体系文件，扎实推进工作。
我们按照质量体系文件2.0版修订要求，结合岗位实际，编制了部门、岗位的职责规范、业务流程、表格记录清单等，建立了21个业务工作流程文件和9个岗位说明书，形成了《管理标准》、《业务工作手册》和《业务工作流程》3本体系文件，为体系工作的顺利推进提供了依据。
（二）营造氛围，强化培训，为质量体系工作奠定思想基础一是思想发动到位。
通过定期不定期召开贯标专题会，对全员进行思想发动、行为鼓动，使每一位员工明白贯标工作是一项全方位、全过程、全员参与的基础性工作，认识到贯标的重要性和必要性，并切实转化为参与贯标的主动性、积极性和自觉性。
二是氛围营造到位。
在宣贯过程中，始终把舆论宣传放在首位，先后制作专题宣传栏3期，对重点制度、职责、操作规程悬挂上墙；开展岗位日常对标，全员在浓厚的宣贯氛围中，转变了思想，提高了认识。
质量体系内审总结报告
质量体系内审总结报告质量体系内审总结报告总结的文字要做到判断明确，就必须用词准确，用例确凿，评断不含糊。
简明则是要求在阐述观点时，做到概括与具体相结合，要言不烦，切忌笼统、累赘，做到文字朴实，简洁明了。
质量体系内审总结报告篇一：20xx年十月二十七日至二十八日，××××客运有限公司根据体系运行要求组织进行了20xx年度内部质量管理体系审核工作。
本次内审组由三人组成，成员均取得内审员证书并经领导授权，组长由××*担任。
依据《内审计划》按排的日程，审核组利用二天时间，分别对××一分公司、二分公司以及公司相关职能部门、领导层进行现场审核。
审核组按照事前编制的检查表，采用抽样调查办法，通过现场提问、查阅文件及记录、现场观察等方式，取得大量第一手资料，并进行现场检查记录。
通过审核，审核组全体成员一致认为：自通过iso9001初审以来，各分公司、各部门基本上能够按照本公司质量方针的精神，围绕质量来开展工作并形成相关质量记录，质量管理体系运行是符合的，也是有效的。
通过审核，大家发现：公司质量目标虽已大部分实现，但重大交通事故的潜在发生可能会影响公司质量目标本文来源： ***的完全实现。
这说明本公司质量管理体系运行中还存在一定的薄弱环节，应在今后体系运行过程中尽快加以克服。
本次内审中一共发现1个不合格项，均为一般不合格项，并呈离散性分布。
针对各个不合格项，各相关责任单位均已在规定期限内进行纠正，同时针对发生原因制定了纠正措施并予以实施。
经内审组验证，纠正措施的实施初步有效。
这说明本公司质量管理体系运行的自我完善机制已经发挥了作用，今后应继续努力加以保持，以期实现质量管理体系的持续改进。
鉴于上述情况，本次内审组提出如下改进建议：一是要继续组织员工加强对质量管理体系文件的学习，提高执行文件的自觉性，加大执行力度，在细化上做文章，更好地为广大旅客服务，确保实现旅客满意;二是要继续把安全放在首位，时时刻刻不放松，采取各种措施，杜绝重大事故的再次发生，力争实现所有质量目标，树立××××品牌形象。
iso9000内审报告范文3篇
iso9000内审报告范文3篇iso9000内审报告范文篇一从运行质量管理体系以来，企管部工作按照公司《质量手册》和程序文件的要求，认真严密地做好员工培训、管理文件控制等工作，较好完成了各项管理任务，取得了一定的成绩，现将主要体系管理工作总结如下：一、开展知识、技能培训，全面提高员工素质为确保质量体系有效运行，适应公司管理、体系执行工作需要，全面提高员工素质，于xx年7月至xx年2月在公司职工学校开展了iso9001：2008版知识培训，工艺技术技巧、检验能力等培训，员工按计划培训率100%，培训考核合格格率达100%。
①按照《xx年度培训计划》的要求，组织全体人员学习iso9001：2008质量管理体系知识，《程序文件》内容培训，并对相关内容进行了考试、考核合格率达100%。
②为了提高生产员工的操作技能，开展了产品工艺，操作技能等培训。
考核合格发了上岗证。
③为加强质量检测力度，还对质检人员制定了培训计划。
④按照《xx年度培训计划》要求，xx年6月对公司12名特种作业人员(电工、焊接与热切割作业)进行了外送取证复审培训。
二、强化文件和资料控制，实施规范管理为确保文件和资料控制更加规范，企管部于xx年9月就企业文件管理等工作，严格按照企业标准化管理及iso9001质量管理体系运行要求，对所有文件资料进行了归档和整理，确保各类文件、资料的完整性和统一性。
三、人力资源管理因受市场的影响， xx年公司员工收入的虽有提高，但受技改期限的拉长，以及地方发展进行环境整治等因素的影响，今年公司一线员工流失人数较大，给下步全面生产将产一定的影响;为此，企管部在今后一段时期内，应着重做好缺岗人员招聘管理工作，根据收集到的各部门的培训计划，要做好准备展开新一轮培训，针对今年上半年培训不足的地方，在下年要采取较好的措施，使培训计划很好的落实。
iso9000内审报告范文篇二根据公司对我部的工作要求，为使我公司质量有效控制工作的完成，我部门分别以设置了进出货、制程及成品的检验工作岗位，制定了员工职责，日常检验巡查工作，经常对现场及外协单位进行检查和评定。
企业ISO9000质量管理体系内审报告
企业ISO9000质量管理体系内审报告[企业名称]ISO9000质量管理体系内审报告日期：[报告日期]1. 引言本次内审是为了评估[企业名称]的ISO9000质量管理体系的有效性和合规性进行的。
内审的目标是确定体系的实施情况、发现潜在问题并提出改进建议。
2. 内审范围本次内审的范围包括[企业名称]的所有部门和相关流程，涵盖以下关键元素：- 组织结构和责任- 人员培训和能力- 过程管理- 文件和记录管理- 客户满意度调查和评估3. 内审方法本次内审采用的方法包括文件审查、面谈和实地观察。
审查的文件包括[企业名称]的质量手册、程序文件、工作指导书和记录。
4. 内审结果在本次内审过程中，发现了以下问题和建议：- 质量手册和程序文件更新不及时，有部分已过时的信息。
建议：及时更新质量手册和程序文件，确保其与实际操作一致。
- 人员培训记录不完整，部分员工的培训记录缺失。
建议：建立完善的培训记录系统，确保所有员工培训记录的准确性和完整性。
- 客户满意度调查的范围狭窄，只涵盖了少部分客户。
建议：扩大客户满意度调查的范围，涵盖更多的客户，以获取更全面的反馈。
5. 结论总体而言，[企业名称]的ISO9000质量管理体系在一定程度上符合要求，但仍存在一些问题需要改进和解决。
建议[企业名称]采取相应措施，及时处理发现的问题，并持续改进质量管理体系，确保其持续有效地运行。
6. 内审跟进[企业名称]应制定相应的内审改进计划，并跟踪和监控改进的实施情况。
下次内审应对改进措施的有效性进行评估。
内审人员：[内审人员姓名][内审人员职位]审核人员：[审核人员姓名][审核人员职位][企业名称]管理层：[管理层代表姓名] [管理层代表职位]。
XXX高速管理处ISO9000量体系运行总结（五篇范例）
XXX高速管理处ISO9000量体系运行总结（五篇范例）第一篇：XXX高速管理处ISO9000量体系运行总结XXXX高速管理处ISO9000质量体系运行报告自2008年5月起实施ISO9000质量运行体系以来，我处始终把质量体系的运行情况作为营运管理工作的重要抓手，积极探索基层管理的新路子，坚持“过程控制、预防为主、全员参与、持续改进”的工作方法，经过三年多的不断实践，各项工作基本走上规范化、科学化、标准化轨道。
为进一步完善质量管理体系，促使各项工作向科学化、规范化、精细化方向迈进提供了重要保障，现将三年来质量体系运行情况报告如下：一、对质量管理体系整体运行情况的基本评价（一）质量体系文件持续改进完善我处自2008年12月取得了ISO9000质量体系认证证书后，根据实际工作的需求，进一步完善体系文件，持续有效地加强监督管理，对《质量手册》、《程序文件》、《综合篇》、《征费篇》、《中控篇》、《养护篇》的相关内容进行了修改和完善，以满足体系文件指导实际工作的需要。
通过学习、座谈、交流等形式，广大职工对ISO9000质量体系的理解有了进一步加深，全员的质量意识和管理意识有了明显增强，各项管理职责、工作程序和各单位交叉的业务职能得到了进一步的明晰，不合格事项得以有效预防，工作效率不断提高，各项工作逐步规范化、制度化、流程化。
2009、2010年我处两次顺利通过认证中心的年度监督审核，及时发现和找出了工作中存在的问题和薄弱环节，并进行有效纠正，提高了整体管理水平和质量监控能力，为管理处的长远发展奠定了坚实基础。
（二）质量考核体系有序运行各单位结合工作实际，对照文件中各自质量目标和控制程 1序，进一步分解目标，制定相应岗位的考核措施，使工作分解、落实到每一个人。
为进一步细化岗位职责，检验文件实施效果，处考核小组按照体系文件要求每月对各岗位工作情况进行了全面考核。
考核改变以往翻阅资料、查看文字记录的形式，增加了现场观摩、岗位操作流程、动作流程、业务、履行回查、工作述职、现场查看及事后录像回看等考核内容，找准了工作切入点和重点，不断总结、提练工作亮点，分析研究存在问题的根源，全面提升监督考核质量。
关于ISO质量管理体系的审核总结报告
关于ISO质量管理体系的审核总结报告一审核前的准备在现场审核前，各部门除了准备审核所需的产品样品外，还准备了以下文件：（一）与受审过程、部门和区域有关的程序文件、作业指导书；（二）对整个组织或多个部门都通用的文件(如质量手册、文件控制程序、检查表等)（三）重要的外来文件（如质量管理体系标准、有关法律、规范等）二审核过程2012年10月13日我司进行了推动ISO9000来的第三方审核，审核共计2天。
本次第三方审核采取了集中式的审核方式，审核的范围包括：实际位置、组织单元、活动和过程及所覆盖的是其描述。
首先是审核策划与启动；其次，审核准备各部门所需文件；再次，现场审核，各部门配合审核，跟踪验证；最后，公布审核发现，宣读不符合项报告。
三审核结果共发现以下几个次要不符合项，审核范围涉及质量体系运行全过程，审核情况如下：四情况分析及改善建议结合本次审核，反映出体系仍存在以下问题：（一）ISO的精神在于“说、写、做合一”，但我们许多部门经常是说了、也做到了、记录或形成文件却没有跟上，或是没有及时更新文件(如不符合项1)，这是大多数企业推行ISO9000普遍存在的问题。
如何解决？关键在于把ISO9000融入每天的日常工作中，每做一件事都养成及时留下记录的好习惯，久而久之，不仅工作效率得以提高、出错机率减少，而且形成良好的企业文化，为企业永续经营奠定坚实基础。
（二）人力培训工作有待进一步加强。
公司的质量方针和质量目标是每个员工的工作指南，要利用朝会等各种沟通形式使员工体认并成为企业文化的重要组成部分。
五总结从审核前各部门准备工作到审核结果来看，审核所准备的文件比较齐全，但是一些部门尚未完全熟悉ISO9000质量体系程序文件，尚未把程序要求贯穿在日常工作中。
这就是我们必须继续努力的地方。
值得表扬的是我们在技术研发领域做得比较好，这是其他企业所不具备的。
电力技术特性较强，管理难度大，因此，我们需要兢兢业业，如履薄冰，时刻以ISO9000标准要求自己，才能保持来之不易的领先优势。
年度内部审核总结报告(3篇)
第1篇一、前言为了确保公司管理体系的有效运行，提高公司整体管理水平，根据公司年度工作计划，于[日期]至[日期]开展了年度内部审核工作。
本次内部审核旨在全面评估公司质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系等，以发现问题、改进不足，提升公司管理水平和核心竞争力。
现将本次内部审核工作总结如下：二、审核目的及范围1. 审核目的：验证公司管理体系是否符合相关标准要求，检查管理体系运行的有效性，发现问题并提出改进措施。
2. 审核范围：质量管理体系（ISO9001）、环境管理体系（ISO14001）、职业健康安全管理体系（OHSAS18001）。
三、审核过程1. 审核准备：成立内部审核小组，制定审核计划，明确审核时间、地点、人员等。
2. 审核实施：按照审核计划，对各部门、各岗位进行现场审核，重点关注关键过程、关键环节和薄弱环节。
3. 审核发现：针对审核过程中发现的问题，及时与相关部门沟通，要求其制定整改措施，确保问题得到有效解决。
四、审核结果1. 质量管理体系：总体运行良好，符合ISO9001标准要求。
但在部分过程和环节存在不足，如部分员工对标准理解不够深入，部分文件管理不规范等。
2. 环境管理体系：运行状况较好，符合ISO14001标准要求。
但在环境监测、节能减排等方面仍有提升空间。
3. 职业健康安全管理体系：运行状况良好，符合OHSAS18001标准要求。
但在安全培训、应急预案等方面存在不足。
五、改进措施1. 加强标准培训：针对员工对标准理解不够深入的问题，定期开展标准培训，提高员工对标准的认知和执行力。
2. 优化文件管理：规范文件管理制度，确保文件及时更新、正确使用。
3. 提升环境监测能力：加大环境监测力度，确保公司环境质量符合相关要求。
4. 加强安全培训：定期开展安全培训，提高员工安全意识和应急处理能力。
5. 完善应急预案：针对可能出现的突发事件，制定相应的应急预案，确保公司安全稳定运行。
六、总结本次年度内部审核工作取得了圆满成功，通过审核，发现并解决了部分管理问题，为公司持续改进提供了有力保障。
iso内审工作总结
iso内审工作总结篇一：ISO9000内审工作总结企管部工作总结从运行质量管理体系以来，企管部工作按照公司《质量手册》和程序文件的要求，认真严密地做好员工培训、管理文件控制等工作，较好完成了各项管理任务，取得了一定的成绩，现将主要体系管理工作总结如下：一、开展知识、技能培训，全面提高员工素质为确保质量体系有效运行，适应公司管理、体系执行工作需要，全面提高员工素质，于XX年7月至XX年2月在公司职工学校开展了ISO9001：XX版知识培训，工艺技术技巧、检验能力等培训，员工按计划培训率100%，培训考核合格格率达100%。
①按照《XX年度培训计划》的要求，组织全体人员学习ISO9001：XX质量管理体系知识，《程序文件》内容培训，并对相关内容进行了考试、考核合格率达100%。
②为了提高生产员工的操作技能，开展了产品工艺，操作技能等培训。
考核合格发了上岗证。
③为加强质量检测力度，还对质检人员制定了培训计划。
④按照《XX年度培训计划》要求，XX年6月对公司12名特种作业人员（电工、焊接与热切割作业）进行了外送取证复审培训。
二、强化文件和资料控制，实施规范管理为确保文件和资料控制更加规范，企管部于XX年9月就企业文件管理等工作，严格按照企业标准化管理及ISO9001质量管理体系运行要求，对所有文件资料进行了归档和整理，确保各类文件、资料的完整性和统一性。
三、人力资源管理因受市场的影响， XX年公司员工收入的虽有提高，但受技改期限的拉长，以及地方发展进行环境整治等因素的影响，今年公司一线员工流失人数较大，给下步全面生产将产一定的影响；为此，企管部在今后一段时期内，应着重做好缺岗人员招聘管理工作，根据收集到的各部门的培训计划，要做好准备展开新一轮培训，针对今年上半年培训不足的地方，在下年要采取较好的措施，使培训计划很好的落实。
企管部：谢玉才XX年6月12日生产部工作总结根据公司对我部的工作要求，使公司的生产管理走向正规化、标准化特对员工进行了分工，制定了员工职责，日常工作，经常进行助导、督查。
2020年体系内审报告范文如何编写ISO9001内审报告
体系内审报告范文如何编写iso9001内审报告iso9000内审报告范文篇一：从运行质量管理体系以来，企管部工作按照公司《质量手册》和程序文件的要求，认真严密地做好员工培训、管理文件控制等工作，较好完成了各项管理任务，取得了一定的成绩，现将主要体系管理工作总结如下：一、开展知识、技能培训，全面提高员工素质为确保质量体系有效运行，适应公司管理、体系执行工作需要，全面提高员工素质，于xx年7月至xx年2月在公司职工学校开展了ISO9001：xx版知识培训，工艺技术技巧、检验能力等培训，员工按计划培训率100%，培训考核合格格率达100%。
①按照《xx年度培训计划》的要求，组织全体人员学习ISO9001：xx质量管理体系知识，《程序文件》内容培训，并对相关内容进行了考试、考核合格率达100%。
②为了提高生产员工的操作技能，开展了产品工艺，操作技能等培训。
考核合格发了上岗证。
③为加强质量检测力度，还对质检人员制定了培训计划。
④按照《xx年度培训计划》要求，xx年6月对公司12名特种作业人员(电工、焊接与热切割作业)进行了外送取证复审培训。
二、强化文件和资料控制，实施规范管理为确保文件和资料控制更加规范，企管部于xx年9月就企业文件管理等工作，严格按照企业标准化管理及ISO9001质量管理体系运行要求，对所有文件资料进行了归档和，确保各类文件、资料的完整性和统一性。
三、人力资源管理因受市场的影响， xx年公司员工收入的虽有提高，但受技改期限的拉长，以及地方发展进行环境整治等因素的影响，今年公司一线员工流失人数较大，给下步全面生产将产一定的影响;为此，企管部在今后一段时期内，应着重做好缺岗人员招聘管理工作，根据收集到的各部门的培训计划，要做好准备展开新一轮培训，针对今年上半年培训不足的地方，在下年要采取较好的措施，使培训计划很好的落实。
iso9000内审报告范文篇二：根据公司对我部的工作要求，为使我公司质量有效控制工作的完成，我部门分别以设置了进出货、制程及成品的检验工作岗位，制定了员工职责，日常检验巡查工作，经常对现场及外协单位进行检查和评定。
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企管部工作总结
从运行质量管理体系以来，企管部工作按照公司《质量手册》和程序文件的要求，认真严密地做好员工培训、管理文件控制等工作，较好完成了各项管理任务，取得了一定的成绩，现将主要体系管理工作总结如下：
一、开展知识、技能培训，全面提高员工素质
为确保质量体系有效运行，适应公司管理、体系执行工作需要，全面提高员工素质，于2009年7月至2010年2月在公司职工学校开展了ISO9001：2008版知识培训，工艺技术技巧、检验能力等培训，员工按计划培训率100%，培训考核合格格率达100%。
①按照《2010年度培训计划》的要求，组织全体人员学习ISO9001：2008质量管理体系知识，《程序文件》内容培训，并对相关内容进行了考试、考核合格率达100%。
②为了提高生产员工的操作技能，开展了产品工艺，操作技能等培训。
考核合格发了上岗证。
③为加强质量检测力度，还对质检人员制定了培训计划。
④按照《2010年度培训计划》要求，2010年6月对公司12名特种作业人员（电工、焊接与热切割作业）进行了外送取证复审培训。
二、强化文件和资料控制，实施规范管理
为确保文件和资料控制更加规范，企管部于2009年9月就企业文件管理等工作，严格按照企业标准化管理及ISO9001质量管理体系运行要求，对所有文件资料进行了归档和整理，确保各类文件、资料的完整性和统一性。
三、人力资源管理
因受市场的影响， 2009年公司员工收入的虽有提高，但受技改期限的拉长，以及地方发展进行环境整治等因素的影响，今年公司一
线员工流失人数较大，给下步全面生产将产一定的影响；为此，企管部在今后一段时期内，应着重做好缺岗人员招聘管理工作，根据收集到的各部门的培训计划，要做好准备展开新一轮培训，针对今年上半年培训不足的地方，在下年要采取较好的措施，使培训计划很好的落实。
企管部：谢玉才
2010年6月12日
生产部工作总结
根据公司对我部的工作要求，使公司的生产管理走向正规化、标准化特对员工进行了分工，制定了员工职责，日常工作，经常进行助导、督查。
对生产员工进行了技能技术的强化培训，使生产工作有条不紊地开展下去。
按照《质量手册》管理职责的要求，负责公司技术管理职能。
几个月以来，工作取得显著成效。
一、为了保证生产过程中每一生产工序的质量，我们加强了工装管理、设备维护。
建立了设备台帐。
并按计划维护。
车间开展了安全生产热潮，并对产品堆放进行了定置管理。
经过培训，生产车间员工的自检能力和质量意识均有了较大的提升，但离现代化企业管理的要求还有很大差距，争取在今后的工作中把生产工作干得更好，努力把公司推向更高的层次，为公司的发展贡献力量。
二、对生产员工进行了有效的技能技术培训,使得每位员工能更好的完成本职工作, 提高了员工的主观能动性,从而提高了生产效率。
三、生产现场进行了整理，使得工作环境更加有序；现场整洁为创造宽松而又紧张的工作氛围提供了良好的条件。
四、制订完善的检验规范，根据质量的实际情况，经过同其他部门的沟通，制订了一系列检验规范的提高质量工作的规范化、标准化。
五、认真做好技术文件管理工作，对生产部和化验室用的技术文件进行了复查，各部门文件均保存完整，清晰。
六、生产设备：公司的生产设备及基础设施发生较大变化。
主要是杨山和华杨两厂水泥粉磨系统技改工程完工投入生产，提高了出磨水泥的台时产量。
混合材库房的建成使用，以及杨山机立窑的拆除改建JT窑项目的即将投产，为公司节能降耗打下了坚实的基础，同时也为设备管理工作提出更高的要求。
七、工作环境：本公司目前的工作场地比较宽敞，粉尘治理较好，但汽车扬尘是个重要的环境影响因素，现场管理还有待改进，绿化面积还要加大。
我部将在以后的工作中再接再厉，继续发扬好的工作作风，努力把生产工作做得更好，为公司的发展做出贡献。
生产部:张光宏
2010年6月10日
化验室工作总结
化验室在质量管理体系的实施过程中，按照《质量手册》管理职责的要求，负责公司质量管理职能。
几个月以来，工作取得显著成效。
一、认真做好检验工作，其中成品交货合格率达到100%，极大限度的减小了顾客投诉，为公司的质量目标完成做出了极大的贡献（这是建立在生产中合格品质的基础上的）。
加强了进货和过程检验，确保了产品质量。
二、对监视和测量设备进行校准，根据《测量设备校准计划》，对公司的检测工具进行了送检，以确保其精确度，充分保证了质检工作的正常进行。
三、原燃材料：本公司的主要原燃材料都是公司下属的矿山以及固定的合格供方提供，货源充足，质量基本稳定可靠。
去年11月建造的原材料均化即将建成使用，为公司原料储备和正常使用提供了保障。
四、生产方法：本公司产品生产工艺先进，是国内大力推广的新型干法水泥生产技术，产品质量稳定，性能可靠，环保设施在线使用先进。
公司今年先后不断探索配料方案，组织生产高标号水泥，追求优质高产。
根据公司对我部的工作要求，使公司的生产管理走向正规化、
标准化特对员工进行了分工，制定了员工职责。
日常工作，经常进行助导、督查。
对生产员工进行了检验技能的强化培训，使生产供销工作有条不紊地开展下去。
化验室:许仁好
2010年6月12日
管理者代表工作总结
为了强化我公司的质量管理，提高产品及服务质量，更好地满足顾客要求，经公司领导一致研究决定，从200年10月开始实施ISO 9001:2008质量管理体系。
为了能使我公司的质量管理体系顺利建立和实施，公司成了贯标小组。
由总经理签署下发文件任命李宗发同志为管理者代表，明确了其职责和权限。
2009年12月，由管理者代表组织各部门修编的《质量手册》和15个《程序文件》经总经理批准后，正式打印装订，加盖红色“受控”印章后下发各部门执行。
接着，公司组织全体员工学习质量体系文件，学习质量方针和质量目标、以顾客为关注焦点，使全体员工都能理解公司的质量方针和质量目标，满足顾客要求的重要性，并按照质量管理体系文件的要求，开始质量管理体系的运行。
质量体系运行阶段，各单位对本单位不符合文件要求的现行做法进行了及时改进，以使本公司质量体系文件真正成为我公司质量体系运行的有效文件。
经过近7个月的运行，于2010年6月8-9日，公司3名内审员组成审核组对我公司质量体系运行情况进行内部审核工作。
经过审核，共发现了2个不合格项，由审核组编写成不合格报告，经认可后，发至各相关单位，提出纠正措施计划，并限定了纠正措施计划的完成期限。
各审核组根据纠正措施计划及时进行跟踪、验证。
经过内审，我公司的质量体系已基本能按程序顺利实施。
希望各部门负责人能高度重视此次认证工作，为我公司贯标取证打下坚实的基础。
管理者代表：李宗发 2010年6月11日
供应部工作总结
1．根据公司对我部的工作要求和下达的年度生产计划，消耗定额以及全年主要原燃材料、辅助材料、包装材料、备品配件等采购计划，我部均能确保采购产品的质量符合并满足公司内控指标要求，数量上确保了及时供应。
2．在对合格供方的选择和评定方面，我部每年底都对供方进行了评价，确认了合格供方名单。
在采购活动能严格按要求进行采购，确保采购产品的质量以满足公司质量管理的要求。
3．在合同管理上，1 000元以上采购的物资均与供方签订了采购合同，并建立了供方档案；对采购物资和交付时间做出了相关规定，减少了进货检验时的不合格率。
4、在原材料仓库管理工作上，能够做到账、卡、物相符，采购验收到位，数据准确。
5、临时采购物资，均能做到网上询价和电话询价，按照“货比三家，质量为先”的原则，取得价廉物美的物资。
在今后的工作中弥补前所不足，努力开拓市场，争取取得更好业绩。
供应部：钱克取
2010年6月10日
销售部工作总结
今年，销售部全体人员在公司的领导下，围绕2009年年初设定的目标任务展开一系列工作，为了更好地掌握一年来的工作经验与不足，便于下年度销售工作的开展，特总结如下。
1．加强了顾客的管理，建立了顾客台账，并对日常顾客订单进行了记录和追踪管理，提高了工作效率。
2．在实施质量管理体系的过程中，自去年12月至今年5月，公司接到顾客电话有效投诉13起；顾客对本公司水泥28天富裕强度、出厂水泥袋重合格率两方面表示认同，对产品及时交付。
3．对公司的产品质量和顾客满意度进行了调查，公司2009年12月共发出《顾客满意度调查表》28份，收回24份，对公司水泥质量满意和基本满意的有22份，满意率为91.67%,对公司售后服务满意和基本满意的有21份, 满意率为87.5%,超出公司质量目标2.5%。
4、建议:
a、在今后工作中,各部门要进一步提高服务意识，真正以顾客为关注焦点（尤其是水泥富裕强度），想顾客所想、急顾客所急，及时处理或反馈顾客咨询的问题，确保顾客满意。
b、在今后工作中,各部门需将顾客抱怨的情况及时反馈到公司，发挥团队作用，加强与顾客的沟通和处理力度，以增强顾客的满意。
C、在今后工作中,各部门要明确顾客各类信息收集、记录、分析、传递的责任人、时间要求等规定。
d、在今后工作中，要加大对皖江、江苏和浙江市场空间的拓展，并注重散装水泥销售工作。
供销部:陈友群
2010年6月10日。