如何运营新浪微博企业帐号(由亿买网整理编辑)
最新企业微博账号运营规范和方法(1)
企业微博账号运营规范和方法(1)XX企业微博账号运营技巧(一)运营规范(二)运营技巧(三)负责人运营账号奖励措施(四)签署运营备忘录(一)运营规范1)标签:增加企业达人\音乐达人\影视达人\企业营销活动\汽车达人\微博XX企业微博\XX企业微博等相关标签2)一句话介绍:留下联系方式\官方联系人\群组等内容微博XX企业微博:【XX企业微博热线开通:1888888888】各位相关同业达人,XX企业微博热线开通,欢迎咨询关于XX企业微博、相关同业达人、企业活动的任何问题。
国庆期间有值班上海XX企业微博:上海企业营销活动信息自动私信通知:/event/4448 QQ1群:888888(满);2群:43564345;3群:43654365手机号:1399999999考核指标:3)发微博:每天至少发3条微博,上午九点\下午4点\晚上9点各一条,有营养,又风土人情,公益性,人性化提示的微博内容,比如当地天气\交通状况\旅游咨询\最新活动\新闻等4)关注达人和草根:至少关注本国的相关同业达人100人以上,2010年12月30日前,加v认证官方帐号必须关注当地的草根\达人在500人以上.关注才有粉丝.粉丝增长:每天至少增长10个粉丝.发活动时候,选择必须关注我才能参加,发一些有趣好玩的线上活动,参考豆瓣同城. 2010年12月30日前,加v认证官方帐号必须在1000个粉丝以上.主动出击,主动关注本国的相关同业达人,当地草根排行榜前100人,并发私信他们,欢迎他们关注自己5)必须申请相关同业达人,有达人勋章,认证地方帐号需中级以上勋章.6)达人发来的私信\评论有关疑问,必须在24小时内解决.有信必回.发微博基本内容规范:1)标题+导语+链接+表情+图片(美图\音乐\视频)模式2)连续发微博的间隔时间至少5分钟,防止刷屏,导致粉丝流失.3)哪些微博内容容易被转发和评论?1.问答模式,猜测模式2.引起大家同情心的内容3.让大家占便宜,有奖转发评论的模式4.爱国,热点时间的内容5.无聊\星座\女性\婚姻\爱情\娱乐内容(二)运营技巧第一,选择恰当的时间合理的时间点8--24点,期间有三个高峰时段,9--10点、16--18点、21--24点。
企业、官方微博运营方法和计划
微博运营计划一、明确微博目的更多地向网民灌输属于自己的文化、品牌价值和所提供的服务。
不过这一切还得要有影响力作为基础,所以接下来的工作应该把如何提高网站微博的影响力。
同时应该设立一个目标,争取进入产品媒体影响力榜前10名,这样可以大大提升网站在产品行业的知名度。
产品行业微博3月月度产品媒体官方微博影响力排行榜二、影响力分析正如微数据页面上显示的那样,影响力是由覆盖度、传播力和活跃度组成的,了解到这一点,我们就可以有针对性的各个击破了。
说得通俗些,无常非是解决如何提高博文质量和增加有效的粉丝数量。
三、微博内容建设微博内容质量建设。
也是解决什么时候发、发多少、发什么。
1、微博数量。
(发多少)每天到底要发多少篇呢!博文质量 粉丝数量影响力要求更高 提高 要求更高 提高带来更多要求更高微博发布数量比较发微博的数量是直接地响影到微博的影响力,但从表中可以看得出,最明显的是数量严重不足,而且每天数量不均匀。
参考各主流媒体官方每天微博数量和让粉丝有更好体验感,建议每天保持15篇左右。
2、发微博时段。
(什么时候发)每天在那个时段发微博最好呢?产品之家、产品中国微博发布时间比较从图可以了解到,从发微博的主要是从8-23时,在这时段内还是比较均匀的,平均每个小时一篇。
根据统计:上午9:30~12:00,下午3:30~5:30,晚上8:30~11:30是发微博的黄金时段,建议在这黄金时段合理地多发一些。
同时,做好访客回访、回复等3、微博内容选材。
(发什么)概括性来说,内容选材方向建议应该是时效性、知识性、趣味性这三个方向,同时要合理地分配比例。
产品门户微博时效性知识性趣味性活动产品之家 50% 20% 25% 5%产品中国40% 30% 30% 0爱卡产品 45% 30% 20% 5%建议车帮网 25% 50% 25%我们主要是针对后产品市场主,知识性应该占大比重,建议应该要占60%,而时效性和趣味性应该各20%。
企业微博运营规律
企业微博运营规律一、内容为王企业微博运营的第一规律就是内容为王。
精彩的内容能够吸引用户的关注和转发,提高企业微博的曝光率和影响力。
因此,在微博运营中,企业需要不断地提供有价值、有趣、有创意的内容,与用户进行互动。
内容可以包括企业的产品介绍、新闻发布、行业动态、企业文化传播等。
但需要注意的是,内容要与用户的兴趣和需求相契合,在提供信息的同时,要有创意和趣味性,从而吸引用户的眼球。
二、互动是关键企业微博运营的第二规律就是互动是关键。
微博的特点是可以与用户进行实时互动,用户的意见和建议对企业的发展至关重要。
因此,企业在微博上要及时回应用户的留言和评论,表达真诚的态度,关注用户的需求和反馈,积极互动。
在互动过程中,可以通过问答、投票、活动等形式提高用户的参与度,增强用户的粘性,从而促进企业与用户之间的互动和沟通。
三、积极引导企业微博运营的第三规律是积极引导。
企业微博的目的是为了推广和宣传企业的品牌和产品,因此,企业需要通过微博运营来引导用户的关注和购买行为。
在微博中,企业可以通过发布限时优惠、抽奖活动、新品预告等形式来积极引导用户的购买决策。
在引导过程中,需要与用户建立信任关系,让用户感受到企业的诚信和关怀,培养用户的购买信心。
四、走心传播企业微博运营的第四规律是走心传播。
微博是一个传播信息的平台,而有效的传播需要情感化。
企业需要将自身的情感融入到微博运营中,让用户能够感受到企业的温度和人情味。
可以通过讲述企业的故事、分享员工的日常、传递企业的文化等方式来走心传播。
在传播过程中需要真诚、贴近用户,引起用户的共鸣和共感,从而增加用户对企业的认同感和好感度。
五、长期耕耘企业微博运营的第五规律是长期耕耘。
微博运营不是一蹴而就的事情,需要长期的投入和耐心的经营。
企业需要时刻关注用户的变化和需求,不断调整和优化运营策略。
通过长期的积累和耕耘,企业可以建立起与用户的稳定关系,提高品牌的知名度和美誉度,从而实现市场营销的目标。
企业微博账号运营方案
企业微博账号运营方案一、背景分析随着互联网的迅猛发展,微博已成为人们每天生活中必不可少的一部分。
微博是一个信息传播、沟通和表达的社交平台,拥有数亿的用户。
企业微博账号作为企业和用户之间的桥梁,具有很大的营销潜力和影响力。
通过运营一个优质的微博账号,企业可以增强品牌知名度、获取用户信任、提高品牌美誉度和销售额。
因此,针对微博账号的运营方案显得尤为重要。
二、目标人群分析1. 年龄段:15-45岁的年轻人和中年人群体;2. 兴趣爱好:关注时尚、娱乐、科技、健康、美食等行业的人群;3. 网络使用习惯:喜欢在社交平台上获取最新的资讯,对品牌和产品的推荐比较重视;4. 购买力:喜欢尝试新产品、喜欢追求时尚的生活方式。
三、内容策略1. 品牌宣传:发布品牌故事、产品介绍、品牌活动等内容,提高用户对品牌的认知;2. 互动营销:通过抽奖、互动话题、线上活动等形式,与用户互动,增加用户粘性和忠诚度;3. 行业资讯:发布行业内新闻、资讯和趋势,提高用户对行业的了解和兴趣;4. 用户服务:回复用户评论、解答用户问题,提高用户体验和满意度;5. 活动分享:分享企业举办的活动、参加的展会等,增加企业形象和关注度;6. 社交互动:与其他企业、大V进行合作互动,扩大用户范围。
四、互动策略1. 互动话题:每周设定一个热门话题,邀请用户参与讨论,增加用户互动;2. 抽奖活动:定期举办抽奖活动,吸引用户参与,增加账号拥有粉丝数量;3. 线上直播:定期邀请行业专家、明星或网红进行线上直播,增加用户关注度和互动性;4. 活动签到:在企业举办线下活动时,通过微博邀请用户参与签到,增加活动人气和曝光度;5. 用户评论:对用户留言进行精准回复,提高用户参与的愿望。
五、品牌定位1. 核心定位:突出产品的独特性,打造品牌的专业形象;2. 传播定位:强调产品的质量和性价比,扩大产品影响力;3. 客户定位:针对目标用户的需求,打造符合用户感受和认知的内容。
企业微博运营规律
企业微博运营规律企业微博运营规律微博作为一种新兴的社交媒体平台,已经广泛被企业用来进行品牌宣传、产品推广和与消费者互动。
然而,由于微博的特殊性质,企业在运营微博时需要遵循一定的规律,才能充分发挥其优势,提升品牌形象和销售额。
下面就是一些企业微博运营的规律。
1. 定位明确。
企业在运营微博时应该明确自己的定位,确定好自己的目标受众群体。
不同行业、不同品牌的微博应有不同的定位,不能盲目追求热点话题或模仿其他企业的做法。
只有明确自己的定位,企业才能更好地为目标受众提供有价值的内容,提升粉丝的互动和忠诚度。
2. 提供有价值的内容。
企业在微博上需要提供有价值的内容,不能只是简单地宣传产品或推销。
可以通过分享行业资讯、发布优惠活动、提供产品使用技巧等方式,为粉丝提供有用的信息和帮助。
这样不仅能吸引更多的粉丝关注,还能提升品牌和产品的知名度和美誉度。
3. 互动与回应。
微博的特点之一就是可以方便地与粉丝进行互动。
企业应该积极回应粉丝的留言和评论,建立良好的沟通和互动关系。
不仅要回答粉丝的问题和解决他们的困惑,还要倾听粉丝的意见和建议,不断改进和优化产品和服务。
同时,可以通过抽奖、答题等互动活动,提升粉丝的参与度和忠诚度。
4. 量身定制的营销策略。
企业在运营微博时需要根据不同的目标受众和需求,量身定制相应的营销策略。
可以通过分析粉丝的兴趣爱好、购买习惯和行为特征,制定相应的推广方案和活动。
比如,对于年轻人群体,可以推出时尚潮流的产品和活动;对于家庭主妇群体,可以推出家居用品和家庭服务的特惠优惠等。
只有针对不同的目标群体,才能更好地吸引他们的关注和参与。
5. 定期更新和维护。
企业在运营微博时要定期更新内容,保持粉丝的新鲜感和兴趣。
可以制定一个合理的发布计划,每天或每周发布一定数量的微博内容,保持与粉丝的频繁互动。
同时,还要及时回应粉丝的留言和评论,及时解决他们的问题和困惑。
这样不仅能提升粉丝的互动和忠诚度,还能提高微博的曝光率和影响力。
企业微博的运营建议
企业微博的运营建议微博即微博客(MicroBlog)的简称,是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台,用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区,以140字左右的文字更新信息,并实现即时分享。
下面是小编给大家总结的企业微博的运营建议。
随着微博用户逐月增加,越来越多的企业都开通了官方微博,希望通过这个免费的平台为自己的企业品牌或者产品做宣传推广。
大企业因为有雄厚的资金和背景,所以能有专业的团队来管理企业微博,再加上品牌原本就有一定的用户基数做铺垫,运营起来也能得心应手。
因为有前者的成功案例,也有越来越多的微小企业加入到微博这个大平台中来。
但是,很多企业只是把企业微博开通后就随便发发内容或者置之不理了,长期下来不见效果就私下抱怨说这是大品牌玩的游戏。
有没有想过,微小企业虽然没有大企业的资源和名声,但是也可以利用自身的独特优势通过微博传递价值信息和建立用户关系。
下面笔者就一些观察和经验给出几点看法:运营建议1 粉丝不会理睬你的产品如果你开通企业微博只是想着怎么利用它去做广告推广你的品牌,或者利用它销售你的产品,那么你的微博粉丝肯定会越来越少。
甚至,你不会拥有粉丝(僵尸粉除外,有钱的话你要多少都是可以的)。
对于小企业小品牌而言,粉丝关注你只是希望得到价值信息。
因为粉丝对品牌的认知度还不够大,盲目推广产品只会适得其反。
频繁的广告和产品信息不但不能获取粉丝,还会可能让粉丝产生品牌排斥感。
虽然我们都知道开启企业微博就希望能利用这个平台为品牌或者产品做点什么,但是这些东西都不能操之过急。
微博运营需要一步一步地来,逐渐和粉丝建立关系,才能把粉丝最终转换成客户。
在运营的过程中,需要慢慢累积粉丝,当粉丝达到一定基数和忠诚度后可以利用一些小型的品牌活动让粉丝逐渐接触你的产品。
如果你的产品够好,粉丝忠诚度够强,还会怕没人买你的东西吗?运营建议2 别再发硬广了此时此刻正在阅读这篇文章的你,有没有尝试过利用微博私信或者评论机械地发送一些产品信息给用户?如果有,那么请别再做这种傻事了。
微博运营的技巧与策略
微博运营的技巧与策略微博是中国最大的社交媒体平台之一,它拥有巨大的用户群和活跃的社交氛围,成为了企业、个人传播信息、扩大影响力的重要渠道。
然而,单纯的在微博上发布内容并不能带来理想的效果,微博运营的成功需要专业的技巧和策略。
下面就让我们来探讨一下微博运营的技巧和策略。
一、定位目标受众要成功地进行微博运营,首先要明确受众群体。
通过了解和分析自己和竞争对手的用户画像、兴趣爱好、地域、年龄、性别等信息,确定自己的目标受众,以便根据受众特点来制定合适的内容、语言、传播策略,从而提高受众的参与度和回流率。
二、内容为王微博运营的核心是内容,优质的内容可以吸引目标受众的关注,提高微博的曝光度和传播效果。
在制定内容策略时要注意以下几点:1. 看点突出。
制定内容时,可以根据目标受众的喜好、热点事件等选择话题,选取有趣、有料的内容,突出亮点,吸引读者的注意力。
2. 简短易懂。
微博是一种较短的形式,在文字表达上要简短、精炼、易于理解。
3. 图文并茂。
微博的排版丰富,图片、视频、GIF等素材的运用可以让微博更加的生动有趣、视觉效果更好。
4. 定期更新。
每天定时推送内容,保证微博更新频率的同时,还要注意保持一定的规律性,逐渐形成“营销习惯”,使更多的粉丝能关注自己的微博。
三、交互互动微博是一个社交平台,培养和维护粉丝是微博运营的重要目的。
如何与粉丝互动,也是维护粉丝关系的关键,建立社群、营造氛围的同时加强用户黏性。
在与粉丝互动的过程中要注意以下几点:1. 监测粉丝反馈。
微博是一个双向社交平台,粉丝的反馈对微博运营至关重要。
通过及时回复和处理粉丝的反馈信息,加强与粉丝的互动,树立品牌形象,提升粉丝对品牌的忠诚度。
2. 用互动吸引粉丝。
表达对粉丝的感谢,并在互动中不断挖掘话题、进行调查问卷、抽奖等活动吸引粉丝的参与。
3. 关注粉丝的生活圈。
通过关注粉丝的生活圈、参与热门话题、发表评论等方式,增加达到与粉丝间的黏性。
四、合理广告投放微博作为一个广告平台,也是一个重要的营销渠道。
浅析企业微博如何运营
浅析企业微博如何运营微博的发展趋势,已经势无可挡,成为现今市场营销的一大主导,并且发展进程不断加快;越来越多的企业加入其中,如小溪汇入江河般不断壮大微博这一新生力量。
迄今为止新浪微博用户超2.5亿的注册量,腾讯微博也有着近3亿的用户。
由此可以想象其中的传播效应是多么的巨大。
然而,在其中真正能够有所影响的却是少之又少,更多的似木头般杵在那里,随波逐流,毫无生气,死气沉沉,毫无价值可言。
下面就由小编给大家分享下自己的一点心得:第一:目标定位企业微博的目标是获得足够多的跟随者(腾讯称为听众,新浪称为粉丝),形成良好的互动交流平台,打造自己的网络品牌。
企业微博的定位是快速、高效的宣传企业新闻、产品、文化的互动交流平台,同时对外提供客服服务和技术支持与反馈,形成一个对外信心发布与交流的重要途径。
第二:内容建设1.避免内容过于僵硬。
1)内容相关性不够;2)欲速则不达——用一些有趣的内容、露骨的段子来吸引人导致大量微博内容趋同。
2.控制微博发布频率。
每天十条左右的更新,尽量人为发布一些活泼热门的话题,具有可读性、趣味性。
第三:互动微博的特点就是——互动。
若简单的将微博看作发布企业新闻、品牌信息的地方,那就大错特错了。
互动无处不在,产品信息的发布、有奖转发、抽奖、名人效应等形式。
微博的特性决定了微博并非常规的营销手段。
企业微博活动的推广,一直都是做微博营销必不可少的,一次好的活动,对于加强听众的活跃度,吸引粉丝,增加品牌曝光率都是至关重要的,所以对于企业类说,微活动的策划和推广就成了讨论的话题,下面就来谈下自己的经验。
企业在策划微博活动的时候,要根据自己的运营目的,有目标的来选择。
整个活动的推广策划要符合要包括以9点,下面是这次元旦活动招商银行的有奖转发活动,可以参考下。
1、活动目的清晰明了企业做微博活动的目的是什么?是增加粉丝?还是促销新产品,或者是回馈老顾客,首先要明确做活动的目的,才能开展微博或的那个的策划工作。
最新微博运营全攻略:实现有效的微博运营的步骤和策略(附详细案例说明)
最新微博运营全攻略:实现有效的微博运营的步骤和策略(附详细案例说明)步骤1:明确品牌定位和目标受众策略:1. 确定品牌定位和目标受众:-分析微博用户画像和行为特点,确定品牌在平台上的定位和差异化点。
-确定目标受众的兴趣和需求,了解他们的互动方式和喜好。
2. 建立品牌形象和声音:-设计与品牌定位一致的视觉风格和品牌声音,建立品牌辨识度。
-通过内容创作和品牌故事,传达品牌的核心价值和特点。
案例说明:品牌A是一家健康生活品牌,希望通过微博提升品牌知名度和用户互动。
他们将品牌定位为提供健康生活方式的引领者。
通过研究微博用户画像,他们发现微博用户普遍对健康、美食和锻炼有浓厚的兴趣。
因此,品牌A将目标受众定位为追求健康生活方式的用户。
步骤2:优化内容创作和互动策略:1. 提供有价值的内容:-制定内容计划,根据目标受众的兴趣和需求,发布有趣、有用且优质的内容。
-运用多种形式的创作,如图文、视频、微博故事等,吸引用户的关注并提供多样化的内容。
2. 保持内容更新和多样性:-定期更新内容,保持用户的关注度和活跃度。
-提供多样化的内容类型,包括健身教程、健康食谱、生活小技巧等,以满足不同用户的需求。
3. 与用户互动和参与:-对用户评论进行回复,并与用户互动,提升用户的参与感和忠诚度。
-引导用户参与投票、抽奖等活动,增加用户互动和粘性。
案例说明:品牌A在微博上提供有价值的内容,如健康养生贴士、运动指导、美食食谱等。
他们制定了一个内容计划,根据用户兴趣和需求发布相关主题的内容。
在创作形式方面,他们运用了图文、视频和微博故事等多种形式,以吸引用户的关注,并提供丰富多样的内容选择。
品牌A定期更新内容,通过回复用户的评论和互动,提升用户的参与感和忠诚度。
他们还引导用户参与投票、抽奖等活动,增加用户的互动和粘性。
步骤3:进行品牌合作和活动策略:1. 寻找与品牌价值观相符的合作伙伴:-根据品牌定位和目标受众,寻找与品牌价值观相符的合作伙伴,增强品牌的认知度和影响力。
企业微博运营指导手册
什么是微博营销:微博营销是刚刚推出的一个网络营销方式,因为随着微博的火热,既催生了有关的营销方式,就是微博营销。
每一个人都可以注册一个微博,然后利用更新自己的微型博客。
每天的更新的内容就可以跟大家交流,或者有大家所感兴趣的话题,这样就可以达到营销的目的,这样的方式就是新兴推出的微博营销。
微博营销的特点:1、立体化微博营销可以借助先进多媒体技术手段,从文字,图片,视频等展现形式对产品进行描述,从而使潜在消费者更形象直接的接受信息。
2、高速度微博最显著特征之一就是其传播迅速。
一条关注度较高的微博在互联网及与之关联的手机WAP平台上发出后短时间内互动性转发就可以抵达微博世界的每一个角落,达到短时间内最多的目击人数。
3、便捷性微博营销优于传统的广告行业,发布信息的主体无须经过繁复的行政审批,从而节约了大量的时间和成本。
4、广泛性通过听众关注的形式进行病毒式的传播,影响面非常广泛,同时,名人效应能够使事件的传播量呈几何级放大。
微博营销的价值:1.帮助企业迅速提升品牌知名度及影响力。
2.推动新产品和新服务的推广。
3.作为中小企业的低成本营销工具。
4.企业公关服务。
5.用微博跟踪和推动品牌传播。
6.用微博来提升客户服务。
名词解释:微博:即微博客(MicroBlog)的简称,是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台,用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区,以140字左右的文字更新信息,并实现即时分享。
认证:为了避免由于身份混淆带来的误解和混乱,腾讯微博采用身份认证政策。
当您在任何一位用户的名字或头像旁边看到标志,意味着腾讯微博已经验证核实过这位用户的身份,当他(她)在腾讯微博发言,代表着这是其本人在对公众说话。
广播:广播是指用户发表的140个字以内的微博内容。
支持文字、表情、图片、视频、音乐多种形式。
收听:用户可以对自己喜欢的用户进行收听,成为这个用户的听众,那么该用户的所有更新内容就会同步出现在自己的微博主页上。
企业官方微博运营方案
企业官方微博运营方案一、前言随着互联网的普及和发展,微博已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
作为一种先进的传播媒介,微博已经在企业营销和品牌建设方面发挥了越来越重要的作用。
因此,开展企业官方微博运营已经成为企业发展的必备手段之一。
本文旨在针对企业官方微博运营的各个方面做出详细的分析和规划,帮助企业更好地进行微博营销,提升品牌形象,增加品牌曝光。
同时,也希望通过本文对微博营销的深入研究和分析,为其他企业提供一些可行的营销策略和思路。
二、微博运营的背景和意义1. 微博已经成为企业品牌宣传的主要平台之一这几年来,随着微博用户数量的不断增加,微博逐渐成为企业品牌传播的重要渠道之一。
通过微博,企业可以将自己的产品、服务、企业文化等内容传播给更多的用户,提升品牌的知名度和影响力。
2. 微博的社交属性和裂变效应微博具有强大的社交属性,用户可以通过关注、转发、评论等方式进行互动,形成裂变效应。
如果企业能够在微博上制造出足够的热点和话题,就能够迅速形成舆论效应,提升品牌的知名度。
3. 微博作为一种新型媒体的传播效果微博传播速度快、覆盖范围广,是一种具有较强传播效果的新型媒体。
合理的微博营销策略,可以让企业的信息在短时间内传播到更广泛的受众群体中,提升品牌的知名度和产品的销售。
因此,微博运营已经成为企业推广产品、建设品牌形象、提升竞争力的必不可少的手段。
三、微博运营的目标和策略1. 目标(1)提升品牌知名度:通过发布有价值的内容,引发用户关注,提升品牌的知名度。
(2)增加粉丝活跃度:结合企业产品和活动,增强用户互动性,提升粉丝互动频率。
(3)增加产品销售:通过微博推广,提升产品的知名度,影响用户购买决策,实现产品销售目标。
2. 策略(1)建立专业化团队:专门负责微博内容发布、粉丝管理、活动运营等,确保微博运营工作的顺利进行。
(2)制定内容策略:根据企业产品特点和目标用户的需求,制定出有吸引力、有内容、有趣味性的微博内容。
企业微博运营指导(蓝V运营手册)
2. 影响力分析
通过微博指数、微博互动、博文管理统计 、短链分析来全面分解微博账号的影响力
7
强大的后台功能
3. 粉丝分析
通过粉丝质量、活跃粉丝、粉丝特征、粉 丝习惯等指标来更深入地了解粉丝情况
4. 微博页面分析
通过官微主页的PV、UV、平均访问时长 、用户来源等来了解页面情况
8
强大的后台功能
1 3
企业微博拥有
更丰富的前台展现
企业微博拥有
更广阔的拓展空间
2 4
企业微博拥有
更强大的后台功能
企业微博拥有
更多元的推广渠道
5
丰富的前台展示
更多展示:焦点图/视频 更美的设计,可以打 造得和淘宝店铺一样
更好的账号关系联系 更多的内容介绍,更 多的推广位置
6
强大的后台功能
1. 舆情分析
通过设定关键词,来重点监控最关注的 内容
每天时间计划 每周时间计划
关键词:①时间点 ②发布条数
关键词:①粉丝互动 ②内容安排
每月时间计划
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
每季度时间计划
关键词:①日常时 ②发布活动时 ③热点事件发生时 ④突发事件发生时
关键词:①企业特殊纪念日 ②重大节日
微博营销每天都有好机会!
新浪微博内部数据显示,虽然企业微博帐号在周末登录发博的行为较工作日是下降 的,但个人用户在周末的互动热情依然较高。
发微博带有强烈的个人观点,如过于激进、偏激,
都是不可取的!站在企业立场,不带个人观点。
4. 发布的内容要真实、专业
企业在微博内容的管理上应该要求
运营人员必须发布经过确认和证实的信息
错误的信息会影响企业的诚信度!
不要炒冷饭!
企业、官方微博运营方法及计划
微博运营计划一、明确微博目的更多地向网民灌输属于自己的文化、品牌价值和所提供的服务。
不过这一切还得要有影响力作为基础,所以接下来的工作应该把如何提高网站微博的影响力。
同时应该设立一个目标,争取进入汽车媒体影响力榜前10名,这样可以大大提升网站在汽车行业的知名度。
汽车行业微博3月月度汽车媒体官方微博影响力排行榜二、影响力分析正如微数据页面上显示的那样,影响力是由覆盖度、传播力和活跃度组成的,了解到这一点,我们就可以有针对性的各个击破了。
说得通俗些,无常非是解决如何提高博文质量和增加有效的粉丝数量。
三、微博内容建设微博内容质量建设。
也是解决什么时候发、发多少、发什么。
1、微博数量。
(发多少)每天到底要发多少篇呢!博文质量 粉丝数量影响力要求更高 提高 要求更高 提高带来更多要求更高微博发布数量比较发微博的数量是直接地响影到微博的影响力,但从表中可以看得出,最明显的是数量严重不足,而且每天数量不均匀。
参考各主流媒体官方每天微博数量和让粉丝有更好体验感,建议每天保持15篇左右。
2、发微博时段。
(什么时候发)每天在那个时段发微博最好呢?汽车之家、汽车中国微博发布时间比较从图可以了解到,从发微博的主要是从8-23时,在这时段内还是比较均匀的,平均每个小时一篇。
根据统计:上午9:30~12:00,下午3:30~5:30,晚上8:30~11:30是发微博的黄金时段,建议在这黄金时段合理地多发一些。
同时,做好访客回访、回复等3、微博内容选材。
(发什么)概括性来说,内容选材方向建议应该是时效性、知识性、趣味性这三个方向,同时要合理地分配比例。
汽车门户微博时效性知识性趣味性活动汽车之家 50% 20% 25% 5%汽车中国40% 30% 30% 0爱卡汽车 45% 30% 20% 5%建议车帮网 25% 50% 25%我们主要是针对后汽车市场主,知识性应该占大比重,建议应该要占60%,而时效性和趣味性应该各20%。
微博运营策划方案 企业微博运营方案
微博运营策划方案企业微博运营方案方案第一步:定位定位(对谁做什么事、起到什么作用)、价值、互动、性格、技巧、基础视觉建设1.完善资料、2.装修:装修模板背景模板设计——250车品网相关建立关系(250车品网.专业、正品、低价一家汽车用品特卖的网站)3.焦点图:3~4个焦点轮播图,品牌、产品、活动、逐步引导粉丝4.资料管理:公告、友情链接、客服、导航、品牌矩阵。
需要关注的人1.粉丝:自己人、子品牌、老板、知名员工、(建立矩阵模式)2.咨询.大V、草根、机构、平台(掌握了解行业领域的动态、进行信息挖掘、信息再造)3.意见领袖、达人、(便于互动)4.同行企业、竞争企业、知名企业(知己知彼百战百胜)5.我的客户、我的粉丝互动的粉丝、忠实的、潜在的、闹事的、(相互认同、维护、互动)标签的描述自定义描述自己所属的行业、个性的关键词增加被发现的渠道(企业文化、企业形象、品牌特点等)、搜索频率高的词:汽车用品、车饰品、(容易被发现)行业相关属性:电商、网上商城、汽车服务企业特点:车用品特卖、车饰品特卖(直接展示企业特点)*根据热点信息和自身关系,时长更换标签,更容易被搜到微博营销核心——内容微博怎么发?发什么?微博内容建设内容从用户抓起——用户偏好分析所拥有或者将要面对的客户特质是什么?哪的人?上学上班?宅男?腐女?屌丝?高富帅?移动端?Pc端?爱好什么?节操?年龄多大?*了解用户、才能更好的服务用户。
去实现用户喜爱的内容、对用户有价值的内容。
(分析目标用户行为偏好、找到关注点)没有用户关注?怎么分析用户行为偏好?通过其他渠道了解、掌握受众目标用户的偏好。
在微博运营过程中、不断纠正、调整。
内容与定位一致1.内容与自己行业、企业相关、2.积极参与热门话题。
#话题#3.内容调动起粉丝参与度、互动、建立联系。
4.用#话题#做好内容的分类(方便用户找到内容,做到话题营销。
)发什么内容?1.咨询:行业的、企业自身的事(值得大家分享)、热点的、节假日(节日内容问候,建立关系)、热门话题的、*引导用户了解企业。
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如何运营微博企业帐号(由亿买网整理编辑)
1.基本资料、用户标签、头像、公司名、网站 url、个性化皮肤背景完整,让用户第一眼知道你是一个「什么样的人」。
2.名字和公司或产品名一致即可。
最烦那些「xxx 网官方微博」了,你发的内容到位,自然能证明你就是「官方」的。
3.适当的发布节奏。
不要刷屏,不要连续 2 天不说话。
4.良好的内容组织。
措词用语、内容挑选,都有很多可优化的空间;一个微博的运营,不比做一款真正的产品轻松。
5.不要过分的王婆卖瓜。
别把微博做成了硬广告,要根据你的产品特征,组织一些相近的话题讨论;通过内容影响人。
6.为用户提供好处。
除了优质有用的内容外,电子商务网站可以为用户提供一些优惠券,实在的利益更有效。
7.优质的内容。
或有实用价值,或有独到观点,或有独家报道。
8.适时的互动。
通过评论回复用户的负面意见,通过转发放大用户的正面观点,
9.真正的沟通。
要让 followers 感觉到背后是一个人。
有人性,通人情。
不要总是说「您的意见很宝贵,我们会认真听取,谢谢您」之类的空话。
如果用户提的意见落实了,不妨到微博上去回复这个用户。
10.多产品线的公司,如果产品之间跨度较大,可建立多个姊妹账号。
否则还是不要多账号了,会导致 followers 分散,结果是影响力也会被分散。
微博营销内容:
1、所有微博内容包括活动,均不脱离网站主题(趣味创意产品),特征明确,吸引的均为潜在买家。
2、所发微博并非临时撰写,而是提前准备,并安排好后续发布顺序和时间。
3、所有微博内容都是精心收集并编排,以精美的图文形式呈现,并妥善添加标签分类整理。
4、绝大部分微博(79%)为粉丝喜闻乐见的内容,和网站及产品推荐无关。
5、产品推介类数量有限(10%)并带有奖励活动或优惠性质,减少粉丝反感并增加主动转发。
6、转发他人微博和互动相对较少,微博整体风格倾向媒体传播而非客户服务。
微博营销改进和思考
经过了解,笔者相当钦佩趣玩网的微博营销,也学习到很多的经验。
但趣玩网并非已经做到登峰造极,还是存在改进空间的,就个人观点列举如下:
1、增强互动和客服
微博是非常优秀的客服工具,也是潜心和用户互动的很好平台,Twitter上已经有非常多的企业做出了成功案例,不必再对此进行论证了,而这点可能是趣玩网的缺失之处。
不可否认,互动、客服会对传播型媒体造成定位上的混乱,如何有效的去区隔用户群体,并能有效经营和服务已有用户,进入“种植深耕”的高级阶段,这将是趣玩网下一阶段的最大挑战。
2、拓展应用面
目前趣玩网微博基本是图文形式的内容,比较的单一,随着新浪微博应用不断增加和腾讯微
博的开放,如何使用和掌握好新的应用,甚至基于微博去开发APP应用,增加微博的趣味性和多样性,也是改进的一个方向。
3、其他企业该如何进行微博营销?
趣玩网微博营销的成功,和他们产品本身的特质(创意生活产品)是分不开的:有趣、新鲜又有创意的产品,本身就能吸引大部分的人群,粉丝基数较大,而
国内外的此类产品层出不穷,都带有精美图片,对于内容采编来说难度也相对较低。
因此无法复制所有经验去经营,比如一个卖鞋的公司,就很难每天都能发布吸引
用户眼球微博内容,会关注的粉丝也必然较少。
企业要学习趣玩网经营自己的微博,应从深层次、分步进行:
1、找准自己微博的定位,互动型、传播型甚至客服型都可行,最重要的是适合企业特质和基因。
2、学习他们的核心,坚持应该坚持的思想,如对主题的坚持、不过早期望获得收货、不断学习改进等等。
3、学习能适用自己的细节,如发布内容的排版、分类,发布时间点和频率等。
企业微博的目标用户
目标用户决定微博的推广方向和微博内容,因为内容是吸引用户关注我们和吸引用户进行再次转播的关键,明确企业微博目标用户群体,有利于我们更好的运营好企业微博。
目标用户心理分析
明确了我们的目标用户,接下来我们要分析的就是目标用户群所想关注的东西,什么样的内容能吸引这些目标用户关注我们,什么样的内容能激活他们自发转播的热情?什么样的内容能留住他们持续的关注我们?来一次头脑风暴,动员大家一起参与能分析的更全面的信息。
企业微博的推广
当上面的那些问题都已经明确了,我们需要考虑的是如何给我们的企业微博做推广,如何增加我们企业微博的粉丝量和转发量(即是增加企业微博内容的曝光率),下面是一些比较常规的方法介绍。
参与互粉
互粉是快速增加粉丝的关键,前期的粉丝积累,一般都是靠互粉而来,虽然这些互粉而来的用户可能不是目标用户,但如果你的微博关注量很少的话,就算用户对你的内容很感兴趣,对方也不一定会关注你。
这里介绍一下互粉的方法。
例如加入诚信互粉活动,主动去粉在活动中比较活跃的用户,可以得到比较高的回粉率。
主动去粉这些活跃用户的粉丝,也能得到较高的回粉率,因为他们大部分也是互粉的用户。
加入互粉的微群,多在这些地方发布信息,等别人关注你。
参与活动
利用各种活动,快速增加人气,当然活动也讲究推广,不是创建一个活动出来就可以了,应该好好规划一下,看如何宣传这个活动,让更多的人参与进来,以达到企业做活动的目的。
善于利用热门话题
热门话题能吸引很多用户关注,作为企业微博,也可以通过将自己的微博内容跟热门话题结合在一起来发布,以吸引更多的用户来关注你的微博。
参与互转
可以适当的参与互转提高微博的质量。
企业可以发布的信息,可以大概分这么几类:
1. 大众偏好类。
比如热点新闻、笑话、八卦、生活相关等。
此类信息原创较好,能帮助企业在形象上去商业化,体现企业个性及偏好,拉近与消费者距离。
因为涉及企业个性,因此,并非可以随意发,要有规划,形成独特的风格,最好还能经常融合一些观点,寓教于乐(带
观点时要尽量保持前后一致的价值观),这样才有吸引力。
2. 交流沟通类。
比如提出问题、发起讨论、对别人的围脖进行评论或转发等。
此类信息体现企业的沟通能力,体现企业情商。
企业情商体现在:尽量讨论问题(讨论是寻真相),不辩论(辩论是争输赢);论事时,不论人(不搞人身攻击);讨论理性问题时不感性,反之亦然;懂得幽默化解矛盾等。
这样可以为企业多交朋友,少树敌人,提高企业的影响力。
3. 营销类。
比如新品发布、促销活动、品牌传播等。
发布此类内容时,越软越好,切忌硬广告,不要刷屏。
好的围脖营销活动,要进行充分的设计,提高用户参与度,最好再融合一定的竞争性、趣味性等元素来促进企业和用户间的深度互动。
4. 公共关系类。
比如企业公益活动、参加用户组织的活动、负面信息回应等。
前两项通过公告、直播等模式发布即可。
负面信息回应,需要有预案。
处理负面信息时,面临两种情况,一、负面信息为假时,要及时公布真相,列举相关证据;二、负面信息为真时,要有道歉、有说明,并提出改善计划。
也有小部分无法说清的负面信息,如没有引起太大反响,可保持沉默。
反响较大时,应宣布进行调查。
5.客户服务类。
解答消费者提出的各类咨询、投诉等。
此时不要过于程式化,不要像自动语音应答一样缺少人情味即可。
在微博中搜索和企业相关的关键字,每日关注和本企业相关的微博信息,如发现有相关的技术问题可进行回复,如发现和企业相关的负面消息,可进行启动危机营销。
目前多数企业微博的现状,还处于打点状态,无为状态,
没有成为企业报,没有和被关注者互动,没有定位到某个具体部门,没有想好,究竟通过微博来实现什么。
简单说,可以做很多事情,从公关,到市场,从传播,到辟谣,到产品,到销售,等等,就是一个微企业的浓缩。
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