思想力决定行动力

“思想力决定行动力”----工作态度和观念转变了，组织团队才会有活力。

“活力管理”保持并提升组织团队活力，从硬件到软件的建设和优化，笔者认为，有这么几个方面：

一：让员工深度参与----提高热情改变态度

每个人都有被尊重和自我实现的需要。

深度参与，就是要通过大众参与来充分打开每个人的思想车间和智慧库，满足一种被尊重和自我实现的愿望，提高员工对企业关心度和热情感，让员工融入到企业的运营中来，建立并提高员工主人翁意识。

深度参与包括：企业内部运营机制，组织设置，业务流程，模式策略，内部沟通，培训，文化建设，绩效考核，决策体系等等。

但是就参与者而言：要有相关的职责范围，参与能力，知识面和意见标准，并非一概而论的参与。

在深度参与中可以得到一种充分的发言权，调动其一切智慧和活力为企业的经营发展出谋划策，企业可以通过设立专门的“建议奖”，鼓励员工广泛参与企业的管理和运作。

企业以人为本，就是要通过一系列措施引导和满足员工不同层次的需求，并形成员工深度参与的运营模式，同时深度参与也是形成开放式企业文化的重要内容。

深度参与才能提高热情，态度的改变才是工作活力的源泉。

二：组织团队内部各项机制构建和优化-----完善硬件，优化运营与管理

◆培训，激励，考核，提升一体化循环机制----螺旋式提升组织团队运营

员工的能力也是影响其活力的重要因素，提高员工的素质和能力是保留员工活力的法宝。

建立企业内部常规性的：沟通机制，培训机制，激励机制及相应管理体系，使组织团队每一个员工在平等，顺畅，和谐的环境中工作，都有获得培训和不断提高的机会，提升自己的专业水平和综合能力，让员工随着企业的发展而不断“增值”。

一：培训机制

二：激励机制

三：严格考核，强化管理，奖优罚劣

四：效果评估，循环提升

通用电器前任董事长兼总裁杰克-韦尔奇曾经讲过一句话：在你成为领导前，成功的标志就是自己成长;而当你成为领导之后，成功的标志就是如何使得别人成长。所以，成为领导就是要自己先成长，你的包容能力、让步能力、妥协能力、沟通能力、自我否定能力都非常关键，也非常重要。

做好管理者角色，需要具备以下技能。

管理者应具备的六大能力：

1、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况，倾听职员心声，一个管理者需要具备良好的沟通能力，其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此，才不至于让下属离心离德，或者不敢提出建设性的提议与需求，而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣，得知自己的沟通技巧是否成功。

2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处理与排解。此外，管理者对于情节严重的冲突，或者可能会扩大对立面的矛盾事件，更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候，也应即时采取降温、冷却的手段，并且在了解情况后，立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权，任何形式的对立都能迎刃而解。

3、规划与统整能力。管理者的规划能力，并非着眼于短期的策略规划，而是长期计划的制定。换言之，卓越的管理者必须深谋远虑、有远见，不能目光如豆，只看得见现在而看不到未来，而且要适时让员工了解公司的远景，才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时，更要能妥善运用统整能力，有效地利用部属的智慧与既有的资源，避免人力浪费。

4、决策与执行能力。在民主时代，虽然有许多事情以集体决策为宜，但是管理者仍经常须独立决策，包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等，这都往往考验着管理者的决断能力。

5、培训能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队，因此，培养优秀人才，也就成为管理者的重要任务。

6、统驭能力。有句话是这样说的：“一个领袖不会去建立一个企业，但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法，当一个管理者的先决条件，就是要有能力建立团队，才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变，赢得员工的信任都是首要的条件。

做正确的事情，提升领导力

文/赵日磊

管理者的领导力普遍需要提升，领导力缺失与领导力不足导致管理效率低下，员工士气低落，工作氛围压抑。无论从管理者个人职业发展的角度，还是从帮助员工成长的角度，管理者领导力的提升和修炼都是一门重要课程。

关于领导与管理的区别，有很多说法，比如，“领导是把梯子靠在正确的墙上，管理是沿着梯子往上爬”，“领导是在体制上做事情，管理是在体制内做事情”，“领导是艺术，管理是技术”，等等。这其中最有名的要属“领导是做正确的事，管理是正确地做事”这句话了。关于做正确事情的力量，我们可以通过一个小故事来了解一下。

位于日本南部宫崎县的幸岛是短尾猴的故乡。日本科学家对幸岛短尾猴的研究已有半个世纪之久，研究过程中最著名的发现是猴子也会清洗红薯。科学家将这种行为看作是非人类种群表现出的一种文化现象。

1952年，日本京都大学的一位教授带着几名学生对短尾猴进行了观察研究，在研究的过程中，他们在沙土里种植了一些红薯，走的时候就把这些红薯留下了。后来，猴子发现了红薯，就开始作为食物来吃。由于是在沙土里生长的，红薯上经常粘着一些沙子，比较磕牙。后来，有一个聪明的猴子发现，把红薯放到水里洗一下，然后再吃，就不会磕牙了，于是他高兴地把这个发现告诉了身边的小猴子，这些猴子也开始用水洗红薯吃，再后来，这些猴子又把这个秘密告诉了其他的猴子，甚至告诉了其他岛上的猴子。于是，一天，一个令人震撼的场景出现了，在皎洁的月光下，100多只猴子排着队在水里洗红薯，这就像预示着一个新纪元的出现。

这个故事给人们的启示是，当一个人在一个小范围内做正确事情的时候，这种行为可以感染到周边的人，产生聚合效应，吸引大家都要学习和表现这种行为，形成做正确事情的氛围。

管理可以从以下四个方面做正确的事情，提升领导力：

1、描绘一个激人奋进的团队愿景

人们工作除了要获得一定的物质回报以外，更重要的是要获得意义。所谓意义，就是员工为什么要从事这份工作，这份工作给员工带来了哪些成长和成就？很简单地一个道理，如果给一个医学博士非常高的薪水，却只让他做点钞员的工作，恐怕没有多久，他就会放弃这会高额薪水去寻找一薪水低很多的工作，因为这样的工作无法让医学博士找到工作的意义。

作为一名管理者，你除了带领大家完成本职工作之外，还要帮大家建立一个激人奋进的团队愿景。具体一点，就是所管理部门的价值定位，管理者要明白，你的部门存在的意义和价值是什么？你的部门能为整个贡献哪些价值？

这个工作可以从五个方面考虑，第一，部门重点工作有哪些？第二，这些重点工作能为医院创造哪些价值？比如财务贡献、人才培养、患者满意度、医疗水平、社会声誉等。第三，如何通过一句话的形式把他们描绘出来？第四，如何把这句话和每个员工的工作结合起来，重新定位员工的职责，丰富员工的职责，使员工的工作更富创新精神和挑战性？

2、建立高绩效的标准