第三章新闻写作的基本方法

三，“使用与满足”研究指出了大众传播对受众具有一些基本 效用，这对40年代至60年代过分强调大众传播的无力性的“有 限效果论”也是一种有益的矫正。
局限性:
• 1.“使用与满足”研究功能主义色彩较浓,可 能被媒体管理者操控；
• 2.轻视媒体内容本身,忽视媒体内容的文化源自文库 殊性；
• 3.过分强调受众的主动性,与受众信息接受的 现实不符,如看电视很多受众是不选择的。
• 传播学家E.卡茨等人在1974年发表的 《个人对大众传播的使用》一文中 ，将传媒接触行为概括为一个“社 会因素+心理因素→传媒期待→传媒 接触→需求满足”的因果连锁过程， 提出“使用与满足”过程的基本模 式。
• Elihu Katz,1926
1977年竹内郁郎对卡兹的使用与满足模式进行了补充：
1.获得外界消息的信息来源； 2.日常生活的工具； 3.休憩的手段； 4.获得社会威信的手段； 5.社交的手段； 6.读报本身的目的化。
(三)对电视媒介的“使用与满足”研究
• 1969年麦奎尔（Denis McQuail）使用定 量方法对电视传媒的“使用与满足”研 究取得重要成果。对电视节目的调查范 围包括新闻、知识竞赛、家庭连续剧、 青年冒险电视剧等六种节目。调查归纳 了各类节目提供“满足”的不同特点， 而且抽象出它们之间共通的四种基本类 型：
五、受众信息接受的使用与满足理论
使用与满足理论
（uses and gratifications approach）
• 受众认识的两种观点----主动受众和被动受众观。 • 使用与满足理论强调受众成员往往接触、理解并记住那些能
满足自己需要或兴趣的信息。这些信息可能与他们原有的观 点相一致，也可能有悖于固有的观点。这是一种基于受众主 动的受众观。
1.心绪转换(diversion)效用； 2.人际关系(personal relations)效用； 3.自我确认(personal identity)效用； 4.环境监测(surveillance)效用。
传媒接触的社会条件因素
• 受众的需求不仅与性格、兴趣相关 ，还受到所处环境和社会条件因素 的制约。
5）无论满足与否，都将影响到以后的媒介接触行为。 人 们会根据满足的结果来修正即有媒介印象，在不同程 度上改变对媒介的期待。
对“使用与满足”研究的评价
“使用与满足理论”站在受众的立场上，通过 分析受众对媒介的使用动机和获得需求满足， 来考察大众传播给人类带来的心理和行为上的 效用。同传统的站在传播者或媒介立场上来考 察传媒是否达到预期目的或对受众产生什么影 响不同，它强调受众的作用。
1.竞争心理需求； 2.获得新知的需求； 3.自我评价的需求。
另外同年又对100名广播肥皂剧的听众进行调 查，也发现人们动机各不相同。
(二)对印刷媒介的“使用与满足”研究
1940贝雷尔森《读书为我们带来了什么》发现人们读书的不同动机； 1949年《没有报纸意味着什么》以1945年6月30日纽约八大报纸的发送员 大罢工为背景，通过调查没有报纸带来的不便揭示报纸在日常生活中的 效用。他总结了人们对报纸的六种利用形态：
虽然使用满足论的解释在传播研究中颇为流行 ，但人们也指出了它的一些问题。其中的一个重 要问题是：很难给它所说的“需要”下较为确切 的操作定义。
(一)对广播媒介的“使用与满足”研究
1944年哥伦比亚大学广播研究室H·赫卓格对 一个名为“专家知识竞赛”的广播节目的11位爱 好者进行访谈， 发现尽管是同一个节目，但人们 的收听动机、获得满足是不同的，有三种基本心 理需求：
上面图的含义：
1）人们接触传媒的目的是为满足特定需求； 2）实际接触行为的发生需两个条件：一、媒介接触的可
能性，即身边必须有电视机等物质条件，如果没有人 们就会找可替代性的手段，二、媒介印象即媒介能否 满足自己的需求；
3）根据媒介印象，人们选择特定媒介或内容开始具体接 触行为。
4）接触行为可能有两种结果：即需求得到满足或未得到 满足；
“使用与满足”研究把能否满足受众的需求 作为衡量传播效果的基本标准，这个视角具有 重要意义。
意义：
一，它认为受众的媒介接触是基于自己的需求对媒介内容进行 选择的活动，这种选择具有某种“能动性”，这有助于纠正大 众社会论中“受众绝对被动”的观点。
二，它揭示了受众媒介使用形态的多样性，强调了受众需求对 传播效果的制约作用，对否定早期“子弹论”或“皮下注射” 论的效果观起到了重要作用。
• 使用与满足的研究大体上经历了以效果为出发点的古典功 能主义阶段和以受众信息接受的解释为单纯目标现代需求满 足阶段，其中还有工具观和文化观的分野，研究方法由访谈 到定量调查日益复杂。
该理论把受众成员看做是有着特定“需求”的 个人，把他们的媒介接触活动看做是基于特定需 求的动机来“使用”媒介、从而使这些需求得到 “满足”的过程。