第12章电子商务应用系统的开发【电子商务 精品】
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①由于降低了成本，节约了时间，从而提高了企业的效益； ②由于提供了更好的产品、服务，对环境变化做出更好的反应，从而提高
了企业的有效性； ③通过在本行业独特的创新和应用提高了企业的竞争力；
（2）系统功能规划 （3）系统建设步骤的规划 （4）系统开发方式规划 （5）开发小组的成立
• 网站内容主管（content webmaster） • 网站技术主管（technical webmaster） • 网页编制人员
电子商务网站开发
5．电子商务网站的测试 • 网站测试的内容包括速度、兼容性、交互性、链接准 确性、程序健壮性、超流量测试等，如果发现问题， 应及时解决并记录下来。
6．申请域名 （1）定义本企业的域名 （2）查重域名 （3）国外注册域名 （4）国内注册域名
电子商务网站开发
7．建立服务器
（1）自建服务器 （2）服务器托管
（1）收集关于该网站的一些关键信息 （2）网站信息结构的设计 （3）网站运行平台和开发技术的选择 （4）进行网页可视化设计 （5）网页制作
4．电子商务网站的管理设计
• 因此在网站的内容设计阶段，就必须考虑好网站的开发技 术和信息内容的维护管理问题。一般来说，电子商务网站 中的管理内容包括企业产品信息、最新动态的发布、无用 信息的更改和删除、网站栏目的增减、网站诊断分析等。
析确定的每个功能模块进行详细设计，即对每个功能模块 细化，包括定义下属的模块和范围，定义模块之间的关系， 定义页面和页面内容，定义数据需求，定义编程需求等。
• 系统代码化和测试
• 企业整个电子商务系统的代码化包括企业内部网功能模块、 数据库、网页的代码化。
• 系统的测试包括模块测试、子系统测试和用户测试。
（6）电子商务应用系统开发计划的制定
电子商务应用系统规划—— 系统建设总体规划
系统开发方法比较
电子商务应用系统规划—— 系统建设总体规划
开发计划
电子商务应用系统的分析、设计、代码化 和测试
• 电子商务应用系统的分析与设计
• 电子商务系统的设计是内部网的设计和Web站点的设计； • 不论是企业内部网设计还是Web站点设计，都要对功能分
电子商务应用系统规划—— 系统规划的原则和方法
（3）电子商务系统开发原则
①目的性原则 ②先进性原则 ③经济性原则 ④易用性原则 ⑤兼容性原则 ⑥安全性原则
（4）电子商务系统规划方法
①自上而下的规划方法 ②自下而上的规划方法 ③基于反馈的持续规划方法
电子商务应用系统规Байду номын сангаас—— 系统建设总体规划
（1）企业电子商务应用系统目标的确定
8．电子商务网站管理
（1）电子商务网站管理的定义 （2）电子商务网站管理的模式
• ①完全手工型 • ②半自动化型 • ③数据库支持型 • ④页面生成型 • ⑤智能结构模式
（3）电子商务网站管理的层次结构。
• ①文件管理 • ②网站内容管理 • ③网站综合管理 • ④网站安全管理
电子商务应用框架
• 基于业界标准； • 为开发和部署电子商务应用系统提供了一组完整 的服务； • 提供的Web应用编程模型定义了Web应用拓扑结 构以及使用框架提供的服务来设计Web应用的一 个模型。 • 这个框架基于独立于平台和提供商的技术标准， 包括关于客户端、应用服务器、网络、数据和基 础设施的标准。
电子商务网站开发
1.网站设计
典型电子商务网站构成
电子商务网站开发
2.电子商务网站规划
（1）电子商务网站规划的意义 （2）电子商务网站设计的可行性分析 （3）网站域名注册和ISP商的选择
①网站域名注册 ②主机托管和虚拟主机 ③选择ISP
（4）电子商务网站的运行平台
电子商务网站开发
3．电子商务网站的内容设计
• ①系统规划工作是面向长远的、未来的、全局性和关键性的问题，因此具有较 大不确定性，而且非结构化程度较高。
• ②系统规划的工作环境是组织管理环境，高层管理人员是工作的主体。 • ③系统规划不在于解决项目开发中的具体业务问题，而是为整个系统建设确定
目标、战略、系统总体结构方案和资源计划，因而整个工作过程是一个管理决 策过程。同时，系统规划一时技术与管理相结合的过程，它确定利用先导信息 技术有效地支持管理决策的总体方案。 • ④系统规划人员对管理与技术环境的理解程度、对管理与技术发展的见识，以 及开创精神与五十态度是规划工作的决定因素。 • ⑤规划工作的结果是要明确回答规划工作内容中提出的问题，描绘出系统的总 体概貌和发展进程，但宜粗不宜细。 • ⑥电子商务系统规划必须纳入整个企业的发展规划，并应定期滚动。
术程度、联入Internet的情况。
（4）成本——效益分析
电子商务应用系统规划—— 系统规划的原则和方法
（1）系统规划的任务
• ①制定电子商务系统的发展战略。 • ②明确组织的主要信息需求，形成电子商务系统的总体结构方案，安排项目开
发计划。 • ③制定系统建设的资源分配计划。
（2）系统规划工作的特点
WELCOME TO ELECTRONIC BUSINESS
第12章 电子商务应用系统的开发
本章内容提要
• 引导案例 • 电子商务应用系统概述 • 电子商务应用系统开发的关键环节 • 电子商务应用框架 • 本章小结
引导案例
HY电子商务系统
• 背景 • 系统目标 • 网站平台 • 网站功能
• 信息查询者 • 信息提供者 • 系统管理者
网站总体功能
电子商务应用系统的组成结构
• 企业内部网络系统 • 企业管理信息系统 • 电子商务站点
企业电子商务系统组成结构
电子商务系统的生命周期
电子商务系统的生命周期
电子商务应用系统的需求分析
（1）企业目标和战略分析
• ①企业当前销售或提供什么产品／服务； • ②企业当前目标市场的特征； • ③企业当前采用什么方式实现其目标、成本； • ④企业当前采用什么方式保证其产品／服务的质量； • ⑤企业当前采用什么方法树立企业形象。
（2）内部环境分析
• ①企业高层领导对技术的态度； • ②信息技术当前利用的深度和广度； • ③过去利用新技术的经验； • ④电子商务应用的内部用户（企业雇员）的特征：受教育程度、技术程度、对新技术
的接受能力等；⑤可从内部获得的必要的技术和技能。
（3）外部环境分析
• ①同行业中电子商务的应用情况，以及竞争对手对于电子商务的应用情况； • ②可从外部获得的必要的技术和技能； • ③电子商务应用的外部用户（当前和潜在的客户、供应商）的特征：受教育程度、技
了企业的有效性； ③通过在本行业独特的创新和应用提高了企业的竞争力；
（2）系统功能规划 （3）系统建设步骤的规划 （4）系统开发方式规划 （5）开发小组的成立
• 网站内容主管（content webmaster） • 网站技术主管（technical webmaster） • 网页编制人员
电子商务网站开发
5．电子商务网站的测试 • 网站测试的内容包括速度、兼容性、交互性、链接准 确性、程序健壮性、超流量测试等，如果发现问题， 应及时解决并记录下来。
6．申请域名 （1）定义本企业的域名 （2）查重域名 （3）国外注册域名 （4）国内注册域名
电子商务网站开发
7．建立服务器
（1）自建服务器 （2）服务器托管
（1）收集关于该网站的一些关键信息 （2）网站信息结构的设计 （3）网站运行平台和开发技术的选择 （4）进行网页可视化设计 （5）网页制作
4．电子商务网站的管理设计
• 因此在网站的内容设计阶段，就必须考虑好网站的开发技 术和信息内容的维护管理问题。一般来说，电子商务网站 中的管理内容包括企业产品信息、最新动态的发布、无用 信息的更改和删除、网站栏目的增减、网站诊断分析等。
析确定的每个功能模块进行详细设计，即对每个功能模块 细化，包括定义下属的模块和范围，定义模块之间的关系， 定义页面和页面内容，定义数据需求，定义编程需求等。
• 系统代码化和测试
• 企业整个电子商务系统的代码化包括企业内部网功能模块、 数据库、网页的代码化。
• 系统的测试包括模块测试、子系统测试和用户测试。
（6）电子商务应用系统开发计划的制定
电子商务应用系统规划—— 系统建设总体规划
系统开发方法比较
电子商务应用系统规划—— 系统建设总体规划
开发计划
电子商务应用系统的分析、设计、代码化 和测试
• 电子商务应用系统的分析与设计
• 电子商务系统的设计是内部网的设计和Web站点的设计； • 不论是企业内部网设计还是Web站点设计，都要对功能分
电子商务应用系统规划—— 系统规划的原则和方法
（3）电子商务系统开发原则
①目的性原则 ②先进性原则 ③经济性原则 ④易用性原则 ⑤兼容性原则 ⑥安全性原则
（4）电子商务系统规划方法
①自上而下的规划方法 ②自下而上的规划方法 ③基于反馈的持续规划方法
电子商务应用系统规Байду номын сангаас—— 系统建设总体规划
（1）企业电子商务应用系统目标的确定
8．电子商务网站管理
（1）电子商务网站管理的定义 （2）电子商务网站管理的模式
• ①完全手工型 • ②半自动化型 • ③数据库支持型 • ④页面生成型 • ⑤智能结构模式
（3）电子商务网站管理的层次结构。
• ①文件管理 • ②网站内容管理 • ③网站综合管理 • ④网站安全管理
电子商务应用框架
• 基于业界标准； • 为开发和部署电子商务应用系统提供了一组完整 的服务； • 提供的Web应用编程模型定义了Web应用拓扑结 构以及使用框架提供的服务来设计Web应用的一 个模型。 • 这个框架基于独立于平台和提供商的技术标准， 包括关于客户端、应用服务器、网络、数据和基 础设施的标准。
电子商务网站开发
1.网站设计
典型电子商务网站构成
电子商务网站开发
2.电子商务网站规划
（1）电子商务网站规划的意义 （2）电子商务网站设计的可行性分析 （3）网站域名注册和ISP商的选择
①网站域名注册 ②主机托管和虚拟主机 ③选择ISP
（4）电子商务网站的运行平台
电子商务网站开发
3．电子商务网站的内容设计
• ①系统规划工作是面向长远的、未来的、全局性和关键性的问题，因此具有较 大不确定性，而且非结构化程度较高。
• ②系统规划的工作环境是组织管理环境，高层管理人员是工作的主体。 • ③系统规划不在于解决项目开发中的具体业务问题，而是为整个系统建设确定
目标、战略、系统总体结构方案和资源计划，因而整个工作过程是一个管理决 策过程。同时，系统规划一时技术与管理相结合的过程，它确定利用先导信息 技术有效地支持管理决策的总体方案。 • ④系统规划人员对管理与技术环境的理解程度、对管理与技术发展的见识，以 及开创精神与五十态度是规划工作的决定因素。 • ⑤规划工作的结果是要明确回答规划工作内容中提出的问题，描绘出系统的总 体概貌和发展进程，但宜粗不宜细。 • ⑥电子商务系统规划必须纳入整个企业的发展规划，并应定期滚动。
术程度、联入Internet的情况。
（4）成本——效益分析
电子商务应用系统规划—— 系统规划的原则和方法
（1）系统规划的任务
• ①制定电子商务系统的发展战略。 • ②明确组织的主要信息需求，形成电子商务系统的总体结构方案，安排项目开
发计划。 • ③制定系统建设的资源分配计划。
（2）系统规划工作的特点
WELCOME TO ELECTRONIC BUSINESS
第12章 电子商务应用系统的开发
本章内容提要
• 引导案例 • 电子商务应用系统概述 • 电子商务应用系统开发的关键环节 • 电子商务应用框架 • 本章小结
引导案例
HY电子商务系统
• 背景 • 系统目标 • 网站平台 • 网站功能
• 信息查询者 • 信息提供者 • 系统管理者
网站总体功能
电子商务应用系统的组成结构
• 企业内部网络系统 • 企业管理信息系统 • 电子商务站点
企业电子商务系统组成结构
电子商务系统的生命周期
电子商务系统的生命周期
电子商务应用系统的需求分析
（1）企业目标和战略分析
• ①企业当前销售或提供什么产品／服务； • ②企业当前目标市场的特征； • ③企业当前采用什么方式实现其目标、成本； • ④企业当前采用什么方式保证其产品／服务的质量； • ⑤企业当前采用什么方法树立企业形象。
（2）内部环境分析
• ①企业高层领导对技术的态度； • ②信息技术当前利用的深度和广度； • ③过去利用新技术的经验； • ④电子商务应用的内部用户（企业雇员）的特征：受教育程度、技术程度、对新技术
的接受能力等；⑤可从内部获得的必要的技术和技能。
（3）外部环境分析
• ①同行业中电子商务的应用情况，以及竞争对手对于电子商务的应用情况； • ②可从外部获得的必要的技术和技能； • ③电子商务应用的外部用户（当前和潜在的客户、供应商）的特征：受教育程度、技