财务人员与领导沟通的9个技巧

财务人员与领导的沟通的9个技巧
有人说财会人员每天30%的精力在做实务，70%的精力在做沟通。

财务人员，特别是财务主管人员代表企业面对工商、税务等诸多上级部门，在企业内部很多工作需要牵头面对相关科室和职工。

但是需要请示、汇报沟通最多的还是自己的上司。

如果跟一般人谈得来固然很好，谈不来，也不会对你个人生活产生多大影响，但是如果与上司沟通做的不好，可能会影响一个人的地位与前程。

沟通做得好，有了上司的支持，工作很容易打开局面；遇到问题，他帮你解决；碰到矛盾，他帮你化解，他既可以为你“鸣锣开道”，也可以为你“遮风避雨”。

可见，与上司的沟通何等重要。

在财务日常工作中，怎样与上司沟通？沟通有哪些技巧呢？
一、摆正自己的位置，掌握说话的分寸
对于上司，我们既要保持自己的人格，又要对他表示尊敬。

对他提出的意见自然应该重视，因为他肩负着领导的责任，可能他见多识广，经验比我们丰富。

他布置的工作，就应该认真执行。

在上司尚未作决定之前，可以向他表明自己的看法、建议，一旦他已经决定，最好就不要坚持己见了。

但是，在必要的场合，可以提出不同的观点。

只要我们的态度是有礼的、谦恭的，诚实地说出自己的看法，反而比一味奉承谄媚、随声附和，更能得到对方的重视。

另外，我们和上司共同参加会议，讨论问题的机会很多，要掌握住什么话应当由上司去说，什么话应当我们去说。

不能趁着领导在的机会有强烈的自我表现
欲，抢领导的话说。

我有个熟人，总犯这个毛病，一有机会他就替上司总结和表态。

结果引起很多人不满。

二、既要坚持原则，又要讲究方法
我们财务人员，有一定的财权，这就需要我们坚持原则，行就是行，不行要和人家讲明白。

企业财务审批权限和程序不尽相同，绝大多数企业仍执行一支笔审批制度。

很多企业都是由主管财务的副总或老总签批。

当客户或当事人拿来单据让你报销付款时，作为财务人员应当审查单据的合法性和真实性。

发现问题及时和上司沟通。

我当财务科长时遇到这样一种情况，一个熟人拿着一张老总签批好的单据来财务科要钱，我知道这家企业的底细，他们没有这项资产的产权，交易肯定存在问题。

我对这位熟人说，单据先放在我这里，你先回去，听我的电话。

他十分不满意，问我差在哪？拿着这张条子就要找老总，我说，你别生气，请坐一会，喝点水。

我和老总沟通一下。

老总听完我介绍的情况，才恍然大悟，他说险些上当。

老总把那位熟人叫到他的办公室，说明情况，取消了那笔交易。

老总还对那位熟人说，财务科的做法是对的，请他不要误会。

并说，出了问题对谁都不好。

从那次以后，老总做出决定，凡是来结算要钱的，先让我审核签字，他再审批，并形成了制度。

三、不兜圈子，不绕弯子，要和上司说真话。

我们在和上司相处过程中，经常遇到比较复杂的问题，上司也一时拿不定主意，向我们征求意见。

比较会来事的人，看着上司的眼神行事，上司说行，他就表示赞成，上司反对，他也跟着反对。

作
为财务人员如果这样，根本没有必要跟你商量。

有件事情对我记忆犹新。

有家广告商社会名声不好，通过关系找到了我们的老总，老总动心了。

征求我们几个人的意见。

多数人都支持老总的意见，唯独我不同意，我说广告公司那么多，我们一定选择一户信誉可靠的。

老板坚持要试一试。

结果上了一当。

后来和那家广告公司断绝了关系。

过了一段时间，老总私下对我说，我欣赏你的，也是很难得的是，你敢和我说实话，当初听你的，何必造成不良影响呢。

四、和上司沟通时，要做好充分的准备。

上司找你商量事情时，首先你应当考虑，将会对你说什么事，做出判断，如何去回答。

你找上司请示工作或提出建议时，一定要做好充分的准备。

特别是涉及到数字的，必须准确，符合逻辑，有充分的把握。

口头汇报的要打好腹稿，文字汇报的要多看几遍。

文字尽量做到短小精悍，言简意赅。

不应有大概、可能、也许等让人模糊的字样。

遇到难题时，不能对他说，我是没有办法了，把事情全部推给他。

你应当分析问题将会出现几种的可能，做出判断，明确自己的观点，坦诚的征求他的意见。

尽量避免过分强调某一理由，或是直率地肯定某一办法，以免引起上司的质疑和反感。

五、推功揽过，不要表白自己。

上司交办的事，有的比较容易办，有的很难办。

办完以后应当及时和上司汇报结果。

作为财务人员，特别是会计主管人员，不能办成一件事情以后，自我炫耀一番，功劳都是自己的。

把没有办成的毛病都推给别人。

特别不是你一个人办的事情，不能把功劳记在自己的
账上，尽量推让给别人，便于今后合作。

如果你的下属做错了事，导致事情没有办成，你应当主动承担责任，总结经验和吸取教训。

这样上司不但不能责怪你，反而会更加器重你。

有的上司，不愿意听罗嗦的汇报，不关心过程，只关心结果，你可以先告诉他，事情办成了。

如果他问起办事的过程，也应当简明扼要。

给上司留下你办事利索的好印象。

六、工作要积极主动，能够独当一面。

我们自己份内的事情，尽量自己去处理，能做主的事情要做主，尽量不打扰上司，要培养自己独立工作的能力。

特别是应该你去办的事情，你再去问他，必定会引起他的反感。

在不越权的前提下，要替上司分忧。

看准的问题，及时办理。

不能等待上司的支派。

有些问题应该想到上司的前面，要有前瞻性，他想说还没有说，你把事情办完了，他肯定很高兴。

七、改善倾听技术，做到心领神会。

有人说：“沟通之道，贵在于先学少说话。

”多听少说。

特别是在上司面前，更应当表现出聆听，愿意接纳上司的意见和想法的模样。

做到有效倾听，必须专心听并筛选重点，理解其涵义。

眼睛注视着对方，不时点头称是。

不要轻易插嘴，要注意倾听弦外之音。

只有充分理解上司的想法，才能准确的回答上司提出的问题和发表自己的见解。

八、分清主次，突出重点。

我们经常会遇到“两个婆婆”的情况，都想让你听他的。

这时
我们就应该清楚谁是我们的顶头上司，如果有相关事务上的问题，应向直接上司请教，并获得他的信赖与支持。

对另一位上司交代的事，如果无冲突，也要尽力去帮忙；如果与直属上司的意见有冲突，你应当以委婉谦逊的态度拒绝。

千万不可心存投机，想两面讨好，否则很可能左右为难，得不偿失。

如果“一把手”一竿子插到底，未通过直接上司找到你，最好也让他们互相通一下气，免得产生误会。

九、协调好上下关系，不打小报告。

在日常工作中，尽可能为上司搞好公共关系。

在他人面前，应该委婉说明上司的优点和长处，以及对下属的照顾。

在上司面前，要常常赞许同事的品德和才能，以拉近公司上下的距离，增进企业内部的团结。

当听到关于上司的“小道消息”，不传话，不传播。

有的上司专门喜欢打听别人对他的议论，我们不能做他这方面的“耳目”。

切忌拨弄是非。

即使关系非常融洽，也要注意掌握分寸。

一个聪明的人能够和上司保持融洽的关系而又不过分亲密。