工商管理综合考题汇总(20200523214419)

市场营销1. 关系市场营销

2．经营观念

3．生产观念

4．产品观念

5．市场导向

6．顾客让渡价值

7．绿色市场营销

8．顾客关系管理

9. 交叉销售

1．简述交易市场营销与关系市场营销的区别2．简述绿色市场营销的主要内容

1．市场渗透（431）

2．市场营销管理

3. 心理细分

4．目标市场

5．差异市场营销

6．无差异市场营销

7．集中市场营销

8．市场定位

1．选择目标市场的步骤

2．消费者市场细分的依据

3．产业市场细分依据4．市场细分的有效标志5．市场营销计划控制1．简述目标市场涵盖战略1．可支配个人收入

2．可任意支配个人收入1．市场营销渠道企业2．市场分类

1．变换型购买行为

2．组织市场

3．产业市场

4．中间商市场

5．直接重购

6．修正重购

1．购买者行为的四种类型2．组织市场的三种类型3．企业采购中心五种成员1．简述产业市场的特点1．简述产业市场的特点1．市场主导者

2．市场补缺者

1．企业的市场竞争地位

2．市场主导者战略

1．简述市场跟随者战略

2．市场主导者扩大市场总需求的方法

1．产品组合

2．产品延伸

3．品牌

4．个别品牌

5．多品牌策略

6．品牌扩展策略

7．产品生命周期

1．产品分类

2．企业形象识别系统

3．产品生命周期各阶段的营销策略

4．新产品开发过程

1．简述服务的特征

2．服务市场营销和产品市场营销有哪些不同3．简述企业采用多品牌策略的原因

1．感受价值定价法

2．功能折扣

3．简述企业采用多品牌策略的原因

1．感受价值定价法

2．功能折扣

3．基点定价

4．差别定价

5．撇脂定价

6．渗透定价

7．分部定价

1．定价方法

2．心理定价策略

1．简述差别定价策略

2．简述产品组合定价策略1．市场营销渠道

2．分销渠道

3．密集分销

4．选择分销

5．物流

1．影响分销渠道设计的因素2．分销渠道管理内容

1．简述分销渠道宽度策略1．促销组合

2．广告

3．人员推销

4．佣金制度

5．销售促进

1．促销组合的构成要素

2．确定广告预算的方法有哪些

1．确定销售队伍规模的常用方法

2．宣传的促销作用

附加：确定广告预算的方法有哪些

1．试述推销观念、市场营销观念和客户观念各自的含义及其彼此的区别2．分析社会市场营销观念及其应用

3．论述消费者市场细分的依据及市场细分的有效标志

4．试论目标市场涵盖战略及其影响因素

5．试述产业市场特点及影响产业购买者决策的主要因素

6．产品生命周期某个阶段的特点及其营销策略

7．论述影响分销渠道设计的因素

财务管理1．财务管理的理论结构

2．财务管理环境

3．财务管理的基本理论

4．财务管理假设的分类

5．理财主体假设

6．财务管理假设的分类及其派生假设

7．理性理财假设

8．财务管理的目标

9．财务管理目标的主要观点

10．影响财务管理目标的利益集团

1．时间价值

2．企业财务决策分类

3．期望报酬率

4．证券投资组合的风险分类

5．非系统性风险

6．系统性风险

7．β系数

8．概述证券投资组合风险

9．证券组合的风险报酬

1．判别财务指标优劣的标准

2．企业偿债能力

3．企业长期偿债能力的分析

4．企业短期偿债能力的分析

5．四个反映短期偿债能力的指标的注意事项6．企业资产周转情况分析

7．杜邦分析法

1．企业筹资

2．企业筹资管理的基本原则

3．资金结构

4．MM的基本结论

5．财务拮据

6．财务拮据成本

7．权衡理论的三个数量关系

8．资金成本

9．资金成本的作用10．资金的边际成本11．成本习性及其分类12．经营杠杆

13．财务杠杆

14．财务风险

15．资金结构

16．资金结构中负债的意义17．最优资金结构

1．现金流量

2．现金流量的构成

3．非贴现现金流量指标4．按风险调整现金流量法5．贴现现金流量指标6．按风险调整贴现率法1．利润总额、营业利润2．企业分配的原则

3．企业利润的分配程序4．税后利润分配

5．股利政策

6．股利政策的分类

7．股利分配方式

1．企业并购的原因2．并购的支付方式7．股利分配方式1．企业并购的原因2．并购的支付方式1．国际财务管理2．外汇汇率

3．直接标价法

4. 间接标价法

5. 外汇风险的分类

6. 避免外汇风险的方法

管理学原理

1. 泰罗的科学管理理论

2. 法约尔的管理理论

3. 马克斯·韦伯的理想的行政组织理论

4. 梅奥的人际关系学说----霍桑试验的结论

5. 管理理论中的主要流派

6. 管理发展的新趋势

7. 马克思关于历史发展的思想

1. 管理学的定义

2. 管理学家对个体行为的假设

3. 简述行为和学习

4. 简述学习过程