信息部工作手册

信息部工作手册

信息部工作职责

1.负责门店电脑系统的治理、使用、爱护和故障求助工作

2.负责商场收银系统日常爱护及数据整理工作，保证系统及数据的安全稳固，

爱护办公区域电脑及各项设备的正常运行

3.商场网络系统的使用授权治理工作，编制、分配、治理商场网络I P地址，监

控商场网络安全，爱护商场网站，提供相关技术支持

4.录入更新与爱护商品资料、供应商信息、合同信息、大客户档案、商品损溢

记录等

5.负责按程序执行门店资料的更正

6.负责对门店治理人员进行有关系统使用的培训

7.协助门店商品盘点

8.解答和解决销售和收银过程中的疑难问题和专门情形

9.治理系统密码，设置或解除系统操作员权限

10.负责统计、核实、校正商品正、负库存及库存变更

11.打印并监督、检查门店商品标签、商品信息登录等编码治理做工

12.负责处理门店日、周、月结数据

13.负责对门店编码治理、盘点、收银技术、录入技术的培训

14.建立<系统设备修理档案>，记录设备的故障、修理以及部件更换等情形，对

所显现的故障进行认真分析，有针对性的采取预防爱护措施。定期汇总设备运行状况。

15.定期对系统进行病毒检查，定期对杀毒软件进行升级，保证系统安全

16.按规范要求处理门店手工单据

信息部主管岗位职责

1.全面负责信息系统的安全、稳固、可靠、有效运行

2.合理安排部门各岗位工作内容，与相关部门保持良好沟通

3.对爱护、录入人员绩效工作检查评估，日常工作的监督、指导，加强电脑设备及电脑耗材的成本治理，服务器数据的备份与监控，各种单据流程的制定。

4.进、销、存账目核对及电脑账目调整，商品账目的调整，与总收银结款收据的核对

5.依照相关部门的专门需求编译相应的程序以提取所需数据，为相关部门提供所需的技术指导

6.配合本部门领导做好各项工作，做好上、下级及外部和谐工作

7.对中心P C机、P O S机、服务器设备进行爱护，对中心网络软、硬件环境进行优化爱护

8.依据总经理指令提供网络使用权限

9.对本部门爱护、录入人员的业务培训，对收银员及其他部门有需求人员的专业培训

10.对本部门各项工作流程制度的补充和完善，公司各项制度流程的执行和落实

11.处理上级领导交办的其他临时性、突发性工作，加强思想意识、治理水平和专业知识的学习和培训工作，其他日常审核、监督及临时性工作

12.负责对本部门工作职责的完善修订

设备修理职员作职责

1.负责每天对销售数据进行同意、核对和记账处理，依照财务要求对销售数据

进行调账

2.向各个部门提供销售数据，向各个部门提供报表

3.对公司的网络线路熟悉，显现故障及时处理，经常对网络设备进行爱护，保

证公司网络安全

4.对用户运算机进行爱护时，如可能造成用户数据损坏或丢失，必须做好全面

的备份工作，并告知用户可能存在的风险，征得用户同意后方可进行

5.对各个部门的电脑及周边设备进行爱护，各个楼层的P O S机设备进行爱护

6.负责公司内部关键硬件及网络设备的安装、调试和爱护工作，对硬件使用部

门提出的硬件问题及时予以解决和答复

7.对数据库及应用程序进行爱护，各部门使用的办公软件进行爱护，软件使用

关心

8.对公司网络I P的合理分配，对网络权限的合理分化

9.对新收银员进行培训和考核，对全体收银员进行星级考核

10.执行本部门制定的创新性工作，执行公司的绩效目标和本部门绩效治理工作

11.处理上级领导交办的临时性工作，加强思想意思和专业知识的学习和培训工

作

信息部录入员

1.录入各部门传送的各类单据，新引、续签合同及合同文本的录入

2.对经销商品库存的对账工作

3.对录入完毕的单据及合同进行审核，修改错误的商品信息

4.给各部门查询所需的商品信息，给相关部门查询、拷贝所需的销售数据

5.打印相关部门所需的销售报表

6.执行本部门制定的创新性工作，执行公司的绩效目标和本部门绩效治理工作

7.处理上级领导交办的临时性工作，加强思想意识和专业知识的学习

设备故障修理单

日期：

设备故障修理单

日期：

信息部主管日常工作流程