员工日常行为考核标准
员工日常行为表现考核评分说明（精选5篇）
员工日常行为表现考核评分说明（精选5篇）第一篇：员工日常行为表现考核评分说明员工日常行为表现考核评分说明自2008年2季度始，公司开始正式使用新的行为表现考核表，以下是对新的行为考核评分标准的一个说明。
一、评分标准修改如下：A+：行为表现比较突出，超出了考核标准。
A：行为表现符合考核标准。
B：行为表现基本达到考核标准，但还有些方面有待改善。
C：行为表现离考核标准还有较大的差距，亟待改进。
备注：表中所有行为项不限定权重，若某项行为表现为“A+”，则加0.1～0.4分；若为“B”，则扣0.1～0.4分；若为“C”，则扣0.5～0.8分；“A”则不加也不扣。
总分20分，扣完为止。
加分总数最高不得超过1分。
对于“A+”和“C”应该在备注说明原因。
第二篇：员工日常考核一、员工日常考核为客观地评价员工的日常工作表现,提高公司对员工奖惩的准确性,更好调动员工的工作积极性,特制定本制度。
(一)公司以部门为单位进行考核,由领班.物业经理对员工每天工作表现考核评分一次(综合部分由部门主管直接考核),部门主管每周审核一次,每月汇总一次。
公司将根据考核的累积成绩奖惩员工。
(二)考核内容考核以考核标准为依据,内容包括通用部分和业务部分。
通用部分包括普通员工考核通用部分,领班及领班以上职位员工考核通用部分。
对普通员工考核的通用部分内容包括:服务意识、仪容仪表、行为举止、考勤、纪律五方面。
对领班及领班以上职位员工考核的通用部分内容包括:服务意识、责任心和工作态度、管理能力、以身作则、表达能力、团结协调、出勤率七方面。
业务部分考核以各部门的考核标准为依据。
(三)评分比例每天考核满分为100分,通用部分占30分,业务部分占70分。
(四)奖惩1、处罚当天考核扣分10至19分,扣当月浮动工资20%;当天考核扣分达20分,扣当月浮动工资40%;当月考核扣分达30分,扣当月浮动工资20%(已扣浮动工资的不重复扣分)。
考核实行当天考核连带责任制。
大厅日常考核管理制度
大厅日常考核管理制度一、总则为了规范大厅日常工作考核管理，提高工作效率，激励员工积极性，特制定本制度。
二、管理范围本制度适用于大厅工作人员的日常工作考核管理。
三、考核内容1. 出勤情况：按时出勤、请假情况2. 服务态度：主动积极、礼貌热情、沟通能力等3. 工作效率：完成工作任务的效率和质量4. 团队合作：与同事的合作情况、团队意识等5. 知识技能：对工作内容的熟悉程度、业务能力等6. 工作纪律：遵守规章制度、执行各项规定等四、考核方式1. 每月考核：由领导向员工直接反馈日常工作表现，给予积极的指导和鼓励。
2. 季度考核：集中安排对员工的综合考核，评定绩效等级，并制定相应奖惩措施。
3. 年度考核：根据全年工作表现，对员工进行综合考核，制定个人发展规划和奖惩措施。
五、考核标准1. 出勤情况：每月不得迟到早退超过3次，无无故请假情况。
2. 服务态度：主动积极、礼貌热情，能有效沟通，服务态度良好。
3. 工作效率：按时完成工作任务，工作质量符合要求，反馈速度快。
4. 团队合作：善于与同事协作，团队意识强，能有效地推动团队工作。
5. 知识技能：对工作内容熟悉程度高，具备专业知识和技能，并能不断提升。
6. 工作纪律：严格遵守规章制度，服从领导安排，工作态度端正。
六、奖惩措施1. 优秀员工：表现优秀者，可获得奖金、荣誉证书等奖励。
2. 表现一般：工作表现一般者，应接受领导的指导，以改进工作表现。
3. 工作不称职：工作表现差者，可根据情况给予警告、降职等处罚。
七、工作绩效考核1. 每位员工的绩效等级，将作为晋升、加薪、晋级等决定的重要依据。
2. 绩效考核结果将被记录在员工档案中，作为未来升迁晋级的依据。
3. 员工可以根据自身绩效情况，提出改进建议，接受领导的指导和帮助。
八、工作改进建议员工有权提出工作改进建议，领导应认真听取并加以考虑，给予积极的反馈。
九、附则1. 本制度由人力资源部门负责解释和执行，并不定期进行修订。
人员日常考核管理制度
第一章总则第一条为了规范公司人员日常行为，提高工作效率，增强团队凝聚力，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括管理人员、技术人员、业务员等。
第三条本制度以公平、公正、公开为原则，对员工日常行为进行考核，确保公司各项工作顺利进行。
第二章考核内容第四条考核内容分为以下六个方面：1. 工作态度：包括工作积极性、责任心、团队合作精神等。
2. 工作能力：包括业务知识、技能水平、解决问题能力等。
3. 工作业绩：包括完成工作任务的质量、数量、效率等。
4. 考勤纪律：包括迟到、早退、旷工、请假等情况。
5. 沟通协调：包括与同事、上级、下级之间的沟通能力、协调能力等。
6. 仪表仪容：包括着装、仪容、卫生等。
第三章考核方法第五条考核采用定量与定性相结合的方法，具体如下：1. 定量考核：根据工作业绩、完成任务的时效性、质量等因素进行量化考核。
2. 定性考核：根据工作态度、团队协作、沟通协调、仪表仪容等方面进行综合评价。
第六条考核周期为每月一次，由各部门负责人负责组织实施。
第四章考核结果与应用第七条考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。
1. 优秀：考核得分在90分以上，工作表现突出。
2. 良好：考核得分在80-89分之间，工作表现较好。
3. 合格：考核得分在70-79分之间，工作表现一般。
4. 不合格：考核得分在69分以下，工作表现较差。
第八条考核结果应用于以下方面：1. 薪酬调整：根据考核结果，对员工进行薪酬调整。
2. 培训与发展：针对考核不合格的员工，制定相应的培训计划，提高其工作能力。
3. 评优评先：根据考核结果，评选优秀员工、优秀团队等。
4. 职业发展：根据考核结果，为员工提供晋升机会。
第五章附则第九条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十条本制度自发布之日起实施。
第十一条本制度如有未尽事宜，由公司人力资源部负责修订。
员工日常行为规范考核表
员工日常行为规范考核表篇一：员工日常行为规范考核员工日常行为考核一、有下列情节的（包括但不限于），视情节予以警告、书面警告、记过、降职降薪直至辞退：1)不遵守公司考勤制度，发生迟到、早退月累计达三次的予以口头警告，综合绩效扣5分，口头警告后无悔改表现的作辞退处理。
2)发生旷工的予以书面警告，综合绩效扣10分，书面警告后仍无悔改表现，连续旷工三天或一个月累计旷工达五天的作辞退处理。
3)违反安全保卫规定，私带凶器、易燃和其它危险品进入工作场所的予以书面警告，综合绩效扣10分，书面警告后又重犯的作辞退处理。
4）工作态度恶劣，大声喧哗，与服务对象吵架或工作出现较大差错的第一次予以书面警告，综合绩效扣10分；书面警告后无悔改表现，一年内又发生第二次的予以辞退。
5）工作责任心不强或违反生产技术操作规程，造成生产事故、产品报废、设备损坏、机件、物件或工具遗失的，综合绩效扣10分，根据其给公司造成经济损失的大小作出处理直至辞退。
6)工作失职或违章、违纪办事，向竞争对手或公司以外人士泄露公司有价值的资讯，包括但不限于：技术资料（配方、工艺等），商业资料（市场调研数据、成本及定价数据、投资计划、资产购置计划等），财务资料以及公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息等，给企业造成经济损失的，综合绩效扣10分，根据其给公司造成经济损失的大小作出处理直至辞退。
工作人员日常考核细则
工作人员日常考核细则工作人员是一个组织中不可或缺的一部分，他们的工作表现直接关系到组织的运转和发展。
为了评估和改进工作人员的表现，定期进行日常考核是非常重要的。
下面是一份关于工作人员日常考核的细则，以帮助组织更好地管理和激励员工。
一、考核目的1.评估工作人员在日常工作中的表现，发现问题并提出改进建议。
2.激励和奖励优秀的工作人员，提高员工的工作积极性和责任心。
3.提供参考依据，为人事决策和绩效奖励提供依据。
二、考核标准1.工作态度和行为举止：包括工作积极性、工作态度、服从调度、遵守规章制度等方面。
2.工作效果和成果：包括工作质量、工作进度、任务完成情况等方面。
3.团队合作：包括交流协作、沟通协调、与他人合作等方面。
三、考核方法1.上级评估：由直接上级或相关部门进行考核，通过观察、访谈、检查工作成果等方式进行评估。
2.员工自评：员工根据工作情况和绩效指标自行评估，以客观反映自己的工作表现。
3.同事评估：由同事对工作人员的表现进行评估，通过问卷调查、讨论等方式进行。
4.客户评估：针对与客户有直接接触的工作人员，可以向客户收集反馈信息，评估其服务质量和客户满意度。
四、考核周期1.考核频率：建议每半年或每年进行一次日常考核，以确保及时掌握工作人员的表现和问题。
2.考核时间：考核一般在年底或年初进行，以评估上一年的工作表现和为新一年设定目标。
五、考核结果处理1.优秀：对于表现优秀的工作人员，应及时给予表扬、奖励或晋升等，以激励其持续进步。
2.合格：对于表现合格的工作人员，可以给予鼓励、培训和发展机会，帮助其提高工作能力和水平。
3.不合格：对于表现不合格的工作人员，应及时指出问题并提出改进建议，给予必要的培训和辅导，以期改善表现。
六、绩效奖励和激励机制1.绩效奖金：根据考核结果，按照一定的比例发放绩效奖金，作为对员工积极工作表现的认可和回报。
2.晋升机会：优秀的工作人员可以享有晋升机会，提高职位和待遇。
3.培训和发展：为有发展潜力的工作人员提供培训和学习机会，提高其工作能力和个人发展。
公司员工考核考勤规章制度
公司员工考核考勤规章制度一、总则为规范公司员工的考核和考勤管理，提高工作效率，确保工作质量，特制定本规章制度。
二、考核标准1. 岗位职责公司根据不同岗位的职责制定相应的考核标准，要求员工按照岗位职责和工作任务完成工作。
2. 工作效率员工应按照公司规定的工作时间和要求，高效地完成工作任务。
3. 工作质量员工完成的工作应符合公司的质量要求，不得出现差错和纰漏。
4. 工作態度员工应积极主动地完成工作，保持良好的工作态度，与同事相互协作。
三、考核内容1. 考勤记录公司将根据员工的每日上下班打卡记录进行考勤管理，记录员工的迟到、早退、旷工等情况。
2. 工作任务公司将根据员工完成的工作任务和工作量进行考核，评估员工的工作效率和质量。
3. 绩效考核公司将根据员工的绩效考核结果，评定员工的工作表现和能力水平。
四、考核方式1. 日常考核公司将每日对员工的工作表现进行考核，及时发现问题并进行纠正。
2. 周期考核公司将每周对员工的工作完成情况进行综合考核，评估员工的工作效率和质量。
3. 定期考核公司将每月对员工进行定期考核，评定员工的绩效表现和能力水平。
五、考核奖惩1. 善意奖励公司将对表现优秀的员工进行善意奖励，鼓励员工努力工作。
2. 警告处罚公司将对迟到、早退、旷工等行为进行警告处罚，严重情况将采取停职、降职等措施。
六、考勤管理1. 上下班打卡员工应按时上班，不得早退或拖迟，准时下班，打卡记录须与公司规定的工作时间一致，工作期间需全程有效打卡。
2. 请假制度员工如需请假，应提前请假，并按照公司规定的请假流程进行。
3. 出差管理员工如需出差，应提前申请，获得公司批准后方可出差，出差期间需保持与公司联系畅通。
七、违规处理1. 违规行为员工如有违反公司规章制度的行为，将根据不同情况采取相应的处理措施。
2. 申诉管理员工如对公司的考核和考勤结果有异议，可提出申诉，公司将进行核实并做出相应处理。
八、附则本规章制度自颁布之日起正式施行，如有需要调整，公司将提前通知员工，并重新制定相应的规定。
员工日常行为绩效考核管理制度
员工日常行为绩效考核管理制度一、目的制定员工日常行为绩效考核管理制度，是为了规范企业员工的行为规范，提升员工绩效水平，促进企业业务发展。
二、范围本制度适用于企业内所有员工。
三、制度制定程序1.由企业管理人员组成制度制定小组，确定制定计划和时间表。
2.收集、整理相关法律法规及公司内部政策规定。
3.调研和了解员工日常行为绩效考核相关情况。
4.制定草案，征求各部门意见。
5.修改草案，并进行内部讨论和审批。
6.发布并实施。
四、制度内容1.制度的名称：员工日常行为绩效考核管理制度。
2.制度的范围：适用于企业内所有员工。
3.制度的目的：(1)规范员工日常行为规范，提高员工绩效水平。
(2)建立绩效考核机制，促进企业业务发展4.主要内容：(1)员工日常行为规范：包括工作纪律、职业道德、执行力、沟通能力、团队合作、创新能力和安全管理等方面。
(2)绩效考核标准：包括员工业绩、工作质量、工作效率、工作态度、团队协作等方面。
(3)绩效考核程序：包括绩效目标设定、考核结果评定、考核结果反馈和奖惩措施等方面。
(4)责任主体：包括公司、上级领导、部门负责人和员工等方面。
(5)执行程序：包括制度宣传、规章制度培训、实施监督和考核评估等方面。
(6)责任追究：包括奖励优秀员工和对不遵守规章制度的员工进行惩戒等方面。
五、法律法规及公司内部政策规定本制度的制定必须符合《劳动合同法》、《劳动法》、《劳动保障监察条例》、《行政管理法》等相关法律法规及公司内部政策规定，确保制度的合法性、权威性和可行性。
员工日常行为考核制度细则
员工日常行为考核制度细则员工日常行为考核制度细则一、制度目的本制度意在规范公司员工的日常行为，准确量化员工的综合绩效和个人素质，体现公平公正的考核标准，为公司提供有效的人员管理和培养方案。
二、考核方式本考核制度采用定期考核和临时考核相结合的方式进行，以全员公开的方式进行。
（一）定期考核1、周期：每月一次。
2、考核内容：员工的工作绩效、工作态度、班级规范、劳动纪律、专业素质。
3、考核方式：由部门主管评分，部门主管的评分由上级领导审核。
（二）临时考核1、考核触发：当员工在日常工作中表现出非常突出的业绩或重大失误时，可以触发临时考核。
2、考核内容：可针对该事件中员工的表现、责任等相关内容进行考核。
3、考核方式：由奖惩委员会评定，评定结果由上级领导批准。
三、考核标准（一）工作绩效：每项任务完成情况、任务完成的效率、完成质量等。
每个月根据员工的产出量、完成任务的质量以及工作态度来评估员工的工作绩效。
绩效评估采用“满分100分”的方式进行，根据具体的评估细则进行打分。
评估标准应当公开透明。
（二）工作态度：工作态度应当保持积极、认真、负责任、有亲和力、互助互爱的风范。
员工要遵守公司的各项规章制度，情况发生时要及时向主管汇报。
（三）班级规范：每个员工都有所属的班级，班级内部应当团结协作、注意协同工作。
班级责任人要及时进行班级文化、协调班级内部员工关系。
（四）劳动纪律：员工必须遵守公司各项劳动法规、规章制度，注重安全，正确使用和维护职业道德。
（五）专业素质：员工要自觉参加公司组织的各种培训和学习活动，提高自己的专业素养和技术能力。
四、考核结果（一）考核结果按照评分逐一排列，奖惩分开列。
（二）考核结果数据化，并以图表方式展示。
（三）考核结果应当公示，让员工知晓。
（四）奖惩分别由领导签字确认后，在考核制度的文件档案中留存在员工的档案中。
五、制度修订本制度自实施起，如有需要进行修改和补充，应当征询员工代表意见和领导签署批准后执行。
员工日常行为考核标准.doc
员工日常行为考核标准1员工日常行为考核标准一、仪容规范及行为规范权重15分违纪分值违纪记录1、男员工发型前不过眉、侧不过耳、后不过发迹线，不可留怪异发型。
12、女员工短发要梳理整齐，不过颈。
长发应盘起，或用发束扎起。
13、工作前一定要将妆化好，不要当众化妆。
不浓妆艳抹、不得素面，着淡妆即1可。
4、不得佩戴夸张饰品，只允许佩戴一个订婚或结婚戒指，只允许佩戴耳钉。
15、不留长指甲，指甲长度不可过手指，不得染浓色指甲油。
16、员工必须着公司统一工装，工服要经常清洗，穿前要将衣服熨烫平整，确保1衣物无褶。
7、所有公司员工必须佩戴公司发放的统一胸卡。
18、胸牌戴在左胸前第一个纽扣的高度，距第一颗纽扣两指间的距离。
19、站姿：挺胸、抬头、收腹、膝盖并拢、提臀。
110、蹲姿：左、右膝盖一上一下，并且保持腰部直立。
111、走姿：挺胸、抬头、双臂自然摆动，脚不拖地。
112、手势：四指并拢，虎口微开，掌心向上与地面成45度夹角。
113、不得趴、靠柜台，用双手支撑柜台时，上身倾斜不得超过15度。
114、当和顾客同向行走时，必须放慢脚步，不允许超过顾客，若有急事，需与2 顾客打招呼，征询顾客意见、走楼梯时，要遵循右上右下的原则。
二、听说规范权重20分1、不要抱着胳膊接待顾客。
22、不要把手插到裤兜里说话。
23、不要上下打量着顾客说话。
23、陪同顾客选购商品时要保持一步距离。
14、咳嗽打喷嚏时要转过头去，或用手帕遮掩。
15、不要边吃东西边接待顾客。
26、不要在交谈时露出嘲笑顾客的语言、语气或神态。
27、介绍产品时，必须观察顾客是否有耐心听，不要自顾自地唠叨下去。
18、讲话要有顺序和逻辑性，突出重点和要点，不讲多余的话，不过份夸张。
19、讲话时应避免使用命令式，少用否定句，并须配合适当的表情和动作。
110、当顾客说话时，不要中途打断或眼光到处飘移，应正视对方的眼睛认真倾1 听。
11、当顾客在思索时，不要轻易插话。
人寿财险支公司员工行为规范考核实施细则
ⅩⅩ人寿财险支公司员工行为规范考核实施细则为全面增强公司作风建设，强化机关工作纪律和员工日常行为考核，提升机关整体形象和员工综合素质，按照《ⅩⅩ人寿财险阜阳市中心支公司员工考勤和假期管理办法》等公司有关管理制度，特制订本考核实施细则。
一、考核范围主要包括全部员工考勤管理、工作纪律管理、行为规范管理三个方面。
二、考核形式（一）考查对象：ⅩⅩ县支公司全部员工。
（二）考核方式：每一个月对上述三个方面进行考核，对违背规范标准的员工进行扣款，扣款计入月度绩效目标考核即所扣款数直接在当月绩效目标考核工资中进行扣减。
（每一个月将考核结果表上报中支综合部）三、考核标准（一）考勤纪律考核。
1.考勤、采取月度绩效工资、迟到、缺勤直接扣款考核的方式，扣款标准为：每迟到、早退一次扣职位工资20 元，每旷工一次，扣职位工资50 元。
2.扩大考勤管理范围。
凡支公司组织的各类会议，明确规定参会时刻的，迟到的按迟到一次处置，未履行请假手续不参会的，按旷工一次处置。
3.严格执行请、销假制度。
凡因故不能正常出勤的，均需提前办理请假手续，经分管负责人签字同意后报至分管综合负责人。
如确因急事不能提前办理请假手续的，应及时告知分管负责人，由分管负责人代为办理请假手续，请假人于上班当日到综合负责人处进行补签字，假期结束时或提前结束假期的，也应在上班当日到综合负责人处办理销假手续。
凡未办理书面请假手续的，一概视为旷工。
（二）工作纪律考核。
1.廉洁从业。
凡违背公司廉洁从业相关规定，利用职务和工作便利收受礼物、礼金、一经查实，除依照公司违规违纪惩罚办法进行处置外，当月个人绩效工资扣除20%。
2.依法合规。
凡因违背各项合规管理规定和公司管理制度，对本公司、本条线的违规行为负有直接或间接责任的，一经认定，除依照公司违规违纪惩罚办法进行处置外，均在当月绩效考核工资中予以扣款、其中负有直接责任的扣30%，负有间接责任的扣15% 。
3.保守秘密。
凡因违背公司保密纪律规定，对业务资料、机密数据、客户资料等信息外泄负有直接或间接责任的，一经认定，均在当月绩效考核工资中予以扣款，其中负有直接责任的扣10 %，负有间接责任的扣5 %；凡随意发表、散布与公司企业文化、进展战略、制度规定相违背或针对各级领导发表不负责任言论，对造成的负面影响负有直接或间接责任的，一经查实认定，均在当月绩效考核工资中予以扣款，其中负有直接责任的扣10 %，负有间接责任的扣5 %。
量化人员日常行为管理制度
一、制度目的为了加强单位内部管理，提高员工综合素质，营造和谐的工作环境，特制定本量化人员日常行为管理制度。
二、适用范围本制度适用于本单位的全体员工。
三、考核内容1. 出勤与考勤（1）员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
（2）请假需提前向部门负责人请假，经批准后方可离岗。
（3）迟到、早退、旷工者，根据迟到、早退、旷工次数及时长，扣除相应分数。
2. 工作态度（1）员工应认真履行职责，积极主动完成工作任务。
（2）工作过程中，不得擅自离岗、玩手机、闲聊等。
（3）对工作态度不佳者，根据情节严重程度，扣除相应分数。
3. 团队协作（1）员工应团结协作，共同完成工作任务。
（2）不得在工作中恶意竞争、诋毁他人。
（3）对团队协作表现不佳者，扣除相应分数。
4. 纪律与形象（1）员工应遵守单位纪律，不得违反国家法律法规。
（2）保持良好的个人形象，不得在工作场合穿着不雅。
（3）对违反纪律与形象者，扣除相应分数。
5. 安全生产（1）员工应严格遵守安全生产规定，不得违规操作。
（2）发现安全隐患，应及时报告并采取措施。
（3）对安全生产问题处理不当者，扣除相应分数。
四、考核办法1. 考核周期：每月进行一次考核。
2. 考核方式：由各部门负责人负责对本部门员工进行考核，并将考核结果上报人力资源部。
3. 考核结果：考核结果分为优秀、合格、不合格三个等级。
（1）优秀：总分在90分以上。
（2）合格：总分在60-89分。
（3）不合格：总分在59分以下。
五、奖惩措施1. 对考核优秀的员工，给予一定物质奖励和精神鼓励。
2. 对考核合格的员工，进行口头或书面表扬。
3. 对考核不合格的员工，进行批评教育，并视情节轻重给予警告、记过等处分。
4. 连续两次考核不合格的员工，单位有权解除劳动合同。
六、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由人力资源部负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜，由单位领导班子研究决定。
员工日常行为考核细则
员工日常行为考核细则背景说明：员工的日常行为对于企业的运营和发展至关重要。
员工的言行举止不仅直接影响到企业形象和信誉，还关系到员工之间的工作效率与合作。
为了规范员工的日常行为，提高员工素质和企业绩效，制定以下员工日常行为考核细则。
一、工作态度：1.保持积极主动的工作态度，对工作充满热情，并愿意主动承担工作责任。
2.严守工作纪律和作息时间，不迟到、早退、旷工，按时完成工作任务。
3.提倡高效沟通，与同事和上级保持良好的合作关系，积极参与团队协作，并愿意给予帮助。
二、专业素养：1.具备所从事工作所需的专业知识和技能，并不断进行学习与提升。
2.高效完成工作任务，保质保量地完成各项工作，并按时提交报告、文件等工作成果。
3.具备良好的学习能力和逻辑思维能力，能够独立分析和解决问题。
三、职业道德：1.遵守法律法规和企业规章制度，言行举止合乎规范和道德标准。
2.保护企业的商业机密和客户信息，严禁泄露与竞争对手有关的信息。
3.建立良好的职业形象，不参与不良竞争和违法活动，并以正直、诚信的态度对待业务及客户。
四、团队合作：1.积极参与团队活动，发挥团队精神，并与团队成员合作完成任务。
2.具备良好的沟通能力和合作能力，善于倾听和理解他人意见，协调解决团队内冲突。
3.具备分享和承担的意识，乐于为团队共同目标而努力，主动分享经验和知识。
五、客户服务：2.在与客户交流时，保持礼貌和耐心，提供专业、及时、周到的服务。
3.能够理解客户需求，主动提供创新性的解决方案，争取客户满意度的提升。
六、自我管理：1.自我要求严格，具备较强的自我管理能力，做到工作和个人生活的平衡。
2.树立自我成长的目标和规划，并按计划完成自身的学习和发展。
3.具备积极应对压力和解决问题的能力，遇到挫折和困难时能够冷静应对。
七、考核方式：1.上级主管进行日常观察与评估，将员工的行为表现纳入绩效考核体系。
2.进行定期的绩效考核，以客观的数据和指标为依据，对员工的行为表现进行评估。
日常行为积分管理制度
第一章总则第一条为加强单位内部管理，提高员工综合素质，培养良好的工作作风和生活习惯，根据国家相关法律法规和单位实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于单位全体员工，包括正式员工、合同工、临时工等。
第三条日常行为积分管理旨在通过积分的方式，对员工在日常工作中表现出的良好行为进行奖励，对不良行为进行约束，从而促进单位和谐发展。
第二章积分体系第四条积分分为正积分和负积分，正积分代表员工的优秀表现，负积分代表员工的不良行为。
第五条正积分分为基础积分和奖励积分，基础积分根据员工岗位、工作年限等因素确定，奖励积分根据员工在日常工作中的突出表现给予。
第六条负积分分为扣分项和警告项，扣分项包括迟到、早退、旷工、工作失误等，警告项包括违反单位规章制度、影响单位形象等。
第七条积分计算方式：（一）基础积分：根据员工岗位、工作年限等因素，每年给予一定的基础积分。
（二）奖励积分：根据员工在日常工作中的表现，如提出合理化建议、完成任务超额、获得领导表扬等，给予相应奖励积分。
（三）扣分项：根据员工违反规章制度或工作失误的程度，给予相应扣分。
（四）警告项：根据员工违反规章制度或影响单位形象的程度，给予相应警告。
第三章积分应用第八条积分应用分为以下几个方面：（一）绩效考核：积分作为绩效考核的重要依据，对员工的年度考核结果产生直接影响。
（二）评优评先：积分作为评优评先的重要条件，积分高的员工优先考虑。
（三）岗位调整：积分作为岗位调整的重要参考，积分高的员工优先考虑晋升或调整至更高岗位。
（四）薪酬待遇：积分与员工薪酬待遇挂钩，积分高的员工享受更高待遇。
第四章积分管理第九条积分管理由人力资源部门负责，其他部门配合。
第十条人力资源部门应定期对员工积分进行审核，确保积分的真实性和准确性。
第十一条员工对积分有异议的，可在规定时间内向人力资源部门提出申诉，人力资源部门应在接到申诉后及时进行调查和处理。
第十二条人力资源部门应建立健全积分档案，对员工积分情况进行记录和保管。
员工日常行为绩效考核管理制度
员工日常行为绩效考核管理制度在日新月异的现代社会中,需要使用制度的场合越来越多,制度是国家法律、法令、政策的具体化,是人们行动的准则和依据。
下面是由作者给大家带来的员工日常行为绩效考核管理制度7篇，让我们一起来看看!员工日常行为绩效考核管理制度篇1一、目的本着公平、公正的原则，在公司内推行绩效考核工作，以建立长期、稳定和规范的绩效考核制度。
通过对员工的工作业绩、工作能力及工作态度的评价，挖掘员工潜力，帮助员工正确认识自我。
为员工升迁、奖惩以及薪酬调整提供合理的依据，同时为员工与上级领导之间提供一个正式沟通的机会，并使员工清楚公司对自己的真实评价。
二、适用范围本规定适用于20__年9月30日以前入职员工。
考核表分为管理人员和一般员工;其中管理人员包括：项目部主管及以上管理人员;一般员工包括：副主管以下员工;所有参加考核人员均应认真填写考核表。
三、考核依据和原则以考核前的工作业绩、工作能力及工作态度等实际表现为依据。
考核人要对被考核人员的工作表现评价要客观、公正，尽量使用量化指标衡量，必须根据日常工作中观察到的客观事实作出评价。
必须排除考核者对被考评者的好恶、同情心等偏见。
四、考核办法及程序1、考核分为自评、初评、复评、审核。
2、自评：应由被考核人自己给自己打分。
被考核人应客观、公正、实事求是的评价自己，自评分数不计入考核总分。
被考核人可以在员工意见栏反映自己对公司、对项目部或对员工绩效考核的意见和建议。
3、初评：由被考核者的直接主管或是以主管为核心的一个评价小组。
考核者应在评核前与被考核人进行绩效面谈，听取被考核人意见，指出其成绩和不足以及应努力的方向。
初评者在意见栏里详细填写对被考核人的考察意见，针对被考核人素质条件提出自己的意见和建议。
4、复评：由再上一级领导负责打分评判，如发现初核打分与员工自评打分相差悬殊，应进一步深入了解情况，以求得更加公正、客观。
同时对初评者的工作能力、水平和客观、公正性有一个了解。
比亚迪半导体员工日常考核行为细则
比亚迪半导体员工日常考核行为细则第一章日常管理制度着装仪表规范公司员工日常着装应以端庄大方、整齐清洁为标准。
仪容要以干净、整洁、素雅为标准，不得浓妆。
行为举止要文明、礼貌，不得打架，斗殴，酗酒，从事违法乱纪的活动。
说话要和气、谦逊，要使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。
为集体创造团结、友善的氛围。
工作行为规范遵守党和国家的法律、法规，遵守公司的各项规章制度。
各部门员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
临时有事外出必须向部门经理请假，经领导批准后方可离开。
办公室工作人员在接待来访和接听电话时要注意行为规范和文明用语;办公电话铃声应调到适量位置，讲电话声音应适量;不准用办公室电话进行私人交往或闲聊。
员工手机应保持上班时间畅通。
行政部每天安排部员值日，注意保持室内办公环境和办公台面的整洁有序。
上班时间不得干与工作无关的事，严禁上班时间打牌、看电影、玩游戏等与工作无关的行为发生。
保守企业秘密和技术秘密，不准对外泄露公司有关的事情。
否则一经发现，将根据情节轻重，给予经济及行政处罚，严重的将以辞退。
工作区内严禁随地乱扔、乱倒垃圾，严禁从窗户向外或从楼上往下倒水、扔烟头、纸屑、吐痰等。
节约用电，做到人走灯灭。
爱护办公设备、仪器，节约使用纸张，能用废纸打印复印的不得使用新纸，严格按照办公室规定使用办公设备。
每位员工都有权利、有义务维护集体利益，爱护集体财产，严禁将集体财产居为私有。
加强学习，学习型组织是分公司的追求目标，每个人都应该积极主动的参与到各种学习活动中来，不能以各种理由逃避和拒绝学习。
第二章办公室管理制度办公室人员管理制度办公室人员执行签到的考勤制度每天早9：00上班，晚6：00下班，禁止无故迟到早退现像发生，违者予以20元处罚。
不允许代替签到，9：00起不再签到;忘记签到者须在2小时内向部门领导说明，并由部门领导出具证明;按时间早晚顺序签到;凡没有事先请假说明理由(病、事假)不签到人员一律视为旷工办公用品管理规定办公用品发放和使用本着节约的原则使用办公用品。
员工日常行为绩效考核管理制度范文7篇(精选)
员工日常行为绩效考核管理制度范文7篇（精选）在快速变化和不断变革的今天,需要使用制度的场合越来越多,制度是指一定的规格或法令礼俗。
大家知道制度的格式吗?下面是由我给大家带来员工日常行为绩效考核管理制度范文7篇，让我们一起来看看!员工日常行为绩效考核管理制度范文篇1第一条考核目的为全面了解、评估员工工作绩效，对公司及个人工作的实施进展状况进行有效的跟进和调控，发现优秀人才，加强沟通与激励，提高公司整体工作效率，从而为公司经营战略方针和经营目标的制定和调整带给有力的参考依据，特制定本办法。
第二条考核范围本公司所有员工均需考核，并适用于本办法。
第三条考核原则1、以公平、公正、全面、客观的原则为主导;2、以岗位职职责务为主要依据，坚持上下结合，左右结合、定性与定量结合原则;3、考评工作中，坚持对事不对人，重视工作态度和团队合作精神，以发展的眼光进行考核。
第四条考核时间1、公司实行定期考核制度，并分为月度、年度考核，月度考核在每月末至下月初进行，年度考核在次年初进行。
2、公司因重大工作项目或个性事件能够举行不定期专项考核。
第五条考核形式各类考核形式有：上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、外联客户评议等。
因各次考核目的、时段及各种考核形式本身特点的不同，各考核形式在考核过程中分别占有不同的权重。
第六条考核办法考核采取等级评估、目标考核、相比较较、重要事件或综合等办法，具体根据日常工作记录、档案、考勤状况、部门和员工书面报告、重大个性事件等进行。
第七条考核资料1、主任级以上员工考核，包括所辖部门总体绩效状况和个人绩效表现两部分，其中，所辖部门总体绩效考核结果所占个人考核权重为60%，主要依据所管辖部门整体工作的考评结果综合评定;个人绩效表现权重为40%，主要包括员工个人岗位职能履行状况、知会潜力、职业道德表现等三方面资料，具体考核项目资料及权重见公司员工岗位绩效考核量表。
2、公司基层员工考核，依据个人实际工作表现，资料包括员工个人岗位职能履行状况、知会潜力、职业道德表现等三方面资料，具体考核项目资料及权重见公司员工岗位绩效考核量表。
员工日常行为考核
员工日常行为考核
员工道德规范考核
一、上岗前必须更换本岗位工作服，工作时间不准穿拖鞋、背心，生产岗位不准穿高跟鞋。
二、机关工作人员必须严格遵守机关衣着规定，下班必须佩带胸牌。
三、重大活动、重要会议，参会人员必须统一着装。
四、员工（特定工种工作期间除外）必须维持面部、交不的清洁卫生，以及维持身体和头发的洁净。
五、员工发型要美观大方，不留染怪异发型。
六、员工不容领大胡子、小鬓角、不剃光头。
七、需要站立的岗位，按照规定标准执行。
八、须要起身时，上半身伸直、坐姿端正、不前仰后合，不挥腿、唇腿，严禁将脚放到椅子、沙发楼梯或茶几上。
九、上下班行走在规定区域内，要做到两人成行、三人成列，不得将手插进衣袋，不得背手，进入办公区、会议室脚步要轻，不得发出刺耳响声，不得高声喧哗、打闹嬉戏。
十、员工碰到来宾或上级领导去矿参观时，必须不卑不亢，采用礼貌用语道别，严禁围观逃跑。
十一、公共场所要坚持文明用语，早上见面要说“您好”“早上好”，下班分别时要说“再见”或“明天见”，互相尊敬、互相监督、主动遵守，养成良好的礼貌习惯。
违者对其批评教育。
十二、工作碰触时，要说“答”、“求教”、“麻烦您”、“打搅您”、“拜托”、“谢谢”等。
违者对其抨击教育。
十三、员工接听、拨打电话用于要注意注意文明礼貌，因态度、语气是对方反感，造成不良影响的。
十四、对外来人员或同事必须存有礼貌，严禁粗言秽语、出言不逊、侮辱他人。
十五、要爱护公务、工具器材、机械设备，对故意损坏公共设施、设备、配件、工器具及其它物品的要按价格赔偿，并扣队伍平价格10%的处罚。
员工日常行为考核制度细则
员工日常行为考核制度细则一、目的二、适用范围本制度适用于本组织所有员工。
三、考核指标1.工作态度员工应积极主动、诚信守信、热情友好地对待工作，服从组织安排，严格遵守组织制定的各项规章制度。
2.工作效率员工应按时高效地完成工作任务，合理安排工作时间和优先级，提高工作效率。
3.问题解决能力员工应具备分析问题、解决问题的能力，能够独立思考并提出解决方案，及时解决工作中出现的各种问题。
4.团队协作员工应积极参与团队合作，互相支持、互相帮助，共同完成团队任务。
不得以个人利益为重，损害团队利益。
5.自我学习与提升员工应不断提升自身专业技能和工作能力，积极参加培训和学习，不断学习新知识、新技术，提高自我素质。
四、考核流程1.目标设定每个员工应根据工作内容和要求制定个人工作目标，并提交给直接上级审核。
目标应具体、明确、量化可测，能够衡量员工的实际工作表现。
2.日常记录直接上级和同事应每天记录员工的日常工作表现，包括工作态度、工作效率、问题解决能力、团队协作等方面的表现。
3.定期考核定期进行员工绩效考核，一般为半年或年度考核。
考核结果将会作为员工晋升、调薪、奖惩等方面的重要参考。
4.反馈与改进考核结果及时向员工反馈，明确优点和不足之处，并制定改进计划。
员工应根据反馈建议积极改进，提升自己的绩效和能力。
五、奖惩措施1.奖励优秀表现的员工将得到相应的奖励，包括但不限于物质奖励、荣誉证书、晋升等。
2.处罚不良表现的员工将受到相应的处罚，包括但不限于口头警告、书面警告、降薪、辞退等。
六、监督和评估1.监督直接上级负责对员工的日常行为进行监督，及时纠正不良行为并指导员工的改进。
2.评估公司将定期对员工的日常行为进行评估，以评估制度的有效性和员工的整体表现。
七、制度宣导公司应向所有员工宣传和解释员工日常行为考核制度，确保员工理解和遵守该制度，并及时解答员工的疑问。
八、违规处理对于违反员工日常行为考核制度的人员，将按照公司相应违规处理制度进行处理，包括但不限于警告、处罚、辞退等。
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2、诚实可信、不隐瞒、不欺骗、恪守职业道德，保守商业机密，笃守人性本善。
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3、有良好的主观能动性和企业奉献精神。
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4、主动与上下级及团队成员建立良好沟通环境，掌握一定沟通技巧。
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5、不占用企业资源谋利为己。
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6、杜绝小团体现象，做事要公开透明，公平公正。
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五、员工守则权重30分
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8、讲话要有顺序和逻辑性，突出重点和要点，不讲多余的话，不过份夸张。
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9、讲话时应避免使用命令式，少用否定句，并须配合适当的表情和动作。
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10、当顾客说话时，不要中途打断或眼光到处飘移，应正视对方的眼睛认真倾听。
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11、当顾客在思索时，不要轻易插话。
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12、不能对未成交的顾客挖苦或口出恶言，无论成交与否，都应笑脸相迎。
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11、走姿：挺胸、抬头、双臂自然摆动，脚不拖地。
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12、手势：四指并拢，虎口微开，掌心向上与地面成45度夹角。
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13、不得趴、靠柜台，用双手支撑柜台时，上身倾斜不得超过15度。
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14、当和顾客同向行走时，必须放慢脚步，不允许超过顾客，若有急事，需与顾客打招呼，征询顾客意见、走楼梯时，要遵循右上右下的原则。
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15、员工损坏商场设施及商品，酌情赔偿
16、下班离店后应将办公电器电源关闭，最后离开人员应检查全部电器、门窗关闭情况、并锁闭防盗门及卖场大门。
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17、严禁在办公区及卖场吸烟、乱丢杂物。
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六、货品管理权重10分
1、导购人员对责任区货品应保证帐物相符，丢失货品、商品错价，由责任人全额赔偿。如有交接商品数目不符，经核实商品明细后，赔偿责任到人，月底结算（商品照价酌情赔偿）。
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7、员工工作期间，需保证所在分担区卫生洁净，做到有灰及时擦，如检查卫生不合格，责任到人，第一次警告，第二次罚款10元，第三次罚款20元。与工作无关的物品不得放置在工作现场。
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8、员工上岗期间，员工禁止几人同时去卫生间，违者罚款20元。
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9、员工上岗期间，如有会客情况，经领导同意后方可到卖场外指定地点会客，时间不能超过10分钟，违者罚款20元。
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10、营业期间，员工所在责任区不能出现空岗现象，违者该责任区每人罚款50元。
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11、员工之间要和平相处，不能有打骂争吵现象出现，如班前需检查货柜货品、库房货品是否整齐；如有遗漏，每项罚款该组每人10元。
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13、员工下班前必须检查当日所售卖商品是否补齐陈列。
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14、员工下班后，禁止穿着工装离开商场，违者扣除押金。
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2、新到货品，员工必须在7天内检查商品质量，发现有质量问题的商品及时上报，若事后发现有质量问题的商品，由当时负责检查商品的员工赔偿，责任不明由所有员工共同赔偿。
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3、新出库的商品必须提亲粘贴价签以及条码，如发现有遗漏商品，责任到落实该区位导购人员，罚款20元。
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4、库房与店面之间调货必须做好记录，并签字。发现商品调走且未作记录，责任到人，罚款50元。
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二、听说规范权重20分
1、不要抱着胳膊接待顾客。
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2、不要把手插到裤兜里说话。
2
3、不要上下打量着顾客说话。
2
3、陪同顾客选购商品时要保持一步距离。
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4、咳嗽打喷嚏时要转过头去，或用手帕遮掩。
1
5、不要边吃东西边接待顾客。
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6、不要在交谈时露出嘲笑顾客的语言、语气或神态。
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7、介绍产品时，必须观察顾客是否有耐心听，不要自顾自地唠叨下去。
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三、服务用语及岗位语言规范标准权重10分
1、五声：
（1）来有迎声：“您好，欢迎光临永发办公设备”
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（2）问有答声：您需要什么，我帮您介绍。
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（3）去有送声：“谢谢您的光临，请您慢走”
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（4）顾客帮忙有谢声：谢谢
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（5）打扰顾客：对不起
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2、十个字：您好、谢谢、请、对不起、再见
四、道德素质与团队合作权重10分
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5、禁止员工在商品销售过程中进行漂帐及寄售行为。
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总经理：考核部门：考核人：
1、早7:50前换好工装，并清点本组货品，打扫店内卫生,8:00前结束一切营业前准备工作。晚17:00—17:30完成货品陈列。
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2、员工工鞋、袜子要求颜色统一为黑色，违者第一次警告，第二次罚款10元；员工上岗期间，工装必须整洁，如有损坏罚款50元，工牌损坏罚款10元。
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3、员工不服从上级领导的指挥或工作安排，第一次警告并罚款50元，第二次罚款100元，第三次开除并扣除押金。
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4顾客进入营业厅，导购人员必须适时地主动迎上前去主动招呼客人，如有怠慢顾客罚款50元；如有服务不周遭到顾客投诉者，罚款50元。
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5、导购人员在接待顾客时，顾客离开本人责任区，需按顾客行进路线陪同至该区导购接待为止，不得中途离开。
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6、员工上岗不允许随身携带钱物及食品，不得在卖场及隐蔽处吃零食、看书或报纸；不得在卖场聚堆聊天，嬉笑打闹，违者罚款50。
员工日常行为考核标准
一、仪容规范及行为规范权重15分
违纪分值
违纪记录
1、男员工发型前不过眉、侧不过耳、后不过发迹线，不可留怪异发型。
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2、女员工短发要梳理整齐，不过颈。长发应盘起，或用发束扎起。
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3、工作前一定要将妆化好，不要当众化妆。不浓妆艳抹、不得素面，着淡妆即可。
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4、不得佩戴夸张饰品，只允许佩戴一个订婚或结婚戒指，只允许佩戴耳钉。
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5、不留长指甲，指甲长度不可过手指，不得染浓色指甲油。
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6、员工必须着公司统一工装，工服要经常清洗，穿前要将衣服熨烫平整，确保衣物无褶。
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7、所有公司员工必须佩戴公司发放的统一胸卡。
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8、胸牌戴在左胸前第一个纽扣的高度，距第一颗纽扣两指间的距离。
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9、站姿：挺胸、抬头、收腹、膝盖并拢、提臀。
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10、蹲姿：左、右膝盖一上一下，并且保持腰部直立。