浅析杜蕾斯公司的社交网络平台推广策略

浅析杜蕾斯公司的社交网络平台推广策略

【摘要】每天，将近5.7亿中国网民从社交媒体中获取信息，社交网络媒体已经将成为企业营销最重要的平台。 2010年杜蕾斯被利洁时收购后，其微博运营团队不仅精心策划了“杜蕾斯无糖口香糖”、鞋套事件”等一系列话题，还利用社交网络媒体宣传组织了“情人节之夜”、“杜蕾斯移动小酒馆”等线下活动，成功打造了杜蕾斯性感、安全、时尚、幽默的品牌形象。本文通过案例分析的方法简单分析了杜蕾斯在社交网络平台推广中取得成功的因素，并为其他企业的社会化营销提供一些经验。

【关键词】杜蕾斯，社交网络，创意，互动，营销

Analysis of social network platform

promotion strategy Durex company

【Abstract】Every day, nearly five hundred and seventy million China Internet users access to information from social media. Social networks have become the most important platform of enterprise marketing. In 2010, Durex acquired by Reckitt , the Sina micro-blog operations team of Durex not only orchestrated "Durex sugar free chewing gum", “shoes incident "and a series of topic. It also using social network media organized some offline activities like " The valentine's night " and " Durex mobile Bistro " and so on.Successfully created a good brand image of “sexy”“safety”“fashion” and “humor”.This thesis gives a simple analysis of the Durex success on the social network platform promotion through case studies of the method, and provides some experience of the social marketing for other enterprises.

【Key Words】Durex，Social Networks，Creative，Interactive，Marketing

目录

前言 (1)

一、杜蕾斯公司社交网络平台运营现状 (3)

（一）杜蕾斯官微：创意话题塑造品牌形象 (3)

1.益达体广告词改编 (3)

2.北京雨夜鞋套事件 (3)

3.韩寒的“安全”衷告 (4)

4.东东枪的“神秘”快递 (4)

（二）杜蕾斯微信营销：互动新阵地 (5)

1.微信智能“声优” (5)

2.传说中的杜蕾斯八人陪聊团 (7)

3.杜蕾斯的推送技巧 (7)

二、杜蕾斯社交网络运营中存在的问题 (9)

（一）公共主页为何不火 (9)

（二）微博需要新鲜血液 (9)

（三）微信不适合做销售 (10)

三、杜蕾斯社交网络平台的运营经验及启示 (10)

（一）热点互动，借势曝光 (11)

（二）定位明确，整合资源 (12)

结语 (15)

参考文献 (16)

致谢.................................................... 错误!未定义书签。

前言

当今的互联网在生活中给予了人们更多的便利，使我们比以往任何时候都依赖它：让我们做事更有效率、拓宽我们的视野、减少了交流的成本、让创造与协作越来越简单。

各式各样的社交网络影响着全世界，它们不但转变着人们的交流方式，也转变着媒体传播和市场营销的方式。在国外，许多社交网络品牌已经广为人知，像拥有12亿活跃用户的facebook，有3亿月活跃用户的Google+，超过两亿注册用户的MySpace，有2.5亿月活跃用户的twitter，以及著名的视频网站YouTube等等。在国内，BBS以及博客形态的社交网络产品有天涯社区、猫扑论坛；facebook 的同类网站包括了人人网、开心网、豆瓣；新浪旗下的微博客的推出，宣告了中国微观信息网络时代的开始；紧接着，腾讯微信又将微信息社交产品移植到了移动客户端；而国内的视频网站更是百花齐放，有土豆优酷这样的老牌贵族，也有爱奇艺、哔哩哔哩网这样极具特色的后起之秀。每天，将近5.7亿中国网民从这些社交媒体中获取信息，社交网络媒体已经将成为企业营销新的战场。

相比传统的大众媒体营销，社交网络平台营销没有大笔看得见的媒介费用，具有很高的回报率，可以精准定位你的受众群体，可以衡量营销效果1。[1]如何在这个新的平台达到最优秀的品牌推广效果，无疑是每个企业所要摸索的新课题。现在国内很多企业在进行社交网络营销时都存在很多误区，比如把传统大众传播手段“搬运”到社交网络上来，把微博当做是一个广告发布平台；比如以为微博营销成本低就随便找个员工经营官方微博；比如有些公司急功近利，用单纯抽奖来换取大量粉丝，等等。杨钊还在其文《社交网络营销2.0》中指出“国内社交平台上的营销方式已经出现一种僵化的趋势，企业在社交网络上的营销活动已经呈现出明显的同质化现象。”2[2]

2010年利洁时正式收购了杜蕾斯，在这之后杜蕾斯的微博运营团队不仅精心

1L.Malita．Social Marketing Strategy In The New World Of Mobile Internet[J]．HLJ Foreign Economic Relations&Trade，2009(6):74-79．

2杨钊.社交网络营销2.0[J].商业价值,2011(11):122-123.