公司人力资源招聘面试技巧
公司人力资源岗位面试技巧
公司人力资源岗位面试技巧面试是公司对候选人进行选拔的重要环节,尤其是对人力资源岗位来说,更是需要进行更加全面严格的考察。
下面是一些公司人力资源岗位面试技巧,希望对求职者有所帮助:1.准备充分在面试之前,应该对公司的背景、业务、产品等进行充分的了解,同时也要了解人力资源岗位的具体职责和要求。
此外,也要准备面试常见的问题,并对自己的简历进行充分的准备,将自己的优势和亮点准备好,能够让面试官对自己印象深刻。
2.注意形象仪态面试的第一印象很重要,因此在面试之前,一定要注意自己的形象仪态。
穿着得体,干净整洁,不要过于随意或过于正式,要注意个人形象的细节,如头发、指甲、口臭等。
3.自信态度在面试过程中,保持自信的态度是很重要的。
自信的面试者能够给人一种积极向上的感觉,面试者要展示自己的能力和潜力,但不要过于自负,要真实、客观地评价自己。
4.表达清晰在回答问题时要注意表达清晰,用简明的语言回答问题。
不要回答无关问题,要聚焦于问题的核心,给出明确的答案。
在回答问题时,要用事例和数据作为支撑,以便面试官更好地理解你的回答。
5.要有针对性的问题在面试过程中,面试官通常会问面试者是否有任何问题。
这个时候,面试者要提出一些具体的、与岗位相关的问题。
这样不仅表明面试者对岗位很有兴趣,而且也能够帮助面试者更好地了解公司的工作环境和文化。
6.注意非言语沟通除了言语表达外,非言语沟通也是面试过程中需要注意的。
面试者要保持良好的姿势,眼神要有交流,要注意面试官和自己之间的身体互动,尽量保持积极的姿态。
7.态度端正在面试过程中要展现出积极向上的态度,不仅要尊重面试官,还要尊重其他面试者和公司的员工。
不要过于拘谨,也不要过于随意,要把握好适度。
8.提供证据在面试时要提供相关的证明,以证明自己的能力和经验。
例如,提供团队合作的案例、挑战的解决方法以及对公司业绩的贡献等。
这样可以更好地说服面试官相信你的能力。
总的来说,准备充分、保持自信的态度、表达清晰、有针对性的问题以及注意非言语沟通等都是在面试中需要注意的地方。
人力资源招聘技巧及面试技巧
人力资源招聘技巧及面试技巧第一篇: 人力资源招聘技巧及面试技巧一、面试前的准备1、信息准备。
在面试之前,要尽可能多地收集有关招聘单位的详细资料,做到心中有数。
所获得的信息应准确、真实。
2、材料准备。
准备好自荐材料(包括各种证书和成果等),充分考虑面试中可能提出的问题。
3、仪表准备。
头发应整洁,男学生在面试前一周理发,面试前一天修面。
女学生可以化淡妆,但不宜太浓或过于夸张。
服装应干净、得体,不宜穿家常服装和运动服面试。
男学生可以带公文包,女学生可以带手袋,面试时应放置一旁,切勿放在自己与面试人之间。
4、心理准备择业前要客观认识自己,正确分析自我,根据自身的特长,选择适当的就业位置;要保持积极、主动的择业心态,敢于竞争,敢于自荐;要增强心理承受能力。
二、面试礼仪面试要讲究礼仪。
在求职面试过程中,切不可忽视礼节和举止,面试中的礼仪至少有几个方面值得认真对待:一是服饰要得体。
要给人以整洁、大方的感觉,穿着以庄重一点为好;二是要遵守时间。
面谈时一定不能迟到,同时要遵守面试约定的时间长度,在约定的时间内体现你的办事效率;三是表情要自然,举止要文雅,讲究文明礼貌。
进入面试场合不要紧张,要从容、自然;四是面谈时,眼睛要真诚地注视对方,表示对他的话感兴趣,不要东张西望,心不在焉。
要显得具有自信心,对对方谈话的反应要自然坦率,不能作出大惊小怪的表情。
三、如何应付群体面试1、如有介绍各面试人的姓名和职务时,应记住以便在应对时掌握轻重及取舍。
2、面试时,通常看着发问者;自己发问时可向面试负责人提出,希望某一面试人回答,可面向着他提问,并说明希望由他回答;面试过程中要集中注意力听完对方的讲话,切勿轻易打断别人的讲话。
3、如果其中一位面试人对你特别挑剔或表示不满时,要从容应付,切不可得罪其中一人。
4、如两个面试人同时向你提出不同的问题,应逐一回答。
回答问题不宜太长,注意语调,并留意观察提问人的反应。
比如:对方心不在焉,可能表示他对自己这段话没有兴趣,你得设法转移话题;侧耳倾听可能说明自己音量太小难于听清,皱眉、摆头可能说明自己言语有不当之处。
公司人力资源岗位面试技巧
公司人力资源岗位面试技巧人力资源岗位是企业中非常重要的一个职位,担负着招聘、培训、绩效考核、薪酬福利等多个重要工作。
在人力资源岗位的面试中,除了基本的面试准备,还需要掌握一些技巧和注意事项。
以下是一些公司人力资源岗位面试技巧:1.了解企业文化和行业特点:在面试前,充分了解应聘的企业的文化和业务特点,这样可以更好地了解企业对人力资源的需求,并且可以在面试中更好地回答问题。
2.熟悉岗位要求和工作内容:在面试前,要仔细阅读岗位要求和工作内容,并且与自己的经历和能力进行匹配,这样可以更好地回答和展示自己在该岗位上的能力和优势。
3.突出自己的沟通能力:人力资源岗位需要具备良好的沟通能力,因此在面试中要突出自己的沟通能力。
可以用简洁明了的语言回答问题,有条理地组织自己的思路,并且与面试官保持良好的沟通和互动。
4.展示自己的团队合作能力:人力资源岗位需要与各个部门合作,因此在面试中要展示自己的团队合作能力。
可以通过举例说明自己在团队中的角色和贡献,如参与过的项目、解决过的团队冲突等。
5.强调自己的人际关系处理能力:人力资源岗位需要处理与员工、上级和合作伙伴之间的关系,因此在面试中要强调自己的人际关系处理能力。
可以举例说明自己在处理员工矛盾、解决团队冲突等方面的经验和能力。
6.展示自己的解决问题的能力:人力资源岗位需要解决各种问题,因此在面试中要展示自己的解决问题的能力。
可以通过举例说明自己在处理复杂问题、推动项目进展等方面的经验和能力。
7.关注最新的人力资源趋势和技术:人力资源岗位的工作需要与时俱进,因此在面试中要关注最新的人力资源趋势和技术,并且可以在回答问题时提及自己对这些趋势和技术的了解和应用。
8.提问面试官:在面试过程中,不仅要回答问题,还要主动提问面试官。
可以询问关于企业的发展方向、人力资源管理策略、培训计划等问题,这显示了应聘者对岗位和企业的兴趣和关注。
9.态度积极、自信和真诚:在面试中,要保持积极的态度、自信和真诚。
人力资源招聘面试技巧
人力资源招聘面试技巧招聘面谈技巧一、面谈提问技巧1、提问的方式(1)终止式只需要回答“是”或“不是”。
如“你是不是了解这个职位?”、“你是不是喜欢做×××(某个职位)?”。
这种问话方式明快简洁,但是少用为妙,因为这样的提问方式没有鼓励应聘者开口说话。
(2)开放式开放式提问迫使应聘者非回答不可,“你对OJT(onthejobtraining=工作场所教育)有什么看法?”、“你对目前的市场形势看法如何?”。
开放式提问是最正确、应用最多的问话方式。
(3)引导式问话的目的在于引导应聘者回答你所希望的答案。
如“你对目前的市场形势看法如何?……不是很好吧?”这种问法一般来说最好避免,除非你心中有数。
(4)假想式采用“如果”的问题方式,如“如果你与客户谈判,你会怎样安排呢?”。
若是用的得当,很可能让你了解应聘者的想法和能力。
(5)单选式问话要求应聘者在两害之中取其轻。
如“你跳槽,是认为自己不能胜任呢?还是认为自己太自负?"这种问法未免过分,应该避免。
(6)多项式同时连续提出好几个问题。
如“你以前的职位都做些什么?有什么特点?你在职位上有什么优势?劣势?”这种问法很难得到完善的答案。
2、主持人的“自问”准备面试之前,主试人最好进行以下“自问”准备,让自己“心里有数”,从而提高成功录用机会:(1)该申请人需要具备怎样的人际沟通技巧和技术性技能,才能胜任有关职位?(2)我需要该申请人在有关职位上工作多久?(3)该申请人以前在有关职位上工作了多久?(4)我们将会给予什么样的晋升机会?会安排训练吗?(5)假如有关人选的工作表现不如意或对工作的要求过高,我将会面对什么困难?(6)该申请人将会与途径样的同事合作?我需要他们一起参与大幅度的过程吗?(7)我将与该申请人以什么形式合作?(8)该申请人在工作X畴上有机会代表公司对外发言或传播消息吗?3、如何编制面试问话提纲(1)面试提纲是整个面试过程中的问话提纲。
公司人力资源岗位面试技巧
公司人力资源岗位面试技巧一、引言在当今竞争激烈的就业市场中,人力资源岗位面试十分重要。
面试是人力资源主管们选拔和确定合适候选人的关键环节。
在本文中,将会针对公司人力资源岗位面试技巧进行详细分析,帮助面试者成功获得这份理想工作。
二、前期准备1.了解公司在面试前,准备者首先要充分了解应聘公司的背景、业务模式和核心价值观。
这可以通过访问公司官方网站、搜索新闻报道以及与公司员工交流来完成。
了解公司的信息将使你在面试中更流利地表达你对公司的认知和对该职位的兴趣。
2.自我评估在准备阶段,面试者应该对自己的技能、优势和经验进行全面评估。
通过了解自己的长处并强化自己的职业形象,面试者可以更好地回答与岗位相关的问题,并向面试官展示自己的价值。
3.面试准备材料提前准备好面试所需的文件和材料,例如个人简历、证书和推荐信。
将这些文件组织成一个干净、整洁的文件夹,以便在面试过程中使用。
三、面试技巧1.展示专业素养作为人力资源岗位的应聘者,你应该展示出对人力资源管理的专业知识和技能。
回答问题时,结合相关的实例来说明你在人力资源方面的经验和能力。
此外,你还可以提到你获得的相关学历或认证,以增加自信和可信度。
2.沟通技巧良好的沟通是人力资源岗位面试的关键。
面试者需要注意自己的语言表达和沟通技巧。
清晰、简练地回答问题,避免废话和冗长的叙述。
同时,注意倾听和注意观察面试官的肢体语言,以便适时调整自己的回答和表达方式。
3.团队合作能力作为人力资源岗位的候选人,你需要展示你在团队合作方面的能力。
举例说明你与他人合作的经验和成果,以及你在团队中的角色。
此外,你还可以强调你善于处理冲突和解决问题的能力。
4.问题解决能力人力资源岗位往往需要处理各种问题和挑战。
在面试过程中,你可以通过讨论你在以往工作中遇到的问题以及你是如何解决它们的方式,来展示你的问题解决能力。
同时,你还可以提到你善于分析和处理复杂情况的能力。
四、总结通过合理的前期准备和技巧性的面试表现,应聘者可以增加获得人力资源岗位的机会。
人力资源招聘面试技巧与方法
人力资源招聘面试技巧与方法一、面试前的准备工作1.定义岗位要求:在开始招聘之前,要明确岗位的职责和要求,以便在面试中更好地评估候选人。
2.制定面试指南:根据岗位要求,制定面试指南,包括面试问题、评分标准等,以便能够系统地评估候选人。
3.筛选简历:根据岗位要求和简历筛选标准,将不符合要求的简历进行筛选,从而减少面试的时间和成本。
二、面试中的技巧和方法1.制定问答技巧:面试官要学会灵活运用各种问答技巧,例如开放式问题、封闭式问题、场景模拟等,以便更好地了解候选人的能力和经验。
2.注意非语言沟通:面试官要细心观察候选人的非语言沟通,例如眼神交流、姿态表达、面部表情等,从而更好地了解候选人的情绪状态和个性特点。
3.倾听和引导:面试官要学会倾听候选人的回答,避免过多干扰和打断。
同时,也要学会引导候选人深入回答,以便更全面地了解其能力和经验。
4.针对性评估:根据岗位要求和面试指南,对候选人的回答进行针对性评估,从而减少主观判断的干扰,提高评估的准确性。
5.注意时间管理:面试官要控制好面试时间,避免拖延或过快结束,以便更好地完成面试评估的任务。
三、面试后的工作1.综合评估:面试结束后,面试官要综合候选人的表现和答案,以及面试指南的评分标准,进行综合评估和排名,以便选择最合适的候选人。
2.台账记录:面试官要及时记录面试过程中的关键信息和评估结果,以便今后参考和查证。
3.反馈和沟通:面试结束后,面试官要及时向候选人提供反馈和沟通机会,以便候选人了解自己的面试表现和改进的方向。
总结起来,人力资源招聘面试是一个复杂的过程,需要面试官具备良好的职业素养和专业技能。
通过灵活运用问答技巧、注意非语言沟通、倾听和引导候选人、针对性评估和时间管理,可以更好地评估候选人的能力和经验。
同时,也要注意综合评估候选人、台账记录和反馈沟通,以便选择最合适的候选人,并提供良好的候选人体验。
人力资源招聘面试技巧
人力资源招聘面试技巧人力资源招聘是企业发展的重要一环,面试则是选拔人才的关键步骤。
如何进行有效的面试,识别和选择适合自己企业的人才,是每个HR人员必须掌握的技能。
下面就给大家分享一些人力资源招聘面试的技巧。
一、事前准备1.明确招聘目标:在开始面试之前,HR人员需要和招聘负责人充分沟通,明确所需人才的条件和要求。
只有清晰的招聘目标,才能在海量的简历中筛选出适合的候选人。
2.准备面试场地:面试的地点需要安静、舒适,以确保候选人在面试过程中能够专注并表现出真实的自己。
3.准备面试问题:根据招聘目标,准备一系列针对候选人能力、经验和人格特征的问题,以便更好地了解候选人的能力和适应性。
二、面试技巧1.制定面试计划:在面试之前,HR人员应该制定一个面试计划,确定每位候选人需要被问到的问题和面试时间。
合理的面试计划可以确保面试过程有条不紊地进行,避免漏掉重要的问题。
2.建立良好的面试氛围:作为HR人员,建立一个舒适、开放的面试氛围是非常重要的。
可以从打招呼开始,笑脸相迎,热情地迎接每位候选人。
这样可以帮助候选人放松自己,更好地展示自己的能力和特质。
3.倾听与关注:在面试过程中,HR人员应该倾听候选人的回答,并关注他们的表达、语气、姿态和面部表情。
通过这些细节,可以帮助HR更准确地了解候选人的智慧和个性特征。
4.使用开放性问题:在面试中,HR人员应该尽量使用开放性问题,鼓励候选人详细回答。
这样可以更好地了解候选人的思维方式、解决问题的能力和沟通能力。
5.主动引导和追问:在面试过程中,HR人员应该保持主动,引导候选人针对某个问题提供更深入的回答。
可以通过追问的方式,让候选人更好地展示自己的才能和特质。
6.注重候选人交流能力:除了从回答问题的内容中了解候选人的能力,HR人员还应该关注候选人的交流能力。
候选人能否清晰表达自己的观点,是否能协调、理解和倾听他人的意见,这些都是评判候选人是否适合企业的重要指标。
7.考虑候选人适应性:在面试过程中,HR人员需要综合考虑候选人的能力、经验和企业文化的匹配度。
人力资源部招聘面试技巧讲话稿
人力资源部招聘面试技巧讲话稿尊敬的招聘委员会成员、亲爱的各位应聘者:大家好!首先,我代表人力资源部欢迎大家参加我们公司的招聘面试。
作为我们公司的招聘团队负责人,我今天愿意与大家分享一些招聘面试技巧,希望对大家的应聘过程有所帮助。
一、准备充分在面试前,无论是面试官还是应聘者,都需要做好充分的准备。
面试官需要事先了解应聘者的简历背景,提前准备问题,并确保相应技能测试的准备工作。
而应聘者则需要熟悉公司的业务,研究岗位要求,并准备好具体的案例和答案。
二、展示自信自信是一个应聘者成功的关键因素之一。
在面试中,自信的态度能够给面试官留下积极的印象。
要注意保持良好的姿态和语言表达,展示自己的专业知识和沟通技巧。
三、展示团队合作能力团队合作是我们公司最看重的能力之一。
在面试中,应聘者可以通过分享过去成功的团队合作经历,并强调自己在团队中的角色和贡献,以展示自己的团队合作能力。
四、回答问题有条理在面试过程中,面试官通常会提问一系列问题,应聘者需要有条理地回答问题。
可以先听清问题,在回答时结合自己的经验和知识进行回答。
尽量使用具体的例子来支持自己的回答,以展示自己的能力和经验。
五、注意非语言沟通除了语言表达外,非语言沟通也是面试中需要注意的重要方面。
应聘者需要注意自己的肢体语言、面部表情和眼神交流,保持良好的姿态和互动,展示积极的态度。
六、提问环节的重要性面试的最后,面试官通常会邀请应聘者提问。
这是应聘者评估公司和岗位是否适合自己的机会。
应聘者可以针对公司文化、发展机会和岗位职责等方面进行提问,并展示自己的研究和对公司的兴趣。
七、感谢信的重要性面试结束后,应聘者可以写一封感谢信并寄给面试官。
这不仅是对面试机会的感激,也是再一次展示自己的专业素养和对该岗位的兴趣。
总结:面试是一次展示自己能力和技巧的机会。
无论是面试官还是应聘者,都需要做好充分准备,展示自信、团队合作能力和良好的沟通技巧。
同时,需要注意非语言沟通和提问环节的重要性。
人力资源招聘面试技巧
人力资源招聘面试技巧在当今竞争激烈的人才市场中,招聘到合适的人才对于企业的发展至关重要。
而面试作为招聘过程中的关键环节,其质量直接影响着招聘的效果。
作为人力资源从业者,掌握有效的招聘面试技巧,能够更准确地评估候选人的能力和适应性,为企业选拔出优秀的人才。
接下来,我将为您详细介绍一些实用的人力资源招聘面试技巧。
一、面试前的准备工作1、明确岗位需求在进行面试之前,首先要对招聘的岗位有清晰明确的了解。
这包括岗位职责、工作内容、任职资格、技能要求等方面。
只有明确了岗位需求,才能在面试中有的放矢,准确评估候选人是否符合要求。
2、制定面试提纲根据岗位需求,制定详细的面试提纲。
面试提纲应包括面试的流程、提问的问题、评估的标准等。
这样可以使面试过程更加有条理,避免遗漏重要的问题和环节。
3、了解候选人背景在面试前,对候选人的简历进行仔细研究,了解其教育背景、工作经历、项目经验等。
同时,可以通过网络搜索、社交媒体等途径,获取更多关于候选人的信息,为面试做好充分的准备。
二、面试过程中的技巧1、营造良好的氛围面试开始时,要营造一个轻松、友好的氛围,让候选人能够放松心情,充分展示自己的能力。
可以通过简单的寒暄、介绍面试流程等方式,缓解候选人的紧张情绪。
2、提问技巧(1)开放性问题多使用开放性问题,让候选人有足够的空间表达自己的想法和观点。
例如:“请谈谈您在之前工作中遇到的最大挑战以及您是如何克服的?”(2)行为性问题通过提问行为性问题,了解候选人在过去实际工作中的表现和处理问题的方式。
例如:“请描述一次您成功完成一项重要任务的经历,您采取了哪些步骤?”(3)压力性问题适当使用压力性问题,考察候选人在压力下的应变能力和情绪管理能力。
但要注意适度,避免给候选人造成过大的压力。
3、倾听技巧在候选人回答问题时,要认真倾听,不要打断。
通过倾听,不仅可以获取更多的信息,还可以观察候选人的表达能力、思维逻辑和沟通风格。
4、观察技巧除了倾听候选人的回答,还要注意观察候选人的肢体语言、面部表情、语气语调等非语言信息。
人力资源招聘面试技巧与方法
人力资源招聘面试技巧与方法人力资源招聘面试技巧与方法现在招聘都分投简历和面试两个阶段,简历如同一块敲门砖,而面试需要的个人的综合素质,不管是小私企或许大的上市公司,都特别注重面试这一环节,可以通过提问题让面试者回答自己的想法,从而筛选人才,找出最佳人选。
下面和店铺一起来看人力资源招聘面试技巧与方法,希望有所帮助!1、请你自我介绍一下你自己?回答提示:一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有。
其实,企业最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事,主要的成就等,这些都可以和学习无关,也可以和学习有关,但要突出积极的个性和做事的能力,说得合情合理企业才会相信。
企业很重视一个人的礼貌,求职者要尊重考官,在回答每个问题之后都说一句“谢谢”,企业喜欢有礼貌的求职者。
2、你觉得你个性上最大的优点是什么?回答提示:沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。
我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战,加上实习工作,使我适合这份工作。
3、说说你最大的缺点?回答提示:这个问题企业问的概率很大,通常不希望听到直接回答的缺点是什么等,如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低,企业肯定不会录用你。
绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”,有的人以为这样回答会显得自己比较出色,但事实上,他已经岌岌可危了。
企业喜欢求职者从自己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,突出优点的部分,企业喜欢聪明的求职者。
4、你对加班的看法?回答提示:实际上好多公司问这个问题,并不证明一定要加班,只是想测试你是否愿意为公司奉献。
回答样本:如果是工作需要我会义不容辞加班,我现在单身,没有任何家庭负担,可以全身心的投入工作。
但同时,我也会提高工作效率,减少不必要的加班。
人力资源招聘面试实操技巧
人力资源招聘面试实操技巧面试是人力资源招聘过程中至关重要的环节,通过面试可以深入了解应聘者的能力、经验、素质和适应能力,从而选择出最合适的人选。
以下是一些人力资源招聘面试实操技巧。
1.提前准备在面试前准备非常重要。
首先,确认招聘岗位的职责和要求,并准备相关的面试问题。
其次,仔细阅读应聘者的简历和求职信,了解应聘者的背景和经验。
最后,了解应聘者所属的行业和公司,以便更好地了解应聘者的潜力和适应能力。
2.制定面试计划在面试开始之前,制定一个详细的面试计划。
计划可以包括以下内容:开场白、介绍面试环节、询问问题的顺序、评估标准和面试结束之后的总结。
这将帮助面试官保持面试的纪律性和目标性。
3.创造舒适的面试氛围面试官应该创造一个舒适的面试环境,使应聘者能够放松并发挥出自己的最佳状态。
在面试开始前,可以与应聘者进行一些简单的闲聊,例如问候和介绍自己。
此外,面试官也应该保持友善和专业的态度,以便应聘者能够感到舒适并保持开放。
4.提问技巧在面试过程中,提问是了解应聘者的关键。
面试官应该设计一些开放性和具体性的问题,以便应聘者能够详细回答,并展示自己的技能和经验。
此外,面试官还可以提问关于应聘者个人和职业生涯目标的问题,以便更好地了解应聘者的动力和前途规划。
5.倾听和观察面试官在面试过程中不仅要提问,还要倾听和观察应聘者的表现。
面试官应该倾听应聘者的回答,并对其回答进行适当的追问,以获得更多细节。
此外,面试官还应该观察应聘者的面部表情、肢体语言和沟通能力,以便了解应聘者在压力下的表现和适应能力。
6.综合评估面试结束后,面试官应该对所得资料进行综合评估,以便选择最合适的应聘者。
评估标准可以包括应聘者的技能和经验、个人适应能力、动力和职业发展潜力。
此外,面试官还可以与其他面试官或招聘团队讨论和对比应聘者的表现,以得出一个更全面而准确的评估结论。
7.及时反馈面试结束后,面试官应该向应聘者提供及时的反馈。
反馈可以包括对应聘者表现的评价、面试官的印象和对下一步招聘流程的介绍。
人力资源招聘技巧及面试技巧
人力资源招聘技巧及面试技巧
1.制定招聘计划:在制定招聘计划时,要根据公司发展需求和岗位要
求明确招聘目标和岗位需求,确保招聘工作有重点和针对性。
2.理清招聘渠道:根据不同岗位的特点和需求选择合适的招聘渠道,
例如招聘网站、校园招聘、猎头公司等。
3.撰写招聘广告:招聘广告的内容应准确、简明扼要地表达出岗位的
职责、要求以及公司的优势,吸引到符合条件的候选人。
4.筛选简历:对于收到的简历进行筛选,将不符合条件的简历剔除,
保留符合条件的候选人进行后续面试。
面试技巧:
1.提前准备面试问题:在面试前,通过了解岗位需求和候选人简历,
准备一些针对性的问题,提供一种参照框架,使面试更有针对性。
2.创造舒适的面试环境:面试过程中,要注意为候选人创造一个舒适
的面试环境,放松候选人的紧张情绪,使其更容易展现真实的能力和潜力。
3.有效运用面试技巧:在面试过程中,通过适当的提问和倾听,了解
候选人的工作经验、技能和能力,评估其是否适合岗位需求。
4.注意候选人的非语言表达:除了候选人的言语内容,还要留意候选
人的非语言表达,例如姿势、眼神和面部表情等,这些可以反映候选人的
自信和沟通能力。
5.给予反馈和建议:在面试结束后,及时给予候选人面试反馈和建议,帮助候选人了解自身的优势和不足,并为其今后的职业发展提供指导。
总结:。
人力资源招聘技巧及面试技巧
人力资源招聘技巧及面试技巧在现代社会中,人力资源招聘是企业获得优秀员工的重要途径。
而在招聘过程中,面试是评估和选择候选人的关键环节。
本文将介绍一些人力资源招聘的技巧以及面试过程中的一些技巧,帮助企业和个人提升招聘和面试的效果。
一、人力资源招聘技巧1.明确岗位需求:在开始招聘前,企业需要明确所需职位的具体要求以及对应的技能和能力。
这将有助于确定候选人的筛选标准和面试准备。
2.编写清晰招聘广告:招聘广告应该具备吸引力,内容清晰明确,涵盖岗位职责、技能要求、福利待遇等信息。
同时,广告中的语言应简练、准确,易于理解。
3.广泛采用招聘渠道:除了常规的招聘网站和人才市场,企业可以积极使用社交媒体、校园招聘等渠道进行招聘,扩大招聘范围,增加找到合适人选的机会。
4.甄别简历:在处理大量简历时,需要有一套筛选机制来快速甄别合适的候选人。
可以根据简历中的关键词、工作经历与要求的匹配度等进行初步筛选。
5.面试前准备:在面试前,企业需要对候选人进行预备性研究,了解其背景、经验和潜力。
同时,准备好面试所需的材料,如面试题目、笔试试题等。
6.专业面试团队:将面试交给专业的招聘团队或者具备面试经验的人员负责,确保面试过程的公正性和科学性。
二、面试技巧1.展示专业形象:作为面试官,要给候选人留下良好的第一印象。
穿着得体、言谈举止得体,展示出职业素养和专业能力。
2.提前做好准备:在面试前,熟悉候选人的简历、面试问题以及所需评估的技能和能力。
借助预先准备好的面试指引,确保面试过程的有条不紊。
3.开放式问题:在面试中,使用开放式问题鼓励候选人尽量提供详细的回答。
这样可以更好地了解候选人的思维方式和解决问题的能力。
4.倾听和观察:面试过程中,候选人的回答不仅仅是关键。
还需要倾听候选人的回答背后的思考和逻辑,并观察其言谈举止、情绪变化等非语言信息。
5.多轮面试:不同形式和环节的面试可以全面评估候选人。
可以考虑结构化面试、小组面试、部门面试等多种方式,以获取更全面的信息。
人力资源专员面试技巧和面试问题解答
人力资源专员面试技巧和面试问题解答在面试人力资源专员的候选人时,我们会关注候选人的技能、经验和匹配度,以确定他们是否适合这个职位和公司文化。
以下是一些常见的面试问题及其建议的回答:问题:请介绍一下你自己。
建议回答:要详细介绍你的教育背景、工作经验、技能特长以及个人兴趣等,但不要只停留在简历上。
用简短、有趣的方式描述你的经历和能力,让面试官更好地了解你。
问题:你为什么对这个职位感兴趣?建议回答:阐述你对人力资源工作的热情和兴趣,以及你为什么认为这个职位与你的技能和经验相匹配。
你可以谈论你希望在这个职位上为公司做出什么样的贡献。
问题:你最大的优点是什么?建议回答:谈论你的技能和经验,例如人际交往能力、组织能力、解决问题的能力等,并给出具体的例子来说明这些优点是如何在工作中发挥作用的。
问题:你最大的缺点是什么?建议回答:谈论一些可以改进的技能或可以寻求帮助来弥补的缺点,如时间管理、工作压力管理等。
避免谈论无法改善的缺点,如沟通能力差等。
问题:你如何处理压力和工作中的挑战?建议回答:描述你处理压力和挑战的方法,包括时间管理、问题解决和沟通等方面的技巧。
让面试官知道你有应对压力和困难的能力。
问题:你在工作中最大的成就是什么?建议回答:分享你过去的成就和经验,例如招聘到高素质的员工、成功推出一个新项目等。
让面试官了解你的工作能力和成果。
问题:你有什么问题要问我或者公司?建议回答:询问与职位相关的问题,例如公司的企业文化、工作环境、工作内容等,以显示你对这个职位和公司的兴趣。
总之,在面试中要表现出你的自信、专业和热情,并准备好回答各种问题。
在回答问题时,要给出具体的例子和证明,让面试官更好地了解你的能力和经验。
人力资源专员面试技巧
人力资源专员面试技巧在竞争激烈的就业市场中,人力资源专员这一职位备受求职者的关注。
想要在众多竞争者中脱颖而出,成功获得心仪的人力资源专员岗位,掌握一定的面试技巧至关重要。
接下来,让我们一起深入探讨一下人力资源专员面试的技巧。
一、面试前的准备1、深入了解公司和职位在面试前,要对目标公司进行全面的了解。
查看公司的官方网站,了解其业务范围、发展历程、企业文化等。
同时,仔细研究招聘启事,明确人力资源专员的岗位职责和要求,以便在面试中能够针对性地展示自己的能力和优势。
2、复习专业知识人力资源管理涵盖了诸多领域,如招聘与选拔、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、员工关系等。
面试前,要对这些专业知识进行系统的复习,确保能够熟练回答与专业相关的问题。
3、准备案例和成果回想自己过去在人力资源相关工作或实习中的经历,挑选出能够体现自己能力和成就的案例,并准备简洁明了的阐述。
比如成功组织的招聘活动、优化的培训方案等。
4、整理个人形象第一印象很重要。
选择得体、整洁的职业装,保持良好的个人卫生和发型。
注意姿态和肢体语言,展现出自信和专业。
二、面试中的表现1、清晰的自我介绍开场的自我介绍要简洁明了,重点突出个人的教育背景、工作经历(如果有的话)、与人力资源相关的技能和特长,以及对这份工作的热情和期待。
例如:“面试官您好,我叫_____,毕业于_____大学的_____专业。
在校期间,我学习了人力资源管理的相关课程,并取得了不错的成绩。
我曾在_____公司实习,参与了招聘和培训工作,积累了一定的实践经验。
我对人力资源工作充满热情,具备良好的沟通协调能力和团队合作精神,希望能有机会加入贵公司,为公司的发展贡献自己的力量。
”2、回答问题的技巧(1)听清问题再回答在面试官提问后,先停顿几秒钟,确保自己理解了问题的含义和意图,避免答非所问。
(2)有条理地回答采用总分总的结构回答问题,先给出观点或结论,然后分点阐述理由和依据,最后进行总结。
人事专员面试技巧5篇
人事专员面试技巧5篇人事专员在面试中,掌握一些面试技巧很重要,那么你了解有哪些面试注意事项了吗?下面给大家带来人事专员面试技巧,希望大家能够喜欢。
人事专员面试技巧篇11、提前熟知企业资料作为一名合格的人事专员,对公司底蕴了如指掌是非常重要的,只有了解了公司的文化特点,才能更好的了解公司需要什么样的人才。
而且,在面试的过程中,必定会涉及到一些问题有关公司文化的,如果在这个时候,你能运用巧妙的把你提前了解的资料融入答案,脱口而出,那么,你一定会脱颖而出,让准考官刮目相看,印象分大增的.。
2、面试自我介绍流畅清晰自我介绍要顺溜一点,不要像是背稿子似得,尽量突出自己的优势,从而让自己脱颖而出。
但是在面试自我介绍的时候,人事专员对面试者的自信度是非常看重的,自信是成功的前提,如果两个应聘者能力水平相通,自信的人一定会是最后的赢家。
由此而言,良好的心态在面试中至关重要,从容自信的去面对人事专员的面试,也必将从容自信的去走向未来的征程。
3、面试题回答富有逻辑性求职面试是种检测性的被动交谈,主考官可能会提出各种各样刁钻的、难以回答的问题来了解你的思维平、品德修养和协调能力,这就需要冷静的态度、理智的语言,给予富有逻辑性的回答,避开乱打一气,而让人事专员对你的能力产生怀疑。
4、慎重谈薪水加入一家公司后,就要以公司的大利益为重,这是员工必须具备的基本素质和准则,而薪水这个问题,很容易让人事专员觉得应聘者过于个人利益化,使印象分大减。
因此,各位人事专员们在面试的时候,一定要慎谈薪水。
人事专员面试技巧篇21、会让你谈谈自己的优势,或者你为什么要选择干文员,怎么才能干好文员工作.这个问题需要你提前准备好,比如你可以查一下文员的基本工作职责和任务,了解你的工作内容.让面试官认为你对这个职位是很明确的。
2、对于你应聘公司是否有了解,比如公司的文化你是否知道并认同.这点非常关键,在回答问题时你也可以时不时加入一些关于公司文化的语句,这样面试官会认为你是很适应本公司的企业的。
人力资源招聘中的面试技巧和注意事项
人力资源招聘中的面试技巧和注意事项在人力资源领域,面试是一个至关重要的环节。
通过面试,雇主可以更好地了解候选人的能力、经验和潜力,从而做出招聘决策。
然而,面试并非简单地问答过程,而是需要一定技巧和注意事项的。
本文将探讨人力资源招聘中的面试技巧和注意事项,帮助职场规划师更好地指导求职者。
1. 提前准备在面试之前,求职者应该提前准备,包括研究公司背景、了解职位要求和整理个人简历等。
而作为职场规划师,你可以帮助求职者制定面试准备计划,指导他们如何进行公司调研、分析职位描述,并提供简历修改建议等。
这样的准备可以帮助求职者更好地回答面试问题,展示自己的优势。
2. 有效沟通在面试过程中,沟通技巧是非常重要的。
作为职场规划师,你可以帮助求职者提升沟通能力,包括语言表达、非语言沟通和倾听技巧等。
例如,你可以教授求职者如何用简明扼要的语言回答问题,如何运用肢体语言和眼神交流来增强自信,以及如何倾听面试官的问题并给予恰当的回应。
3. 行为面试行为面试是一种常见的面试形式,通过候选人过往的行为来预测其未来的表现。
作为职场规划师,你可以帮助求职者准备行为面试,例如通过提供常见的行为面试问题和指导如何回答这些问题。
同时,你还可以帮助求职者准备具体的案例,以展示他们在过去的工作中如何应对挑战、解决问题和取得成就。
4. 面试技巧除了准备问题和回答技巧外,还有一些面试技巧可以帮助求职者在面试中脱颖而出。
例如,你可以教授求职者如何展示积极的态度、如何回答关于团队合作和冲突解决的问题,以及如何提问面试官以展示自己对公司和职位的兴趣。
5. 注意事项在面试过程中,还有一些注意事项需要求职者特别关注。
例如,求职者应该注意着装得体、保持良好的仪态和礼貌,注意语言的准确性和流利性,以及避免负面言论和过度自夸等。
作为职场规划师,你可以提醒求职者注意这些细节,并给予必要的指导和建议。
总结起来,人力资源招聘中的面试技巧和注意事项对于求职者的成功至关重要。
人力资源招聘面试技巧
人力资源招聘面试技巧1.提前准备好面试问题:在面试前,人力资源经理应根据职位要求和公司文化,准备一系列有针对性的问题。
这些问题既可以帮助了解候选人的技能和经验,也可以帮助发掘其个人的价值观和工作态度。
2.了解候选人:在面试前,通过简历和面试前发给候选人的相关文件,人力资源经理应尽可能了解候选人的背景信息,包括教育背景、工作经验、专业技能等。
这样可以在面试中更有针对性地提问,更有效地评估候选人的能力。
3.创造宽松而专业的面试环境:在面试中,人力资源经理应当创造一个宽松而专业的环境,让候选人感到舒适和自在。
这样可以帮助候选人更好地展示自己的能力和个性。
4.引导式提问:在面试过程中,人力资源经理可以通过引导式提问,帮助候选人更详细地回答问题。
例如,可以使用“请举例说明”、“在这种情况下,您会如何应对”等方式,引发候选人更深入的思考和表达。
5.观察非语言表达:在面试中,除了关注候选人的言语表达,人力资源经理还应关注候选人的非语言表达,如眼神、姿势、面部表情等。
这些非语言表达往往能够反映候选人的情绪状态和工作态度。
6.注意倾听和倾诉的平衡:在面试中,人力资源经理应注意倾听候选人的回答,不要过多地打断和干扰,同时也应适度地表达自己的观点和想法。
这样可以建立起良好的沟通和互动,更好地了解候选人。
7.多角度评估:在面试中,人力资源经理可以使用多种方法和途径进行评估。
例如,可以请候选人做一些特定的测试、参加小组讨论或进行案例分析等。
通过多角度的评估,可以更全面地了解候选人的能力和适应度。
8.合理设定时间:在面试过程中,人力资源经理应合理设定时间,不要赶时间,也不要拖延。
面试时间过短可能无法全面评估候选人,时间过长可能会影响其他工作的开展。
9.及时反馈和跟进:在面试结束后,人力资源经理应及时给予候选人面试结果的反馈。
如果候选人被录用,还应跟进后续的入职手续和安排,确保整个招聘流程的顺利进行。
人力资源招聘面试技巧的核心是在面试中更好地挖掘和评估候选人的能力和适应度。
公司人力资源岗位面试技巧
公司人力资源岗位面试技巧人力资源岗位在公司中的地位越来越重要,因为他们负责管理和发展公司的人力资源,确保公司的人力资源策略与公司目标相一致。
因此,公司在招聘人力资源岗位时通常会进行面试来评估候选人的技能和经验。
以下是一些建议的面试技巧,帮助候选人在人力资源岗位面试中脱颖而出。
1. 理解公司及相关行业:在面试前,候选人需要对目标公司及行业进行足够的了解。
这意味着要熟悉公司的使命、愿景和价值观,以及行业的趋势和挑战。
对公司和行业的了解可以帮助候选人更好地回答问题,并展示他们对公司和行业的热情和承诺。
2. 准备典型的面试问题:在面试中,面试官通常会问一些常见的问题,如“你为什么对这个职位感兴趣?”、“你在过去的工作中遇到了什么挑战?如何处理?”、“你如何管理团队?”等。
候选人应该事先准备好回答这些问题,并用具体的例子和经验来支持他们的回答。
3. 展示人际沟通和解决问题的能力:人力资源岗位需要与各个部门和员工进行有效的沟通,并帮助解决问题。
在面试中,候选人应该展示他们的人际沟通和解决问题的能力。
他们应该能够清晰地表达自己的想法,并能够有效地与他人合作解决问题。
4. 强调团队合作和领导能力:人力资源岗位需要与其他团队成员合作,并在需要时领导团队。
在面试中,候选人应该强调他们的团队合作和领导能力。
他们可以分享他们在过去的工作中如何与他人合作,并如何领导团队完成任务。
5. 展示自我学习和适应能力:人力资源岗位要求候选人能够不断学习和适应变化的环境。
在面试中,候选人应该展示他们的自我学习和适应能力。
他们可以分享他们在过去的工作中如何学习新知识和技能,并如何适应变化的工作要求。
6. 强调分析和决策能力:人力资源岗位需要候选人能够分析数据和信息,并做出明智的决策。
在面试中,候选人应该强调他们的分析和决策能力。
他们可以分享他们在过去的工作中如何分析数据和信息,并基于这些分析做出决策。
7. 做好沟通和自我推销:在面试中,候选人应该做好沟通和自我推销。
人力资源专员面试技巧
人力资源专员面试技巧人力资源专员的面试技巧作为一名人力资源专员,拥有良好的面试技巧至关重要。
面试是评估候选人是否适合公司和岗位的重要环节,同时也是展示人力资源专员个人能力和素质的机会。
下面,将介绍一些人力资源专员在面试中可以采用的技巧,希望对面试顺利进行和评估候选人提供一些参考。
1.准备工作在面试前,人力资源专员需要做好充分的准备工作。
首先,熟悉招聘岗位的需求和面试评估标准,了解公司和部门的背景和文化,为面试提供指导。
其次,对候选人的简历进行仔细研究,了解他们的教育背景、工作经历和技能特长,为面试提供有针对性的问题和评估。
最后,准备好面试的流程和时间安排,确保面试能够有序进行。
2.友好亲切作为人力资源专员,在面试中应该展现友好亲切的风格。
通过友好的面试氛围,候选人会更加放松,能够更自然地展现自己的实力和个性特点。
在面试开始前,可以与候选人聊一些轻松愉快的话题,缓解紧张的气氛。
3.与候选人建立联系在面试中,人力资源专员应该与候选人建立联系,与其进行有效的沟通。
要注意倾听候选人的回答,并根据回答提出深入的追问。
候选人在面试中展示了解决问题、团队合作、沟通能力等方面的能力,而人力资源专员通过追问可以更全面地了解候选人的真实能力水平。
4.注重细节在面试中,注重细节是非常重要的。
人力资源专员应该关注候选人在面试过程中展示的一些细节,比如仪态,谈吐,举止等。
这些细节能够体现候选人的形象品质和个人修养,对岗位的适应能力也有影响。
此外,人力资源专员还需关注候选人对公司和岗位的了解程度,是否有做足准备的态度。
5.评估能力作为人力资源专员,在面试中评估候选人的能力是最重要的任务之一。
人力资源专员应该通过面试问题和候选人的回答来评估其与岗位要求和公司文化的匹配度。
在评估能力时,可以采用一些行为面试问题,让候选人根据过去的经历和行为来解答,从而了解候选人在具体情况下的解决问题和处理困难的能力。
6.灵活应对面试过程中,人力资源专员应该具备一定的灵活性和应变能力。
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人力资源招聘面试技巧招聘面谈技巧一、面谈提问技巧1、提问的方式(1)终止式只需要回答“是”或“不是”。
如“你是不是了解这个职位?”、“你是不是喜欢做×××(某个职位)?”。
这种问话方式明快简洁,但是少用为妙,因为这样的提问方式没有鼓励应聘者开口说话。
(2)开放式开放式提问迫使应聘者非回答不可,“你对OJT(onthejobtraining=工作场所教育)有什么看法?”、“你对目前的市场形势看法如何?”。
开放式提问是最正确、应用最多的问话方式。
(3)引导式问话的目的在于引导应聘者回答你所希望的答案。
如“你对目前的市场形势看法如何?……不是很好吧?”这种问法一般来说最好避免,除非你心中有数。
(4)假想式采用“如果”的问题方式,如“如果你与客户谈判,你会怎样安排呢?”。
若是用的得当,很可能让你了解应聘者的想法和能力。
(5)单选式问话要求应聘者在两害之中取其轻。
如“你跳槽,是认为自己不能胜任呢?还是认为自己太自负?"这种问法未免过分,应该避免。
(6)多项式同时连续提出好几个问题。
如“你以前的职位都做些什么?有什么特点?你在职位上有什么优势?劣势?”这种问法很难得到完善的答案。
2、主持人的“自问”准备面试之前,主试人最好进行以下“自问”准备,让自己“心里有数”,从而提高成功录用机会:(1)该申请人需要具备怎样的人际沟通技巧和技术性技能,才能胜任有关职位?(2)我需要该申请人在有关职位上工作多久?(3)该申请人以前在有关职位上工作了多久?(4)我们将会给予什么样的晋升机会?会安排训练吗?(5)假如有关人选的工作表现不如意或对工作的要求过高,我将会面对什么困难?(6)该申请人将会与途径样的同事合作?我需要他们一起参与大幅度的过程吗?(7)我将与该申请人以什么形式合作?(8)该申请人在工作范畴上有机会代表公司对外发言或传播消息吗?3、如何编制面试问话提纲(1)面试提纲是整个面试过程中的问话提纲。
主试人根据面试提纲,向应聘者提出问题,了解应聘者素质和能力,控制面试进程。
(2)面试提纲必须围绕面试的重点内容来编制。
(3)提问的题目应具体、明确。
(4)面试提纲由若干面试项目组成,如“公关能力”、“专业知识”、“敬业精神”等。
每一面试项目均应编制相应的提问提纲以便面试时有针对性地提问、考察。
(5)同时,应聘者有着不同的情况和经历,不必要每个人选都用同一套提纲依序一问到底。
因此,每一面试项目可从不同角度出一组题目,以便于面试时选择。
(6)面试提纲可以分为通用提纲和重点提纲两部分。
通用提纲涉及问题较多,适合于提问各类应聘者。
重点提纲则是针对应聘者的特点提出的,以便对职位要求中有代表性的东西有所了解。
二、面谈放松技巧在面谈前的准备阶段,主试人的主要工作,其实是设法令自己及应聘者放松。
1、让自己放松有些主试人喜欢利用招聘面谈,来向其他高级同事证明他有高明的面谈技巧,或令应聘者无言以对的口才,他们可能会发问一些极难回答的问题,令面谈气氛向负面方向发展。
也有一些主试人自以为可操生杀大权,手握尚方宝剑,态度因而较为倨傲,不乐意用亲切友善的行为来与应聘者接触,无形中为面谈加压,令应聘者心理负上额外的担子。
这种行为首先会令主试人分心,难以集中精神准备面谈;而且,有经验的应聘者便会乘虚而入,趁主试人自顾不暇之际将准备已久的台词背诵出来,引导主试人步入面试的误区(有关面试误区的讲述见下文),作出了错误的招聘决定。
而经验较浅的应聘者会因此比较紧张,影响正常发挥。
下列方法可协助主试人,在进行招聘面谈前,令自己平静下来:(1)面谈前十五分钟,结束其他工作,从会议中走出来,或放下手头上的文件;到洗手间走一趟,整理一下衣装,慢慢地走回办公室。
(2)取出应聘者的资料,翻看一遍,不要强逼自己记忆,只需记着姓名,便足以顺利地打开话匣。
(3)将原先拟好的面谈问题,放入档案夹内,现翻看“面谈评价量表”,重温要在面谈中了解的各个工作表现、维度。
(4)若面谈室没有纸和笔,准备两枝笔及一些纸张。
(5)准备名片,应聘者可能会索取。
(6)开始面谈前,心中念一遍:“我已准备好了。
”向自己微笑,然后请人通知应聘者准备。
2、让应聘者放松一般而言,应聘者会比主试人较为紧张,一些不善于控制自己情绪的人,表现会因此而大大地失准。
主试人也许以为,他看看应聘者如何在面对陌生人的压力下作出反应,会有了解其日后的工作表现。
但实际的情况是,公司中只有很少数岗位的工作,是要求员工在陌生人前有敏捷得体的反应,大多数工作都会与“处变表现”无关。
倘若你主持的面谈往往使那些处变不惊的人胜出,那么你的机构便未必有其他特长的成员了。
所以为了较为准确的评价应聘者的日常工作表现,主试人应千方百计令他感到舒服自在,从而渐渐适应了面谈的气氛,将自己发挥出来。
令应聘者放松的工作,应在面谈开始前,而非在面谈过程中运用,否则应聘者阵脚已乱,要重新镇定下来并非易事。
下面简单列出一些方法,可协助应聘者放松自己:(1)通知应聘者来面谈时,除了要清楚说明日期、时间及地址外,还要说明下列事项:向谁报到带什么证明文件、附加资料公司联络电话重申他应聘的岗位名称(2)预先通知接待员,应聘者约在何时到此,应往何处等候。
(3)预留房间,让应聘者静静地等待,不会被其他访客及同事骚扰。
(4)若需要应聘者在面谈前填写资料表或接受技术性测验,必须预留充分时间,及准备有效的文具。
(5)征求应聘者的同意,给予饮品。
(6)不要让应聘者等候超过十五分钟。
(7)将已接受面谈的应聘者,与未接受者分开。
(8)若主试人希望将面谈过程录音或录影,必须先行知会应聘者,及征求同意。
一切准备就绪,招聘面谈便可以在压力最低的情况下开始,双方的表现都会因而保持水准。
三、面谈评价方法主试人须将面谈阶段及决策阶段分开,不应在进行面谈时,同时评量应征者,或作出招聘决定。
在进行招聘面谈时,主试人必须有计划地发问,认真聆听、观察及记录,而面试评价及招聘决策要在下一步进行。
1、招聘面试评价程序(1)面试记录面试过程中要及时记录。
不能写下主观及概括性的词,也不应将应聘者说的话用自己的方式来描述,而是用"逐字记录“方式来写,这样有利用对应聘者的表现进行区分,避免不同的就职者得到差不多的评语记录。
(2)填写评价量表尽量不要翻阅其他应聘者的评量表。
根据原先订下的工作要求来评分。
不要在本步骤中作出招聘决定。
评分时应参考上一步骤的记录,重温应聘者的回答重点,留意与该工作表现维度有关的问题,然后写下评分。
极力避免主观因素的影响,要从记录中找寻证据支持自己,切勿以印象或个人喜好作准则。
若记录没有支持证据,该项工作表现维度便应获低分,主试人在评分时,要竭力保持客观,脑海中应只有应征者的行为表现,而非个人相貌、学历、身材等到背景资料。
(3)检查评分与记录应该取出记录来核对一遍,看看不同的应征者则否有相同的回答。
若真的有类似的答案出现,主试人还要进一步检查评量表,看看他是否给予相同的评分。
相同的行为表现,应该给予相同的评分。
换句话说,无论应征者是谁,只要他曾作出一些与工作要求符合的行为,主试人便给予高分,反之则给予低分。
主试人还要从评量表中,将一些关键性评价要素的评分检查一下,比较高分者与低分者的答案,重新看看他们的行为表现,是否与评分匹配。
若有需要,主试人在此时可调整评分。
(4)作招聘决定在同分的情况下,主试人需要查阅评价量表,若使用加权量表,在权重较高类获得高分的应聘者,应首先考虑聘用。
2、面试评价量表设计面试评价量表由若干评价要素构成,是在面试过程中主试人现场评价记录应聘者在回答各评价要素中表现优劣程度的计量表。
由于面试就是要根据应聘工作职位的要求对应聘者进行评价,以明确应聘者是否具备任职条件的过程,因此,设计面试评价量表时,诸评价要素除反映工作职位要求外,还应当是可以通过面试的技巧进行评价。
(1)面试评价量表构成姓名、考号、性别、年龄应聘职位面试项目(评价要素)评价标准与等级评语栏考官签字栏其他(2)计分标准要使面试评分尽量具有客观性,在设计评价量表时,应使评分有一个确定的计分幅度及评价标准。
A.评价标准等级,在设计面试评价量表时,可把面试标准等级分为三级、四级、五级等,在一等级有一定的标准内容,在评分等级的用词上,尽量体现等距原则,保持分寸、程度和数量上的连续性,避免幅度较大的跳跃。
B.将各等级进行量化。
等级量化就是对各评价标准予以刻度。
可以是定量的,如1、2、3、4、5……分10、20、30、40、50……;也可以是定性的,如优、良、中、差、劣或A、B、C、D、E.(3)面试评价量表格式面试评价量表一般有三种:A、问卷式评价量表运用问卷形式,将所要评价的项目列举出来,由主试人根据应聘者在面试中的表现进行评审。
B、等级标准评价量表选定本次面试的诸评价要素,将每一要素划分若干标准等级。
考官根据应聘表现给予评分。
C、综合评价量表按提问顺序记分,其每一评价要素对应若干项,最后将各项平均得分综合统计在一张评价表上。
此种量表由面试提问单、提问记分表、综合计分评价表三部分构成。
四、避免面谈误区在面试过程中,有以下几个误区,是必须注意避免的:1、“坏事传千里”效应不少主试人在聆听面试对象陈述之后,会倾向较为相信负面性的资料,而对正面性资料的相信程度调低。
与俗语所谓“好事不出门,坏事传千里”吻合,即人们对负面的事物有较深印象,也有兴趣知道更多。
在招聘面谈时,这个现象会令主试人“偏听”,作出招聘决定时会有偏差。
2、近因效应(“大型交响曲”效应、先入为主效应)根据心理学的记忆规律,主试人往往对面谈开始时和结束时的内容印象较深。
这好像在听一首大型交响曲时,有些听众会集中欣赏开头及结束部分,对中段较为陌生。
若应聘者懂得在开场白及综合发言时多下一点功夫,他取得良好印象的机会便会提高。
相反而言,那些秩序渐进,在中段表现良好,但结束前又归于平淡的应聘者,可能会被评为表现平平。
3、光环效应不少面试人心中有一个理想的应聘者形象,或称为典型。
如果发现了某人在某方面符合自己的理想,就好象给这个人套上一个光环一样,误以为他在所有方面都是好的,因此影响面试人对面试对象作出客观正确的评价。
这种现象亦可称为“光环效应”(HaloEffect)。
4、“脱线风筝”现象不自觉地与面试对象谈一些与工作无关的内容,令面谈失去方向,这样,就有机会主应聘者占有面谈主动,向着对自己有利的方向发展下去。
也往往使与面试人谈得投契的应聘者占优势。
5、“只听不看”现象主试人把精力集中在记录面试对象的回答,而忘记了观察面试对象本人。
主试人要全心全意地观察应征者的反应行为,来印证他的说话的内容,检查两者是否一样。
五、主试人的选择与训练1、谁担任主试人(1)用人部门主管(2)人力资源部主管(3)中高级职位由总经理或副总经理担任主试人(4)一般初次面试由人力资源部实施,人力资源部主管或指定人员担任主试人。