楼宇智能化技术第四章许锦标全解
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数字中继
用户处理器
模拟中继线 模拟中继 数字中继线
数字中继
数 字 交 换 网 络
话务台
话务台接口
信号单元 维护终端
控制电路
图4-3 PABX的结构
存储器
中央处理器
I/O设备
第4章 智能化建筑内电话网
4.1 PABX通信网络
4.1.1 PABX基本原理
数字中继电路
同轴电缆,距离不超出500米 市话局程 控交换机
数字 出中继 交 换 网 络 PCM数字 中继线路 数字 入中继 模拟 中继线路 模拟 入中继 PABX 话务台 数字 出中继 用 户 级 市话局程控交换机 数字 入中继 交 换 网 络
用 户 级
图4-6 DOD1+DID接入方式
第4章 智能化建筑内电话网
4.1.3 PABX的入网方式
DOD1+DID中继方式 DOD1+DID中继方式接入方式的用户单位相当于当地电 话局中的一个电话支局(这时的PABX相当于当地电话 交换局的一个远端模块),其各个分机用户的电话号 码要纳入当地电话网的编号中。
用 户 级
交 换 网 络
数字 出中继 PCM数字 中继线路 数字 入中继
第4章 智能化建筑内电话网
本章导读
• 本章主要介绍了智能化建筑内的电话网以及与其相关 的新技术,内容包括PABX技术、VoIP技术和CTI技术。 • PABX 是当前构建智能化建筑内电话网的主流技术。 VoIP是利用计算机网络进行语音(电话)通信的技术,是 一种有广阔前景的数字化语音传输技术。 • CTI技术有十分广泛的应用:呼叫中心、报警中心、求 助中心、自动语音应答系统、自动语音信箱、自动语 音识别系统、故障服务、声讯台等。
数字 入中继 数字 出中继
交 换 网 络
PABX
市话局程控交换机
图4-6 DOD1+DID接入方式
第4章 智能化建筑内电话网
4.1 PABX通信网络
4.1.3 PABX的入网方式
DOD2+DID接入方式 呼出的中继方式是接到电话局的用户电路而不是选组 级上,所以出局呼叫要听二次拨号音(PABX通过设定 在机内可以消除从电话局送来的二次拨号音)。呼入 时仍采用DID方式。这种中继方式在出局呼叫公用电 话网时要加拨一个字冠,一般都用“9”或“0”。
第4章 智能化建筑内电话网
4.1 PABX通信网络
电话网支持多种通信业务
电话 电话网 电话
图文传真 电话网
图文传真
计算机,数字设备
计算机,数字设备
MODEM
电话网
MODEM
图4-1电话网支持多种通信业务
第4章 智能化建筑内电话网
4.1 PABX通信网络
电话网两种组成方式
PABX 建筑内电话网 公用电话网
交 换 网 络 数字 出中继 PCM数字 中继线路 数字 入中继 用 户 级 数字 出中继 交 换 网 络
用 户 级
PABX
市话局程控交换机
图4-7 DOD2+DID接 PABX通信网络
4.1.3 PABX的入网方式
半自动接入方式
呼出时接入电话局的用户级,听二次拨音(现PABX在机内可消除 从电话局送来的二次拨号音,直接加拨字冠号进入公用电话网)。 呼入接到PABX的话务台上,由话务员转接至各分机(现PABX在机 内可送出附加拨音号或语音提示以及附加电脑话务员来实现外线 直接拨打被叫分机号码)。
公用电话网 远端模块 市话用户 市话用户 建筑内电话网 远端模块 市局交换机 市话用户
市话用户 市话用户 远端模块
图4-2 智能化建筑内的电话网两种组成方式
第4章 智能化建筑内电话网
4.1 PABX通信网络
用户集线器 用户 电路
4.1.1 PABX基本原理
远端用户集线器 用户 电路
用户处理器
数字中继
蓄电池
配线箱
RS-232
图4-5 PABX的系统维护由一台计算机完成
第4章 智能化建筑内电话网
4.1 PABX通信网络
4.1.2 PABX的主要功能
⑴内部呼叫功能 ⑵出局呼叫功能 ⑶非话音业务 ⑷话务台主要接续功能 ⑸维修测试功能 ⑹故障检测功能 ⑺其他功能
第4章 智能化建筑内电话网
4.1 PABX通信网络
第4章 智能化建筑内电话网
第4章 智能化建筑内电话网 4.1 PABX通信网络 4.1.1 PABX基本原理 4.1.2 PABX的主要功能 4.1.3 PABX的入网方式 4.1.4 PABX的主要技术性能参数 4.1.5 PABX网络设计要点和实例 4.2 建筑内的VoIP系统 4.2.1 VoIP原理和构架 4.2.2 IP电话网关(中继网关) 4.2.3 IP语音网关 4.2.4 VoIP网络设计 4.3 CTI系统 4.3.1 CTI基本技术原理 4.2.2多通道电话数字录音系统 4.2.3 IVR 交互语音应答系统 4.2.4 呼叫中心系统
第4章 智能化建筑内电话网 4.1 PABX通信网络
智能化建筑内的电话网一般是以程控用户交换机 PABX(Private Automatic Branch eXchange)为中心构 成一个星形网,为用户提供话音通信是其基本功能。建 筑内的用户之间是分机对分机的免费通信。它既可以连 接模拟电话机,也可以连接计算机、终端、传感器等数 字设备和数字电话机,不仅要保证建筑内的语音、数据、 图像的传输,而且要方便地与外部的通信网络如公用电 话网、公用数据网、用户电报网、无线移动电话网等网 络连接,达到与国内外各类用户实现话音、数据、图像 的综合传输、交换、处理和利用。
PABX
光纤,可远距离传输 市话局程 控交换机 光端机 光端机
PABX
两对电话线,距离不超出3KM 市话局程 控交换机
HDSL
HDSL
PABX
图4-4 三种数字中继线路
第4章 智能化建筑内电话网
4.1 PABX通信网络
4.1.1 PABX基本原理
PABX的系统维护
PABX 程控交换机 系统维护管理计算机
用 户 级
交 换 网 络
模拟 出中继 模拟 入中继 话务台 模拟 中继线路
用 户 级
交 换 网 络
PABX
市话局程控交换机
图4-8 半自动接入方式
第4章 智能化建筑内电话网
4.1 PABX通信网络
4.1.3 PABX的入网方式
混合中继方式 采用数字中继电路以全自动直拨方式(DODl+DID)为主, 同时辅以半自动接入方式(BID),增加呼入的灵活性 和可靠性。