旅行社薪酬方案
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旅行社薪酬方案
阿惹妞国际旅行社的工作人员共计九名,主要负责公司的旅游接待、现有直客的维系和开发、市场的开拓和各种营销活的策划和执行。为了更好地落实公司下派的工作和任务,以及调动各部门工作人员的工作积极性和团队合作性,特制订以下方案:
一、职责分工和工作内容
旅行社的工作要强调团队销售的理念,以完成公司下达的任务为基础目标,强调团队在销售工作中的流程和配合,明确各工作人员的工作职责,并熟悉工作中的各个流程,保证工作的主要方向性和岗位流动性的需要。
带团
外联销售自身渠道
①培训管理外联销售部社区活动促销与宣传
②策划与执行商家活动的促销与宣传
旅行社经理③统计与汇报跟踪和维系
④上传与下达
⑤统筹与分配客人资料统计与汇总电话咨询
计调操作部操作部行程信息收集登记统计
前台工作的分配安排上门客人接待
配合活动策划与宣传外勤
二、薪酬制度
旅行社工作人员薪酬是由基本工资、部门奖金和个人提成组成,分别阐述如下:
1、基本工资:旅行社经理的每月基本工资8000元,主管为6000元,工作人员5000元。
2、部门奖金:旅行社销售主要是团队销售,个人奖金是在部门奖金的基础上,由部门根据比例进行发放,而部门奖金是市场部在维系和挖掘公司客户产生的利润提成。由两部分组成,第一部分是市场部在完成任务量内的提成,第二部分是完成任务量之后的超额利润的提成。利润提成方式是:旅行社在完成任务量前,按照任务利润的10%提成;在完成任务量后,按照超额利润的15%提成,不管是第一次客户还是市场部再开发的客户都按
照此比例提成。部门奖金的内部分配方式是,50%根据当月工作人员销售比例分配,40%平均分配,10%留作部门业务活动经费。
3、个人提成是市场部工作人员对自有客户销售所得到的分成,按提成比例执行,出境按利润的20%,国内游按40%。为了激励销售人员的工作积极性,在超过任务量后,个人提成可到达出境游30%,国内游50%,提成按月结算。(详情见下表)