中国移动网络管理现状及发展思路课件

Stakeholder & External Relations Management
Research & Development, Technology Acquisition
Disaster Recovery, Security & Fraud Management
Enterprise Quality Management, Process & IT Planning & ArchitectureMBຫໍສະໝຸດ as acte k-
r
u
p
Province Noc
M Ba ast ck er -
up
Province Noc
M Ba ast ck er -
up
31
Province Noc
31
M Ba ast ck er -
up
Province Noc
M Ba ast ck er -
up
Local OMC
GSM
的展现
进行网管的试点
99
00
01
02
03 （年）
2019 年10月1日
4
网管建设现状
集团公司已经先后投产专业网管系统 11项（厂商自带网 管系统除外）
2019 年10月1日
5
网管建设现状－省公司层面
各省公司陆续建设完成了话务网网管二期改造、 传送网网管等项目
2019 年10月1日
6
主要内容
中国移动网管发展的现状 发展的整体思路 取得的效果 问题探讨和经验交流
Strategy & Commit
Infrastructure Lifecycle Management
Product Lifecycle Management
Customer
Operations
Operations Support & Readiness
Fulfillment Assurance
Marketing & Offer Management
中国移动网络管理现状 及发展思路
2019 年10月1日
1
主要内容
中国移动网络管理的现状 发展的整体思路 取得的效果 问题探讨和经验交流
2019 年10月1日
2
维护模式的整体变化
National Management Center
MB
as ac
te k-
r
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11
National Management Center
2019 年10月1日
7
中国移动网管系统建设的基本原则
1. 面向运维体制改革，坚持集中化的基本原则，按照两
级模式开展各专业的网管系统建设，各地市原则上不 建各本地网络管理系统。
2. 建立统一的网管标准技术体系，重视网管技术规范的
指导作用。
3. 坚持“实用化，高质量，低成本”，长远规划，分步
实施，网管系统的建设逐步面向网络，面向业务，逐 步提高网管系统的支撑能力。
Network Data Management
Network Element Management Processes Physical Resource and Information Technology
Information System
Strategy, Infrastructure & Product
Elemen t Manag em ent
Tom=>eTom
Customer
Customer Interface Management Processes
Sales
Order Handling
Problem Handling
Customer QoS
Management
Customer Care Processes
Supply Chain Development & Management
Resource Management & Operations (Application, Computing and Network)
Supplier/Partner Relationship Management
eTom=>NGoss
Invoicing and
Collections
Service Planning and Development
Service Configuration
Service Problem Management
Service Quality Management
Service Development and Operations Processes
Customer Relationship Management
Billing
Service Development & Management
Service Management & Operations
Resource Development & Management (Application, Computing and Network)
Rating and Discounting
Network Planning and Development
Network Provisioning
Network Inventory Management
Network Maintenance &
Restoration
Network and Systems Management Processes
4. 坚持各专业网管系统的建设统筹规划，先专业后综合
充分利用已有投资，合理分配资源，保证网管系统可 持续发展。
5. 在网管系统建设的同时，逐步优化已有运维管理流程，
将各项工作逐步规范化、流程化，电子化。
2019 年10月1日
8
借鉴国际研究成果 TMN=>Tom B us ines s Manag ement Service Managem ent Netwo rk Managem ent
2019 年10月1日
Local OMC
300
GSM/GP RS/IN
SDH/ DWDM
IP
3
中国移动网管发展的历程
阶段 3
阶段 4：按照整体发展规划 实施整合
跨专业的告警集中监控、资源整合
阶段 2
面对中国移动专业网络情况 建设各专业网管系统
阶段1
完成 GSM 网管的建设工作， 实现网管数据的采集，报表
Enterprise Management
Strategic & Enterprise Planning
Brand Management, Market Research & Advertising
Financial & Asset Management
Human Resources Management