专业技术人员职业倦怠成因及应对策略答案

序号题干内容题型你的答案正确答案选项A 选项B 选项C 选项D

1 抑郁与职业倦怠不同主要表现在（）。单选题 B A.不分生理因素和心理因素B.不分工作情景和非工作情景C.不分内在因素和外在因素D.不分长期症状和短期症状

2 下列职业职业倦怠程度最低的是（）。单选题 A A.作家B.教师C.图书馆人员D.神经科护士

3 环境化的倦怠观认为，个体是否具有发展成为职业倦怠的一个最初决定因素是（）。单选题 C A.个人生活经历B.个人受教育状况C.工作环境特性D.个人心理因素

4 情绪管理不包括（）。单选题 B A.体察自己情绪B.控制自己的情绪C.适当表达自己的情绪D.以适当的方式舒解情绪

5 职业倦怠的主要危害不包括（）。单选题 D A.危害身心健康B.影响人际关系C.影响工作效率D.有损外在形象

6 根据第四代时间管理理论，时间有效管理的关键在于将更多的时间爱用于（）工作任务。单选题 C A.重要且紧急的 B.不重要但紧急的C.重要但不仅紧急的D.不重要也不紧急的

7 工作压力过大时，造成的紧张症状不包括（）。单选题 B A.生理的B.肉体的C.心理的D.行为的

8 个人压力调适时要学会放弃，不包括放弃（）。单选题 B A.一些和时代、环境、机遇不符的需要 B.自己孜孜以求的价值理想 C.一些影响自己发挥潜力的所得 D.一些习惯性的个性和自我

9 下列不属社会知觉中的偏差的是（）。单选题 C A.定势效应B.晕轮效应C.暗示效应D.投射效应

10 控制型参与管理的常见做法不包括（）。单选题 C A.建议箱制度B.领导接待日和随时随地面谈制度C.危机管理制度D.听证会制度

11 倦怠引发的不良情绪主要有（）。多选题ABD A.自卑B.焦虑C.狂躁D.抑郁

12 情绪管理对个体的意义主要在于（）。多选题ABCD A.是良好人际关系的“润滑剂”

B.是创新能力的“激发器”

C.是身心健康的“护航者”

D.是健康人格的“塑造者”

13 压力是一种身心反应，包括的成分有（）。多选题BC A.理性成分B.心理成分C.生理成分D.感性成分

14 以下属于人本管理意蕴的有（）。多选题ABCD A.把人作为管理主要对象和管理最重要的资源B.尊重人的价值C.全面开发人力资源D.谋求人的全面自由发展

15 职业生涯规划的理论基础主要包括（）。多选题ABCD A.理性决策理论B.职业发展理论C.心理发展理论D.人——职匹配理论

16 授权型参与式管理的主要类型有（）。多选题ABCD A.刚性授权B.柔性授权C.惰性授权D.模糊授权

17 员工的压力源主要包括哪些因素（）。多选题ABCD A.社会因素B.职业因素C.组织因素D.个人因素

18 社会心理学意义上，职业倦怠就是指一种( )的现象。多选题ACD A.情绪耗竭B.神经衰弱C.去个性化D.个人成就感低落

19 根据员工参与程度的不同，可以将以人为本的管理模式分为（）。多选题ABCD A.控制型参与B.授权型参与C.自主型参与D.团队型参与

20 组织的EAP的服务模式主要有（）。多选题ABC A.以管理为基础的内部模式B.以契约为基础的外部模式C.以资源共享为基础的联合模式D.以合作为基础的互助模式

21 工作应激是指个体伴随着心理和生理症状的长期的适应过程。判断题错

22 要改善人际关系，在交往中要切实做到永不批评别人。判断题错

23 一个人若长期工作过度可能产生生理甚至认知上的疲劳，必然会引发职业倦怠。判断题

错

24 在人际关系形成过程中，冲突层次越深，解决起来就越困难。判断题对

25 乐观并非对世界一味地持积极态度，同时还要保持悲观思维。判断题错

26 职业态度是员工对于其从事的职业受内在经验和外在规范的影响，并对其心理起到指示性或动力性影响的一种心理过程。判断题对

27 职业生涯规划一旦确定，就不能做出丝毫地改变。判断题错

28 就起实现方式而言，幸福是一种能力。判断题对

29 组织实施EAP项目，能够消除员工的工作倦怠和工作不安全感，避免员工长期处于心理亚健康状态。判断题对

30 在进行职业生涯规划时，组织或个人应把个人发展与组织发展相结合。判断题对

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1 历史化的倦怠观认为，倦怠是整个（）反映在个体身上的一种复杂心理特性。单选题 A

A.社会属性

B.文化氛围

C.历史传统

D.政治制度

2 工作压力过大时，造成的紧张症状不包括（）。单选题 B A.生理的B.肉体的C.心理的D.行为的

3 下列诸项不属影响职业倦怠的个体内在因素的是（）。单选题 B A.个体人格特征B.工作心理预期C.个体压力应对方式D.职业认同感

4 下列职业职业倦怠程度最低的是（）。单选题 A A.作家B.教师C.图书馆人员D.神经科护士

5 情绪管理不包括（）。单选题 B A.体察自己情绪B.控制自己的情绪C.适当表达自己的情绪D.以适当的方式舒解情绪

6 低成就感属于职业倦怠的（）维度。单选题 D A.人际关系B.社会交往C.工作协作D.自我评价

7 抑郁与职业倦怠不同主要表现在（）。单选题 B A.不分生理因素和心理因素B.不分工作情景和非工作情景C.不分内在因素和外在因素D.不分长期症状和短期症状

8 下列不属社会知觉中的偏差的是（）。单选题 C A.定势效应B.晕轮效应C.暗示效应D.投射效应

9 个人压力调适时要学会放弃，不包括放弃（）。单选题 B A.一些和时代、环境、机遇不符的需要 B.自己孜孜以求的价值理想 C.一些影响自己发挥潜力的所得 D.一些习惯性的个性和自我

10 归因是指人们在工作学习过程中体验到成功或失败时，从行为结果寻找行为（）的过程。单选题 D A.实践模式B.纠错机制C.价值取向D.内在动因

11 影响员工职业认同感的社会心理因素主要包括（）。多选题ABD A.工作满意度B.社会支持度C.家庭支持D.社会尊重

12 授权型参与式管理的主要类型有（）。多选题ABCD A.刚性授权B.柔性授权C.惰性授权D.模糊授权

13 根据员工参与程度的不同，可以将以人为本的管理模式分为（）。多选题ABCD A.控制型参与B.授权型参与C.自主型参与D.团队型参与

14 布瑞克和凯利区分三个层次的冲突有( )。多选题ABD A.特定行为上的冲突B.关系原则或角色上的冲突C.价值观念上的冲突D.个人性格与态度上的冲突

15 人际关系的成分主要包括（）。多选题BCD A.理性成分B.行为成分C.情绪成分D.认识成分

16 情绪管理对个体的意义主要在于（）。多选题ABCD A.是良好人际关系的“润滑剂”