超五星级酒店案例一
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超五星级酒店案例研究
我们通过对具备全球影响力的超五
星级酒店案例的研究，寻求酒店成
功运营的关键动迪拜帆船因酒店
拉斯维加斯威尼斯饭店
Burj al arab hotel
Sands expo/Veretian
意大利汤豪斯佳乐利酒店
菲律宾阿曼普罗酒店
加拿大帝后饭店
Town House Galleria
Amanpulo Hotel
制的强化物料建造，并有 最先进的光热调控设备；
• 泊瓷的工程花了5年的时间， 2年半时间在阿拉伯海填出 人造岛，2年半时间用在建 筑本身；
• 于1999年12月开始营业， 旺季房间要提前三年预约。
独特的建筑造型宛如
扬帆远航，酒店与自
然相生相融，故名 “帆船酒店” • 迪拜是中东的港口，先民靠着木帆船，在
超豪华的客房装饰与美丽的波斯湾
相映成趣，使顾客在体验奢华之余
• club suit、panoramic suit、 suit luxus及皇家套房等四种 房型，纯复式设计，房间面 积最小的也有170平米，皇 家套房面积达780平米；
• 皇家套房内部设有私家电梯 和泳池。室内摆设为世界各 地的珍宝，睡床还能旋转；
处餐厅何处 均可观赏到
开赛，在这里打过友谊赛。
雄伟壮丽的
椭圆型水族
馆，Burj Al Arab 酒店的 招牌餐厅
“Al Mahara” 可谓完美餐
Al Muntaha太空旋转餐厅– 这家 蕴含着 “极致” 或 “最高” 寓意的
宏伟餐厅位于波斯湾上空 200 米处 （电梯33秒直达），而仅供应美味的
尽享自然本色
高度个性化的顶级服务，带给顾客
有如阿拉伯油王般的极度奢侈
• 伯瓷酒店现在的员工大约在一千多人，仅太空餐厅就有来自60多个不同国家 的服务人员，更好地方便与顾客之间的交流；
• 酒店共有28两劳斯莱斯豪华轿车和10多架直升飞机，提供由司机驾驶的劳斯 莱斯轿车接送，乘机前往的话，在15分钟的航程里，可以率先从高空鸟瞰迪 拜市容，欣赏过壮丽的景观后，才徐徐降落在帆船酒店28楼的直升机坪；劳 斯莱斯轿车接送750元/部，可乘坐三人；直升机接送20000元/架，可乘2人；
包揽多项世界之最更使酒店声名远
播，泊瓷酒店业已成为超星级酒店
• Al Mahara海
的典范
180米高的中庭Sahn Eddar – 坐落
底餐厅 – 需
其中，提供精美的便餐和下午茶；
经由三分钟
的虚拟潜艇 航行方可抵 达的海鲜餐
世界独一无二300多米高的 “空中网球场”— 费德勒和阿
厅。 无论身
加西曾为备战迪拜男子网球公
• 周到体贴的套房内登记入住、位于每一楼层的私人接待处，以及受过良好训 练、提供全天候服务的私人管家，从而确保您在整个住宿期间能够体验到高 度个性化的顶级服务。
• 进门之前，行李已经早于你踏入房间，客房区每个楼层都有专属柜台，客人 只要打开房门就有人在门口提供服务。甚至房间的照明装置还可以达到“引 领至卫生间”的效果。
汶莱帝国酒店
加拿大路易斯湖城堡
The Empire Hotel & Country Club
Chateau Lake Louise
南非马拉马拉大饭店
Mala Mala game reserve adventure hotel
澳大利亚海曼岛大饭店
夏威夷格兰地威拉大饭店
Hayman Island Resort
饮的颠峰之 地中海餐则是该餐厅的一大特色；
作
令人惊叹的奢华是酒店的最大特色，
内部装饰以金色为主，极度奢侈为 酒店的核心主题 • 异于酒店外表一袭清纯白色外
衣，走进大门金黄色的宫殿呈 现眼前；
• 大到厅里的巨型柱子，小到门 把、家具手柄、水龙头、电话 等，都用黄金装饰得优雅而不 落俗套 ，甚至一张留言条都 镀上黄金，酒店所体现的是举 世无可比拟的极度奢侈。
健康养生型：泰国普吉岛悦榕庄、墨 西哥坎昆万豪JW度假及温泉酒店、夏威 夷格兰地威拉大饭店、美国柏克莱四季 酒店；
运动娱乐型：澳大利亚海曼岛大饭店、 加拿大路易斯城堡饭店；
泊瓷酒店（Burj Al Arab）——位于阿
极拉度奢伯侈型第二大酋长国迪拜，为世界公
• 泊瓷酒店位于阿联酋第二 大酋长国迪拜，距离迪拜 国际机场25公里，是阿联 酋最奢侈的代表；
邻国航行，运送物资，所以贸易就是迪拜 的精神，帆船是最佳代表，而帆船酒店正 是这一切的基础； • 酒店位于延伸至阿拉伯海湾内280米处的 人工岛上，酒店最大的特别之处是与周围 美丽的波斯湾海滩相互融入； • 饭店由英国设计师W.S. Atkins设计，外观 如同一张鼓满了风的帆， 故名“帆船酒 店”； • 外墙采用白和蓝色系作为主色，三枝基柱 产生帆船的外形； • 其设计描摹了怒涛奔涌的航海景致，可俯 瞰迪拜美丽壮观的海岸线； • 夜晚酒店四周环绕着精妙的水火色彩雕 塑，呈现出令人难以忘怀的绝佳夜景； • 已故时装设计师范思哲曾对此赞不绝口。
• 卧房的天花板上装有一面与 睡床相映成像的大镜子；
• 套房大量运用高科技，遥控 器能控制房门、窗帘、电视、 时钟和DVD等多种电子设施；
• 夜间客人要去卫生间时，只 需按下面板上一个永久明亮 的按钮。无论走到何处，最 近的台灯将渐渐变亮，房间 内的照明系统自身即可将客 人引导至卫生间和浴室；
• 双层挑空大面积落地窗处理， 极度奢侈之余尽情感受阿拉 伯海的魅力，顾客可在奢华 与自然之间任意转换。
• 除了是一座酒店，泊瓷更是 来此旅游的人定要参观的景 点，仅参观费用达100迪拉 姆（约合人民币210元）；
• 2007年迪拜非石油行业占 GDP的比例已经高达95％， 而在上个世纪70年代，这个 数字还仅为46％，作为迪拜 的标志，帆船酒店对迪拜旅 游业的增长作用不可磨灭。
城市的转变
帆船酒店
——已不仅仅是阿拉伯人奢侈的象征 ——更是一件令世人瞻仰膜拜的艺术品
Grand Wailea
大量的案例研究表明超星级酒店存 在一定的共性特征，按照核心特色
可归纳为以下八种类型 极度奢侈型：迪拜帆船酒店、阿布扎
比宫殿酒店、拉斯维加斯威尼斯饭店、 文莱帝国酒店；
贵族体验型：意大利米兰汤豪斯佳乐 利酒店、巴黎金利伦大饭店、加拿大帝 后饭店；
自然神秘型：南非马拉马拉大饭店、 菲律宾阿曼普罗酒店、伦敦休顿格林大 饭店；
The Fairmont Empress Hotel
阿布扎比宫殿酒店
伦敦休顿格林大饭店
Emirates Palace
Chewton Glen
澳大利亚黄金海岸范思哲宫殿
Palazzo Versace
墨西哥坎昆万豪JW酒店 JW Marriott Cancun Resort & Spa
上海波特曼丽嘉酒店 Portman Ritz-Carlton
作为目前的年产量计算，迪拜 的石油开发20年后即将枯竭， 为此迪拜政府一直致力于将 国家打造成为一个全中东地 区的商业、旅游和娱乐中心；
• 1999年世界上最奢华的七星 级酒店在迪拜诞生，房间一 晚入住价在900—18000美元， 还不包括给服务生的小费；
巴黎金利伦大饭店 Hotel De Grillon
迈阿密瑟塔酒店 Setai Hotel Miami
泰国普吉岛悦榕庄 Banyan Tree Phuket
迈阿密伽蓝鸟大饭店 The pelican
美国柏克莱四季酒店
泰国东方大饭店 The Oriental Bangkok
Four Seasons Hotel Beverly Hills
认的七星级酒店
• 酒店高321米，共56层，拥 有202套豪华复式套房，是
全球最高的饭店，比法国 艾菲尔铁塔还高上一截 ；
• 酒店由迪拜政府投资建设， 共耗费黄金27吨，钢铁 9000吨，并把250根基建桩 柱打在40米深海下，仅外 壳和填海费用已达11亿美 金；
距离迪拜国际 机场25公里
• 为了在能抵御来自海洋和 沙漠的风阻，酒店采用特
我们通过对具备全球影响力的超五
星级酒店案例的研究，寻求酒店成
功运营的关键动迪拜帆船因酒店
拉斯维加斯威尼斯饭店
Burj al arab hotel
Sands expo/Veretian
意大利汤豪斯佳乐利酒店
菲律宾阿曼普罗酒店
加拿大帝后饭店
Town House Galleria
Amanpulo Hotel
制的强化物料建造，并有 最先进的光热调控设备；
• 泊瓷的工程花了5年的时间， 2年半时间在阿拉伯海填出 人造岛，2年半时间用在建 筑本身；
• 于1999年12月开始营业， 旺季房间要提前三年预约。
独特的建筑造型宛如
扬帆远航，酒店与自
然相生相融，故名 “帆船酒店” • 迪拜是中东的港口，先民靠着木帆船，在
超豪华的客房装饰与美丽的波斯湾
相映成趣，使顾客在体验奢华之余
• club suit、panoramic suit、 suit luxus及皇家套房等四种 房型，纯复式设计，房间面 积最小的也有170平米，皇 家套房面积达780平米；
• 皇家套房内部设有私家电梯 和泳池。室内摆设为世界各 地的珍宝，睡床还能旋转；
处餐厅何处 均可观赏到
开赛，在这里打过友谊赛。
雄伟壮丽的
椭圆型水族
馆，Burj Al Arab 酒店的 招牌餐厅
“Al Mahara” 可谓完美餐
Al Muntaha太空旋转餐厅– 这家 蕴含着 “极致” 或 “最高” 寓意的
宏伟餐厅位于波斯湾上空 200 米处 （电梯33秒直达），而仅供应美味的
尽享自然本色
高度个性化的顶级服务，带给顾客
有如阿拉伯油王般的极度奢侈
• 伯瓷酒店现在的员工大约在一千多人，仅太空餐厅就有来自60多个不同国家 的服务人员，更好地方便与顾客之间的交流；
• 酒店共有28两劳斯莱斯豪华轿车和10多架直升飞机，提供由司机驾驶的劳斯 莱斯轿车接送，乘机前往的话，在15分钟的航程里，可以率先从高空鸟瞰迪 拜市容，欣赏过壮丽的景观后，才徐徐降落在帆船酒店28楼的直升机坪；劳 斯莱斯轿车接送750元/部，可乘坐三人；直升机接送20000元/架，可乘2人；
包揽多项世界之最更使酒店声名远
播，泊瓷酒店业已成为超星级酒店
• Al Mahara海
的典范
180米高的中庭Sahn Eddar – 坐落
底餐厅 – 需
其中，提供精美的便餐和下午茶；
经由三分钟
的虚拟潜艇 航行方可抵 达的海鲜餐
世界独一无二300多米高的 “空中网球场”— 费德勒和阿
厅。 无论身
加西曾为备战迪拜男子网球公
• 周到体贴的套房内登记入住、位于每一楼层的私人接待处，以及受过良好训 练、提供全天候服务的私人管家，从而确保您在整个住宿期间能够体验到高 度个性化的顶级服务。
• 进门之前，行李已经早于你踏入房间，客房区每个楼层都有专属柜台，客人 只要打开房门就有人在门口提供服务。甚至房间的照明装置还可以达到“引 领至卫生间”的效果。
汶莱帝国酒店
加拿大路易斯湖城堡
The Empire Hotel & Country Club
Chateau Lake Louise
南非马拉马拉大饭店
Mala Mala game reserve adventure hotel
澳大利亚海曼岛大饭店
夏威夷格兰地威拉大饭店
Hayman Island Resort
饮的颠峰之 地中海餐则是该餐厅的一大特色；
作
令人惊叹的奢华是酒店的最大特色，
内部装饰以金色为主，极度奢侈为 酒店的核心主题 • 异于酒店外表一袭清纯白色外
衣，走进大门金黄色的宫殿呈 现眼前；
• 大到厅里的巨型柱子，小到门 把、家具手柄、水龙头、电话 等，都用黄金装饰得优雅而不 落俗套 ，甚至一张留言条都 镀上黄金，酒店所体现的是举 世无可比拟的极度奢侈。
健康养生型：泰国普吉岛悦榕庄、墨 西哥坎昆万豪JW度假及温泉酒店、夏威 夷格兰地威拉大饭店、美国柏克莱四季 酒店；
运动娱乐型：澳大利亚海曼岛大饭店、 加拿大路易斯城堡饭店；
泊瓷酒店（Burj Al Arab）——位于阿
极拉度奢伯侈型第二大酋长国迪拜，为世界公
• 泊瓷酒店位于阿联酋第二 大酋长国迪拜，距离迪拜 国际机场25公里，是阿联 酋最奢侈的代表；
邻国航行，运送物资，所以贸易就是迪拜 的精神，帆船是最佳代表，而帆船酒店正 是这一切的基础； • 酒店位于延伸至阿拉伯海湾内280米处的 人工岛上，酒店最大的特别之处是与周围 美丽的波斯湾海滩相互融入； • 饭店由英国设计师W.S. Atkins设计，外观 如同一张鼓满了风的帆， 故名“帆船酒 店”； • 外墙采用白和蓝色系作为主色，三枝基柱 产生帆船的外形； • 其设计描摹了怒涛奔涌的航海景致，可俯 瞰迪拜美丽壮观的海岸线； • 夜晚酒店四周环绕着精妙的水火色彩雕 塑，呈现出令人难以忘怀的绝佳夜景； • 已故时装设计师范思哲曾对此赞不绝口。
• 卧房的天花板上装有一面与 睡床相映成像的大镜子；
• 套房大量运用高科技，遥控 器能控制房门、窗帘、电视、 时钟和DVD等多种电子设施；
• 夜间客人要去卫生间时，只 需按下面板上一个永久明亮 的按钮。无论走到何处，最 近的台灯将渐渐变亮，房间 内的照明系统自身即可将客 人引导至卫生间和浴室；
• 双层挑空大面积落地窗处理， 极度奢侈之余尽情感受阿拉 伯海的魅力，顾客可在奢华 与自然之间任意转换。
• 除了是一座酒店，泊瓷更是 来此旅游的人定要参观的景 点，仅参观费用达100迪拉 姆（约合人民币210元）；
• 2007年迪拜非石油行业占 GDP的比例已经高达95％， 而在上个世纪70年代，这个 数字还仅为46％，作为迪拜 的标志，帆船酒店对迪拜旅 游业的增长作用不可磨灭。
城市的转变
帆船酒店
——已不仅仅是阿拉伯人奢侈的象征 ——更是一件令世人瞻仰膜拜的艺术品
Grand Wailea
大量的案例研究表明超星级酒店存 在一定的共性特征，按照核心特色
可归纳为以下八种类型 极度奢侈型：迪拜帆船酒店、阿布扎
比宫殿酒店、拉斯维加斯威尼斯饭店、 文莱帝国酒店；
贵族体验型：意大利米兰汤豪斯佳乐 利酒店、巴黎金利伦大饭店、加拿大帝 后饭店；
自然神秘型：南非马拉马拉大饭店、 菲律宾阿曼普罗酒店、伦敦休顿格林大 饭店；
The Fairmont Empress Hotel
阿布扎比宫殿酒店
伦敦休顿格林大饭店
Emirates Palace
Chewton Glen
澳大利亚黄金海岸范思哲宫殿
Palazzo Versace
墨西哥坎昆万豪JW酒店 JW Marriott Cancun Resort & Spa
上海波特曼丽嘉酒店 Portman Ritz-Carlton
作为目前的年产量计算，迪拜 的石油开发20年后即将枯竭， 为此迪拜政府一直致力于将 国家打造成为一个全中东地 区的商业、旅游和娱乐中心；
• 1999年世界上最奢华的七星 级酒店在迪拜诞生，房间一 晚入住价在900—18000美元， 还不包括给服务生的小费；
巴黎金利伦大饭店 Hotel De Grillon
迈阿密瑟塔酒店 Setai Hotel Miami
泰国普吉岛悦榕庄 Banyan Tree Phuket
迈阿密伽蓝鸟大饭店 The pelican
美国柏克莱四季酒店
泰国东方大饭店 The Oriental Bangkok
Four Seasons Hotel Beverly Hills
认的七星级酒店
• 酒店高321米，共56层，拥 有202套豪华复式套房，是
全球最高的饭店，比法国 艾菲尔铁塔还高上一截 ；
• 酒店由迪拜政府投资建设， 共耗费黄金27吨，钢铁 9000吨，并把250根基建桩 柱打在40米深海下，仅外 壳和填海费用已达11亿美 金；
距离迪拜国际 机场25公里
• 为了在能抵御来自海洋和 沙漠的风阻，酒店采用特