服务器常见问题

服务器常见问题

Q1问题描述：为什么处理器报错或自检过程中只找到一个处理器

A1解决方法：开机--〉按F2键，进入SETUP

1）依次MAIN --〉PROCESSOR --〉CLEAR PROCESSOR ERRORS [ ] ：将此选项值设置为YES ；2）依次ADVANCED --〉RESET CONFIGURATION DATA [ ] ：将此选项的值设置为YES ；

3）依次SERVER --〉PROCESSOR RESET [ ] ：将此选项的值设置为YES ；

4）依次SERVER --〉SYSTEM MANAGEMENT ：回车--〉CLEAR EVENT LOG [ ] ：将此选项的值设置为YES

5）按F10，保存退出；

Q2问题描述：为什么开机自检无法通过

A2解决方法：

1）机器切断电源，将机箱打开，用COMS CLEAR 跳线的跳线帽将COMS CLEAR 跳线的另外两个针短接（跳线参看主板说明书）；

2）机器加电，自检，等机器自检完毕，报CMOS已被清除，然后将机器电源关掉，把跳线复原即可；

3）机器重新开机。

Q3问题描述：怎样格式化SCSI硬盘

A3解决方法：

开机--〉出现CTRL+A信息时，按CTRL+A进入--〉选中通道A

--〉选中SCSI UTILITY--〉将检测到硬盘--〉选中要检测的硬盘

--〉选中FORMAT可对硬盘进行全面格式化

选中VERIFY可对硬盘进行检测，检查是否有坏道

注意：在格式化硬盘时不能中断或停电，不然会损坏硬盘

Q4问题描述：PL400 CMOS如何清除

A4解决方案：CMOS清除的方法（要跳线的位置）：

位于3Pin PwrLED和Intel NB82802AB8芯片之间的JBC2跳线，将2、3短接Q5问题描述：机器开机常见问题处理

A5解决方案：

1、装完系统后，显示器出现花屏现象，系AGP显卡故障。更换后一切正常。

2、开机黑屏，不自检，并且报两声嘟声，系内存未插紧。重插内存，故障解决。

3、开机散热风扇不转，而机箱后侧风扇却转（说明主板已上电），系CPU散热风扇电源线插错

（插到机箱风扇电源接口），插到RIMM1，侧面的CPU风扇接口后故障解决。

Q6问题描述：NAS 4100，4300 操作指导

A6解决方案：

一、正常状态

将一台新机器拿出来后,通电开机即可.(接上网线连入网络),在网络中的客户端安装好软件MaxNeighbornhood(随机有一张光盘的),运行它,它会在网络中搜索MAXTOR NAS.(注意:要等NAS完全启动后才会搜索得到,如果一次找不到,可以搜索多次,要注意网络是通的.) **另外可以用WIN2000中带的一个附加组件网络服务来连接,它比MaxNerghbornhood 好用.

搜索到后用鼠标双击它就会有IE窗口来连接,基于WEB的管理.在IE中可以对它进行全面管理,注意操作时一般的东西不要改,如果机器有问题,你可以先查看磁盘管理器查看硬盘的状

态.查看事件查看器.

基本上在客户端的WEB管理中可以对NAS进行全面的操作,就像本机一样.

注意:NAS本机可以接显示器,但是它显示到WINDOWS 20000 SERVER启动的时候就停在那里的.这是基于安全考虑,并不是有什么问题的.

二、问题处理（注意）

如果在网络中不能搜索到NAS,则可能是NAS的操作系统出了问题,这时解决办法如下:如果是NAS4100(以160G为例),先将主板卸下(为了接键盘与鼠标),接上显示器,键盘,鼠标.开机,先进BIOS,将PS/2 SUPPORT改为允许就可以使用鼠标了.,然后在操作系统选项时选择第一项,按F8进入安全模式,这样就可以进入操作系统了.你可以把它当成一台普通的PC SERVER 进行操作,注意不要把一些应用软件删掉了.4100的系统组成是这样的,1,2号盘有3G空间做镜像系统,3,4号盘前3G是空的(没有利用起来).四个硬盘各剩下36G左右做RAID 5作数据区,总共容量为105左右.如果系统FAIL,那么选择重建就可以恢复了.如果数据区有问题,也要重建的.(数据区重建的时间很长,一般要四个小时以上).如果安全模式都进不了,那可以先到BIOS中启动顺序中将2号盘改为第一启动试试,如果都不行,那就只有拿一台新的同样的机器给它换1号盘了.这样将进入安全模式后先将2号盘的系统恢复,然后将原来的1号盘换上去恢复系统就可以了.

如果是NAS4300,将机箱后面那个挡住键盘接口的圆铁片拿掉就可以了(用把一字螺丝刀撬一下就出来了.)接上键盘与显示器,先看启动安全模式是不是正常,如果不可以,在BIOS中将启动顺序改为从2号盘启动,依此3,4号,如果都不行,那也只有从另一台新的机器上换1号盘来先启动系统然后将其他盘的系统恢复.这里以400GB的机器为例,1,2号盘各有5G做镜像作系统,3,4号盘也各有做镜像作系统(这个系统是MAXTOR出厂时的系统,一般不会有问题的),每个硬盘各还剩下85GB左右的空间做RAID5,作数据区.

Q7问题描述：PL4400R问题处理

A7解决方案：

1、问题：

1）处理器报错或自检过程中只找到一个处理器；

2）自检过程中报前端总线错误；

方法：开机--〉按F2键，进入SETUP

1）MAIN --〉PROCESSOR --〉PROCESSOR RESET [ ] ：将此选项值设置为YES ；

2）ADVANCED --〉RESET CONFIGURATION DATA [ ] ：将此选项的值设置为YES ；

3）SERVER --〉CLEAR EVENT LOG [ ] ：将此选项的值设置为YES ；

存盘退出。

2、问题：开机自检无法通过；

解决方法：

1）机器切断电源，将机箱打开，将主板的J9F2的COMS CLEAR的跳线，默认为12（保护状态），

跳为23（擦除）；将跳线设置在23上，然后开机，机器自检后会报一个CMOS跳线出错，关机再

还回默认值12；

2）机器重新开机。

3、问题：内存达到4以上自检内存变小,设置正常的方法：

1）开机--〉按F2键，进入SETUP

ADVANCED--〉PCI CONFIGURCATION --〉HOT PLUG PCI BUS [ ]

关闭此项可以；