职业素养与规划
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又称职业生涯设计，是指个人和 组织相结合，在对一个人职业生 涯的主客观条件进行测定、分析、 总结研究的基础上，对自己的兴 趣、爱好、能力、特长、经历及 不足等各方面进行综合分析与权 衡，结合时代特点，根据自己的 职业倾向，确定其最佳的职业奋 斗目标，并为实现这一目标做出 有效的安排。
职业生涯
职业目标 追求自我实现
个人生涯规划三步骤
发现变化---明确需要---进行调整 发现变化---明确需要---进行调整
知己 选择、决定 选择、 知彼
职业定位： 职业定位：主客观条件的最佳平衡
80%的事业失败者是定位不当 性格与职业匹配、兴趣特长与职业匹配，以自己的最 佳才能、最优性格、最大兴趣、最有利环境为依据， 适合自身特点。 职业选择：从现实出发、扬长避短、比较鉴别、适时 调整。
工作经历和内 心体验经历
工作内容 工作业绩评价 待遇、职称、职务变化
心理开发、生理开发、智力开发、 生涯基础潜能 开发 技能开发、伦理开发等
个案：比尔 拉福的职业生涯 个案：比尔拉福的职业生涯
中 学 毕 业 立 志 经ຫໍສະໝຸດ Baidu商
政府部门工作----锻炼关系能力 政府部门工作----锻炼关系能力 大公司工作---熟悉商务环境 大公司工作---熟悉商务环境 工科学习------工学学士 工科学习------工学学士 经济学学习---经济学硕士 经济学学习---经济学硕士
和平型
让我们与和平型一起轻松！
和平型
上天特别创造了和平型的人，他是情感 的缓冲器，提供了稳定和平衡。和平型 缓和色彩斑斓的活泼型；拒绝过分欣赏 力量型的优秀决定； 对完美型的复杂计划也不过分认真。和 平型的人是我们中间伟大的促进平等者。 他告诉我们：“这没有什么了不起。” 确实从长远来说，确实是这样。
4年 3年 5年 2年 从20万2亿美元 20万
开公司---致富 开公司---致富
20年后 20年后
一个父亲指导的生涯设计
职业生涯规划的意义
增加工作动力，获得成就感和满意度，从而更有效的工作。 促进人的全面发展（拥有健康、知识、良好人际关系、渴 望事业成功、享有和谐生活和多彩的休闲时光） 促成自我实现，做出更大贡献。 发掘自我潜能，增强个人实力. 应对社会竞争压力。
服务业发展规划要点
认识自我与环境（自我人格、工作价值观、时空情境） 分析相关资料，审视发展机会 确立发展目标与行动策略 按目标逐步执行 评价发展计划
企业需要什么人
心态 人材 人才 + +忠诚
人裁
人财
能力
发现篇
自我 5W分析
我是谁 我能做什么 我想怎么做 我的机会在那里 我的外部环境允许我做什么
力量型
让我们与力量型一起行动！力量型的人，永 远充满动力，充满理想，他勇于攀登总是对 准目标前进。 。
力量型
当活泼型的人在说话，完美型的人在思考， 力量型的人会进取。他有不二定律：“现在 就按我的方式去做！”。你会发现，他的脾 气最容易懂，并且是最好相处的。 力量型的人能够和人坦诚的与人交流，他知 道一切将会妥当由于力量型的是目标主导蒹 具有与升俱来的领导素质，他们往往在自己 的选择中达致顶峰。
人 生 需 求 金 字 塔
天人合一的境界 自我实现的需要 求知、求美的需要 求知、 受尊敬的需要 友爱和归属的需要 生理、安全的需要 生理、
二、成功人生的关键
自我实现的人格特征 自主性、独立性、效能感、自知之明…… 自我实现的教师的几个特征： 全面性（智慧、爱心、坚韧、责任感） 主体性（充分发挥主动性、潜能） 价值性（人格的主体性、价值性、个性） 创造性（实践中创造服务的艺术性）
企业型（冒险的、精力充沛的、
社交性的和自信的）
艺术型（想象的、独白的、情
感性的和无秩序的）
常规型（守规则的、慎重的、
自制的、顺从的）
四、自我认识的重点及如何认识自 我 胜任力??? 胜任力
67%
情 绪 胜 任 力
胜任力
33% 动机 兴趣 个性
情绪智能（ Intelligence） 情绪智能（Emotional Intelligence）
职业生涯规划形态与特点
个人职业生涯规划： 确立职业目标---选择职业道路---确定发展计划---教育计划---确定职业行动 短期规划2年；中期规划3~6年；长期规划6~10年； 特点：由自己主导，无固定模式，个性化；动态性。
职业规划的要素与步骤
罗双平：生涯规划=知己+知彼+抉择 1.自我评估(性格/兴趣/特长/智能/情商/气质/价值观) 2.外部环境分析(组织环境/组织发展战略/人力资源需求/晋升 机会/政治/社会/经济) 3.抉择(职业抉择/路线抉择/目标抉择/行动抉择)
职业与工作
职业---人们从事各种工作或任务时的职位与角色的统称，具有 相对稳定性。 “经理” “管理公司” 职业---不仅是获得报酬、谋生，而且是履行社会职责，为社会 作贡献的岗位，还是发挥个人才能、实现人生价值的舞台。 “专业性” “社会角色” 职业三要素：个人、社会、经济。
职业规划的内涵(career planning)
职业阶段的危机期
定位危机（实习）、升职危机（30）、方向危机（过40）、 饭碗危机（50以上压力） 因工作挫折而丧失信心、30岁是否改行（机会判断）、 40岁（无成就思变） “职业生涯信念的误区” 例：我的目标就是当经理。能做好下属就能做好领导、 不管事大事小都要尽力去做，生活是生活，工作是工作， 内外有别
职业规划是个体与团体的互动
从自我认识开始 选择职业， 建立可实现的目标
个人
分析达到目标需要的条件 开发这些条件
有效沟通了解员工
团体
公开、公平的晋升机会 提供员工培训
职业规划是自我实现的需要
“自我实现的人无一例外都献 身于他们自身以外的事业，他 们自己以外的东西” ——马斯洛 自我实现： 充分、忘我、集中全力、全 神贯注 学习化社会的“超越自我” “为人类谋幸福”的原则
弗洛依德的意识论
冰山 意识 水面
潜意识
Holland人格类型论 Holland人格类型论
实际型 研究型
传统型
艺术型
企业型
社会型
Holland的人格类型论 Holland的人格类型论
现实型（顺应的、具体的、老
实的）
社会型（社交性的、爱帮助他
人和善解人意的）
研究型（分析型的、指挥的、
探究的）
– 资源：时间资源、知识资源、人际关系资源、健康资源、 资源：时间资源、知识资源、人际关系资源、健康资源、 金钱资源、 金钱资源、能力资源 – 资源的有效整合与准确评估 – 个体的弱势：对资源评估的不准确以及对资源整合的不有 个体的弱势： 效
三、为什么说职业生涯规划先要从认识自 我开始
– Freud的意识理论 – Holland的人格类型论
应对办法：用“切分”技巧，将任务分成易管理的小块，规定起 始和完成时间，行动，自我奖励。 2.没能“拒绝”他人的请求（为保持好形象，迁就他人） 礼貌缓和语气，建议另一个解决方案，让别人理解 3.工作缺乏组织 办公室管理 按紧急性和重要性安排工作任务
218
应对目前形势的办法
八字真言：学习、坚持、付出、改变 八字真言：学习、坚持、付出、 一切首先从改变开始 L≥C ——L(Learning)学习 ——C(Change)改变 只有当一个人的学习速度大于或等于社会改变的速度时，才能 适应这个社会。 我们不缺钱，缺的是赚钱的方法
职业规划与素养
生涯与工作
生命的长度与宽度------“生涯” 经营生涯、规划生涯 萨帕（Super)的工作定义：“对自己和他人认为有价值的目 标有系统的追求过程” 报酬？ 快乐？ 为什么？ 工作的两种层次：追求生存---追求生命 “工作是开创生涯的事业，把工作当作一种事业去经营，全身 心的投入”
自信和可信度修炼
挑前面的位子坐 现在开始当做规则，尽量往前坐，成功的一切都是显眼的 练习正视别人 不心虚，相信我的话是真的 把你走路的速度加快25%
自信和可信度修炼
练习当众发言 “我的意见可能没价值，下次再发言” ————信心的“毒素” 主动发言，多发言，要做破冰船，第一个打破沉默，不要担 心你会显得愚蠢，总会有人同意你的见解。 ————信心的“维他命” 咧嘴（露齿）大笑，试一试，治愈不良情绪，化解别人敌对情 绪
具体行动
(三)创建一个文件夹 (四)评价你的计划 (五)落实自己的职业规划 1.经常回顾,放在心上 2.动态管理 3.张贴提醒 4.重要决定时考虑规划构想 5.向别人公开 6.保证至少每三个月检查一次进度。
四、角色适应规划-----人职匹配
克服入职心理障碍：自信不足、语言障碍、注意力分配性差、 情绪紧张、组织力不足 个人与职业、理想与现实、自身与职业发展冲突 适应不良的防治：悲观失望、焦虑苦闷、茫然无助、怨天尤人 ——认识自己、了解职业、合理设计职业生涯
发现篇
写下你最渴望的三件事 写下实现它的三个步骤 写下实现过程中遇到的困难 写下你和这家企业的关系
进行篇
犹太人是世界上最富有的民族，也是举世公认的最有智慧的民族。对于犹太 人的财富，有一个非常经典的说法：世界的钱在美国人的口袋里，而美国人 的钱在犹太人的口袋里
。
具体行动
（一）不忘反思 发生了什么事？为什么会发生？那又怎么样呢？现在又怎么样呢？ （二）行动建议 1.思考---阅读----实践应用 2. 2.作日记或日志 3.构思草图 4.与别的教师合作思考讨论或参与网络讨论
活泼型
活泼型的人在黑夜把自己高高挂在星宿上， 把月亮带回家。迷念生活的童话，总希望永 远活的快乐。 典型的活泼型情感外露，热情奔放，他们懂 得把工作变成乐趣，而且乐于与人交往。他 们能够从任何事情中发掘出兴奋。他们既外 向，又乐观。天啦！如果没有活泼型的人， 生活该是多么死气沉沉！
活泼型
我们需要欢笑、幽默和心情舒畅、热情 和精力还有热情和魅力。
职业设计的忠告
——保证自我实现与团体利益的最佳结合 保证自我实现与团体利益的最佳结合
做你喜欢做的事，钱是工作成就的回报，自然而来。 不是任何有知识的人都可以成为教师，教师专业化成为共识。 犹豫不决时选择高的目标 没有一个计划，就像没有桨橹的船 没有目标，人很容易对现状妥协 今天你站在哪里并不重要，但是你下一步迈向哪里却很重要 停止梦想，立即行动 计划不如变化快，不断修正自己的目标
有效管理自我与人际关系的能力
五大情绪胜任力
社交
影响力 沟通 冲突管理 合作 团队 领导
自我意识 自我调节
自我意识 自我评价 自信心
自我控制 可信赖 良心 创新 适应性
激励
成就趋力 承诺 主动性 乐观主义
共情
理解他人 发展他人 服务 多样性
职业阶段的划分
施恩的九阶段职业生涯发展理论 萨帕的职业生涯发展理论（5） 成长期---探索期---建立期---维持期---衰退期 4~14 15~24 25~44 45~64 65以上 格林豪斯的职业生涯发展理论（5） 年龄点：职业准备期（20）-----职业生涯初期（30）-----职业生涯 中期（50）-----职业生涯后期
五、职场诊断与修炼
工作满意度诊断 职业价值观诊断 公关与沟通能力诊断 关系网和团队能力诊断 合作与竞争能力诊断 自信和可信度修炼 管理时间集中精力修炼
自信和可信度修炼
建立互信必须敞开心扉，诚心与所有人进行交流和沟通 恪守承诺的行为增加自己可信度 缺乏自信常常是性格软弱和事业不成功的主要原因---“不 要把球打入水中” 信心是成功的秘诀
完美型
让我们和完美型一起统筹！
完美型
懂得深思熟虑。他们文静，随和，喜欢独处。 完美型的成年人是个思想家，他们对待目标 严肃认真，强调做事情先后和组织，崇尚美 感和才智，回为生活作长远且最好的安排 少了诗歌、文学、哲学、和音乐，埋藏我们 性格深处的教养、品位、才干便会失去；美 型的人是人类的灵魂、智慧、精神、核心。 喔，世界多么需要完美型！
自信和可信度修炼
怯场时不妨道出真情，即能平静下来 用肯定的语气可以消除自卑感 用赞赏的话语消除自卑，令人愉快。 破除消极否定态度，获取积极体验，从小事做起，对别人 的态度就是对自己的态度。 做自己能做的事，记下马上可以做的事，只要是自己力所 能及的事，今日事今日毕。
管理时间集中精力修炼
把注意力控制在你可以控制的事情上 你可以控制的事情与不可控制的事情 确定最浪费时间的三件事: 确定最浪费时间的三件事: 1.拖延---害怕失败,选择推迟
职业生涯
职业目标 追求自我实现
个人生涯规划三步骤
发现变化---明确需要---进行调整 发现变化---明确需要---进行调整
知己 选择、决定 选择、 知彼
职业定位： 职业定位：主客观条件的最佳平衡
80%的事业失败者是定位不当 性格与职业匹配、兴趣特长与职业匹配，以自己的最 佳才能、最优性格、最大兴趣、最有利环境为依据， 适合自身特点。 职业选择：从现实出发、扬长避短、比较鉴别、适时 调整。
工作经历和内 心体验经历
工作内容 工作业绩评价 待遇、职称、职务变化
心理开发、生理开发、智力开发、 生涯基础潜能 开发 技能开发、伦理开发等
个案：比尔 拉福的职业生涯 个案：比尔拉福的职业生涯
中 学 毕 业 立 志 经ຫໍສະໝຸດ Baidu商
政府部门工作----锻炼关系能力 政府部门工作----锻炼关系能力 大公司工作---熟悉商务环境 大公司工作---熟悉商务环境 工科学习------工学学士 工科学习------工学学士 经济学学习---经济学硕士 经济学学习---经济学硕士
和平型
让我们与和平型一起轻松！
和平型
上天特别创造了和平型的人，他是情感 的缓冲器，提供了稳定和平衡。和平型 缓和色彩斑斓的活泼型；拒绝过分欣赏 力量型的优秀决定； 对完美型的复杂计划也不过分认真。和 平型的人是我们中间伟大的促进平等者。 他告诉我们：“这没有什么了不起。” 确实从长远来说，确实是这样。
4年 3年 5年 2年 从20万2亿美元 20万
开公司---致富 开公司---致富
20年后 20年后
一个父亲指导的生涯设计
职业生涯规划的意义
增加工作动力，获得成就感和满意度，从而更有效的工作。 促进人的全面发展（拥有健康、知识、良好人际关系、渴 望事业成功、享有和谐生活和多彩的休闲时光） 促成自我实现，做出更大贡献。 发掘自我潜能，增强个人实力. 应对社会竞争压力。
服务业发展规划要点
认识自我与环境（自我人格、工作价值观、时空情境） 分析相关资料，审视发展机会 确立发展目标与行动策略 按目标逐步执行 评价发展计划
企业需要什么人
心态 人材 人才 + +忠诚
人裁
人财
能力
发现篇
自我 5W分析
我是谁 我能做什么 我想怎么做 我的机会在那里 我的外部环境允许我做什么
力量型
让我们与力量型一起行动！力量型的人，永 远充满动力，充满理想，他勇于攀登总是对 准目标前进。 。
力量型
当活泼型的人在说话，完美型的人在思考， 力量型的人会进取。他有不二定律：“现在 就按我的方式去做！”。你会发现，他的脾 气最容易懂，并且是最好相处的。 力量型的人能够和人坦诚的与人交流，他知 道一切将会妥当由于力量型的是目标主导蒹 具有与升俱来的领导素质，他们往往在自己 的选择中达致顶峰。
人 生 需 求 金 字 塔
天人合一的境界 自我实现的需要 求知、求美的需要 求知、 受尊敬的需要 友爱和归属的需要 生理、安全的需要 生理、
二、成功人生的关键
自我实现的人格特征 自主性、独立性、效能感、自知之明…… 自我实现的教师的几个特征： 全面性（智慧、爱心、坚韧、责任感） 主体性（充分发挥主动性、潜能） 价值性（人格的主体性、价值性、个性） 创造性（实践中创造服务的艺术性）
企业型（冒险的、精力充沛的、
社交性的和自信的）
艺术型（想象的、独白的、情
感性的和无秩序的）
常规型（守规则的、慎重的、
自制的、顺从的）
四、自我认识的重点及如何认识自 我 胜任力??? 胜任力
67%
情 绪 胜 任 力
胜任力
33% 动机 兴趣 个性
情绪智能（ Intelligence） 情绪智能（Emotional Intelligence）
职业生涯规划形态与特点
个人职业生涯规划： 确立职业目标---选择职业道路---确定发展计划---教育计划---确定职业行动 短期规划2年；中期规划3~6年；长期规划6~10年； 特点：由自己主导，无固定模式，个性化；动态性。
职业规划的要素与步骤
罗双平：生涯规划=知己+知彼+抉择 1.自我评估(性格/兴趣/特长/智能/情商/气质/价值观) 2.外部环境分析(组织环境/组织发展战略/人力资源需求/晋升 机会/政治/社会/经济) 3.抉择(职业抉择/路线抉择/目标抉择/行动抉择)
职业与工作
职业---人们从事各种工作或任务时的职位与角色的统称，具有 相对稳定性。 “经理” “管理公司” 职业---不仅是获得报酬、谋生，而且是履行社会职责，为社会 作贡献的岗位，还是发挥个人才能、实现人生价值的舞台。 “专业性” “社会角色” 职业三要素：个人、社会、经济。
职业规划的内涵(career planning)
职业阶段的危机期
定位危机（实习）、升职危机（30）、方向危机（过40）、 饭碗危机（50以上压力） 因工作挫折而丧失信心、30岁是否改行（机会判断）、 40岁（无成就思变） “职业生涯信念的误区” 例：我的目标就是当经理。能做好下属就能做好领导、 不管事大事小都要尽力去做，生活是生活，工作是工作， 内外有别
职业规划是个体与团体的互动
从自我认识开始 选择职业， 建立可实现的目标
个人
分析达到目标需要的条件 开发这些条件
有效沟通了解员工
团体
公开、公平的晋升机会 提供员工培训
职业规划是自我实现的需要
“自我实现的人无一例外都献 身于他们自身以外的事业，他 们自己以外的东西” ——马斯洛 自我实现： 充分、忘我、集中全力、全 神贯注 学习化社会的“超越自我” “为人类谋幸福”的原则
弗洛依德的意识论
冰山 意识 水面
潜意识
Holland人格类型论 Holland人格类型论
实际型 研究型
传统型
艺术型
企业型
社会型
Holland的人格类型论 Holland的人格类型论
现实型（顺应的、具体的、老
实的）
社会型（社交性的、爱帮助他
人和善解人意的）
研究型（分析型的、指挥的、
探究的）
– 资源：时间资源、知识资源、人际关系资源、健康资源、 资源：时间资源、知识资源、人际关系资源、健康资源、 金钱资源、 金钱资源、能力资源 – 资源的有效整合与准确评估 – 个体的弱势：对资源评估的不准确以及对资源整合的不有 个体的弱势： 效
三、为什么说职业生涯规划先要从认识自 我开始
– Freud的意识理论 – Holland的人格类型论
应对办法：用“切分”技巧，将任务分成易管理的小块，规定起 始和完成时间，行动，自我奖励。 2.没能“拒绝”他人的请求（为保持好形象，迁就他人） 礼貌缓和语气，建议另一个解决方案，让别人理解 3.工作缺乏组织 办公室管理 按紧急性和重要性安排工作任务
218
应对目前形势的办法
八字真言：学习、坚持、付出、改变 八字真言：学习、坚持、付出、 一切首先从改变开始 L≥C ——L(Learning)学习 ——C(Change)改变 只有当一个人的学习速度大于或等于社会改变的速度时，才能 适应这个社会。 我们不缺钱，缺的是赚钱的方法
职业规划与素养
生涯与工作
生命的长度与宽度------“生涯” 经营生涯、规划生涯 萨帕（Super)的工作定义：“对自己和他人认为有价值的目 标有系统的追求过程” 报酬？ 快乐？ 为什么？ 工作的两种层次：追求生存---追求生命 “工作是开创生涯的事业，把工作当作一种事业去经营，全身 心的投入”
自信和可信度修炼
挑前面的位子坐 现在开始当做规则，尽量往前坐，成功的一切都是显眼的 练习正视别人 不心虚，相信我的话是真的 把你走路的速度加快25%
自信和可信度修炼
练习当众发言 “我的意见可能没价值，下次再发言” ————信心的“毒素” 主动发言，多发言，要做破冰船，第一个打破沉默，不要担 心你会显得愚蠢，总会有人同意你的见解。 ————信心的“维他命” 咧嘴（露齿）大笑，试一试，治愈不良情绪，化解别人敌对情 绪
具体行动
(三)创建一个文件夹 (四)评价你的计划 (五)落实自己的职业规划 1.经常回顾,放在心上 2.动态管理 3.张贴提醒 4.重要决定时考虑规划构想 5.向别人公开 6.保证至少每三个月检查一次进度。
四、角色适应规划-----人职匹配
克服入职心理障碍：自信不足、语言障碍、注意力分配性差、 情绪紧张、组织力不足 个人与职业、理想与现实、自身与职业发展冲突 适应不良的防治：悲观失望、焦虑苦闷、茫然无助、怨天尤人 ——认识自己、了解职业、合理设计职业生涯
发现篇
写下你最渴望的三件事 写下实现它的三个步骤 写下实现过程中遇到的困难 写下你和这家企业的关系
进行篇
犹太人是世界上最富有的民族，也是举世公认的最有智慧的民族。对于犹太 人的财富，有一个非常经典的说法：世界的钱在美国人的口袋里，而美国人 的钱在犹太人的口袋里
。
具体行动
（一）不忘反思 发生了什么事？为什么会发生？那又怎么样呢？现在又怎么样呢？ （二）行动建议 1.思考---阅读----实践应用 2. 2.作日记或日志 3.构思草图 4.与别的教师合作思考讨论或参与网络讨论
活泼型
活泼型的人在黑夜把自己高高挂在星宿上， 把月亮带回家。迷念生活的童话，总希望永 远活的快乐。 典型的活泼型情感外露，热情奔放，他们懂 得把工作变成乐趣，而且乐于与人交往。他 们能够从任何事情中发掘出兴奋。他们既外 向，又乐观。天啦！如果没有活泼型的人， 生活该是多么死气沉沉！
活泼型
我们需要欢笑、幽默和心情舒畅、热情 和精力还有热情和魅力。
职业设计的忠告
——保证自我实现与团体利益的最佳结合 保证自我实现与团体利益的最佳结合
做你喜欢做的事，钱是工作成就的回报，自然而来。 不是任何有知识的人都可以成为教师，教师专业化成为共识。 犹豫不决时选择高的目标 没有一个计划，就像没有桨橹的船 没有目标，人很容易对现状妥协 今天你站在哪里并不重要，但是你下一步迈向哪里却很重要 停止梦想，立即行动 计划不如变化快，不断修正自己的目标
有效管理自我与人际关系的能力
五大情绪胜任力
社交
影响力 沟通 冲突管理 合作 团队 领导
自我意识 自我调节
自我意识 自我评价 自信心
自我控制 可信赖 良心 创新 适应性
激励
成就趋力 承诺 主动性 乐观主义
共情
理解他人 发展他人 服务 多样性
职业阶段的划分
施恩的九阶段职业生涯发展理论 萨帕的职业生涯发展理论（5） 成长期---探索期---建立期---维持期---衰退期 4~14 15~24 25~44 45~64 65以上 格林豪斯的职业生涯发展理论（5） 年龄点：职业准备期（20）-----职业生涯初期（30）-----职业生涯 中期（50）-----职业生涯后期
五、职场诊断与修炼
工作满意度诊断 职业价值观诊断 公关与沟通能力诊断 关系网和团队能力诊断 合作与竞争能力诊断 自信和可信度修炼 管理时间集中精力修炼
自信和可信度修炼
建立互信必须敞开心扉，诚心与所有人进行交流和沟通 恪守承诺的行为增加自己可信度 缺乏自信常常是性格软弱和事业不成功的主要原因---“不 要把球打入水中” 信心是成功的秘诀
完美型
让我们和完美型一起统筹！
完美型
懂得深思熟虑。他们文静，随和，喜欢独处。 完美型的成年人是个思想家，他们对待目标 严肃认真，强调做事情先后和组织，崇尚美 感和才智，回为生活作长远且最好的安排 少了诗歌、文学、哲学、和音乐，埋藏我们 性格深处的教养、品位、才干便会失去；美 型的人是人类的灵魂、智慧、精神、核心。 喔，世界多么需要完美型！
自信和可信度修炼
怯场时不妨道出真情，即能平静下来 用肯定的语气可以消除自卑感 用赞赏的话语消除自卑，令人愉快。 破除消极否定态度，获取积极体验，从小事做起，对别人 的态度就是对自己的态度。 做自己能做的事，记下马上可以做的事，只要是自己力所 能及的事，今日事今日毕。
管理时间集中精力修炼
把注意力控制在你可以控制的事情上 你可以控制的事情与不可控制的事情 确定最浪费时间的三件事: 确定最浪费时间的三件事: 1.拖延---害怕失败,选择推迟