智慧社区用户需求调研问卷
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智慧社区需求调研问卷-用户
尊敬的先生/女士:
你好!我是访问员。为了给您和您的家人提供更好的服务,我们正在进行一项关于智慧社区用户需求的调查,希望能够得到您的配合。耽误您一点时间,谢谢合作!
访问员声明
第一部分甄选问题
A1、请问您对“社区信息化/数字社区/智慧社区”了解吗?
A、没有听说过
B、听说过
A2、请问您在芜湖居住多长时间?
A、一年以内
B、一年以上
第二部分智慧社区功能使用
B1、请您谈一下,您对“社区信息化/数字社区/智慧社区”理解?包括哪些功能?哪些功能是您需要?
B3、请问您所居住的社区提供以下哪些功能?(多选)
第三部分智慧社区功能需求
C1、您是否愿意您所居住的社区将要建设或已经建设成为“社区信息化/数字社区/智慧社区”?(单选)
A、非常愿意
B、愿意
C、无所谓
D、不太愿意
E、非常不愿意
C2、您认为“社区信息化/数字社区/智慧社区”应该具备哪些特征?(多选)A、数字化B、移动化
C、网络化
D、互动化
E、协同化
C3、您最希望“社区信息化/数字社区/智慧社区”能带给您哪些方面的体验?(单选)
A、安全保障
B、便捷服务
C、关爱服务
D、低碳节能
C4、您希望“社区信息化/数字社区/智慧社区”能带满足您哪些方面的需求?(限选3项)
A、家庭/社区安全,如家庭视频监控
B、居家环境提升,如家电远程控制
C、与社区居民沟通的需要,如社区论坛
D、生活娱乐需要,如IPTV,无线网络
E、社区日常生活便利需用,如社区一卡通、送水、洗衣、商品代采代购等
F、社区医疗便利需要,如远程健康、预约挂号
G、社区教育便利需用,如线上教育
H、政府便民服务需用,如网上政府
I、其它(请说明:)
C5、您对“社区信息化/数字社区/智慧社区”以下哪种功能有过了解?
A、智慧家居,例如智能家电远程控制、智能灯光控制等
B、智慧安防,例如家庭/小区视频监控、视频对讲等
C、智慧物管,例如远程秒表、智能缴费等
D、便民信息平台,例如远程教育、社区医疗紧急救助服务等
C6、对您而言,您希望社区能够提供“社区信息化/数字社区/智慧社区”以下哪些功能?(多选)
C7、您对“社区信息化/数字社区/智慧社区系统”主要存在哪些顾虑?
A、系统功能不能够很好地满足办公需求
B、系统界面不够友好,操作起来不够便捷
C、系统的性能不够稳定,不能做到实时响应
D、系统的安全性不可靠,会遇到病毒攻击
E、其它(请说明:)
C8、关于社区信息化/数字社区/智慧社区”,您有怎样的愿景?你的看法是什么?有什么建议?