碧桂园意向客户需求调查表统计汇总
购房意愿问卷调查结果汇总表
购房客户意愿统计表
本次调查针对的范围以项目地周边为主，从51直到万项工业园，以企业、工厂职工为主要调查对象、辅以周边市场散客人群；共计问卷554份，其中有效问卷208份，有效占比38%，各问题调查统计如下：
二、您计划购买多大面积的住房？
三、您计划购买几房的住房？
四、您理想购买的住房类型是？
五、您能接受的房屋单价是？
六、您购房的主要用途是？
七、您是否在近期考虑购房？
八、这是您第几次购买商品房？
九、您的家庭年收入约为？
十、影响您购房的主要因素有？
十一、您希望购买的住宅小区有哪些配套设施？
十二、您会选择茅箭区“东风大道片区”的住宅小区吗？
统计分析：从以上统计表格可以看出，本次调查所覆盖的年龄段以45岁以下中青年为主，76%为第一次购买商品房，购房主要以居住为主，占调查的95%；其中55%选择小高层，选择高层和多层为20%，计划购房的面积以90-140M2，三室为主，占60%以上；有6%的客户能接受5000元每平米的单价，影响购房的因素主要是价格和交通，对超市、菜市场、学校的生活配套最为关注，占60%以上。
而有56%的调查客户会选择东风大道片区置业，不会选择的只占调查客户的9%。
结论：通过本次市场调查，可以很明显看到东风大道片区潜在的置业需求，企业、工厂在职职工为主要需求对象；相信随着东城开发区各种规划和配套的完善，将进一步提升市场的需求空间。
房产销售客户需求调研表
房产销售客户需求调研表您好！感谢您对我们这次市场调查活动的大力支持，希望以此建立彼此之间的信息沟通与联系，进一步改善我们的服务。
被访者姓名（签名）：被访者联系方式：被访者目前居住地址：访问时间：分钟访问起止时间：月日时分至时分基本内容1、您现在居住的区域□中坝□南坝□老城□回风□江北□后河桥片区□老江北2、您目前住房性质□自有房□出租房□其他3、您的家庭成员构成是□单身□二口之家□三口之家□三口以上4、您的年龄段属于□20岁以下□20-30岁□30-40岁□40-50岁□50岁以上5、您的家庭月均收入为□2000元以下□2000-3000元□3001-4000元□4001-5000元□5001-6000元□6001-7000元□7001元以上6、您的职业（或职务）是□国家机关干部□国家机关普通职员□国企高级职员□国企普通职员□外企高级职员□外企一般职员□私企高级职员□私企普通职员□私营业主□文体工作者□自由职业者□教师□律师□医生□其它7、您的学历是□大专以下□大专□大本□硕士□博士□博士后8、您平时购物的出行方式多为□私车□打车□公共汽车□骑车9、您在获取购房信息时，主要选用渠道为？□报纸□电视□户外广告□海报□朋友介绍□其他甄别问卷1、您或您的家人是否有在以下行业工作的？□地产开发企业□地产相关服务企业□传媒广告公司□以上都无2、您本次置业计划时间为？□1个月以内□3个月以内□6个月以内□1年以内□1年以上3、本次置业的主要目的是？□首次置业自住□自住改善型住房□为父母□为子女教育□为子女成家□不确定□投资4、本次您计划购置的产品套内面积是□60-70平米□71-80平米□81-90平米□91-100平米□101-110平米□111-120平米□121平米以上5、您本计划购买的物业户型是□二室一卫□二室二卫□三室一卫□三室二卫□四室及以上6、按照您本次购买面积，总价控制考虑的总价是哪个范围的□25-30万□31-35万□36-40万□41-45万□46-50万□51万以上7、您对巴中市区未来房价的预期为？□大幅下跌□略有下跌□保持平稳□略有上涨□大幅上涨主体问卷1、您本次主要考察过哪些楼盘？2、您置业时在您意向楼盘单价高于周边项目300元/㎡以内时，您对社区的品质要求为？□能够提供高品质“衣食住行，吃喝玩乐”的一站式精品楼盘□传统品质的普通楼盘3、您觉得目前居住的社区有哪些不足？□建筑风格□小区布局□户型设计□物业管理□车库□配套设施□内部景观打造□人文气息□大堂□电梯□其他4、本次置业在区域选择上首先考虑的是：□孩子入学□本人/家人的工作就近□目前住惯的区域□新区域板块发展□其他5、置业时您看重的资源有哪些？（选择3项）靠近山，可以观赏山景 1 靠近医院10 靠近江河/湖，可以观赏水景 2 靠近大超市、购物中心、餐饮等生活设施11 周边道路好，交通顺畅 3 靠近公园、绿化带等人工景观12 可选择的交通工具比较多 4 所在区域被普遍认为是高档区域13 所在区域文化氛围浓厚 5 所在区域是具有发展潜力的新兴区域14 靠近运动等健身、休闲设施 6 风水比较好15 靠近小学/中学等学校场所7 其他【请注明】16 6、您置业时希望项目会所具有哪些功能？□恒温室内游泳池□室外游泳池□网球场□儿童娱乐中心□棋牌室□台球室□健身房□乒乓球台□美容spa □其他7、您希望您居住的社区配备超市的规格为？□大型综合超市□会员制超市□专业超市□小型超市8、您希望您居住的社区配备大型百货商场的规格为？□在同等价位下能够购买同步成都、重庆的品牌服装、化妆品、箱包等品牌商品□在同等价位下与巴中现有商品类似或过季商品9、您希望您居住的社区配备的五星级影院能提供何种服务？□同步上映最新国内外大片□播放经典大片□上映已久并在网上能欣赏的影片10、您希望您居住的社区配备KTV的规格为？□品牌量贩式KTV □商务型KTV11、您希望您居住的社区配备的餐饮类型最好是？□正宗西餐厅□高档中餐厅□中档餐厅□特色台湾美食□西式快餐厅12、您希望您居住的社区配备酒吧规格为？□异域风情酒吧□传统酒吧□商务型酒吧13、就您个人而言，您希望您居住的社区能够给您提供什么样的品质保证？谢谢您的配合！我们将对您上述填写的内容严格保密！工作人员：。
业主调查问卷
碧桂园会业主需求调查表请预先准备好被访问者的以下信息，调查开始后，首先向被访问者确认。
被访问者电话：姓名：（先生/女士）年龄：欢迎您成为碧桂园业主，为了帮助我们更准确地了解您的生活需求，以便提供更贴心的社区配套服务，我们想借用你3分钟的时间进行问卷调查。
我们将综合考虑每一位业主的意见和建议。
1、您的家庭构成是：A、单身，自己住；B、单身，跟父母一起住；C、已婚，无子女；D、已婚，有子女；E、三代同堂；F、其他（请注明：）。
2、您的家庭年收入所处区间是：A、5万元以下；B、5—10万元；C、10—20万元；D、20万元以上。
3、您此次购房属于：A、初次置业；B、二次置业，更换原有住房；C、二次置业，投资；D、其他（请说明：）。
4、您选择购置碧桂园物业的原因有哪些？（可多选）A、自然条件优越，环境极佳；B、规划布局合理，户型新颖；C、价格实惠，性价比高；D、社区配套完善，业主生活方便；E、五星级的物业管理服务；F、碧桂园的品牌影响力；G、其他（请注明：）。
5、您平常获取本地房产资讯的最主要渠道是什么？（可多选）A、报纸：（请选择如下具体内容，可多选）a楚天都市报； b武汉晚报； c楚天金报； d武汉晨报；e长江商报； f南鄂晚报； g咸宁日报； h其他（请注明：）B、广播：（请选择如下具体内容，可多选）a湖北音乐台（FM103.8）； b湖北交通台（FM107.8）； c湖北经济台（FM99.8）；d楚天音乐台（FM105.8）； e楚天交通台（FM92.7）； f武汉音乐台（FM101.8）；g武汉交通台（FM89.6）； h其他（请注明：）。
C、电视：（请选择如下具体内容，可多选）a湖北经视； b湖北卫视； c武汉TV-1； d武汉TV-2； e当地有线电视； f其他（请注明：）。
D、网络：（请选择如下具体内容，可多选）a搜房网； b焦点地产网； c武房网； d咸宁信息网； e其他（请注明：）。
客户需求调研表
客户需求调研表尊敬的客户：感谢您一直以来对我们公司的支持和信任。
为了更好地满足客户的需求，提高我们的服务品质和客户满意度，我们特别制定了这份客户需求调研表。
请您耐心填写以下问题，您的宝贵意见将对我们的发展起到重要作用。
【客户基本信息】1. 客户姓名：2. 联系电话：3. 性别：4. 年龄：5. 所在地区：6. 职业：【产品需求】1. 您对我们现有的产品是否满意？满意/不满意（请在括号内选择一项）2. 如果不满意，请您指出不满意的方面，或者有什么可以改进的地方？3. 您对以下产品的需求程度如何？（请选择对应数字，1代表需求不高，5代表需求非常高）- 产品A：- 产品B：- 产品C：- 产品D：- 产品E：【服务需求】1. 您对我们现有的服务是否满意？满意/不满意（请在括号内选择一项）2. 如果不满意，请您指出不满意的方面，或者有什么可以改进的地方？3. 您对以下服务的需求程度如何？（请选择对应数字，1代表需求不高，5代表需求非常高）- 售前咨询服务：- 售后技术支持：- 快速反馈处理问题能力：- 售后回访服务：- 售后投诉处理：【沟通需求】1. 您更倾向于使用哪种沟通方式与我们联系？（请选择一种）- 邮件- 电话- 短信- 即时通讯工具（如微信、QQ等）- 其他，请注明：2. 对于我们的沟通速度是否满意？满意/不满意（请在括号内选择一项）3. 您对以下沟通方式的需求程度如何？（请选择对应数字，1代表需求不高，5代表需求非常高）- 邮件回复速度：- 电话接听速度：- 沟通工具的实时性：【其他需求】请您在此提出您对我们产品或服务方面的其他需求或建议：非常感谢您的配合和宝贵时间！您的每一个回答对我们都至关重要。
我们将认真分析您的需求和建议，并逐步改进我们的业务，提供更优质的产品和服务。
期待我们在今后的合作中能够为您创造更美好的体验！如有任何疑问或意见，请随时与我们联系。
再次感谢您的支持！----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------以上是我们的客户需求调研表，请尊敬的客户根据自身的需求填写相关信息。
潜在客户深度访谈意向调查表
客户意向调查表尊敬的客户：您好！感谢您鼎力配合我们的调研工作，请您填写该表格，我们将妥善管理您的档案，严格保密您的个人信息，谢谢！您的购买行为1、您一般获取房产信息的主要渠道？报纸广告（北青、北晚、新京报、网络（搜房、焦点、新浪、楼市图电视广播户外广告牌2、您的置业目的？首次置业二次置业（改善居住条件）3、您意向购买的物业类型？普通住宅公寓连排别墅小独栋纯别墅4、影响您购买别墅的主要因素是（可多选）：□物业所处地段及交通情况建筑风格建筑质量物业管理社区配套□完善的会所康乐设施□治安良好及有先进的保安系统□自然生态景观周边环境价格户型园林景观居住人群素质楼盘知名度□有健全的休闲、娱乐购物场所□噪音及空气污染指数低5、您倾向于在哪个区域购买别墅？京石高速沿线西山区域潮白河区域温榆河八达岭高速机场高速亚奥京北京开高速沿线6、您觉得那个总价范围的别墅产品符合您的需求标准：连排/叠拼：100万以下100-120万120-150万150-180万180-200万200万以上;独栋：200万以下200- 300万300-400万400-500万500-800万800万以上;、产品偏好调查1、您理想的户型面积为:公寓：1□ 80-90平方米□ 91-120平方米□ 120-150平方米□ 150平方米以上（含复式）其他）；其他）；专业刊物（安家、楼市、其他）；房展会朋友介绍其他___________________多次置业（改善居住条件）投资置业□发展商的实力、信誉社区规模及规划升值潜力□水景□物业周边环境情况连排别墅：匸]170-200平方米□ 200-250平方米□ 250-280平方米□ 280平方米以上叠拼别墅：匸]150-170平方米□ 170-200平方米□ 200-250平方米□ 250平方米以上2、您对别墅的朝向问题的关注程度是：□很关注（必须是南北朝向）□无所谓（只要户型好，东西朝向也可）34 您喜欢那种类型的地下室：□封闭式地下室（不带天窗）□半地下室（带天窗） □下沉花园式地下室您如何使用地下室：□储藏□运动场所 □影视厅□会客厅您觉得地下室层高达 ____________ 米标准符合您对地下室舒适度要求。
商业地产目标客户调研表格
商业地产目标客户调研表格客户资料信息表公司名称：拜望人员：时刻：个人情形姓名性别生日月日学历籍贯办公手机从商时刻从商经历性格特点爱好专门说明家庭情形家庭住址家庭用车家庭成员组成及职业家庭收入备注经营情形地址及面积经营种类开业时刻租购及变化情形商铺1商铺2商铺3备注近期经营状况利润情形行业评估自营前景评估商铺1商铺2商铺3备注要紧针对公家车对项目认知情形对项目感受对项目评判同意程度进驻意向强烈一样不感爱好关注问题价格地段市场氛围交通市场配套后期运营进驻要求备注假如进场考虑租铺注：所有客户信息均应严格保密，除公司内部使用外严禁外泄。
目标客户群调查统计表" 项目生命阶段" "年龄区间1" "特性2" "性别3" "收入4" "学历5" "职业6"A 独身时期"几乎没有债务；追求时髦；领导生活新潮流"B 新婚夫妇（未有小孩）"经济充裕、生活幸福；注重购买耐用消费品"C "有小孩家庭（小孩未满六岁的夫妇）" "购买活动频繁，流淌资金缺乏；关怀新产品，喜爱广告介绍的产品"D "有小孩家庭（小孩已满六岁的夫妇）" "经济状态开始好转；妻子开始外出工作，对广告淡漠；想购买称心的产品"E "有小孩家庭（尚需抚养小孩的夫妇）" "经济状态好转达。
大多数妻子在外工作，几乎不受广告阻碍；购买耐用品较热心"F "小孩已独立出去住的家庭（夫君在外的老年夫妇）"G "小孩已独立出去住的家庭（夫君不工作的老年夫妇）" "收入急剧减少，一直呆在家里，不外出"H 一个人孤独生活"收入专门少，期望受人重视得到亲情、爱护等"调查总结。
商业地产排号客户意向调查表五篇范文
商业地产排号客户意向调查表五篇范文第一篇：商业地产排号客户意向调查表xxx广场客户购房意向调查表编号：登记人员：您好，感谢关注xxx广场，在此耽误您几分钟时间填写购房意向表，您所填写的资料我们将会严格保密。
除去文字填写部分，您需要在选项前的□中打“√”。
个人资料：1、姓名：2、年龄：□ 25岁以下□25—35岁□36—45岁□46—55岁□55岁以上3、性别：□男□女4、职业：□政府机关□国营企业□销售人员/市场推广人员□研究人员/专业人员（教师/律师/医生）□咨询/服务行业服务人员□私营老板/私营经理/个体经营户□私营一般职员□外资/合资企业□自由职业者/演艺人员□离/退休人员□其他6、联系方式联系电话：电子邮箱：7、居住区域：□翠屏区□屏山县□宜宾县8、工作区域：□翠屏区□屏山县□宜宾县□其他（请注明：）外地：（请填写地区名称：）调查内容：1、您是通过什么渠道了解本项目的？（可多选）□DM单□户外□现场□短信□沃尔玛桁架□高档会所展架□行销派单□朋友推荐□网络2、请问您入会的目的是什么？（单选）□投资商铺□资金利息□自己经营其他：3、请问您更倾向于那种投资渠道？（可多选）□商铺□股票□期货□住宅□国债□基金□储蓄□黄金□艺术品4、您希望购买的商铺楼层、面积和总价是？楼栋：□1号楼□2号楼楼层：□负一楼□一楼□二楼□三楼□四楼□五楼□六楼□七楼面积：□20㎡□30㎡□40㎡□50㎡□60㎡□100㎡□300㎡□800㎡以上总价：□50万以下□50-100万□100-150万□150-200万□200万以上5、您在选择商铺的时候，会关注哪些功能性要素？□人流动向□房屋质量□商管公司□购物环境□区域消费力□保值增值□地段价值□交通便利□价格因素□企业品牌6、您能承受的最高商铺单价是：□16000—18000元/㎡□18000—20000元/㎡□20000—22000元/㎡□22000—25000元/㎡7、决定您购买的因素有：□广场经济□学校□公园□增值潜力□核心地段□租金回报□价格适中□其他：8、您倾向的付款方式：□一次性□按揭□分期付款9、您希望的购买方式：□直接购买□售后返租□其他（请注明：）外地：（请填写地区名称：）第二篇：就业意向调查表西北大学软件职业技术学院2009届毕业生就业意向调查表一、基本信息姓名：；性别（）A．男B．女专业：；联系电话：来自（）A．本省B．外省来自（）A．城镇 B．农村二、择业态度1、你认为你所学的专业就业前景如何？（）A．很好B．一般C．不好D．不清楚2、你目前是准备选择就业还是继续升学？（）A．就业B．升学C．不确定3、你选择继续升学的原因：（）A．逃避就业压力，不想工作B．认识到自己的不足，想增加学术知识C．个人理想，一直都有专升本的计划 D．家庭压力4、你对自己目前就业形势的态度是（）A．非常乐观B．还好，可以通过努力来面对C．非常担忧D．无所谓5、你考虑过自己的职业生涯发展吗？（）A．有B．只有模糊的想法和愿望C．没有6、你愿意从事专业不对口的工作吗？（）A．愿意B．不愿意C．先在本专业干，再考虑转行7、你认为比较理想的工作地区是（请你按重要程度依次排序）A．国外（政府或企业的驻外机构等）B．西安市C．沿海开放城市D．内地的省会城市E．中小城市F．国家急需人才的边远或农村地区G．其他8、你认为比较理想的就业单位是（请你按重要程度依次排序）A．国家机关B．国有企业C．学校D．科研单位E．三资企业F．城市集体企业G．乡镇企业H．私营企业I．其他9、你对自己毕业后第一份工作的月薪期望为（）A．1000以内B．1000-2000C．2000-3000D 3000以上三、行为准备10、你对自己专业相关的职业群了解吗？（）A．非常了解B．了解一些C．完全不了解D．不想了解11、你对自己能从事本专业的职业把握有多少？（）A．80%以上B．60%－80%C．60%以下12、你何时开始关注有关就业方面的信息？（）A．大一B．大二C．大三D．还没注意过13、你获取就业信息的主要渠道是（请你按重要程度依次排序）A．学院就业网站B．学校就业网站C．其他相关就业网站D．学校就业宣传橱窗、报纸E．学院老师介绍F．亲戚朋友介绍G．其他14、你认为什么时候开始求职最为合适？（）A．毕业前一年B．毕业前6个月C．毕业前2个月D．现在15、对国家的就业政策，学校就业手续办理及相关制度你是否清楚？（）A．清楚B．不很清楚C．不清楚16、对就业流程和相关就业制度你是否了解（）A．了解B．不太了解C．不了解四、影响因素17、你在找工作时考虑的因素有哪些？（请你按重要程度依次排序）A．工作地点B．单位性质（国企、民营、外企）C．薪酬高低与福利D．岗位级别E．公司规模/名气F．个人发展空间G．专业对口H．个人兴趣爱好I．其它18、你的就业指导主要来自哪些方面？（请你按重要程度依次排序）A．父母B．学校专门的职业指导中心C．学校老师/学工组老师/ 班主任老师D．报纸/网络/杂志/书籍E．其它19、择业时对你的决策影响最大的是（）A．父母B．老师C．朋友D．自己20、你的家庭对你择业能否提供帮助？（）A．能B．不能C．不知道21、你认为用人单位最关心毕业生的哪些条件？（请你按重要程度依次排序）A．专业成绩B．综合能力C．学校名气D．社会经验E．专业技能F．发展潜力G．外貌22、在求职过程中最困扰你的因素是什么？（请你按重要程度依次排序）A．对社会缺乏了解B．信息量少C．对企业岗位专业知识缺乏了解D．能力不足E．优势难以发挥F．求职方法技巧欠缺G．对企业招聘流程和基本要求缺乏了解H．其它五、择业需求23、你最希望得到的求职信息是什么？（）A．更多的公司介绍和招聘信息B．更多的有关薪资及福利的信息C．更多的有关面试和演示的技巧介绍D．更多的公司员工的现身说法E．其他24、你认为学校的毕业生就业指导和服务应大力加强或改进哪些内容？（请你按重要程度依次排序）A．政策解释，形势分析B．求职应聘技巧指导C．向社会发布毕业生的有关情况和信息D．个性/能力职业测试E．职业生涯规划指导F．接待毕业生进行个别就业咨询谈话G．收集，提供就业信息H．就业心理咨询I．简化手续J．毕业生就业状况(数量和去向)的调查，统计和分析K．改善服务态度L．帮助毕业生推荐工作单位M．其它25、你接下来打算：（）A．认真补习专业知识，为就业打基础B．更加努力学习，准备深造C．准备找兼职工作，提高自己的就业能力D．参加短期的职业技能培训，提高自己的就业竞争力E．自己创业F．通过其它关系渠道解决G．其他（作答结束，如有建议，请在末页留下，谢谢合作！）第三篇：就业意向调查表就业调查表前言：就业，是我们现在面临的最重要的人生选择。
碧桂园住宅需求调查问卷
碧桂园住宅需求调查问卷年龄：____ 性别：____ 联系电话：_____________ 地址：________________ ________________工作单位：国家机关教育医疗科研事业单位国有集体企业三资私营企业金融机构自由职业者其他_____ 现居住面积：( )90-100平米( )100-130平米( )130-150平米( )150-200平米 ( )200-250平米( )250平米以上( )别墅( )自建现居住地那些因素您不满意：( )楼盘质量( )配套设施( )物业管理 ( )居住环境( )治安状况( )交通状况 ( )楼层朝向( )工程质量( )其他_____类别描述您的购房计划在：( )半年内 ( )一年内 ( )两年内 ( )三年内 ( )无您这次购房打算用作：( )自住 ( ) 改善 ( )为亲友子女购房 ( )投资 ( )第二居所您能接受的总价范围：100-150万150-200万200-250万250-300万300-350万350-400万400-500万500-600万600万以上您计划选择的物业类型：高层小高层多层大平层别墅您的住房需求：90-100平米小三房 00-130平米大三房130-150平米大四房150-200平米大平层200平米以上大平层您对碧桂园品牌印象：□ 产品领先□ 物业优秀□ 品牌好□ 具有文化品位□ 具有社会责任感□ 园林景观卓越□其他__________ 您更希望物业服务到何种程度：□人员年轻化□制度军队化□管理人性化□岗位责任化□其他_______ 您希望自住小区有哪些必备套餐：超市幼儿园步行街医务室警务室净菜市场业主会所森林慢跑行动儿童嬉戏场所社区食堂室外运动场所其他_____您更倾向买何种地段的小区：闹市中心城市发展方向、新城中心环境优越地段无所谓地段其他__您对开发商销售精装房的感觉是什么：省时省力售后保障入住率高节能高效成本低对建筑结构公共部分和设备损坏小其他______您一般通过哪些途径了解房产信息多点:A、平媒：扬子晚报江海晚报南通日报南通周刊现代快报南通电视台南通交通广播台其他_____B、网媒：搜房网濠滨论坛安居客新浪乐居搜狐焦点网易房产中国江苏网365房产今日头条短信微信 APP软件其他_____C、户外广告牌D、朋友介绍E、工地围挡F、派单 Q、其他_____您工作之余的兴趣爱好是什么：打牌球类运动红酒品鉴喝茶聊天自驾游文化、沙龙其他_____。
客户需求调研表+来访客户调查表(地产公司)
目标城市调研信息表城市：经办人：日期：一、城市区位、行政区划以及功能分区图●图示目标城市所在省域的区位图，并标注城市与周边中心城市的方位和距离；图示目标城市行政区划；●图示标注目标城市功能区，如行政中心、CBD、产业聚集区、居住功能区、城市自然资源保留区、开发区等；●图示目标城市历史形成的房地产市场板块区域。
宏观经济和房地产市场指标图示上述指标5-10年来的动态变化三、城市土地信息调查三、城市房产信息调查3.1销售产品：指项目所在区域可比楼盘特点情况，产权70年的住宅公寓、写字楼、产权40或50年SOHO公寓及底商和车位，若周边缺乏可比项目请参考同类可比区域项目并注明。
调研销售价格和销售数量必须取得政府数据，且必须三个月内数据。
【在售项目】【待售项目】小结：内容包括但不限于片区市场发展处于哪种发展阶段/产品销售最高价/主流产品（面积、户型）/主要客户人群3.2可比大商业调研：（周边可比大商业，注明业态类型，产品定位）小结：四、调研土地、房产的位置图调研楼盘信息准确，必须注明土地和房产项目的位置图，要求带距离比例尺或者说明距离，图上标示楼盘名称和价格。
来访客户调查登记客户姓名：性别：联系方式：1.您现在的居住区域：□北滘□陈村□乐从□伦教□大良□容桂□禅城□南海□其他镇街______ □广州□港澳台□其他区域_____________2.您的年龄：□18~25岁□26~30岁□31~35岁□36~45岁□46~55岁□56岁以上3.您的职业：□企事业中高级管理人员□公务员□私营企业主□自由职业者□其他_____4.您所在的行业：□保险证券□餐饮娱乐等服务业□电信移动或邮政□房地产、建筑、工程、设计类□媒体、广告、设计等□学校□医院医药□银行金融□政府、司法、行政事业单位□制造业□交通运输□贸易□其它:5.关于您的家庭：家庭人口：□1人□2人□3人□4人□5人以上家庭车辆：□无□1辆□2辆□3辆或以上子女人数：□1人□2人□3人子女年龄：□3岁以下□幼儿园□小学□中学□其他_________（请注明）6.您最近有买房的打算吗？□有□无□暂时不清楚您现在所居住的楼盘是7.您最近对比的楼盘有哪些？□自填___________________________________________________________8.您是第几次置业呢？□首次□二次□三次及以上9.如果您买房的话，会选择在哪买房呢？□陈村□乐从□大良□禅城□南海□其他_________10.您买房子的信息渠道有哪些：□途经□朋友介绍□报纸广告□户外广告牌□网络广告□电视广告□直邮□短信□电台□其他____________11.如果您再次置业，您需要多大的面积：□130～150㎡□150～180㎡□180～220㎡□220～250㎡□250～280㎡□280～300㎡□300～350㎡□350㎡以上□复式12.您需要的楼层：□1～5F □6～10F □11～15F □ 16～20F □21～25F □25F以上13.如果您买房子，您能接受的总价是：□150万～200万元□201万～250万元□251万元～300万元□301万～400万元□401万～450万元□450万～500万元□501万元以上14.您能接受的单价（套内面积计算）是：□10000以下□10001～12000 □12001～13000□13001～15000 □15001～17000 □17001～19000 □19001～20000 □20000以上15.如果您买房子，最关注的因素是：□发展商品牌□小区规模□规划□楼距□位置□户型□建筑外观□物业管理□邻居素质□形象档次□环境\景观资源□生活配套□交通□价格□朝向通风□升值潜力□教育配套□其他_____________。
房地产客户分析表
三期入会客户统计分析表
2011年3月18日至3月24日
3月18日至3月24日本周新增会员13组，累计会员248组。
分析：从上表中看出来访区域还是以项目周边的九院和游仙为主，但本周外地客户有所上升。
分析：从上表中可看出通过户外广告和朋友介绍成交率偏大。
分析：从上表中看出国营单位所占比例较高（可能因为本项目所处九院这个国营单位较近）。
分析：从上表中看出主力购买人群为有经济实力的30-40岁人群。
分析：从上表中看出本周入会客户需要2室2厅1卫的面积上升。
分析：从上表中看出目前客户选择19号楼的较多，置业顾问要多加引导选其它楼栋。
分析：从上表中看出首次置业的比例最高。
智行地产 2011年3月24日。
房地产客户调研表
房地产客户调研表1．您或您的公司近期有无购置办公用房的计划？(1)有 (2)无如果有的话，考虑何时购买？(1)半年内 (2)1年内 (3)2年内 (4)3年内 (5)说不清2．您或您的公司购置办公用房的目的为？(1)投资 (2)自用 (3)其他 (请注明)3．您或您的公司希望购买的办公用房的品质为？(1)甲级写字楼(2)乙级写字楼 (3)商住楼 (4)居民住宅(5)其他 (请注明)4．您或您的公司希望在以下哪个区域内购置办公用房？(1)浦西CBD (2)浦东CBD (3)内环线内 (4)中内环间 (5)中外环间希望属于哪个行政区？(可多选)(1)浦东 (2)黄浦 (3)卢湾 (4)静安 (5)徐汇 (6)虹口 (7)闸北 (8)杨浦(9)普陀 (10)长宁 (11)宝山 (12)闵行 (13)嘉定 (14)其他 (请注明)您的公司目前在哪里办公？。
5．您或您的公司希望购买办公用房的面积为？(1)50～80㎡ (2)80～100㎡ (3)100～120㎡ (4)120～150㎡ (5)150～200㎡(6)200～250㎡ (7)250～300㎡ (8)250～300㎡6．您或您的公司购买办公用房的预算为？(1)50～80万元 (2)80～100万元 (3)100～120万元 (4)120～150万元 (5)150～200万元 (6)200～250万元 (7)250～300万元 (8)250～300万元7．您或您的公司会采用以下哪种付款方式？(1)一次性付款 (2)分期付款（3）按工程进度付款 (4)组合按揭贷款8．您或您的公司在购置办公用房时，第一考虑因素为___ __，第二考虑因素为_______，第三考虑因素为_________。
(1) 价格 (2) 地段 (3) 面积 (4) 交通 (5) 建筑质量及建材(6) 公共区域装修 (7)设施设备 (8)24小时办公 (9)周边环境(10) 交房时间 (11) 未来发展 (11) 风水 (12) 物业费 (13)停车位168(14) 其他 (请注明)9．您或您的公司对楼宇能否24小时办公介不介意？(1)要求提供24小时办公环境和配套服务 (2)无需24小时 (3)无所谓10．您认为所购的办公楼必须具备以下哪些设施？(各选3项)服务：(1)室内保洁 (2) 商务秘书（3)人力资源服务 (4)统一应接(5)商务订车 (6)专业顾问(财务/法律/金融投资) (7)其他 (请注明)设施：(1)会议中心 (2)商务会所 (3)公共食堂 (4)开发式绿化 (5)咖啡室(7)银行智能化：(1)楼宇设备监控系统（2）火灾自动报警系统与消防联动控制系统(3)通信网络系统(4)综合布线系统 (5)无线网络和卫星电视系统(6)车辆管理系统 (7) 办公自动化系统及智能物业管理系统(8)背景音乐及紧急广播系统和电子广告系统 (9)24小时监控11．您或您的公司对楼宇空调系统的要求为？(1)中央空调(费用折算在物业费中) (2)VRV空调(根据使用量独立计费) (3)无所谓12．您或您的公司是否需要楼宇新风系统？(1)需要 (2)不需要 (3)无所谓是否需要增加或拥有可开启换气窗？(1)需要 (2)不需要 (3)无所谓13．您或您的公司对车位的要求为？(1)保证每户1～2个 (2)保证每户3～4个 (3)保证每户5～6个 (4)保证每户6个以上对于车位的月租金要求为？(1)300～500元/月 (2) 500～700元/月 (3)700～1000元/月 (4)1000～1200元/月(5)1200～1500元/月14．如果你是投资者的话,是否对承诺返租销售更为感兴趣？(1)非常感兴趣 (2)感兴趣,但主要还是看楼宇品质 (3)无所谓您认为返租年限为几年比较合适？(1)2～3年 (2) 3～5年 (3)5～8年 (4)8～10年 (5)10年以上您认为承诺固定投资回报率为多少比较合适？(1)5%～6% (2)6%～7% (3)7%～8% (4)8%～10% (5)10%以上15．请问您所在单位的类型是？169(1) 国有企事业 (2)外企 (3)私企 (4)上市公司 (6) 其他16．请问您在单位的职务是？（1）部门经理（2）企业总经理（3）个体老板（4）科级（5）处级（6）其他17．您或您的公司主要是通过以下哪种途径了解相关楼宇的信息的（可选择两项）？(1)朋友介绍（2）户外广告（3）报纸（4）专业媒体（5）中介(6)专业杂志 (7)其他 (请注明)为了确保调查的真实、有效性，请您留下您的姓名和联系电话，以便我们日后核实！您所提供的信息只会用于本项目的研究，不会转移或出售给第三方！再次感谢您的配合！姓名_______________ 联系电话/手机_______________调查员姓名：_____________170。
业主调查问卷统计汇总
C、价格实惠，性价比高
D、社区配套完善，业主生活方便
E、五星级的物业管理服务
F、碧桂园的品牌影响力
G、其他
5、您平常获取本地房产资讯的最主要渠道是什么？（可多选）（各项目根据自身情况调整选项）
选项
数量
占全部问卷比重（%）
综述
A、报纸
a楚天都市报
b武汉晚报
c楚天金报
d武汉晨报
e当地有线电视
f其他
D、网络
a搜房网
b焦点地产网
c武房网
d咸宁信息网
e其他
E、其他媒体
6、工作之余，您喜欢的休闲娱乐方式是：（可多选）
选项
数量
占全部问卷比重（%）
综述
A、运动&健身
a网球
b篮球
c羽毛球
d乒乓球
a参加旅行团
b自由行
c自驾游
d其他
C、聚餐&烹饪
D、棋牌
选项
数量
所占比重（%）
综述
A、5万元以下
B、5—10万元
C、10—20万元
D、20万元以上
3、您此次购房属于：
选项
数量
所占比重（%）
综述
A、初次置业
B、二次置业，更换原有住房
C、二次置业，投资
D、其他
4、您选择购置碧桂园物业的原因有哪些？（可多选）
选项
数量
所占比重（%）
综述
A、自然条件优越，环境极佳
9、如您的亲友有置业计划，据您所知，他们最看重房产的什么要素：
选项
数量
所占比重（%）
综述
A、价格
B、区位、地段
C、周边环境及配套
房地产客户意向调研表格
意愿客户调研表姓名来访日期2018 年月日礼拜联系电话从事行业您的年纪阶段A、 25 岁以下B、26-30岁C、 31-35岁D、 36-40岁E、 41-45 岁F、46-50岁G、 51-55岁H、 56-60岁以上联系地点地点：一、您的居住地区：（请在您选择的答案后打钩）1、武昌：武昌区洪山区青山区东湖高新2、汉口：硚口区江汉区江岸区东西湖区3、汉阳：王家湾钟家村沌口4、汉南区5、蔡甸区6、武汉其余地区：7、湖北其余市县：8、其余省市：二、您的工作地区：（请在您选择的答案后打钩）1、武昌：武昌区洪山区青山区东湖高新2、汉口：硚口区江汉区江岸区东西湖区3、汉阳：王家湾钟家村沌口4、汉南区5、蔡甸区6、武汉其余地区：7、湖北其余市县：8、其余省市：三、您此刻的职业：（请在您选择的答案后打钩）1、公司管理人员2、私营公司老板3、个体经营者4、自由职业者5、公事员6、专业人士：IT科研教师律师医生地产金融7、其余：四、您此刻家庭收入：（请在您选择的答案后打钩）1、10 万以下2、10-20 万3、 21-50 万4、51-80 万5、81-100 万6、 100 万以上五、您希望购买什么样的住所产品：（选择一类您比较希望的选一个也可多项选择）1、高尔夫别墅联排独栋2、假日公馆：精装饰毛坯六、您购买住所产品的主要用途：（请在您选择的答案后打钩）1、休闲度假居住2、投资3、为家人置业七、您意愿购房的面积区间：（请依据第五题回答）高尔夫别墅150-160 ㎡160-190 ㎡190-210 ㎡210-240㎡240-270 ㎡以上假日公寓30-40 ㎡（一房）41-50 ㎡（一房）51-60 ㎡（一房）61-75 ㎡（一房）八、您意愿购买的别墅，能否接受带赠予的通风范光优秀的地下室：（请在您选择的答案后打钩）接受不接受无所谓九、您意愿购买的别墅希望多大的地下室、花园和空中天台面积：（请在您选择的答案后打钩）地下室40-50㎡50-60㎡60 ㎡以上花园40-50㎡50-60㎡60 ㎡以上空中天台40-50㎡50-60㎡60 ㎡以上十、您的意愿购房单价：（依据上边选着的住宅类型填写）高尔夫别墅元假日公寓元十一、您的意愿购房总价：（依据上边选着的住宅类型填写）高尔夫别墅1、 100-120 万元2、120-140 万元3、 140-160 万元4、 160 万元以上假日公寓1、 15-20 万元2、20-30 万元3、 30-40 万元D、 40-45 万元以上十二、您当前家庭名下房产套数：（请在您选择的答案后打钩）A、1 套B、2 套C、3 套以上十三、您置业时最看重楼盘那些方面：（请在您选择的答案后打钩）1、建筑风格：欧式风格中式风格地中海风格现代风格北美风格2、户型3、价钱4、商业配套5、教育配套6、交通7、品牌8、社区环境9、地理地点10、物业管理11、楼盘增值潜力12、湖泊资源13、高尔夫资源14、园林绿化15、项目规模16、休闲娱乐设备17、其余十四、您对XXXX项目信息的获知渠道：（如不波及此题可跳过）（请在您选择的答案后打钩）1、红莲湖现场2、户外3、网络4、杂志5、邮寄资料6、朋友介绍7、手机短信8、高尔夫活动9、报纸10、电视11、电梯广告12、车身广告13、影院广告14、广播15、其余十五、您本次到访门路：（请在您选择的答案后打钩）楚天搜房网三环线出口户外户外晚报亿房网东湖高新户外晨报新浪网朋友、同事报纸网络介绍金报大楚网高尔夫圈层商报红莲湖高尔夫官方网会议现场其余其余：酒店住宿十六、您平常关注哪些报纸：（选择两个之内）（请在您选择的答案后打钩）1、楚天2、晚报3、晨报4、金报5、商报6、长江日报7、其余十七、您平常收听哪些电台：（选择两个之内）（请在您选择的答案后打钩）1、楚天交通台2、湖北音乐台3、楚天音乐台4、经济之声5、武汉音乐台6、湖北交通台十八、您平常喜爱上什么网站：（选择两个之内）（请在您选择的答案后打钩）1、搜房网2、亿房网3、大楚网4、武汉热线5、焦点房产6、新浪网7、其余：十九、你能否有兴趣成为社区活动的倡始人或组织者：（请在您选择的答案后打钩）1、有兴趣2、没兴趣3、无所谓二十、假如我项目举办活动，你愿意参加哪些项目：（请在您选择的答案后打钩）1、免费高尔夫培训2、高尔夫竞赛3、高尔夫旅行4、个人提高类讲座、培训本问卷仔细填写完成后，将会获取一份价值XX元的 XXXXX花费券一张。
(完整版)客户满意度调查表
(完整版)客户满意度调查表一、调查目的本次调查的主要目的是深入了解客户对我们公司产品及服务的满意度，以及客户的需求和期望。
通过此次调查，我们希望收集到以下几方面的信息：1. 客户对我们公司产品及服务的整体满意度；2. 客户对公司各业务环节（如销售、售后服务等）的满意度；3. 客户对公司产品及服务的改进建议；4. 客户对未来产品及服务的期望；5. 客户的消费习惯及需求。
二、调查方式为了确保调查结果的全面、准确，我们将采用以下调查方式：1. 线上问卷调查：通过公司官方网站、社交媒体等渠道发布调查问卷，邀请客户参与；2. 电话访谈：针对部分重要客户，进行电话访谈，深入了解他们的意见和建议；3. 面对面访谈：邀请部分客户参加面对面访谈，以获取更深入、详细的信息；4. 数据分析：收集并分析客户消费数据，了解客户需求和消费习惯。
三、调查内容本次调查主要围绕以下内容展开：1. 客户基本信息：包括性别、年龄、职业、地域等；2. 产品及服务满意度：包括产品质量、功能、售后服务、价格等方面；3. 业务环节满意度：包括销售、物流、安装、培训、售后等环节；4. 产品及服务改进建议：收集客户对现有产品及服务的不足之处提出的改进建议；5. 客户需求与期望：了解客户对未来产品及服务的期望，以及对公司整体发展的建议；6. 消费习惯与需求：了解客户的购买渠道、消费频率、消费偏好等。
四、调查流程本次客户满意度调查的流程设计如下，以确保调查的顺利进行和结果的准确性：1. **前期准备**- 设计调查问卷：根据调查目的和内容，设计详尽的问卷，确保问题清晰、针对性强；- 确定调查渠道：搭建线上问卷平台，准备电话访谈和面对面访谈的预约流程；- 培训调查员：对参与调查的员工进行培训，确保他们了解调查的目的、内容和方法。
2. **调查启动**- 发布通知：通过公司官网、社交媒体、客户邮件列表等方式通知客户参与调查；- 分发问卷：通过线上渠道发放问卷，同时开始电话预约和面对面访谈的时间。
房地产客户需求调查表EXCEL模板(推荐)
客户姓名客户年龄家庭成员工作单位房地#楼 单元 层 户□1层 □2层 □3层 □4层 □5层 □6层 □6一室: □30-45㎡ □45-55㎡ 二室: □80三室: □90-115㎡ □115-125㎡ □125-140㎡ 四室复式: □105-130㎡ □130-155㎡ □160-200㎡以上□改善居住品质 □给父母购房 □给子女购房 □投资 您可能选择何种付款方式□一次性 □银行按揭 □公积金□报广 □道旗 □电台 □电视 □派单 □举牌 □路□户外 □朋友介绍 □网络 □其他：□销售单价 □户型设计 □房屋总房款 □内部景观□物业管理 □升值潜力 □周边配套 □开发商品 □□社区规模 □生态环境 □工程质量 □内部景观您第一意向选择的楼号是您打算选择的户型及面积为置业顾问选择本项目时感觉最满意的地方是：(限选三项)对本项目的获知方式选择本项目最关心哪种因素(限选三项)您现在的住房属于哪种情况□自购商品房 □集资房 □单位分房 □父母购房您目前的家庭结构□未婚单身 □已婚无小孩 □已婚有小孩 □已婚有小孩和老您的家庭月收入水平□2000以下 □2000～3000 □3000～5000 □5000～8□物业管理 □开发商品牌 □升值潜力 □地段 □您选择本项目的用途是房地产客户需求调查表联系方式现住地址市 县 路(街)层 户层 □4层 □5层 □6层 □6.5层45-55㎡ 二室: □80-90㎡ □90-100㎡115-125㎡ □125-140㎡ 四室: □130-144㎡ □144-155㎡ □155-165㎡□130-155㎡ □160-200㎡以上父母购房 □给子女购房 □投资 □其他 (请注明)按揭 □公积金台 □电视 □派单 □举牌 □路过□网络 □其他：计 □房屋总房款 □内部景观 □交房时间 □首付款 □工程质量力 □周边配套 □开发商品 □地段 □其他 (请注明)环境 □工程质量 □内部景观 □社区配套 □学校配套 □户型设计填表日期资房 □单位分房 □父母购房 □租房 □自建房小孩 □已婚有小孩 □已婚有小孩和老人 □其他～3000 □3000～5000 □5000～8000 □8000以上商品牌 □升值潜力 □地段 □其他 (请注明)县路(街)号年 月 日。
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意向客户需求调查表统计汇总
本次调查，共做问卷份，其中电话访问份，面谈份。
1、略
2、您的年龄层次是：
选项数量所占比重（%）综述
A、25岁以下
B、26~35岁
C、36~45岁
D、46~55岁
E、56岁以上
3、您现在的工作是：
选项数量所占比重（%）综述
A、公务员
B、国企及事业单位工作
人员
C、私企工作人员
D、外企工作人员
E、自由职业者
F、自己创业
G、其他
合计
4、您现在居住的区域是：（各项目根据自身情况调整选项）
选项数量所占比重（%）综述
A、汉南区
B、汉阳区
C、硚口区
D、江岸区
E、江汉区
F、其他
5、您的家庭构成是：
选项数量占总样本比重综述
A、单身，自己住
B、单身，跟父母一起住
C、已婚，无子女
D、已婚，有子女
E、三代同堂
6
7
8
9
10
11、您意向购房的面积区间属于：
12
13
14
16、您平常获取本地房产资讯的最主要渠道是什么？（可多选）（各项目根据自身情况调整
18、您对我们的产品有什么改进意见？（选择有代表性的意见，注明被访问者姓名）。