仓储客户需求调研表
物流企业调研表
物流企业调研表Newly compiled on November 23, 2020物流企业调研表一、企业基础信息调研表二、企业信息化基础信息调研表三、企业业务信息调研表四、企业信息化需求和对接意愿问卷（可多选）1.贵企业在业务发展中最难解决的问题是哪些A.难以及时准确获取物流市场供需信息（如找货难、找车难）B.内部生产管理手段落后，效率低、成本高C.与供应链上下游业务往来时信息沟通不畅（如相关业务单据传递耗时耗力）D.生产安全性难以保证（例如无法对运输车辆实施动态监管，继而难以为客户提供货物跟踪服务）E.办理通关等行政审批手续较为复杂F.物流市场诚信缺失（如骗货等现象较严重），影响企业市场拓展G.其他（请描述贵企业业务发展面临的最大问题）：2.贵企业最希望政府为您提供什么样的服务A.为物流企业之间、物流企业与供应链上下游企业之间提供数据交换服务B.提供行政许可网上审批等政务信息服务C.提供物流基础设施分布状况、路网规划及动态路况等交通信息服务D.提供物流行业政策、统计数据、发展趋势预测等物流信息服务E.提供物流行业企业、车辆、从业人员的诚信信息验证服务F.提供免费或廉价的物流管理软件托管服务G.提供公信力高、使用方便的网上车货交易服务H.提供网上招投标服务I.提供基于GPS车辆监控的货物跟踪服务J.其他（请描述您最希望政府为您提供的服务）：3.贵企业需要经常查阅哪些方面的公共信息A.物流行业动态资讯B.物流行业相关政策、法规信息C.物流公共基础设施信息（道路、铁路、水运、远洋和航空运输网络、仓储网点、货运场站、运输装卸设备、交通拥堵状况等）D.物流供需信息（如车源、货源、仓储资源信息）E.其他合作物流企业的诚信信息F.物流行业指导报价（如运价等）G.物流设备信息H.物流招投标信息I.物流咨询服务信息J.其他（请填写其他您渴望获取的公共信息）4.贵企业目前获取物流公共信息的主要渠道是什么A.电脑终端上网B.手机上网C.手机短信D.报纸、电视等传统媒体E.其他渠道，请说明5.贵企业最希望通过什么渠道获取物流公共信息服务A.电脑终端上网B.手机上网C.手机短信D.报纸、电视等传统媒体E.其他渠道，请说明6.贵企业最希望获得哪些物流公共信息服务A.相关政策、法规等信息查询B.运量、车辆、运价、仓储等行业统计数据C.供求信息实时发布、查询D.信息撮合与在线交易功能E.在线托管软件服务F.企业、车辆、人员信用查询G.网上交易和支付H.企业宣传I.基于运单的货物动态跟踪J.基于GPS的运输车辆动态位置监控K.其他（请描述您最希望政府为您提供的服务）7.贵企业与其他合作企业（如托运方、收货方等）之间最常用的物流业务信息交换手段是：A、电话B、传真C、EmailD、电子邮件E、网络即时通信方式（如QQ、MSN等）F、通过双方的管理系统对接的方式直接进行数据交换G、其他（请描述其他手段）8.贵企业最希望与其他合作企业（如托运方、收货方等）之间采用何种物流业务信息交换手段A、电话B、传真C、EmailD、电子邮件E、网络即时通信方式（如QQ、MSN等）F、通过双方的管理系统对接的方式直接进行数据交换G、其他（请描述您最希望采取的其他手段）9.在参加调研前，您是否了解“国家交通运输物流公共信息共享平台”A、未听说过B、听说过，但不清楚具体内容C、有过了解D、非常熟悉如果选有过了解，请选择了解“平台”的渠道：A、报纸新闻B、网站门户C、行业主管部门宣传D、熟人介绍E、其它10.如果由政府牵头建立物流公共信息平台，可以帮助您实现与合作企业之间的信息交换，您是否会使用A、愿意使用B、待考虑C、不想使用如果您“待考虑”或“不想使用”，您的原因是：A、没必要，目前的方法已能够满足交换需求B、担心技术不可靠，反而影响企业正常的业务运作C、担心泄露商业机密D、担心今后需要缴纳费用E、上下游企业没有普及信息化管理，实施太困难F、其他理由：11.如果政府免费发放物流管理软件（假如您尚未自行购置物流管理软件），您是否愿意使用A、愿意B、待考虑C、不愿意如果您“待考虑”或“不愿意”，您的原因是：A、企业根本不需要使用物流管理软件B、担心免费软件通用性差，难以满足本企业个性化的业务需求，不好用C、担心免费软件与本企业其他软件（如财务软件）不能很好对接，难以提高企业内部管理效率D、担心商业机密泄露E、担心税务部门查税F、企业缺乏计算机专业人才，软件使用和维护效果难以保证G、担心增加人员培训、硬件设备更新及软件维护费用的投入，增加企业成本H、其他理由：填表人：（盖章）填表时间：。
仓库调研报告(共9篇)
仓库调研报告（共9篇）仓库调研报告（共9篇）第1篇仓库管理系统调研报告仓库管理系统调研报告前言仓库管理是与我们日常生活息息相关的问题,随着改革开放的不断深入，经济飞速的发展，企业要想生存.发展，要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，没有现代化的管理是万万不行的，仓库管理的全面自动化.信息化则是其中极其重要的部分。
以超级市场为例，走进超级市场，琳琅满目，各式各样的商品应有尽有，顾客大都满载而归，买到称心如意的商品。
顾客得到极大方便的同时，商家在管理这些商品上却花费了大量的心血。
在本系统的设计过程中，为了克服这些困难，满足计算机管理工作的需要，我们采取了下面的一些原则统一各种原始单据的格式，统一报表的格式。
删除不必要的管理冗余，实现管理规范化.科学化。
程序代码标准化，软件统一化，确保软件的可维护性和实用性。
界面尽量简单化，做到实用.方便，尽量满足企业中不同层次员工的需要。
尽量做到物资分类和管理明确，使供应商.客户和用户之间往来更方便.快捷。
在具体设计中，主要实现入库.出库.采购.销售.基本信息.单据几大功能。
解决思路利用便利的网络资源和查看相关书籍等办法解决各模块实现的具体功能分配等操作。
出租仓库主要针对客户的关系，实现预定仓库的基本操作。
入库/出库主要针对企业物资进出，实现采购和销售等操作。
基本信息介绍产品.供应商及客户的相应资料。
单据实现业务上各种单据的对应操作。
本系统主要步骤有功能需求分析，系统设计，数据库设计，程序实现等。
1.系统范围系统开发的总体任务是实现企业物资管理的系统化.规范化和自动化，从而达到提高企业管理效率的目的。
第一个版本的范围业务处理|- 出库登记 |- 入库登记 |- 其他库存变动|- 库存盘点 |- 仓库调货 |- 货品拆分与组装基本资料 |- 货品类别 |- 货品资料 |- 库存变动类型 |- 领用人资料 |- 供货单资料 |- 仓库资料系统维护|- 系统设置 |- 密码修改 |- 操作员管理 |- 数据备份与恢复 |- 打印单修改 |- 数据清理统计报表 |- 当前库存报表 |- 货物入库报表 |- 货物出库报表2.功能简介基础数据商品信息，供应商,客户，商品分类，仓库，银行等基本信息的设置。
2024年仓储管理系统(WMS)市场调研报告
2024年仓储管理系统（WMS）市场调研报告1. 简介仓储管理系统（Warehouse Management System，WMS）是一种用于管理仓库操作的软件系统。
它帮助企业实现对仓库内物料和货物的准确跟踪、存储和配送。
本报告对WMS市场进行了调研，并分析了其发展趋势和未来潜力。
2. 市场规模和增长趋势根据调研数据显示，全球仓储管理系统市场在过去几年里持续增长。
这主要受到物流和供应链管理的重要性日益提高以及电子商务行业的快速发展的推动。
据预测，未来几年WMS市场将继续增长，并有望达到X亿美元的规模。
3. 市场驱动因素3.1 物流和供应链管理的重要性随着全球化和供应链的复杂性增加，物流和供应链管理变得至关重要。
WMS通过提供实时数据和准确的库存记录，帮助企业降低库存成本、提高运输效率和响应客户需求速度。
3.2 电子商务的兴起随着电子商务行业的蓬勃发展，仓储管理系统成为电商企业的核心需求之一。
WMS可以帮助电商企业实现订单管理、库存分配和快速配送等关键功能，从而提高客户满意度和业务效率。
4. 市场竞争格局目前，WMS市场存在多家主要供应商，包括国际大型企业和专注于某些行业领域的中小型企业。
主要竞争优势包括产品功能、技术创新、用户体验和售后服务。
国际大型企业通常拥有全球化的销售和服务网络，但往往价格较高。
中小型企业则更加灵活和专注于特定行业需求。
5. 市场前景和发展趋势5.1 云计算和大数据随着云计算和大数据技术的不断发展，WMS市场将受益于更强大的数据分析和处理能力。
WMS可以通过利用大数据分析来优化仓库运营，并提供更准确的需求预测和库存控制。
5.2 人工智能和自动化人工智能和自动化技术的应用将进一步改进仓储管理系统的效率和准确性。
例如，智能机器人可以实现仓库内的自动化货物搬运和库存盘点，减少人力成本和误差率。
5.3 移动设备和无线通信移动设备和无线通信技术的普及使得仓储管理系统具备更高的移动性和灵活性。
仓库调研及改善建议
仓库调研及改善建议3 月26 日，本人很荣幸加入通茂公司，在二楼军品料件仓自习和调研期间，对料件仓的每一个细节进行检查和核对，对工作的经验进行总结和分析，从4MIE （人、机、物、法、环）管理理念出发，如何提高效率，如何使仓管员的工作标准化，才能提高每个仓管员的操作技能水平，减少工作当中失误事件的发生，仓库主管每天对工作当中遇到的难题要加以不断的完善，以及与下面仓管员的不断沟通，相互学习才能使工作的开展更进一步，达到新的层次，仓库管理水平才能进入新的篇章，调研期间需要加强改善的各项事件如下：1. 人员方面：现有人员配置：仓储备料人员8 人，收料点数1人，补工单欠料2人，帐务员2 人，组长兼非工单领料1 人，生产领料交接 1 人，合计：15人；通过这几天的观察，觉得补料人员 2 人和帐务员2人配置欠合理，收料点数是1 个人操作完成，补料工作也可以1个人操作完成，（补料的工单不会剩下很多物料，每张工单就是2-3 款物料）另一个人可安排为机动人员，帐务人员一早来上班，不会马上有单据处理，仓库主管可合理安排他们协助备料仓管员。
仓管员的培训和沟通协调，由于仓管员的整体素质不高，要对其进行仓库仓储流程培训和相应的工作指导培训，ERP 系统操作培训及实际工作中仓库管理理念，以达到提升仓库人员管理水平和提高仓库人员工作效率，其次，建议仓库每天早上花10 分钟时间开个早会，总结昨日的工作不足和合理安排本部门当日工作内容及注意事项。
2. 机械方面：对于仓库来说要求不是很高，仓库的电脑普及率较高，要求仓管员具备一定系统操作经验，包括查询库存、查询工单的发料情况及料件的收发明细等，仓库的电子称要定期校准，仓库的温湿度计要定位要仓储物料区域，且要做相应的点检表，符合客户对原物料审厂要求及满足ISO 文件的相关规定和要求。
3.物料管理和处理方法现仓储区域的现象管理比较混乱，帐物不符，无法达到仓库的质理体质目标和要求，针对此问题，提出如下改善建议：发料称重方面现状: 仓管员在收料、备料、生产交接、盘点等各方面，凡涉及到需要电子称确定数量时，各个环节大约要浪费 1 分钟称单重，再确定具体发料数量，为此浪费很多工时（备料仓管员每天/每人浪费工时为：120*10*13/8=195 M= ），并且在交接数量时，因称重的取样数不同，导致数量方面会产生1-2PCS 差异，日积月累下来，差异数像滚雪球一样，最终导致帐目和实物严重不符，甚至于系统里面有数量，实物数量为零。
客户需求调查报告
客户需求调查报告篇一：用户需求调查报告(实例)C8产品需求调查报告常见需求调查方式有：? 与用户交谈，向用户提问题。
? 参观用户的工作流程，观察用户的操作。
? 向用户群体发调查问卷。
? 与同行、专家交谈，听取他们的意见。
? 分析已经存在的同类软件产品，提取需求。
? 从行业标准、规则中提取需求。
? 从Internet上搜查相关资料。
1用户注册与登录2用户登录后管理功能3系统设置－基础资料设置14系统设置－出入库类型5系统设置－客户应收余额期初6系统设置－供应商应收余额期初7产品发布28库存系统9销售管理10采购管理34篇二：客户需求分析报告姓名：班级：信管1101学号：日期：信息工程学院 XX.10客户需求分析报告首先，我们没有被学校安排去实习，因为有甲骨文这个培训，所以是自己找的一家公司去实习。
职位：售前客服；公司：杭州三讯服饰有限公司；产品：男士休闲商务鞋。
杭州三讯服饰有限公司是一个新兴的电子商务型公，于XX年正式经营淘宝天猫商城。
公司目前主要由视觉、运营、仓储和售后等部门一同协作进行。
年轻有活力是我们的资本，干劲有冲劲是我们的原则。
奇伦（QILUN）坚持推动“优质，轻便，简约，舒适，时尚，个性”的消费理念。
每双鞋子都是我们仔细斟酌，充分考虑实用性，时尚性等因素后产生的，有了他，你将成为新一轮的焦点。
一、产品的竞争能力分析:(1) 品牌定位我们公司以休闲鞋为主，注重舒适，凸显品味，内外兼修，塑造完美，把传统的经典风格与现代时尚融合，在突出个人品味与个性的同时，又不失优雅与体面以高品质为核心，把实用与时尚前卫相结合，主要迎合现代青年在日常工作生活。
(2) 成本优势奇伦公司在杭州，厂家在温州，温州有大量的鞋厂，有大量的资源，减少了制作鞋子的成本，上规模、产量大，设备利用率高，工资费用低廉。
(3) 技术优势公司研究与开发新产品的能力强，生产的技术水平和产品的技术含量高。
研究出新的工艺，降低现有的生产成本。
仓储调研报告
仓储调研报告仓储调研报告1为了总结粮食仓储管理工作经验，研究做好今后粮食仓储工作的总体思路，确保粮食安全和促进现代粮食流通产业又好又快发展，我们在5月份开展了一次调研活动。
现将有关情况报告如下：一、我们的仓储管理工作现状(一)__月份仓储情况__月份完成自然吨：钢材2.3万吨、累计12.4万吨，木材5.2万方、累计16.6万方，设备0.07万方、累计0.67万方，pta9.6万吨(其中内贸2万吨、外贸6.6万吨、拆箱0.9万吨、直取0.1万吨)、累计42.8万吨。
出库：矿粉0万吨，钢材2.4万吨、木材3.4万方(车提1.3万方、落驳1.8万方、装船0.3万方)、pta9.1万吨(车提7万吨、落驳2万吨、落驳直取0.1万吨)。
期未结存：矿粉0.001万吨、钢材3.3万吨、木材11.5万方、设备0.009万方、化肥0.36万吨吨、pta9.5万吨。
拆装箱：共524teu(拆箱510teu、装箱14teu)，其中pta拆箱411teu.(二)生产管理方面勤跑现场，善于发现库场员现场管理细节问题，对于他们的不当操作及时指正教导，并针对各班组出现的问题，利用班组工前会、“三三制”的时间给班组员工进行集体讲解。
(三)仓储设施管理方面对库内设施的检查重点加强仓库内消防设施、货物堆桩的巡查力度，对检查出的问题及时汇报给相关部门，各班组做好相应台帐，针对雨季，加强对库内漏雨点的检查，及时督促相关部门维修，保证库内货物的货运质量;对查出的隐患及时上报相关部门。
防台防汛各项工作要求，各类防汛物资督促相关部门及早准备到位，目前土工布袋、木方已经堆放置防汛专用仓库。
(四)文明优质服务方面紧紧围绕“一切为了客户，为了一切客户”的经营理念，更好地为客户提供贴心式服务，现pta作业创造了亮点，改变三年来的作业模式，如大轮进库，要求码头理货员发现破包，及时在包装袋上写清提单号和编号，并按提单号分别过磅制码单，进库后整条船的破包统一堆放;出库时，库场员按照包装袋上的提单号、编号区分开货主发破包，避免了几家货主破包混发情况。
仓储间销售工作总结及月工作计划
一、工作总结1. 工作内容本月，我主要负责仓储间的销售工作，具体内容包括：了解市场需求，分析竞争对手，制定销售策略；负责仓储间产品的上架、展示、维护；跟进客户需求，提供售后服务；定期进行销售数据分析，优化销售策略。
2. 取得的成绩（1）销售业绩方面：本月仓储间产品销售额达到XX万元，同比增长XX%，超额完成销售目标。
（2）客户满意度方面：通过优化产品展示和售后服务，客户满意度达到90%以上。
（3）团队协作方面：与仓储间其他同事保持良好沟通，共同完成销售任务。
3. 不足之处（1）市场调研不够深入，对部分客户需求了解不够全面。
（2）销售策略单一，缺乏创新，导致部分产品销售不畅。
（3）售后服务跟进不及时，客户反馈问题处理速度较慢。
二、月工作计划1. 提高市场调研能力（1）深入分析竞争对手，了解其销售策略、产品特点等。
（2）加强与客户的沟通，了解客户需求，制定针对性的销售策略。
2. 优化销售策略（1）针对不同产品，制定差异化的销售策略。
（2）开展线上线下促销活动，提高产品知名度和销量。
3. 加强售后服务（1）建立客户档案，及时跟进客户需求，提高客户满意度。
（2）优化售后服务流程，提高问题处理速度。
4. 提升团队协作能力（1）定期组织仓储间团队培训，提高团队整体素质。
（2）加强与同事之间的沟通与协作，共同完成销售任务。
5. 数据分析与应用（1）定期进行销售数据分析，找出销售瓶颈，优化销售策略。
（2）将数据分析结果应用于日常工作中，提高工作效率。
三、工作展望通过本月的工作总结和下月工作计划的制定，我将在以下几个方面持续努力：1. 提高自身专业素养，为销售工作提供有力支持。
2. 不断优化销售策略，提高产品销量。
3. 加强售后服务，提升客户满意度。
4. 提高团队协作能力，共同完成销售目标。
5. 关注市场动态，及时调整销售策略，确保公司业绩持续增长。
物流仓储企业市场调研报告
物流仓储企业市场调研报告1.引言1.1 概述物流仓储企业市场调研报告概述物流仓储企业是指专门从事货物存储、分拣和配送等物流服务的企业。
随着电子商务的兴起、供应链的优化和全球化贸易的加速发展，物流仓储企业在现代经济中扮演着越来越重要的角色。
本报告旨在对物流仓储企业市场进行深入分析，以全面了解行业发展现状及未来趋势。
在本报告中，我们将对物流仓储企业的概况、市场规模与趋势以及竞争对手进行详细分析，同时也将从市场机会与挑战、未来发展趋势、以及建议与展望等方面进行深入剖析，为相关行业企业提供可靠的市场情报和发展建议。
通过对物流仓储企业市场进行全面的调研和分析，我们旨在为行业相关企业提供可靠的决策支持，促进行业健康、稳定和可持续发展。
文章结构部分内容如下：1.2 文章结构本文主要分为引言、正文和结论三个部分。
在引言部分，我们将对物流仓储企业市场做简要概述，介绍文章的结构和说明本次调研的目的。
接下来的正文部分将分为三个小节，分别是物流仓储企业概况、市场规模与趋势分析以及竞争对手分析。
在这三个小节中，我们将对物流仓储企业的基本情况、市场规模和趋势以及竞争对手的情况进行详细的调研和分析。
最后，在结论部分，我们将总结市场机会和挑战，分析未来发展趋势，并提出建议与展望，为物流仓储企业的市场发展提供参考和指导。
1.3 目的：本市场调研报告的目的在于全面了解物流仓储企业市场的发展现状和趋势，深入分析市场规模和竞争对手情况，为相关企业提供参考依据和战略建议。
通过对市场机会与挑战的分析，预测未来发展趋势，并提出相应的建议与展望，帮助企业制定灵活的市场营销策略，提高市场竞争力，促进行业的健康发展。
的部分的内容2.正文2.1 物流仓储企业概况物流仓储企业是指专门从事物流仓储服务的企业，其主要业务包括货物仓储、配送、包装、装卸、信息处理、库存管理、运输等服务。
在当前的市场环境下，物流仓储企业扮演着重要的角色，为各行各业的企业提供高效、可靠的物流服务，为社会经济发展起到了不可替代的作用。
顾客满意度调查表
客户满意度调查表尊敬的客户：首先衷心地感谢您们对我XX公司的支持与厚爱！为了真正帮助敝司在质量与交期和服务方面满足贵司，敝司特此对客户将每半年进行客户满意度调查评估，调查时间为1-6月与7-12月。
敬请贵司收到《客户满意度调查表》后，如实填写，以便敝司改善不足，为贵司提供最佳的服务。
一、下列问题请贵司在适当的空格内打分表示，质量方面问题请贵司的品质部进行评分，交期及价格由采购评估，售后服务及沟通由品质和采购共同评估。
二、各同行业供应商中本司排位：贵司家供应商中，我司排在第位客户签名：品质：日期：采购：日期：客户满意度调查表尊敬的客户：首先衷心地感谢您们对我深联公司的支持与厚爱！为了真正帮助敝司在质量与交期和服务方面满足贵司，敝司特此对客户将每半年进行客户满意度调查评估，调查时间为1-6月与7-12月。
敬请贵司收到《客户满意度调查表》后，如实填写，以便敝司改善不足，为贵司提供最佳的服务。
一、产品/制程技术方面1.您对于深联所提供的产品技术，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意2.您对于深联在贵公司的心产品开发过程中的配合度，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意3.您对于深联主动提供具竞争力的新技术/制程及咨询方面，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意4.您对于深联目前的技术联络窗口处理问题的及时性方面，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意二、产品质量服务方面5.您对于深联目前提供的产品质量状况，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意6.您对于深联在处理产品质量问题上的反应速度，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意7.您对于深联在处理产品质量问题上的服务态度，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意三、产品价格/交期方面8.您对于深联目前在产品的如期交货（On Time Delivery）状况，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意9.您对于深联在因应客户需求、弹性调整交期方面，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意10.您对于深联目前的订单生产所需时间（Lead time），感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意四、配合度方面11.您对于深联业务人员的联络管道之便利性，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意12.您对于深联品管人员的联络管道之便利性，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意13.您对深联的报价及时性方面，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意14.您对深联在EQ处理方面，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意五、总论15.综合以上各个问题，您对于深联所提供的整体服务，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意16.相较于您现有的其他印刷电路板供应商，您觉得深联在所有供应商中，在迅速对于客户需求做出反应方面，可被评定为□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意17.相较于您现有的其他印刷电路板供应商，您觉得深联的整体竞争力是□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意18.在如下项目中，您认为哪项是您最关心或最需要深联进行重点改善的，请指出：□1. 技术□2.质量□3.交期□4.价格□5.配合度19.贵司是否有其他的需求及期望请说明如下：公司：填表人：填表日期：年月日。
物流仓储调研报告
深圳市物流仓储调查报告标签：深圳物流仓储调查摘要:本文为物流仓储调查报告，对深圳市各区域物流仓储基本情况调查.分析：规模、区域、交通、仓储、配送调查内容，提供参考。
深圳物流仓储基本情况调查报目的: 进一步了解深圳市区域物流仓储基本情况范围：深圳范围内,6个区域，宝安区、南山区、福田区、罗湖区、龙岗区、盐田区。
前言：列举6大区域代表性物流园，通过本次调研发现，物流仓储规模、配套设施、交通、租金等。
1、宝安区区域优势：深圳市宝安区位于中国珠江口东缘，南接深圳特区，北连东莞，临望香港新界、元朗。
区中心点处在东经113°52′30″，北纬22°35′00″。
全区陆地面积733平方公里，海岸线长30多公里，总人口500多万.宝安是岭南历史文化名城，建制始于东晋咸和六年（公元331年)，1993年1月1日，宝安区正式挂牌成立，成为深圳市六大辖区之一，是深圳这座现代化城市的西部中心。
区位概况深圳市龙华物流园区（深圳华南物流中心）成立于2000年12月，负责开发和经营华南国际物流中心。
华南国际物流中心是深圳市六大物流园区之一龙华物流园区的主体项目，占地面积65万平方米，总投资16亿人民币，被列为深圳市重大建设项目和重点物流项目。
华南国际物流中心位于梅观高速公路梅林起点站东侧,梅林关与之毗邻而居，距我国最大的陆路口岸皇岗口岸仅6公里，距盐田港25公里，距蛇口港20公里，地理位置优越。
平南铁路与园区擦边而过，梅观、南坪、机荷、水官、清平、龙大等高速公路纵横交错,将华南国际物流中心“网”入其中，交通十分便利.公司主要经营进口保税仓储、出口监管仓储、国际集装箱堆存中转、粤港转关接驳、绿色通道等业务，推出全新的“内陆物流港”经营模式，整合深港两地物流资源，构筑深港物流“绿色通道”,全面打造符合现代物流发展的“保税物流中心”.其它大型物流园，光明新区长圳元升物流园、布吉的丹竹金鹏物流园金鹏物流园、深圳航空物流园区、平湖物流园区等。
物流企业调研表
物流企业调研表物流企业调研表物流企业调研表一、企业基础信息调研表企业名称企业类型（可多选）□普通运输□危险品运输□集装箱运输□货运代理□仓储□物流基地□其他：企业规模（普运、集装箱）车辆数：辆总吨位：吨年运输总量：吨/ TEU（货代）级别：可订舱船公司：家（仓储）库区总面积： m2（1亩≈666.7 m2）立体仓库： m2 冷库： m2（基地）占地面积： m2 建筑面积： m2企业性质□国企□集体□联营□私营□三资□个体□其它是否分支机构□是□否成立时间总公司主管部门注册资金员工总数单位网址年营业额法人代表信息化负责人联系电话Q Q传真电子邮件地址二、企业信息化基础信息调研表现有信息化总投资年限：已投入：万元网络情况互联网接入供应商：□中国联通□中国移动□中国电信方式：□ADSL拨号□租用专线带宽：□2M □4M □8M □10M □其它企业内网□无□10M □100M □其它分支机构网络互联网接入：电信和总部连接方式：硬件设备（数量、设备配置概况）服务器数量: 台；台式机数量：台；打印机传真机数量：台。
其它设备：系统建设（物流管理系统、CRM、ERP、OA、财务系统等）□车辆管理系统□人员管理系统□卫星定位系统□合同管理□智能调度□物流信息管理□客户管理□视频监控□仓储管理□配送管理□站务管理□单证管理□运输管理□自动分拣其它功能：系统名称正式使用时间系统开发商业务流程应用信息化情况□（接单、调度、结算、报表）□（接单+调度）□（接单）□（无）对外服务□网站□呼叫中心□系统互联□短信货物跟踪□节点跟踪□ GPS实时跟踪安全措施□本地实时备份□本地定时备份□安装了邮件加密系统□建立了虚拟专用网□安装了企业级杀毒软件，并严格按照要求实时升级□应用服务器、防火墙等网络流量相关的设备有备份三、企业业务信息调研表业务相关内容如是货运企业，选择运输形式（多选）：□整车运输□零担运输□特种（大件）运输□集装箱运输□危险品运输□配送运输□冷链运输□其它年运输总量票，业务覆盖范围区域：分支机构个，分支机构名称：保险/保价：□有□无代收货款：□有□无运输时间承诺（限时达）：□有□无如是仓储企业，选择仓储类型：□一般□冷藏□危险品其他（自填）客户情况优势行业（多选）：□音像出版、□医药、□化纤、□食品饮料、□汽车配件、□家电、□服装、□化工、□机械制造、□五金建材、□小商品、□烟酒、其他（自填）典型客户（现有客户）：各修造船厂的油漆运输其他（其他优势业务描述）：交换场景需求（交换场景是指企业和外部企业业务上的联系，请填写有交换关系的企业数量，并分条列出每个交换企业的企业类别、方式、交换时间频率、货物类型等要素，不足自己增加）物流交换代码：（未注册则不填写）上游客户（商贸制造企业、原材料供应商等）企业名称企业类别货物类型联系人联系方式下游或业企业名企货联联系务协作企业（运输企业、仓储企业、集装箱运输等）称业类别物类型系人方式业务单据（请提供样单并列出附表名）企业报表（请提供样表并列出附表名）四、企业信息化需求和对接意愿问卷（可多选）1.贵企业在业务发展中最难解决的问题是哪些？A.难以及时准确获取物流市场供需信息（如找货难、找车难）B.内部生产管理手段落后，效率低、成本高C.与供应链上下游业务往来时信息沟通不畅（如相关业务单据传递耗时耗力）D.生产安全性难以保证（例如无法对运输车辆实施动态监管，继而难以为客户提供货物跟踪服务）E.办理通关等行政审批手续较为复杂F.物流市场诚信缺失（如骗货等现象较严重），影响企业市场拓展G.其他（请描述贵企业业务发展面临的最大问题）：2.贵企业最希望政府为您提供什么样的服务？A.为物流企业之间、物流企业与供应链上下游企业之间提供数据交换服务B.提供行政许可网上审批等政务信息服务C.提供物流基础设施分布状况、路网规划及动态路况等交通信息服务D.提供物流行业政策、统计数据、发展趋势预测等物流信息服务E.提供物流行业企业、车辆、从业人员的诚信信息验证服务F.提供免费或廉价的物流管理软件托管服务G.提供公信力高、使用方便的网上车货交易服务H.提供网上招投标服务I.提供基于GPS车辆监控的货物跟踪服务J.其他（请描述您最希望政府为您提供的服务）：3.贵企业需要经常查阅哪些方面的公共信息？A.物流行业动态资讯B.物流行业相关政策、法规信息C.物流公共基础设施信息（道路、铁路、水运、远洋和航空运输网络、仓储网点、货运场站、运输装卸设备、交通拥堵状况等）D.物流供需信息（如车源、货源、仓储资源信息）E.其他合作物流企业的诚信信息F.物流行业指导报价（如运价等）G.物流设备信息H.物流招投标信息I.物流咨询服务信息J.其他（请填写其他您渴望获取的公共信息）4.贵企业目前获取物流公共信息的主要渠道是什么？A.电脑终端上网B.手机上网C.手机短信D.报纸、电视等传统媒体E.其他渠道，请说明5.贵企业最希望通过什么渠道获取物流公共信息服务？A.电脑终端上网B.手机上网C.手机短信D.报纸、电视等传统媒体E.其他渠道，请说明6.贵企业最希望获得哪些物流公共信息服务？A.相关政策、法规等信息查询B.运量、车辆、运价、仓储等行业统计数据C.供求信息实时发布、查询D.信息撮合与在线交易功能E.在线托管软件服务F.企业、车辆、人员信用查询G.网上交易和支付H.企业宣传I.基于运单的货物动态跟踪J.基于GPS的运输车辆动态位置监控K.其他（请描述您最希望政府为您提供的服务）7.贵企业与其他合作企业（如托运方、收货方等）之间最常用的物流业务信息交换手段是：A、电话B、传真C、EmailD、电子邮件E、网络即时通信方式（如QQ、MSN等）F、通过双方的管理系统对接的方式直接进行数据交换G、其他（请描述其他手段）8.贵企业最希望与其他合作企业（如托运方、收货方等）之间采用何种物流业务信息交换手段？A、电话B、传真C、EmailD、电子邮件E、网络即时通信方式（如QQ、MSN等）F、通过双方的管理系统对接的方式直接进行数据交换G、其他（请描述您最希望采取的其他手段）9.在参加调研前，您是否了解“国家交通运输物流公共信息共享平台”A、未听说过B、听说过，但不清楚具体内容C、有过了解D、非常熟悉如果选有过了解，请选择了解“平台”的渠道：A、报纸新闻B、网站门户C、行业主管部门宣传D、熟人介绍E、其它10.如果由政府牵头建立物流公共信息平台，可以帮助您实现与合作企业之间的信息交换，您是否会使用？A、愿意使用B、待考虑C、不想使用如果您“待考虑”或“不想使用”，您的原因是：A、没必要，目前的方法已能够满足交换需求B、担心技术不可靠，反而影响企业正常的业务运作C、担心泄露商业机密D、担心今后需要缴纳费用E、上下游企业没有普及信息化管理，实施太困难F、其他理由：11.如果政府免费发放物流管理软件（假如您尚未自行购置物流管理软件），您是否愿意使用？A、愿意B、待考虑C、不愿意如果您“待考虑”或“不愿意”，您的原因是：A、企业根本不需要使用物流管理软件B、担心免费软件通用性差，难以满足本企业个性化的业务需求，不好用C、担心免费软件与本企业其他软件（如财务软件）不能很好对接，难以提高企业内部管理效率D、担心商业机密泄露E、担心税务部门查税F、企业缺乏计算机专业人才，软件使用和维护效果难以保证G、担心增加人员培训、硬件设备更新及软件维护费用的投入，增加企业成本H、其他理由：填表人：（盖章）填表时间：。
海尔仓储调研现状分析报告
根据业务需求，合理设置岗位和职责，提高组织运行 效率。
05 结论ຫໍສະໝຸດ 对海尔仓储的总结高效的管理体系
海尔仓储采用了先进的仓储管理系统，实现了对库存的实 时监控和精准管理，有效降低了库存成本和缺货率。
智能化的技术应用
海尔仓储积极引入物联网、大数据、人工智能等先进技术， 提高了仓储作业的自动化和智能化水平，大幅提升了仓储 运作效率。
人员管理
海尔注重仓储人员的培训和管理，确 保员工具备专业的技能和素质。同时， 还建立了完善的奖惩机制，激励员工 积极性和工作效率。
仓储流程
入库流程
海尔的入库流程规范、严谨，货物在入库前需经过严格的 质量检查。入库后，货物按照分类进行存放，并实时更新 库存信息。
出库流程 出库流程同样规范，根据订单信息快速准确地找到货物并 进行出库。同时，还建立了完善的出库核查机制，确保货 物准确无误地送达目的地。
海尔仓储调研现状分析报告
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目录
• 引言 • 海尔仓储现状分析 • 问题与挑战 • 解决方案与建议 • 结论
01 引言
调研背景
仓储业是物流业的重要组成部 分，随着电商和制造业的快速 发展，仓储需求不断增长。
海尔作为国内知名的家电制造 企业，其仓储管理水平和效率 对于企业运营至关重要。
感谢您的观看
人员管理问题
01
02
03
人员素质参差不齐
部分员工缺乏专业培训和 技能，影响工作效率和操 作规范性。
人员流动性高
员工流动频繁，对仓储管 理带来不稳定因素，增加 了培训和招聘成本。
激励机制不完善
缺乏有效的激励机制，员 工工作积极性不高，影响 整体工作效率。
04 解决方案与建议
仓储管理系统用户需求说明书V1.0【模板范本】
佳怡集团知识产权未经允许，不得擅用仓储管理系统用户需求说明书（V1。
0）佳怡集团物流与信息技术事业部2016年02月15日参与人员：承担人王雨雨负责人王雨雨参与人王雨雨、王玉青、刘先坤相关部门：佳怡集团物流与信息技术事业部点点储运配送有限公司版本历史：V1.0 2016-02-15 王雨雨起草目录用户需求说明书 (I)1引言 (1)1。
1目的 (1)1.2背景 (1)1.3项目概述 (1)1.4术语 (1)2部门组织结构 (2)2.1组织结构 (2)2。
2部门设置和人员职责 (2)3业务需求 (3)3.1概述 (3)3.2功能性需求 (3)3。
2。
1部门工作范畴 (3)3。
2。
2主要业务 (4)3。
2。
2。
1主要业务概述 (4)3。
2.2。
2业务关联图 (4)3.2。
3.1干线运输作业 (5)3.2.3.5入库作业 (5)3.2。
3。
10上架作业 (7)3.2.3.15盘点作业 (7)3.2。
3。
20拣货作业 (8)3。
2.3。
25出库作业 (9)3.2。
3。
30库内管理 (11)3.2。
3.38客户管理 (11)3.2。
3。
42计费管理 (12)3。
2。
3。
44报表管理 (12)3。
2。
3.47客户下级店管理 (13)3。
2。
3。
52计量单位管理 (14)3.2。
3。
56入库单打印 (14)3。
2。
3.58出库单打印 (15)3。
2。
3.60库存调整表 (15)3.2.3。
62入库储位统计表 (16)3。
2。
3。
64异动盘点表 (16)3。
2.3.66通盘盘点表 (17)3。
2。
3。
68分拣单 (17)3.2。
3资料提供情况 (17)3。
3非功能性需求 (18)3。
3。
1资源需求 (18)3.3。
2性能需求 (19)3。
2。
3.70数据精确度 (19)3。
2.3.71时间特性 (19)3.3。
3安全需求 (19)3.3。
4质量需求 (19)3.2.3.72维护性 (19)3.2.3。
73可移植性 (19)3。
物联网工程设计与管理 第二章 仓储物资管理系统需求需求分析与现场勘察
实施操作
2. 调研准备——制定调研计划
项目类别
表2-1-1 仓储物资管理系统需求调研计划表
需求分析
范调围研说计划明书
其他项目资料 备注
调研范围
调研对象
调研内容
调研方法与途径
调研时间
调研人员
实施操作
2. 调研准备——准备调研工具
实施操作
2. 调研准备——准备调研材料
项目名称 项目决策链
2.仓储管理系统 需求分析与现场勘察
仓储物资管理系统需求调研源自CONTENTS项目 导入
任务 描述
知识 储备
Order Now
任务 实施
任务 总结
/01
项目导入
引导案例
近年来，随着电商行业的发展，物流行业 也得到了长足的发展，仓储作为物流的支 点和核心环节，起着举足轻重的作用。 由于一般仓储存储的货物均有多、繁、杂 等特点，导致其管理较困难。对此，如何 建设相应的仓储管理系统对其进行管理与 监控已变得非常重要。
表2-1-2 仓储物资管理系统建设项目基础信息表
姓名
仓储物资管理系统建设项目
职务
角色
联系方式
项目建设类型
前期参与单位
项目背景 项目定位 建设目标 项目阶段
工期要求 资金预算
□新建项目□扩建项目 □改建项目 □迁建项目 □恢复项目 □其它
单位名称
本项目负责人姓名及联系电话
/02
任务描述
任务职业能力
能根据项目前期资料及调研要 求，完成需求调研准备； 能采用合适的需求调研方法与 客户进行有效沟通，完成客户 需求收集；
能根据需求调研结果，完成 《需求调研表》的编制。
工作岗位 工程设计师。
物流资源调查与分析教材
物流业务处理系统 如宝供的信息服务
运输过程跟踪 我国使用运输跟踪的现状
（5）物流系统策划
物流系统规划、物流模式设 计、供应链解决方案等等
三、第三方物流企业战略规划
1、定义 ☺ 战略与战术的区别 ☺ 第三方物流企业战略——企业长期生存和发展 中进行的总体性规划。
4、SWTO分析
S-strength W-weakness O-opportunity T-threat
(1)运作资源 基本资源 整合能力
（2）客户 取决于与客户的合作类型、关系稳定性 、业务量、收益，而不是客户的绝对数 量 （3）人力资源
第二节 第三方物流企业市场定位与战略 规划
一、第三方物流企业市场定位
职能式 事业部制 矩阵式
职能式
特点：
➢ 本质是将企业的全部任务分解成分任 务，交由相应部门完成。
➢ 纵向控制大于横向协调。
➢ 正式的权力和影响来自于职能部门的 高层管理者，是集权式管理组织结构。
➢
区域性中小型物流企业采用这种组织
结构比较多。
优点： ➢ 部门岗位名称非常稳定，很少变动，有利于化 能力和专业化技术水平的提高。 ➢ 鼓励职能部门的规模经济。
（3）确定竞争对手的战略。
公司战略与其他公司的战略越相似，公司 之间的竞争越激烈。。
（4）确认竞争对手的优势和弱势。
这就需要收集竞争者几年内的资料，一般 而言，公司可以通过二手资料、个人经历、传 闻来弄清楚竞争对手的强弱。也可以进行顾客 价值分析来了解这方面的信息。
（5）确定竞争对手的反应模式。
项目
代理报关
仓单质押 仓单是仓库业者接受顾客（货主）的委托，将
物资市场调查报告表
单位名称
项目名称
项目所在地
计划开工日期
预计完工日期
市场调查日期
项目基本情况
工程范围及内容
工程合同金额
工程合同计税方式
简易计税（）一般计税（）
主要实物工程量
材料供应方式及供应量
自购材(含工程设备、辅材)预估金额及主要材料量：
两钢租赁预计使用量及金额
主要机械租赁预计金额
供方（服务方）资源调查
供方（服务方）
单位名称供应Biblioteka 围联系人及电话注册资金
一般纳税人（是、否）
主材供方
辅材供方
两钢租赁服务商
机械租赁服务商
主要物资市场价格调查
物资市场价格调查
见附件1
周转材料租赁价格调查
见附件2
主要机械租赁价格调查
见附件3
市场调查人员签名：
工程技术科：经营管理科：物资供应科：
填表人：
仓储租赁企业调研分析报告
仓储租赁企业调研分析报告1. 调研背景随着电子商务的迅速发展，仓储租赁企业在供应链管理中发挥着重要的作用。
本次调研旨在了解当前仓储租赁企业的市场状况、竞争环境以及发展趋势，为相关企业提供参考和决策支持。
2. 调研方法本次调研采用了多种方法，包括文献调研、实地访谈和网络问卷调查等。
2.1 文献调研通过对相关文献的分析，了解仓储租赁企业的定义、分类、发展历程以及主要业务模式等方面的信息。
2.2 实地访谈我们走访了多家仓储租赁企业，与企业负责人、员工以及客户进行面对面的交流，了解企业的经营状况、挑战以及发展的可能方向。
2.3 网络问卷调查我们通过网络问卷的形式，向多个仓储租赁企业进行了调查，收集了大量的数据和意见。
3. 调研结果与分析3.1 市场状况据调研数据显示，当前仓储租赁市场竞争较为激烈，但整体规模仍然呈现增长趋势。
随着电商行业的快速发展，仓储租赁企业的需求逐渐增加，市场前景良好。
3.2 主要业务模式调研结果显示，仓储租赁企业的主要业务模式可以分为自营仓储和第三方仓储两种。
自营仓储企业通过自建仓库来提供存储服务，而第三方仓储企业则既提供自有仓库的服务，也提供对外租赁的服务。
3.3 发展趋势基于调研结果和业内专家的观点，我们发现仓储租赁企业未来的发展趋势主要有以下几点：3.3.1 信息化与智能化随着物联网技术的广泛应用，仓储租赁企业越来越注重信息化和智能化的发展。
采用先进的仓储管理系统和物流追踪技术，可以提高仓储效率、降低成本，同时提供更好的客户服务体验。
3.3.2 多元化服务为了满足不同客户的需求，仓储租赁企业将进一步扩大业务范围，提供更多样化的服务。
比如，仓储租赁企业将与物流企业合作，提供一体化的物流解决方案，为客户提供全方位的供应链管理服务。
3.3.3 环保和可持续发展随着社会对环保的关注度不断提高，仓储租赁企业也将重点关注环保和可持续发展。
通过采用节能减排的技术和设施，优化物流运输的效率，减少资源浪费和污染排放，实现企业的可持续发展。
云仓储调研报告
云仓储调研报告云仓储调研报告一、引言随着电子商务的迅速发展和互联网技术的不断创新，物流行业也正在经历一场革命。
云仓储作为物流行业的新兴技术，正逐渐受到人们的关注和青睐。
本调研报告旨在对云仓储进行调查研究，分析其优势和发展情况。
二、云仓储概述云仓储是基于云计算技术的仓储服务，通过互联网将传统的仓储管理与云计算技术相结合，实现了对仓库物流信息的数字化管理与共享。
云仓储不仅可以提供传统仓储服务，还可通过信息化手段实现对仓储货物的实时跟踪、库存管理、供应链协同，提高物流效率和减少物流成本。
三、云仓储优势1. 提高效率：云仓储可以实时监控货物位置和库存情况，快速响应客户需求，提高物流效率。
2. 降低成本：云仓储通过数字化管理和智能化调度，减少人力资源和仓库运营成本。
3. 提供灵活性：云仓储可以根据客户需求提供个性化的仓储解决方案，提供多样化的服务。
4. 提供可视化管理：云仓储通过数据分析和可视化界面，帮助企业追踪货物流向，优化供应链管理。
四、云仓储发展现状目前，云仓储在全球范围内得到了广泛应用。
在中国，云仓储市场规模逐年增长，多家云仓储平台纷纷涌现。
云仓储企业通过与电商平台合作，提供一站式仓储解决方案，为电商企业提供仓储、配送、退货等全方位服务。
在全球范围内，云仓储平台也不断拓展业务。
一些云仓储企业通过与物流公司合作，在全球范围内建立仓库，实现全球化仓储服务。
同时，云仓储企业也在不断加大研发投入，引入物联网、人工智能等先进技术，提升服务质量和效率。
五、云仓储面临的挑战虽然云仓储具有很多优势，但也面临一些挑战。
首先，数据安全问题是云仓储面临的一大挑战，需要保障货物信息的安全与隐私。
其次，云仓储还需要应对市场竞争的挑战，提供更高质量、更低成本的服务。
此外，云仓储在全球范围内的物流体系和配送网络仍然不完善，需要不断优化和扩展。
六、云仓储发展趋势随着物流行业的发展和技术的创新，云仓储有望进一步发展。
未来，云仓储将注重提升物流信息化水平，引入大数据分析和人工智能技术，实现更智能化的仓储管理。
物流配送中心与仓储管理习题答案
思考题第一章概述1．仓库和仓储的概念是什么？两者之间有什么关系？仓库是指利用库房、货棚、货场等设施、设备作为仓库作业的工具，按照作业计划收进、整理、储存、保管、分发货物的场所。
广义的仓库包括从供应地到接收地的物流活动过程中所有提供货物存储服务的设施、建筑或场地。
仓储是指根据市场和客户的要求，为了确保货物没有损耗、变质和丢失，为了调节生产、销售和消费活动以及确保社会生产、生活的连续性，而对原材料等货物进行储存、保管、管理、供给的作业活动。
对仓储概念的理解要抓住以下要点：第一，满足客户的需求，保证储存货物的质量，确保生产、生活的连续性是仓储的使命之一。
第二，当物品不能被即时消耗，需要专门的场所存放时，形成了静态仓储。
第三，储存的对象必须是实物产品，包括生产资料、生活资料等。
第四，储存和保管货物要根据货物的性质选择相应的储存方式。
仓库是物流服务的据点，货物或货物是仓储服务的对象，仓库与仓储有着十分确切的联系。
现代仓库不再仅仅用来储存和保管货物，同时具有了对多品种、多批次、小批量的商品进行配送，对商品贴标签、重新包装等流通加工的功能，此外还包括：拣选、检验、配货等功能。
2．仓库是如何分类的？按社会再生产过程中所处领域的不同分类1）．生产领域的仓库（生产仓库或企业仓库）2）．中转仓库（储运仓库）3）．国家储备仓库按照营运形态的不同分类1）．自用仓库2）．营业仓库3）．租赁仓库按照储存货物的保管要求的不同分类1）．通仓库2）．恒温恒湿仓库3）．高级精密仪器仓库4）．冷藏仓库5）．特殊仓库其他分类1）．自动化立体仓库2）．虚拟仓库3）．网络仓库4）．保税仓库5）．堆场6）．集装箱堆场7）．内陆集装箱基地(ICD)3．仓库的布置内容是什么？仓库布置内容包括仓库布局、设备布置以及通道设计这三个主要方面：（1）仓库布局的通用原则①布置必须安全，做到没有死角，防止发生碰撞事故，重视职工的安全。
②统一建筑物、工作物、设备、机械等的排列方向，不要各行其是，使排列发生混乱。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
□服务中心服务，即通过呼叫中心为客户提供异常订单处理、咨询等服务
□增值服务，包括代贴条码，非工作时间上架卸载货物，更改包装，退换货良品化，发货变更等服务
12. 贵公司选择仓储物流外包服务后，快递环节需要：□自己联系，自己解决□希望合作公司联系解决□无所谓
仓储客户需求调研表
仓储客户需求调研表
非常感谢您对我们公司的信任和支持，为了更好的了解贵公司对仓储物流外包服务需求，也方便我们高质量、快捷地做好服务，请您认真协助我们做好以下问题的确认。谢谢！
公司名称
联系人
公司地址
电话
公司的自我介绍以及公司自我的愿景
1.贵公司经营产品大类属于（可多选）：□服装服饰 □箱包配饰 □电子数码 □家电 □美容护发 □母婴用品 □家居建材 □生活超市 □运动户外 □文化玩乐
4. 贵公司平均每天发货量为：__________________单
5.贵公司商品平均在仓库周转时间： □小于7天 □7-15天 □16-30天 □31-90天 □大于90天
6. 从接到客户订单到提供服务一般需要多长时间：□30分钟□1小时□2小时□6小时□24小时 □其他
7.贵公司正在使用什么仓储管理管理软件： 口管易云WMS软件 口富勒口唯智口其他_________________
13. 您觉得贵公司自己建设仓储物流，什么问题最难解决：□仓库成本过高□仓库地段难以选择□信息系统和配套设备成本过高□没有专业的管理团队
14. 目前有专业的团队，完善的服务为您解决仓储物流问题，您可以专心运营销售产品，你会考虑合作吗：□不考虑□暂时没想过，但是会考虑□会合作
15. 贵公司在选择合作的物流服务公司时侧重：□合作方的硬件软件设备□费用成本□合作方的品牌服务保障
16. 贵公司自建仓储物流时碰到的其它具体困难：议：
调查人员
填表时间
2.贵公司产品品种： □少于50种 □50-100种 □100-300种 □300-500种 □500-1000种 □其他________
3．贵公司目前仓储管理形式是：□自建□委托第三方□两者都有，自建________%，委托第三方_________%;如自建现有仓库人员数量_________人,现有自建仓库面积：___________平方米
11. 贵公司选择仓储物流外包服务时希望它能提供（可多选）：
□仓储服务，即商品仓储及其管理，终端配送物流服务，包装材料供应等服务
□系统服务，即提供电子商务运营系统，包括商品信息管理，订单管理，标准数据报表输出，商品出、入库单据和操作管理，快递查询跟踪
□快递管理服务，包括打印、黏贴运单，信息录入系统，日常管理监督配送公司
8. 贵公司固定合作的物流公司是：□中通□圆通□申通□韵达□其他
9. 城市配送的未来由供应链决定，这句话您赞同吗：□不赞同□不是很赞同，但觉得还是有道理的□赞同
10. 贵公司选择仓储物流外包服务更注重的是（可多选）：□服务一体化，让自己省心□准时发货，准时到达□货物跟踪监控，质量保障□发货差错率低□费用成本