“工作学习化,学习工作化”与学习型班组建设

•你回答我第一个问题：
你的班组远景与南钢的企业远景结合了吗？ 你班组的远景的提炼班组成员积极参加了吗？ 请你简述你班组的远景内容；
•你回答我第二个问题：
班组的远景与个人的远景结合了吗？ 你了解你每一个下属的远景和心里目标吗？ 请你叙述一个班组成员的远景；
•视频：安全职责说唱歌曲
•个人爱好与班组的目标结 合
“工作学习化,学习工作化” 与学习型班组建设
空杯心态 感受学习型团队的建立
•学习团队风采……
•第一步，让我们分一下组…… •第二步，让我们拿起彩色笔……
让我们为自己的团队起一个好听的名字…… 设计一个队徽，谱写出自己的队歌…… 自豪地签上自己的名字，并写上你最喜欢 的管理格言…… 选出自己团队的队长……
•调整：修改完善。
•效果：几年上千项检修项目返修率为零，设备鼓掌率下降了 60%，安全生产事故为零。
• 为什么两次事故在他 哪里出现？
学习型组织的五项修炼
• 第一项修炼 • 第二项修炼 • 第三项修炼 • 第四项修炼 • 第五项修炼
自我超越 改善心智模式 建立共同愿景 团队学习 系统思考
•让班组成员自我超越什么？
•4、为了实现组织的远景蓝图，领导者除了完成传统 的设计工作外，重点把握组织发展的理念和方向，并 以公仆和指导者的身份参与组织、学习的过程，并实 现组织要素的整合。
•学习型班组的作用 •解决了大多数围绕在班组长头上的难题：
•不愿学与走形式
•使团队学习力增强——“要我学”到“ 我要学”，我懂、我会、我能
•小演练：对对号，“√”
赌气 泄气 不服 埋怨 自以 本位
气
为是 主义
李刚
张大 强
王辉
•班长老胡——“煤球店”前世今生” •宝钢能源车间脱污班：脏、乱、臭 •目标：“干净、高效、整洁的先进班组” •口号：我的设备我做主 •推行“三自管理”：“强化自我管理，实现 自我了结，进行自我超越”
•让班组成员建立身共同愿景？
•第三步，我们队员的自我介绍……
•第四步，队长展示我们团队的风采……
•第五步，冠军团队是课堂中最出色的 ……
•队歌欣赏：
• 我的班组我的 家
•一、学习型组织的认识
• 所谓学习型组织是指通过营 造整个组织的学习气氛而建立起 来的一种符合人性的、有机的、 篇平的组织。
•未来的企业前进之路 •——以客户为中心的领先新模式 •中国企业的可持续发展之路 •——向服务业务模式转型
•看你的班组的情况： • 学习型班组调查表
学习的 行动 障碍
责任人 时间安 排
•二、创建学习型班组 ：
•学习型班组的标准
•1、有明确的学习计划和目标，做到学习工作化、 工作学习化；
•2、有基本的学习场地和设施，有开展学习、交流 的载体；
•3、有切实可行的班组学习制度与激励机制，形成 全员学习的氛围；
•形式：“人人有特点、人人有亮点、人人 有绝活、人人都相敬。”
•方法四：人人是教练，分享体验
•“今日你一题、明日他一新、做后同分享 ”
•方法五：对标学习，比学赶帮超
•“纵向对标比信心，横向对标学标杆 ，处处都对标，比学赶帮超 。”
优秀的班组长孙玉玲
• 作为党员，吃苦耐劳是他的一贯作风，作为班长，他力求 把班组管理工作做“严”、做“细”、做“尖”、做“精”。长期在 一线，他率先示范、以身作则、工作认真负责，兢兢业业 ，八小时的付出无法计算，独特的班组管理模式创造了一 系列的佳绩：7月26日、27日连续打破该厂班产历史纪录 ，首次轧制钢坯超千支，班产纪录数据停在了888吨的高 位上。10月28日，此纪录再次被被打破，该班以1096支 钢坯，产材908.844吨的成绩，第三次创出历史新高纪录 。9月18日8时02分，孙玉玲带领轧机班8名同志更换的14 架、15架轧机， 8时10分更换完毕，奇迹般地将40分钟更 换时间缩短为8分钟。2009年1月~10月份产材109211.8吨 ，比产量最低的兄弟班组高12324吨，相当于一个月的产 量，主要技经指标均居榜首。
•——《来自全球超过1000位CEO的洞 察》
•【案例】
波音的新举措 沃尔沃的服务
•四个方面的特征：
•1、有一个大家都向往的、经过努力可实现的、具有 号召性和凝聚力的远景蓝图；
•2、组织由多个发奋学习、努力创新的团队构成；
•3、组织的篇平化：组织有很少的中间机构，最高层 与基层部门的密切联系，并将尽可能多的决策权下放 到基层；
•
变“我说你听”为“你说我评”
•2、提问多——
•
变“我说你做”为“我问你思”
•3、教导多——
•
变“我做你看”为“你做我教”
•4、激励多——
•
变“你做我批”为“你做我赞”
•（二）班组长的工作方式
•
——管理即培训
•1、将问题变成培训课题 •2、将工作现场变成培训现场 •3、将考核单变成培训单 •4、将工作例会变成培训会 •5、将总结会变成培训课题开发 会
• 将每个人的最佳做法利用可视 化系统表达出来，分享给团队其他 成员。
•方法一：形成“每日一反思，每日 一讨论，每日一案例”的活力晚会、 分享晚会、对标晚会的快乐学习机 制。
•作用：
• 克服员工偏离流程和工作标准 的习惯思维和惯性行为。
你的班组安全会：“我来上一课 ！”
•安全分析会
•事故背景：吊装死亡
•方法六：瞄准错误，改善提高。问题管理 日常化。
• “每日一问”、“每日一进”、“日清日高 ”。
•『经验分享』 •1、学习园地(可结合班组业务 )
➢内容是否丰富?
➢形式是否活泼?
➢版面设计是否美观?
•三、学习型班组长的领导 方式和工作方式
•（一）学习型班组长的领导方式
• ——领导及教练
•1、倾听多——
1. 理清自我的方向、目标； 2. 让自己自动自发； 3. 面对远景和现实的差距不气馁； 4. 发挥自己的潜能； 5. 战胜自己的惰性、自卑、懦弱等人性弱点。 6. 主动应变，弥补不足，完善自我； 7. 在工作中实现自我的成就感和快乐；
•《超越梦想》
•让班组成员改变什么心智模式 ？
•四大痼疾 归罪于外； 墨守成规； 局限考虑； 心态不正；
•四零的由来与实施
•班长老高外号“政委”
•钳工一组：“工作无杂念，安全领违章，检修零失误，材料零 浪费”
•“作为班长，我第一责任人，我有愧大家呀！”
•四零的由来：民主生活会，与大家谈共同的话题，形成“四零” 。形成大家伙的共识。
•落实：一书、三表、四句话
• 制度与规范为重点。会后签定实现“四零目标责任书”，一 周后，安全管理网络图、设备故障走势图、区域责任管理图与 四句话挂墙上。
•莱钢股份有限公司轧钢厂中小型 车间：“终身学习”的新理念
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•1、不断创造学习的机会； •2、促进探讨和对话； •3、鼓励共同合作和团队学习； •4、建立学习及共享的学习系统； •5、促进成员迈向同一个使命； •6、使组织与环境相结合。
•“工作学习化，学习工作化”
向实践学习，向问题学习，向同事学习，向 标杆学习； 在团队中学习，在互动中学习，在分享中学 习，在思考中学习；
•方法二：班后会10分钟“快乐分享——议今 日的人、思今日的事。”
Baidu Nhomakorabea•具体：
•1、今日的人分优秀、较好、一般、比较 需要帮助、需要帮助。讲解一件小事、一 个细节、一个做法、一个想法、一种态度 等来表彰、激励或改进的地方。
•2、事迹重点分享，隆重的嘉许仪式——“ 每日一标杆”
•方法三：团队成员互敬互学
•一盘散沙与各大小算盘
•使员工内聚力增强——由“各自为 战”、“归罪于外”到上下同欲、建立 “生命共同体”——船长
•问题：关心生产与关心员工
•使组织文化力提升——由单纯 追求利润到追求组织成员全面 发展和社会责任。
•问题：被动、优秀与“低、老、 坏”
•使企业竞争力提高——由被动到 主动，从优秀到卓越
•让班组成员避免片面看问题
➢整体思考——全面地看问题 ➢动态思考——发展地看问题 ➢本质思考——辨证地看问题
•你感觉、看到了什么？ •印记……
•让成员组成高绩效班组团队
•注入一种心态——阳光心态 •营造一种氛围——激情团队 •锻造一种精神——自我超越 •灌输一个理念——持续改进 •强调一种观念——系统思考 •培养一种习惯——事事反思 •激发一种热情——追求远景 •拨亮一盏心灯——活出精彩 •打下一个根基——学习能力 •明白一个道理——理解万岁
•4、有较好的学习环境，坚持开展形式多样、内容 丰富的岗位练兵活动，班组成员熟练掌握本岗位、 本装置操作业务技能，年度技能考核100%。
• “惟一持久的竞争优势，或许是具备比你 的竞争对手学习得更快的能力。”
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——壳牌策划总监 德格
•为什么在许多团体中，每个成员的智商 都在120以上，而整体智商却只有62？