从一个犹太人的汽车配件生意学习如何做生意

从一个犹太人的汽车配件生意学习如何做生意

在20世纪50年代，移民到澳大利亚的欧洲人中出现了一种新型的商人。他们有强烈的敬业精神，有战胜过去的渴望和对事业必胜的信心，有新的土地、新的机遇、新的生活，并且决定让自己完全投入到工作中去。

列卫•雷就是其中一个。他是法国籍的埃及犹太人，在1956年由于苏伊士运河危机被逐出埃及，1959年到达阿德雷德，在那里成功开创了他的汽车配件进口生意—欧洲大陆贸易代理有限公司，这个公司每年都有几百万元的营业额。

列卫•雷在玛利亚街商业区拥有100平方米的大商店。他白手起家建立了自己成功的进口生意，对此，他的自豪是显而易见的。他惟一的忧虑就是年纪越来越大了(他已经73岁了)，因此他很不情愿地考虑卖掉公司。然而，一个人怎么会轻易地从他苦心经营40年、每周工作70~80个小时的生意中走出来呢

“在我家的一间空房里，放了一张桌子和一部电话机。我总是花费一上午的时间揣摩、估测哪种产品看好，容易出售，下午开始分析推销员带来的结果。”

一件偶然的事情使他走上现在专门从事的行业。他开始进口汽车座位的靠头，约翰—马丁这家阿德雷德的大商场订下了100件。接下来他又进口了婴儿汽车座位，该商场又订了100件。这就使他明白了汽车配件可能是一宗大生意。“我决定放弃其他的生意，专门进口汽车配件。大多数汽车配件从日本进口。”

“汽车收音机被证实是一桩看好的生意，尽管有一个很高的关税，几乎达100%。”雷在接下来的十年，一直努力做这桩生意。那个时候，汽车配件在澳大利亚没有生产，必须靠进口，即使在今天，这些产品多数仍不在澳大利亚生产。

“在开始的六个月里，我在家经营自己的公司，但我发现与家人在一起，很难集中精力去工作。于是我在家门口一条路上找到一家小商店，以每周15元租下了它。这成了我的第一个小店铺。六个月后，我又租下另一间屋子，扩大了店铺。”?壮大雷最后又迁到一个更大的地方，租了一间新建的50平方米的大库房，随后在那儿工作了五年。“五年后，我认为是该拥有自己地盘的时候了。我去了一个有四个街段大小的空地的拍卖会。我仅需要其中一个街段大小的地方，但卖主希望能一起全部卖掉它们，我就全买了下来。这块地处于一个非常好的位置。现在能买到像这样大的空地的机会已经没有了。当时我妻子认为我疯了，一下子买那么大的地方，但是后来证明这是一个明智之举。”

“我在其中一个街段大小的空地上建了一个50平方米的库房，建成后却发现对我来说已经太小了，我决定租出去。然后我找到了一块更大的地方，有两英亩大小(0.8亩)，我买下了一英亩。后来我意识到自己犯了一个大错误，我有这个机会却没有买下剩余的土地。因为在20世纪70年代末，买到那样大的地方已是不可能的了。”

然后他建造了一个100平方米的大库房。“这个库房是我们一直使用的那个库房的两倍大，我们今天一直在这个地方，虽然现在对我们来说它已不够大。我之所以需要那么大的地方，是因为我每次都会运进很多的现货，其中一些货又是大件。举个例子来说，我们从捷克进口五加仑的大汽油罐。一个容器装900个这样的油罐，你可以想像一个这样的容器所能占的空间有多大。”

雷说他一直在扩展他的企业。“但是我已经70多岁了，并且整天还是忙来忙去。我甚至已有想卖掉企业的念头了。”?初期遇到的困难有趣的是，雷从来没有遇到过生意上的困难。

雷仅有的一次真正的挫折就是人员配备问题。“我有两个员工，一直为我做了十年的助手，最终我发现他们两个都是不忠实的。他们从我这儿偷东西，然后为我的对手工作。我意识到如果能找到可靠的员工是多么幸运，但这确实太难了。”

“我给了一个助手所有发展进步的机会，对他非常好，使他确信他的职位只会被提升。十年后，他认为学会了这种生意，不再需要我了，同时他也认为偷比忠诚更容易。当他为我的对手工作时，他出卖了我生意上所有的内部资料，如我们的客户是谁，有哪些货以及财政进度表。我对自己也感到失望，很明显我并没有精明到识破这件事。在他离开后，我没有找人替代他的工作，使我吃惊的是，他八个小时中所做的工作，我一个小时便能做完。我的生意现在有了更大的改进，并以更高的效率运转着。”?成功的秘诀雷认为他生意上成功的主要原因之一就是他的勤奋。“我每周工作70个甚至80个小时，一直到73岁。晚上6点半前我从未离开过办公室，我星期六工作八个小时，星期天上午也工作四个小时。40年来我监管生意上大部分的运作，每天接收并核实所有订货单，然后整理、录入并发送到不同的地方。我每天都尽可能延长工作时间，但这并没有使我感到疲倦，因为我热爱工作时的每一分钟。我沉浸在我的事业之中，对我来说，这是一个大的挑战，它使我从不感到厌倦，我不止一次在看到成果时感到非常满足。”

雷现有15个人在办公室和仓库工作，13个推销员在澳大利亚各地做销售。“我们工作的效率特别高。”

“现在我不需要到处跑动，但在早期，我要定期去国外，去过日本、新加坡、中国等地。现在，电子邮件使我能在一秒钟内找到我的供应商，这减少了多次拜访它们的必要。我们始终保持着联系，我从它们那里获得信息、新产品的样品等等。”

把大部分利润再投资到生意中，雷总是以这个原则为准绳。“即便是40年后的今天，我仍仅从收益中拿出我必需的一部分，其他大部分投资在生意中。这是一种总是需要更多投资的生意。刚开始时，我没有足够的资金满足我的需要，因此我在银行账户上做了一点点透支，这是非常有限的。后来我还清了房子的债务。现在我有足够的资金、资本保障去经营生意，完全不需要任何贷款，这是我一直奋斗的目标。”

雷认为：“这种生意最重要的是赊款期限的控制。它本身就是一门学问，并且许多人在生意上失败就是因为他们没有做好这一点。”

“一个客户来了一个订单，我先将资料输入电脑。每个订单登录了所订数目及日期，这个资料条款可以让我知道是什么类型的客户订货，付款情况如何，是否值得对他们延长赊款期限。我必须评估每一位客户，并且即使是可靠的客户也要设定一个可允许的最后期限，因为每个人都有衰落的时候，用这个方法你能控制你的损失。这就是为什么良好的赊款期限是那么重要的原因。”

“我举一个例子，是关于几年前我的一位客户。他经常不能及时付款，在他每次付款前，我总要提醒他十次左右。客户可能出现了资金不足的问题，因此需要你这个供应商去接济他，对此，赊款期限要比经常冒险好得多。”?险境所有的进口生意都存在这样一个问题，即购买货物时必须同时付款，然而花钱运进国内，却要先把货物分散给客户，然后再等着客户付款。这个过程总要