危机管理与媒体应对
游昌乔-危机管理中的媒体应对方法
游昌乔-危机管理中的媒体应对方法游昌乔是一位危机管理专家，他在危机管理方面有着丰富的经验和知识。
在危机事件中，媒体是一个非常重要的角色，它能够传播信息、塑造形象，对于危机事件的应对至关重要。
游昌乔提出了一些媒体应对方法，帮助组织有效地应对危机事件。
首先，媒体应对方法之一是透明度。
游昌乔强调，在危机事件中，组织应该始终保持透明度，及时提供准确的信息。
透明度可以增加公众对组织的信任，降低恐慌情绪的产生。
在面对媒体的询问时，组织应该积极回应，并提供真实、准确的信息，避免隐瞒、欺骗的行为。
第二，媒体应对方法之二是积极沟通。
游昌乔强调，组织应该积极与媒体进行沟通，及时回应媒体的关注和报道。
组织可以通过举行新闻发布会、发表声明等方式，主动公布信息，回答媒体和公众的问题。
积极沟通可以减少谣言的传播，维护组织的声誉和利益。
第三，媒体应对方法之三是建立良好的关系。
游昌乔认为，组织应该与媒体建立良好的关系，互相了解、信任、合作。
可以通过与媒体的定期互动、邀请媒体参观、提供专业信息等方式，增强组织与媒体的关系。
建立良好的关系可以让媒体更加愿意报道组织的正面信息，对组织在危机事件中的应对起到积极的促进作用。
第四，媒体应对方法之四是及时回应。
游昌乔强调，对于媒体的报道和评论，组织应该及时回应，并解释自己的立场和观点。
及时回应可以减少对组织的负面影响，避免舆论的扩大和失控。
组织可以通过发表文章、在媒体上回应等方式，及时回应媒体的报道和评论。
第五，媒体应对方法之五是培养危机管理专家。
游昌乔认为，组织应该培养具有危机管理专业知识和技能的人才，他们可以在危机事件中有效应对媒体的挑战和压力。
培养危机管理专家可以提高组织的危机管理能力，有效应对各种危机事件。
综上所述，游昌乔在危机管理中提出了一些媒体应对方法，帮助组织有效地面对媒体的关注和报道。
透明度、积极沟通、建立良好的关系、及时回应和培养危机管理专家是这些方法的核心。
通过有效的媒体应对，组织可以更好地维护自己的声誉和利益，有效应对各种危机事件。
危机公关媒体应对策略及技巧
危机公关媒体应对策略及技巧危机公关是指企业或组织在遭遇危机时，通过有效的公关策略和技巧来稳定形势、减轻负面影响、维护声誉。
以下是危机公关媒体应对策略及技巧：1.及时回应和透明度：在危机发生后的第一时间内，公关团队应紧急创建危机应对小组，并派遣发言人与媒体保持沟通。
及时发布公开透明的信息，解释事实和情况，并提供相关的证据来支持自己的观点。
2.多渠道传播信息：危机发生时，不仅要通过传统媒体进行信息传递，还要利用社交媒体、公司官网、新闻发布会等多种渠道传播信息，以确保信息能够及时传达到目标受众。
注意选择合适的媒体平台，以传递正确的信息。
3.预先制定危机应对计划：在危机发生之前，公关团队应制定危机应对计划，包括领导层的指挥结构、信息发布流程、公关活动等细节。
这样能够更好地应对危机，并提高信息传递的效率。
4.保持冷静和专业：公关团队在危机期间应保持冷静和专业，不要被情绪或外界压力影响判断和决策。
与媒体的沟通中，要始终保持友善和专业的态度，回答问题要简洁明了，确保信息准确传递。
5.针对性的信息发布：公关团队应根据具体的危机情况，制定针对性的信息发布策略。
通常情况下，要提前准备好常见问题的答案，并根据实际情况及时更新信息和回答问题，以满足媒体和公众的需求。
6.身体语言和声音控制：公关团队与媒体沟通时，要注意自己的身体语言和声音控制。
保持良好的姿态、面部表情和声音的稳定，通过肢体语言和声音传达自信和积极的形象。
7.持续监测和评估：危机发生后，公关团队应持续对媒体反应进行监测和评估。
及时调整策略和应对措施，引导媒体和公众关注事实和解决方案，减少负面影响。
总之，危机公关媒体应对策略及技巧要求团队紧急反应、透明沟通、专业回应，并对危机进行全面的监测和评估，以最大限度地控制并化解危机，维护企业声誉和利益。
如何在媒体上的危机应对
如何在媒体上的危机应对一、危机处理的重要性和挑战如今，媒体及社交媒体已成为企业的重要组成部分，是企业与外界沟通的桥梁。
但随着全球化和高速互联网的便捷，企业也面临着更容易爆发危机的风险。
企业需要善于应对外界的质疑和批评，保护品牌声誉和形象，促进可持续发展。
在危机面前，企业需要采取有效和迅速的措施来控制和缓解局面，以避免事件失控并保护企业不受持续伤害。
危机的处理方式往往需要考虑到受众、环境、社会背景和具体情况，不仅需要及时作出正确的决策，而且需要积极引导媒体和公众对事态的认知和理解，消除危机的负面影响，树立正面的公众形象。
二、危机处理的最佳实践1. 及时发表公告在出现危机事件时，第一时间发表正式公告是非常重要的。
公告内容应该确保准确和清晰，让公众及时了解事件的真相和企业对事件的态度。
如果事件涉及到可能对公众造成的危害，企业还应积极发出警报，并积极采取措施以保护公众安全。
2. 做好舆论引导不论危机是由于事实还是假象造成的，都需要做好舆论引导，引导舆论对事件的理解和评价。
企业可以利用自己的渠道发表正面的观点，阐述自己的立场和做法，并在媒体和社交媒体上提供真实的信息，以避免谣言和虚假新闻的散布。
3. 公开透明沟通沟通是危机处理的重要组成部分。
企业需要通过透明化交流，向公众传达准确、及时和清晰的信息。
这样，企业可以提前采取措施，避免压力和不信任加剧。
4. 采取快速、果断的行动在危机事件中，企业必须采取果断的行动来解决问题。
需要实施快速响应计划，制定紧急措施，提高应急反应的速度和效率，以便尽早控制局势，降低损失。
5. 重点关注领导和员工在危机处理过程中，企业需要特别关注领导和员工。
领导需要为员工提供领导和指引，员工需要处于舒适的环境并接受支持，在危机面前，要保持镇静、实话实说。
，以及借助他们的经验和专业知识创造解决方案。
6. 精心处理后续事宜在危机过后，企业必须处理后续事宜，将事件整理成知识、总结经验教训和风险管理。
危机公关媒体应对的策略及技巧
危机公关媒体应对的策略及技巧危机公关是指企业或组织在面临媒体报道、公众关注或负面事件等突发事件时，通过媒体应对和公关策略来处理危机，维护企业形象和信誉。
有效的危机公关媒体应对的策略及技巧包括以下几点：一、及时回应和透明度危机发生后，企业应迅速做出回应，并保持高度透明度。
及时回应可以有效遏制谣言和不实信息的传播，防止更大的声誉损害。
同时，透明度也能为企业赢得公众的信任和支持。
企业可以通过发表声明、召开新闻发布会等方式，向公众传递真实、全面的信息。
二、建立紧急应对机制和团队企业应建立完善的紧急应对机制和专门的危机公关团队。
该团队应具备危机应对的专业知识和技能，并具备快速响应和处理危机的能力。
团队成员之间应建立有效的沟通机制和合作机制，以确保在危机发生时能够高效行动。
三、冷静应对，避免情绪化反应在危机公关中，企业应冷静应对，避免情绪化反应。
不要被媒体热度和大众压力左右，而是以理性和客观的态度来看待问题，制定应对策略。
情绪化反应可能导致错误的决策和不利的公关效果。
四、严禁虚假宣传和炒作危机公关中，企业应严禁虚假宣传和炒作。
必须坚持真实和诚信原则，否则会进一步破坏企业形象和信誉。
企业在应对危机时，应提供真实准确的信息，并避免夸大和隐瞒事实。
五、与媒体保持紧密沟通危机公关中，与媒体的紧密沟通是非常重要的。
企业应积极与媒体主动沟通，及时提供信息和回应媒体的关切。
与媒体的沟通可以帮助企业有效控制危机事件的传播方向，防止负面信息的扩大。
六、制定全面的应对方案企业应制定全面的应对方案，包括应对策略、应对措施和应对时间表等。
应对策略要具体明确，应对措施要实施可行，应对时间表要合理安排。
同时，应对方案应考虑到各种可能的情况和影响，以应对未知的风险。
七、积极主动修复形象危机处理不仅仅是解决问题，还需要积极主动地修复受损的形象。
企业可以通过赞助公益活动、支持社会公益事业等方式，向公众展示企业的社会责任和价值观。
此外，积极改正错误和问题，并向受影响的人或群体道歉，也是修复形象的重要步骤。
新闻及媒体危机应对方法
新闻及媒体危机应对方法面对新闻及媒体危机，组织或企业可以采取以下方法进行危机应对：1.事前规划和准备在可能发生危机的情况下，组织或企业应在事前进行充分的规划和准备工作，以便能够更好地应对危机。
这包括确定可能发生的危机类型和风险，制定应对策略和计划，并进行危机演练和模拟训练等。
2.及时回应在危机发生之后，组织或企业应该迅速作出回应，以尽快控制并解决危机。
这包括及时发布公开声明、回应媒体关注和质疑、提供相关信息和解释等。
同时，也要确保回应的内容和方式准确、透明、诚信，以增强公众对组织或企业的信任和支持。
3.建立危机管理团队建立一个专门的危机管理团队，负责协调和执行危机应对任务。
这个团队应该包括各个职能部门的代表，拥有丰富的危机处理经验和专业知识，能够快速响应和制定决策，并协调各方资源和信息。
4.建立有效的危机沟通渠道建立一个高效、透明和双向的危机沟通渠道，以便组织或企业与关键利益相关者进行及时而有效的沟通。
这包括媒体、政府机构、员工、股东、顾客等。
通过及时传递信息、聆听各方声音、解答疑问和质疑，能够更好地管理和控制危机，并维护组织或企业的声誉和形象。
5.强化媒体关系和公共关系在平时，组织或企业应该建立积极和良好的媒体关系和公共关系，以便在危机发生时能够得到更多的支持和帮助。
这包括与媒体建立稳定的合作关系、定期与媒体进行沟通和信息分享、开展公益活动和社区参与等。
这些都能够为组织或企业树立良好的形象和声誉，并增强抵御危机的能力。
6.制定危机管理的指导原则和流程制定明确的危机管理指导原则和流程，以便在危机发生时能够迅速、高效地进行决策和行动。
这包括确定危机级别、责任分工、信息发布渠道、危机管理流程等。
在行动中，需要不断地评估和调整策略和措施，以适应不同阶段和发展。
7.建立合作伙伴关系建立与其他相关组织或企业的合作伙伴关系，以增强对危机的应对能力和资源支持。
在危机发生时，可以共享信息和经验，互相支持和帮助，共同应对挑战，提高危机管理的效果和效率。
危机管理与媒体应对策略
危机管理与媒体应对策略危机管理是指组织在面临突发事件时采取的一系列应对措施，旨在最大程度地减少危机对组织的损害并恢复组织正常运营。
而媒体应对策略是指组织在危机发生后，如何与媒体及公众进行沟通和应对的方案。
危机与媒体密不可分，一个合理、有效的媒体应对策略对于危机管理至关重要。
下面将从危机管理与媒体应对策略的定义、重要性以及实施步骤等方面进行论述。
首先，危机管理与媒体应对策略的定义是指在危机发生时，组织根据实际情况制定的一系列措施，包括预防、应对、处理和恢复等方面，并与媒体进行有效沟通的策略。
危机管理的目的是尽可能减少危机给组织带来的损失，而媒体应对策略则是保障组织形象以及信息的快速、准确传播，减少负面影响。
其次，危机管理与媒体应对策略具有重要性。
首先，危机发生时，组织面临舆论风险和信息传播的影响，媒体应对策略能够帮助组织有效传递信息，避免信息被扭曲、误传。
其次，媒体作为信息传播的主要渠道，能够帮助组织获取外部资源和支持，对组织的危机处置和恢复具有积极影响。
接下来，我将介绍一种有效的危机管理与媒体应对策略实施步骤。
首先，必须建立一个专业的危机管理团队，包括内部成员和外部顾问，以确保有专业的人员来处理危机事件。
其次，要制定危机管理计划，包括预防措施、危机发生时的应对措施、信息传递和恢复等方面的策略。
在危机发生时，要及时发布准确的信息，采取适当的措施以控制局势，减少危机扩大化的可能性。
同时，要与媒体建立良好的合作关系，及时向媒体提供信息，并回应公众的关切。
最后，危机处理结束后，需要对危机进行评估和总结，及时调整和改进危机管理与媒体应对策略，以提高组织的危机管理能力和反应速度。
在实施危机管理与媒体应对策略时需要注意以下几点。
首先，建立一个有效的危机沟通体系，确保信息的快速传递和准确性。
其次，要时刻关注媒体报道的动态，及时采取应对措施，避免危机事件进一步扩大。
此外，组织在危机发生时要保持沟通的透明度和诚信度，避免对危机事件的信息隐瞒或虚假宣传，以免破坏组织形象。
医院危机管理与媒体应对
这也是突发事件频繁发生的时代：没有突发事件就是非常态。
一、在医院危机管理中提高媒体应对能 力的必要性
（一）这是一个全媒化的时代，媒体无处不在： 媒体结构和传播形态发生重大变化。 （二）这是一个突发危机事件频发的时代，危机 无时不有:医院危机事件频繁发生。
（一）媒体结构和传播形态发生重大变化
医闹大肆打砸医院
12月9日，广州 伊丽莎白妇产医 院，近百人拿着 石头砖块对医院 大肆打砸，门窗 尽毁，造成6名医 院保安员受伤。
南京女护士被打事件：2014.2.25
南京女护士被打事件：2014.2.25
在袭医事件屡发的当下，2014年2月25日凌晨在南京口腔 医院（隶属鼓医集团），又发生了医务人员被打事件，引 发社会高度关注，而打人者被证实是有一定职务的公职人 员（省教育电视台科技馆副馆长袁亚平与省检察院宣传处 处长董安庆），更触动了网友们的敏感神经。 相关部门的行动不可谓不快，首先是南京警方接到报警 （据报道是打人者先报的警）后介入调查，并于2月27日 下午四点举行新闻通气会；省检察院2月26日上午，作出 暂停董安庆履行处长职务、待查的决定；省广电在不少网 友质疑下，也于2月26日发博：暂停当事人的工作（暂停 的是工作而不是职务）。
患者杀医事件震惊全国
10月25日，浙江省台州温 岭市第一人民医院三名医 生被一名男子捅伤，其中 耳鼻咽喉科主任医师王云 杰死亡，其余两人重伤。 凶手连恩青此前为该院患 者，在该院做鼻内镜下鼻 腔微创手术后仍感鼻子不 舒服，呼吸不畅。医生数 次为其检查认为手术没有 问题，患者之后被鉴定为 “持久的妄想症障碍”。
2、当前媒体发展的新态势
传统媒体的影响力继续强势 互联网等新兴媒体蓬勃发展 新闻报道界限日趋淡化 信息传播效率日趋提高
基层工作的危机管理与媒体应对
基层工作的危机管理与媒体应对【正文】基层工作的危机管理与媒体应对在现代社会中，基层工作者担负着推动社会发展、维护社会稳定的重要责任。
然而，由于各种复杂的因素，基层工作也面临着各种危机，如突发事件的处理、舆情引导等。
在这样的背景下，媒体的角色变得尤为关键。
本文将讨论基层工作的危机管理与媒体的应对策略。
一、基层工作的危机管理1. 突发事件管理基层工作最常遇到的危机之一就是突发事件的处理。
突发事件可能是自然灾害、社会安全事件或公共卫生事件等，对基层工作造成巨大冲击。
在面对突发事件时，基层工作者需要快速做出反应，组织资源，进行应急处置。
例如，在自然灾害面前，他们需要迅速组织救援力量，提供紧急救助；在公共卫生事件中，他们需要展开疫情调查，并制定应对措施。
2. 舆情引导另一个困扰基层工作者的问题是舆情引导。
随着社会网络的普及，舆情的传播速度更快，影响力更大。
基层工作者在处理各种问题时，要面对来自不同群体的各种言论和观点，需要及时引导舆论，维护社会稳定。
例如，当基层政府发生不幸事件时，他们需要通过及时公开信息、解释政策意图等方式引导舆论，防止情绪蔓延。
3. 决策风险管理基层工作的决策风险管理也是一项重要任务。
基层工作者在决策过程中，可能面临各种风险和压力，一旦作出错误决策，将给社会带来不良后果。
因此，他们需要科学分析各种风险，制定合理的决策，并及时做出调整。
同时，他们还需要加强信息收集与分析，识别潜在危机，做到未雨绸缪。
二、媒体的应对策略1. 提高透明度基层工作单位需要与媒体建立和谐合作关系，提高信息的透明度。
在危机事件发生时，要尽量及时向媒体公开信息，减少传言与猜测的空间。
同时，要创造条件让媒体对基层工作有更深入的了解，增加对基层工作的宣传报道，树立良好形象。
2. 建立危机通讯机制媒体与基层工作单位可以建立危机通讯机制，确保信息的及时传递和准确回应。
通过建立危机应对小组和定期举行联席会议，及时沟通情况和处理措施，以共同应对突发事件和舆情引导等危机。
新媒体与危机传播管理
新媒体与危机传播管理在当今数字化、信息化的时代，新媒体以其独特的优势迅速崛起，成为信息传播的重要渠道。
与此同时，危机事件的发生频率和影响力也在不断增加。
在这样的背景下，新媒体与危机传播管理的关系变得日益紧密，如何有效地利用新媒体进行危机传播管理成为了企业、组织和政府等各类主体面临的重要课题。
新媒体为危机传播带来了前所未有的挑战。
首先，新媒体的传播速度极快，信息能够在瞬间传遍全球。
这意味着危机事件一旦发生，其负面影响可能会迅速扩散，难以控制。
比如，一条关于企业产品质量问题的微博，可能在短时间内被大量转发和评论，引发公众的恐慌和质疑。
其次，新媒体的传播范围广泛，几乎覆盖了社会的各个角落。
这使得危机事件的影响范围不再局限于局部地区，而是可能波及到更广泛的受众群体。
再者，新媒体的信息来源多样，且难以核实真伪。
虚假信息、谣言等容易在新媒体平台上传播，进一步加剧了危机的复杂性和不确定性。
然而，新媒体也为危机传播管理带来了新的机遇。
一方面，新媒体为企业和组织提供了及时了解公众反应和舆论动态的渠道。
通过社交媒体监测工具、网络舆情分析等手段，能够快速获取公众的意见和情绪，为危机应对策略的制定提供依据。
另一方面，新媒体为危机传播管理提供了主动发声的平台。
企业和组织可以通过官方网站、微博、微信等渠道及时发布准确、权威的信息，澄清事实，引导舆论，掌握危机传播的主动权。
在新媒体环境下，有效的危机传播管理需要遵循一系列原则。
首先是及时性原则。
危机事件发生后，企业和组织应在第一时间发布信息，回应公众关切，避免谣言和猜测的滋生。
其次是准确性原则。
发布的信息必须真实、准确、完整，避免模糊不清或自相矛盾的表述。
再者是透明度原则。
企业和组织应坦诚地向公众说明危机的情况和采取的措施，增加公众的信任度。
此外，还应遵循人性化原则，关注公众的情感需求，以诚恳、负责的态度对待公众。
在危机传播管理的过程中，制定科学合理的传播策略至关重要。
首先，要明确传播的目标受众。
媒体应对技巧及危机处理培训
媒体应对技巧及危机处理培训媒体应对技巧及危机处理是在当今快速变动的媒体环境中非常重要的技能。
无论是企业、政府机构还是个人，都需要掌握一些媒体应对技巧以应对突发事件、负面报道和公众的质疑。
以下是一些媒体应对技巧及危机处理培训的内容。
1. 建立良好的关系：与媒体建立良好的关系非常重要。
在培训中，可以教授与媒体的互动技巧，如定期与记者沟通、及时回复媒体的咨询和提供准确的信息。
建立良好的关系可以帮助企业或个人在危机时获得更多的支持。
2. 清晰的沟通策略：在媒体应对和危机处理中，清晰的沟通策略是必不可少的。
培训可以包括如何准备和传递清晰、简洁的信息、如何回答棘手的问题以及如何避免产生误解。
另外，还可以教授掌握媒体表达的技巧，如非语言沟通和声音控制。
3. 测试和模拟演练：在培训中，可以通过模拟演练来测试和加强人们的媒体应对能力。
通过模拟不同的媒体场景和危机事件，参与者可以在一个安全的环境中实践他们的技巧，并从中学习如何更好地处理媒体压力和抵御负面影响。
4. 解读媒体和公众舆论：在培训中，可以教授如何解读媒体报道和公众舆论。
了解媒体的报道方式和公众的情绪对于媒体应对和危机处理是至关重要的。
可以通过教授相关的媒体分析技巧和公众舆论研究，培养人们的敏感度，使他们能够更好地理解和应对媒体报道和公众的反应。
5. 危机管理和预防：培训也应包括危机管理和预防的内容。
可以教授如何制定应急计划、如何在危机发生前预测和预防潜在的危机，并提供一些危机管理的案例分析和实践经验。
总之，媒体应对技巧及危机处理培训应包括建立良好关系、清晰的沟通策略、模拟演练、解读媒体和公众舆论以及危机管理和预防等内容。
这些技能的掌握对于在媒体环境中有效应对和处理危机至关重要，能够帮助企业或个人更好地保护声誉和维护利益。
媒体应对技巧及危机处理培训是因应当今媒体环境的需求而发展出来的一项重要培训内容。
在互联网和社交媒体的兴起下，信息传播的速度和广度都大大增强，一条负面报道或突发事件可能在几分钟内迅速传播并引发公众的各种质疑和争议。
面对危机的新媒体应对策略
面对危机的新媒体应对策略随着新媒体的快速发展，企业在面对危机时需要采取相应的应对策略。
新媒体的特点是信息传播速度快、传播范围广，因此在危机发生时，企业需要迅速反应并采取有效的措施来应对。
本文将探讨面对危机的新媒体应对策略。
一、及时回应在新媒体时代，信息传播的速度非常快，危机往往会在短时间内迅速扩散。
因此，企业需要及时回应，以避免危机进一步扩大。
企业可以通过新媒体平台发布公告、声明等，向公众解释事实真相，消除不实传言，维护企业形象。
同时，企业还可以通过新媒体平台与受影响的消费者进行沟通，及时回答他们的疑问和关注，增强公众对企业的信任。
二、积极应对面对危机，企业需要积极应对，采取有效的措施来解决问题。
首先，企业需要成立危机管理团队，由专业人员组成，负责危机的应对和处理。
其次，企业需要制定详细的危机应对预案，包括危机发生时的应急措施、信息发布渠道、危机处理流程等。
此外，企业还需要与媒体建立良好的关系，及时向媒体提供准确的信息，以避免不实报道对企业形象的负面影响。
三、借助新媒体平台新媒体平台具有传播速度快、传播范围广的特点，可以帮助企业更好地应对危机。
企业可以通过微博、微信、博客等新媒体平台发布信息，及时回应公众关切，传递正面信息。
此外，企业还可以利用新媒体平台进行危机公关，通过发布相关内容、与受影响的消费者进行互动等方式，恢复公众对企业的信任。
四、建立危机应对机制面对危机，企业需要建立完善的危机应对机制。
首先，企业需要定期进行危机演练，以提高员工的应对能力和危机处理能力。
其次，企业需要建立危机信息收集和分析系统，及时获取危机信息，分析危机原因，制定相应的应对策略。
此外，企业还需要建立危机应对的组织架构，明确各部门的职责和协作关系，以确保危机应对工作的高效进行。
五、加强公关活动在危机发生后，企业需要加强公关活动，以恢复公众对企业的信任。
企业可以通过新媒体平台发布正面信息，展示企业的社会责任和形象。
同时，企业还可以通过举办公益活动、参与社会公益事业等方式，积极回馈社会，树立良好的企业形象。
公共关系危机处理及媒体应对策略
公共关系危机处理及媒体应对策略第1章公共关系危机概述 (3)1.1 危机的定义与特征 (3)1.2 公共关系危机的类型 (3)1.3 公共关系危机的影响与挑战 (3)第2章危机管理理论与策略 (4)2.1 危机管理的基本原则 (4)2.2 危机管理的阶段与任务 (5)2.3 危机管理的策略选择 (5)第3章危机预警与风险评估 (6)3.1 危机预警系统的构建 (6)3.1.1 确定预警指标 (6)3.1.2 构建预警模型 (6)3.1.3 设计预警流程 (6)3.1.4 建立预警机制 (6)3.2 风险识别与评估方法 (6)3.2.1 情景分析法 (7)3.2.2 德尔菲法 (7)3.2.3 故障树分析法 (7)3.2.4 蒙特卡洛模拟法 (7)3.3 危机预警与风险防范措施 (7)3.3.1 制定应急预案 (7)3.3.2 加强内部培训 (7)3.3.3 建立媒体应对策略 (7)3.3.4 加强信息监测 (7)3.3.5 增强组织抗风险能力 (7)第4章危机应对团队建设与管理 (7)4.1 危机应对团队的组建 (7)4.1.1 确定团队成员 (8)4.1.2 设立团队领导 (8)4.1.3 设定团队目标 (8)4.2 团队成员的角色与职责 (8)4.2.1 团队领导 (8)4.2.2 公关部门 (8)4.2.3 法务部门 (8)4.2.4 运营部门 (9)4.3 团队沟通与协作 (9)4.3.1 建立高效沟通机制 (9)4.3.2 增强团队协作能力 (9)第5章危机沟通策略 (9)5.1 危机沟通的目标与原则 (9)5.2 危机沟通的渠道与工具 (10)5.3 危机沟通的技巧与注意事项 (10)第6章媒体应对策略 (10)6.1 媒体在危机中的作用与影响 (10)6.2 媒体应对的基本原则 (11)6.3 媒体应对的策略与技巧 (11)第7章网络危机应对策略 (12)7.1 网络危机的特点与挑战 (12)7.2 网络舆情监控与分析 (12)7.3 网络危机应对方法与案例 (13)第8章危机恢复与重建 (13)8.1 危机恢复的目标与策略 (13)8.1.1 目标 (13)8.1.2 策略 (14)8.2 危机恢复的实施步骤 (14)8.2.1 成立危机恢复小组 (14)8.2.2 评估危机影响 (14)8.2.3 制定危机恢复计划 (14)8.2.4 实施危机恢复计划 (14)8.2.5 监控恢复进展与效果 (14)8.3 危机重建与品牌修复 (15)8.3.1 重建组织文化 (15)8.3.2 修复品牌形象 (15)8.3.3 恢复利益相关者关系 (15)第9章危机管理中的法律问题 (15)9.1 危机管理中的法律法规 (15)9.1.1 危机管理相关法律体系 (15)9.1.2 危机管理中的具体法律规定 (15)9.2 危机应对中的法律风险 (16)9.2.1 信息披露不充分或不真实 (16)9.2.2 侵犯消费者权益 (16)9.2.3 知识产权侵权 (16)9.2.4 环保违法 (16)9.3 法律风险防范与应对策略 (16)9.3.1 建立健全法律风险防控机制 (16)9.3.2 加强法律法规培训 (16)9.3.3 依法合规进行信息披露 (16)9.3.4 强化知识产权保护 (16)9.3.5 依法应对环保危机 (17)9.3.6 建立法律风险应对预案 (17)第10章国际视角下的危机管理 (17)10.1 国际危机管理案例与启示 (17)10.1.1 案例分析 (17)10.1.2 启示 (17)10.2 跨国公司的危机管理策略 (17)10.2.1 危机预防策略 (17)10.2.2 危机应对策略 (17)10.2.3 危机恢复策略 (18)10.3 我国企业走出国门的危机应对之道 (18)10.3.1 提前布局，预防危机 (18)10.3.2 危机应对策略 (18)10.3.3 持续改进，提升危机应对能力 (18)第1章公共关系危机概述1.1 危机的定义与特征危机，作为一种突发性、不确定性且具有重大影响的事件，是组织在发展过程中难以避免的挑战。
企业危机管理中的社交媒体应对策略
企业危机管理中的社交媒体应对策略在当今数字化时代，社交媒体已经成为企业与公众沟通的重要渠道。
然而，社交媒体的快速传播和广泛影响力也使得企业在面临危机时面临着前所未有的挑战。
一旦危机爆发，信息在社交媒体上的传播速度之快、范围之广，可能会迅速损害企业的声誉和形象，甚至影响到企业的生存和发展。
因此，企业必须制定有效的社交媒体应对策略，以妥善处理危机，维护企业的声誉和利益。
一、企业危机在社交媒体上的特点1、传播速度快社交媒体打破了时间和空间的限制，信息能够在瞬间传播到全球各地。
一旦企业危机在社交媒体上曝光，相关话题可能会迅速登上热搜，引发广泛关注和讨论。
2、信息来源多样在社交媒体上，任何人都可以成为信息的发布者和传播者。
这使得危机信息的来源变得复杂多样，真假难辨，增加了企业应对危机的难度。
3、舆论影响力大社交媒体上的舆论能够迅速形成强大的压力，对企业的形象和声誉产生重大影响。
负面舆论一旦形成，可能会引发消费者的抵制、合作伙伴的质疑等一系列问题。
4、互动性强社交媒体为公众提供了一个互动交流的平台，公众可以对企业的危机事件发表评论、表达观点和情绪。
企业需要及时回应公众的关切和质疑，否则可能会导致公众的不满和愤怒进一步升级。
二、企业危机管理中社交媒体应对的重要性1、控制信息传播通过及时发布准确、权威的信息，企业可以在社交媒体上占据主导地位，控制危机信息的传播，避免谣言和不实信息的扩散。
2、维护企业声誉积极、有效的社交媒体应对策略能够向公众展示企业的负责任态度，有助于维护企业的声誉和形象，增强公众对企业的信任。
3、缓解公众情绪及时回应公众的关切和质疑，能够缓解公众的恐慌和愤怒情绪，避免危机进一步升级。
4、促进危机解决通过与公众的互动和沟通，企业可以了解公众的需求和期望，为解决危机提供方向和思路，促进危机的尽快解决。
三、企业危机管理中社交媒体应对的策略1、建立监测机制企业应建立专门的社交媒体监测团队，实时关注社交媒体上与企业相关的信息。
社交媒体在危机管理中的作用
社交媒体在危机管理中的作用在当今数字化时代，社交媒体已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
它不仅改变了人们交流和获取信息的方式，也在危机管理中发挥着至关重要的作用。
无论是自然灾害、公共卫生事件、企业危机还是社会舆论风波，社交媒体都以其独特的特点和影响力，对危机的发展和解决产生着深远的影响。
社交媒体的即时性是其在危机管理中的首要优势。
在危机发生的瞬间，社交媒体能够迅速传播信息，让人们在第一时间了解到事件的最新动态。
以自然灾害为例，当地震、洪水等灾害发生时，受灾地区的民众可以通过社交媒体发布现场的图片、视频和文字描述，让外界及时了解灾害的严重程度和救援需求。
这种即时性的信息传播能够为救援工作争取宝贵的时间，让救援力量迅速响应并到达现场。
社交媒体的广泛性使得信息能够在短时间内触达大量的受众。
与传统媒体相比，社交媒体的用户基数庞大，信息传播的范围更广。
一个热点话题在社交媒体上可以迅速引发广泛的关注和讨论，形成强大的舆论压力。
在危机事件中，这种广泛的传播能够引起社会各界的重视，促使政府、企业和社会组织迅速采取行动。
例如，在公共卫生危机中，有关疫情的信息通过社交媒体迅速传播，引发了公众的高度关注，促使政府加强防控措施，企业加大物资生产和供应，社会组织积极参与志愿服务。
社交媒体还为公众提供了一个表达意见和诉求的平台。
在危机期间，人们往往会感到恐慌、焦虑和无助，通过社交媒体，他们可以表达自己的感受和需求，形成公众舆论。
这种公众舆论对危机管理的决策过程产生着重要的影响。
政府和企业在制定危机应对策略时，需要充分考虑公众的意见和诉求，以提高决策的科学性和合理性。
同时，公众舆论也能够对危机中的不当行为进行监督和批评，促使相关责任方及时纠正错误，改进工作。
然而，社交媒体在危机管理中也带来了一些挑战。
首先，信息的真实性和准确性难以保证。
由于社交媒体的开放性和低门槛，任何人都可以发布信息，这就导致了大量虚假、夸大和误导性的信息在网络上传播。
危机公关时如何应对媒体
危机公关时如何应对媒体危机公关是指企业或组织在面临突发事件、负面新闻或危机时，在媒体和公众面前积极应对和管理舆论的过程。
危机公关的一个重要方面是如何与媒体进行有效的沟通和应对，以下是针对危机公关时如何应对媒体的一些建议。
1.及时回应和透明传播信息：在危机公关中，透明传播信息是至关重要的，企业或组织应尽快回应媒体的询问，并提供准确、全面和可靠的信息。
避免信息的隐瞒和掩盖，否则容易引发公众的猜测和不信任。
在回应媒体时要充分考虑公众利益，告知相关回应措施和后续处理计划。
2.寻求支持和建立媒体关系：与媒体建立积极并公平公正的关系是危机公关的重要策略之一、建立媒体关系需要平时就与媒体保持合作和沟通，并及时回应媒体的需求和问题。
可通过组织新闻发布会、招待采访、提供关键信息和专家意见等方式来积极与媒体互动，并寻求他们的支持。
3.建立危机公关团队：建立一个专业的危机公关团队，该团队应由各领域的专家组成，包括公关专家、法务专家、危机管理专家等。
危机公关团队应提前应对危机，并准备好一份详细的危机应对计划，该计划应包括与媒体沟通、信息管理、舆情监测等方面。
4.处理媒体负面报道：在危机公关中，媒体负面报道是无法避免的，企业或组织应积极回应和管理负面报道。
首先要及时了解报导的内容，并向媒体提供准确的事实和信息进行澄清。
其次，可以寻求媒体提供机会发布正面的故事和宣传。
通过积极回应和管理负面报道，可以减少负面影响，恢复公众对企业或组织的信任。
5.善于利用社交媒体：在危机公关中，社交媒体是与公众交流的重要渠道之一、企业或组织应借助社交媒体传播正确的信息，积极回应公众的关切和问题，并注意监测和回应社交媒体上的舆情。
同时要定期更新社交媒体上的信息，及时回应公众的评论和留言。
总之，危机公关时应对媒体需要及时、透明和有效的回应，建立积极的媒体关系，寻求支持并传递正确信息。
此外，建立一个专业的危机公关团队，处理媒体负面报道和善于利用社交媒体也是极为重要的。
学习《危机管理与媒体应对》课程心得体会最佳原创最佳原创
学习《危机管理与媒体应对》课程心得体会
一期二组学员邓子健
参加柳东新区“创新思维”武汉大学专题研修班，学习了其中的一门课程——《危机管理与媒体应对》后，有如下几点新的体会：
一、社会转型危机多。
由于经济体制、社会结构、社会形态的变化，涉及到社会公共利益问题，容易产生社会矛盾，造成突发性、灾难性后果，国家往往管理失控。
二、网络危机成主因。
（一）网络传播门槛低。
每个人都可以用手机、电脑，通过互联网、微博、微信，发表看法、观点，不用经过严格的资格审查。
（二）网络传播速度快、范围广。
在几秒种内，或通过同步传播到全世界。
（三）网络信息真假难辩，容易造成误导。
网络在揭露腐败分子等方面发挥了积极作用，但是在煽动仇恨、对立、独立等方面也发挥了负面作用。
三、党政机关要主导。
（一）全体党员干部都要充分认识到网络政治的重要性。
（二）全体党员干部都要掌握互联网、微博、微信等网络工具。
（三）成立网络“部队”，收集民情民意。
美国有网络部队，中国也要有网络部队，要打赢一场维护人民利益、国家主权，保持党的执政地位的战争。
（四）要成为网络时代舆论真正的引导者。
网络时代，舆论靠引导不靠堵，越堵越容易出问题，各级党政机关、党员干部要说真话、体民意、重执行，第一时间站出来，讲清事情的真相，从维护群众利益的角度出发，认真解决问题，成为真正的引导者。
2013年6月26日。
融媒体时代领导干部危机应对管理与媒体应对课程教案
融媒体时代领导干部危机应对管理与媒体应对课程教案摘要：1.融媒体时代的背景与挑战2.领导干部危机应对管理的重要性3.领导干部危机应对管理的策略4.媒体应对课程的教学目标和内容5.媒体应对课程的教学方法和评价正文：一、融媒体时代的背景与挑战融媒体时代，信息的传播速度和范围变得更加广泛，各种新兴媒体平台不断涌现，这给领导干部的危机应对管理带来了前所未有的挑战。
在这个时代，领导干部需要具备高度的媒介素养，以便更好地处理突发事件和危机，维护社会稳定和政府形象。
二、领导干部危机应对管理的重要性在融媒体时代，领导干部危机应对管理显得尤为重要。
领导干部需要具备危机意识，能够在危机发生时迅速做出反应，采取有效措施，最大程度地减少危机对政府和社会造成的负面影响。
危机应对管理不仅关乎政府形象，更关乎国家的安全与稳定。
三、领导干部危机应对管理的策略1.建立健全危机应对机制：领导干部需要建立一套完善的危机应对机制，确保在危机发生时，政府能够迅速、有效地进行应对。
2.提高媒介素养：领导干部需要提高自身的媒介素养，学会运用媒体，掌握舆论主动权，正确引导舆论。
3.加强舆情监控：领导干部需要加强对舆情的监控，了解民意，对负面信息及时进行回应和处理。
4.增强沟通与协作：领导干部需要在危机应对中加强各部门之间的沟通与协作，形成合力，共同应对危机。
四、媒体应对课程的教学目标和内容媒体应对课程旨在帮助领导干部提高媒介素养，掌握危机应对管理的知识和技能。
课程内容主要包括：媒介素养、危机应对管理理论、危机应对策略、舆情监控与分析、媒体沟通技巧等。
五、媒体应对课程的教学方法和评价1.教学方法：采用案例分析、模拟演练、讲座等形式，结合理论教学和实践操作，提高领导干部的危机应对管理能力。
2.课程评价：通过课堂表现、实践操作、课程论文等方式，全面评价领导干部的学习效果。
总之，在融媒体时代，领导干部危机应对管理与媒体应对课程显得尤为重要。
通过建立健全危机应对机制、提高媒介素养、加强舆情监控和沟通协作等措施，领导干部可以更好地应对危机，维护政府形象和社会稳定。
危机事件中的媒体沟通策略与技巧
危机事件中的媒体沟通策略与技巧在危机事件中，媒体沟通是至关重要的一环。
有效的媒体沟通策略和技巧可以帮助组织管理危机，并最大程度地减少负面报道的影响。
以下是一些危机事件中的媒体沟通策略和技巧：1.建立并维护良好的媒体关系：建立良好的媒体关系对于媒体沟通至关重要。
组织可以通过定期与媒体进行接触，提供有价值的信息和见解，以及建立互信关系。
维护媒体关系的方式可以包括设立一个媒体中心，定期组织媒体见面会和新闻发布会，以及提供媒体专属的资源。
2.及时回应媒体查询：在危机事件中，媒体通常会提出各种问题和查询，组织应及时回应并提供准确的信息。
快速回应有助于控制信息的传播，并向公众传达组织对事件的重视和处理的决心。
同时，回应媒体查询要注意确保信息真实准确，避免误导和不实报道。
3.制定危机沟通计划：在危机事件发生前，组织应制定危机沟通计划，明确危机期间的沟通策略和途径。
危机沟通计划应包括候选信息发言人的名单、沟通渠道、沟通内容等，以确保危机期间的信息传播有序和一致。
4.确定信息发言人：在危机事件中，确定一个合适的信息发言人对于媒体沟通至关重要。
此人应具备专业知识和丰富的危机沟通经验，能够冷静应对各种媒体查询和挑战，并能代表组织传递准确的信息。
5.保持公开透明：在危机事件中，保持公开透明是一个重要的媒体沟通策略。
组织应及时向媒体和公众提供相关信息，并避免隐瞒或故意掩盖事实。
公开透明有助于树立组织的信誉和公信力，也有助于消除猜测和负面猜测。
6.控制信息的传播：在危机事件中，组织需要尽可能地控制信息的传播。
这包括选择合适的时机和渠道发布信息，避免信息的滥觞、不必要的细节和负面情绪的传播。
控制信息的传播可以通过在社交媒体上建立有效的信息监控和管理机制，以及与媒体进行积极的沟通来实现。
7.预先准备常见问题和回答：在危机事件中，媒体通常会提出一些常见的问题。
为了更好地应对这些问题，组织可以预先准备一份常见问题和回答的清单，并与信息发言人充分沟通和训练，以确保回答准确、清晰和一致。
新媒体公关如何应对危机与舆情管理
新媒体公关如何应对危机与舆情管理随着互联网的快速发展，新媒体已经成为了企业与公众进行沟通的重要渠道。
然而，新媒体的兴起也带来了危机与舆情管理的挑战。
一旦危机发生，舆情往往会迅速蔓延，给企业造成巨大的损失。
因此，新媒体公关如何应对危机与舆情管理成为了每个企业都需要面对的重要问题。
一、建立危机管理团队在新媒体时代，危机管理团队的建立至关重要。
这个团队应该由企业高层领导、公关专家、法务人员、市场营销人员等组成。
他们应该具备危机处理的经验和能力，能够迅速响应和应对各种危机情况。
同时，团队成员之间应该密切合作，形成紧密的协作机制，以便能够迅速做出决策和行动。
二、建立危机预警机制危机的发生往往是突然的，因此建立危机预警机制非常重要。
企业可以通过监测新媒体平台、社交媒体、论坛等渠道，及时了解公众对企业的评价和舆情动态。
同时，企业还可以通过与媒体、行业协会等建立良好的合作关系，获取第一手的信息，以便能够及时做出反应。
三、及时回应与沟通在危机发生后，企业应该迅速做出回应和沟通。
首先，企业应该及时发布公告，向公众说明事实真相，以避免谣言的传播。
其次，企业应该积极与公众进行沟通，回答公众的疑问和关注，以增加公众对企业的信任。
同时，企业还可以通过新媒体平台发布相关信息，以便能够及时传递企业的声音。
四、积极应对负面舆情在新媒体时代，负面舆情往往会迅速蔓延，给企业造成巨大的损失。
因此，企业应该积极应对负面舆情，采取有效的措施进行修复。
首先，企业应该及时回应负面舆情，向公众解释事实真相，以避免谣言的传播。
其次，企业可以通过与媒体、行业协会等建立良好的合作关系，争取更多的正面报道和支持。
同时，企业还可以通过举办公益活动、参与社会责任等方式，树立企业的良好形象。
五、学习与改进危机与舆情管理是一个不断学习与改进的过程。
企业应该及时总结经验教训，不断改进危机管理的策略和方法。
同时，企业还可以通过与其他企业、专家进行交流与合作，学习他们的成功经验和做法。
公共安全危机管理的媒体应对原则
公共安全危机管理的媒体应对原则1. 及时公开原则媒体应对公共危机首先要严格遵循第一时间原则。
危机事件中的新闻媒体应该在第一时间引导舆论，即所谓抢占制高点，先入为主、先声夺人、先发制人。
谁第一时间发布新闻，也就意味着谁掌握了舆论的主动权、事件处理的主导权。
因此，传媒必须建立畅通的信息传播渠道和沟通渠道，建立完善的信息供求体制，第一时间给公众传输第一手信息,以避免公众由于信息的封锁而获取小道消息,从而对事件进行臆断与主观猜测,而夸大事件的危机度,降低对政府的信任感,使政府处于被动的不利地位由政府权威部门发布的信息2. 全面细致原则在保证了信息及时公开的基础上，媒体报道应是全方位的。
媒体不能满足于向公众提供危机事件零散的信息，还应该随着事态的进展，分析事件的来龙去脉、发展趋势，做出自己的评价。
这种引导，除了渗透在对事实的报道中，更多地以采访专家、学者的形式，以别人之口来传达媒体的态度。
有时，则以社论等各种言论文章的形式，直接表明态度。
有时，还会采取让公众参与讨论的方式，给公众提供一个政策参与视角。
只有在满足不同公众对不同信息需求，社会秩序才能正常运转。
3. 真实可信原则以美国社会心理学家霍夫兰为首的耶鲁学派在研究传播来源对受众态度的影响时指出，传播来源的可信度和知名度与传播的效果成正比。
在保证信息公开的及时和全面的同时，新闻媒体还要履行“把关人”的职责，保证信息来源的可信度和知名度。
把关理论之一巴斯的“双重行动模式”指出：新闻媒介的把关过程分为两个部分，第一部分是新闻采集阶段，记者是主要把关人；第二部分是新闻加工阶段，编辑是主要把关人。
也就是说，在危机传播中，记者和编辑都要在新闻流经各自把守的阶段严格把关，保证传播来源的可信度和知名度。
在此要求下，媒体应该与危机信息发布的主体——政府保持密切畅通的联系，因为政府是最具权威性的信息来源。
，老百姓是深信无疑的。
这样，媒体在劝服公众改变某些错误的想法和偏见，平息公众过激行为以及排除危机解决中的其他障碍时就会更加得心应手。
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危机管理与媒体应对(艾学蛟)
危机管理与媒体应对
一、为什么要学习危机管理与媒体应对？
管理学减法：为什么说100-1=0？
什么是危机？
危机有哪四大效应？
涟漪效应
破窗效应
蝴蝶效应
多米诺骨牌效应
案例：哪张不该倒的牌倒下引发了美国金融危机？
什么是危机管理？
如何运用预测法管理危机？
案例：1、某高速公路老总如何通过预测法避免下属潜在的危机？
2、肯尼迪家族在经济危机中如何避免灭顶之灾的？
3、911发生后作为美国著名航空公司总裁将做何决策？
如何利用危机，制造危机，化危为机？
案例：1、中国政府为何在联合国利比亚禁飞区问题上投弃权票？
2、美国罗斯福总统如何制造危机创造人生辉煌？
二、危机管理创新：危机管理切割法
●什么是危机管理切割理论？
●为什么要切割？
●如何进行切割？
案例：1、为何一次产品质量危机差点要了光明乳业的命？
2、面对苏丹红1号事件肯德基是如何化险为夷的？
3、面对央视315曝光瘦肉精事件双汇将如何走出危机？
4、上海浦东新区城管局钓鱼式执法的失误分析
5、丰田章男如何用切割法解决丰田“召回门”事件的？
6、中石油大连管道爆炸海域污染事件的危机公关
7、中石化如何用切割法解决其广东分公司天价酒事件的？
三、如何构建企业危机管理三大系统
如何构建危机预警系统
如何构建危机应对系统
如何构建危机善后系统
四、危机管理策略
早：
未雨绸缪
早发现早预防
案例：1、汾酒集团在假酒事件中的失误
2、为什么芯片事件会导致诺基亚与爱立信的不同命运？快：
快速决策快速处理
案例：1、某市委书记因何事在突发事件的处理上被双规？
2、法国政府如何帮助法国航空快速解决空难事件的？
诚：真诚坦率说正确的话
案例：1、郑州市规划局某副局长对记者说错了什么话被撤职？
2、三鹿集团董事长田文华对记者说错了什么话被双规？
恒：
持之以恒坚持不懈
案例：企业如何运用危机管理手册管理危机？
五
危机管理方法：
积极沟通原则
案例：毛泽东与彭德怀因缺乏沟通所导致的民族悲剧
○如何用以危化危法解决突发事件与危机？
案例：1、腾讯如何以危化危利用政府力量化解3Q危机的？
2、某政府如何以危化危解决市政重点工程受阻事件的？
○如何通过与政府沟通解决危机
案例：1、深圳某医院如何通过政府快速解决重大医患纠纷？
2、董事长被抓创维集团是怎样走出危机的？
3、国美是怎样走出危机的？黄光裕如何战胜陈晓的？
公众利益最大化原则
○不要推卸责任
案例：1、东方航空返航门危机为什么会加深？
2、中建三局北京公司如何妥善处理职工非正常死亡事件？不要太计较金钱得失
○为什么说凡是用钱能解决的危机都不是危机？
○为什么说妥协即和谐？
○为什么说百分之百的妥协是最大的不和谐？
案例：1、孙中山、毛泽东是如何用钱摆脱危机的？
2、如何规避企业辞退员工引发的人力资源危机？
3、李嘉诚如何用钱解决儿子被绑架事件的？
4、两个首富为什么被杀？
5、中国首富为什么被枪毙？
六、互联网时代的媒体应对
互联网的特点
互联网容易通过哪些方式发难？
如何防范和应对互联网的发难？
○舆情监控
○删帖
○沉帖
○屏蔽
○转移热点
○改变角度
○互动交流
○增大噪音
○借力打力
○以大压小
○非对抗性
案例：1、周久耕抽高价烟为何被互联网人肉搜索？
2、广西烟草韩峰“香艳门日记”危机是如何引爆的？
3、某著名珠宝企业为何被博客撞疼了腰？
4、从“脑白金真相调查”到脑白金全面胜利
5、为什么一只蚂蚁会绊倒一头大象？
6、强生公司是如何成功进行媒体公关的？
七、国学与危机管理
中国传统文化有哪三大主流文化？
儒家文化的核心是什么？
为什么违背传统文化的道德底线会引发危机？
案例：1、林嘉祥猥亵小女孩事件的危机分析
2、宝马车主一家为什么被害？
3、广东某法院执行局局长为何被网帖了下马？
4、中国最好的证券公司为什么会被合并？
5、某领导在夫人癌症晚期时执意离婚带来了什么后果？
6、浙江省政府原秘书长为什么会被双规？
7、企业员工截留货款如何进行善后处理？
8、柳传志为何要帮刚刚出狱的孙宏斌？
9、曾国藩为什么能够成为中国历史上“三立”的典范
10、从传统文化角度分析周恩来、邓小平、林彪的性格与命运。