电子商务B2C实验报告
电子商务b2c实验报告
电子商务b2c实验报告随着互联网的快速发展，电子商务在今天的商业领域中扮演着越来越重要的角色。
B2C（Business-to-Consumer）电子商务是指企业与个人之间进行的在线交易。
本篇实验报告将探讨B2C电子商务的发展趋势、优势以及对消费者的影响。
第一部分：B2C电子商务的发展趋势随着智能手机的普及以及网络技术的不断完善，B2C电子商务市场正迅速扩张。
越来越多的企业开始转向在线销售，以满足消费者日益增长的在线购物需求。
据统计，全球电子商务市场在过去几年中每年都以两位数的速度增长，预计未来几年还将继续保持高速增长。
传统零售商也开始逐步进军电子商务领域，建立自己的在线销售平台。
这使消费者在购物时有更多的选择，并且能够享受到更便利的购物体验。
此外，随着物流技术的发展，快速、准时地将商品送达消费者手中的能力也得到了显著提升，加强了B2C电子商务市场的可行性。
第二部分：B2C电子商务的优势B2C电子商务相较于传统的实体零售具有许多优势。
首先，通过B2C电子商务平台，企业可以覆盖更广阔的市场。
互联网不受地域限制，而且可以轻松地将产品信息传达给全球范围内的潜在客户。
这使得企业能够扩大销售范围，提高销售额。
其次，B2C电子商务打破了时间和空间的限制。
消费者可以随时随地访问在线商店，方便快捷地进行购物。
这种便利性迎合了现代人们繁忙的生活方式，使他们无需前往实体店铺，就能满足购物的需求。
此外，B2C电子商务还为消费者提供了更多的选择和比较的机会。
在线市场上有各种各样的产品可供选择，消费者可以轻松找到自己需要的商品，并且可以通过价格、品牌、用户评价等因素进行比较，以做出更明智的购买决策。
第三部分：B2C电子商务对消费者的影响B2C电子商务为消费者带来了许多便利，但同时也产生了一些潜在的问题。
首先，虽然在线购物提供了更多的选择，但也给消费者带来了信息过载的问题。
在海量的商品中正确地选择适合自己的产品变得更加困难，消费者需要花费更多的时间和精力来进行筛选。
电子商务实验报告范文
电子商务实验报告范文实验一实施B2C平台进行网上购物一、实验目的掌握在网上使用网上银行、电子钱包、支付宝进行网上支付的操作。
二、实验环境电子商务模拟系统地点：1栋401试验机房三、实验内容及步骤（一）实验内容：在B2C网站中使用网上银行、电子钱包、支付宝三种方式各购买一种产品。
（二）实验步骤：1．注册为B2C网站会员。
步骤一：在实验室平台中点击“B2C”进入B2C网站首页，点击“用户注册”，进入用户信息填写页面填写相关内容。
注意这里的身份证号要唯一，以后在身份验证中会使用，邮箱要真实，会员名使用学号，完成后点击“提交”。
步骤二：将邮件地址加入邮件列表，方便管理。
完成后等待管理员的审批。
2．用网上银行方式进行网上购物。
步骤一：登录网站，点击“在线购物”。
可以看到产品信息，点击需要购买的产品图标，可以查看详细信息，察看打印机的详细信息。
确认需要购买后，点击“购买”。
步骤二：点击“购买”，进入购物车界面。
在此界面可以设置购买数量，也可取消购买行为。
完成后，如需选择其它产品，点击“继续购物”，如果购买需求结束，点击“订单提交”。
步骤三：提交订单后，进入订单确认页面，首先核对收货人的信息是否正确，如无误，选择付款方式，可以选择网上付款和现金付款两种形式，这里首先选择“去网上银行”。
如果采用网上付款形式，则需要输入银行帐号。
如果没有帐号先去网上银行申请再来完成。
填写备注内容后，点击“提交定单”。
步骤四：在订单保留前，需要确认用户身份，这时需要输入用户CA证书号和私钥，如果未进行身份认证的用户先去认证中心完成实验。
填写相关信息后，点击“登录”，完成订单，等待管理员的审批。
步骤五：返回首页，点击“查询订单”，进入订单查看页面，输入订单号可以看到订单状态，订单已被批准，等待付款。
步骤六：点击“去网上银行”，登陆后，自动显示合同结算内容。
点击“合同结算”完成付款，此时回到订单查询界面发现状态发生变化。
等待供货商发货。
b2c的实验报告总结
b2c的实验报告总结B2C的实验报告总结随着互联网的迅猛发展，电子商务已成为当今社会的主要商业模式之一。
B2C （Business-to-Consumer）即企业对消费者的电子商务模式，通过在线商店直接向消费者销售商品和服务。
本文将对B2C电子商务模式进行实验报告总结，探讨其优势、挑战以及未来发展趋势。
一、实验背景本次实验旨在了解B2C电子商务模式的运作机制，通过模拟实际的电子商务平台，研究其对消费者和企业的影响。
二、实验过程1. 市场调研与定位在实验开始前，我们进行了市场调研，了解了目标消费者的需求和购物习惯。
通过分析市场数据，我们确定了目标市场，并制定了相应的定位策略。
2. 网站设计与开发为了搭建一个符合B2C模式的电子商务平台，我们进行了网站的设计与开发。
我们注重用户体验，通过简洁明了的页面设计和流畅的交互操作，提升用户的购物体验。
3. 商品采购与管理在实验中，我们选择了多个热门商品进行采购，并建立了供应链管理系统。
通过与供应商的合作，我们确保了商品的质量和供应的稳定性。
4. 营销推广与客户服务为了吸引潜在消费者，我们进行了多种营销推广活动，如折扣促销、优惠券发放等。
同时，我们也注重客户服务，提供多渠道的沟通方式，并及时回应客户的问题和投诉。
5. 数据分析与优化通过收集和分析用户的数据，我们了解了用户的购买偏好和行为习惯。
基于这些数据，我们对网站进行了优化，提高了用户的转化率和购买力。
三、实验结果通过本次实验，我们得出了以下结论：1. 优势B2C电子商务模式具有以下优势：方便快捷的购物体验、丰富多样的商品选择、灵活的支付方式、全天候的在线服务等。
这些优势使得消费者更愿意选择在线购物，提高了企业的销售额和市场份额。
2. 挑战然而，B2C电子商务模式也面临一些挑战。
首先，由于市场竞争激烈，企业需要不断创新和提升服务质量，以吸引和留住消费者。
其次，网络安全问题也是一个重要的挑战，企业需要加强数据保护和隐私安全，以提升消费者的信任度。
电子商务B2C应用体验实验报告
电子商务B2C应用体验实验报告一、引言随着互联网的快速发展，电子商务已成为了现代社会中不可或缺的一部分。
其中，B2C（Business-to-Consumer）模式成为了各大电商平台的主流模式之一。
本次实验旨在体验一款基于B2C模式的电子商务应用，并进行用户体验评估。
二、实验背景为了满足日益增长的消费需求，商家们逐渐转向了在线销售渠道。
B2C 电商模式为商家提供了一个直接面向消费者的平台，使得商家可以更加高效地宣传、销售和配送商品。
通过实验，我们希望能够了解并评估电子商务B2C应用的用户体验，以进一步提高其用户满意度。
三、实验过程与结果1. 环境准备在实验开始前，我们选择了一款知名的电子商务B2C应用进行测试。
我们使用了一台具有稳定网络连接的电脑和一部智能手机进行测试，以模拟实际使用场景。
2. 实验步骤我们按照以下顺序对应用的各个方面进行了评估：2.1 注册与登录我们首先尝试了注册新用户的流程。
这款应用提供了多种注册方式，包括手机号码、邮箱和第三方账号登录。
我们选择了手机号码注册并输入了相关信息。
整个注册流程快速且简单，没有出现任何问题。
2.2 浏览商品在账号登录成功后，我们开始浏览商品。
B2C电商应用通常拥有大量的商品分类和多样化的商品。
该应用提供了直观的导航菜单和搜索功能，对进行商品浏览和筛选非常方便。
2.3 下单购买当我们找到心仪的商品后，我们尝试下单购买。
该应用提供了多种支付方式，包括支付宝、微信和银行卡等。
我们选择了其中一种支付方式进行实验支付，并完成了购买流程。
支付过程简单便捷，且支持多种支付渠道，非常方便消费者使用。
2.4 物流配送完成订单后，我们关注了物流配送的情况。
该应用提供了详细的物流信息查询功能，可以随时了解订单的配送进度，包括物流公司、快递单号和预计送达时间等。
我们尝试了查询功能，并得到了准确的物流信息。
2.5 评价与售后服务在收到商品后，我们可以对商品进行评价，并提供售后服务。
b2c 的实验报告
b2c 的实验报告B2C的实验报告随着互联网的快速发展，电子商务成为了人们购物的主要方式之一。
B2C （Business-to-Consumer）即商家直接面向消费者的电子商务模式，已经在全球范围内取得了巨大的成功。
本文将对B2C的实验进行报告，探讨其对商家和消费者的影响以及未来的发展前景。
一、商家的优势1.1 降低成本传统的实体店铺通常需要支付高昂的租金、人员工资和装修费用等。
而B2C模式下，商家可以通过建立一个在线平台，减少了这些额外开销。
此外，B2C模式还可以通过集中采购和供应链管理，降低商品成本，从而提供更具竞争力的价格。
1.2 扩大市场覆盖面传统实体店的市场覆盖面通常受限于地理位置和人口密度等因素。
而通过B2C模式，商家可以突破地域限制，将产品推广到全国甚至全球范围内。
这无疑为商家带来了更大的销售机会和潜在利润。
1.3 提供个性化服务B2C模式下的在线平台可以收集消费者的购买历史、偏好和行为数据等。
商家可以通过分析这些数据，为消费者提供个性化的推荐和服务，提高购物体验和满意度。
这种精准营销的方式，不仅可以增加销售额，还可以提升品牌忠诚度。
二、消费者的受益2.1 方便快捷的购物体验B2C模式下，消费者可以随时随地通过电脑、手机等终端进行购物，无需排队等待。
同时，B2C平台通常提供多种支付方式和配送选项，方便消费者根据自己的需求选择。
这种便捷的购物体验节省了时间和精力，得到了广大消费者的青睐。
2.2 丰富多样的商品选择传统实体店的商品种类和库存量通常受限于店面大小和仓储能力等因素。
而B2C平台上，商家可以展示更多的商品，并且可以及时更新库存。
这为消费者提供了更多的选择，满足了不同消费者的需求和偏好。
2.3 比较和评价商品的机会在B2C平台上，消费者可以通过查看商品详情、用户评价等信息，对不同商品进行比较和评价。
这使得消费者能够做出更明智的购买决策，避免了盲目消费和质量问题。
同时，消费者的评价也对商家的产品质量和服务水平起到了监督作用。
电子商务B2C实验报告表
实验概述:【实验目的及要求】1.了解B2C交易的含义, 熟悉B2C交易流程。
2.各角色掌握自己角色的具体操作流程。
3.了解B2C交易中后台处理的详细过程。
B2B E-business / B2C E-business【实验原理】通过Internet平台来实验商务的电子化, 在电子商务教学试验系统模拟虚构的B2B电子商务。
B2C它是电子商务的一种模式, 即商家对消费者, 也就是通常说的商业零售, 直接面向消费者销售商品和服务。
B2C电子商务模式并不是唯一的, 专门依靠网站开展网上零售的只是它的一种形式, 企业网站也可以开设面向消费者的在线直接销售, 这也是B2C电子商务的表象形式。
【实验环境】（使用的软件）博星卓越电子商务教学系统实验内容:【实验方案设计】电子商务教学实验系统B2C交易过程, 能将B2C交易环节中要素灵活体现, 是我们直观的体验电子商务环境里角色的变化, 认识消费者、销售部、财务部、经理、储运部、退货部、采购部、物流、银行等部门在电子商务交易中的职能。
进而账务电子商务B2C交易在各部门之间的具体操作, 同时也熟悉了整个商城的管理。
【实验过程】（实验步骤、记录、数据、分析）1.登陆, 登陆成功后, 点击主界面上方的“上课（进入）”进入上课课堂。
2.点击左边“注册”进行用户注册。
3.登陆账户, 处理用户送货以及商品入库订单的配送过程。
4.其中具体完成步骤如下:1. 物流业务角色登陆物流业务是处理有采购部以及储运部的商品入库配送和出库的配送过程。
物流角色登陆成功后的界面如下图1所示:图1物流业务2. 商品配送在图1上方点击“商品配送”按钮, 弹出图2图为由采购部所采购的正常商品, 由物流业务配送至储运部门的订单,图2点击【立即配送】, 商品送入仓储部门。
3.预警商品配送在图1上方点击“预警商品配送”按钮, 弹出如图3图为由采购部所采购的预警商品, 由物流业务配送至储运部门的订单, 点击“立即配送”配送该种物品。
b2c的实验报告
b2c的实验报告B2C的实验报告引言：随着互联网的快速发展，电子商务在全球范围内得到了广泛的应用和推广。
其中，B2C（Business-to-Consumer）模式作为电子商务的重要组成部分，已经成为了商业领域的热门话题。
本篇文章将对B2C模式进行实验报告，探讨其特点、优势、挑战以及未来的发展趋势。
一、B2C模式的特点B2C模式是指企业直接面向消费者进行销售和交易的商业模式。
与传统的C2C （Consumer-to-Consumer）和B2B（Business-to-Business）模式相比，B2C模式具有以下几个特点。
1.1 直接面向消费者B2C模式中，企业直接与消费者进行交易，无需通过中间商或批发商。
这种直接面向消费者的模式，使得企业能够更好地了解消费者需求，提供个性化的产品和服务。
1.2 多样化的销售渠道B2C模式通过互联网技术，使得企业能够在多个销售渠道上进行销售。
无论是电商平台、企业官网还是社交媒体，都成为了企业吸引消费者的重要渠道。
1.3 个性化的购物体验B2C模式注重个性化的购物体验，通过大数据分析和个性化推荐算法，企业能够根据消费者的购买历史和偏好，提供个性化的产品推荐和购物建议。
二、B2C模式的优势B2C模式相比传统的销售模式，具有许多优势。
2.1 降低交易成本B2C模式通过互联网的应用，降低了企业的交易成本。
传统的实体店面需要支付租金、人员工资等费用，而B2C模式中，企业可以通过电商平台或自建网站进行销售，节省了大量的成本。
2.2 拓展市场规模B2C模式使得企业可以不受地域限制，拓展市场规模。
通过互联网的全球覆盖，企业可以将产品和服务推广到全球各地，吸引更多的消费者。
2.3 提高销售效率B2C模式中，企业可以通过大数据分析和个性化推荐算法，提高销售效率。
消费者的购买历史和偏好数据可以帮助企业更好地了解消费者需求，提供更准确的产品和服务。
三、B2C模式面临的挑战尽管B2C模式有许多优势，但也面临着一些挑战。
工作报告之b2c实验报告总结
b2c实验报告总结【篇一：实验报告b2c】实验报告一、实验名称：b2c电子商务上机模拟演练二、实验目的：1. 熟悉电子商务b2c平台的交易环境；2. 了解个人消费者如何在网上选择商品、订购商品、填写订单；3. 了解电子商务网站的结构特点；4. 理解电子商务b2c的交易模式；5. 理解个人消费者在b2c流程中的作用；6. 掌握电子商务的应用框架；7. 掌握电子商务中有关b2c的相关知识。
三、实验准备：1.在相应网站上下载任务指导书及得到整理登录该实验平台的相关数据。
(奥派电子商务立体化实训---实验指导手册、电子商务实践操作手册）2.根据指导书，熟悉相应的实验任务，并检查实验平台的进入是否顺利。
(奥派电子商务立体化实训---实验指导手册、电子商务实践操作手册）3.进入实验平台，申请注册相应的企业银行、个人银行，以及电子邮箱，并在认证中心完成相关的认证，下载认证证书，为b2c网上交易做好相应的准备。
四、实验任务：主要模拟整个b2c的运营过程，其中包括：实验前准备，消费者注册网上银行和支付通账号；服务商注册网上银行和支付通账户；消费者注册b2c平台会员；服务商进行商品类别和品牌管理；添加发布商品；物流公司添加，礼金券管理；添加商品的入库；网站基础数据维护等。
消费者添加收货地址；搜索、浏览商品；购买与付款；查看订单；服务商查看会员信息；查看发布中的商品，商品编辑，商品下架等；商品被下架或删除，订单管理。
商品批发；维护会员信息；维护密码；给服务商留言；查看留言回复；评论购物商品；服务商回复留言，查看商品评论信息，管理商品库存；维护公司和菜单信息。
五、实验要求：1.首先，完成相关的注册。
比如说个人银行、电子邮件等2.然后，商户入驻电子商城3. 其次，完善b2c前台购物网站4. 最后，实现b2c的后台管理六、实验内容及流程：1.主要流程如下：b2c是指企业以互联网为主要服务提供手段，实现公众消费和提供服务，并保证与其相关的付款方式电子化，电子商务运营模式。
电子商务运营实践B2C实验报告
电子商务运营实践B2C实验报告B2C（Business to Consumer）电子商务是指企业向消费者直接进行交易的模式。
在电子商务运营实践中，B2C模式已经成为越来越受欢迎的一种商业模式。
本次实验报告将介绍我对B2C电子商务运营实践的理解和经验总结。
首先，为了开展B2C电子商务运营实践，我们需要建立一个网上商城。
在建立网上商城之前，我们需要进行市场调研，了解目标消费者的需求和购物习惯，选择合适的产品类别进行销售。
在市场调研的基础上，我们进行网站的设计和开发，确保网站的界面简洁明了、操作便捷。
其次，在B2C电子商务运营中，物流管理非常重要。
消费者对商品的物流速度和效率有很高的要求，因此我们需要建立一个高效的物流系统。
这包括与物流公司建立合作关系，制定物流方案，确保商品能够及时送达消费者手中。
在B2C电子商务运营中，关注消费者的评价和反馈也是非常重要的。
我们需要及时回应消费者的评价，解决他们的问题，提升消费者的满意度。
同时，通过消费者的评价和反馈，我们还可以了解到消费者对产品和服务的意见和建议，进一步改善我们的业务。
最后，B2C电子商务运营实践需要持续进行数据分析和市场调研。
通过分析销售数据，我们可以了解到哪些产品受到消费者的欢迎，哪些市场有较大的潜力。
在了解市场需求的基础上，我们可以适时调整产品线，推出更适合消费者的产品。
总结起来，B2C电子商务运营实践需要从市场调研、网站建设、物流管理、用户体验、消费者评价和反馈以及数据分析等方面进行全面考虑和实践。
通过持续改进和优化，我们可以提升B2C电子商务的销售效率和用户满意度，使企业获得更大的商业机会和竞争优势。
b2c实践报告_b2c实践报告
b2c实践报告_b2c实践报告b2c实践报告_b2c实践报告范文随着网络科技和现代科技的飞速发展，电子商务在社会中的地位不断上升，电子商务的迅速发展及表现出来的对经济生活的巨大影响已引起了人们的广泛专注。
下面是爱汇网店铺为大家整理的b2c实践报告，供大家阅读!b2c实践报告篇1一、实习目的在实习中掌握电子商务网上交易的基本流程，并且能够灵活运用电子商务的基本模拟程序。
在实习中不断的总结经验，培养自己的主动性，提高自己独立的分析解决问题和动手的能力。
通过此次实际操作训练使其了解因特网上电子商务系统的构成与基本运作程序，学会在因特网上进行网络商务交易的基本操作方法，熟悉电子交易流程，并进行网络安全认证及网络通讯工具、网络社区等应用实习，使我们初步具有运作电子交易的基础技能。
只有参加社会实践才能够让我们的专业知识有付诸到实践的作用。
全面了解电子商务的操作流程，如果不及时的参加社会实践，将会与行业脱节。
就拿淘宝平台来说，今天的规则或许明天就改变了。
每天都会有改变，会出现很多新的运营规则、运营工具。
这些我们都是要去学习的。
光在学校学习的书本知识，在现实社会中是远远不够的。
所以每一个在校学生都必须去参与社会实践，完善自我。
二、实习内容1.电子商务B2C、B2B、C2C交易类型操作实习;2.利用FrontPage软件制作个人网页。
3.金算盘全程电子商务平台及企业电子商务应用讲座三、实习的具体工作内容每天9点半打开电脑，登上客服旺旺，等待客户的咨询，一般客户想要购买公司的产品都会通过旺旺来联系我们，了解产品的详细属性及折扣活动情况，客户有什么凝问我们当售前的就必须的给客户一个明确的解释，网上购物虽是很方便，但由于看不到商家与商品，诚信是十分重要的一点，如何消除客户心中的戒备也是很有学问的，我认为所有的交易都是建立在诚信的基础上的，因此在回复客户的凝问时，必须准备明了的解释，这一过程是十分重要的，出一点小小的错误都有可能会失去一单生意。
电子商务B2C试验报告
未来研究展望
人工智能在电子商务中的应用
研究人工智能如何提升用户体验、智能推荐、客 户服务等方面的应用。
绿色电子商务的发展
研究环保理念在电子商务中的应用，推动可持续 发展。
ABCD
跨境电商的发展趋势
探讨跨境电商的发展前景、挑战和机遇，为企业 提供战略建议。
社交电商的崛起与影响
分析社交电商的发展趋势、商业模式和社会影响 。
平均客单价变化
试验后，客户平均每单消费额提高了 10%，其中新客户平均客单价提高了 15%。
客户满意度提升
与试验前相比，客户满意度提高了 10%。
结果解释与讨论
01
描述性统计结果显示，试验期间网站 访问量有所增长，新客户占比增加， 整体订单转化率和新客户订单转化率 均有所提高，客户平均每单消费额和 新客户平均客单价也有所提升，同时 客户满意度评分较高。
04
试验结论
结果总结
访问量
试验期间，B2C电子商务平台的 日均访问量增长了20%，显示出 用户对平台的兴趣和关注度有所 提高。
转化率
平台用户在试验期间的转化率提 高了15%，表明用户对平台的信 任度和购买意愿有所增强。
客户满意度
通过调查问卷和在线反馈收集的 数据显示，客户对平台的满意度 评分为4.2/5，表明客户对平台的 使用体验和服务质量较为满意。
市场竞争格局
随着越来越多的企业进入电子商务领域，市场竞 争日趋激烈，企业需要通过创新来提升竞争力。
研究问题
如何降低B2C电子商务平 台的运营成本？
如何优化B2C电子商务平 台的营销策略？
如何提高B2C电子商务平 台用户体验？
01
03 02
研究假设
01
电子商务b2c实验报告
搜索商品搜索商品可以根据商品分类和名称进行搜索，也可以进入商城地图搜索。
购买商品消费者从销售柜台中选购产品，并放入购物车，如图所示如果要继续结帐，则点击购物车页面（图5-2-3）右上方的“在本站继续购物”链接；如果要修改商品数量，则填入数量，然后点击“修改数量”按钮；如果要删除购物车的商品，则点击“取消”按钮；如果要清空购物车的所有商品，则点击“清空购物车”按钮；确定购物后，点击“结帐”按钮，进入结算中心。
结算订单结算流程如下：1）消费者在购物车页面点击“结帐”按钮后，进入结算中心登录页面。
2）填写“会员名”及“密码”，点击“进入结算中心”。
3）选择所要进行结算的订单，而后点击“进行结算”。
4）进入选择“送货方式”及“支付方式”选择完毕后，点击“下一步”。
5）在此填入“收货人信息”，点击“下一步”，进入购买商品最后确定。
6）当您确认各项订单信息后，点击“确认我的订单”。
7）完成订购系统显示本次购物的订单号。
点击“进行网上支付”，进入网上支付流程网上支付消费者使用网上支付，需要在电子银行的个人网上银行开设帐户。
消费者可以有两种方式进行网上支付：一种是在订购完成后，立即点击“进行网上支付”按钮；另一种方法附件：实验报告说明1．实验项目名称：要用最简练的语言反映实验的内容。
要求与实验指导书中相一致。
2．实验类型：一般需说明是验证型实验还是设计型实验，是创新型实验还是综合型实验。
3．实验目的与要求：目的要明确，要抓住重点，符合实验指导书中的要求。
4．实验原理：简要说明本实验项目所涉及的理论知识。
5．实验环境：实验用的软硬件环境（配置）。
6．实验方案设计（思路、步骤和方法等）：这是实验报告极其重要的内容。
概括整个实验过程。
对于操作型实验，要写明依据何种原理、操作方法进行实验，要写明需要经过哪几个步骤来实现其操作。
对于设计型和综合型实验，在上述内容基础上还应该画出流程图、设计思路和设计方法，再配以相应的文字说明。
电子商务B2C实验报告
电子商务B2C实验报告中国计量学院现代科技学院实验报告实验课程：电子商务实验名称：电子商务B2C实验班级：工商091成员：学号：成员：学号：成员：学号：成员：学号：实验日期：2021年【实验环境】局域网，厦门一方软公司电子商务模拟教学系统【实验目的】通过模拟实验与操作，可以将理论知识加以巩固，进一步了解企业与消费者的网上经营活动，认识电子商务经营模式的特征及其实现过程，同时掌握网络商品的中介交易流程。
（1）、熟练掌握B2C模式的运作过程。
（2）、掌握适合供应商选择的方法。
（3）、理解B2C电子商务的信息流、资金流、物流、安全性。
（4）、了解B2C电子商务中个角色的功能。
（5）、掌握B2C电子商务的基本操作。
（6）、能熟练进行订单信息处理。
【实验内容】（1）每小组由四个学生组成，分别扮演商店、居民、银行和物流公司等角色。
（2）完成角色的注册；（3）商店完成商品的采购和上架，并在银行开户；（4）居民完成银行开户，并完成商品的购买；（5）物流公司受商店委托，完成商品的配送。
【实验步骤说明】一、软的启动打开IE，在地址栏中输入://10.70.40.250:8080，使用自己的帐号和密码登录，帐号为学号的后六位数，密码为123。
二、角色的注册特别注意：商店和物流公司角色的注册必须先注册居民，然后才能完成注册。
（每一个角色的启动资金为500万）1、注册居民注册成功填写居民详细资料选择注册居民2、注册银行注册成功填写银行详细资料选择注册银行3、注册商店选择注册商店填写商店详细资料先注册居民注册成功4、注册物流公司填写物流公司详细资料选择注册物流公司先注册居民注册成功l注册过程中的认证过程：1、居民下载数字证书安装证书申请证书选择“居民证书下载”进入认证中心查看证书2、银行的认证登记教师审核提交填写资料选择“单位证书申请”进入认证中心注意：填写资料时，一定要填写正确的“营业执照号码”和“单位名称”。
3、商店的认证登记教师审核提交填写资料选择“单位证书申请”进入认证中心4、物流公司的认证登记教师审核提交填写资料选择“单位证书申请”三、各角色的工作步骤（一）居民步骤一：申请银行客户接受协议个人帐号申请，新开户找到自己的银行进入银行中心注册成功填写个人详细信息选择注册新信息注意：填写个人资料时，身份证号就是你的居民的注册代码。
b2c实验报告
b2c实验报告实验名称：B2C（Business-to-Consumer）实验报告实验目的：1. 了解B2C电子商务模式；2. 了解B2C电子商务平台的运作原理；3. 分析B2C电子商务平台的优势和不足之处；4. 探索如何优化B2C电子商务平台。
实验步骤：1. 了解B2C电子商务模式- 通过阅读相关文献和调研资料，了解B2C电子商务模式的定义、特点和发展趋势。
2. 研究B2C电子商务平台的运作原理- 选择一家B2C电子商务平台，例如淘宝、京东等；- 通过分析该平台的运作流程和关键环节，了解其商家入驻流程、商品上架流程、订单处理流程等。
3. 分析B2C电子商务平台的优势和不足之处- 分析B2C电子商务平台与传统零售模式相比的优势，例如商品种类丰富、购物便捷等；- 分析B2C电子商务平台存在的问题和挑战，例如商品质量问题、售后服务不完善等。
4. 探索如何优化B2C电子商务平台- 提出针对B2C电子商务平台的优化建议，例如加强售后服务、增加商品信息的准确性、提升用户体验等；- 分析这些优化措施可能带来的影响和挑战。
实验结果：1. 通过实验，了解了B2C电子商务模式的定义、特点和发展趋势；2. 通过研究B2C电子商务平台的运作原理，深入了解了其商家入驻流程、商品上架流程、订单处理流程等；3. 分析了B2C电子商务平台的优势和不足之处，发现其优势在于商品种类丰富、购物便捷等，不足之处在于商品质量问题、售后服务不完善等；4. 提出了针对B2C电子商务平台的优化建议，希望能加强售后服务、增加商品信息的准确性、提升用户体验等。
结论：B2C电子商务模式在当今社会得到了广泛应用，通过实验了解了其运作原理、优势和不足之处，并提出了优化建议。
未来，可以进一步研究B2C电子商务平台的发展趋势，探索更多创新的优化措施。
同时，也需要关注B2C电子商务模式可能带来的负面影响，例如对传统零售业的冲击和物流运输成本的增加等。
电子商务实验报告
1.首先，完成相关的注册。比如说个人账号、网上银行、电子钱包等；
2、然后，进行在线购物，完成订单及相关支付；
3、其次，进行后台处理，完成发货及用户退货；
4、最终，转换身份作为商家上传商品图片作为销售的商品，完成真个电子商务过程。
六、试验内容及步骤：
1.首先进入B2C电子商务试验平台，进入用户登录页面点击“用户注册”按钮，进入商户基本信息填写页面，将基本信息填写完整，提交完成用户注册，并用账号进行登录；
3、等到开立银行账户审批通过，通过：资金管理——柜台业务——储蓄业务——网上银行，开通银行服务。银行接受处理后，就可以进行存款，然后提交。
4、消费者可以通过“现金金额”查找到个人当前的现金金额，“消费记录”记录了用户购买到的全部消费品，“订单查询”可以看到用户有效的订单。
5、通过各种网络资源：网络访问中的“保藏夹”、“email”查找个人的需要，并通过网络进行消费，查询后可向厂家订货，订立合同以后，然后通过物流公司进行运输，到货后需要在“收货确认”里确认收货，消费者通过网上进行支付，支付给厂。
2、在资金管理——柜台业务——对公业务——开业账户，就可以申请开立银行账户。填写资料，证明文件编号为00606。密码，地址，选择本组的银行——木木银行，提交后，待到银行批准后，就胜利完成银行申请。
3、等待开立的银行账户审批通过之后通过：资金管理——账号设置进行“开户账号设置”。
4、通过：网络访问——商贸网店——用户注册开通edi服务，并为使用的edi服务申请ca认证。
5、进行采购管理，在“供应信息”中对同一新产品不同的报价进行比价，便利采购到价格廉价且物品质量好的商品。在“采购计划”中确认要采购的商品后，系统自动生成采购合同，制定新的合同向用户可以参照供应信息选择厂家的报价，采购过程中，不断向供应商询价。在“询价记录”里保存了通过商贸网站，企业网站，发送询价等手段向供应商询价的全部记录。“采购询价”记录了供应商发过来的报价，“合同管理”主要管理商场与供应商之间的购销合同。“新合同”可直接向供应商发送合同意向。“库存管理”可以便利查询到“采购入库记录”，“销售
电子商务专用b2c实验报告
电子商务实验报告实验一：B2C一、实验目的体验B2C网上购物的基本交易流程，总结电子商务B2C知识要点，加深对电子商务B2C应用的理解。
二、实验要求和内容(1) 访问8848、卓越、海尔、国美、大连购物等网上商店，了解实际B2C网站购物流程。
(2) 在电子商务教学实验系统中的B2C电子商务子系统里购买一件商品并利用虚拟银行进行货款支付。
(3) 掌握电子商务B2C系统里交易流程。
(4) 了解电子商务教学实验系统中各个角色的功能。
(5) 掌握电子商务B2C 系统里各角色之间的配合；(6) 总结电子商务B2C各知识要点。
(7)总结网上购物的体验。
(8)完成实验报告指定内容。
三、讨论下列问题：1. B2C网上交易有哪些主要步骤？答：(1) 消费者通过网址、广告或产品目录等方式找到相关购物网站，注册、登陆，找到想要购买的商品。
(2) 消费者通过网站提供的供货单填入需要购买的商品或服务，包括商品种类、多少、付款方式以及送货方式。
(3) 消费者按照所选择的付款方式付款，确认订单后系统将订单发送给商家，商家的电子商务服务器自动检查支付方服务器，确认汇款额是否有效。
(4) 在商家确认付款有效之后，通知销售部、储运部逐一确认订单，最终由物流部安排送货。
(5) 顾客收到商品后，打开订单确认收货，一次网络交易就完成了。
2.说明自己的角色及本角色具有的功能？答：在本次实验中，我担任储运部的角色，储运部的主要功能在于对货物的入库储存和对订购的货物进行分发。
(1) 在采购部完成商品采购后，由物流部负责配送，当物流部将商品送达仓库时，储运部需要确认采购单并且生成储运记录以完成正常商品入库。
(2) 当库存商品低于预警商品下限时，需要进行预警采购，由采购部生成预警采购单经财务部批准后进行采购，当物流部将预警商品运送到仓库时，储运部要进行入库确认。
点击“入库”(3) 在缺货管理过程中，储运部需要对采购来的缺货商品进行入库确认。
点击“立即入库”当缺货的商品采购入库之后，需要尽快处理缺货订单，将缺货商品配送给订购商品的商城用户。
在b2c实验报告
在b2c实验报告在B2C实验报告随着互联网的发展，电子商务成为了现代商业的重要组成部分。
B2C （Business-to-Consumer）模式作为电子商务的一种形式，已经在全球范围内得到广泛应用。
本文将探讨B2C模式的实验报告，旨在分析该模式的优势和挑战，并提出一些建议以促进其进一步发展。
1. B2C模式的优势首先，B2C模式为消费者提供了更加便捷的购物体验。
传统的购物方式需要消费者亲自前往实体店铺，而B2C模式则可以通过互联网实现线上购物，无论时间和地点都具备灵活性。
消费者可以在家中轻松选购商品，并通过在线支付完成交易，省去了排队付款的烦恼。
其次，B2C模式拓宽了消费者的选择范围。
传统实体店面的商品种类有限，而在B2C平台上，消费者可以轻松浏览各类商品，并比较价格和品质。
这使得消费者能够更好地满足个性化需求，找到最适合自己的产品。
另外，B2C模式还提供了更多的交流和互动机会。
通过在线社区和评论系统，消费者可以分享购物心得和评价商品，从而为其他消费者提供参考。
这种互动不仅增加了消费者对商品的了解，也促进了商家与消费者之间的沟通和信任。
2. B2C模式的挑战尽管B2C模式具有诸多优势，但也面临一些挑战。
首先，消费者对于在线购物的安全性和信任度存在疑虑。
由于网络环境的不确定性，消费者担心个人信息泄露和支付风险。
因此，B2C平台需要加强安全措施，提供可靠的支付系统和隐私保护机制，以增加消费者的信任感。
其次，B2C模式在物流和售后服务方面面临一定的挑战。
由于商品需要通过物流配送，消费者对于配送时间和商品质量有一定的期望。
同时，售后服务也成为了消费者选择B2C平台的重要因素。
因此，B2C平台需要建立健全的物流体系和售后服务机制，以提供高效可靠的服务。
另外，B2C模式还面临着市场竞争的压力。
随着B2C平台的增多，消费者的选择范围也扩大了。
因此，B2C平台需要通过不断创新和提升用户体验来吸引和留住消费者。
只有不断提高自身竞争力，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
b2c实验报告总结
b2c实验报告总结B2C实验报告总结随着互联网的迅速发展，电子商务在全球范围内得到了广泛应用和推广。
B2C （Business-to-Consumer）作为电子商务的一种形式，指的是商家直接面向消费者进行销售和交易的模式。
为了更好地了解B2C电子商务的运作和效果，我们进行了一系列实验，并在此进行总结。
一、实验目的我们的实验旨在探究B2C电子商务的优势和挑战，以及消费者在这一模式下的购物体验和满意度。
通过实验，我们希望能够深入了解B2C电子商务对商家和消费者的影响，并为进一步推广和发展B2C电子商务提供参考。
二、实验设计我们选择了一家知名的B2C电子商务平台作为实验对象，并邀请了一定数量的消费者参与。
实验分为两个阶段：首先是问卷调查阶段，我们设计了一份针对消费者的调查问卷，以了解他们对B2C电子商务的态度、购物习惯和满意度等方面的信息。
其次是实际购物阶段，我们要求消费者在平台上购买一定数量和种类的商品，并记录他们的购物体验和评价。
三、实验结果通过对问卷调查的统计和对购物体验的分析，我们得出了以下结论：1. B2C电子商务的优势B2C电子商务的最大优势之一是便利性。
消费者可以随时随地通过网络购物，无需前往实体店铺，节省了时间和精力。
此外，B2C电子商务还提供了更多的选择和比较的机会，消费者可以通过搜索和对比找到最适合自己的商品。
2. B2C电子商务的挑战尽管B2C电子商务有很多优势，但也存在一些挑战。
其中之一是虚假宣传和售后服务的问题。
在实验中，我们发现一些消费者对商品的描述和实际情况存在差异，并且遇到了一些售后服务不到位的情况。
这些问题可能会影响消费者对B2C电子商务的信任和满意度。
3. 消费者的购物体验和满意度大多数参与实验的消费者对B2C电子商务的购物体验和满意度持正面评价。
他们认为购物过程简便快捷，商品质量较高，价格相对实体店更具竞争力。
然而，也有一部分消费者提出了一些问题，比如物流配送的速度和准确性，以及商品退换的流程等。
电子商务b2c实验报告
电子商务b2c实验报告
实验标题：电子商务B2C模式实验报告
一、实验目的：
1. 了解电子商务B2C模式的基本概念和特点；
2. 学习电子商务B2C模式的运作流程；
3. 进行电子商务B2C平台的实操操作。
二、实验器材和材料：
1. 个人电脑；
2. 网络连接；
3. 电子商务B2C平台。
三、实验步骤：
1. 研究电子商务B2C模式的基本概念和特点，了解B2C平台的发展与现状；
2. 选择一家知名的电子商务B2C平台进行注册和登录；
3. 浏览平台上的商品和服务，了解平台上的产品种类和销售模式；
4. 选择一个商品，将其加入购物车；
5. 进行结算操作，输入相关配送和支付信息；
6. 确认订单并进行支付；
7. 查看订单状态和配送进度；
8. 收到商品后进行确认验收。
四、实验结果与数据分析：
1. 经过实操操作，成功注册并登录电子商务B2C平台；
2. 浏览了平台上的商品和服务，了解了平台上的产品种类和销售模式；
3. 完成了一次购物流程，成功选择商品并进行结算和支付操作；
4. 通过查看订单状态和配送进度，了解到商品的配送情况；
5. 成功收到并确认验收了购买的商品。
五、实验总结：
本次实验通过实操操作了解了电子商务B2C模式的基本概念
和特点，学习了B2C平台的运作流程。
通过选择一家知名的
电子商务B2C平台进行注册和登录，并进行了购物、结算、
支付以及收货验收等操作，深入了解了B2C模式在实际应用
中的各个环节。
通过该实验，加深了对电子商务B2C模式的
理解，对电子商务的发展趋势和现状有了更深入的了解。
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电子商务B2C实验报告中国计量学院现代科技学院实验报告实验课程：电子商务实验名称：电子商务B2C实验班级：工商091成员：学号：成员：学号：成员：学号：成员：学号：实验日期：2021年【实验环境】局域网，厦门一方软公司电子商务模拟教学系统【实验目的】通过模拟实验与操作，可以将理论知识加以巩固，进一步了解企业与消费者的网上经营活动，认识电子商务经营模式的特征及其实现过程，同时掌握网络商品的中介交易流程。
（1）、熟练掌握B2C模式的运作过程。
（2）、掌握适合供应商选择的方法。
（3）、理解B2C电子商务的信息流、资金流、物流、安全性。
（4）、了解B2C电子商务中个角色的功能。
（5）、掌握B2C电子商务的基本操作。
（6）、能熟练进行订单信息处理。
【实验内容】（1）每小组由四个学生组成，分别扮演商店、居民、银行和物流公司等角色。
（2）完成角色的注册；（3）商店完成商品的采购和上架，并在银行开户；（4）居民完成银行开户，并完成商品的购买；（5）物流公司受商店委托，完成商品的配送。
【实验步骤说明】一、软的启动打开IE，在地址栏中输入://10.70.40.250:8080，使用自己的帐号和密码登录，帐号为学号的后六位数，密码为123。
二、角色的注册特别注意：商店和物流公司角色的注册必须先注册居民，然后才能完成注册。
（每一个角色的启动资金为500万）1、注册居民注册成功填写居民详细资料选择注册居民2、注册银行注册成功填写银行详细资料选择注册银行3、注册商店选择注册商店填写商店详细资料先注册居民注册成功4、注册物流公司填写物流公司详细资料选择注册物流公司先注册居民注册成功l注册过程中的认证过程：1、居民下载数字证书安装证书申请证书选择“居民证书下载”进入认证中心查看证书2、银行的认证登记教师审核提交填写资料选择“单位证书申请”进入认证中心注意：填写资料时，一定要填写正确的“营业执照号码”和“单位名称”。
3、商店的认证登记教师审核提交填写资料选择“单位证书申请”进入认证中心4、物流公司的认证登记教师审核提交填写资料选择“单位证书申请”三、各角色的工作步骤（一）居民步骤一：申请银行客户接受协议个人帐号申请，新开户找到自己的银行进入银行中心注册成功填写个人详细信息选择注册新信息注意：填写个人资料时，身份证号就是你的居民的注册代码。
个人到银行一定要申请信用卡，不要申请存折，否则无法进行网上支付！！！步骤二：申请银行帐号办卡完成输入密码选择申办信用卡输入客户代码，密码接受协议个人帐号申请，新开户找到自己的银行步骤三：存款输入存款金额输入信用卡帐号，密码找到自己的银行进入银行中心步骤四：到商店进行购买提交定单选择物流方式选择付款银行和卡的种类填写收货人填写订货人去收银台放入购物车选择想要的商品找到自己的商店进入“网上商城”步骤五：收货查看小仓库签收货物看到物流动画，关闭进入“我的家”(二)银行步骤一：注册管理查看客户的资料和认证情况，审核选择注册管理进入我的银行步骤二：账号管理：查看客户的资料和认证情况，审核选择帐号管理进入我的银行（三）商店步骤一：商店申请银行客户接受协议单位帐号申请，新开户找到自己的银行进入银行中心注册成功等待银行审核填写个人详细信息选择注册新信息注意：填写单位资料时，证号就是商店的注册代码。
步骤二：申请银行帐号输入密码选择存折输入客户代码，密码接受协议单位帐号申请，新开户找到自己的银行进入银行中心等待银行审核存折帐号帐号申请完成步骤三：存款输入存款金额输入帐号，密码找到自己的银行进入银行中心步骤三：商店采购采购完成输入商店的存折帐号和密码进行支付选择多种商品，更改数量选择一家供应商，进入采购进入“采购管理”进入“我的商店”步骤四：商品入库入库完成点击“入库”看到物流小车，关闭小车窗口进入“库存管理”进入“我的商品”步骤五：商品上架修改完成修改价格，上架信息进入修改选择某种商品，查看详细信息进入“商品管理”进入“我的商品”步骤六：商品销售出库转到物流前台记住定单号，进行销售出库查看支付情况进入“销售出库”进入“库存管理”进入“我的商店”步骤七：商店进行物流特约帐户注册（可选步骤）会员申请成功支付特约费用10000元重新进入“特约商店服务”物流公司后台审核填写资料申请会员选择“特约商店服务”找到自己的物流公司进入“物流公司”步骤八：商店委托物流公司送货委托物流完成输入商店的帐号和密码支付进入支付生成物流定单选择定单号，或填入商店和定单信息用会员号登录，或非会员配送进入物流配送服务进入自己的物流公司（四）物流公司步骤一：申请银行客户接受协议单位帐号申请，新开户找到自己的银行进入银行中心注册成功等待银行审核填写个人详细信息选择注册新信息注意：填写单位资料时，证号就是商店的注册代码。
步骤二：申请银行帐号输入密码选择存折输入客户代码，密码接受协议单位帐号申请，新开户找到自己的银行进入银行中心等待银行审核存折帐号帐号申请完成步骤三：物流公司审核送货发现定单，查看支付，审核送货进入我的物流公司【实验体会】当今世界网络、通信和信息技术快速发展，互联网在全球迅速普及，使得现代商业模式多样话。
电子商务便在这中背景下迅速发展，成为现代商业的重要模式之一。
本次对电子商务B2C的上机操作，是我对电子商务B2C模式的特征、作用及特征有了更深刻的理解。
电子商务B2C模式，是企业通过网络针对个体消费者，实现价值创造的一种商业模式，是目前电子商务发展最为成熟的商务模式之一。
通俗地说是网上零售，即企业通过Inter直接向消费者销售产品和服务的经营模式。
由于企业利用网络直销，减少了商品销售的中间环节，较大程度地降低了企业的成本从而商品价格，使得电子商务具有低成本性、便利性、高效性等特征。
B2C模式一般由三部分组成：为顾客提供在线购物的商场网站，负责为顾客所购商品进行商品配送的配送系统，负责顾客身份确认及货款结算的银行和认证系统。
在本次上机操作中，分别模拟了这四个角色：居民、银行、物流、商店，这四个部门各有各的职能和特点。
总体来说，电子商务B2C模式的操作不难，只需各部门各司其职，就能完成交易，这样十分有利于电子商务的快速发展。
做了B2C网上购物实验报告,我们了解网上购物的基本流程、了解国内B2C商城的收款方式和了解B2C商城的销售方式和服务细则。
今后我会多些了解B2C网上购物的一些情况，及时了解一些信息，与时俱进。
【截图】居民：董莹莹银行：单晓琛物流：余婷婷、商店：杨雁窗体底端实验成绩：指导教师签名：中国计量学院现代科技学院实验报告篇2：《自动售货机仿真》实验报告《自动售货机仿真》实验报告本文关键词：仿真，实验，售货机，报告《自动售货机仿真》实验报告本文简介：《自动售货机仿真》实验报告《自动售货机仿真》实验报告1、问题描述–①有一种自动售货机VM，可售三种商品：可乐（每听$0.25），咖啡（每听$0.30），餐巾纸（每包$0.05）。
每种商品的示意图形下方都有一个按钮。
一台VM中最多能够容纳NC听可乐、NF听咖啡、NT包餐巾纸。
–②顾客使用VM购买商品时《自动售货机仿真》实验报告本文内容：《自动售货机仿真》实验报告《自动售货机仿真》实验报告1、问题描述–有一种自动售货机VM，可售三种商品：可乐（每听$0.25），咖啡（每听$0.30），餐巾纸（每包$0.05）。
每种商品的示意图形下方都有一个按钮。
一台VM中最多能够容纳NC听可乐、NF听咖啡、NT包餐巾纸。
–②顾客使用VM购买商品时，先从投币口投入硬币（共有三种硬币：$0.05；$0.10；$0.25），在投入的硬币总值达到或超过其欲购商品之价格后，再按下对应商品的按钮，VM即从出货口自动吐出一商品，并从找币口找零。
–③如果顾客在其投入的硬币总值没有达到其欲购商品之价格时就按下了对应商品的按钮，或者最近一次投币30秒后既不继续投币，也不按下商品按钮，VM均从找币口吐出与该顾客已投入的硬币总值等值的硬币，但不吐出商品。
–④如果顾客欲购之商品已经售完，则在顾客按下该商品的按钮后，VM从找币口吐出与该顾客已投入的硬币总值等值的硬币。
–当某种商品还剩NL听/包时，VM即自动发出短信，将VM的代号和缺货的商品名称通知管理人员。
管理人员将在时间TM后收到短信，再用时间TS到达VM，并使VM的所有商品存货都达到最大容纳量，取走VM中的硬币，并留有找零的硬币：$0.05、$0.10、$0.25分别留C5、C10、C25枚。
须仿真的活动及开发结果的行为特征–1、开始仿真时，应随机产生VM中三种商品的存货量（不能超过其最大容纳量）和VM中三种硬币的数量（分别不小于C5、C10、C25枚）。
–2、仿真中，应随机产生前来购物的顾客，随机产生其欲购买的商品种类，随机产生顾客的投币行为（包括③描述的行为），按问题域概述给出的要求进行VM自动售货活动的仿真。
–3、NC、NF、NT、NL、C5、C10、C25的值应在运行仿真程序时用命令行给出，或者在开始仿真时从界面输入。
–4、实时显示各种商品的当前存货量。
–5、出现情况⑤时，应显示所发的短信内容，并随机决定TM 和TS的值。
在管理人员到达VM之前，应照常进行顾客购物的仿真。
管理人员加货和取款的持续时间可忽略不计。
–6、仿真开始后，应自动记销售流水帐。
该流水帐的每一行对应着一次售货，记录着所售出的商品名称和售出时间。
–7、仿真结束时，应自动产生销售报表。
该报表应给出本次模拟过程中：每种商品的销售总量与价值合计；所有售出商品的价值总计；每种商品的库存量；模拟开始、结束时各自的库存金额；管理人员每次加货的时间、各商品加货量、取走的硬币总额。
2、程序设计过程1.从实际问题中抽象类仿真过程关注的事物有：VM,商品(Goods)，顾客(Customer)，管理员(Administrator)。
程序设计过程中考虑过以下问题：1管理员类建立的必要性。
若不设计管理员类，而是在VM类中设两变量TS，TM，VM自动计时，到时间后自动加货，可实现同样输出。
从程序外观上看管理员类的建立与否没有影响。
而考虑到自动加货并不是VM的本身属性，而是通过与管理员通信完成的，故建立管理员类。
在VM中建立响应管理员加货的方法，而管理员的内部实现也正是调用了VM的此方法。
2商品基类建立的必要性。
曾考虑过将Goods类设计为虚基类，提供所有商品的共有接口，再从这个虚基类派生处各具体商品，最后运用多态性原理设计实现细节。
考虑到这个问题中各商品所不同的地方只是商品名，价格等数据成员不同，类内部方法完全相同。
且此程序中一个Goods对象代表一组同种商品，即找不到一个个单独的商品。
在电梯程序中每个乘客有不同的属性：起始与终止楼层，而这正是程序关系的特征，故建立了一个个具体的乘客对象。