产品质量法律风险防范与控制

产品质量法律风险防范与控制

强化责任促规范提升质量防风险

【摘要】产品质量风险主要来自两个大的方面，即因产品瑕疵导致产品质量风险和因产品缺陷导致的产品质量风险。规避产品质量法律责任的主要途径在于充分及时的履行法律义务。产品质量风险制度保证的重点是质量保证制度的实施。产品质量风险商事预防的主要内容是对产品交易流程的控制。企业防范产品质量风险应坚持主动积极、快速反应、尽职尽责、以人为本、化害为利五项基本原则。企业与相关部门及人员在生产经营中应采取相应具体措施对此风险加以控制，防止各种不良问题的发生。

【关键词】产品质量法律风险防范与控制

为适应市场经济发展的需要，依法保护企业的合法权益，把各项生产经营活动纳入法制管理轨道，做到依法治理企业，最大限度地防范、化解和控制企业生产经营活动中各环节的法律风险，促进企业资产保值增值，全面完成各个时期和阶段上级下达给企业的各项生产经营指标与任务，根据国家的有关法律法规以及企业生产经营的实际情况，本文对容易造成产品质量民事责任的法律风险的各个环节进行分析，并提出事前防范、事中控制和事后补救的对策，以供相关部门及人员在生产经营中采取相应具体措施对此风险加以控制，防止各种不良问题的发生。

一、两个基本概念

1.产品质量责任

指产品的生产者、销售者违反了相关法律、法规要求，给用户、消费者造成损害而应依法承担的法律后果，包括民事、行政和刑事责任。其中，承担民事责任分别指产品瑕疵担保责任和产品侵权赔偿责任。

2.产品质量风险

指当产品因自身的缺陷、瑕疵或其他产品特征未能满足产品使用地国家的相关法律法规政策、质量标准以及合同内容对产品的实用性、安全性和其他特性的要求时，产品生产者、销售者或其他责任者所可能承担的不利法律后果。

二、产品质量风险分析

产品质量风险包括许多因素，涉及众多方面。但从产品质量的国内立法角度来看，产品质量风险应当也来自两大方面，即因产品质量风险和因产品缺陷导致的产品质量风险。

1.因产品瑕疵导致产品质量风险

国内现行法律并未对瑕疵的含义作出明确界定，一般而言，产品瑕疵是指产品不具备良好的特性，不符合明示的产品标准，或者不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况，但是产品本身并不存在危机人身、财产安全的不合理危险，如产品的使用性能不稳定等。产品瑕疵担保责任是指在产品买卖关系中，出卖产品的一方当事人，为了全面履行买卖关系中所承担的义务，向购买铲平的对方当事人，做出的关于产品质量的承诺或者保证。产品瑕疵担保责任是基于产品交易合同而产生的责任，所以在法律性质上应属于合同责任，如有违反行为，应当追究违约方的违约责任。按照这种保证，如果产品出现瑕疵，担保方应当承担因此而产生的法律后果。这包括两个方面，一方面是明确规定销售者应当首