集团有限公司日常行为管理规定

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公司日常管理规定(四篇)

公司日常管理规定(四篇)

公司日常管理规定第一章总则第一条为了规范公司的日常管理,提高管理效率,确保公司的正常运营,制定本规定。

第二条本规定适用于公司内所有员工,包括全职员工、兼职员工以及实习生。

第三条公司员工应遵守本规定,认真履行工作职责,维护公司利益和形象。

第四条公司接受上级主管机关和监督部门的监督,接受国家法律法规的约束。

第五条公司将依法制定工作流程和管理制度,明确员工岗位职责和权限。

第二章公司人事管理第六条公司将按照职务和工作内容,对员工进行合理分配。

每名员工应完成其职责范围内的工作任务。

第七条公司将根据员工的工作表现和能力,进行薪资调整和晋升。

第八条公司建立健全的考核制度,对员工的工作进行定期评估,给予奖励或惩罚。

第九条公司员工必须保守公司的商业秘密,严禁泄露公司的商业机密和客户信息。

第十条员工不得私自与其他公司签订竞业禁止协议,也不得私自与公司客户进行商务合作。

第三章工作时间和休假制度第十一条公司的工作时间为每周五天,每天工作8小时,总共40小时。

第十二条公司按照国家法律法规规定的标准,为员工提供带薪年休假。

第十三条员工应按照公司的规定,提前申请请假,并获得主管的批准。

第十四条员工在工作期间,应严格遵守工作时间和工作纪律,不得迟到早退。

第十五条员工迟到早退、旷工、以及未经批准擅自离岗的,将视情况进行奖励和惩罚。

第四章基本纪律和职业道德第十六条公司员工应遵守国家法律法规,不得参与非法活动。

第十七条员工应遵守公司的基本纪律,如不得酗酒、吸烟、赌博等。

第十八条员工不得私自接受或索取任何形式的礼品、款待或回扣。

第十九条员工应保持良好的职业道德,尊重他人,不得进行人身攻击或侮辱他人。

第二十条员工不得私自接触或揭露公司和客户的商业机密,不得泄露公司和客户的商业情报。

第五章惩罚和处分第二十一条对于不遵守本规定的员工,公司将依法给予批评、警告、罚款等处分。

第二十二条严重违反本规定的员工,公司将依法解除其劳动合同。

第二十三条公司将及时进行通报,告知全体员工处理结果,保护员工的合法权益和公司的声誉。

如何规范日常行为管理办法

如何规范日常行为管理办法

如何规范日常行为管理办法
一、日常行为规定
1、公司员工要养成遵守纪律、文明办公的习惯。

上班时间,严格遵守劳动
纪律,坚守工作岗位,不得迟到、早退,不得溜岗、擅离职守,禁止在办公楼内做其它与工作无关的活动。

2、在办公环区域内不得大声喧哗、吵闹。

3、爱护办公设施,设备不得随意搬动。

4、已发放工装的员工上班时间一律着工装,进入厂区禁止穿拖鞋、背心、
短裤,禁止赤裸上身,违反者一次罚款50元,并在厂内通报批评。

5、离开办公室、宿舍或工作场所时要检查电器状态,如电脑、电扇、空调、照明、仪器等,确认关闭后方可离开,违反者视情节严重程度一次处罚50-200元,并在厂内通报批评。

6、借用公共场所(如会议室、多功能室等)使用完毕离开前必须将桌椅摆
放整齐,垃圾清理干净,所有电器关闭后方可离开,违反者视情节严重程度一次处罚50-200元,并在厂内通报批评
二、环境卫生规定
1、公司员工应自觉维护公共区域的卫生,禁止随地吐痰、不准乱丢口香糖、纸屑、果皮等杂物,违反者一次处罚20元,并在厂内通报批评;
2、严禁在公共通道、楼梯间、走廊、墙面、柱子等地方随意张贴海报、广
告等;
3、厂区公共区域除三个抽烟点黄线区域外(1、东门卫,2、西门卫、3、
电工房后墙)一律禁止吸烟,办公楼内禁止流动抽烟,违反者一次处罚100元,并在厂内通报批评。

本厂任何员工对违规行为有举报权利,更有检举义务,发现违规及时上报办公室,为了厂区的优良工作氛围,请员工自觉遵守,各部门互相监督,认真落实。

本管理办法自公布之日起实施。

集团员工日常行为规范管理办法(范文)

集团员工日常行为规范管理办法(范文)

天一集团公司管理制度基本信息修订信息员工日常行为规范管理办法1 管理目的为了更好的引导员工行为,加强员工自我管理,特制定本办法。

2 适用范围本办法适用于天一集团有限公司。

3 职责3.1 人事行政部3.1.1 拟定并完善本办法,并对各部门员工日常行为考核执行情况进行监督检查。

3.1.2 协助各部门对考核过程中出现的问题进行技术支持及指导。

3.1.3 在公司范围内推进宣传本办法。

3.2 各部门3.2.1 在本部门推进并落实员工日常行为考核。

3.2.2 配合人事行政部对员工日常行为进行监督。

4 日常行为规范日常行为规范包括日常生活行为规范与日常工作行为规范。

4.1员工日常生活行为规范一般包括以下情况:4.1.1进入办公楼必须着装整洁。

4.1.2进入办公楼自觉讲普通话,禁止喧哗打闹,说粗话脏话。

4.1.3爱护办公楼的各项设施,随时保持办公室干净、整洁,创造一个良好的工作环境。

4.1.4办公室应保持整洁,并注意办公室安静。

4.1.5要勤俭节约,节约用水,杜绝用餐浪费,努力降低消耗办公用品。

4.1.6遵守电话的使用规范,工作时间应避免私人电话,如确实需要,应以重要事项陈述为主,禁止利用办公电话闲聊。

4.1.7公共卫生间内自觉注意卫生。

4.1.8使用电梯时应有序,遇到公司领导,尤其是在公司领导接待重要客人的时候应主动将电梯让与,尽量使用其它方式(如楼梯等)。

4.1.9在办公期间或开会时,手机调为振动或静音,避免影响他人工作,如要接电话请到规定地点接听电话。

4.2员工日常工作行为规范一般包括以下情况:4.2.1经手公司财产必须按规定上交公司,不得私留挪用,经手的财务单据凭证须真实、准确,不得伪造、篡改。

4.2.2严格保守公司商业秘密,不得将公司有关财务经营状况、技术资料、经营销售、客户资料、公司机构等,在未经批准的情况下向外传播、提供或交给无关人员,违者公司有权追究法律责任。

4.2.3严格执行个人薪资保密工作,员工之间不得相互打听询问,对工资计算或发放如有异议,可直接向人事行政部查询。

集团生活日常管理制度

集团生活日常管理制度

一、总则为加强集团内部管理,提高员工生活品质,营造和谐、文明、有序的工作环境,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于集团全体员工及家属。

三、生活设施管理1. 集团宿舍、食堂、活动中心等生活设施,由集团统一管理,员工应爱护公共财产,不得损坏。

2. 员工应遵守宿舍管理规定,保持宿舍整洁,不得在宿舍内饲养宠物、擅自改变房间布局等。

3. 食堂用餐时,应自觉排队,爱护餐具,不浪费食物。

4. 活动中心设施的使用,需遵循相关规定,确保安全。

四、卫生管理1. 员工应保持个人卫生,勤洗手、剪指甲,穿着整洁。

2. 集团宿舍、食堂、公共区域等,应定期进行清洁、消毒,保持环境卫生。

3. 员工应养成良好的生活习惯,不随地吐痰、乱扔垃圾。

五、消防安全管理1. 员工应了解消防安全知识,掌握灭火器材的使用方法。

2. 严禁在宿舍、食堂等场所吸烟、使用明火。

3. 发现火灾隐患,应立即报告相关部门,并采取相应措施。

六、安全用电管理1. 员工应遵守用电规定,不得私拉乱接电线。

2. 使用电器时,应注意安全,避免触电事故。

3. 发现电器故障,应及时报修,不得擅自拆卸。

七、交通安全管理1. 员工应遵守交通规则,不得酒后驾车、超速行驶。

2. 集团提供交通工具时,应遵守相关规定,确保行车安全。

3. 员工外出乘坐公共交通工具,应自觉维护秩序,尊重他人。

八、请假与考勤管理1. 员工因事请假,需提前向部门负责人提出申请,经批准后方可离岗。

2. 员工应按时上下班,不得迟到、早退。

3. 集团将对员工考勤进行定期统计,对违反规定者,将按相关规定进行处理。

九、奖惩措施1. 对遵守本制度、表现优秀的员工,集团将给予表彰和奖励。

2. 对违反本制度、造成不良影响的员工,集团将给予批评教育,并视情节轻重给予相应处罚。

十、附则1. 本制度由集团人力资源部负责解释。

2. 本制度自发布之日起实施。

集团公司(私营企业)日常管理制度

集团公司(私营企业)日常管理制度

集团公司(私营企业)日常管理制度根据公司相关制度要求及公司日常工作实际,为认真完成上级赋予的各项工作任务,内强素质,外树形象,强化制度落实和人员管理,特制定以下各项制度:一、上班(工作)制度1、上班时间:上午8:00—12:00,下午:2:00—6:00。

2、上班实行签到制度,凡在公司上班人员,都必须提前到岗,并在签到簿上签到。

上班开始时间10分钟后未签到的视为迟到,当月迟到3次,视为旷工半天,以次类推累计。

3、在上班时间内,全体职员必须作装整洁,在办公室上班不得光背和穿拖鞋.因工作与客户接触或有客户来访时,待客文明礼貌,使用文明得体话语,为客户做好相关服务工作。

4、确因工作需要下煤矿或出差的,必须报告总经理同意后方可出行,办完有关事项及时返回,并向相关负责人报告工作情况。

5、在日常工作中,全体员工应认真履行工作职责,讲究工作质量,按时完成工作任务。

加强团结互助、分工合作,认真树立团队精神,维护公司整体形象.二、请销假制度1、严格按照上级请销假相关制度及本公司企业管理制度实施休假和请销假。

2、休假时间规定:公司管理人员每月规定休假4天,可连续一次休完,也可分段休完;管理人员以下(不含管理人员)职工不享受连续休假,只享受星期天有事请假,特殊情况需要连续请假的,不得超过4天,当月已请星期天假的,不得再请连续假。

3、凡连续请休假超过4天的,一律按当月工资总额的比例扣除日工资;不经请假或不经审批领导批准的,按旷工处理,一律按当月工资总额的比例双倍扣除当日工资。

4、请假审批权限:除星期天假外,所有请假都必须写请假条;副总经理、各部主任请假必须总经理批准;各部门职员,经部门负责人同意并签字后,报总经理或总经理授权副经理批准.总经理向上级请假经批准后,应向本公司行政综合部门做休假交待.所有请假人员,回归单位后,应及时到行政综合部门销假,做好考勤说明。

三、公车管理制度1、公司公车实行由行政综合部门统一用车管理,出车派车制度。

集团职工日常管理制度

集团职工日常管理制度

第一章总则第一条为加强集团内部管理,提高工作效率,确保各项工作顺利进行,根据国家有关法律法规和集团实际情况,特制定本制度。

第二条本制度适用于集团全体职工,包括集团总部、各子公司、分支机构及其员工。

第三条本制度旨在规范职工日常行为,维护集团正常工作秩序,促进集团健康发展。

第二章工作时间与考勤第四条集团实行标准工作时间制度,具体工作时间由集团统一规定。

第五条职工应按时上下班,不得迟到、早退。

如有特殊情况需请假,须按照规定程序办理,经批准后方可离岗。

第六条职工请假分为事假、病假、婚假、丧假、产假等,各类请假需提交相关证明材料。

第七条职工请事假、病假超过规定期限,或未经批准擅自离岗的,按旷工处理。

第八条职工因公外出需办理出差手续,出差期间应遵守相关规定,合理使用出差经费。

第三章工作纪律与保密第九条职工应遵守国家法律法规,维护集团声誉,保守集团商业秘密。

第十条职工在工作中应遵守职业道德,尊重同事,团结协作,共同完成工作任务。

第十一条职工不得在工作时间从事与工作无关的活动,不得利用职务之便谋取私利。

第十二条职工应保护公司财产,不得随意损坏、浪费公司物品。

第十三条职工不得泄露集团商业秘密,不得利用职务之便获取不正当利益。

第四章工作质量与效率第十四条职工应按照岗位职责要求,保证工作质量,提高工作效率。

第十五条职工应主动学习业务知识,不断提高自身综合素质。

第十六条职工应按时完成领导交办的任务,对工作中出现的问题应及时汇报。

第十七条职工应积极参与集团组织的各项活动,发挥团队协作精神。

第五章休息与休假第十八条职工享有国家规定的休息日和法定节假日。

第十九条职工享有带薪年休假、婚假、产假等福利待遇。

第二十条职工休息日和法定节假日应按照集团规定执行。

第六章违规处理第二十一条职工违反本制度规定,视情节轻重,给予警告、记过、降职、解聘等处分。

第二十二条职工违反国家法律法规,造成集团损失或恶劣影响的,依法追究其法律责任。

第七章附则第二十三条本制度由集团人力资源部负责解释。

集团总部日常管理制度范本

集团总部日常管理制度范本

第一章总则第一条为加强集团总部日常管理,提高工作效率,确保各项工作有序进行,特制定本制度。

第二条本制度适用于集团总部全体员工。

第三条集团总部日常管理制度应遵循以下原则:(一)依法依规:严格按照国家法律法规和公司规章制度执行;(二)公平公正:对待员工一视同仁,确保各项政策公平公正;(三)务实高效:简化工作流程,提高工作效率;(四)持续改进:不断完善管理制度,适应公司发展需求。

第二章工作纪律第四条员工应严格遵守国家法律法规和公司规章制度,不得有违法违纪行为。

第五条员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。

如因特殊情况需请假,应按规定程序办理。

第六条员工应保持工作场所整洁,爱护办公设施,不得随意搬动、损坏或私用公物。

第七条员工应遵守办公秩序,保持办公场所安静,不得大声喧哗、影响他人工作。

第八条员工应保持良好的工作态度,团结协作,共同完成工作任务。

第三章考勤管理第九条集团总部实行考勤管理制度,考勤记录作为员工绩效考核的重要依据。

第十条员工需按规定填写考勤卡,如实记录上下班时间。

第十一条员工请假需提前向部门经理提出申请,经总经理批准后,到人力资源部备案。

第十二条员工因特殊情况需临时外出,应向部门经理请示,并告知外出原因、时间及联系方式。

第四章会议管理第十三条集团总部召开会议,应提前通知参会人员,明确会议时间、地点、议题及参会人员。

第十四条会议期间,参会人员应保持会场秩序,认真听会,不得随意离场。

第十五条会议结束后,主持人应组织参会人员总结会议成果,形成会议纪要。

第五章保密管理第十六条集团总部各部门及员工应严格遵守国家保密法律法规,保护公司商业秘密。

第十七条员工不得泄露公司内部信息,不得擅自复制、传播、传播公司文件、资料。

第十八条员工离职时,应将公司文件、资料等归档,不得带走或泄露。

第六章附则第十九条本制度由集团总部人力资源部负责解释。

第二十条本制度自发布之日起施行。

第二十一条本制度如有未尽事宜,由集团总部人力资源部负责修订。

集团日常管理制度

集团日常管理制度

集团日常管理制度第一章总则第一条为了规范集团日常管理活动,提高工作效率,保障集团长期稳定发展,特制定本管理制度。

第二条集团日常管理制度适用于集团公司全体员工。

第三条集团日常管理制度内容包括组织架构、岗位设置、工作职责、管理流程等方面。

第四条集团日常管理制度应定期进行评估和改进,确保制度的实施效果。

第五条本管理制度由集团董事会审定,并由集团总经理负责执行。

第二章组织架构第六条集团公司设立董事会、监事会和管理层,董事会是集团的最高决策机构,监事会是对董事会进行监督的机构,管理层是具体执行公司业务的机构。

第七条董事会由董事长领导,董事包括执行董事和非执行董事,董事的产生必须按照法律规定程序。

第八条监事会由监事长领导,监事必须独立于董事会,对公司经营管理进行监督。

第九条管理层由总经理领导,分设各部门,部门主管负责具体业务的管理。

第十条集团公司应建立健全的内部控制和风险管理制度,确保公司运营的稳定和可持续发展。

第三章岗位设置与职责第十一条集团公司应根据实际情况合理设置各岗位,并明确各岗位的职责和权利。

第十二条所有员工必须严格遵守公司规章制度,履行岗位职责,完成工作任务。

第十三条集团公司应建立健全的绩效考核机制,对各部门和员工的工作表现进行评估和奖惩。

第十四条集团公司必须严格遵守国家法律法规,保护员工合法权益,促进员工个人发展和公司发展的和谐统一。

第十五条公司员工必须不断提升自身业务水平和管理能力,保持竞争力。

第四章管理流程第十六条集团公司应建立健全的管理流程,包括决策流程、沟通流程、审批流程等。

第十七条决策流程必须遵循科学决策原则,重大决策必须由董事会审议通过。

第十八条沟通流程要求上下级之间要及时沟通,同事之间要相互协作,确保信息流通畅。

第十九条审批流程要求严格按照规定程序操作,不得越级批准,不得擅自变更。

第二十条集团公司应定期组织内部培训,提高员工的业务水平和管理能力。

第五章相关制度第二十一条集团公司应建立健全的财务制度、人力资源管理制度、生产安全制度等相关制度,确保公司各方面的管理工作顺利运行。

公司日常行为管理规范

公司日常行为管理规范

员工日常管理行为规范一、目的为加强公司管理,规范公司员工日常工作行为,提高工作效率,维护公司良好形象,创造良好的企业文化氛围,特制定本规范。

二、合用范围1、所有经本公司正式录用的人员、试用人员、因业务需要而归口管理的人员均合用。

2、暂时来公司处理业务的外来人员在相关范围内合用。

与其进行业务联络的公司员工应负责做好提示引导工作。

第一章办公环境•1、每位员工应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持室内清洁无杂物垃圾,物品摆放整齐有序。

•2、桌面和墙壁不得随意做任何标记,不得随意粘贴或者悬挂物品。

如有需要应向行政部提出申请,由行政部核准。

•3、爱护公司的公共办公环境和设施,搬运物品时候应注意做好防护措施,避免碰撞损坏墙壁、地面、办公区绿化植物或者其他办公设施。

发现办公设备(包括通讯、空调、照明、影音、电脑、建造等)损坏或者发生故障时,员工应即将向行政部报修,以便及时解决问题。

•各类文件不能散放于桌面,要及时存放在文件架内,所有桌面用品要摆放有序,整齐美观。

长期离开办公室,桌面不得有书籍、稿纸和文件等。

个人所用提包、手袋、外衣等私人物品,不能放置于公众视线内。

•5、严禁携带任何热熟食品以及有浓烈气味的食品进入公司办公区域,以及盛装此类食品的包装盒、袋均不得带入公司丢弃,避免污染办公区域环境,以及防止蚁虫鼠害等蔓延。

•6、公司公共办公区域,除茶水间之外,均为无烟办公区域。

为了内部员工共同的利益,严禁在茶水间以外的任何办公区域吸烟。

•7、爱护公司财物,厉行节约,杜绝浪费,严禁将公司财物据为己有;办公用品和设备实行责任管理使用制,所有照明、电脑、空调、饮水机等用电设备下班时应当关闭。

入厕之后请随手关灯关门。

•8、冬夏之季,严格按规定的室内温度开启空调。

第二章办公秩序•遵守公司考勤管理制度,不得迟到、早退、旷工。

按时打指纹上下班,做好外出登记工作。

请假需及时申请并填报请假单按流程审批。

公司日常管理规定(3篇)

公司日常管理规定(3篇)

公司日常管理规定可以包括以下内容:1. 上下班时间规定:规定员工上班时间和下班时间,包括弹性上班制度、迟到早退的惩罚措施等。

2. 假期管理规定:规定员工请假的手续和流程,包括年假、病假、事假等各类假期的申请和批准流程。

3. 工作目标和绩效评估规定:规定员工的工作目标和考核标准,明确公司对员工的绩效评估方式和周期。

4. 迟到早退和缺勤惩罚规定:规定迟到早退的惩罚措施和缺勤惩罚措施,以激励员工按时上下班并保持全勤。

5. 福利制度规定:规定公司提供给员工的各类福利,包括薪资福利、保险福利、奖金制度、年终奖等。

6. 行为规范规定:规定员工在工作场景中的行为规范,包括禁止酒驾、禁止吸烟、禁止骚扰等。

7. 保密协议规定:规定员工在工作期间需要保密的信息或商业机密,明确违反保密协议的后果和责任。

8. 数据安全和网络使用规定:规定员工在公司网络上的使用行为,包括禁止非法下载和传播涉及版权或非法内容的文件、禁止盗用他人账号等。

9. 培训和发展规定:规定公司的培训政策和发展机会,明确公司为员工提供的培训机会和晋升规划。

10. 纪律处分规定:规定公司对员工违反公司规定或道德操守的违纪行为的处分方式和程序。

这些规定是根据不同公司的实际情况和管理需求而确定的,对于公司日常管理的规范化和员工行为的规范起到重要的作用。

公司日常管理规定(二)第一章总则第一条为规范公司的日常经营管理,维护公司的正常秩序,确保员工的权益,特制定本规定。

第二条本规定适用于公司内所有员工。

第三条公司日常管理应遵循法律法规、公司章程及本规定的规定,不得违反相关法律法规和公司制度。

第二章工作考勤管理第四条员工应按规定办理入职手续及离职手续,签订劳动合同,并及时提供相关身份证明及其他所需材料。

第五条员工应按时上下班,不得迟到、早退或擅自缺勤。

如因特殊情况需要请假,应提前向上级汇报,并履行请假手续。

第六条员工需定期打卡,如有不正当行为,影响工作秩序或工作效率,将会受到相应的处罚。

集团日常管理制度

集团日常管理制度

第一章总则第一条为加强集团内部管理,提高工作效率,确保集团各项业务顺利进行,特制定本制度。

第二条本制度适用于集团全体员工,各部门应严格按照本制度执行。

第三条本制度由集团人力资源部负责解释和修订。

第二章工作时间与考勤第四条集团实行标准工作时间,周一至周五,上午8:30至12:00,下午13:30至17:30。

第五条员工应按时上下班,不得迟到、早退。

如有特殊原因需请假,应提前向部门负责人申请,并填写《请假单》。

第六条员工请假需按照规定程序审批,未经批准擅自离岗者,视为旷工。

第七条员工请假期间,应按照规定办理请假手续,并保持通讯畅通。

第八条员工因事、因病请假,需提供相关证明材料。

第三章工作纪律与行为规范第九条员工应遵守国家法律法规,维护集团声誉,不得从事与集团业务无关的活动。

第十条员工应遵守职业道德,诚实守信,保守集团商业秘密。

第十一条员工应爱护集团财产,不得损坏、浪费或擅自使用。

第十二条员工应团结协作,相互尊重,不得在工作中发生争执。

第十三条员工应积极参加集团组织的各项活动,提高自身综合素质。

第四章会议与沟通第十四条集团定期召开会议,包括周例会、月度会议等,各部门应按照要求参加。

第十五条会议期间,员工应认真听讲,遵守会议纪律,不得随意离场。

第十六条员工之间应保持良好的沟通,及时反馈工作情况,共同推进工作进度。

第五章奖惩与考核第十七条集团设立奖励制度,对在工作中表现优秀的员工给予表彰和奖励。

第十八条集团设立惩罚制度,对违反本制度的行为给予相应处罚。

第十九条集团定期对员工进行考核,考核结果作为员工晋升、调岗、解聘的依据。

第六章附则第二十条本制度自发布之日起施行,如有未尽事宜,由集团人力资源部负责解释和修订。

第二十一条集团各部门应根据本制度制定相应的实施细则。

第二十二条本制度由集团人力资源部负责监督实施。

集团公司管理制度规定最新

集团公司管理制度规定最新

集团公司管理制度规定最新第一章总则第一条为规范集团公司的管理机构和员工的行为,提高公司的整体管理水平,制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于集团公司的总部以及下属子公司的管理范围。

第三条本管理制度的解释权属于集团公司董事会。

第四条集团公司员工遵守职业道德,恪守公司规章制度,忠实履行工作职责,维护公司利益。

第五条集团公司员工应当严格遵守国家法律法规,不得从事违法犯罪活动,不得损害公司和社会的利益。

第六条集团公司员工应当维护公司的商业秘密,不得泄露公司的商业机密信息,不得利用公司资源谋取个人私利。

第七条集团公司员工在工作中应当勤勉尽职,积极主动,合理有效地完成各项工作任务。

第八条集团公司员工有权要求公司提供必要的工作条件和培训,有权享受公司规定的福利待遇。

第二章组织机构第九条集团公司设立董事会和监事会,设立总经理办公室。

第十条董事会为公司最高决策机构,负责决定公司的经营战略和发展方向。

第十一条监事会为公司的监督机构,监督公司的经营管理,保障公司的合法权益。

第十二条总经理办公室负责公司的日常经营管理工作,执行董事会的决定。

第十三条集团公司下设各部门和子公司,各部门负责相应的业务工作,子公司管理独立运作。

第三章岗位设置第十四条集团公司设立各类岗位,包括管理岗、技术岗、财务岗等。

第十五条各岗位应当有明确的职责和权限范围,员工在岗位上应当按照规定执行工作。

第十六条集团公司应当建立健全的考核机制,定期对员工进行岗位绩效评估。

第四章人事管理第十七条集团公司应当建立完善的人事管理制度,包括招聘、培训、晋升、奖惩等方面。

第十八条公司应当根据业务需要,合理确定人员编制和工资待遇。

第十九条公司应当注重员工的培训和提升,鼓励员工不断提高自身素质和能力。

第二十条公司应当严格按照法律法规和公司规定进行人事管理,不得有违规行为。

第五章财务管理第二十一条集团公司应当建立健全的财务管理制度,确保财务数据的真实性和完整性。

第二十二条公司应当及时编制财务报表,按照法律法规和公司规定进行财务审计。

公司日常行为管理制度

公司日常行为管理制度

一、总则为了规范公司员工的日常行为,提高员工素质,维护公司形象,促进公司和谐稳定发展,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司全体员工,包括但不限于正式员工、实习生、临时工等。

三、基本要求1. 遵守国家法律法规,遵守公司规章制度,自觉维护国家利益和公司利益。

2. 爱岗敬业,勤奋工作,积极主动,勇于创新,不断提高自身业务能力和综合素质。

3. 尊重领导,团结同事,相互支持,共同进步。

4. 诚实守信,廉洁自律,不得利用职务之便谋取私利。

5. 爱护公司财产,合理使用公司资源,节约能源,保护环境。

四、具体规定1. 仪容仪表(1)员工应保持良好的个人卫生,穿戴整洁,符合公司规定的着装要求。

(2)不得在工作场所穿着休闲服装、拖鞋、短裤等不适宜的衣物。

(3)不得在工作时间化妆、佩戴首饰等影响工作形象的行为。

2. 工作纪律(1)按时上下班,不得迟到、早退、旷工。

(2)工作时间应专注工作,不得做与工作无关的事情,如聊天、玩手机等。

(3)不得在工作场所大声喧哗、吵闹,影响他人工作。

3. 沟通交流(1)尊重他人,礼貌待人,使用文明用语。

(2)不得在公共场合散布谣言、传播负面信息。

(3)在会议、培训等集体活动中,应认真听讲,积极参与讨论。

4. 使用公司资源(1)合理使用公司电脑、打印机等办公设备,不得私自拷贝、安装软件。

(2)不得将公司资源用于个人用途,如私人通讯、网购等。

(3)节约使用办公用品,如纸张、笔等,避免浪费。

5. 安全生产(1)遵守安全生产规章制度,不违规操作。

(2)爱护公司设施,不得随意损坏、破坏。

(3)发现安全隐患,应及时上报,不得隐瞒。

五、奖惩措施1. 对遵守本制度,表现突出的员工,给予表扬、奖励。

2. 对违反本制度,情节较轻的,给予批评教育、警告;情节严重的,给予罚款、降职、解聘等处分。

3. 对举报违反本制度行为的员工,给予奖励。

六、附则1. 本制度由公司人力资源部负责解释。

2. 本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不符的,以本制度为准。

集团日常管理制度制度

集团日常管理制度制度

集团日常管理制度制度第一章总则第一条为规范集团公司日常管理行为,促进行业内部的健康发展,提高管理效率和运营水平,特制定本制度。

第二条本制度适用于集团公司所有员工,必须遵守相关规定,不得有违反规定的行为。

第三条集团公司的日常管理应当遵循公平、公正、合法、诚信的原则,维护集团的整体利益和形象。

第四条集团公司的各级管理人员应当树立正确的管理理念,坚守职业操守,勤勉尽责,保持团结协作的工作风气,为企业的长远发展做出贡献。

第五条集团公司鼓励员工提出合理建议,实行激励机制,激励员工积极工作,为公司发展提供动力。

第六条集团公司将不断完善管理体系,规范日常工作流程,提高管理水平,推动企业的可持续发展。

第七条集团公司的日常管理应当遵循国家法律法规和公司规章制度,不得违法违规。

第二章组织架构第八条集团公司设立董事会、监事会、总经理办公会,并下设各部门、办事处。

第九条董事会是集团公司的最高决策机构,负责制定公司的发展战略和重大决策。

监事会是公司的监督机构,负责监督公司的日常经营活动。

第十条总经理办公会是公司的经营管理机构,负责具体经营管理工作,执行董事会的决策。

各部门、办事处按照公司的业务范围和岗位设置,负责具体业务工作。

第十一条集团公司设立各类委员会,包括战略规划委员会、财务委员会、人事委员会等,分工明确,协调推进公司的各项工作。

第三章岗位职责第十二条集团公司根据业务需要设立各类岗位,明确各岗位的职责,实行责任到人的管理制度。

第十三条各级管理人员应当履行领导责任,设定目标,明确任务,合理布置工作,推动工作落实。

第十四条各部门负责人应当做好部门内部的组织协调工作,保持部门的正常运转,创造良好的工作氛围。

第十五条员工按照公司的规定和工作要求,认真履行岗位职责,提高工作效率,积极为公司的发展贡献力量。

第十六条公司的各项工作要按照制度规定的流程和程序开展,不得擅自变更,确保工作的安全、顺利进行。

第四章管理制度第十七条集团公司建立健全各项管理制度,包括财务管理制度、人事管理制度、资产管理制度、质量管理制度、安全管理制度等,规范公司的日常管理行为。

集团生活日常管理制度

集团生活日常管理制度

集团生活日常管理制度第一章总则第一条:为规范集团员工的日常行为,提高管理效率,保障集团的正常运转,特制定本《集团生活日常管理制度》(以下简称《制度》)。

第二条:本《制度》适用于所有集团员工,必须严格遵守,违反者将受到相应的纪律处分。

第三条:集团管理部门组织实施本《制度》,并定期对其进行检查评估,确保执行效果。

第二章工作日日常管理第四条:集团员工应按照集团规定的工作时间出勤,不得迟到早退。

如因特殊情况需要请假,需提前向主管部门请假,并经批准后方可离岗。

第五条:集团员工在工作时间内不得进行无关工作的活动,不得打游戏、看视频或进行其他有损工作效率的行为。

第六条:集团员工应保持工作环境整洁,不得擅自改动工作区域的布置,并在离开工作岗位时关闭电脑和其他电子设备。

第七条:集团员工应按照集团规定的工作程序和流程进行工作,不得私自改动或擅自跳过环节。

第八条:集团员工应遵守集团的机密保护规定,不得泄露公司内部信息给外部人员。

第三章集团生活管理第九条:集团员工应积极参加公司组织的各类活动和培训,加强员工之间的沟通与交流。

第十条:集团员工应保持良好的工作态度和职业素养,与同事之间要互相尊重,避免出现冲突和矛盾。

第十一条:集团员工应遵守公司的安全规定,注意工作场所的安全和卫生,严禁在工作环境中吸烟、大声喧哗或进行其他影响他人的行为。

第十二条:集团员工应合理安排工作与生活的平衡,保持健康的生活方式,养成良好的生活习惯。

第四章纪律管理第十三条:集团员工应遵守公司的各项规章制度,如有违反行为将受到相应的纪律处分,情节严重者,将涉嫌违法,公司将依法处理。

第十四条:集团员工应当积极配合公司对违规行为的调查和处理,不得拒不执行或提供虚假证言。

第十五条:对于严重违反公司制度、损害公司利益或影响公司形象的行为,公司有权进行处分,包括但不限于警告、记大过、降职、停职、开除等。

第五章附则第十六条:本《制度》由公司管理部门负责解释,并可根据实际情况进行修订。

集团规章制度十条禁令

集团规章制度十条禁令

集团规章制度十条禁令第一条:凡集团内员工必须服从公司管理层的决定,不得私自改动规章制度。

违者将受到相应的处罚。

第二条:严禁泄露公司机密信息,包括但不限于公司资料、客户资料、财务数据等。

一经发现,将立即停职处理,并保留追究法律责任的权利。

第三条:禁止在工作时间内私自处理个人事务,包括但不限于打游戏、上社交网站等。

一经发现,将受到相应的处罚。

第四条:严禁在工作区域内吸烟、喧哗、聚众闲谈等影响他人工作的行为。

违者将受到相应的处罚。

第五条:禁止擅自使用公司的办公设备、软件和网络资源进行个人目的的活动。

一经发现,将受到警告甚至开除的处理。

第六条:严禁与同事发生擦肩而过的冲突,如有矛盾,应及时向领导汇报并寻求解决。

不得私自斗殴,一经发现将受到严厉处罚。

第七条:不得随意串通他人进行利益交换、送礼、索贿等行为。

一经发现,将受到开除处理并保留对违法行为的追究权利。

第八条:严禁利用职务之便谋取不正当利益,包括但不限于利用公司资源谋取私利、私自代办业务等。

一经查实,将受到相应的处罚。

第九条:禁止在工作场所内传播不良信息、色情信息等影响工作氛围的内容。

违者将受到相应的处罚。

第十条:不得擅自离岗、逃离责任,一旦发生意外,应及时向领导汇报并主动承担责任。

违者将受到相应的处罚。

以上禁令适用于全体员工,任何违反者都将受到相应的处理。

我们相信,只有遵守规章制度,严格执行公司规定,才能确保公司的正常运作和持续发展。

希望各位员工严格遵守,并共同努力,共同发展。

感谢各位员工的配合与支持!。

公司日常行为规章制度

公司日常行为规章制度

公司日常行为规章制度第一章总则第一条为了规范公司职工的日常行为,维护公司的正常秩序,保障公司的正常运转,特制定本规章。

第二条公司全体职工必须遵守本规章制度,保持良好的工作状态,恪守职业道德和职业操守,发扬企业文化,提高公司形象。

第三条公司严格禁止任何形式的违法违纪行为,一经发现,将依法追究责任,严肃处理。

第四条公司将定期对本次制度进行评估和改进,确保规章制度的有效性和实施。

第二章工作时间及基本要求第五条全体职工必须严格按照公司规定的工作时间进行工作,不得迟到早退。

第六条在工作时间内,职工需全神贯注地开展工作,认真负责,不得随意聊天、嬉笑、听音乐等影响工作效率的行为。

第七条职工在工作中需遵守公司的各项工作制度和工作要求,服从领导安排,完成任务。

第八条职工如有请假、出差需求,需提前向公司主管领导请示报备,办理相关手续。

第三章工作服装及仪容仪表第九条公司对职工的着装要求严格,职工需穿着整洁合体的工作服装,不得佩戴夸张的饰品。

第十条职工需要保持良好的仪容仪表,戴着整洁,头发整齐,不得涂抹过多化妆品。

第四章卫生安全及劳动保障第十一条公司要求职工保持工作环境的整洁、卫生,定期对办公室进行清洁卫生。

第十二条职工在工作中需遵守安全操作规程,严禁擅自改变工作方式,违反安全规定。

第十三条公司将为职工购买劳动保险,确保职工在工作中的安全和利益。

第五章禁止行为及处罚第十四条公司对以下行为将予以严厉处理:(一)违背公司规章制度的行为;(二)利用职务之便谋取私利行为;(三)玩忽职守、逃避工作行为;(四)破坏公司资产、团队和个人形象行为;(五)损害公司名誉、利益行为。

第十五条对违反公司规章制度的职工,公司将视情节轻重给予警告、记过、降级、开除等处分。

第六章其他第十六条公司在职工招聘、晋升、奖惩等方面,均要遵守公平、公正的原则,不得有任何形式的歧视行为。

第十七条公司在对职工进行各种培训时,要根据不同员工的能力和需求提供相应的培训机会。

集团公司日常管理制度

集团公司日常管理制度

集团公司日常管理制度一、文明办公守则(一)遵纪守法,廉洁奉公。

员工应严格遵守国家、政府的法律、法令、法规,坚持按政策办事和守法经营。

要廉洁自律,不得以权谋私,假公济私,损公肥私。

要自觉遵守公司规章制度、外事纪律和劳动纪律,按时上班,坚守岗位,上班时间不得随意外出、串门、聊天、喧哗、娱乐、干私事、吃零食。

(二)爱岗敬业,勤奋工作。

员工应以积极、勤奋、扎实、细致的工作态度和工作作风,认真做好本职工作,完成好领导交办的各项公务,避免工作的差错和失误。

(三)努力学习,提高素质。

员工要努力学习党的方针政策和钻研本职业务,不断提高政策水平和业务能力,妥善处理业务、工作中的各种问题。

(四)服从组织,尊重领导。

员工应加强组织观念、严格工作纪律,坚持重大问题向上级领导请示汇报制度。

要尊重领导,听从指挥,并主动提出合理化建议,作好领导的参谋和助手。

(五)秉公办事,热情服务。

员工应坚持原则,秉公办事。

要树立良好的职业道德和为客户、为企业、为职工服务的思想,并努力提高工作效率和工作质量。

(六)精诚团结,互相支持。

部门之间,上下级之间,同事之间应同心同德,密切配合,互相关心,互相支持。

要作到不利于团结的话不说,不利于团结的事不做。

发生矛盾时应冷静处理,协商解决。

工作中不得互相推委责任。

(七)公私分明,朴实节俭。

员工应以主人翁和勤俭办企业的思想爱护公物,节约开支。

要严格遵守公司费用管理规定,严禁大手大脚,铺张浪费,化公为私。

(八)严谨慎重,注意安全。

员工须重视安全保卫工作,严明岗位职责。

要严守国家机密和企业秘密,妥善保管文件,资料,防止泄密事件发生。

要遵照各项消防安全规定,离开办公室时要锁好门窗,关断电源,消除事故隐患。

(九)加强管理,美化环境。

员工应创造并自觉维护良好的办公环境。

要保持地面干净,台面整洁,文件资料分类归档,设备、物品摆放有序。

要建立清洁卫生轮流值班制度,坚持每天打扫卫生,每周清洁大扫除。

在办公场所不得吸烟。

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集团有限公司日常行为管理规定第一章总则为维护集团正常的工作秩序,保障我司工作的顺利进行,促进员工形成规范的行为,发扬人的优良作风,创建积极向上的集体,使广大员工成为思想过硬、工作严谨的优秀员工,结合我司的实际,特制定本规定。

本规定就员工着装、日常考勤、日常纪律管理、节约能源管理、请假管理、公关接待、电话传真管理及员工日常行为管理等方面对全公司员工做出了系统、全面、规范的管理规定。

本规定自颁布之日起开始实行,集团各公司(处室)及所属部门应积极配合遵照执行。

第二章员工着装管理规定身着统一的工作服饰,是公司形象的表征之一,这种统一,有利于营造一种企业文化氛围,树立员工的荣誉感和责任心,为此,制定本规定,希望全体员工共同遵守。

一、工作服装的制发1.工作服装的制作由综合管理处统筹招商承制,按公司规定的需要配备工作装的公司员工(以下简称员工)实有人数加制10%至15%以备新进人员之用。

2.工作装分夏冬两季,每一员工制发各一套。

3.员工到职通过试用期考核,并与公司签订劳动合同后,即可领取工作服(试用期员工不予发放工作服)。

4.制发服装时由各部门依据人数造具领用名册盖章领用。

5.工作装的发放对象为公司在职正式员工,试用期员工不发放工作装。

二、工作装穿着规定6. 员工需按季节转变合适着装。

7.为营造统一的公司形象,除特殊场合外,我公司员工上班时间必须穿着公司统一订做的工作装。

8.公司举行重大活动或召开会议时,必须统一着装。

9.员工在上班时间内要注意仪容仪表,总体要求是:得体、大方整洁。

10.男职员的着装要求:衬衫颜色不准过于鲜艳,以浅色为主,与西装颜色要相配;着衬衣时必须系领带,不得挽起袖子或不系袖扣;穿黑色皮鞋,不准穿皮鞋以外的其他休闲鞋类(包括皮凉鞋);不得穿牛仔服、运动服。

11.女职员着装要求:穿裙子时一律穿肉色丝袜。

着衬衣时,不得挽起袖子或不系袖扣,不得穿牛仔服、运动服、超短裙、低胸衫或其他有碍观瞻的奇装异服;只允许穿中高跟皮鞋,不准穿皮鞋以外的其他休闲鞋类(夏天不准穿漏脚趾凉鞋)。

12.公司经理级以上人员,办公室一定要备有西服,以便有外出活动或重要业务洽谈时穿用。

13.试用期员工应尽量穿着与公司制服款式、颜色相近的服装上班。

14.员工上班应注意将头发梳理整齐。

男职员发不过耳,不准留胡须;女职员上班提倡化淡妆,金银或其他饰物应与工作装佩戴得当。

15.外埠员工来总部出差应着正装,禁止穿休闲装。

三、工作装的保养16.工作装应保持整洁,无污渍;熨烫平整,无褶皱。

17.工作装如有污损,应按照服装洗涤说明自费清洗或修补。

18.工作装若不慎丢失或破损严重无法修补,员工须自费重新购买,并与原工作装保持一致。

四、处罚规定19.员工若违反本规定,除通报批评外,每次罚款30元;一个月连续三次以上的(含三次),扣发当月奖金。

20.各部门一个月内员工累计违反本规定人次超过五人次的,该部门负责人(部长)亦应罚100元。

第三章日常考勤管理规定一、作息时间规定1、员工上班时间为早晨7:55,下班时间晚5.00。

中午用餐时间为11:30—13:00。

二、考勤办法1、、员工上下班必须走员工通道并刷卡签到。

要求准时上下班,不迟到,不早退,不无故缺勤,自觉遵守员工考勤制度打卡时间:早晨上班打卡时间:7:00—7:55中午下班打卡时间:11:30后中午上班打卡时间:13:00前晚上下班打卡时间:17:00—18:00无故迟到早退者,一次扣发30元,一个月累计三次者扣发当月奖金50%。

2、员工早晨八点钟必须进入工作岗位,否则按迟到处理。

迟到1-2小时内记旷工半天,2小时以上记旷工一天;一个月累计旷工五天给予除名。

旷工扣罚200元/天。

3、代人打卡或者伪造出勤记录者,经查明双方均按旷工一天论处4、上班签到后,不准外出吃早餐,否则按迟到处罚。

5、员工在工作时间出入,必须经过部门主管人员批准,并在公司前台处如实填写外出时间、事由,并在返回时如实填写返回时间,否则发现员工私自离开办公区域,以早退论处。

6、员工出差必须到行政部填写出差单,并经主管领导签字同意,否则按旷工处理。

7、出差回来,必须在半个工作日内到行政部销假,否则按旷工处理。

三、休息与休假的管理规定1、事假(1)事假必须说明理由,并填写请假条,按批准权限呈请批准。

请假单一式二份,本部留一份,交行政部一份。

经批准后方可离开工作岗位。

假日期满,到本部及行政部销假到职,如需续假必须提前办理续假手续。

(2)批假权限:普通员工请假二天以内由本部部长批准,三天以上由处长批准(外埠公司由经理批准);部长请事假二天内由处长批准,三天以上由主管经理批准;处长请假由主管经理批准;副经理须经总经理批准;总经理请假要报请集团董事会同意。

(3)请事假每年累计以七个工作日为限,凡超过七个工作日均按日计扣工资;未请假或请假未经批准而擅离职守、未履行续假手续超假不归、弄虚作假骗取事假者均以旷工论处。

(4)一年中事假超过十个工作日,取消参加公司年末各项等级评比资格。

2、病假(1)员工因病或意外伤害不能工作,病休期间必须按时上交医院开据诊断书(县区级以上医院),否则以旷工处理。

(2)员工病假每年以七天为限。

除七天以外,超过按日计扣工资。

(3)一个月当中每次病休一天,但不超过三次,可以不提供诊断书。

(4)一年中员工累计病休超过十五个工作日,不许参加公司年末各项等级评比活动。

(5)一年中保持全勤的员工,年末奖励公司本年度年终奖的10%。

3、婚假(1)员工晚婚(男25周岁,女23周岁)婚假十个工作日,早婚婚假三个工作日,子女结婚假期五个工作日,工资照发。

第三十六条产假(一)产假四个月至六个月,男方护理假期七个工作日。

孕妇怀孕四个月后可以申请回家休养,孕妇怀孕到第四个月必须把本职工作进行交接,交接工作完毕后,经主管经理同意方可离开。

孕期休假及产假期间只发基本工资70%,产假以分娩之日算起。

(二)施行人工流产术的,休假15天,扣发50%奖金。

(三)施行中期妊娠引产术的,休假30天,只发基本工资。

4、丧假(1)配偶、子女丧亡假期十二个工作日;父母、岳父母、祖父母六个工作日;其他直系亲属及其供养亲属之丧事,假期不得超过三个工作日,工资照发,但必须办理请假手续。

婚丧假超出规定,按事假处理。

5、员工因公负伤,经医院检查诊断证明以及公司经理会确定为工伤不能上班者,在治疗期间只发基本工资。

6、员工请假需本人亲自办理请假手续,未办妥请假手续,不得先行离岗,否则以缺勤论处。

7、员工请假如发现有虚伪行为者,除以缺勤论处外,并依情节轻重予以惩罚。

8、考勤人员考核不严格或有疏漏之处,经调查发现或员工举报确有事实,对考勤人员给予降级处分。

第四章日常纪律管理规定1、凡本公司员工上班时一律要佩带胸卡,否则将扣罚个人5S 1分,严重者给予罚款。

2、坚守工作岗位,尽职尽责,文明办公,热情接待外来办事人员,态度积蔼、说话和气;处理问题坚持原则,办事公道,符合政策。

3、在工作时间要坚守工作岗位,不得窜岗,不得到其它部室闲逛、聊天,影响他人工作。

4、保持部室卫生清洁,桌面干净整洁;室内要安静,不准大声喧哗,高谈阔论,不准吵闹、制造事端。

5、工作时间内不得吃东西、睡觉、打扑克、下棋。

一经发现,通报批评并处以50元罚款。

6、公司内不得使用单位电话聊天,一经发现,通报批评并给予通话费十倍的罚款,一月内累计三次,扣罚当事人当月工资50%。

7、公司内不得玩电脑游戏或上网聊天(含午休、下班及公休日),发现一次,扣罚当事人当月工资300元并通报批评,两次扣罚当事人1000元,三次离职。

且未经允许,不可使用其他部门的电脑。

8、办公区域不准吸烟,吸烟者应到指定茶水间吸烟。

否则处罚100元。

9、员工在没有极特殊情况下,17点半前必须离开办公室;若需加班,经部门负责人同意,到行政部登记,否则行政部采取强制性手段离开。

节假日若需加班,经部门负责人同意,到行政部登记,方可进入大厦。

10、各部门负责人有责任加强自身所在部门的纪律管理,对员工违纪行为承担50%的连带责任;部门领导如有包庇部门员工,一经查处,将处以2倍以上罚款,并通报批评。

11、部门员工违纪情况将作为部门领导年终考核的一项重要指标。

第五章节约能源的相关规定1、员工在下班离开办公室前,需关闭所属部门所有电灯、电脑的电源,由行政部设专人负责监督检查。

部门电灯没关,扣罚部门负责人50元;电脑没关,扣罚个人5S 1分。

2、茶水间的电热水器、饮水机开闭由行政部设专人管理,各处室内饮水机由各自处室开闭。

时间:7:30—17:20。

3、公司内空调开闭由行政部设专人管理,时间:7:40—17:30。

若特殊情况需延时,则需经主管经理同意。

4、公司室外霓虹灯开闭由行政部设专人管理。

夏季(5.1—10.15)时间:18.30-----23.00冬季(10.16—4.30)时间:17.30-----22.005、节约用水是每个公民的责任。

员工用水完毕,应随手关闭水阀。

第六章公关接待工作日常行为规范1、打电话(1)打电话要注意控制语气、语态、语调。

语言亲切、简练、礼貌、和气,要具有“自已就代表公司”的强烈意识。

(2)及时接电话,电话铃声响过三遍再接的电话应表示歉意。

当某个员工不在而其电话铃声响起时,部门其他员工应该及时代替其接听电话。

(3)使用规范用语。

报出所在单位“您好,公司”。

(4)仔细倾听对方讲话,不要在对方讲话中间插话、抢话。

(5)对方声音不清时,应善意提醒,不可大喊大叫。

(6)打电话要找的人不在,需接电话者转告信息时要先客气地请求,再致谢。

如对方来电指明找人,应迅速把电话转给要找的人,如果不在,应明确告诉对方,如果需要留言,必须做好记录。

(7)谈话结束时,让对方先挂断电话。

(8)不可用电话开玩笑、聊天,通话尽量简短扼要。

2、送接名片(1)使用名片应注意礼节。

送给对方名片时,应把名片的文字向着对方递交,递送或接受名片时应用双手并稍欠身,接过名片后认真看一遍再收起。

(注意存放名片的地方,最好放在名片夹里,切忌放在裤兜里)。

对方先递名片,应马上表示歉意再递出自已的名片。

3、宴请(1)衣冠整洁,准时到场。

(2)宴请地点要适合客人喜好,最好请客人选定。

(3)陪客人数不宜超过客人,如只是一位客人,可以有两位陪客。

(4)分清主次座位,客人就座后方可就坐、进餐。

(5)进餐时举止文明,不能口含食物讲话。

(6)适度饮酒,不能醉酒失态。

(7)说话的声音控制在对方听到为宜。

(8)用牙签时,请用餐巾或伸手稍作掩饰。

(9)注意协调气氛,力求和谐、友好、热烈,但不要喧宾夺主。

(10)有事需离席,应说明原因并先致歉。

(11)不可留下客人,自已先走。

(12)不要在客户面前领取收款票据或付款。

(13)一般等主人、主要客人离席后,方可离席。

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