(岗位职责)保洁部岗位职责

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(岗位职责)保洁部岗位职

保洁部岗位职责

一、保洁部经理

【管理层级关系】

直接上级:主管副总经理

直接下级:物资主管、客房主管、秘书

【技能要求】

1.基本素质:独立工作能力强,熟悉业务,具有较强的语言及文字表达能力。

具有良好的个人修养及道德品质。

2.自然条件:身体健康、五官端正,气质高雅。

3.文化程度:大专之上文化程度。

4.工作经验:三年之上管理工作经验。

5.特殊要求:熟悉采购程序和采购内容。具有良好的组织、管理、协调及应变

能力。

【岗位职责】

1.于总经理领导下,全面负责保洁部各项工作,严格遵守公司的规章制度。

2.保持和各职能部门的良好沟通,不定期召开协调会,解决工作中须协调的疑

难重点问题。

3.及时稳妥地处理好客户的投诉,且上报公司领导。

4.善于总结和预见工作中已发生或将要发生的问题,提出改进措施及合理化建

议,不断提高服务和管理水平。

5.于部门内部实行严格、科学的管理,确保部门工作顺利运作。

6.每周定期召开部门工作会,检查主管的工作情况,布置任务,解决问题。

7.以身作则,严以律已,秉公办事,奖勤罚懒。

8.建立健全部门的各项规章制度,确立工作方法及工作程序。

9.全面了解本部门各岗位的工作性质、特点、标准。

10.经常到各岗位巡视,及时妥善地处理部门发生的问题,遇重大问题上报公司。

11.计算成本,控制开支,开源截流,严禁浪费。

12.每月向公司呈递工作月报、计划,年底向公司呈报来年的年度预算。

13.按公司规定做好物资采购及保管工作,管理好部门的采购车辆。

14.和供货商建立良好的供应关系,以最合理的价格购置质量合格的物品。

15.合理安排部门工作,做到有计划、有重点、有检查,抓落实,抓成效。

16.完成公司交办的其他工作。

二、物资主管

【管理层级关系】

直接上级:保洁部经理

直接下级:采购员、库管员

【技能要求】

1.本素质:遵纪守法;有较台的协调能力;具备较高的工作责任感,不以权谋

私,保守业务机密。

2.自然条件:品貌端正,身体健康。

3.文化程度:大专之上文化程度。

4.工作经验:三年之上管理工作经验。

5.特殊要求:熟悉物品采购过程和内外环节。了解公司所用主要物品类基本商

品知识和采购渠道。熟悉经济合同法,且能按其要求进行业务洽谈,签订合同。有驾照。

【岗位职责】

1.于部门经理领导下负责丽京花园分公司物资采购及库房管理工作。严格遵守

公司及部门的各项规章制度。

2.负责管理各业主委托保存的家具、室内用品、家用电器、设备的库存、建帐

入库、出库工作。

3.负责各业主委托新购物品,设备的采购、保管工作且定期提供清单、报表。

4.负责公司各部门计划内及计划外急需材料采购、保管、发放工作。

5.确定供货商,建立采购渠道,以合理的价格购置物品。

6.定期检查库房的安全保卫,防火情况。

7.根据管业部或销售部要求安排调整业主的家具,物品工作。

8.定期对各类物品库房进行盘库,核对帐目。

9.负责采购车辆的管理。

10.定期向部门经理汇报采购计划的完成情况和库房的管理情况。

11.开源节流,降低物品进价和采购成本。奉公守法,不受贿,不谋私利。

12.每月按时向部门呈交工作计划及月报。

三、清洁主管

【管理层级关系】

直接上级:保洁部经理

直接下级:客房清洁领班

【技能要求】

1.基本素质:具备独立思考和解决问题的能力以及管理组织能力和运营思想。。

2.自然条件:品貌端正,身体健康。

3.文化程度:大专之上文化程度。

4.外语水平:会普通英语会话。

5.工作经验:三年之上管理工作经验。

6.特殊要求:熟练掌握清洁方面的专业知识。

【岗位职责】

1.于部门经理的领导下,带领下属员工完成各项工作任务,严格遵守公司及部

门的各项规章制度。

2.督促、检查清洁领班各项工作的完成情况,且有工作记录。

3.坚持每天到本组各岗位巡视,处理日常工作中发生的问题,且及时向部门经

理汇报。

4.严格管理设备、工具及物品库,把好领用和消耗关。

5.协调好本组内各岗位日常及节假日的加班和值班工作。

6.合理调配人员,安排好日常及节假日的加班和值班工作。

7.每月按时向部门呈交工作计划及月报。

8.做好本组每月及全年的预算,制定入户服务收费标准。

9.认真管理且保管好客房的钥匙。

10.掌握各岗位的工作性质及标准,做到有重点、有计划、心中有数。

11.制定本组各岗的工作量及工作程序,对出现的问题提出解决办法。

12.定期检查各岗位的安全保卫和防火情况。

四、清洁领班

【管理层级关系】

直接上级:客房清洁主管

直接下级:客房清洁员工

【技能要求】

1.基本素质:有事业心、责任感,热爱本职工作,办事公平合理,熟知本岗位

的工作程序和质量标准,能认真执行上级的指令。

2.自然条件:品貌端正,身体健康。身高:男:174~1.79米,女1.65~1.69

米。

3.文化程度:高中之上文化程度。

4.外语水平:会普通英语会话。

5.工作经验:俩年之上实际工作经验,精通本岗位业务,有督导下属的能力。

6.特殊要求:具有壹定的管理及组织能力,且能正确处理工作中的问题。【岗位职责】

1.严格遵守公司和部门的各项规章制度。

2.于主管的领导下,带领属下员工完成各项工作。

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