钉钉使用教程
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一、基本运用
注册或登录账号
企业通讯录
企业通讯录是企业管理员添加到企业中的人员列表 • 管理员可通过电脑端或者手机端管理添加 • 企业架构、人员一目了然 • 点击人员可查看详细资料，工号、岗位、手机号等 • 搜索可快速找到企业通讯录人员，对其发消息/电话 /DING
手机通讯录
• 在手机客户端-联系人中可查看手机通讯录，选择允 许钉钉访问，会自动同步 • 手机通讯录中已添加过好友的人员会显示“友”字， 有昵称的是已经注册过钉钉的 • 同步手机通讯录，系统会自动推荐新的好友给您，在 联系人后面点击添加即会发送申请给对方
3.选择审批类型，填写相关信息，确认审批人之后提交即可； 4.提交之后等待审批人审批，可发DING消息提醒对方，支持撤销。
审批
请假天数 ＜3天
审批流程： 员工
审核人
审批
请假天数 ≥3天
审核人
部门主管
部门主管
抄送人
人事
总经理
抄送人
人事
主管
审核人
总经理
抄送人
人事
签到
● 在工作-工作页面点击签到，签到地点可微调； ● 签到可选填备注，拍照上传凭证，然后提交即可。（注：每天可多次签到）
二、商务运用
“钉钉”软件使用原则
1、公司全体员工需申请“钉钉”账号，申请成功后此账号将做工作使用。
2、钉钉”非即时性沟通工具，重要紧急的工作沟通，仍需使用电话沟通。
3、公司所有员工日常请假、外出、出差等尽量采用“钉钉”软件的审批功能，执 行无 纸化的工作流程。
4、着重采用“钉钉”软件管理平台的“考勤打卡”、“审批”、“日志”的功能， 目的为了公司领导及时了解员工上班的工作状态，特别是加强对在外出差人员的工 作管理，同时简化内部日常工作的管理流程。
● 企业管理员在通讯录中添加部门时，系统会默认开启创ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ企业群，创建之后自动关联本部 门，新人加入该部门会自动加入群
● 手动选人发起的企业群聊天标识为蓝色“企”，系统自动开启的企业群标识为黄色“企”
企业群
• 在单聊页面点击上方“眼镜”即可进入澡堂模式 • 进入澡堂模式之后，头像和昵称都会打码，截屏无用 • 所有消息阅读后30秒自动焚毁，消息不允许复制、转发，不留存
1）外勤打卡：公司全员应在上班时间（8:30）前下班时间（18：00）后，“定 位签到”，签到时所在的位置为工作地点位置，提示考勤范围即可签到；
2）内勤打卡：公司全员应在上班时间（8:30）前下班时间（18：00）后，“连 接上公司WiFi”，打卡时提示“已进入Wi-Fi考勤：”考勤范围即可签到；
2、注意：请允许钉钉推送后台消息通知，不要退出钉钉后台，保持网络信号的畅 通。考勤打卡消息提醒：规定上班时间10分钟前会推送上班打卡消息提醒规定下 班时间5分钟后会推送下班打卡消息提醒。
考勤打卡
审批
● 登录手机客户端，点击工作，在工作通页面找到审批；
审批
审批要求
1.所有员工发起请假、外出、出差等审批时需进行逐级审批，逐级审批时， 按照设置好的先后顺序进行逐级审批，同意、拒绝审批均可以填写理由， 会同步展示在审批页面。对方未审批，可以用DING进行催促。 2.所有员工日常考勤打卡、请假、外出、出差等数据需要更改时间的人员 应提前告知办公室相关人员，修改审批信息，以免影响考勤。
● 可在工作页面点击日志进行操作
日志
● 根据日志模板填写，填写完成后点击下一步。
钉盘
● 在工作页面点“钉盘”可以查看，分为企业公共、企业群、个人区域；
● 聊天时可选择钉盘文件发送。
钉邮
● 在手机客户端首屏点击“+”，选择钉邮，按照页面提示填写账号开通即可； ● 如果已有阿里云企业邮箱，可直接登录绑定。
出后会立即收到钉钉平台的来电，接通后钉钉会接通对方的手机，暂不支持拨打 座机； ● 若手机套餐接听免费，则不会产生任何费用；若接听电话有相关的费用（例如漫 游接听费），则可能由运营商收取这部分费用，钉钉本身不收取任何费用； ● 若当月的免费商务电话时长用完，当月将无法再发起免费电话； ● 多人通话的时间会根据呼叫人数乘以通话时间计算，扣主叫分钟数，举例：A主 叫，被叫B/C/D，A跟B/C 先通话了5分钟，之后D加入继续通话了5分钟结束， A=B(10分)+C(10分)+D(5)=25分钟。
考勤打卡
● 登录手机客户端，点击工作，在工作的页面找到考勤打卡；
考勤打卡
“钉钉”软件考勤打卡要求
1、公司所有员工在正常上班时间内没有请假、外出、出差的，要求一天打卡两次， 早上8:30之前打上班卡，下午18：00之后打下班卡。考勤打卡分两项规则，所有 员工打卡时只要满足其中一项即可正常打卡，不满足打卡时异常打卡，两项规则如 下：
• 进入聊天界面，聊天消息中的图片 和文件自动归档，便于查询
• 聊天支持发送图片、名片、日志、 钉盘文件
• 聊天消息可以查看已读未读，未读 可以DING一下，支持复制、转发、 撤回、删除
企业聊天
在手机客户端首屏+中点击“企业群聊天”，选择部门，然后选择需要发起群 聊的同事，点击确认即可发起企业群
企业群
钉钉好友
• 在手机客户端-联系人中可查看钉钉好友 • 钉钉好友可通过直接搜索手机号、扫码、手机联系人等方式添加 • 添加为好友之后，可跟其聊天、发DING、发起免费通话
聊天
• 在手机客户端首屏+中点击“发起 聊天”，搜索要聊天的人，选择1 人即为单聊，选择2人以上即为群 聊
• 在通讯录中找到想要聊天的人，进 入对方个人资料页，点击左下角 “发消息”也可以发起单聊
DING
● DING是最高效的消息传达，发出的DING消息将会以免费电话、免 费短信、应用内的方式通知到对方，无论对方是否安装钉钉，都能 即刻做出回应
● 在手机客户端“更多”页面可查看每日可DING人数
免费商务电话
● 免费商务电话是非网络电话，电话发起时需要几个字节的流量，接通之后0流量； ● 免费商务电话支持企业通讯录、钉钉好友以及手机通讯录的人进行拨打，电话拨
注册或登录账号
企业通讯录
企业通讯录是企业管理员添加到企业中的人员列表 • 管理员可通过电脑端或者手机端管理添加 • 企业架构、人员一目了然 • 点击人员可查看详细资料，工号、岗位、手机号等 • 搜索可快速找到企业通讯录人员，对其发消息/电话 /DING
手机通讯录
• 在手机客户端-联系人中可查看手机通讯录，选择允 许钉钉访问，会自动同步 • 手机通讯录中已添加过好友的人员会显示“友”字， 有昵称的是已经注册过钉钉的 • 同步手机通讯录，系统会自动推荐新的好友给您，在 联系人后面点击添加即会发送申请给对方
3.选择审批类型，填写相关信息，确认审批人之后提交即可； 4.提交之后等待审批人审批，可发DING消息提醒对方，支持撤销。
审批
请假天数 ＜3天
审批流程： 员工
审核人
审批
请假天数 ≥3天
审核人
部门主管
部门主管
抄送人
人事
总经理
抄送人
人事
主管
审核人
总经理
抄送人
人事
签到
● 在工作-工作页面点击签到，签到地点可微调； ● 签到可选填备注，拍照上传凭证，然后提交即可。（注：每天可多次签到）
二、商务运用
“钉钉”软件使用原则
1、公司全体员工需申请“钉钉”账号，申请成功后此账号将做工作使用。
2、钉钉”非即时性沟通工具，重要紧急的工作沟通，仍需使用电话沟通。
3、公司所有员工日常请假、外出、出差等尽量采用“钉钉”软件的审批功能，执 行无 纸化的工作流程。
4、着重采用“钉钉”软件管理平台的“考勤打卡”、“审批”、“日志”的功能， 目的为了公司领导及时了解员工上班的工作状态，特别是加强对在外出差人员的工 作管理，同时简化内部日常工作的管理流程。
● 企业管理员在通讯录中添加部门时，系统会默认开启创ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ企业群，创建之后自动关联本部 门，新人加入该部门会自动加入群
● 手动选人发起的企业群聊天标识为蓝色“企”，系统自动开启的企业群标识为黄色“企”
企业群
• 在单聊页面点击上方“眼镜”即可进入澡堂模式 • 进入澡堂模式之后，头像和昵称都会打码，截屏无用 • 所有消息阅读后30秒自动焚毁，消息不允许复制、转发，不留存
1）外勤打卡：公司全员应在上班时间（8:30）前下班时间（18：00）后，“定 位签到”，签到时所在的位置为工作地点位置，提示考勤范围即可签到；
2）内勤打卡：公司全员应在上班时间（8:30）前下班时间（18：00）后，“连 接上公司WiFi”，打卡时提示“已进入Wi-Fi考勤：”考勤范围即可签到；
2、注意：请允许钉钉推送后台消息通知，不要退出钉钉后台，保持网络信号的畅 通。考勤打卡消息提醒：规定上班时间10分钟前会推送上班打卡消息提醒规定下 班时间5分钟后会推送下班打卡消息提醒。
考勤打卡
审批
● 登录手机客户端，点击工作，在工作通页面找到审批；
审批
审批要求
1.所有员工发起请假、外出、出差等审批时需进行逐级审批，逐级审批时， 按照设置好的先后顺序进行逐级审批，同意、拒绝审批均可以填写理由， 会同步展示在审批页面。对方未审批，可以用DING进行催促。 2.所有员工日常考勤打卡、请假、外出、出差等数据需要更改时间的人员 应提前告知办公室相关人员，修改审批信息，以免影响考勤。
● 可在工作页面点击日志进行操作
日志
● 根据日志模板填写，填写完成后点击下一步。
钉盘
● 在工作页面点“钉盘”可以查看，分为企业公共、企业群、个人区域；
● 聊天时可选择钉盘文件发送。
钉邮
● 在手机客户端首屏点击“+”，选择钉邮，按照页面提示填写账号开通即可； ● 如果已有阿里云企业邮箱，可直接登录绑定。
出后会立即收到钉钉平台的来电，接通后钉钉会接通对方的手机，暂不支持拨打 座机； ● 若手机套餐接听免费，则不会产生任何费用；若接听电话有相关的费用（例如漫 游接听费），则可能由运营商收取这部分费用，钉钉本身不收取任何费用； ● 若当月的免费商务电话时长用完，当月将无法再发起免费电话； ● 多人通话的时间会根据呼叫人数乘以通话时间计算，扣主叫分钟数，举例：A主 叫，被叫B/C/D，A跟B/C 先通话了5分钟，之后D加入继续通话了5分钟结束， A=B(10分)+C(10分)+D(5)=25分钟。
考勤打卡
● 登录手机客户端，点击工作，在工作的页面找到考勤打卡；
考勤打卡
“钉钉”软件考勤打卡要求
1、公司所有员工在正常上班时间内没有请假、外出、出差的，要求一天打卡两次， 早上8:30之前打上班卡，下午18：00之后打下班卡。考勤打卡分两项规则，所有 员工打卡时只要满足其中一项即可正常打卡，不满足打卡时异常打卡，两项规则如 下：
• 进入聊天界面，聊天消息中的图片 和文件自动归档，便于查询
• 聊天支持发送图片、名片、日志、 钉盘文件
• 聊天消息可以查看已读未读，未读 可以DING一下，支持复制、转发、 撤回、删除
企业聊天
在手机客户端首屏+中点击“企业群聊天”，选择部门，然后选择需要发起群 聊的同事，点击确认即可发起企业群
企业群
钉钉好友
• 在手机客户端-联系人中可查看钉钉好友 • 钉钉好友可通过直接搜索手机号、扫码、手机联系人等方式添加 • 添加为好友之后，可跟其聊天、发DING、发起免费通话
聊天
• 在手机客户端首屏+中点击“发起 聊天”，搜索要聊天的人，选择1 人即为单聊，选择2人以上即为群 聊
• 在通讯录中找到想要聊天的人，进 入对方个人资料页，点击左下角 “发消息”也可以发起单聊
DING
● DING是最高效的消息传达，发出的DING消息将会以免费电话、免 费短信、应用内的方式通知到对方，无论对方是否安装钉钉，都能 即刻做出回应
● 在手机客户端“更多”页面可查看每日可DING人数
免费商务电话
● 免费商务电话是非网络电话，电话发起时需要几个字节的流量，接通之后0流量； ● 免费商务电话支持企业通讯录、钉钉好友以及手机通讯录的人进行拨打，电话拨