第四讲 航空货运操作实务

费与声明价值附加费（预付或到付）]
（16）Other（PPD COLL）—All Other Charges at Origin—Other（Prepaid Collect
）[始发站所有其他费用（预付或到付）]
（17）Declared Value for Carriage（供运输的声明价值 NVD）
（5）预订舱
代理人根据所制定的预配舱方案，按航班、日期打印出总运 单号、件数、重量、体积，向航空公司预订舱，这一环节称之为 预订舱，因为此时货物可能还没有入库，预报和实际可能会有差 别，留待配舱时再做调整
货代缮制单据：代理公司货运订舱预报单
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（6）接受单证



接受已经审核确认的托运书及报关单证和收货凭 证 制作操作交接单 逐单预配运单 逐单附报关单证 将制作好的交接单、配好的总运单或分运单、报 关单证移交制单 如此时货未到或未全到，可以按照托运书上的数 据填入交接单并注明，货物到齐后再修改
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（7）填制货运单

航空货运单：发货人收结汇的主要有价证券，单货一致、单单一致

填制依据是发货人填制的国际货物托运书，目的地为香港可以中文
，货物名称一定英文
HANDNLING INFORMATION：特殊对待货物：干燥和冷藏 重量：航空公司的重量为准，一般以公斤表示

运价：六种，要记住 M、N、Q、C、R、S 运单：（直接运输）单票货物直接给国外收货人，航空公司运单； （集中托运）通过货代公司，先开分运单，再汇总运单
（3）审核单证
看单证是否齐全，内容填写是否完整
规范 单证包括：
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（4）预配舱
代理人汇总所接受的委托和客户的预报并输入电脑，计算出 各航线的件数、重量、体积，按照客户的要求和货物重、高情况 ，根据各航空公司不同机型对不同板箱的重量和高度要求，制定 预配舱方案，并对每票货物配上运单号
货代缮制单据：混载货物拼装清单
第四讲 国际航空货运代理实务
第一节 国际航空货物运输业务流程 第二节 航空运费
第一节 国际航空货物运输业务流程



国际货物运输的出口业务流程是指从托运人委托运 输货物到航空承运人将货物装上飞机的货物流、信 息流的运输组织与控制管理的全过程。 一般地，托运人采用委托航空运输代理人运输或 直接委托航空公司运输两种方式。 国际货物运输的出口业务流程包括航空货物出口运 输代理业务程序和航空公司出港货物的业务操作程 序两个环节。 国际货物运输的进口业务流程就其流程的环节主要 包含两大部分：航空公司进港货物的操作程序和航 空货物进口运输代理业务程序。
13)CHGS Code,付款方式：填写货物运费的支付方式 。

a.CA,Partial Collect Credit-Partial Prepaid Cash,部分到付信用卡一部分预付现金。 b.CB,Partial Collect Credit-Partial Prepaid Credit,部分到付信用卡一部分预付信用卡。 c.CC,All Charges Collect,全部货物运费到付 d.CG,All Charges Collect by GBL全部货物运费到付政府提单 e.CP, Destination Collect Cash，目的站到付现金 f.CX,Destination Colபைடு நூலகம்ect Credit,目的站到付信用卡 g.NC,Charge,免费 k.PC,Partial Prepaid Cash—Partial Collect Cash,部分预付现金一部分到付现金 i.PD,Partial Prepaid Credit—Partial Collect Cash,部分预付信用卡一部分到付现金 j.PG,All Charges Prepaid by GBL,全部货物运费预付政府提单 k.PP,All Charges Prepaid by Cash,全部货物运费预付现金 PX,All Charges Prepaid by Credit, 全部货物运费预付信用卡
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第二章 国际航空货物运输的业务流程
重点：国际货物托运书托运书(托运委托书)
内容：由航空公司出具，发货人填写，表明货主委托代理承办空
运出口 华沙华约：货运单的填写人，托运书的填写人
先填写托运书，再填写货运单
结构： 重点注意：收货人：不能有TO ORDER 或TO ORDER OF THIS SHIPPER 目的地机场：城市+国名 查询TACT-Rules，双边联运协议——是否可以被续运承运人接受； 中转站的装卸及仓储条件情况
随货物交收货人 交付联。收货人提货后应签字并交承运人留存，以证明 已交妥货物 交目的港机场 交第三承运人 交第二承运人 交第一承运人
航空货运单的填开责任
航空货运单填开责任

国际航空运输国际统一立法是大势所趋，主要标志就是“华 沙体系”的建立和完善。华沙体系是当前调整和规范国际民 用航空运输活动的最重要的法律，核心内容是运输凭证和承 运人的民事责任制度两大方面。它规定了国际航空运输的定 义，统一了运输凭证、运输条件、运输责任和赔偿诉讼等有 关国际运输各项主要问题的具体规定。我国的《民航法》等 国内立法过程中借鉴吸收了华沙体系的主要内容和精神，在 责任制度上，旅客伤亡、行李损坏、货物损害实行严格责任 制，延误实行过错推定责任制，但责任限额远比华沙体系及 现行的承运人实行的标准低，且国内运输与国际运输适用不 同的限额。
审核单证 预配和预订舱位 接受单证 填制货运单
接收货物
标记和标签 配舱
（1）市场销售
——空运询价8要素：


承揽货物已经 成为航空货代 业务的核心 在具体操作时 ，需及时向出 口单位介绍本 公司的业务范 围、服务项目 、收费标准， 特别是向出口 单位介绍优惠 运价，介绍本 公司的服务优 势等
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（2）委托运输
及数量（包括尺寸和体积）]
（30）Prepaid（预付）
（31）Collect（到付） （32）Other Charges（其他费用） （33）For Carrier’s Use Only at Destination（仅供承运人在目的
地 使用） （34）Signature of Shipper or His Agent（托运人或其代理人签字 ） （35）Executed on （Date）of （Place）（填开空运单的日期、地 点） （36）Signature of Carrier or His Agent（承运人或代理人签字） （37）Currency Conversion Rates（货币兑换比价） （38）Collect Charges in Destination（用目的地货币付费的到付费 用额） （39）Charges at Destination（在目的地的费用） （40）Total Collect Charges（总的到付费用）
（22）Gross Weight（毛重） （23）KG/LB（公斤/磅） （24）Rate Class（运价类别）
（25）Commodity Item Number（指定商品品名编号）
（26）Chargeable Weight（计费重量） （27）Rate/Charge（运价/运费） （28）Total（总计） （29）Nature and Quantity of Goods（Incl Dimensions or Volume）[货物品名
（5）Issuing Carrier’s Agent Name and City（签发空运单的承运人的代理人名称与
城市）
（6）Agent’s IATA Code（代理人的IATA代号） （7）Account Number（代理人的账号）
（8）Airport of Departure（Address of First Carrier）and Requested Routing（始发
（18）Declared Value for Customs（向海关声明价值NCV） （19）Account of Insurance（保险金额） （20）Handling Information（处理事项说明）
（21）No of Pieces/RCP（Rates and Charges Point）（件数/运价组成点）
站机场及要求的路线）
（9）Account Information（会计事项） （10）Flight/Date（For Carrier Use Only）
（11）Routing and Destination to/by First Carrier/to/by/to/by（路线与目的站 至/由 第

最后制作《空运出库业务日报表》，供制作标签用
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航空货运单的组成

目前，经营国际货物运输的航空公司及其航空 货运代理公司使用的都是统一的一式 12份的空 运单，其中， 3 份正本（ Original ）、 6 份副本 （Copy）和3份额外副本（Extra Copy）。正 本的背面印有运输条款。各份的用途及流转如 表7-5所示。
空运单的构成及其用途
顺序 名称 颜色 用途
1
2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
正本3
正本1 副本9 正本2 副本4 副本5 副本6 副本7 副本8 额外副本 额外副本 额外副本
蓝
绿 白 粉红 黄 白 白 白 白 白 白 白
交托运人。作为承运人收到货物的证明，以及作为承托 双方运输合同成立的证明 交承运人财务部门。除了作为承运人财务部门之运费账 单和发票外，还作为承托双方运输合同成立的证明 交代理人。供代理人留存
航空货运单的的缮制
（1）Shipper’s Name and Adderss（托运人名称及地址）
（2）Shipper’s Account Number（托运人账号） （3）Consignee’s Name and Adderss（收货人名称及地址） （4）Consignee’s Account Number（收货人账号）
第一节 国际航空货物运输业务流程
国际航空货物运输业务流程
出口
航空货物出口运输代理业务程序 航空公司出港货物的业务操作程序
航空公司进港货物的业务操作程序 航空货物进口运输代理业务程序
进口
市场销售 委托运输 出口报关 出仓单 提板、箱与装货 签单 交接发运 航班跟踪 信息服务 费用结算 订舱
国 际 航 空 货 运 代 理 出 口 业 务


在双方就航空货运代理事宜达成意向后，航空货运 代理就可以向发货人提供一份自己所代理的航空公 司的空白“国际货物托运书”，让发货人填写 根据《华沙公约》的相关规定，托运书必须由托运 人自己填写，并在上面签字或盖章 某些特种货物，如活动物、危险品由航空公司直接 收运 在接受托运人委托后，航空货代公司通常会指定专 人对托运书进行审核，重点看价格和航班日期 审核后，审核人员必须在托运书上签名并注明日期 以示确认
目的地填写事项


填入目的地机场（或城市）名。注意：如在不同的国家或省（ 州）中存在着相同的机场或城市名的，建议在目的地机场（或 城市）名注明省（州）和国家名。 例：一批货物运往ATHENS，OH.，USA（美国俄亥俄州）。 因为通常ATHENS是指希腊的首都雅典，又在美国的佐治亚州 也有一个名为ATHENS的城市，为了避免货物运错目的地，建 议这一格的填入方法如下：“ATHENS，OH.，US”或 “ATHENS，OHIO，USA”。
第二章 国际航空货物运输的业务流程
重点：国际货物托运书托运书(托运委托书) 供运输用的声明价值：承运人赔偿责任的限额，不超20USD，NVD 保险金额，暂未开展国际航空代保险 处理事项HANDLING INFORMATION 运单所附件 一票货物多种物品：分别申报、不能以样品、部件填写、与其他单 证相符 特殊货物：按国际航协规定； 危险品：填写准确名称及标贴的级别 货物的品名及数量
一承运人/至/由/至/由）
（12）Airport of Destination（目的站） （13）Currency（货币） （14）Charges Code（货币代号） （15）WT/VAL（PPD COLL）—Weight Charge&Val Charge（Prepaid Collect）[运