2016业务工作情况统计分析
统计局2016年工作总结及2016年工作要点_0
统计局2016年工作总结及2016年工作要点2016年，市统计局在市委、市政府的坚强领导下，坚持以党的十八大、十八届三中全会精神为指导，认真贯彻市委三届五次、六次全会精神和国家、省统计工作会议精神，紧紧围绕“生态立市，绿色崛起”的发展战略和“构筑生态高地，成就大美**”的发展目标，以提高统计数据质量和统计服务水平为主题，不断深化统计工作改革，坚持求真务实，开拓创新，为**经济社会发展发挥应有的作用。
一、2016年主要工作情况（一）精心组织，第三次经济普查工作有序开展。
在省经普办的统一部署和指导下，在市委、市政府的高度重视和支持下，严格按照第三次全国经济普查工作的总体安排部署，“严守六条红线”，顺利开展了单位清查摸底、业务培训、普查表填报、普查表审核和数据录入处理上报等一系列工作。
多次组织开展全市8县（区）经普督查，完成经济普查各专业报表的审核、查询、改错、验收、数据质量评估和经普资料整理归档等相关工作。
（二）扎实做好常规统计工作。
按照国家统计报表制度和省统计年报会议要求，严把统计数据收集、录入、审核、汇总、上报等各环节，较好完成核算、综合、农业、工业、能源、劳资、贸易、建筑、房地产、固定资产投资、服务业等常规统计专业月报、季报和年报工作任务，切实做到全市主要统计数据应统尽统，真实可靠。
（三）积极实施企业一套表联网直报制度。
高度重视企业一套表联网直报工作，在市委、市政府的大力支持和有关部门的密切协作及企业的积极配合下，扎实推进基本单位名录库建设。
印发《**市基本单位名录库管理联系会议制度》，明确相关成员单位职责。
充分利用工商、质监、税务、民政、编办等相关部门的行政登记记录和各专业统计资料，及时做好名录库维护更新工作。
认真做好“四上”企业季度增减变动的审核和相关审批材料的收集上报工作，确保符合条件的企业及时列入联网直报范围。
全年共纳入升规企业8户，升限企业6户。
（四）加强统计基层基础建设。
一是分赴8县（区）开展统计基础规范化考核验收，全年验收26个示范单位。
2016年考核情况汇报
2016年考核情况汇报2016年是我们公司发展的关键一年，各项工作任务繁重，考核工作也显得尤为重要。
在过去的一年里，我们团队全体成员努力工作，积极配合，取得了一定的成绩。
现就2016年的考核情况进行汇报如下：一、工作目标完成情况。
在2016年度考核工作中，我们团队的工作目标主要包括，完成销售额提升10%、客户满意度提高5%、产品质量合格率达到98%等。
经过全体成员的努力，我们成功完成了销售额提升10%的目标，客户满意度也提高了5%，但产品质量合格率达到了99%，超额完成了目标。
在工作目标方面，我们取得了较为显著的成绩。
二、工作业绩评定。
在2016年的工作中，我们团队的整体业绩表现良好。
销售额的提升为公司带来了可观的利润，客户满意度的提高也为公司树立了良好的形象。
此外，我们团队在产品质量方面也取得了令人满意的成绩，为公司的可持续发展做出了积极贡献。
三、工作中存在的问题及改进措施。
在工作中，我们也面临着一些问题，主要包括，部分员工工作态度不够积极、沟通协作不够顺畅、部分工作流程需要进一步优化等。
针对这些问题，我们已经制定了相应的改进措施，加强员工培训，提高员工的工作积极性；加强部门间的沟通协作，建立更加高效的工作机制；优化工作流程，提高工作效率。
相信在全体成员的共同努力下，这些问题会逐步得到解决。
四、未来工作计划。
在2017年，我们将继续努力，不断提升自身的工作能力和团队的整体业绩。
我们将继续努力完成各项工作目标，提高销售额、客户满意度和产品质量。
同时，我们也将不断优化工作流程，提高工作效率，提升团队的整体执行力和竞争力。
五、总结。
2016年是我们团队发展的关键一年，我们在各项工作目标上取得了一定的成绩，但也面临着一些问题和挑战。
在未来的工作中，我们将继续努力，不断提升自身的工作能力，为公司的发展贡献力量。
希望公司领导和各位同事能够继续支持我们的工作，共同创造更加辉煌的未来。
以上就是2016年的考核情况汇报，谢谢！。
2016工作总结
2016经营部工作总结2016年，经营部在公司领导的正确指引下，紧紧围绕公司制定工作思路，充分发扬“团结、诚信、高效、创新”的企业精神，坚持以经济效益为中心，以安全生产为基础，以市场为导向，以改革促发展，以发展促效益，以效益促产业的指导思想，团结一心，艰苦创业，顺利完成了各项工作任务，现将经营部一年来运行的情况作如下汇报：一、2016年工作总结（一）、2016年度经营情况市场拥有商户300家左右，实际拥有场地平方米，已出租场地平方米，经营部年出租场地收入约万元，实际盈利万元，各区域完成出租场地如下：（1）（2）（二）、2016年度经营部工作情况1、经营部和物业部配合对市场商户所租场地进行审核。
2、新商户在合同管理方面严格做到了先签合同后进场，不签合同不进场原则。
3、按照公司要求搞好经营部的各项工作，配合办公室及内保对市场安全消防及卫生进行严格的监督和督促。
4、加强学习，提高思想素质，在搞好本职工作的同时，在思想和行动上始终与公司保持高度一致，营造和谐的工作氛围和环境。
（三）、2017年的工作重点1、为广大顾客和商户提供更好的、优质的服务，及时了解商户的思想动态，了解市场的经营情况，以便及时发现问题，对症下药，解决问题。
2、由于政府对我市进行大车限行的规定，希望在现有的条件下对市场的空置面积采用转型的方式进行招商，给予一定的优惠政策，以达到互惠互利的目的。
3、积极配合各部门完成公司下达的经营指标，促使公司效益最大化。
4、在今后的工作中，要虚心学习，结合自身实际多学习、多钻研。
加强专业知识的学习，同时还要学习先进的经营管理经验，提高自身的思想、组织能力、协调能力和判断力，力求能够理论结合实际，适应时代的要求，不断提高自身素质，使自己成为一个努力的、学习型的管理者。
天缘市场经营部。
统计局2016年工作总结及2016年主要工作计划
统计局2016年工作总结及2016年主要工作计划2016年是全面实施“十二五”规划的开局之年，也是**统计事业迎接挑战、开拓进取、谋求发展的关键之年。
**州统计局认真贯彻落实党的十七大和十七届六中全会精神，深入学习实践科学发展观，紧紧围绕州委、州政府“三基地，一品牌”发展战略目标，强力推进“企业一套表”统计重大改革，为“十二五”时期加速发展、消除重复统计、整合现行报表制度做出积极努力，为我州经济建设和社会发展做出积极贡献。
一、2016年工作总结（一）主要工作任务完成情况——第六次全国人口普查工作取得阶段性成果。
第六次全国人口普查工作开展以来，在州委、州政府的高度重视和坚强领导下，在云南省人普办的具体指导下，在全州各级普查机构的积极配合下，通过全体普查工作人员的共同努力，克服时间紧、任务重、难度大的困难，严格按照《云南省第六次全国人口普查实施方案》、《云南省第六次全国人口普查工作细则》的要求，下乡镇，进企业，深入基层，深入普查一线，精心组织，狠抓落实，及时协调解决普查过程中出现的各种困难和问题，圆满完成我州第六次全国人口普查的电子绘图、光电录入、数据公布等阶段工作，查清**州第五次全国人口普查以来人口数量、结构、分布和居住环境等方面的变化情况，目前人口普查工作进入到后续资料开发阶段。
通过普查办全体干部职工艰苦细致的工作，第六次全国人口普查取得重要成果，全力打造统计数据精品《2016年**州第六次全国人口普查主要数据公报》和《**州2016年人口普查数据解读》专集，为我州科学制定各项政策措施打下良好基础。
同时，我州人口普查工作得到上级普查机构的肯定与好评，涌现出一批先进集体和先进个人，我州有2名先进个人得到国家表彰、41名先进个人得到省级表彰、7个先进集体得到省级表彰。
——扎实开展“企业一套表”统计重大改革工作。
全面实施“企业一套表”是统计调查流程的系统再造，是统计信息采集、处理、上报、存贮和发布方式的重大变革，涉及我州六十多家企业，是当前我州统计系统的大事，也是统计工作中的难事。
2016年服务业统计工作总结
2016年服务业统计工作总结2016年2月**市统计局组织召开了《能源统计工作年报及定期报表》会议，安排布署了2016年服务业年报及2016年服务业定期报表工作。
根据会议要求，我县于3月20日前严格按照要求准时报送相关13家服务业2016年年报表，其中：各乡镇中心校共9所，大关一中，大关县人民医院，大关公路管理段，大关县信用社，大关县云香小额贷款公司。
6月9月分别报送《大中小型服务业企业财务状况》2家，分别是大关县信用社和大关县云香小额贷款有限公司。
虽然服务业统计工作操作报送简单，但由于是新型专业，要学习新的知识新的内容很多，就今年来服务业统计工作的问题总结如下：一、大关县统计局领导重视服务业统计工作，在召开会议或培训业务知识及时安排人员参加，并要求做会议或培训汇报；定期不定期的留意观察报表报送情况，关心报表报送时间及报表质量等相关问题。
由于报表数量少，间隔时间短，更是显出服务业报表报送的难度和所需要的责任心，在局领导的的重视和服务业统计员的努力下，我县未出现迟报漏报等现象。
二、从2月20日召开《能源统计工作年报及定期报表》会议到年报表的报送，在此几天内要按要求报送年报表，在县级各部门的大力配合下，以提高数据质量为中心，以搞好限额以上服务业单位财务报表为重点，积极采取各种有效措施，夯实服务业统计基础工作，努力提高统计数据质量，圆满完成了服务业统计年报工作。
三、扎实做好限额以上服务业单位的财务报表统计。
根据对上年度限额以上服务业监测运行情况和大关县全国第二次经济普查所掌握的情况，对全县的所有服务业单位逐一进行了清理核实，全县达到制度要求的服务业单位很少，财务制度健全的单位原只有一家，即大关县农村信用合作社，今年新增大关云香小额贷款有限公司，因此我县的服务业定期报表工作量不是很大，尽管这样，我们还是高标准、严要求，要求报表单位对数据进行严格的核实，报表数据必须与单位的财务报表保持一致，确保数据客观、真实。
2016年上半年工作总结
2016年上半年工作总结转眼2016年已经过去一半，上半年的销售额为675000元，完成全年目标计划的22.5%。
首先1-6月份总共来电212个，新客户成交电话数32个，成交率15%，其中省内电话数111个，成交新客户23个，成交率20.7%，省外电话101个，成交客户数9个，成交率9%。
针对现在的工作内容，一是公司主动来电客户的谈判，在这一方面来说，在与客户的沟通问题上相比去年有所提高，及时了解客户需求，有针对性的向客户推荐公司产品，针对客户提出的问题能够用专业知识去解答，在这方面有一定的进步。
二是针对性的开发新客户，包括钢结构公司以及扫地机客户的主动开发，这一点做的不好，工作积极性欠缺，过分依赖公司提供的资源，缺乏独立开发新客户的积极性。
三是对于已成交的老客户的后期维护，这方面在下半年的工作当中，应该作为一个重点去做。
经过这半年的工作，在新客户的开发过程当中，在于客户价格谈判时，还有很多地方需要学习和改进，对于小的单子，价格把握的还好，特别是遇到一些大的单子，经常出现被客户把价格压倒很低，利润很少的情况。
订单虽然是成交了，但是并没有多少利润，只能是做了一点销售额出来，针对这种情况，在订单完成以后，也确实仔细分析过原因。
首先，第一点，个人心态问题，遇到大的订单，就想牢牢抓住，成单心态太着急，导致在客户与你杀价的过程当中，处于一个被动的位置。
第二点，在给客户报价的过程当中，未能将客户的全部需求详细掌握的情况下，仓促报价，比如颜色方面，如果客户临时改变，很可能会直接把自己的大部分利润给减掉。
第三点，对于客户提出的条件，没能坚持住自己的底线，没能给自己留出一点的余地，导致在谈判进行到一半时，客户已经将手里的利润空间榨干，没有筹码再去和客户谈判。
比如运费等问题其实都可以作为与客户谈判的筹码，不到最后不能轻易将筹码交出去，确保在谈判结束以后，客户对价格认同的情况下，同时手中还有一定的利润空间。
这是针对以后比较大的订单，谈判过程当中应该注意和改进的地方。
2016年工作总结报告
2016年工作总结报告2016年工作总结报告2016年是充满挑战与机遇的一年。
在全球经济不景气的背景下，我公司积极应对各种压力和困难，在经济转型升级的关键时期，取得了稳定的发展。
以下是我对2016年工作的总结：一、工作回顾1. 经营业绩表现良好。
2016年我公司销售额同比增长10%，实现了公司的年度目标。
这得益于公司全体员工的努力和团队合作精神，各项指标都超过了预期。
2. 品牌营销策略进一步完善。
我们在2016年制定了一系列的品牌推广策略，通过提高产品质量和售后服务，增加了客户忠诚度。
同时，我们加强了在线宣传和社交媒体推广，提升了品牌的知名度和美誉度。
3. 市场调研与竞争分析。
我们通过市场调研和竞争分析，了解了行业和市场的发展趋势，找到了公司产品的优势和不足之处，为公司制定了合理的发展战略。
4. 内部管理的改善。
我们加强了对员工的培训和管理，提高了工作效率和员工满意度。
同时，为了提高员工创新能力，我们组织了多次创新培训和团队建设活动，使员工的工作积极性和创造力得到了充分激发。
二、存在的问题1. 员工流失率较高。
由于行业的特殊性和竞争的激烈程度，公司员工的流动率相对较高，在一定程度上影响了公司的长期发展。
今后，我们需要合理制定人才引进和保留计划，提高员工的薪酬待遇和福利，以增强员工的留存能力。
2. 数据管理不规范。
在一些部门，数据管理不规范的问题依然存在。
这给公司的运营和决策带来了一定的风险。
今后，我们将进一步加强数据管理的规范性和准确性，提高数据的分析和利用效率。
三、展望与计划1. 以客户为中心。
客户是公司的生命线，为了提升客户满意度，我们将持续改进产品质量和服务，提升品牌形象，建立良好的客户关系。
同时，我们将加强对客户需求的了解和市场调研，不断推陈出新，为客户提供更加优质的产品和服务。
2. 加强团队建设。
我们将加强内部沟通和协作，构建一个和谐、团结的团队氛围。
通过定期的培训和交流，提高员工的专业素质和沟通能力，增强团队合作精神。
2016年年度工作总结
***2016年年度工作总结2016年***支行零售部围绕**分行年初工作会议精神和领导提出的具体工作要求，下半年着重贯彻落实进一步深化改革及四大工程等各项工作。
本年度各项任务指标完成情况如下：一、主要指标完成情况（一）规模（截止11月）1.储蓄时点存款：116898万元，较基数新增11747万元，较年初-2949万元。
2.日均存款余额：114629万元，较年初基数-1631万元，较年初新增8283万元，时间进度完成率排名51名。
3.AUM日均余额：380848万元，较基数新增42651万元，时间进度完成率排名26名。
（四季度进步明显）（二）客群（截止11月）1.私钻户数新增58个标准户，全年任务完成率50%，排名38名。
2.VIP新增145户，全年任务完成率50%，排名53名。
3.金卡新增622户，全年任务104%，排名28名。
（三）中收：（截止11月）1.零售总利润3621万，时间进度完成率72%，47家成熟行排名41名。
2.中间业绩收入1802万元，时间进度完成率66.5%，47家成熟行排名38名。
2.保险中收800万元，47家成熟行排名41名。
3.基金中收445万元，47家成熟行排名26名。
4.信托、黄金、理财中收425万元，47家成熟行排名35名。
二、指标分析与计划（一）存款、AUM规模的发展2016年一季度得益于代发条线的提升，我行AUM增长势头明显，连续几个月得分处于5.5-6.5分之间，跟其他行拉差不大。
但日均存款这块，没跟上AUM的增长，连续多个月负增长，分值为0分，被其他行拉大了得分距离。
随着时间推移，代发带动AUM增长的势头逐月下降，零售客户端的AUM没有明显新增，8月、9月更出现负单月AUM负增长的情况，存款方面进入下半年时间进度拉差越来越大，导致二季度、三季度平衡积分卡规模类得分比优秀行部拉开10分之多。
进入四季度，随着一批大客户的资金落地，我行的零售AUM有较大的进步，预计能为明年开门红打下一定的基础。
2016年年终总结(百度)
2016年销售部年终总结光阴似箭，岁月如梭.2016年即将过去，转眼间又要进入崭新的2017年，在这一年里X期经历了开盘前认筹期、开盘期、销售期，下面对这一年的工作进行简要的总结。
一、x销售具体情况分析：2016年接待来访客户:796组，成交总面积：12318.91㎡成交总套数:x套，销售总金额：x元项目开盘期，9、10月份，销售套数50套，占公司年度销售比率53%，保持在较理想的程度上，而上半年3-6月份由于本项目在还没有预热的情况下，每平米涨价300元，导致无销售业绩，在开盘后，又有一定程度上的下滑，下面就正反两方面来对此进行分析：1、提高销售率的正面因素：A：3号楼9月28日开盘，且在开盘前营造了销售氛围，价格比较适中，迎合置业群体的需求，销售情况反应良好。
B：项目的宣传配合销售2、影响业绩的负面因素：A：整个房源开盘蓄客期太长，且后期工期延误时间长，市场销售好的面积均在100㎡左右，本项目的户型和面积过大也间接影响了后期销售。
B：本项目开盘后，11月丰业、塞纳河畔等楼盘也有房源开盘，客户资源，市场份额很多大程度分流，这也是造成11、12月份市场遇冷，我们销售在10月份后又下滑的重要原因。
C：后期工期延误，有团购但没有房源提供给客户选择。
面对市场白热化的竞争，12月末我们的“双旦气球展”活动，只是吸引客户看房，却没有房价上的优惠活动，对于真正要买房的客户没有吸引力。
转变销售思想，统一思想，加强团队建设，扎时做好以下基本功：1、加强销售团队的目标管理服务流程标准化销售指标细分化晨会、晚会制度化，使销售工作系统化和正规化。
2、在客户减少的情况下，转变坐销模式，组织部门人员走出售楼部，到市区人流量大，来访人数较多的楼盘以及乡镇来访客户，广开拓客渠道，做到有效行销。
二、2016年里工作中存在的问题1、一期房产产权证一直未能办理，致使业主对项目没有了信心。
2、按揭办理时间工作不能顺利展开，且银行回款慢，也直接影响销售员的积极性。
2016年一季度经济运行分析汇报
山西****集团一季度经济运行分析汇报尊敬的各位领导，各位同仁：大家上午好！现在，我汇报****集团一季度经济运行情况。
2016年，在市场持续下行、经营环境异常严峻的情况下，***集团认真落实*****公司决策部署，调结构、转方式、强管理、控风险，经济运行企稳向好的迹象明显，提质增效升级的能力不断提升，集团发展的基本面保持平稳有序。
一、一季度经济运行特点（一）主要经济指标完成总体情况一季度经济形势呈现三个特点，外部环境复杂多变与经济下行压力并存，整体形势下行与季节性需求较弱相互交叉，区域竞争加剧与运输市场竞争激烈并存；从主要经济指标来看，季节性影响造成整体指标较弱，恢复性增长潜力较大；从要素指标来看，新增项目如*****业务拉动作用明显，贡献率较高。
营业收入**亿元，完成进度计划88.12%，完成年计划的22.03%，同比下降6.73%。
利润总额亏损***万元，与去年同比下降1260万元。
增加值****亿元，完成进度计划的110.96%，完成年计划的27.74%，同比下降2.41%。
未发生人员死亡责任事故，安全生产整体趋稳向好，安全预-1-防预控能力、发展能力不断提升。
从各项主要经济指标完成情况来看，都出现了不同程度的下降，与进度有一定差距，尤其是利润指标与进度指标的差距较大。
（二）各子公司完成情况营业收入。
完成进度计划的有*家，占到总数的22.7%，其中**公司完成105.2%、***公司完成100.4%、****公司完成100.1%、***公司完成100%、***公司完成100%，其余***个公司均未完成营收进度计划。
利润总额。
完成进度计划的有***家，占到总数的40.9%，其中***公司完成158.3%，****公司完成155.6%，***公司完成150.5%，***公司完成135.4%，***公司完成131.7%，***公司完成125.9%，***公司完成107.6%，***公司完成102.4%，***公司完成100%，***公司完成100%。
2016年度财务报表分析（大全五篇）
2016年度财务报表分析（大全五篇）第一篇：2016年度财务报表分析2016年度财务报表分析2016年实现主营业务收入986.17万元，其中材料销售636.58万元，占64.55%；安装349.59万元，占35.45%；去年主营业务收入1152.53万元，同比下降14.42%；主要原因是市场不景气所致。
全年实现利润32.47万元，去年亏损32.01万元，今年弥补了去年亏损。
全年营业费用、管理费用合计197.06万元；费用率为19.98%；小于20%。
全年缴纳税金22万，税负率为2.23%。
年末存货账面占用资金905.95万元，有243万货到未付款，实际占用资金1148.95万元，其中原材料414万元。
待转成本（现在库存商品）725万元；估计仓库材料中有部分材料已账存实亡；所以待转成本的库存商品资金在800万元左右。
造成这种情况的原因分析如下：按目前情况看，本公司每月固定费用为：房租20万元、工资20万元、其他费用支出按10万元计算，每月固定费用支出需50万元，全年600万元，按销售毛利率20%-30%，取24%计算，支出600万元固定成本的销售额应为2500万元；换句话说：全年实现2500万元销售，毛利率为24%正好弥补固定费用或固定成本600万元的支出。
因此16年有300万元固定成本加上15年有300多万元、再加上14年的：800万元待转成本就顺理成章了。
从资产负债表中存货项目看，去年700万元，今年900多万元，今年比去年增加200多万元，数字也是吻合的。
怎么办？经测算：17年起每年的销售收入应在2000万元---3000万元；至少2000万元，才能实现保本。
否则将是亏损。
待转成本占用资金过多，造成的结果是现金流严重不足、资金周转越来越困难、资金紧张。
另外，其他应收帐—暂支款中去年底余额为应收92716.95，本年1月**领用现金51966元、2月**领用现金47731元、4月费用报销10笔总计47990.9元，年末余额应收为144423.05元。
2016年统计局工作总结和2016年工作计划
2016年统计局工作总结和2016年工作计划2016年是我县深入开展学习实践科学发展观活动的一年。
××县统计局在县委、县政府的正确领导下、在上级统计业务部门的指导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观,进一步贯彻落实党的十七大和十七届三中、四中全会精神，紧紧围绕县委、县政府的中心工作，认真履行国家有关统计制度，团结一心、开拓创新，求真务实、埋头苦干、加强领导、狠抓落实，完成了2016年各项统计工作。
现将工作情况汇报如下：一、取得的主要成绩（一）狠抓政治思想教育我局以开展科学发展观活动为契机，加强职工政治思想教育，组织全局干部职工深入学习党的十七大和十七届三中、四中全会精神，认真组织学习“三个一”有关精神，并结合庆祝新中国成立六十周年和科学发展观要求，认真开展六个“为什么”学习宣传活动，并把活动作为党的思想理论建设的一项重要内容。
进一步深入贯彻落实党和国家的各项方针、政策，按照科学发展观的要求，加强理论和业务学习。
同时加强党员干部职工的党风廉政教育，在全局范围内宣传上级纪委的会议精神和工作要求，期间组织全体党员干部职工到景洪观看警示教育等。
通过学习提高了我局干部职工的政治思想素质和业务能力，同时对党的理论进一步认识和理解，并正确的用党的理论武装自己，以党的理论指导各项工作。
为推动××经济又好又快发展提供强有力的思想保证、精神动力和智力支持。
（二）开展深入学习实践科学发展观活动按照××县委的统一部署，我局于3月25日启动以“保增长、保民生、保稳定、保生态”为主题的深入学习实践科学发展观活动。
活动开展以来，我局按照《××县深入学习实践科学发展观活动实施方案》（腊学办[2016]3号文件）要求，结合实际，以活动的指导思想、目标要求和主要原则为标准，认真贯彻落实，扎实搞好我局学习活动。
在活动中，我局结合实际，克服工学矛盾，对照科学发展观的要求，紧密联系统计局的实际，求真务实，解放思想，边学边改，着力解决统计工作中存在的突出问题和党员干部在党性、党风、党纪方面群众反映强烈的突出问题。
2016年上半年工作情况和下半年工作安排
**2016年上半年工作情况和下半年工作安排2016年7月5日今年以来，**坚决贯彻落实自治区和**市的决策部署，以深入开展“两学一做”学习教育为契机，坚持稳中求进的工作总基调，主动适应经济发展新常态，以“五年一工程”活动为抓手，不断开拓创新，攻坚克难，采取切实有力措施稳增长、促改革、调结构、惠民生、优环境、谋发展，全县经济社会总体保持平稳健康发展态势。
初步统计，上半年完成地区生产总值93.07亿元，同比增长7.5%；规上工业总产值159亿元，同比增长12%；固定资产投资132亿元，同比增长8.2%；财政收入9.7亿元，完成全年预期目标任务17.1亿元的56.72%。
一、上半年的工作进展及主要做法（一）注重抓好项目建设，投资拉动效应明显深入开展“项目攻坚年”活动，扎实运作和建设了一批大项目、好项目，取得了明显成效。
今年全县列入市重点项目56项，总投资194.1亿元，年度计划投资43.9亿元，预计上半年完成投资24.0亿元，占年度计划投资额的54.71%。
突出抓好一批重大项目建设，其中**教育集中区建设完成了前期申报手续工作；杉花根大桥完成主要桥墩及桥面捣制建设，完成投资3250万元；河东防洪堤正在加快护岸及土堤建设，完成投资2880万元；梧柳高速征地搬迁工作继续推进，已完成了征地丈量和协议签订工作，征地款累计拨付1.37亿元，占应拨付款的106.0%，目前正在进行房屋的搬迁回建工作；西江机场及征地搬迁工作有序开展；危房改造、廉租房等一批民生基础建设项目也扎实推进。
（二）注重推进工业提质增效，工业主导地位不断增强2016年上半年规上企业84家，预计上半年完成规模以上工业总产值159亿元，同比增长12%，完成目标任务的102.91%。
园区经济支撑拉动作用增强，继续推进陶瓷园区产城融合建设，进一步完善园区道路、供水、供电、生活配套等设施；继续加大钛白产业园区基础设施建设和企业技改投入，促进企业转型升级；继续抓好工业集中区及林产林化、造船等重点企业的建设发展。
2016年销售部年终总结
2016年销售部年终总结2016年销售部年终总结一、综述2016年是我们公司销售部门的发展年。
在公司的领导和全体销售人员的共同努力下，我们取得了不俗的成绩，为公司的发展做出了重要贡献。
下面将从销售业绩、市场开拓、团队建设和改进销售流程四个方面对这一年的工作进行总结和分析。
二、销售业绩2016年，销售部的销售业绩取得了显著的增长。
具体数据如下：- 销售额较去年同期增长20%，达到5000万元人民币。
- 产品销售量较去年同期增长15%。
- 新客户增长率达到20%。
- 销售利润较去年同期增长25%。
值得一提的是，我们在销售额、利润和新客户增长率上都超过了公司设定的目标。
这得益于我们销售团队的努力和扎实的工作。
三、市场开拓一年来，我们重点开拓了新的市场和客户群体，取得了明显的成效。
1.市场调研：销售部成立了专门的市场调研小组，研究市场需求、竞争对手情况以及潜在客户需求，为销售工作提供了重要的决策依据。
2.拓展新客户：我们积极参加各类行业展览会，开展线下推广活动，加强了与潜在客户的接触，成功签约了一些大客户，为公司的销售做出了贡献。
3.维护老客户：为了巩固客户关系，我们建立了客户关系管理系统，定期拜访老客户，了解他们的需求和疑虑，积极解决问题，提高了客户满意度和忠诚度。
通过以上的市场开拓工作，我们成功进入了一些新兴市场，也巩固了在老客户群体中的地位，为公司的销售增长提供了稳定的基础。
四、团队建设团队建设是销售部的重要任务之一。
一年来，我们加强了团队的凝聚力和合作精神，每个成员都积极地为团队的发展努力。
1.招聘培训：我们引进了一些优秀的销售人员，同时加强了内部培训和外部培训，提高了销售人员的专业技能和销售能力。
2.团队活动：我们组织了各类团队活动，包括户外拓展训练、团队合作培训以及团队建设活动，提高了团队成员之间的信任和合作效率。
3.绩效评估：我们建立了一套完善的绩效评估体系，通过考核和激励，激发团队成员的积极性和创造力。
2016上半年度工作总结
为了提高我们的食品安全等级，建立了食品安全预案检查表对每一项食材做好名称、数量、生产日期、保质期、过期日期、产品现 状、处理方式、检查人详细的等级，对于食品的安全范围掌握在手，让客人可以享受到更美味、更安全的佳肴。
为为了了
礼貌用语与服务的提升
服务的细节界定服务的品质，品质服务从礼貌用语开始。 基本的的礼貌用语： 1、欢迎光临早上好，欢迎光临晚上好。 2、对不起，让你久等了，实在抱歉！ 3、请您稍等，我马上帮您查看！ 4、您好，请问有什么需要帮助？ 5、 这是我应该做的，您太客气了！ 6、非常感谢你的理解！谢谢您！ 7、您先请！ 使用合适的礼貌用语可以得到客人的尊重、可以得到开心、对自我修养的提升、内在气质的修炼，我 们是为淑女服务的淑女，为绅士服务的绅士， 在做好礼貌用语的同时也要提高员工的自我提升，首先就是仪容仪表方面做到按照公司要求统一着 装，展现出良好的精神面貌，给员工培训更多的岗位专业知识使员工能很好地解答和处理问题，提升 工作业务能力使得工作迅速、准确、高效率。对待客人要做到微笑服务不带情绪工作，要有宽阔的胸 怀保持愉快的情绪为客人提供良好的服务质量！
40000
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10000
0 一月份 二月份 三月份 四月份 五月份 六月份
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2016年上半年食材成本
17102.25
单位：元
18367.69 食材成本占比： 一月份20% 二月份13% 三月份15% 四月份17% 五月份16% 六月份19%
14826.07 11910.59,
学习6T运用6T
随着公司对6T内容的不断更新完善，并编写了更为完善的《6T管 理操作手册》让我们对6T有更深层次的的认识与理解，认真贯彻落
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2016年度业务工作情况统计分析
本馆始终坚持“读者第一、服务至上”的宗旨，践行服务职能、履行各项工作职责、切实保障公众的基本文化权益，不断提高服务质量，提高馆藏文献资源利用率，提高办馆的社会效益。
2016年以来，本馆开展了福安市第五届“全民读书月”活动。
积极走出馆门，到法院、环保局、文联、广兴社区等社区、机关开展上门办理书刊借阅卡活动，共办理图书借阅卡70余张。
同时从馆藏书刊文献的资源中列出一批好书，打印出书目单资料作为推荐，介绍图书馆服务功能、文献信息资源等。
开展“你选书、我买单”活动，征询读者对采购新书的意见和建议，由图书馆买单并提供给读者借阅，共统计采购图书103册。
开展了《书香中国》及《青少年普法及预防犯罪》等读书月图片展专刊，吸引读者1500余人观看，起到良好的宣传教育效果。
在一楼大厅开展大型图书优惠展销活动，以优秀的图书、众多的品种、优惠的价格吸引读者11000余人来到我馆进行阅读、选购，营造出书香社会的良好氛围。
在少儿借阅部开展“少儿百科知识竞答”活动，知识涵盖面广、趣味性浓、竞答场面气氛热烈，参加的少儿读者达100余人，发放奖品70多份。
与神墨国际福安分校在三楼多功能厅联合举办了读书月活动“爱读书，展才艺”少儿演讲比赛。
参赛内容有音乐朗诵、相声、儿童剧以及快板、绕口令等20余个节目，展示了少儿选手的自身才艺。
举办了“书香福安讲堂”讲座活动。
由福安市宣传部、市文化体育新闻出版局、福建新华发行集团福安分公司主办，福安市图书馆承办的“书香福安讲堂”在福安市图书馆三楼多功能报告厅定期举办。
共举办讲座11期，邀请到中国社会科学院文学研究所所长张炯、福建教育学院黄家骅副院长、福建师范大学社会历史学院方宝川教授等著名
的讲师到馆为福安市市民讲课，讲座主题包括《文学的真谛与现状》、《公务员的人文素养》、《国学与国学经典导读》、《在阅读中找到自己》等等。
每位到馆的讲座人都经过精心准备，讲课内容都具有一定深度，11场讲座现场均座无虚席，共吸引到现场听众达2000多人。
开展了“书香八闽”读书活动。
10月16日—10月22日，开展社会科学普及宣传周活动。
在三楼走廊举办社科知识图片展活动，吸引读者1500多人观看。
10月16日上午，邀请宁德职业技术学院潘玉华教授到馆三楼多功能报告厅举办《说茶论道》公益讲座，分享茶的起源、分类、茶道等话题，与读者共享品茶的喜悦和乐趣，讲座共吸引读者120余人到馆听讲。
10月14日至10月26日，在一楼广场举办大型图书展销活动，提供6000种图书供市民选购，为期13天的活动共吸引市民15000余人。
8月20日至9月30日期间开展主题为“阅读与你同行”的读书征文活动，收集成人组作品28篇、中学组作品15篇、小学组作品18篇，共计61篇，同时挑选各组三篇作品参加“读吧！宁德”及“读吧！福建”征文比赛，并赠与优秀作品作者购书券以示鼓励。
开展了暑期少儿活动。
7月10日至8月21日期间开展“少儿暑期优秀电影节目展播”活动，在多功能报告厅播放《疯狂动物城》、《愤怒的小鸟》、《冰河世纪:巨蛋恶作剧》、《小王子》等节目共吸引读者700余人。
8月26日在二楼的读者自修厅开展主题为“我的国学梦，凃出我色彩”的涂色大赛，50多位小朋友在图书馆提供的画稿上进行了作品创作。
开展“最美图书馆”少儿绘画大赛，收集少儿读者关于图书馆的素描、水彩画、水粉画、蜡笔画等，汇总上报参与福建省少儿图书馆绘画比赛。
2月13日(正月初六)举办“春节灯谜竞猜”活动，500多条谜面，吸引读者和灯谜爱好者300多人，增添了节日气氛。
举办《安全生产基础知识》、《坚持全面从严治党》《青少年普法及预防犯罪》、《弘扬社会主义核心价值观》等图片展18期，
吸引读者观看，起到了良好的宣传、教育作用。
完成福安市移动图书馆建设，使读者可以在手机、pad等移动设备上自助完成个人借阅查询、续借、馆藏查阅、图书馆最新咨询浏览，并查阅海量的电子图书、视频公开课、报纸、论文以及中外文献元数据。
完成地方特色资源数据库平台建设，整合了包含：畲族专题、非遗专题、旅游专题、民俗专题、廉政专题、综合专题共6类专题数字资源，为读者提供一个良好的数据资源平台。
并于11月17日下午举办“互联网时代下的图书馆移动服务”培训，邀请超星公司技术培训讲师到馆为一百三十多位读者授课，细讲解了福安市移动图书馆和地方特色资源库平台的功能及使用方法，取得了良好的效果。
2016年度本馆新增藏量3072种、4067册，总藏量达71730种、336755册，其中少儿读物12829种、16137册，电子图书150000册；订阅期刊223种，报纸56种；购书费14万元，藏书价值达166.3万元；书刊流通为246829册次，借阅书刊读者为261454人次；发放本馆读者借书卡2659张。
图书馆今后工作的方向应走向数字化、多元化，不仅要抓好基础业务工作和读者服务工作，而且应尽最大能力做好数字图书馆建设工作，这将成为图书馆事业新的发展方向。
2016年12月30日。