2018-2019年中国智能家电行业发展前景分析报告

安装量
活跃量
活跃率
中国智能空调用户超爱同时使用其它智能家电应用
智能空调用户同时安装其它智能家居应用。大部分用户属于小小太阳家庭（子女为学龄前儿童）！
智能空调用户也大量安装智能家居/家电应用？
2% 1% 0%
有7-12岁 孩童家庭 5%
青年大学生 5%
0% 12%
18%
小太阳 37% 小小太阳
67%
中国智能家电行业发展前景 分析报告
中国联网智能家电发展情况
在各个细分行业中，联网设备已是主要趋势，其中家电联网程度最高
选取2016年销售量总占比80%的主流品牌分析发现，含智能产品的品牌占大多数
含智能产品品牌 无智能产品品牌
彩电主流品牌智能化情况
冰箱主流品牌智能化情况
洗衣机主流品牌智能化情况
空调主流品牌智能化情况
17.70%
16.48%
开关
模式设置
温度设置
c) 联网安防中控App指令占比
1.82% 17.68%
0.18%
空净
空调
热电器
安防
开关
回放
单品智能家电的功能在实际生活中使用频率普遍不高
对于智能电器而言，高级功能平均使用率偏低，基础功能使用率会相对高一些，约为15%左右
功能使用分析
最受欢迎功能为基础型功能，如快速制热、制冷
主要问题 • 人性懒惰，简化操作之后的下一 步体验升级，必然是去除重复操 作
主要问题 •
智能家电活跃与使用率总体较低（智能电视除外）
App入口较深、不同品牌不同类型产品多个App等情况，导致使用率不高
联网智能设备各级转化率对比
设备配网
转化率： 39%
联网控制现状
首次入网成本：由于具体网络条件、 设备硬件原因以及个人习惯原因，约 61%的人即便购买了可联网控制的智 能设备，也不会成功连入网络
现阶段智能中控主要实现了入口整合与交互优化
超级App通过整合控制接口，引入语音控制等方式降低控制成本，然而依然存在较多重复操作
语音中控
联网控制现状
语音中控通过优化交互方式，减少控
超级中控App
制成本，然而控制多个设备时较麻烦 超级中控利用场景设计优化了设备重 复操作的问题，然而场景变更时操作
8
2 4
1 5
4
空调与彩电领域2016年出货情况
空调行业智能产品出货情况
智能联网设备在“冷”年依旧出货保持增长，出货量占比 接近1/5，发展趋势明显 智能空调 传统空调 a) 2016年销售量占比
19.20%
电视行业智能产品出货情况
在线内容的拉动下，电视行业联网智能化发展迅速 智能电视将有望成为继智能手机后，第一款普及型 智能终端 智能电视
传统电视
a) 2015年存量占比
16.28%
b) 2016年销售量同比对比
10.70%
b) 2016年出货占比
16.44%
-7.80%
80.80% 83.72%
83.56%
中国智能家电应用用户规模
6.6‰移动互联网渗透率，智能家居应用伴随智能制造/工业互联网产业，具高市场成长潜力。
移动互联网用户规模
设备活跃
转化率： 26%
使用成本：由于远程控制价值以及
App入口深等原因，联网用户只有约
26%的Baidu Nhomakorabea会保持设备在线状态，而在
远程控制
转化率： 19%
线用户通常只有19%的人会真正使用 远程控制功能
App的使用并不普遍，大部分操作都是直接操控
对于联网设备的远程操控大约占12%，其中部分场景下用户只偏好直接操作 App使用分析
步骤繁多而复杂
智能中控尚处于局部智能化阶段，离
机器自主学习偏好尚有一段距离
生态智能在行业内尚处探索阶段，未有成熟模式
主要方式是为电商导流，在优化本地家居服务方面暂无成熟产品
某智能冰箱App
集合云菜谱、食物管理与生鲜购 物平台于一身
某生态圈智能冰箱
局部智能 单品智能
定义
基于单个产品获取的数 据，优化现有服务或提供 额外功能
生态智能
如何落地？
定义 打通多品牌、多品类设备数据关联 基于用户、场景、设备操作数据， 通过人工智能的方式学习情景模式 无需用户主动操作，基于持续数据 收集触发智能化服务 主要价值
寻找需求
主要价值
•
在部分场景下解决客户主要需 求，如洗衣机的自动投放功能， 或安防摄像头的移动监测功能
智能眼功能通过红外技术，避开人体所在位置进行智能送风，然而该功能市场接受度不高
用户对于功能的理解以及需要程度因人而异，现有功能并没有很好地服务用户需求
某智能空调功能使用人数比例
14.64%
某智能制暖机功能使用人数比例
17.21% 10.18% 10.70%
3.77% 0.84% 智能眼 智慧眼 1.26% 经济模式 健康模式 快速制冷 睡眠模式 经济模式 快速制热
App指令使用占比大约在12%左右，不同类型产品有较大差别
同类产品中，不同类型功能有不同使用比例，根据使用场景不同而定
开关 模式设置
a) 联网空调App指令占比
38.89% 17.15% 6.52%
风速设置
b) 联网热电器App指令占比
联网智能家电App控制指令占比
15.70% 12.02% 10.35% 15.90%
53%
智能家居
家电
智能家电
装潢
家居用品
家具
智能硬件
智能家电发展阶段分析
大部分厂商处于联网与控制阶段，少部分厂商步入局部智能阶段，大厂商都在谈“生态”但未有成熟方案
联网控制
联网 = 智能 ？
定义 完整定义设备数据点并 接入网络 实现远程控制（App、 小程序等方式） 主要价值 • • 实现智能化的前提条件 提供用户使用数据
大部分场景下较难找到客户刚需
主要问题 •
控制智能 懒人经济
阶段定义 基于视觉识别或语音识别 技术，优化交互流程，减 少操作成本
主要价值 • 极大减少交互成本，帮助用户摆 脱复杂的产品说明书
• •
主要问题 • 单纯的远程控制并非 客户痛点
打破单设备获取用户数据的局 限，提供更多可实现功能与价值 实现跨场景推荐，无需用户重复 设置偏好 需要可接入平台、统一协议、用 户识别技术、人工智能技术支撑
13.7亿台
智能家电用户规模
<1千万台
中国智能家电应用品类用户规模和活跃度
600000 500000 400000 300000 30%
Top 7品类覆盖99%用户。6成用户偏爱综合应用。3成用户专注电视和空调单品应用。市场趋向细分！ 70%
60% 50% 40%
200000
100000 0
20% 10% 0%