药店转正自我总结

合集下载

药师转正工作总结范文(3篇)

药师转正工作总结范文(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,转眼间我已踏入药师这个职业岗位近一年。

在这一年的时间里,我在上级领导的关心指导下,在同事们的帮助支持下,通过自身的努力学习,不仅迅速适应了工作环境,还取得了显著的进步。

现将我的工作情况及转正申请总结如下:二、试用期工作回顾(一)思想转变与职业道德培养1. 思想转变:从学校到职场,我深刻体会到了理论与实践相结合的重要性。

在试用期,我积极学习国家相关药品管理法规和行业政策,努力将理论知识转化为实际工作能力。

2. 职业道德培养:作为一名药师,我深知自己肩负着保障人民群众用药安全的重任。

在试用期内,我严格遵守职业道德规范,以患者为中心,热情服务,耐心解答患者疑问,努力做到“诚信、专业、责任”。

(二)工作技能提升1. 药品知识储备:通过不断学习,我对药品的名称、规格、剂型、作用、用法、禁忌等方面有了更深入的了解,为临床用药提供了有力保障。

2. 处方审核能力:在试用期内,我熟练掌握了处方审核的基本流程,能够准确识别不规范处方,并及时向医生反馈,确保患者用药安全。

3. 用药咨询:面对患者咨询,我能够根据患者病情和药物特点,提供专业、合理的用药建议,帮助患者解决用药难题。

(三)团队协作与沟通能力1. 团队协作:在工作中,我积极与同事沟通交流,共同解决工作中遇到的问题,形成了良好的团队氛围。

2. 沟通能力:在与患者、医生、同事的交流中,我注重倾听,善于表达,提高了沟通效果。

三、取得的成绩(一)药品管理工作1. 严格执行药品管理制度:确保药品采购、储存、销售等环节符合规定,保障药品质量。

2. 积极参与药品清点、盘点工作:确保药品账目清晰,库存准确。

(二)临床用药支持1. 协助医生进行药物选择:根据患者病情和药物特点,为医生提供合理的药物建议。

2. 参与临床查房:了解患者病情,为患者提供用药指导。

(三)用药咨询与教育1. 解答患者用药疑问:耐心解答患者关于药物用法、剂量、禁忌等方面的疑问。

2. 开展用药教育:通过发放宣传资料、举办讲座等形式,提高患者用药安全意识。

药店转正工作总结5篇

药店转正工作总结5篇

药店转正工作总结5篇第1篇示例:药店转正工作总结在药店工作一段时间后,我终于迎来了转正的时刻。

在这段时间里,我深刻体会到了工作的重要性和责任感。

通过努力学习和不断提升自己,我逐渐适应了药店的工作环境,并为顾客提供了更优质的服务。

在药店工作期间,我学会了如何与顾客进行有效沟通。

顾客是药店的生命线,他们的满意度直接影响着店铺的业绩。

我注重倾听顾客的需求,耐心解答他们的问题,并提供专业的建议。

通过良好的沟通,我建立了与顾客的信任关系,增加了他们对药店的满意度。

在工作中,我勤奋学习,不断提升专业知识。

药店的产品种类繁多,功能、用法、副作用都各不相同。

为了更好地为顾客提供服务,我积极学习各种药品知识,了解其特点和作用。

我利用业余时间阅读药品相关书籍和资料,参加药品培训班,不断提升自己的专业水平。

这不仅提高了我的工作效率,还使我更加自信地面对各种复杂情况。

在药店工作期间,我注重团队合作,积极向同事学习。

药店是一个团队协作的环境,每个人的努力都会影响到整个团队的效益。

我乐于与同事合作,互相帮助,共同解决问题。

我虚心向有经验的同事请教,借鉴他们的经验和技巧,不断提升自己的工作能力。

通过团队合作,我更好地适应了工作环境,提高了团队的整体效益。

在药店工作期间,我认真负责,积极主动。

药店是一家以服务为主的企业,顾客的健康是我们的首要任务。

我时刻把握服务意识,主动为顾客提供帮助,尽心尽力地为他们解决问题。

我勤奋工作,努力完成各项任务,确保工作质量和效率。

我注重细节,严谨认真,从小事做起,保持良好的工作态度和精神状态。

通过这段时间的工作,我深刻体会到了转正的重要性,也意识到了自己的不足之处。

在未来的工作中,我将继续努力学习,不断提升自己的专业水平和工作能力,为药店的发展和顾客的满意度贡献自己的力量。

感谢药店领导和同事们的支持和鼓励,让我得以顺利转正,希望在未来的工作中能够取得更好的成绩,实现更多的目标。

【以上为文章示范文字,实际内容请结合个人经历和体会进行创作】第2篇示例:药店转正工作总结二、工作态度在工作中,我始终保持着良好的工作态度。

药店转正工作总结9篇

药店转正工作总结9篇

药店转正工作总结9篇第1篇示例:药店转正工作总结时光飞逝,转眼间我已在这家药店工作了一年,终于迎来了转正的时刻。

在这一年的工作中,我不断学习、不断进步,也收获了很多。

下面就让我来总结一下这一年的工作经历和收获吧。

我要感谢这家药店给我的机会。

在这里,我接触了各种各样的药品,学到了很多专业知识。

通过和老师傅的交流和学习,我逐渐掌握了药品的分类、功效以及使用方法。

我还学会了如何根据顾客的需求推荐合适的药品,提高了自己的服务意识和沟通能力。

我要感谢这里的同事们。

他们是我工作中的伙伴,也是我学习中的良师益友。

在工作中,他们总是不厌其烦地教导我,耐心解答我的问题。

在学习中,他们总是鼓励我,给我信心和动力。

有了他们的支持和帮助,我才能顺利完成这一年的工作,最终转正。

我要感谢自己。

在这一年的工作中,我也付出了很多努力。

我每天都认真对待自己的工作,细心处理每一个细节。

我不断学习,不断提升自己的业务水平和服务质量。

我用我的实际行动证明了自己的能力和价值,最终得到了这份转正的机会。

在以后的工作中,我会继续保持学习的态度,不断提升自己的专业能力和服务水平。

我会珍惜这份工作,尽心尽力为顾客提供更好的服务,为药店的发展贡献自己的力量。

我相信,在大家的共同努力下,这家药店会越来越好,我自己也会变得越来越优秀。

这一年的工作经历是宝贵的财富,让我收获了很多。

我会把这份经历铭记在心,不忘初心,继续前行。

我相信,只要坚持努力,就一定能够取得更好的成绩,实现更大的梦想。

让我们一起努力,共同创造美好的明天!第2篇示例:药店转正工作总结近期,我通过一系列的努力和实践,顺利完成了药店的转正工作。

在这个过程中,我收获了许多经验和教训,对自己的工作有了更深层次的理解和认识。

在此,我想对这段转正工作进行总结和反思,希望能够对将来的工作有所帮助。

我要感谢药店领导和同事们对我的支持和帮助。

在我刚开始工作的时候,大家都很热情地接纳了我,给了我许多指导和帮助。

药店转正工作总结5篇

药店转正工作总结5篇

药店转正工作总结5篇篇1时间飞逝,转眼间我在药店工作已经半年有余。

这段时间里,我经历了从学生到职场人的转变,学到了很多专业知识和工作经验。

今天,我为自己在药店的工作经历进行总结,以便更好地认识自己的优势和需要改进的地方。

一、工作背景在过去的半年里,我在药店担任实习生,主要负责药品的摆放、药品知识的学习和顾客的咨询工作。

通过这段时间的工作,我对药店的运营模式和业务流程有了初步的了解。

二、工作内容与成果1. 药品摆放与整理:在药店工作期间,我负责将新购进的药品按照药品分类进行摆放,并定期对药品进行整理和检查,确保药品的摆放整齐、有序,方便顾客选购。

2. 药品知识学习:作为实习生,我积极学习药品知识,了解各种药品的用途、剂量、禁忌等,为顾客提供专业的用药咨询。

通过不断的学习和实践,我逐渐成为了店内的“小药师”。

3. 顾客咨询与沟通:在药店工作中,我接触到各种各样的顾客,他们有着不同的需求和问题。

我始终以微笑和耐心对待每一位顾客,认真解答他们的疑问,并提供专业的建议。

4. 团队协作与沟通:在药店工作期间,我积极与店内的其他员工进行沟通和协作,共同完成店内的各项工作任务。

我们相互学习、互相帮助,共同进步。

三、工作收获与体会通过这半年的药店工作,我收获了很多专业知识和工作经验。

首先,我学会了药品的分类和摆放方法,能够熟练地找到各种药品的位置。

其次,我了解了药品的基本知识,包括药品的用途、剂量、禁忌等,能够为顾客提供专业的用药咨询。

此外,我还学会了如何与顾客进行沟通和交流,如何处理顾客的投诉和意见。

在工作中,我也遇到了一些问题和挑战。

例如,有时我会遇到一些不理解的顾客或者复杂的用药问题。

这时,我会保持冷静和耐心,认真倾听顾客的需求和问题,并尽力为他们提供满意的解答和建议。

四、未来计划与展望未来,我计划继续深入学习药品知识,提高自己的专业水平。

同时,我也希望能够参与到药店的更多工作中去,锻炼自己的能力和技能。

此外,我还希望能够与更多的顾客进行沟通和交流,了解他们的需求和意见,为药店的发展提出更多的建议。

药店转正工作总结7篇

药店转正工作总结7篇

药店转正工作总结7篇篇1自XXXX年XX月加入XX药店以来,我不仅积累了丰富的药品销售经验,还通过不断学习和努力,成功实现了从实习生到正式员工的转变。

在转正之际,我对自己在药店的工作进行总结,以回顾过去、展望未来。

一、销售业绩显著,贡献于药店发展在试用期期间,我积极投身于药品销售工作,通过不断学习和实践,逐步掌握了药品销售的基本知识和技巧。

在销售过程中,我注重与顾客的沟通和交流,深入了解顾客的需求和购买意愿,从而提供更加贴心、专业的服务。

同时,我也积极参与药店的促销活动,为药店创造了可观的销售额。

在转正之际,我的销售业绩已经稳居药店前列,为药店的发展做出了积极贡献。

二、学习态度端正,不断提升自身素质在试用期间,我深刻认识到学习的重要性。

为了更好地适应药店工作,我不仅学习了药品销售的基本知识,还深入了解了药品的性能、用途和剂量等专业知识。

同时,我也积极向资深同事请教,虚心学习他们的经验和技能。

通过不断学习和实践,我逐渐提高了自身的素质和能力,为转正奠定了坚实的基础。

三、工作态度认真,尽职尽责完成工作在试用期间,我始终保持认真、负责的工作态度。

我深知药品销售是一份需要高度责任心的工作,因此,在工作中我时刻保持警惕,严格按照药店的规章制度进行操作。

同时,我也积极与同事沟通、协作,共同完成工作任务。

在转正之际,我已经赢得了领导和同事的认可和信任,为未来的工作奠定了良好的基础。

四、团队协作精神,共同创造美好未来在试用期间,我深刻认识到团队协作的重要性。

只有与同事紧密配合、相互支持,才能更好地完成工作任务。

因此,在工作中我总是尽力与同事沟通、协调,共同解决工作中遇到的问题。

在未来的工作中,我将继续发扬团队协作精神,为药店创造更加美好的未来贡献自己的力量。

五、服务态度热情周到,赢得顾客好评在试用期间,我始终以热情周到的服务态度为顾客提供服务。

我深知药品销售是一份需要高度服务意识的的工作,因此,在工作中我总是尽力为顾客提供优质、便捷的服务。

药店店员转正工作总结(5篇)

药店店员转正工作总结(5篇)

药店店员转正工作总结(5篇)药店店员转正工作总结1三个月的时间就这样走过了,在经过三年的努力后,我最终可以说在不断的成长中得到了更多的进步。

三个月的时间过的真的是很快。

作为医院药剂科的我,三个月来仔细努力的实习,今年年对我来说,也是一个相当值得怀念的一年,我信任随着我慢慢的成长,我会有更多的进步,这些都是我会做好的事情,我信任我能够做好,我会在不断的成长中,得到最好的进展的.实习,是一种期盼,是对自己成长的期盼,是对自己角色开头转换的期盼,更是对自己幻想的期盼;学习,也有一份惶恐,有对自己缺乏信念的担心,有对自己无法适应新环境的担忧,更有怕自己会无所适从的焦虑。

转瞬间三个月的实习就快结束了,这几个月来,在单位领导老师们的细心培育和领导下,通过自身的不断努力,无论思想上,学习上还胜作上,我都学到了许多许多。

在工作中,我严格遵守医院规章制度,仔细履行护士职责,敬重领导、团结同事、关怀病人、不迟到、不旷工、踏实工作,努力做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础护理敏捷化,爱心活动常常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有打算,有重点,护理工作有措施、有记录,工作期间始终以爱心、细心、耐烦为基本,努力做到眼勤、手勤、脚勤、嘴勤想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患者供应服务,树立良好的医德医风。

本人一贯能够仔细并负责地做好药房工作,在工作中,本人深切的熟悉到一个合格的药剂人员应具备的素养和条件。

努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,通过阅读大量业务杂志及书刊,学习有关医疗卫生学问,写下了大量的读书笔记,丰富了自己的理论学问。

常常参与卫生局及卫生所行业协会举办的学术会议,倾听有名专家学者的学术讲座,并常常阅读杂志、报刊和网络信息,学习了大量新的药学学问,从而极大地开阔了视野,很好地扩大了学问面。

始终坚持用新的理论技术指导业务工作,能娴熟发觉一些处方上错误、配伍禁忌。

工作中严格执行各种工作制度、操作规程,一丝不苟接待并仔细负责地处理每一位病人,在最大程度上避开了错发,漏发的现象。

药店转正工作总结6篇

药店转正工作总结6篇

药店转正工作总结6篇篇1一、工作回顾自XXXX年XX月加入药店,我历经了试用期的挑战与收获,完成了从实习生到正式员工的转变。

以下是我对过去工作的总结:1. 学习与适应:在试用期内,我积极学习药品知识,包括药品的种类、功效、用法等,以便更好地为顾客提供服务。

同时,我也适应了药店的工作环境,与同事们建立了良好的关系,共同协作完成工作任务。

2. 药品销售与推荐:我根据顾客的病情和需求,为他们推荐合适的药品。

在推荐过程中,我会详细讲解药品的功效、用法和注意事项,确保顾客能够安全、有效地使用药品。

此外,我还会根据药店的促销活动,为顾客推荐一些优惠药品,增加他们的购买意愿。

3. 药品管理与盘点:我参与了药店的药品管理和盘点工作。

通过对药品库存的清理和盘点,我确保了药品的准确性和安全性。

同时,我也发现了药品管理中的一些问题,并提出了改进建议,得到了领导的认可。

4. 服务提升与创新:我注重顾客的服务体验,积极寻求创新点。

例如,在药品包装上,我提出了一些改进意见,使得药品包装更加美观、实用。

这些创新举措不仅提升了顾客的服务体验,也为药店带来了更多的销售额。

二、工作体会在试用期内,我深刻体会到了药店工作的责任和挑战。

首先,我需要不断学习和适应药品知识,以便为顾客提供更加专业的服务。

其次,我需要关注市场动态和顾客需求的变化,以便及时调整销售策略。

最后,我还需要注重团队合作和沟通协作,以便与同事们共同完成任务。

在这个过程中,我也遇到了一些困难和挑战。

例如,有时顾客的需求比较特殊,我需要花费更多的时间和精力来寻找合适的药品。

有时药店的库存量不足或者药品过期等问题也会给我带来一些困扰。

但是,我始终坚持以顾客为中心的服务理念,积极寻求解决方案并不断改进工作流程。

三、展望未来转正之后的我将肩负起更大的责任和挑战。

我会继续学习和适应药品知识的新变化和市场动态的新需求,不断提升自己的专业素养和服务水平。

同时,我也会关注药店的经营管理和发展方向,积极提出改进建议和创新点。

医药员工转正工作总结范文(通用4篇)

医药员工转正工作总结范文(通用4篇)

医药员工转正工作总结范文(通用4篇)【篇1】医药员工转正工作总结时光荏苒,不知不觉来整形医院已经三年半了,从陌生到认识,从熟悉到如今融入这个团队中。

我深刻感受到了这是一个很有亲和力的团队,十分荣幸能成为这个团队中的一员。

本人热爱祖国,拥护中国共产党,遵守医院的各项规章制度。

作为一名药剂工作人员,在药房的日常工作中,本人兢兢业业,全心全意的为每个顾客及各科员工服务,努力创造优质窗口服务形象。

在院长的关心与支持下,在科主任和同事的无私帮忙下,使我在人生当又升了一个台阶,现将个人工作评价汇报如下:一、严守公司的规章制度,以员工的标准要求自我我严格遵守公司的一切工作管理制度,自觉以老员工规范严格要求约束自我,虚心求教,利用时间来熟悉药品的成分功效以及禁忌症,在工作中二、如何提高自我的专业知识专业知识才是最真的东西,最过硬的资本,有了它你能够很自信的去销售无论对什么样的顾客,因为你明白你明白的东西他们不明白,仅有你才能够给他们答案,很羡慕那些资深的药师,俗话说的好:师傅领进门,修行在个人。

我珍惜每一次公司安排的培训,在培训中认真的听讲记笔记回去积极的复习,还有就是多看多听,取其精华去其糟粕,不断的来完善自我,认真学习《药品管理法》及《处方管理办法》和抗菌药物的合理应用,并利用业余时间进修学习,不断提高业务水平和技能让自我的专业知识更上一层楼。

三、较大程度发挥本人的药学专业优势,把好药品调配质量关,严把医疗安全关首先抓好药品进入医院的源头,规定药品采购要从国营医药公司,能承担法律职责的药品批发单位进药。

制定了药品采购制度,严禁“无批准文号、无注册商标、无厂牌”的三无药品、伪劣药品,同时严把药品入库验收关,规定了入库药品有效期必须是6个月以上(除抢救药品等其他特殊情景外),以确保购入药品质量。

其次,抓好药品养护工作。

药品进入医院后,尽管加速药品流转,压缩库存量,但不可避免要存储必须量的药品。

所以,做好药品养护工作是保护药品质量的关键。

药店试用期转正工作总结【5篇】

药店试用期转正工作总结【5篇】

药店试用期转正工作总结【5篇】始终把工作的重点放在严谨、细致、扎实、脚踏实地上。

下面是为大家整理的药店试用期转正工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

药店试用期转正工作总结(精选篇1)时光流逝,转眼间我在成长中又渡过半年。

回首这走过的半年,很荣幸能与各位同事共同提高,我也在大家的身上学到不少的知识。

半年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的药房工作人员不难,但要做一名优秀的药房工作人员就不那么简单了。

我认为:一名好的工作人员不仅仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业。

并且在思想政治上、业务本事上更要专研。

我作为一名年轻的中药工作人员需要学习的东西还很多很多。

一、工作的职责作为一名药房工作人员,要想完成工作的职责,首先必须具备员工素质,树立正确的世界观和人生观。

在这一年中我认真参加各种学习和活动。

有句成语是:只要功夫深,铁杵磨成针。

是的,作为一名药房工作人员,我在工作中无意中会研究不周显得毛毛糙糙,不甚妥当。

当意见、提议来临时,此刻的我不再不悦,不再拒绝。

而是以更高的要求来要求自我,努力告诫自我:换个角度静心仔细想想如何能的好一些。

第1页共9页二、在学习中我认真听取经验,仔细记录,并在活动后的空余时间认真思考推敲,有目的的在药房中进行一些尝试。

在工作中,我认真投入,认真学习。

我感到人人都是我的师长,我能学,要学的东西还很多。

在空余时间,我会阅读一些自我订的杂志,去图书馆翻阅、网上查询有关相关资料,去书城自费购买与教育教学有用的各类书籍和音像资料进行观看学习,我深切的感受到学习对自我的帮忙确实很大。

今年,我渐渐认识到工作的重要性。

也让我从一个不爱读书不爱学习的人选择继续深造,并且我还会一步一步不断增加知识,开阔自我。

自从我的工作量加大了,我就学会了自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项工作,力求周全、准确,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。

接触新的工作,让我获得了新的收获。

药店试用期转正工作总结5篇

药店试用期转正工作总结5篇

药店试用期转正工作总结5篇药店试用期转正工作总结1今年的暑假挺短的,还不到一个月,但我还是不想放过这个难得的假期,想找点事来做做,究竟上高校了,很快就要步入社会了,找点事做来增加社会阅历,拓宽学问面也是好的。

反正在家闲着也是闲着,我还真舍不得铺张青春这大好时间!到家后,先是和亲朋好友寒暄了多天,然后就剩下十多天了。

问题来了,谁情愿雇用一个就上十几天班的员工呢我开头找了几家酒店想当服务员的,都被老板给委婉拒绝了。

一天和我姐闲聊,我姐说夏天了,药店还挺忙的,在加上还要带小孩,还真有点忙可是来,姐姐问我愿不情愿去她药店帮帮助。

我想了想,这么短的时间,想找个工作也干不了多久,况且也没什么地方情愿用我,再之后找又有点铺张时间;虽然我学的是计算机专业,与医药方面毫无关系,但我想多明白一点学问也是挺好的啊,并且健康与我们每个人的生活都是息息相关的。

于是我容许了姐姐去药店帮助。

南方的夏天真是异样的热,狂热啊!都三十好几度呢!幸好药店里有空调,可每天顶着火辣的太阳,骑着脚踏车去药店也是一件很苦痛的事。

可是恶劣的环境正激起了我的斗志,我要克服环境的缺乏,虽然很热,简单变困,但我仍要打起精神来,好好干,不能有半点马虎和偷懒。

由于我是非售药人员,不能给任凭卖药,我在药店就是帮助清扫,做一些清洁之类的活儿,还有就是收盈等等。

活并不是很重。

一开头,我还真有点不想干了,觉的学不到什么,还不如在家看看电视呢,可姐姐对我很热忱,我想那就过几天再说了。

我们在社会要适应自我自下而上的环境,我不想一开头就干不下去了,我必需要坚持下去。

要在自我的工作的环境中让自我的工作做得很简便,首先得尽快地熟识自我所在的工作环境。

药店仅有一层,面积也不是很大。

早上去,我先要扫地,得每个角落都扫洁净了。

有顾客来的时候我要上前很礼貌的说“请您坐下稍等一会儿,我姐姐很快就来了。

”然后我就去喊我姐姐过来(姐姐挺忙的,经常不在)。

在等我姐姐来的这段时间,我会随便的和顾客聊几句,使他不会感觉等太久了。

药店转正工作总结14篇

药店转正工作总结14篇

药店转正工作总结14篇药店转正工作总结14篇。

如何在短期内达到范文级别的写作水平?在写作过程中,我们常常去学习并模仿那些优秀的范文。

多阅读范文,有助于我们持续提升自身的操作能力,游刃有余地处理各类文书工作。

感谢您阅读由小编为您整理的“药店转正工作总结”相关资讯,若有需要,您可以将本文作为参考依据!药店转正工作总结篇1 尊敬的___:初到药店工作,老同事就向我说明了零售药店与医院药房的不同,医院药房的药师只需凭医师处方发药,而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员,所以,药店的药师在对顾客介绍药品时,要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能,对每一个顾客负责,我所在的药店经营的有中药、中成药、西药及医疗器械,现将过去一年的工作情况做一个总结.一、严守药店制度,以高标准要求自己在工作期间,我严格遵守药店的规章制度,勤勤恳恳,认真工作,基本做到了无差错事故;同时虚心请教,与共事的老同志交流处方等多方面的问题,进行处方分析,大大扩展了自己的知识面,丰富了思维方法,切实体会到了在工作中的真正意义;不仅如此,我们更是认真规范操作技术,熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程,尽量完善日常工作.我主动积极、勤快认真的态度以及良好的沟通能力给来店购买药品的顾客留下了深刻的印象。

二、如何为顾客介绍合适的药品顾客在药店购药时,因为感冒会买几种感冒药同时服用;因为胃病会买几种治胃病的药同时服用;因为稍有炎症就会同时服用几种消炎药,这时,我就利用我所学的知识向他们说明感冒药多含有相同的解热镇痛药的成分,多药联用有可能会造成重复用药,产生药物不良反应;多种抗生素合用有时不但不能产生协同作用,还会产生拮抗作用,使治疗失败,所以就要提醒他们应该对症下药,不能用这种"大撒网"的方式治疗。

这时顾客会非常满意的购买任意一种针对性的药品,而且还会认同我这种为顾客着想的做法。

在药店工作以来,我积极地在实践中成长,理论联系实际,争取让自己的专业水准和服务水平更上一层楼.老话说的好,"师傅领进门,修行在个人",虽然我接受过4年大学的药学专业知识的学习,但是我想,只有在实践中积极探索,学以致用,才能真正地成为一名合格的药师为广大的顾客服务.申请人:时间:药店转正工作总结篇2很荣幸我们__-_医药连锁经营管理的全体学生于2__-_年来到__-_市__-_医药连锁经营有限公司来实习,有幸的成为了该公司的实习生,回顾这二个星期的实习,我们在店长和中药的老师傅支持和帮助下,严格要求自己,按照店长的要求,较好的完成了,自己的本职工作,在此对店长和各位中药老师傅们表示衷心的感谢,感谢__-_医药连锁经营有限公司给了我们一个展示的机会。

药店店员转正总结(范文六篇)

药店店员转正总结(范文六篇)

药店店员转正总结(范文六篇)药店店员转正总结【篇1】我于20xx年x月x日成为本餐厅的试用员工,到今天已经有x个月。

在这段时间里,我自认能够完全胜任工作,现申请转为正式员工。

作为一个在校学生,初来餐厅,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是餐厅宽松融洽的工作氛围、团结向上的餐厅文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。

在这段时间里,我主要的工作是熟悉了餐厅的整个操作流程。

在工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;服务方面不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为餐厅做出更大的贡献。

当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。

在此,我要特地感谢餐厅的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢大家对我工作中出现的失误的提醒和指正。

经过这_个月,我现在已经能够独立处理本职工作,当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。

这是我的第一份工作,这半年来我学到了很多,感悟了很多;看到餐厅的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和餐厅一起成长。

在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。

我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为餐厅创造价值,同餐厅一起展望美好的未来!药店店员转正总结【篇2】我于20xx年x月x日成为xx药房的试用员工,现2个月的试用期结束,在这2个月的时间里,领导和同事们的耐心指导和帮助,让我很快的融入到xx这个大家庭中。

初到门店,觉得药店营业员的工作看是简单,但要把工作做好,却不简单。

首先,我要熟悉药店的工作流程,学习药品知识。

每天营业前的准备,就有几项工作要检查好,门店的收银系统、医保系统及POS机系统的检查,备用金的检查和准备,药品陈列检查,营业用品等检查都要做好,准备工作做好才能够保证营业的顺利安全进行。

药店转正工作总结7篇

药店转正工作总结7篇

药店转正工作总结7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如致辞演讲、工作计划、心得体会、条据文书、汇报材料、规章制度、合同协议、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as speeches, work plans, reflections, written documents, reporting materials, rules and regulations, contract agreements, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different sample essay formats and writing methods, please stay tuned!药店转正工作总结7篇如果想深入了解自己的工作情况,我们就必须养成写工作总结的习惯,工作总结有助于我们更清晰地认识市场竞争,以下是本店铺精心为您推荐的药店转正工作总结7篇,供大家参考。

药店新员工转正工作总结五篇【最新】

药店新员工转正工作总结五篇【最新】

药店新员工转正工作总结五篇【最新】工作总结,以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。

就其内容而言,工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。

总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。

总结与计划是相辅相成的,要以工作计划为依据,订计划总是在总结经验的基础上进行的。

其间有一条规律:计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。

药店要厂员工转正总结怎么写呢? 下面是本人整理的一些关于药店要厂员工转正总结的文章,欢迎参考和借鉴,希望对你有所帮助。

员工转正总结1我们学在学校的组织下到__制药有限公司进行为期7个月的实习,实习是对一个应届大学毕业生来说非常重要的经历,同学心里都清楚大家这次远行不容易,每个人的工作热情都很高,也非常重视这次实习。

一.实习目的1.1实习单位简介_x合成制药有限公司是_x医药集团股份有限公司下属子公司,成立于1993年,固定资产投资1亿多元,占地面积5万多平方米,是依据gmp(已通过认证)标准建设的头孢菌素和半合成抗生素原料药生产企业。

_x合成制药有限公司管理、固定资产投资1亿多元,占地面积4.3万多平方米,一期工程枸橼酸铋钾生产车间现已落成,500mt头孢新车间,中试车间、中心化验室等相继落成,_x合成及丽达将成为合成原料药生产及中试基地。

公司现有员工近300人,主要产品为年产700吨的6-apa,600吨氨苄西林、阿莫西林,160吨头孢曲松钠,30吨头孢他啶及头孢呋辛钠,其工艺和经济技术指标均已达到国际水平,产品质量均符合国际最新药典标准。

年产值和销售额均已近4亿元,现已成为国内规模的青霉素三水酸原料药和头孢类无菌原料药生产基地之一。

同时为了适应企业的持续发展,对原有品种扩展的同时开发头孢类原料药头孢匹—、头孢尼西、头孢米诺等,心血管类药辛伐汀,消化系统药枸橼酸铋钾。

本公司以市场为依托,以高新技术为动力,以现代管理为手段,以创、上规模为目标,以“超越自我,挑战极限”的企业理念,迎接新经济时代的到来。

药店转正自我鉴定(4篇)

药店转正自我鉴定(4篇)

药店转正自我鉴定(4篇)药店转正自我鉴定1自__年3月开始在x医院从事药剂专业工作,本人一直从事药学工作,在平凡的工作岗位中,力争做到让患者满意、同事满意、领导满意。

回首过去的工作内容,现自我鉴定如下:一、日常工作内容(1)药品调配发放:收方后,认真审核处方,按照“四查十对”的原则,审核无误后,方进行调配。

(2)药品的清领和管理:每天按时查看药房药品的使用情况,列出计划领进药品的品种和数量;对药品的有效期限每月检查统计,按照“先进先出”的原则发放药品;严格按照药品的贮藏管理规范保管药品,确保药品质量符合药典规定,同时也为医院减少不必要的经济损失;严格管理毒、麻、精、放药品,严防差错事故。

(3)每周两次到临床参与临床科室医生查房,参与疑、难、急、危重病人会诊,为医生提供合理用药建议,为医、护、患三方提供一般用药方案及特殊用药方案,严密检测药品不良应,积极改进治疗措施;每月抽查住院病历,回顾性分析患者用药情况,并对病例中用药的合理性进行分析,特别是针对抗菌药物的使用情况进行评价。

(4)每周组织一次专业学习,探讨工作及专业上的一些问题,及时发现改进,相互学习,相互促进,共同进步。

二、岗位胜任能力:本人参加工作__年来,从未间断过对本专业新知识的学习,在国内及省级期刊上分别发表专业论文累计6篇,熟悉本专业相关的的法律法规及技术操作规程,掌握了常见病有关的药物治疗学、临床药理学、病理生理学的基本理论知识,对合理用药,特别是抗菌药物的合理应用和药品不良应等方面有较深的了解;熟悉医院的药事管理和药物治疗学的组织机构工作程序;相关英语水平达b级,能借助工具书翻译药品的使用说明,能协助科主任进行业务技术管理的能力;熟悉掌握药品的供应、制剂配制、质量检验等药剂科的日常工作,具备解决日常工作中疑难问题的能力。

自近几年开展临床药学工作以来,每周三上午深入临床科室参与临床医生查房,给临床医生提供合理化的用药方案,自全国抗菌药物专项整治活动以来,我院加深了抗菌药物的临床应用管理,优化了抗菌药物的应用结构,提高了抗菌药物的合理用药水平,有效遏制了细菌耐药的现象。

药店员工转正自我鉴定

药店员工转正自我鉴定

药店员工转正自我鉴定药店员工转正自我鉴定(精选6篇)药店员工转正自我鉴定篇1首先在药房其间我遵守药房的各项规章制度。

做到上班不迟到,不早退,喜爱自己的工作,关怀病人,和同事相处得很好,他们也教会我许多学问。

其次我在西药房学习的学问:一、学会了药物的摆放:同类药物放在一起,做到先进先出。

二、学会了看处方:首先看病号,再看年龄,最终看用法用量。

三、学会了拾处方,拾处方要仔细、细心,要检查有没有药物配伍禁忌。

四、学会了处方的计价收费。

经过本次三个多月的实习,使我们增长许多学问。

我运用在学校老师教我的学问加上实际鉴习学会许多药学上的学问进行融会贯穿!为走进社会,为人们作出贡献打牢了基础。

药店员工转正自我鉴定篇2自工作以来,在各药店领导和各位同仁的悉心关心下,通过自身的努力和工作相关阅历的积累,学问不断拓宽,业务不断提高。

工作多年来,我的政治和业务素养都有较大的提高。

在药店工作期间,仔细学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规,乐观参与药品监督、管理局组织开办的岗位培训。

以平安有效用药作为自己的职业道德要求。

全心全意为人民服务,以礼待人。

热忱服务,急躁解答问题,为患者供应一些用药的保健学问。

营业员的劳动就是要完成从接待顾客、解答疑难、促进销售、包扎商品到结算货款等一系列商业活动任务。

服务态度、工作作风、仪容仪表等直接影响服务效果和企业的声誉和形象。

从某种意义上讲,营业员就是企业的象征和代言人。

正是由于营业员的这种与顾客直接打交道的特别地位,可以从营业员身上找到一条企业公关和广告的捷径。

因此,通过提高营业员的整体素养,塑造最完善的营业员形象,可以有效地树立药店形象并达到良好的广告宣扬效果。

在工作期间,我能热忱招呼,微笑待客,礼貌谢别。

询问回答专业、急躁、细致,使顾客满足。

做事认仔细真,从不马虎。

在销售的过程中,顾客购买药品往往是出于某种需求,没有无病乱吃药的人那么我在推介药品时就要找出能协作顾客购买需求的药品说明来,但是说明的内容有时会因药品有多种特性的原因而繁杂,这就需要我在药品特征中把最影响顾客购买打算的那一点,用最简洁、最有效的语言表达出来,使之让顾客能快速的清除明白。

药房转正个人总结(通用6篇)

药房转正个人总结(通用6篇)

药房转正个人总结(通用6篇)药房转正个人总结(通用6篇)总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。

总结怎么写才不会流于形式呢?下面是小编整理的药房转正个人总结(通用6篇),希望对大家有所帮助。

药房转正个人总结1工作小结度过了忙碌的7月、8月、9月、10月、11月,又悄然进入紧张的12月,我深刻体会到作为一个药剂科人员的责任与义务。

希望我能坚持那份认真与谦逊,一路前行。

药房窗口服务作为医院服务的重要组成部分,不仅是反映医院精神面貌和文明素质的窗口,更担负着保障人民群众用药安全的重大责任。

门诊药房主要对门诊就诊病人及住院病人进行药品的调剂。

每个人都要严格执行处方调配工作流程,为患者核方、调剂、校对、发药,严格执行“四查十对”,保证处方调剂的高质量和高准确率。

作为一名药学专业的工作者,应该不断学习,只学习书本知识是远远不够的,理论和实从后台拿药到前台发药,我每天都在实践相结合才能把我们所学的知识带给需要帮助的人。

践,不断完善自我。

开始在前台发药时,有些慢,在等候区的篮子里总是紧张地找不到药。

随着练习,我发现找包装特别的容易找到。

还有在发注射液等针剂时,我要特别小心,先把糖盐水的小票给给患者,再依次清点核对注射液,最后发完核对一下,再告诉患者即可离开。

发药的时候,一定要叫患者名字,严格按照四查十对执行,千万不能发错。

遇到用法用量有疑义的,建议患者重新咨询医生。

至今为止,我并不觉得医患矛盾已严峻到不可调和的田地,关键是自己如何看待和如何处理。

我很期待早日能过上翻班的日子,这样我就能在不同时段上班,在不同时段为患者服务。

这半年来,我更多地去关注各种药理学方面的知识,以及网络上期刊上和临床用药有关的报道或专刊,希望尽快而全面地熟悉近几年临床用药的情况和趋势。

其实,我更希望患者问一些比较专业的问题,即使一时回答不上来,也能知道他们关心什么,更有的放矢去学习,所以很希望有一天能参与到临床药师的工作中,用精益求精去博得患者的信赖,当然那是需要付出很大的努力和汗水。

2024年药店转正工作总结样本(四篇)

2024年药店转正工作总结样本(四篇)

2024年药店转正工作总结样本在今年的暑期内,虽然假期较短,但本人并未因此放弃这段宝贵的时间。

作为一名即将步入社会的大学生,我认为利用假期增加社会经验和拓展知识领域十分必要。

在家度过几日与亲友团聚后,面临的问题是寻找一份短期工作以丰富个人阅历。

在求职过程中,由于假期时间有限,我遭遇了若干次拒绝。

幸运的是,在和家人的一次闲谈中,得知药店在夏季特别忙碌,于是我有幸在姐姐的药店中得到一份工作。

尽管我的专业是计算机科学与医药无关,但我还是认为多了解一些医药知识对个人发展有益,于是接受了这个提议。

面对南方炎热的夏日,每天骑车前往药店工作确实是一大挑战。

我决心克服困难,保持精神饱满,确保工作质量。

在药店,我主要负责清洁工作和一些辅助性事务。

虽然起初认为这份工作并不能让我学到太多,但在姐姐的鼓励下,我决定坚持下去。

在姐姐的帮助下,我逐渐熟悉了工作环境,开始了解药品知识,并在与人交流中提升了自己的沟通能力。

这次社会实践让我深刻体会到学习的重要性,并启发了我对医学的兴趣。

我也认识到了尊重劳动的意义,理解了金钱的来之不易。

虽然这十几天的经历并无惊心动魄之处,但它给我的启发和动力却是深远的。

我深知,这段经历将会在我未来的大学生活和职业生涯中发挥重要作用,并帮助我在社会的激烈竞争中取得一席之地。

我将永远铭记在心,并将其作为我人生道路上的宝贵财富。

2024年药店转正工作总结样本(二)自____年____月____日起,本人加入____药房,担任试用员工。

随着____个月的试用期圆满结束,我深感在国大这个大家庭中,得到了领导与同事们无私的关怀与支持,使我迅速融入了团队。

在刚步入门店之初,我认识到虽然表面上药店营业员的工作看似简单,但要达到熟练掌握并确保服务质量,实则充满挑战。

我首先专注于学习药店的工作流程及药品知识,确保每日营业前各项准备工作万无一失,包括收银系统、医保系统及POS机系统的检查,备用金的核对与准备,药品陈列的检查,以及营业用品的整理。

药店转正工作总结8篇

药店转正工作总结8篇

药店转正工作总结8篇篇1一、引言自转正成为药店正式员工以来,我在工作岗位上不断努力,积极学习医药知识,提升业务水平,完成了许多工作任务。

接下来,我将对过去一段时间的工作进行全面的总结。

二、工作内容及成果1. 药品销售与顾客服务作为药店的一员,我的首要任务是完成药品的销售工作,为顾客提供专业的服务。

在这段时间里,我积极接待顾客,耐心解答顾客的疑问,提供用药咨询。

我认真学习药品知识,了解各种药品的性能、用途及注意事项,确保能够向顾客推荐合适的药品。

2. 药品陈列与库存管理为确保药品的摆放整齐、有序,我积极参与药店的药品陈列工作。

根据药品的种类、用途进行分类摆放,确保顾客能够方便地找到所需药品。

同时,我还负责药品的库存管理,定期盘点药品,确保药品的充足供应。

3. 药品知识与健康宣传为提高顾客的健康意识,我积极参与药店的健康宣传活动。

制作宣传资料,向顾客普及药品知识、健康常识等。

此外,我还积极参与药店的线上健康讲座,为顾客提供用药指导。

4. 团队协作与沟通在药店工作过程中,我积极与同事沟通协作,共同完成各项工作任务。

我主动分享自己的工作心得,帮助新同事解决问题。

在团队协作中,我充分发挥自己的优势,为药店的发展做出贡献。

三、学习进步与自我提升1. 医药知识学习为提高自己的业务水平,我不断学习医药知识,阅读相关书籍和资料。

我参加了多次药品知识培训,了解最新的医药动态和药品信息。

2. 沟通技巧与服务态度提升我意识到服务态度在药品销售中的重要性,因此我学习沟通技巧,提高自己的服务水平。

我学习如何与顾客建立良好的沟通,了解顾客的需求,提供个性化的服务。

四、工作反思与未来规划1. 工作反思回顾过去一段时间的工作,我取得了一些成绩,但也存在一些不足。

例如,我在处理一些紧急任务时,应变能力有待提高。

我将以此为契机,进一步提高自己的应变能力,更好地完成工作任务。

2. 未来规划未来,我将继续提高自己的业务水平,学习更多的医药知识。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

药店转正自我总结篇一:药店试用期转正工作总结药店试用期营业员工作心得营业员是药店的核心之一,一个药店的好与不好,一大半就是看这个药店的营业员如何,药店大多数是做回头客的生意,而药店营业员又要做到小病做医生大病做参谋,要给病人以安全感..等等,药店的营业员可不是闹着玩的..要治好病的同时又要赚到钱,这个才是艺术营业员的岗位看似很普通,但要把这份工作做好,却并不简单还有就是多记药品名,药品摆放位置,药店药很多很杂,。

营业员以微笑服务为主题我学到了不少的有关于药品方面的知识,也从中总结出了一些我认为比较重要的东西,什么重要什么先做,保证工作质量及提高工作效率。

说起工作,一般我都会提前10分钟左右到店里,理理情愫,准备这一天的上班。

当看到顾客,我都会微笑的说: “先生,(或其他)您好!”类似的礼貌用语,如“对不起”﹑?? 每一位顾客都是抱着某种需求才走进药店的,所以药店营业员要尽快了解顾客的真正购买动机,才能向他推荐最合适的药品。

观察+试探+咨询+倾听=充分了解顾客需求--药店营业员销售方程式观察+试探+咨询+ 倾听=充分了解顾客需求--药店营业员销售方程式每一位顾客都是抱着某种需求才走进药店的,所以药店营业员要尽快了解顾客的真正购买动机,才能向他推荐最合适的药品。

那么,怎样才能了解到顾客的购买需求呢?察颜观色通过仔细观察顾客的动作和表情来洞察他们的需求,找到顾客购买意愿产生的线索。

1、观察动作。

顾客是匆匆忙忙,快步走进药店寻找一件药品,还是漫不经心地闲逛;是三番五次拿起一件药品打量,还是多次折回观看。

药店营业员注意观察顾客的这些举动,就可以从中透视出他们的心理了。

2、观察表情。

当接过药店营业员递过去的药品时,顾客是否显示出兴趣,面带微笑,还是表现出失望和沮丧;当药店营业员向其介绍药品时,他是认真倾听,还是心不在焉,如果两种情形下都是前者的话,说明顾客对药品基本满意,如都是后者的话,说明药品根本不对顾客的胃口。

店员进行观察时,切忌以貌取人。

衣着简朴的人可能会花大价钱购买名贵药品;衣着考究的人可能去买最便宜的感冒药。

因此,药店营业员不能凭主观感觉去对待顾客,要尊重顾客的愿望。

试探推荐通过直接性提问去发现顾客的需求与要求时,往往发现顾客会产生抗拒而不是坦诚相告。

所以,提问一定要以有技巧、巧妙、不伤害顾客感情为原则。

药店营业员可以提出几个经过精心选择的问题有礼貌地询问顾客,再加上有技巧的介绍药品和对顾客进行赞美,以引导顾客充分表达他们自身的真实想法。

在询问时要遵循三个原则:1、不要单方面的一味询问。

缺乏经验的药店营业员常常犯一个错误,就是过多地询问顾客一些不太重要的问题或是接连不断的提问题,使顾客有种“被调查”的不良感觉,从而对药店营业员产生反感而不肯说实话。

2、询问与药品提示要交替进行。

因为“药品提示”和“询问”如同自行车上的两个轮子,共同推动着销售工作,药店营业员可以运用这种方式一点一点地往下探寻,就肯定能掌握顾客的真正需求。

3、询问要循序渐进。

药店营业员可以从比较简单的问题着手,如“请问,您买这种药是给谁用的?”或“您想买瓶装的还是盒装的?”,然后通过顾客的表情和回答来观察判断是否需要再有选择地提一些深入的问题,就象上面的举例一样,逐渐地从一般性讨论缩小到购买核心,问到较敏感的问题时药店营业员可以稍微移开视线并轻松自如地观察顾客的表现与反应。

耐心倾听让顾客畅所欲言,不论顾客的称赞、说明、抱怨、驳斥,还是警告、责难、辱骂,她都会仔细倾听,并适当有所反应,以表示关心和重视。

因为顾客所言是“难以磨灭的”,药店营业员可以从倾听中了解到顾客的购买需求,又因为顾客尊重对那些能认真听自己讲话的人,愿意去回报。

因此,倾听——用心听顾客的话,不论对导购新手还是老手,都是一句终身受用不尽的忠告。

倾听如此重要,那么要如何洗耳恭听呢?1、做好“听”的各种准备。

首先要做好心理准备,要有耐心倾听顾客的讲话;其次要做好业务上的准备,对自己销售的药品要了如指掌,要预先考虑到顾客可能会提出什么问题,自己应如何回答,以免到时无所适从。

2、不可分神,要集中注意力。

听人说话也是一门学问,当顾客说话速度太快、或与事实不符时,药店营业员绝不能心不在焉,更不能流露出不耐烦的表情。

一旦让顾客发觉药店营业员并未专心在听自己讲话,那药店营业员也将失去顾客的信任,从而导致销售失败。

3、适当发问,帮顾客理出头绪。

顾客在说话时,原则上药店营业员要有耐性,不管爱听不爱听都不要打断对方,可是适时地发问,比一味地点头称是、或面无表情地站在一旁更为有效。

一个好的听者既不怕承认自己的无知,也不怕向顾客发问,因为她知道这样做不但会帮助顾客理出头绪,而且会使谈话更具体生动。

为了鼓励顾客讲话,药店营业员不仅要用目光去鼓励顾客,还应不时地点一下头,以示听懂或赞同。

例如:“我明白您的意思”、“您是说??”、“这种药很不错”,或者简单地说一声:“是的”、“不错”等等。

4、从倾听中,了解顾客的意见与需求。

顾客的内心常有意见、需要、问题、疑难等等,药店营业员就必须要让顾客的意见发表出来,从而了解需要、解决问题、清除疑难。

在药店营业员了解到顾客的真正需求之前,就要找出话题,让顾客不停地说下去,这样不但可避免听片断语言而产生误解,而且药店营业员也可以从顾客的谈话内容、声调、表情、身体的动作中观察、揣摩其真正的需求。

5、注意平时的锻炼。

听别人讲话也是一门艺术。

药店营业员在平时同朋友、家人、服务对象交谈时,随时都可以锻炼听力,掌握倾听技巧,慢慢地就可以使倾听水平有很大的提高,而且也可以从倾听中学到许多有用的知识。

最后,提醒各位药店营业员千万不要自以为知道顾客想要什么,必须仔细倾听他们所讲的每一句话,而且通过顾客的谈话来鉴定他最关心的问题,而后根据他们的需要提出合理化建议,只有这样,才能收到事半功倍的效果.篇二:试用期转正工作总结试用期转正工作总结时间一晃而过,转眼间到公司已经三个多月了。

这是我人生中弥足珍贵的一段经历,在这段时间里领导及同事在工作上给予了我很大的帮助,在生活上给予了我很大的关心,让我充分感受到了公司“海纳百川”的胸襟。

在肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司的一份子而自豪。

在这三个多月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报一、非常注意的向周围的同事学习,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司的情况,较好的融入到了我们的这个团队中。

二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高。

爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。

入职三个月来,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。

三、积极协助本专业的同事梳理审核图纸设计缺陷和问题,争取做到查缺补漏。

为下一步总承包商进场工作扫清技术方面障碍。

同时并未放松管理现场土方开挖和地基处理的承包商,入冬以来当地政府加大了环境治理力度,这对我们的工作提出更高更严的要求。

我们积极制定措施加强管理力度和执行力使项目积极稳妥的一步步向前推进。

四、因工作需要我被借调到3ac2期的交房工作组,担任12组交房小组组长职务。

对于我来说这是一个全新的工作领域,收到借调安排的通知后我就私下在网上搜索有关开发商交房的注意事项相关内容,后来经过公司的几次交房培训演练工作后,信心倍增。

持续21天的交房工作中我成功完成了89户业主的收房验房工作。

这次的工作经历对我目前的工作产生了很多有益的帮助,让我明白和发现了商品房成品施工控制薄弱点和对产品细节和使用功能合理化进一步完善的着重点。

五、在工作中,善于思考,发现问题便首先同同事进行沟通,与同事分享自己的解决思路,能解决的就解决掉,不能解决的就提交上级经理,同时提出自己的意见提供参考。

、总之,经过三个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。

这些日子里我深深的感受着公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的动力和体贴关心员工的暖暖深情。

同时我希望能得到公司领导的肯定,按期转正。

在以后的工作中我会一如继往,不断的提升自己的业务水平及综合素质,会用我的实际行动为公司的发展尽自己的一份力量。

申请人:日期:篇三:试用期转正工作小结试用期工作小结在紧张、充实的工作氛围下,时间总是过得很快。

转眼间,我来到公司已经三个月了。

三个月来,在公司和领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,我较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位。

对于公司能够给我这个成长和锻炼的机会,我很珍惜,所以每天我都是非常认真努力去做我的工作,也因此感到很充实。

现将试用期来工作情况简要总结如下:一、主要收获(一)专业理论学习,不断提高自身认识。

进入一个新的工作环境,最能发现自身的不足。

作为一名新人,我坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径,认真学习公司制度,熟悉公司的企业文化,同时认真思考,分析总结,对企业工作有了一定的认识。

(二)写作能力有所提高。

通过报告研究和书编制项目的锻炼,我觉得自身较以前在行文逻辑和语言表述精准方面有所提高。

另外,我尝试过不同语言风格的写作。

这些项目经历能为日后报告编制工作打下很好的基础。

(三)思考问题的能力有所提高。

一是思考问题的主动性有所提高,执行项目时,会有意识从整体上把握项目,思考自己负责部分对整个项目的作用及如何开展工作。

二是认真揣摩别人对我完成工作的修改意见,加以总结,提升自己。

(四)更加注重工作中的细节。

通过与同事的沟通讨论及学习领会领导在领会上提出的要求,我特别注重工作中的细节问题,以提醒自己在以后的工作中尽可能少犯低级错误,提高工作成果质量。

二、需要改进的地方回顾三个月来的工作,我虽然做了一些事情,在各方面取得了一定的进步,但也清醒地认识到自己还存在许多不足之处:(一)专业理论学习的深度和广度不够,尤其是将理论用于实践中的能力还比较欠缺。

正因为学习不够,向同事分享的东西也不够。

因此,加强学习是未来工作中必须长期坚持的一项重要内容。

(二)思考问题不够多,不够深。

有时接手一项任务,缺乏对项目整体的思考,导致完成的任务质量不高。

有时对于一项任务,总想着有没有以前类似的东西可以模仿,缺少主动思考的过程。

因此,今后应多思考,从全局把握项目,充分激发自己的潜能。

(三)工作的自信心不够。

有时认为自己底子薄,与同事差距大,工作起来缺乏自信心,把一些任务想得过难,从而影响工作效率。

今后要加强与领导同事的沟通,积极调整心态,以最佳的状态投入工作。

相关文档
最新文档