家政行业三大陷阱
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你所不知道的家政行业潜规则
(本文来自95081家政研究中心,转载请注明/)
传统的家政行业给人的感觉一直很乱,不良黑中介或者不负责任的保姆相信很多人都遇到过,但是在没有良好的市场规范的前提下,很多雇主投诉无门,只能吃哑巴亏。家政市场到底有哪些不为人知的潜规则呢?
潜规则一:鼓励保姆辞职,只为赚取更多佣金
记者了解到,在保姆市场里,常常会看到一些熟面孔。工作人员会问这些阿姨,为什么几个月前才来找过东家,现在又来了。她们却理直气壮地说,她们要是不回来,中介公司有钱赚吗?这番回答透露出如今某些家政公司的不规范操作方式,换言之也就是潜规则。
一些不良的家政公司为了赚取更多的佣金,常常把几个能力突出的保姆当做“活招牌”。当有新雇主来时,就把她们推荐出去。好的保姆往往很快便能获得雇主的认可,双方洽谈成功。
但这些“卖相好”的保姆一般只是走个过场,才干了几个月,中介公司一旦许诺能帮她们找到出更高价钱的东家,她们就会找个借口开溜,回到中介所,再去其他雇主家干一段时间。这样循环往复,一个保姆一年能为中介公司赚取不少介绍费。
“保姆这行和其他行业不一样,一个保姆凭技能该拿多少薪水,我们心里有数,但保姆自己并不这么认为。她们认为,大家都是靠一双手吃饭,家务活谁不会做,所以总是与同行攀比,有人报更高的价格,就想着换东家。”甚至在一些不规范的中介公司的影响下,一些保姆还会产生一个错误观念,认为这样做,不仅自己能找到更好的东家,而且还在帮中介公司赚钱,分得一些好处,何乐而不为?
这种不规范的行业操作方式,也给家政市场带来一些负面影响。有些家政公司会嚷嚷:“现在一万元也找不到阿姨”,经媒体一报道,有些阿姨就辞职想重找东家,只能说她们上当了。运行良好的家政公司从来不缺人,一批阿姨走了,还会有新的阿姨找过来。
潜规则二:看东家行头报价,所谓“金牌”纯属捏造
一位老家在萧山南阳的阿姨告诉记者,来找保姆,尤其是找育儿嫂之类的,千万别露富,一露富,某些中介公司就会漫天要价。有的中介人员厉害到一眼就能从雇主手中的车钥匙,立马判断出对方是否有钱。要是对方开的是名车,那么她们会搬出所谓的“金牌保姆”、“金牌月嫂”、“金牌育儿嫂”一系列称号,保姆的价格自然是一涨再涨。
“我原来的那家育儿嫂公司就是看人报价的。”这位阿姨愤愤说道,“有的雇主很好哄,因为不差钱,只点名要请最贵的育儿嫂,掉进这些不良中介公司设下的陷阱。”其实所谓的“金牌”往往是月嫂公司自己评出来的,更有甚者是当场捏造的。这些“金牌”的能力和普通月嫂并无大的差别。
潜规则三:培训走过场,价格还翻番
保姆的薪水是劳动力市场上涨得最快的。2009年,带小孩的保姆月工资在1500元左右,短短3年,就翻了一倍,变成了3000元左右,还不包括年底红包和平时零零碎碎的补贴。有些中介公司要价高,会打出响亮名头:“经过培训,具有资格证书。”但拥有资格证书,真的就能干得比人家出色吗?
记者与保姆们聊天的过程中发现,其实并不是这样,“有些培训费是自己交钱的,有的不用交钱,是国家免费培训的。”来自绍兴的一位阿姨说,“上课就是老师拿本书,或几页纸,站在讲台上讲,条件好点的就放放录像,听得人昏昏欲睡。我参加过一个类似育儿嫂服务资格证的培训,考试是开卷的,还有人来讲怎么做题,纯粹就是走个过场。”
其实很多培训老师,不懂保姆这个行当,更不了解保姆的心态,给保姆做培训实在是比较勉强,效果自然也好不到哪里去。家政培训,反而成了个别中介炒作保姆价格的一种手段。
中国家政协会为了促使中国家政市场服务的规范化,与95081家庭服务中心联合举办了公益免费万人培训,所有的家政培训都经过多课时现场实习操作,考试流程严格,致力向中国的劳动服务市场不断输出有专业技能、高素质的家政服务人员。