管理学练习题要点

武汉大学公共管理学院

管理学练习题

一、单项选择题（从下列各题四个备选答案中选出一个正确答案，答案选错或未选者，该题不得分，每小题1分，共30分）

1. 王轩是一个小公司的职员，收入不高，再加上妻子有病，孩子上学，家庭经济状况不好，虽说他喜欢文学创作，但为了生计也不得不放弃，因此他每天下班都要到附近一家鞋厂去做计件工，赚一些钱用来贴补家用，。鞋厂的工头是一个细心、心肠也很好的人，他总是手把手地教王轩怎样才能做得更快，王轩也非常乐意接受，该工厂有很多象王轩这样的人。据此判断，鞋厂对员工的人性假设最有可能为：

A．经济人 B. 社会人

C．复杂人 D. 自我实现人

2. 某公司有作业人员64人，假设管理幅度为8人，该公司的管理人员应为多少人？管理层次有多少层？

A．8人3层 B. 8人2层

C．9人3层 D. 9人2层

3. 美国兰德公司在进行各种重大问题预测时，采用的一种方法是：向专家寄出调查表，通过不记名方法征询专家对某类问题的看法，然后将专家意见经过整理进行反馈，几次反复后，使多数人的意见趋向集中，从而使调查者有可能从中获得大量重大突破性事件的信息，这种预测的方法是：

A．头脑风暴法 B. 德尔菲法

C．名义小组法 D. 反头脑风暴法

4．1973年，一家日本贸易公司人员发现，苏联几名高级贸易专员抵达纽约后又飞往科罗拉多州，依此断定苏联将与美国达成进口小麦的协定。于是，这家日本公司做出决策，立即提高大米价格。不久，世界农产品市场果然因苏美达成的交易而发生变化，日本这家贸易公司从中获得巨额收益。该公司提价决策的依据最可能是：

A. 大米和小麦是互补商品，国际市场上小麦需求量增加必使大米需求量同时增加，所以日本这家贸易公司可从提价中获利

B. 大米和小麦是替代商品，国际市场上小麦需求量增加必使小麦供给趋紧，消费者将更多购买大米，所以日本这家贸易公司可以提价增利

C. 大米和小麦是具有相互关系的替代商品，苏美达成进口小麦的交易将导致国际市场上农产品销售量滑坡，所以日本贸易公司需要在苏美协议开始执行前提价盈利

D. 大米和小麦的需求具有密切相关性，苏美达成进口小麦的交易后必然需要进一步进口大米，所以日本贸易公司便抓紧机会提价盈利

5．一个化肥厂的李厂长平易近人，对员工有求必应，结果他发现找自己的人越来越多，从车间主任到普通工人，从技术科长到销售业务员，不断找他请示工作、讨论问题，他均一一奉陪。苦恼也一个接一个纷至沓来：第一，他每天花大部分时间接待来访，没有时间过问工厂的经营大事；第二，他有求必应，来者虽高兴，但来访者的上级意见很大；第三，因情况不清，往往做出错误指导，造成工作损失。请分析一下，李厂长的毛病主要是什么？

A. 分权不足，一个人说了算，眉毛胡子一把抓

B. 越级指挥，违背了统一指挥原则

C. 混淆了民主作风与管理职能的界限

D. 不善于调动各级管理者的积极性

6．有学者对卫生系统、高技术企业、轻重工业制造、商业及服务部门等许多组织的一线管理者进行了实地调查，经过归纳分析发现这些一线管理者所看重的各项职责按重要性排序如下：（1）工作安排和日常工作计划；（2）安排和分派工作；（3）控制质量和成本；（4）沟通政策和程序；（5）激励和指挥职工；（6）纪律约束；（7）训练职工；（8）评价职工的工作成果；（9）维护设备，保证各项补给品的供应；（10）保证安全。上述各项中属于管理者控制职能的工作主要是：A．（3） B.（2）（3）和（8）

C．（3）和（6） D.（3）（6）和（8）

7．一般认为管理过程理论之父、科学管理之父、组织理论之父分别是：

A．泰罗、法越尔、韦伯 B.法约尔、韦伯、泰罗

C．韦伯、泰罗、法约尔 D.法约尔、泰罗、韦伯

8．确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理

的管理幅度，对于下列四种说法，你赞同哪一种？

A．管理幅度越窄，越容易控制，管理人员的费用也越低

B．管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升

C．管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定

D．管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑

9．某企业一员工对另一部门经理说，我们每天从早到晚忙个不停，而你却天天在外面转，所以你的工作不重要。对这句话的错误，请用管理学知识解释：

A. 高层管理者必须具备人际技能

B. 高层管理者必须具备较强概念技能

C. 高层管理者必须具备较强技术技能

D. 高层管理者必须具备上述三

方面技能

10．A公司生产机械产品，其生产条件良好，职工工资每月固定，但职工生产积极性不高，总存在迟到早退现象。S经理上任后，决定提高工人的积极性，采用计件工资制。果然，工人迟到早退现象减少。这种措施：

A. 可以对工人起到很好的激励作用

B.可以提高工人的工作效率

C．可以减少次品数量 D．可以使工人的抱怨减少，因为他们只关心挣钱

11．企业的销售部门与生产部门之间经常发生矛盾，各部门的人员过多地强调本部门的作用，而不把企业看作一个整体。造成这种状况的最可能的原因是：A．销售部门缺乏专业知识 B.生产部门没有市场观念

C．计划工作不够周密

D．按照职能划分部门所产生的“本位主义”（“隧道效应”）

12．“车间内禁止吸烟”，这是：

A．一条政策 B.一个程序

C．一条规则 D.一个建议

13．中国有些企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但到目前，许多企业的奖金已成为工资的一部分，奖金变成了保健因素。这说明：

A. 双因素理论在中国不怎么适用

B. 保健因素和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的