物流配送方案.doc

物流配送方案
顾客在壹加壹网上商城购物，我们将为您提供最好的配送服务。

详细的服务介绍如下：
1、免费送货条件
网购单笔订单金额需要满100元或以上，在配送范围内，我们提供免费送货服务。

2、订单跟进
如果您是早上8:00至下午5：20期间下的订单，我们的网购工作人员会在当天下单给商场送货；如果您是下午5:20之后下的订单，我们将在第二天早上下单给商场配送。

商场执货期间出现特殊情况（如商品缺货）我们的商场人员会和您电话联系，沟通处理。

3、送货时间
送货时间为每天上午10点至晚上7点，商场确认订单后，将在24小时内完成配送。

（小提示：您可以在订单备注中指定收货时间）例如：当日上午下的订单，如果不缺货一般会在当天7点前送达。

当日17：20前下的订单次日晚上7点前送达。

当日17：20后下的订单第三日晚上7点前送达。

4、门店自提服务
您如不需我们提供配送服务，也可选择门店自提，我们将按您的购物清单在您指定时间前帮您完成选购，您凭订单号和手机号凭证即
送货说明：※如遇恶劣天气等不可抗拒因素，协商解决。

※如果订单商品品类较多，遇到暂时缺货的情况，在此期间将与您电话协商送货时间。

※负责配送的商场将选择与您指定送货地点距离最近的商场负责送货。

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注：不足1公斤按1公斤计算。

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壹加壹网上商城支持线上支付，您的网购订单可选择使用支付宝或网银支付。

其中因为生鲜商品的特殊性，网上标识的是生鲜商品指导价，具体价格以商场销售为准，所以生鲜类商品可以货到付款，而其他商品只支持网上付款。

1）如果一个订单中没有选购生鲜类商品，该订单只支持网上付款
2）如果一个订单中全部选购的是生鲜类商品，该订单可以货到付款
3）如果一个订单中含有生鲜商品和其他商品，其中生鲜那部分金额货到付款，其他商品网上付款
退换货说明：
1）网上购买同样可以享受壹加壹的退换货服务，在购买之日起 7 日内，如商品出现质量问题，可凭订单给予退换。

退换流程：顾客直接去送货商场咨询台进行退换，商场按正常的退换货手续，网站上对此项流程不参与。

2）消费者在退换货过程中，必须持订单凭证等有效购物凭证。

3）退换货需由顾客自己到送货的商场进行退换。

4）顾客的每一条宝贵意见都能使我们的服务更上一层楼。

如果您对网上订购服务有任何意见，请留言告诉我们。

开具发票说明：如您需要开具发票，在填写送货信息时在备注栏里注明“开具发票”即可。

1）您可以把您有可能以后购买或感兴趣的商品，点击＂收藏＂加入收藏，再次购物时可直接去收藏夹选择。

2）个人管理中心中的未支付订单将会保留7天，期间，可点击“未支付”按钮进行网上支付。

3）想购买之前购买过的商品，方法很简单，在旧订单中点击相应的商品名称，即可打开商品购买页面。

情感语录
1.爱情合适就好，不要委屈将就，只要随意，彼此之间不要太大压力
2.时间会把最正确的人带到你身边，在此之前，你要做的，是好好的照顾自己
3.女人的眼泪是最无用的液体，但你让女人流泪说明你很无用
4.总有一天，你会遇上那个人，陪你看日出，直到你的人生落幕
5.最美的感动是我以为人去楼空的时候你依然在
6.我莫名其妙的地笑了，原来只因为想到了你
7.会离开的都是废品，能抢走的都是垃圾
8.其实你不知道，如果可以，我愿意把整颗心都刻满你的名字
9.女人谁不愿意青春永驻，但我愿意用来换一个疼我的你
10.我们和好吧，我想和你拌嘴吵架，想闹小脾气，想为了你哭鼻子，我想你了
11.如此情深，却难以启齿。

其实你若真爱一个人，内心酸涩，反而会说不出话来
12.生命中有一些人与我们擦肩了，却来不及遇见；遇见了，却来不及相识；相识了，却来不及熟悉，却还要是再见
13.对自己好点，因为一辈子不长；对身边的人好点，因为下辈子不一定能遇见
14.世上总有一颗心在期待、呼唤着另一颗心
15.离开之后，我想你不要忘记一件事：不要忘记想念我。

想念我的时候，不要忘记我也在想念你
16.有一种缘分叫钟情，有一种感觉叫曾经拥有，有一种结局叫命中注定，有一种心痛叫绵绵无期
抱，我都能笑着原谅
18.不要等到秋天，才说春风曾经吹过;不要等到分别，才说彼此曾经爱过
19.从没想过，自己可以爱的这么卑微，卑微的只因为你的一句话就欣喜不已
20.当我为你掉眼泪时，你有没有心疼过
情感语录
1.爱情合适就好，不要委屈将就，只要随意，彼此之间不要太大压力
2.时间会把最正确的人带到你身边，在此之前，你要做的，是好好的照顾自己
3.女人的眼泪是最无用的液体，但你让女人流泪说明你很无用
4.总有一天，你会遇上那个人，陪你看日出，直到你的人生落幕
5.最美的感动是我以为人去楼空的时候你依然在
6.我莫名其妙的地笑了，原来只因为想到了你
7.会离开的都是废品，能抢走的都是垃圾
8.其实你不知道，如果可以，我愿意把整颗心都刻满你的名字
9.女人谁不愿意青春永驻，但我愿意用来换一个疼我的你
10.我们和好吧，我想和你拌嘴吵架，想闹小脾气，想为了你哭鼻子，我想你了
11.如此情深，却难以启齿。

其实你若真爱一个人，内心酸涩，反而会说不出话来
12.生命中有一些人与我们擦肩了，却来不及遇见；遇见了，却来不及相识；相识了，却来不及熟悉，却还要是再见
13.对自己好点，因为一辈子不长；对身边的人好点，因为下辈子不一定能遇见
14.世上总有一颗心在期待、呼唤着另一颗心
15.离开之后，我想你不要忘记一件事：不要忘记想念我。

想念我的时候，不要忘记我也在想念你
16.有一种缘分叫钟情，有一种感觉叫曾经拥有，有一种结局叫命中注定，有一种心痛叫绵绵无期
17.冷战也好，委屈也罢，不管什么时候，只要你一句软话，一个微笑或者一个拥抱，我都能笑着原谅
18.不要等到秋天，才说春风曾经吹过;不要等到分别，才说彼此曾经爱过
19.从没想过，自己可以爱的这么卑微，卑微的只因为你的一句话就欣喜不已
20.当我为你掉眼泪时，你有没有心疼过。