护士长述职报告
2024年护士长述职报告（五篇）
2024年护士长述职报告尊敬的各位领导，各位科室室负责人及职工代表：大家下午好!首先，感谢大家对我的信任，感谢领导对我工作的支持与肯定。
感谢各位同事对我的帮忙，在那里我衷心祝愿大家在新的一年里笑口常开、心想事成!伴随着____新年的到来，我们又兢兢业业地走过了一年。
在这一年里我始终坚持“以患者为中心，以质量为核心，为患者带给优质服务"的宗旨，用自我的爱心、热心、诚心满足每一位病友的需求，努力争创“社会满意、病人满意、自我满意”的科室室。
以提高老年患者生活质量和延长生命过程为目的，基本圆满地完成了各项任务。
现将20--年工作总结如下，敬请各位领导及代表们评议。
一、医德医风良好，遵纪守法，严于律己。
关心病人疾苦，及时为病友排忧解难，时时将“良心”二字高悬于心，身先士卒，以身作则。
老老实实做事，恭恭敬敬做人。
二、针对科室内工作的重点，也就是护理质量与护理安全。
定期与不定期进行护理质量督查，做到每日有检查，每周有反馈，每月有总结，重点问题跟踪监测，持续护理质量持续改善。
配合医院的整体工作，认真完成各项指令性工作任务。
护士长述职报告。
加强护理安全管理，加强重点时段、重点员工、重点患者的管理，为患者带给优质、安全、有序的护理服务。
实行弹性排班制，合理搭配值班人员，对病人风险做出评估并制定具体护理重点，主次分层安排，强调各班的工作重心。
完善及规范护理文件记录，恪守“客观、真实、准确、及时、完整、规范”十二字原则。
以病人为中心，提倡人性化服务，尊重患者及家属的知情权，解除患者家属的顾虑。
加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。
三、针对科室内的难点，也就是保姆的管理进行了有效的改善，促进了保姆素质的提高。
主要从工资的提高和职业潜力、团队建设方面制定了详细的奖罚措施，加大质量考核与督查力度，根据保姆的职业道德、工作量和质量还有出勤状况发放薪酬，体现多劳多得，质量第一的原则。
保姆的工作用心性和主动性得到了更充分的发挥，与去年相比，病人人数增长了近一半，而保姆人数却反而下降了____%，全年没有发生重大事故和不良事件。
护士长的述职报告(通用15篇)
护士长的述职报告(通用15篇)护士长的述职报告1各位领导、同志们：xxxx年对于我中心来说是一个转折之年，这一年，我中心凭借“新医改”的春风进行了搬迁、改制等一系列改革，使我中心整体面貌焕然一新。
作为团结社区卫生服务中心主要负责人，我对此有着深刻的体会，在这一年中，在区卫生局的正确领导和亲切关怀下，在相关部门的关心支持下，我坚持以“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，与时俱进，开拓创新，认真履行岗位职责，严格执行目标管理责任状，勤政廉洁，求真务实，团结和带领全体干部职工共同努力，大力加强行业作风建设，着力提高医疗服务水平，坚持把追求社会效益、维护群众利益放在第一位，努力构建和谐医患关系。
中心整体工作取得了较大进步，现将本年度工作情况、思想作风述职如下：一、加强理论学习，不断提高思想素质和业务水平学习问题不仅仅是一个一般的增长知识问题，更是一个政治问题。
一年来，本人能认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，落实科学发展观；以强烈的责任心和使命感关心医院、管理医院，通过组织学习和各项活动，强化全院职工爱岗敬业的精神，教育职工不断加强学习，牢固树立“以病人为中心，以提高服务质量为主题”的思想。
提高了我中心卫生服务水平，营造和谐的医患关系。
二、认真履行职责，努力完成各项工作任务（一）认真做好社区卫生服务工作团结社区共有居民32587人，9752户，服务面积4平方公里，xxxx年，我们不断完善社区卫生“九项公共卫生服务”功能，积极探索，精心筹划，根据辖区人口居住区域组建了6组片医团队，分别负责辖区居民的健康档案建立、慢病管理、入户随访等项工作，采取定期或不定期的下社区活动方式，耐心细致地为辖区居民解疑答惑，变医患关系为朋友关系，工作中我们融入三级预防的理念。
通过上述工作，提高辖区居民的自我保护意识，提高疾病的检出率，降低疾病的发病率和并发症及致残率。
切实做到“点对点、零距离、全方位”的服务。
护士长述职报告范文三篇
护士长述职报告范文三篇护士长述职报告范文1 我叫xxx, 现任医科大学附属医院儿科护士长, 时光飞逝, 转眼又到了年底, 20xx年, 在医院领导班子的正确领导下, 在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下, 我做到严以律己、率先垂范, 以医院为家, 奋力进取, 顽强拼搏, 儿科圆满完成了今年年度目标任务。
回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作, 心中有很多感慨。
一、严格管理, 有效协调一年来, 在护理部和科主任的领导下, 从各方面严格要求自己, 在科室工作尤其是护理工作中坚持以科室为家, 每天早来10分钟, 晚走10分钟, 认真落实医医院和科室的各项工作制度, 严格按照操作规范, 合理安排护士和护工的排班, 培养护理人员的全面素质, 使她们都能很好地完成自己的本职工作, 积极组织科室护理人员学习基础护理技能, 针对儿科患儿特点, 身先士卒, 大胆管理, 研究、摸索出了一套行之有效的护理工作方法, 保证了科室工作稳步进行。
积极配合主任做好医护协调工作, 引导大家做好医护沟通。
及时发现并解决一些摩擦和矛盾, 增强了科室凝聚力, 使儿科成为一个温暖的大家庭。
让医生护士在身心愉悦的状态下工作, 也为病人营造了温馨、和谐的病区住医院环境。
二、狠抓护理业务培训作为一个儿科病房, 我们儿科面对的都是每个家庭的掌上明珠、小宝贝, 他们生了病, 家里人着急、上火, 再加上静脉穿刺给患儿带来的痛苦, 家长很难接受, 容易产生护患矛盾, 儿科的护理工作就面临护理操作难度大、患儿家长沟通困难、医疗护理容易引起纠纷等因素而成为医医院工作中困难较大的专业, 护理工作压力之大, 责任之重不言而喻。
针对这一现象, 我果断决定：从我做起, 全员培训。
采取业务学习和个案护理查房相结合的方式, 发动科主任和医生参与, 对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见儿科疾病知识进行培训, 对儿科护理学基础知识和常用护理操作技术进行培训, 甚至对一些急诊的抢救护理知识技术, 也进行了培训。
护士长个人述职报告(优秀10篇)
护士长个人述职报告（优秀10篇）护士长述职报告篇一本人于2023年毕业于__专业，后分配到__医院，轮转半年后定于耳鼻咽喉头颈外科至今。
经历了见习医师、住院医师、主治医师、副主任医师，从事耳鼻咽喉头颈外科专业某年余。
现将本人业务自传介绍如下：在工作中，任劳任怨、兢兢业业。
勇挑重担，服从组织分配，努力工作，圆满完成了各项工作任务。
本人深切的认识到一个合格的耳鼻喉医生应具备的素质和条件。
以认真学习理论知识和提高业务技能为基础，努力提高自身的业务及理论水平，努力学习理论知识，学习有关耳鼻喉科理论基础，同时记录读书笔记。
抓住机会尽量参加市内外举办的各类学术活动，听取专家学者的学术讲座，并多次去兄弟单位学习新的医疗知识和医疗技术，先后参加__医院的免疫学习班、于__医院风湿科、免疫实验室、__医院耳鼻咽喉研究所等学习，从而开阔了视野，扩大了知识面。
始终坚持用新的理论技术指导业务工作，能熟练掌握耳鼻喉科的常见病、多发病及疑难病症的诊治技术，如耳鼻咽喉科变态反应性疾病的诊断及治疗；阻塞性睡眠呼吸暂停综合征(OSAS)的临床检查(PSG)及综合治疗；频谱语音分析系统(USSA)对正常及异常嗓音的分析；OSAS患者手术前后其嗓音学分析的对比研究等。
能熟练诊断处理本科急诊、疑难杂症等及其并发症，熟练本科各类中小手术及一般大型手术操作。
如全喉切除、Ⅰ期发音重建术；Ⅱ期发音重建术；垂直半喉切除、颈部皮瓣Ⅰ期喉成型术；中耳乳突根治及鼓室成型术；Foley氏管水囊应用于颧—上颌骨骨折的治疗；鼻窦内窥镜开展鼻腔、鼻窦的微创手术；甲状腺肿瘤切除术，颌下腺切除术及腮腺肿瘤切除术；呼吸水面暂停综合征的手术治疗等。
工作中能严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，为病人提供最温馨的“人性化服务”，并能换位思考，从病人的角度出发，认真负责一丝不苟的处理每一位病人，对患者极端负责任，想病人之所想、急病人之所急，详细询问病史，认真体格检查，严密观察病情变化，在最大程度给于患者精心治疗，自工作以来，工作能力得到了上级及同事的肯定，同时获得患者及家属的肯定。
护士长工作年终述职报告(3篇)
第1篇尊敬的领导、各位同事：大家好！转眼间，一年又即将过去，现将我在本年度护士长工作中的履职情况进行总结和汇报，以便领导和同事们对我的工作进行指导和帮助。
一、工作回顾1. 加强护士团队建设（1）加强护士思想教育。
通过定期组织护士参加政治理论学习、业务培训等活动，提高护士的政治觉悟和业务水平。
（2）完善护士绩效考核制度。
根据医院要求，结合科室实际情况，制定科学合理的绩效考核方案，激发护士的工作积极性。
（3）关注护士身心健康。
定期开展心理辅导、健康讲座等活动，关注护士的心理和身体健康，提高护士的幸福指数。
2. 优化护理服务流程（1）简化入院、出院手续。
与相关部门沟通协调，优化入院、出院流程，缩短患者等待时间。
（2）加强护士与患者沟通。
提倡“以患者为中心”的服务理念，提高护士与患者沟通技巧，增强患者满意度。
（3）加强护理文书管理。
严格执行护理文书规范，确保护理文书准确、完整、及时。
3. 提高护理质量（1）加强护理质量管理。
定期组织护士进行护理质量自查，发现问题及时整改，确保护理质量。
（2）开展护理技能培训。
组织护士参加各类护理技能比赛，提高护士的专业技能。
（3）推广护理新技术。
关注国内外护理领域的新技术、新方法，积极引进并应用于临床实践。
4. 加强科室管理（1）严格执行医院各项规章制度。
加强科室内部管理，确保科室各项工作有序进行。
（2）加强与兄弟科室的沟通与协作。
加强与各科室的沟通与协作，共同提高医院整体护理水平。
（3）做好科室物资管理。
合理安排科室物资采购、使用和报废，降低科室成本。
二、工作亮点1. 护士团队凝聚力显著增强。
通过加强护士团队建设，护士之间的团结协作精神得到提升，科室凝聚力显著增强。
2. 护理质量稳步提高。
通过加强护理质量管理，护理质量稳步提高，患者满意度逐年上升。
3. 护理新技术得到广泛应用。
积极引进并推广护理新技术，提高了科室的护理水平。
4. 科室管理更加规范。
严格执行医院各项规章制度，科室管理更加规范，各项工作有序进行。
2024年护士长述职报告范例（4篇）
2024年护士长述职报告范例尊敬的领导，亲爱的同事们：大家好！在今年的某月，我被委任为产科的副护士长，这使我成为医院中最年轻的中层管理者。
从任职的那一刻起，我深刻地感受到了责任与挑战的双重压力。
在此之前，我缺乏护理管理的实践经验，对管理工作几乎一窍不通。
然而，经过近半年的实际工作，我逐渐对护士长的角色有了更深入的理解。
“担任护士可能相对简单，但成为护士长则需要面对更多。
”这是我切身的体会。
以往，作为护士，我只需专注于本职工作，妥善处理与病人、同事和医生之间的关系，而这些我都能得心应手，也常受到肯定。
然而，现在，我体验到护士长的职责更为繁重和复杂。
例如，面对病人，以前偶尔遇到的难缠病人，现在似乎变得频繁。
这是因为作为护士长，我需要处理科室中所有类似的情况。
初期，由于经验不足，我在处理某些事务时确实遇到了困难，甚至收到了一次直接的批评。
那次，由于无法及时安排车辆将病人在上午送回家，而我的解释又过于简略，病人在意见书中表达了对我处理问题的不满意度，认为我缺乏责任感和担当。
起初，我感到很委屈，因为病人数量众多，车辆调度需要时间，这并非我能随意决定的。
然而，我意识到，作为护士长，人们自然会对我有更高的期待。
在护理工作中，有时我会感到不公和困扰。
很多时候，当病人对环境、卫生或治疗不满时，护士往往是首当其冲的“出气筒”。
我非常欣赏马云的一句话：“一个人的胸怀，是被委屈撑大的。
”随着工作经验的积累，我处理问题的能力也在不断提升，曾经的困扰现在看来已不算什么。
担任护士长的这半年，我并未自诩取得了显著的成就。
我一直在努力适应新的角色，全力以赴地完成各项任务，同时也意识到自身在护理工作计划的全面性以及处理护患关系时的沟通技巧方面存在不足。
我深知，要成为一名杰出的护士长，我还有很长的路要走。
但我将坚持不懈，逐步提升自我，力求在科室护理团队中起到模范带头作用。
在此，我怀揣着感激之情，感谢上级领导的悉心指导和关怀，感谢所有同事的无私支持和帮助，是你们让我感到并不孤单。
护士长述职报告11篇
护士长述职报告11篇(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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护士长个人述职报告10篇
护士长个人述职报告10篇(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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护士长年终述职报告5篇
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护士长述职报告(最新6篇)
护士长述职报告（最新6篇）护士长述职报告篇一一、基本情况本人于任手术室护士长。
一年来，我始终坚持“以患者为中心，以质量为核心，以安全为重心，为手术患者提供优质高效的护理服务”为宗旨，以提高手术患者的手术效果和手术安全为目的，用自己的爱心、热心、诚心带领手术室全体护士满足每一位手术患者的需求，努力争创“社会满意、医院满意、病人满意、自己满意”的科室，经过全科护理人员的不邂努力，圆满完成各项任务。
二、履职情况（一）完善了科室质量监控体系。
针对科内工作重点，也就是护理质量与护理安全，将科内的每一项质量指标分别定一名护士负责管理，科室定期与不定期进行护理质量督查，做到每日有检查，每周有小结及反馈，每月有质控总结，重点问题跟踪监测，保持护理质量持续改进。
（二）制定并执行绩效考核方案、完善各班工作职责任务。
1、根据医院绩效考核方案原则，结合本科室特点制定了行之有效的绩效考核方案，建立了绩效考核指标体系。
通过绩效考核，改变了以前的吃饭，平均分配；实现了按劳分配，多劳多得，优绩优酬。
大家的工作积极性明显的提高，工作态度明显的好转。
2、根据日常工作量和人员情况适时调整各班工作职责，实行量化考核，每天的每项工作都有记录，每人每月有工作量统计。
各班分工明确，责任到人，包括每一个工作细节都落实到了具体的人员，避免了相互推诿、故意拖延、出了差错又落实不到具体人的情况，保证了手术室护理工作的正常开展。
（三）以病人为中心，开展人性化服务。
1、优质开展术前、术后访视工作。
常与病人交流，了解病情，安慰病人，并向手术患者发放满意度调查表，收集病人信息，取得理解、信任和支持，针对工作中的不足，采取相应的整改措施，满足病人一切合理的要求，为病人创造温馨舒适的手术环境，满意度达到95%以上。
2、术中做到各项操作前有解释，操作中有鼓励，操作后有整理，动作轻柔，话语温和。
为手术患者提供适宜的温湿度、舒适的环境及手术体位，保护好病人的隐私，维护好病人的良好形象，尽量满足病人的一切合理要求。
医院护士长述职报告7篇
医院护士长述职报告7篇医院护士长述职报告篇1首先感谢护理部及护士长对我的信任，让我有机会在护理组长的岗位上锻炼。
自20__年11月负责科室护理教学工作以来，在医院和护理部的领导下，在科护士长的支持下，通过全体同事及学生共同努力，圆满完成了本年度教学任务。
一、计划教学。
根据各学校教学计划要求及护理部制定的相关教学计划，结合本科室的具体情况，制定了详细的教学计划、入科培训计划、出科理论及护理操作考试并严格按计划进行考核。
对新入科的实习生详细介绍本科特点及病房管理制度。
按照教学计划要求安排好护生的实习，严格遵照护理本、专、中专学生实习大纲安排临床教学。
每月组织护理讲课1～2次，使其了解本科常见病种护理常规及围手术期护理，健康宣教；每月组织护生参加护理查房至少一次，教学查房1—2次，并组织疑难护理讨论会，读书报告会等教学活动，实习结束前，对护生基础护理，基础技能操作，专科护理以及基础理论进行考核，根据考核结果，实习表现等，对护生的政治思想、服务态度、工作能力、业务技术水平等作出评价，及时填入实习手册中，最后由护士长审查签名。
督促各带教老师定期完成护理带教记录本。
由于骨二区是一个高风险科室，所以在认真执行已制定的教学计划同时还新加入了有关医疗安全的相关内容如加强查对制度，消毒隔离制度，职业暴露及其标准预防原则等内容的学习。
11月，还专门邀请ICU主任孟启勇对全科在职护士及实习护士进行CPR配合及除颤仪使用的培训。
二、严格学生管理，防范护理差错。
严格落实实习护士管理规定，负责学生的考勤，经常了解实习学生在本科室的实习情况，如有违纪、差错或其他特殊情况发生，及时向护长汇报，对学生进行规范、系统的管理。
全年实习生未有医疗问题出现，未出现违反纪律情况。
严格做好实习生的考核。
本年度共对实习护士进行理论考核50人次，合格率100%；操作考核合格率100%。
三、选择合适带教老师，因材施教。
选择带教认真、负责、有丰富临床理论和实践经验、善于表达和与人沟通的带教老师进行带教。
护士长个人述职报告(优秀5篇)
护士长个人述职报告(优秀5篇)护士长个人述职报告篇一尊敬的领导、亲爱的同志们：20xx年已悄然走过，回首一年，在各位领导和同事的指导关怀下，我在思想、工作、学习上又有了一定的进步。
自从选择了“护士”这个职业，从某种意义上来讲，就是选择了“奉献”。
医务工作者从事的是治病救人的职业，曾被誉“白衣天使”和“生命的守护神”，可只有医务工作者才知道实际工作中的艰辛。
我是输液室的一名护士长，患者活动量大，再加上患者家属的对护士的要求高，所以我们时刻不能放松精神，要用我们的爱心，耐心，仔细和责任心消除病人的病痛。
1、我觉得护理工作没有震天动地的伟业，但我们却可以以自己的实际行动践行了一位护士的天职。
在这一年多的工作中，我始终坚持“一切以病人为中心”原则，实行“六心”服务，真正做到了一切为病人，为了病人的一切。
在工作中认认真真，对本职工作都能够出色地完成，对领导部署的指令性任务也能够完成，并能够主动协助护士长弄好病房的管理工作。
在工作中碰到困难，会及时与同事沟通，确保工作的顺利进行。
平时能尊重老同道，主动向她们请教，学习她们的优点、优点。
2、工作中的我也是一个有“心”的护士，我以为当护士首先要具有和病人沟通的技能，一个简单的微笑，一句简单的问候，看我们看了可能没有甚么，但在医护职员和患者之间，这将是一把打开他们心门的钥匙！那就是“微笑”服务，微笑了，病人材能感受你的态度、你的亲近，否则，护患之间就会构成隔阂，很难和谐起来。
工作中的我面带笑脸，不管进病房，也不论是医治时，还是平日闲暇，只要面对病人，我都是以笑相迎，认真询问，耐心解答，并且做到百问不厌，百答不烦。
3、俗语说“活到老，学到老”，这句话用在医务职员身上再恰当不过。
面对新知识，新技术不断的出现，我们要不段的学习，进步自己的知识水平这样才能进步应对危急抢救的能力，今年顺利完成了南京医科大学自学本科的学业，并顺利通过了中级职称的考试，平时也会多看书，多了解本科室相干专业的新技术的发展。
护士长个人述职报告15篇
护士长个人述职报告15篇护士长个人述职报告1一、严于律己，重视自身素质的提高1、自觉遵守医院及科室的各种规则制定及操作流程，抵制行业不正之风，坚持洁身自好，牢固树立全心全意为人民服务的思想。
2、认真学习专业及管理知识，经过努力，顺利完成了护理专升本的学习课程，通过参加各种学习班、阅读课外书籍等多渠道提高自己的急诊专业和管理水平，重视与区内外急诊护理同行的交流，虚心请教，取长补短。
二、加强护理管理工作，认真履行岗位职责1、积极配合科主任做好科室病区的管理工作，严格执行医院各项核心制度及科室各种规则制度，在科室全体护理人员共同努力下，本年度无护理差错及事故发生。
2、积极完善和配合医院执行急诊各种流程及制度的落实。
如急诊外伤病人的处理流程、急诊科“三无”病人的登记、急诊无专科诊室病人的就诊流程、急诊发热病人的就诊流程等等，并能将在执行过程中存在的问题及时反馈及时与相关部门进行沟通。
针对新医院布局，修订了急诊病人的就诊流程，要求急诊就诊病人都要进行登记、分诊、排号。
执行这流程后，加强了护士的责任心，提高了分诊护士分诊的准确率，能及时发现急危重症的病人，并及时得到处理，同时诊室的就诊秩序得到了明显的改善。
3、实行科内层级管理，责任区护士—小组长—护士长的分层管理。
大胆使用护理骨干协助护士长进行科内管理，并严格要求，其中2名护士走上了科内小组长的管理岗位，在工作中能起到标兵的带头作用，在管理上能很好的配合护士长做好科内的管理工作。
4、严格执行医疗护理隐患报告制度，能及时将科室内存在的多起医疗及护理隐患上报相关的部门，并能采取积极的应对措施。
本年度无医疗护理纠纷发生。
5、重视每一次检查，在“百姓放心医院检查”“医疗质量万里行”检查活动中，都能认真对待，精心准备，检查中得到了专家组对急诊科护理工作的肯定，较好的完成了检查任务。
6、节假日前重点对急救物品、药品进行检查，保证完好率为100%，同时做好应对各种突发事件人员的安排，保证了节假日期间工作有序进行。
关于护士长工作的述职报告(通用6篇)
关于护士长工作的述职报告（通用6篇）护士长工作的述职报告1各位领导、各位同事：你们好！我被任命为病房护士长至今已有九个月，现在我将这期间的工作作个汇报，恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。
说句实话，刚接管该病房时我感到肩上的担子很沉重，心中产生了从未有过的压力，第一因为我从未参与过护理管理工作，对管理的实践经验一无全部；第二面临综合病房病人的多元化和病情的简单性，病区环境的简陋，护患比例的失调等因素使我感到无所适从。
有句话说的好：路是人走出来的，我在夏院长及护理部领导的帮忙下化压力为动力，分步制订切实可行的方案。
首先依据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排，将各班包括护士长的岗位责任制和每周、每月工作重点，汇总成表，标示明确，要求人人熟悉并按之执行，并进行不定期考核，做到奖罚分明，公平对待；另外对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善；第三，对抢救药品和器材及无菌物品作了补充，进行规范化管理；第四，针对我科的特点和现有条件对病房管理作出了合理的改进和规范；对环境卫生实行包干区责任制，落实到工友个人；第五，不断深化平安管理，强化平安意识，做好平安护理工作，平安护理是精神科护理工作的重要组成部分，也是护理人员护理精神障碍病人的重要环节。
精神障碍病人因受病情支配，常可消失冲动、伤人、自伤、毁物、出走等特别行为，护理人员稍有不慎就可消失意外，乃至危及生命。
因此，做好平安护理不仅能保障护患双方的平安，而且也能提高医疗护理质量。
为此要求每位在岗人员必需把握病情，尊重病人，了解病人的.心理变化，重视心理护理和精神关怀，密切巡视病房，严格执行各项护理常规制度，同时对病室的各种设施、物品及家属要加强平安管理。
第六，了解护理学科发展的新动向，定期组织护理人员进行业务学习，强化三基本训练，学习新业务、新学问、新技术，努力提高每一位护理人员的业务水平，使其跟上时代发展的需要，我在科内每月至少一次个案护理查房、加强科室业务学习，定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练；第七，加强护患沟通，定期组织召开工休座谈会，听取患者及家属的建议，以便护理工作的开展和改进，真正做到想病人所想急病人所急；最终，护士长是科室的理财人，应发扬勤俭节省的传统美德，杜绝铺张；我要求全体医护、工勤人员，从节省每一度电、每一滴水、每一张纸开始，从我做起，严格掌握科室支出，对一切铺张的现象，准时提出批判，必要时辅以经济惩罚，虽然这样或许会得罪一些人，但我知道，加强经济核算，降低医疗护理成本，讲究经济效益与医疗护理效果，都是护士长必需做到的。
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肿瘤专科护士
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全年工作量统计
• 全年收住病人1242人次，出院1255人 次，手术病人429人次，普外科187人 次，手外科241人次，其中有3例艾滋 病手术病人，PICC置管 2人次,气管切 开1人次，结肠造口1人次。
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工作重点
A
质量
B
安全
C
服务
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6
护理质量持续改进
护理查房
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结肠造口
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节约成本
控制支出。 最大限度的节约消耗性物品的使用。 废物利用。 管理好科室水、电、空调。 规范收费，不少收，不多收，不漏收。
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改善病区环境
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改善病区环境
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23Βιβλιοθήκη 改善病区环境精选ppt
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积极参加活动
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开展优质护理，病人满意度提高
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电话回访
病人出院一周内 护士进行电话回 访，全年共回访 病人1255人次。
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电话回访
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电话回访
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加强护士的培训
1-3年侧重基础操作、规范做事、沟通技巧 3-10年侧重专科护理及临床工作能力培训 10年以上的护士自学为主以及参加院外培训 • 早会提问；高年资护士讲课及教学； • 科室理论、操作考核；应急预案演练
1.质控小组每月检查。 2.护士长每天检查。 3. 每月召开护理质量分析会，对存
在的问题认真分析发生的原因， 并提出改进措施。
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7
护理质量持续改进
计划
质量提升
行动
护理质量 持续改进
PDCA
实施
检查
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严格落实各项核心制度
0 值班交接班制度
10 分级护理制度
20 查对制度
3
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9
严格落实各项核心制度
输血、输液查对流程 专科护理流程
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实行护理不良事件非处罚报告制度
• 2015年共发生护理不良事件5起，静脉外渗 1例，院外带入压疮1例，难免压疮2例，管 道滑脱1例，护理不良事件发生后护士能及 时汇报，采取积极的措施，未发生不良后 果。科室组织护士讨论，认真分析原因， 提出防范措施，总结经验，在以后的工作 中进行改进。全年无护理纠纷。
述职报告
镇江市第三人民医院八病区
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科室简介
我科是外科病区，主要收治普外科、手 外科的病人。普外科医生6名，手外科 医生4名，护士10名。我科实际开放床 位25张，床护比1：0.4。
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2
我们的团队
N4护士2名 N3护士2名 N2护士2名 N1护士4名
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3
省级专科护士
临床营养专科护士
快乐工作、快乐生活
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存在不足
1.临床护士工作能力不强。 2.操作缺少规范。 3.手卫生执行力低。 4.护理记录单的书写内涵不足。 5.学术风气不够，没有发表论文。
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明年打算
• 1.制定各类操作规范。 • 2.提高护理文书的书写内涵质量。 • 3.争取在新的一年发表论文1-2篇。 • 4.狠抓制度落实，规范管理，把好安全关。 • 5.做好质量控制，保证质量的持续改进。 • 6.控制成本，增收节支。 • 7.加强临床护士的能力培训。 • 8.提高手卫生的执行率。
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感谢院领导及各位 同仁对我科护理工 作的帮助和支持！
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开展优质护理，病人满意度提高
• 1.改革护理模式，实行责任制整体护理。 • 2.开展专科特色优质护理服务。 • 3.建立激励机制，调动护士积极性。 • 4.落实护士长三查房制度。 • 5.落实“八心”护理，提供人性化服务。
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开展优质护理，病人满意度提高
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开展优质护理，病人满意度提高