汽车销售六方位介绍

汽车六方位介绍]

（一）六方位介绍法

1、车头

2、车侧

3、车尾

车头造型风格车侧造型车尾造型

灯头及雾灯电动后视镜电动后视镜

风阻系数车门防撞钢梁行李空间

4、后座

5、驾驶室

6、引擎室

后座变化仪表板引擎构造及NV 后座舒适音响空调二油三水检查后空调座椅调整引擎室安全结构

置物空间

杯架

安全锁

方向盘

安全带

后视镜

排挡

（二）六方位介绍八大要领：

1、遵循（车头→车侧→后座→车尾→驾驶室→引擎室）流程

2、视客户聆听、互动、移动、弹性调整或跳跃介绍。

3、掌握动线引导手势与站立位置、肢体动作。

4、扼要生动介绍每一特色之功能。

5、介绍中保持探询，以满足需求为目的。

6、前座买家加强驾驶座介绍，后座买家加强后座。

7、掌握几个主要卖点，避免重复说明。

8、保留客户观赏与发问时间

（三）六方位介绍标准流程（参考）

1、介绍车头

①站于车辆右前方，距离九十公分。

②上身微向客户，距离三十公分。

③手势呈现车辆格局。

④左手势引导参观车侧。

2、介绍车侧

①先站于右前轮外侧，距离约六十公分。

②介绍车轮与刹车时视情况蹲下。

③以小指介绍组装之精密度。

④以手指引导进入后座。

3、介绍后座

①预先调妥前座，使后座宽敞。

②开车门引导就后座。

③以手示意车顶高度。

④示范中央扶手功能。

4、介绍车尾

①站于车尾左后，距离六十公分。

②指出倒车警示位置。

③开启行李厢介绍。

④掀起备胎工具箱外盖。

5、介绍驾驶座

①先打开车门引导进座。

②配合说明指出按钮位置。

③蹲下来为客户介绍。

④介绍结束后先拉引擎盖拉钮。

6、介绍引擎室

①站于车头前缘偏右，掀开引擎盖。

②固定引擎盖支撑。

③以横越之手势呈现引擎。

④手指指出四油与三水之位置。