互动式六方位绕车介绍PPT课件
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车辆展示--六方位绕车介绍法PPT课件
指纹：车辆油漆的光洁度非常高，车门把手 上面都是镀铬的，比较亮，只要手触摸到门把手 或车身，马上会留下指纹。销售人员在展厅里面 工作的时候，随时随地要保持展车的规范清洁性。 5
2020/3/22
水痕：展示当然更不应该有水的痕迹。有的4S店 会在车辆进展厅之前先用水冲一冲，洗一洗，然 后用专用的抹布把车给擦干，但是有的时候夹缝 里边或者一些地方会有一些水珠流出来，这些都 是不允许的。
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图3-22 前排驾驶座椅展示
2020/3/22
2）2号位前排驾驶座椅展示
◇饰板、音响、环绕系统，提升驾驶的整体体验。 ◇空调：提供舒适的车内环境。 ◇后视镜：增加行车安全性。 ◇刮水器：可调，保证驾乘者视线清晰，确保行车安
全。 ◇安全气囊：四安全气囊，避免驾乘人员受到伤害。 ◇钥匙：方便、易用、安全。
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2020/3/22
脚垫：一般展车里面都会放一些脚垫，是怕客户 鞋子上有灰。每一个4S店都会事先制作好脚垫， 例如沃尔沃的脚垫上面应有沃尔沃的标志，摆放 的时候应注意标志的方向。同时要注意脚垫脏了 以后及时地更换。
后备箱：展示的后备箱打开以后不应有太多物品， 放置时要合理安排物品位置，同时注意各物品要 端正摆放，警示牌应放在后备箱的正中间。
灰尘：我们还要注意一些细节方面的问题，如是 否有灰尘，这些灰尘在什么地方。把前面引擎盖 打开以后，凡是视线范围内的位置都不允许有灰 尘。包括车的前脸，也不允许有灰尘，包括排气 管，这些都是可能被忽视的地方，因为排气管也 是视线能看到的。有的客户喜欢看底盘高还是低， 那个时候就能够看到排气管。有的企业在这方面 不但规范，而且检查的时候会把手伸到排气管里 面去。
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图3-21 车头45°角展示
2020/3/22
2020/3/22
水痕：展示当然更不应该有水的痕迹。有的4S店 会在车辆进展厅之前先用水冲一冲，洗一洗，然 后用专用的抹布把车给擦干，但是有的时候夹缝 里边或者一些地方会有一些水珠流出来，这些都 是不允许的。
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图3-22 前排驾驶座椅展示
2020/3/22
2）2号位前排驾驶座椅展示
◇饰板、音响、环绕系统，提升驾驶的整体体验。 ◇空调：提供舒适的车内环境。 ◇后视镜：增加行车安全性。 ◇刮水器：可调，保证驾乘者视线清晰，确保行车安
全。 ◇安全气囊：四安全气囊，避免驾乘人员受到伤害。 ◇钥匙：方便、易用、安全。
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2020/3/22
脚垫：一般展车里面都会放一些脚垫，是怕客户 鞋子上有灰。每一个4S店都会事先制作好脚垫， 例如沃尔沃的脚垫上面应有沃尔沃的标志，摆放 的时候应注意标志的方向。同时要注意脚垫脏了 以后及时地更换。
后备箱：展示的后备箱打开以后不应有太多物品， 放置时要合理安排物品位置，同时注意各物品要 端正摆放，警示牌应放在后备箱的正中间。
灰尘：我们还要注意一些细节方面的问题，如是 否有灰尘，这些灰尘在什么地方。把前面引擎盖 打开以后，凡是视线范围内的位置都不允许有灰 尘。包括车的前脸，也不允许有灰尘，包括排气 管，这些都是可能被忽视的地方，因为排气管也 是视线能看到的。有的客户喜欢看底盘高还是低， 那个时候就能够看到排气管。有的企业在这方面 不但规范，而且检查的时候会把手伸到排气管里 面去。
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图3-21 车头45°角展示
2020/3/22
车辆展示--六方位绕车介绍法课件
05
车辆内部介 绍
仪表盘及功能介绍
仪表盘概述
仪表盘是驾驶员获取车辆信息的重要区域，通常包括车速表、转 速表、水温表、油量表等。
仪表盘功能
除了显示车辆基本信息外，现代仪表盘还具备多种功能，如导航指 示、娱乐系统控制、驾驶辅助系统显示等。
仪表盘设计
仪表盘的设计需注重驾驶员的视觉舒适性和信息易读性，同时要与 整体内饰风格相协调。
02
车辆侧面介绍
车门及车窗介绍
车门和车窗是车辆的重要组成部分，它们的设计和功能对车辆的安全性和舒适性 有着重要影响。
车门的设计应考虑其结构强度、密闭性和隔音性能。车门内部通常配备有电动开 关、防撞钢梁、音响系统等设备。车窗则应具备升降顺畅、防夹功能，并能够根 据需求进行半开或全开。
轮胎及轮毂介绍
发动机舱介绍
发动机舱是车辆动力系统的核心部分，也是评价车辆性能的 重要指标之一。
介绍发动机的排量、功率、扭矩等参数，以及发动机技术和 特点，让客户了解车辆的动力性能和驾驶感受。
前部车身介绍
前部车身是车辆外观的重要组成部分，也是客户对车辆的 第一印象。
介绍前部车身的设计风格、线条和细节处理，以及前部车 身所采用的材料和技术，让客户更好地了解车辆的外观特 点和制造工艺。
全性。
04
车辆顶部介绍
车顶结构及材质介绍
车顶结 构
车顶主要由外板、加强板、顶盖板和 顶棚组成，各部分结构均采用高强度 材料制成，确保车顶的坚固和安全性。
材质介绍
车顶主要采用金属和复合材料，金属 部分主要提供结构强度，复合材料则 具有轻量化、防腐蚀和隔热等优点。
天窗及功能介 绍
天窗类型
天窗主要分为全景天窗和普通天窗两种类型，全景天窗面积较大，可提供更好的视野和 采光。
六方位绕车介绍法 PPT
大家有疑问的，可以询问和交流
可以互相讨论下，但要小声点
车尾部
1、车辆尾部，通过后保险杠 两侧金属排气管的运用，新一 代宝马7系的尾部显得更加扁 平宽大。尾灯也被镀铬亮条连 为一体。在轻量化轮毂的映衬 下，新一代宝马显然要比同级 别的竞争对手多了不少运动的 气息，实现商务与运动的完美 结合。 2、后备箱带有感应式自动开 启功能，只需用脚轻轻一划即 可方便开启，为您居家商务带 来大大方便。
车尾部
Macan的尾部上窄下宽的设计，呈现出保时捷911家族式 的跑车风格，扰流板采用空气动力学设计，显的美观大方，同 时还能减少尾部升力，确保其高速行驶的稳定性。尾部排气管 两排双出的扩散器造型更显车辆的运动感。
车右侧
介绍完外在美以后，我们该说说车的内涵了，那内涵该从哪些地方说起呢？ 1、车身的外形尺寸，长宽高以及轴距 2、针对SUV，可以重点介绍接近角、离去角、最小离地间隙等与通过性相 关的数据。 3、车内的空间也是向顾客介绍的一部分，可以邀请顾客进入车内感受空间 大小 4、座椅的材质
发动机舱
发动机的功用正如人体 的心脏，不管你外表多么 华丽，功能多么强大， 心 脏不行，一切都是枉然， 那到底该怎么介绍发动机 及发动机舱呢？ 1、发动机的基本参数，如 扭矩，功率等 2、设计改进的创新点 3、百公里加速时间 4、百公里油耗 5、 静音效果
发动机舱
本车使用的是大众公司最新改 进的EA888发动机，采用缸盖 内置排气歧管、FSI+MPI复合 喷射系统，使燃油燃烧更加充 分、燃烧效率更高，搭配全新 增压器系统使得该发动机能在 1200r/min迸发出350NM扭矩， 在7.4秒内将重达1.8吨汽车推 上百公里时速。整个发动机采 用轻量化设计理念，汽缸壁仅 为3mm,是整车质量进一步降 低，百公里综合油耗仅为7升。 发动机舱采用消音设计，内部 覆盖隔音棉，是整车噪音大大 降低。
车辆展示-互动式六方位绕车介绍 ppt课件
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9
⑤第五方位 汽车销售人员可以鼓励顾客进入车内，先行开车门引
导其入座。如果顾客进入了车内乘客的位置，那么应该告 诉顾客的是汽车的操控性能如何优异、乘坐多么舒适等； 如果顾客坐到了驾驶员的位置，那么应该向顾客详细解释 操作方法，如雨刷器的使用、如何挂挡等。
最好让顾客进行实际操作，同时进行讲解和指导，介 绍内容应包括座椅的多方位调控、方向盘的调控、开车时 的视野、腿部空间的感觉、安全气囊、制动系统的表现、 音响和空调、车门等。最后，引导顾客到发动机盖前，根 据实际情况向顾客介绍发动机及油耗情况。
知识
态度 产品
互动、专业的介绍技巧使销售 顾问想传递的产品信息与客户 的需求结合，接下来的销售流 程才能更顺畅的延伸，直至成 交。
技巧
丰富的产品知识，熟练的绕车介
绍技巧，更显销售顾问对产品的
信心，更以专业的形象赢得客户
的信赖。
ppt课件
Hale Waihona Puke 14总之，六方位绕车介绍法是从车前方到发动机， 刚好沿着整辆车绕了一圈，并且可以让汽车销售人 员把车的配置状况做一个详细的说明和解释。这样 的介绍方法很容易让顾客对车型产生深刻的印象。
ppt课件
12
以09江铃宝典为例
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13
概述
诚恳的态度让客户感觉到销售 顾问的热诚，减轻客户的担心， 在产品介绍时与客户互动并引 导客户提出问题，销售顾问也 因此探寻客户的需求，进一步 针对客户需求，满足客户需求， 达成销售目的。
ppt课件
4
⑥后座椅安全带折好用橡皮筋扎起来塞到后座椅座位中间 的缝隙里面，留1/2在外面。 ⑦将仪表盘上的时钟调校出标准的北京时间。 ⑧后备箱整洁有序，无杂物，安全警示牌应放在后备箱的 正中间。 ⑨确认各功能范围内的频道包括交通台、文艺台在内已调 好，左右喇叭声道、音量也已调好，可以视顾客的年龄、 性别、爱好，为顾客提供一些古典、流行、戏曲或轻音乐 等光盘。确认已准备好各类风格的CD和VCD碟片。 ⑩ 一般展车里面都会放一些脚垫，是怕顾客脚上有灰弄 脏了车子。每一个4S店都会事先制作好脚垫。
六方位绕车介绍 ppt课件
六方位绕车顺序
方位二:车身两侧
方位三:车后方
方位一:车左前45度
方位六:发动机室 长安福特﹒市场网络部﹒培训团队
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方位四:车后座
方位五:驾驶室
5
演练F.B.I介绍法和六方位绕车法
演练六方位绕车法
• 学员分为4组，每组负责一个车型，每组选派代表分别介绍 6个方位
• 演示需注意绕车要领与F.B.I.技巧 • 一个小组作演示时，其余3组作为观察员，观察介绍时表现
六方位绕车介绍
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1
课程目标
解释F.B.I介绍法和六方位绕车法 演练F.B.I介绍法和六方位绕车法
长安福特﹒市场网络部﹒培训团队
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2
解释F.B.I介绍法和六方位绕车法
F.B.I方法
F ：Feature 特性 B ：Benefit 优点 I ： Impact 冲击
Image 图象、图画、故事
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蒙迪欧致胜六方位绕车
• 车左前方45度角 • 车侧方 • 车后方 • 车后座 • 驾驶室 • 发动机
ppt课件
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（一）车左前方45度角
• 动感设计的外形 • 独特的前脸 • 大气的前部造型 • 阳刚的个性 • 疝气大灯+清洗装置
ppt课件
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动感设计的外形
• 动感设计( Kinetic Design)的精髓在于能量的诠 释，通过各种线条和曲面的造型，将汽车所蕴藏 的动能和爆发力充分传达，让车辆即使在静止的 状态中也像在疾风中行驶一般。在这样的设计思 路下，福特蒙迪欧-致胜的外形饱满圆润，车身整 体呈流线型，腰线和肩线棱角分明，充满了活力 与动感，又不失大气与尊贵。福特蒙迪欧-致胜的 所有外形设计元素结合在一起，带来了豪华绚丽 的视觉体验，从而完美诠释出“运动中的能量” 。
车辆展示--六方位绕车介绍法课件
车辆展示--六方位绕车介 绍法课件
• 引言 • 六方位绕车介绍法详解 • 六方位绕车介绍法实战演练 • 课程总结与延伸
01
引言
课程目的和目标
目的
通过六方位绕车介绍法，使销售 人员能够全面、系统地展示车辆 的特点和优势，提高客户对产品 的认知和购买意愿。
目标
让销售人员掌握六方位绕车介绍 法的技能和方法，并能灵活运用 在实际销售过程中。
后备箱与储物空间
阐述后备箱的开启方式、 容积、内部设计及储物空 间的实用性。
车辆尾部造型
分析车辆尾部造型的设计 元素、视觉效果及空气动 力学性能。
右侧介绍
乘客座椅与舒适性
详细介绍乘客座椅的材质、调节范围、舒适度及 特色功能（如加热、通风等）。
安全配置
阐述车辆右侧的安全配置，如气囊、安全带预紧 装置等。
详细介绍驾驶室的布局、各功能区域划分及人性化设计元 素。
中控台与多媒体系统
阐述中控台的造型、材质，以及多媒体系统的功能、操作 便利性等。
座椅与内饰材质
介绍座椅的材质（如真皮、织物等）、调节功能及内饰材 质的质感、环保性等。
03
六方位绕车介绍法实战演练
分组练习
小组互动
学员们将被分成若干小组，每个小组内部进行互动练习，相互扮演销售顾问和客户，熟悉六方位绕车介绍法的各 个流程和话术。
对驾驶体验和舒适性的影响。
后排座椅
03
主要介绍后排空间、座椅舒适度、储物空间等，强调车辆的家
用性和乘坐舒适性。
六方位绕车介绍法概述
01
发动机舱：展示发动机、悬挂系 统、刹车系统等核心部件，突显 车辆的动力性能、操控性和安全 性。
02
通过这六个方位的全面介绍，销 售人员可以系统地展示车辆的各 个方面，满足客户对产品的全面 了解需求，提升销售效果。
• 引言 • 六方位绕车介绍法详解 • 六方位绕车介绍法实战演练 • 课程总结与延伸
01
引言
课程目的和目标
目的
通过六方位绕车介绍法，使销售 人员能够全面、系统地展示车辆 的特点和优势，提高客户对产品 的认知和购买意愿。
目标
让销售人员掌握六方位绕车介绍 法的技能和方法，并能灵活运用 在实际销售过程中。
后备箱与储物空间
阐述后备箱的开启方式、 容积、内部设计及储物空 间的实用性。
车辆尾部造型
分析车辆尾部造型的设计 元素、视觉效果及空气动 力学性能。
右侧介绍
乘客座椅与舒适性
详细介绍乘客座椅的材质、调节范围、舒适度及 特色功能（如加热、通风等）。
安全配置
阐述车辆右侧的安全配置，如气囊、安全带预紧 装置等。
详细介绍驾驶室的布局、各功能区域划分及人性化设计元 素。
中控台与多媒体系统
阐述中控台的造型、材质，以及多媒体系统的功能、操作 便利性等。
座椅与内饰材质
介绍座椅的材质（如真皮、织物等）、调节功能及内饰材 质的质感、环保性等。
03
六方位绕车介绍法实战演练
分组练习
小组互动
学员们将被分成若干小组，每个小组内部进行互动练习，相互扮演销售顾问和客户，熟悉六方位绕车介绍法的各 个流程和话术。
对驾驶体验和舒适性的影响。
后排座椅
03
主要介绍后排空间、座椅舒适度、储物空间等，强调车辆的家
用性和乘坐舒适性。
六方位绕车介绍法概述
01
发动机舱：展示发动机、悬挂系 统、刹车系统等核心部件，突显 车辆的动力性能、操控性和安全 性。
02
通过这六个方位的全面介绍，销 售人员可以系统地展示车辆的各 个方面，满足客户对产品的全面 了解需求，提升销售效果。
六方位绕车介绍法ppt课件
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车尾部
Macan的尾部上窄下宽的设计，呈现出保时捷911家族式 的跑车风格，扰流板采用空气动力学设计，显的美观大方，同 时还能减少尾部升力，确保其高速行驶的稳定性。尾部排气管 两排双出的扩散器造型更显车辆的运动感。
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车右侧
介绍完外在美以后，我们该说说车的内涵了，那内涵该从哪些地方说起呢？ 1、车身的外形尺寸，长宽高以及轴距 2、针对SUV，可以重点介绍接近角、离去角、最小离地间隙等与通过性相 关的数据。 3、车内的空间也是向顾客介绍的一部分，可以邀请顾客进入车内感受空间 大小 4、座椅的材质
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车尾部
1、车辆尾部，通过后保险杠 两侧金属排气管的运用，新一 代宝马7系的尾部显得更加扁 平宽大。尾灯也被镀铬亮条连 为一体。在轻量化轮毂的映衬 下，新一代宝马显然要比同级 别的竞争对手多了不少运动的 气息，实现商务与运动的完美 结合。 2、后备箱带有感应式自动开 启功能，只需用脚轻轻一划即 可方便开启，为您居家商务带 来大大方便。
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驾驶室（车内）
蒙迪欧主副驾驶座椅调节 角度更是多达12向，并 带有充气式多角度按摩和 通风功能。采用10.1寸全 液晶显示彩色中控盘，搭 载了与微软联合开发的 SYNC车载多媒体通讯娱 乐系统和MyFord Touch 车载多媒体互动系统，该 系统还集成了GPS导航、 蓝牙电话等功能。蒙迪欧 具有无钥匙进入/启动、 换挡拨片、旋钮换挡与 360°环视等高科技配置。
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发动机舱
发动机的功用正如人体 的心脏，不管你外表多么 华丽，功能多么强大， 心 脏不行，一切都是枉然， 那到底该怎么介绍发动机 及发动机舱呢？ 1、发动机的基本参数，如 扭矩，功率等 2、设计改进的创新点 3、百公里加速时间 4、百公里油耗 5、 静音效果
车尾部
Macan的尾部上窄下宽的设计，呈现出保时捷911家族式 的跑车风格，扰流板采用空气动力学设计，显的美观大方，同 时还能减少尾部升力，确保其高速行驶的稳定性。尾部排气管 两排双出的扩散器造型更显车辆的运动感。
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车右侧
介绍完外在美以后，我们该说说车的内涵了，那内涵该从哪些地方说起呢？ 1、车身的外形尺寸，长宽高以及轴距 2、针对SUV，可以重点介绍接近角、离去角、最小离地间隙等与通过性相 关的数据。 3、车内的空间也是向顾客介绍的一部分，可以邀请顾客进入车内感受空间 大小 4、座椅的材质
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车尾部
1、车辆尾部，通过后保险杠 两侧金属排气管的运用，新一 代宝马7系的尾部显得更加扁 平宽大。尾灯也被镀铬亮条连 为一体。在轻量化轮毂的映衬 下，新一代宝马显然要比同级 别的竞争对手多了不少运动的 气息，实现商务与运动的完美 结合。 2、后备箱带有感应式自动开 启功能，只需用脚轻轻一划即 可方便开启，为您居家商务带 来大大方便。
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驾驶室（车内）
蒙迪欧主副驾驶座椅调节 角度更是多达12向，并 带有充气式多角度按摩和 通风功能。采用10.1寸全 液晶显示彩色中控盘，搭 载了与微软联合开发的 SYNC车载多媒体通讯娱 乐系统和MyFord Touch 车载多媒体互动系统，该 系统还集成了GPS导航、 蓝牙电话等功能。蒙迪欧 具有无钥匙进入/启动、 换挡拨片、旋钮换挡与 360°环视等高科技配置。
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发动机舱
发动机的功用正如人体 的心脏，不管你外表多么 华丽，功能多么强大， 心 脏不行，一切都是枉然， 那到底该怎么介绍发动机 及发动机舱呢？ 1、发动机的基本参数，如 扭矩，功率等 2、设计改进的创新点 3、百公里加速时间 4、百公里油耗 5、 静音效果
六方位绕车介绍PPT课件
6
课程目标回顾
❖解释F.B.I介绍法和六方位绕车法 ❖演练F.B.I介绍法和六方位绕车法
长安福特﹒市场网络部﹒培训团长队安福特场马网自络达部汽培车训销组售分公司市
7
蒙迪欧-致胜2.0T
长安福特马自达汽车销售分公司市
8
场网络部培训组
福特-蒙迪欧致胜2.0T
• 作为福特欧洲有史以来科技含量最高、工艺最精 良的旗舰车型，全新福特蒙迪欧-致胜具有现代时 尚的动感设计、卓越的精准驾驭和精湛的德国工 艺三大亮点。蒙迪欧-致胜展现了福特最新“动感 设计”理念，其宽大的车身不仅满足了商务车市 场对于车辆豪华舒适的需求，其时尚动感的外观 和精准驾驭所带来的操控体验也与当代商务精英 人士“活得精彩”的生活理念相契合，蒙迪欧-致 胜将福特“活得精彩”的品牌主张提升到了一个 新的境界。
Image 图象、图画、故事
长安福特﹒市场网络部﹒培训团长队安福特场马网自络达部汽培车训销组售分公司市
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解释F.B.I介绍法和六方位绕车法
➢ 什么是六方位绕车介绍法？
六方位绕车介绍法是指汽车销售人员在向客户介 绍汽车的过程中，销售人员围绕汽车的车前方、 两侧、车后方、车后座、驾驶室、发动机室六个 方位展示汽车。
长安福特马自达汽车销售分公司市
9
场网络部培训组
蒙迪欧致胜六方位绕车
• 车左前方45度角 • 车侧方 • 车后方 • 车后座 • 驾驶室 • 发动机
长安福特马自达汽车销售分公司市
10Biblioteka 场网络部培训组（一）车左前方45度角
• 动感设计的外形 • 独特的前脸 • 大气的前部造型 • 阳刚的个性 • 疝气大灯+清洗装置
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场网络部培训组
阳刚的个性
互动式六方位绕车介绍模板
当展车正后方介绍完毕后， 引领客人进入到车后 座………..
• 14款宝典的后悬架，是经福特 公司的悬挂系统调校专家调校 ，钢板弹簧结构的独立悬挂， 配合先进的ABS制动系统，通 过感应后轴的重量自动调节前 后刹车力分配，不论是载重或 是空载，提供绝佳的承载能力 及操控性能。
• ●09款宝典采用前座低、后座 高的人体视觉工程学，具有防 晕车功能；●人体工程学坐椅 ，依循人体工学所设计,特殊泡 棉坐椅支撑人体乘座点，更能 有效的降低乘坐疲劳；●后排 宽敞，座椅靠背向前放倒设计 更增加后排实用性。
展车驾驶座
车后座介绍完毕 后……
打开驾驶座车门，引 领客人进入驾驶 座………..
• ●14款宝典的全智能中控锁， 并配有自动关闭器，分别从右 后、前、左后、前，依序关闭 所有车窗，下车时忘记关闭车 窗，只要摇控器在手，一键搞 定。寻车功能，在大型停车场 、不熟悉的停车场，可以快速 便捷寻找自己的爱车。
技巧
丰富的产品知识，熟练的绕车介 绍技巧，更显销售顾问对产品的 信心，更以专业的形象赢得客户 的信赖。
绕车前的准备工作 -准备车辆
确保电瓶有电
确保油箱存 有适量燃油
方向盘调整 至最高位置
保持车辆清洁
确认所有座椅都 调整回垂直位置
收音机的选台、 磁带、CD准备好
钥匙放在随时 可取放的地方
座椅的高度调整 至最低的水平
率可折后视镜、工作休闲双用 架
• X焦点设计在美学上取得突破的同 时，也进行多项空气力学调整，车 身呈流线形，既有活力又不太张扬 ；行驶中风阻低、风噪小，有效提 升行车节油效率及宁静度
展车正前方
边走边说 ……….
引导客人来到展车正 前方，慢慢打开发动 机舱………
• 采用福特安全造车理念，发动 机舱是采分层溃缩理念设计， 分别使用三种不同的钢材,高钢 性钢材，超高钢性钢材，特殊 钢,当受到意外事故时，发动机 舱结构分层溃缩，发动机下沉 ，形成车头碰撞吸能区。●所 以我建议您购买车辆时，一定 要带有车头碰撞吸能区配置的 车款，确保您的事业有成，家 庭生活美满。概述
• 14款宝典的后悬架，是经福特 公司的悬挂系统调校专家调校 ，钢板弹簧结构的独立悬挂， 配合先进的ABS制动系统，通 过感应后轴的重量自动调节前 后刹车力分配，不论是载重或 是空载，提供绝佳的承载能力 及操控性能。
• ●09款宝典采用前座低、后座 高的人体视觉工程学，具有防 晕车功能；●人体工程学坐椅 ，依循人体工学所设计,特殊泡 棉坐椅支撑人体乘座点，更能 有效的降低乘坐疲劳；●后排 宽敞，座椅靠背向前放倒设计 更增加后排实用性。
展车驾驶座
车后座介绍完毕 后……
打开驾驶座车门，引 领客人进入驾驶 座………..
• ●14款宝典的全智能中控锁， 并配有自动关闭器，分别从右 后、前、左后、前，依序关闭 所有车窗，下车时忘记关闭车 窗，只要摇控器在手，一键搞 定。寻车功能，在大型停车场 、不熟悉的停车场，可以快速 便捷寻找自己的爱车。
技巧
丰富的产品知识，熟练的绕车介 绍技巧，更显销售顾问对产品的 信心，更以专业的形象赢得客户 的信赖。
绕车前的准备工作 -准备车辆
确保电瓶有电
确保油箱存 有适量燃油
方向盘调整 至最高位置
保持车辆清洁
确认所有座椅都 调整回垂直位置
收音机的选台、 磁带、CD准备好
钥匙放在随时 可取放的地方
座椅的高度调整 至最低的水平
率可折后视镜、工作休闲双用 架
• X焦点设计在美学上取得突破的同 时，也进行多项空气力学调整，车 身呈流线形，既有活力又不太张扬 ；行驶中风阻低、风噪小，有效提 升行车节油效率及宁静度
展车正前方
边走边说 ……….
引导客人来到展车正 前方，慢慢打开发动 机舱………
• 采用福特安全造车理念，发动 机舱是采分层溃缩理念设计， 分别使用三种不同的钢材,高钢 性钢材，超高钢性钢材，特殊 钢,当受到意外事故时，发动机 舱结构分层溃缩，发动机下沉 ，形成车头碰撞吸能区。●所 以我建议您购买车辆时，一定 要带有车头碰撞吸能区配置的 车款，确保您的事业有成，家 庭生活美满。概述
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
方向盘调整 至最高位置
确认所有座椅都 调整回垂直位置
收音机的选台、 磁带、CD准备好
钥匙放在随时 可取放的地方
座椅的高度调整 至最低的水平
前排乘客座 椅适量前移
驾驶员的座 椅适量后移
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绕车前的准备工作 -准备资料
了解顾客需求
（产生顾客利益）
顾客需求评估表
了解产品配置
（提供符合需求的产品配置）
产品配置表
销售顾问：鼓励客户动手—触摸X焦点线形及高钢线条张力轮 动作2 弧造型
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销售顾问：弯腰手指向光律学晶钻头灯组 动作1
项目3：
光律学 晶钻头 灯组
话术 动作2
09款宝典的光律学晶钻头灯组：光束经过反射光律内镜 的反射后，光线更集中；远光灯点亮时，近光同时接通， 使灯光照明既亮又宽，大大提升行驶安全性。
16
展车正前方
边走边说 ……….
引导客人来到展车正 前方，慢慢打开发动 机舱………
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引导客人打 开发动机舱 前先概述引 导
江铃投资数千万元建立了功能齐全的发动机实验 室，在发动机性能测试、排放测试、冷起动测试、 可靠性耐久试验等方面处于国内先进水平。并与 福特公司联合建立跨国开发平台，通过与多家国 际顶尖发动机技术开发商、制造商建立了合作伙 伴关系，包括德国BOSCH、奥地利AVL公司及 德尔福等，一系列国际前沿的发动机技术在江铃 得到率先应用。
销售顾问鼓励客户动手：试一试透明PC材料取代压制玻 璃，加上UV超硬度镀膜 （防紫外线，保证PC不易老 化），增加耐冲击性,体现福特安全造车理念及严格的 FORD质量管理体系。
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动作1 销售顾问弯腰手指向：高穿透力强光雾灯。
项目4：
●09款宝典内嵌式圆形雾灯，小巧玲珑，与车身整体造
高穿透 话术 型和谐一致，照明效果更好。●在恶劣的天气或起雾下
互动式六方位绕车介绍
以09江铃宝典为例
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第一部分
整体概述
THE FIRST PART OF THE OVERALL OVERVIEW, PLEASE SUMMARIZE THE CONTENT
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概述
诚恳的态度让客户感觉到销售 顾问的热诚，减轻客户的担心， 在产品介绍时与客户互动并引 导客户提出问题，销售顾问也 因此探寻客户的需求，进一步 针对客户需求，满足客户需求， 达成销售目的。
镀铬双曲率可折后视镜、工作休闲双用架。
动作2 销售顾问：手指改款之处，并逐一说明09改款重点
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销售员演示X焦点流线形的风阻导向，经过高钢线条张力轮弧、 动作1 车门的手势
项目2：
福特家族 「视觉X 焦点」特 色
话术
09款宝典采用最新福特家族X焦点设计,市面上新款的福克斯 及蒙迪欧均采用此前脸设计，充分从侧面表现江铃与福特的战 略关系，因为此设计是福特申请过专利的。 X焦点设计在美学上取得突破的同时，也进行多项空气力学调 整，车身呈流线形，既有活力又不太张扬；行驶中风阻低、风 噪小，有效提升行车节油效率及宁静度。 09款宝典的高端品牌形象、俊朗外型，印证着您在事业上的 成功，也反映出您对生活品质的独特追求，像您这样的成功人 士，09款宝典确实非常适合。 （适时的赞美客户，拉进客户离距，有助于销售成交）。
提供佐证资料
（证明你所说的都是真的）
相关技术 参数与图 片 相关媒体报导
了解竞争品牌
（竞争比较分析） 性价比工作单
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绕车介绍的方法和技巧
介紹方法 针对性介绍 选择性介绍 全面性介绍
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绕车介绍的方法和技巧
绕车前对产品作简要概述 从最能够满足顾客需求的配置开始或左 前方开始介绍 补充可能对顾客有益处的特点 注重与客户双向交流，寻求客户认同 让顾客积极参与，鼓励顾客提问、动手 设定客户购买标准 FBI介绍法
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动作1
销售顾问更自信的伸出大母指：说出这是全国最节油的 皮卡–江铃宝典
项目1：
发动机舱 合理排列
设计
话术
●09款宝典采用福特安全造车理念，发动机舱是采分层 溃缩理念设计，分别使用三种不同的钢材,高钢性钢材， 超高钢性钢材，特殊钢,当受到意外事故时，发动机舱结 构分层溃缩，发动机下沉，形成车头碰撞吸能区。●所 以我建议您购买车辆时，一定要带有车头碰撞吸能区配
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绕车介绍的方法和技巧
在驾驶座侧 处观看
进入车 辆内部
左左前前方方 开始介绍
从后面观看并 打开货箱
打开发动机舱
从右方乘客侧观 察侧面
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绕车前概述
09款宝典是以美国福特最新的造车标准，结合五十铃经典 的造车技术，而开发出的中高端皮卡。以“造车如同创造 艺术品”为设计理念，采用目前国内皮卡行业里最时尚的 外型设计、最领先的科技、最精湛的工艺、最严谨的制造 流程，完美打造出来的高性能轿卡车。 现在让我来为您介绍这款连续九年柴油皮卡销量第一的宝 典……
力
行车，富有高穿透力的雾灯可有效提高驾驶安全性。
强光雾
灯
销售顾问鼓励客户提问：销售顾问引出起雾是空气中
动作2
有大量的水分子，一般灯光照射会发生反射, 只有高穿 透力的雾灯才能有效穿透雾气。（浓雾能见度低时,请
遵守交通指示）
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动作1 销售顾问弯腰手指向：全新造型的前保险杠
项目5：
全新造 型的 前保险
杠
话术 动作2
●09款宝典，全新设计的前保险杠与车身同色，在ห้องสมุดไป่ตู้调 整体美感的同时，增强了内衬钢梁吸能防撞作用，时速 低于15公里的轻微碰撞，前保险杠不易受损及变形，减 少进厂时间及维修成本。
销售顾问热情鼓励客户动手：触摸JMC标志性的镀铬进 气隔栅，强调九年柴油皮卡销量冠军！ (介绍宝典品牌 及实力铸就辉煌事纪) 了解宝典的实力。江铃·宝典的市 场保有量已经远远超过10万辆，激发客户对宝典感性的 购买欲望。
知识
态度 产品
互动、专业的介绍技巧使销售 顾问想传递的产品信息与客户 的需求结合，接下来的销售流 程才能更顺畅的延伸，直至成 交。
技巧
丰富的产品知识，熟练的绕车介
绍技巧，更显销售顾问对产品的
信心，更以专业的形象赢得客户
的信赖。
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绕车前的准备工作 -准备车辆
确保电瓶有电 保持车辆清洁
确保油箱存 有适量燃油
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绕车介绍
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展车左前方
销售顾问自信满满的伸出右手引导 客户视线至整车………
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与客户 站在左 前方45 度角
销售顾问：逐一说明09款宝典改款重点………宝典应用视觉 美学，引领皮卡魅力设计
动作1 销售顾问：自信满满的伸出右手引导客户视线至整车
项目1：
俊朗魅 力设计
话术
●说明09款重点：前脸部份采用最新福特X焦点美学设 计,全新前保险杠、前大灯、机舱盖、进气格栅 、圆 形雾灯、高钢线条张力轮弧、车门、车身侧面防擦条、